數(shù)字整合營銷案例

數(shù)字整合營銷案例AGENDA背景

－汽車行業(yè)營銷3.0時代來臨

方案

－數(shù)字營銷3.0解決方案案例

－汽車行業(yè)領先案例分享￥百度搜索排名付費

￥垂媒leads付費￥……傳統(tǒng)企業(yè)官網(wǎng)未能滿足數(shù)字營銷需求無法

推無法

賣無法

蓄企業(yè)官網(wǎng)［企業(yè)信息展示平臺］背景－

汽車行業(yè)營銷3.0時代來臨營銷體系

3.0?

魚塘時代（2013~)?

品牌與經(jīng)銷商共同發(fā)力的

移動營銷綜合體營銷體系

1.0?

漁夫時代（00年代早中期）?

金牌銷售顧問為主體營銷體系

2.0?

漁網(wǎng)時代（00年代末期）?

金牌銷售顧問＋DCC互聯(lián)網(wǎng)促使體系變革，車企營銷3.0時代來臨背景－

汽車行業(yè)營銷3.0時代來臨覆蓋客群部分vs.全面銷售觸點單一vs.多樣價格掌控被動vs.主動營銷成本高vs.低數(shù)字化營銷模式更多傳統(tǒng)營銷模式有限傳統(tǒng)營銷模式vs數(shù)字化營銷模式背景－

汽車行業(yè)營銷3.0時代來臨3.

保送整合電商手段1.

引入互聯(lián)網(wǎng)潛客定位能力2.

轉化數(shù)字化運營能力客戶價值轉化：單一短期購買價值轉化為復合長期價值

經(jīng)銷商流量?

展廳流量?黃頁流量?

活動流量

總部流量?

企業(yè)CRM?自然流量?

投放流量?

集采流量數(shù)字營銷3.0架構核心能力合作電商微因

旗艦店品牌微信

服務號經(jīng)銷商

數(shù)字4S店方案－

數(shù)字營銷3.0解決方案承接展廳流量，已到

店客戶線上再培育承接總部線上流量，

首層培育及轉化客戶入口出口罕投放策略

集采策略

電商策略［KPI：Leads占有率］Leads產(chǎn)生最大化總部關鍵策略－

1.

Leads占有量提升?精準廣告投放

?

垂媒布局策略?流量紅利占有和爭取方案－

數(shù)字營銷3.0解決方案［KPI：Leads轉化率］留資－銷售漏斗轉化率最大化內(nèi)＋外組合套路拳針對不同階段潛客的資源配置高意向潛客即將戰(zhàn)敗潛客竟品攔截潛客總部關鍵策略－2.線上轉化率提升低成本優(yōu)勢無差別大規(guī)模覆蓋方式：短信卡券／微信推送等自平臺大規(guī)模殺傷性武器立體化布局觸點全面覆蓋潛客關鍵行為捕捉外平臺精準打擊武器方案－

數(shù)字營銷3.0解決方案……系統(tǒng)支持銷售考核政策服務流程資源配置數(shù)據(jù)回收與核驗機制總部關鍵策略－

3.游戲規(guī)則制定……方案－

數(shù)字營銷3.0解決方案?

銷售流程

?

KPI制定?

組織架構?

……?

職責分工?

客戶畫像和標簽?

數(shù)字化營銷材料?

區(qū)域化共性運營支撐體系組織變革涉及部門經(jīng)銷商關鍵策略?

市場專員

?

培訓師?

DCC

?

……經(jīng)銷商關鍵策略方案－

數(shù)字營銷3.0解決方案［市場信息部］?統(tǒng)合經(jīng)銷商網(wǎng)站?

品牌APP?總部｜區(qū)域｜經(jīng)銷商

網(wǎng)站綜合體?數(shù)字化物料平臺?總部移動觸點綜合體?

Leads集采平臺?總部｜區(qū)域｜經(jīng)銷商

移動觸點綜合體?移動觸點物料平臺營銷觸點?外電商試水?外電商矩陣

?內(nèi)外電商綜合體?內(nèi)外電商核銷體系購買渠道?

DCC體制初建

?經(jīng)銷商DCC管理體系

?O2O營銷資源整合?

品牌微信企業(yè)號?數(shù)字營銷體系建立銷售體系1.9%

3.X%X.X%某乘用車領先品牌營銷體系3.0發(fā)展概況2013201420152016~垂媒Leads轉化率1.2%數(shù)字整合營銷規(guī)劃起點案例

－

汽車行業(yè)領先案例分享觸點業(yè)務流

程系統(tǒng)核心引擎標簽庫數(shù)據(jù)經(jīng)銷商?

微信企業(yè)號?

潛客管理系統(tǒng)－Dealer端?

數(shù)字4S店管理后臺－Dealer端主機廠?營銷數(shù)據(jù)Dashboard?

潛客管理系統(tǒng)－總部端?營銷規(guī)則統(tǒng)一管理系統(tǒng)外部數(shù)據(jù)客戶?

品牌服務號?

經(jīng)銷商數(shù)字4S店?

APP*企業(yè)級架構支持企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)消費類微信數(shù)據(jù)電商平臺垂直媒體通訊類企業(yè)CRM線上營銷平臺品牌官網(wǎng)品牌APP微信管理

系統(tǒng)電商核銷

平臺廣告投放

系統(tǒng)卡券管理

系統(tǒng)潛客管理

系統(tǒng)

CMS

短信平臺

呼叫中心案例

－

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