吉祥航空2016團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)方案

吉祥航空2016年團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)方案CONSULTING/TRAINING/E-LEARNINGKeyLogic（凱洛格）提供體系咨詢、面授培訓(xùn)、移動(dòng)學(xué)習(xí)三大業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)人才一體化培養(yǎng)。1234學(xué)習(xí)地圖咨詢LearningMap人才梯隊(duì)&

領(lǐng)導(dǎo)力咨詢LeadershipPipeline&developmentSystem人才測(cè)評(píng)服務(wù)TalentAssessment5678領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)院LeadershipAcademy戰(zhàn)略與創(chuàng)新學(xué)院Strategy&InnovationAcademy中基層經(jīng)理人培養(yǎng)項(xiàng)目ManagerBlendedLearningProgram課程定制開發(fā)CustomizedPrograms91011哈佛商學(xué)在線HarvardBusinessOnline思酷移動(dòng)學(xué)習(xí)內(nèi)容&平臺(tái)MobileLearningContent&Platform學(xué)習(xí)內(nèi)容學(xué)習(xí)技術(shù)關(guān)鍵人群O2O培訓(xùn)OnlineToOfflineTraining企業(yè)大學(xué)咨詢CorporateUniversity體系咨詢目錄12345項(xiàng)目需求理解與分析項(xiàng)目設(shè)計(jì)思路及整體規(guī)劃項(xiàng)目運(yùn)營實(shí)施規(guī)劃項(xiàng)目報(bào)價(jià)學(xué)習(xí)資源介紹CONTENTS2016吉祥航空10周年?！癏VC高價(jià)值航空公司的卓越代表”既是10年來吉祥發(fā)展愿景、使命、核心價(jià)值觀的體現(xiàn)，更是成就百年吉祥的戰(zhàn)略保障。愿景核心價(jià)值觀使命如意飛翔，成就百年吉祥超越你我期待，共享旅程精彩以客戶為核心，以共贏為信念堅(jiān)持價(jià)值創(chuàng)造，持續(xù)自我超越經(jīng)營理念安全理念成本理念工作理念組織理念服務(wù)理念人才理念依法經(jīng)營堅(jiān)守安全精致服務(wù)運(yùn)行準(zhǔn)點(diǎn)量化決策效率優(yōu)先創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)共存共贏靈活高效的組織建設(shè)問題導(dǎo)向的團(tuán)隊(duì)合作敬畏生命謹(jǐn)記責(zé)任強(qiáng)化專業(yè)操作規(guī)范真誠用心贏得客戶滿意努力創(chuàng)新獲得客戶鐘情同樣結(jié)果成本最低同樣成本結(jié)果最佳想干事的人有機(jī)會(huì)能干事的人有舞臺(tái)干成事的人有回報(bào)懷抱熱情大膽構(gòu)思謹(jǐn)慎計(jì)劃全力落實(shí)從經(jīng)營、組織、安全、服務(wù)、成本、人才、工作7方面對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行細(xì)致的說明和具體行為準(zhǔn)則要求，為打造“HVC高價(jià)值航空公司”明確方向。備注：HVC，即High-ValueCarrier,高價(jià)值承運(yùn)人高價(jià)值員工發(fā)展HVC的卓越代表高價(jià)值社會(huì)效益高價(jià)值投資回報(bào)高價(jià)值客戶體驗(yàn)高投資回報(bào)率營業(yè)收入和凈利潤的穩(wěn)步快速增長(zhǎng)企業(yè)增長(zhǎng)的可持續(xù)性安全、高效、正點(diǎn)的航班服務(wù)具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的客票價(jià)格同等票價(jià)基礎(chǔ)上，更高品質(zhì)的硬件設(shè)施和服務(wù)強(qiáng)烈的情感訴求和人文關(guān)懷，獲得情感上的認(rèn)同和滿足廣闊的發(fā)展平臺(tái)和明確的上升通道優(yōu)越的工作報(bào)酬和員工福利體系充分的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和個(gè)人成長(zhǎng)輔導(dǎo)企業(yè)員工文化和對(duì)員工的人文關(guān)懷公司的戰(zhàn)略是打造“HVC高價(jià)值航空公司的卓越代表”，實(shí)現(xiàn)客戶、員工、股東三重高價(jià)值，是公司“十三五”規(guī)劃編制的依據(jù)，更是公司人才培養(yǎng)的依據(jù)。企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)、文化的落地，很大程度上依賴基層管理者的組織和管理能力，作為企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和文化宣貫的一線負(fù)責(zé)人，基層管理者必須強(qiáng)化自己的團(tuán)隊(duì)管理能力，做企業(yè)文化的布道者和踐行企業(yè)文化的楷模。企業(yè)文化戰(zhàn)略目標(biāo)中層高層員工基層管理者團(tuán)隊(duì)管理能力踐行者布道者隨著吉祥戰(zhàn)略路徑的確立以及業(yè)務(wù)的高速發(fā)展，大量?jī)?yōu)秀員工走向基層管理崗位，他們普遍面臨著轉(zhuǎn)型期1的諸多典型挑戰(zhàn)。管理者發(fā)展階段不能清晰地理解管理角色，缺乏系統(tǒng)化管理概念對(duì)構(gòu)建積極團(tuán)隊(duì)氛圍感覺束手無策不能合理平衡個(gè)人績(jī)效和團(tuán)隊(duì)績(jī)效，大部分精力仍放在個(gè)人業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)上溝通，沖突處理，協(xié)調(diào)資源等基本管理能力缺乏……新任管理者面臨的普遍挑戰(zhàn)III.蛻變——跨部門/向上影響力增強(qiáng)I.入門——自我提升II.勝任——管理績(jī)效及團(tuán)隊(duì)（通過他人完成工作）成長(zhǎng)路徑管理自我管理他人管理團(tuán)隊(duì)管理協(xié)作管理業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型期1轉(zhuǎn)型期3轉(zhuǎn)型期2轉(zhuǎn)型期4哈佛經(jīng)典的“領(lǐng)導(dǎo)力管道”理論措手不及超負(fù)荷工作不確定性矛盾沖突對(duì)精力的需要科學(xué)管理時(shí)間問題解決

協(xié)調(diào)與支持開始懷疑自己的“萬事通”角色開始意識(shí)到維護(hù)組織的利益嘗試真正去領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)開始注重關(guān)系網(wǎng)的建設(shè)1個(gè)月3個(gè)月5個(gè)月6個(gè)月9個(gè)月12個(gè)月管理者心路歷程

——從業(yè)務(wù)骨干到管理者的成功轉(zhuǎn)型琳達(dá)?希爾哈佛商學(xué)院教授“領(lǐng)導(dǎo)才能與組織行為學(xué)”課程主任全球最具影響力50大商業(yè)思想家管理別人不是管理自己的延伸，而是必須發(fā)展出嶄新的思維和行為模式凱洛格在與吉祥航空3年的“團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力”合作基礎(chǔ)上，對(duì)基層管理者的培養(yǎng)進(jìn)行升級(jí)、完善，建立動(dòng)態(tài)體系化的“基層管理者學(xué)習(xí)地圖”?！皥F(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力”基層管理者學(xué)習(xí)地圖升級(jí)完善定位新任者快速實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)型管理者在崗位關(guān)鍵任務(wù)的勝任能力提升培養(yǎng)對(duì)象骨干員工、新任基層管理者基層管理者（新任、在崗、發(fā)展）培養(yǎng)方式線上學(xué)習(xí)、課程學(xué)習(xí)、在崗實(shí)踐在線學(xué)習(xí)、移動(dòng)學(xué)習(xí)、課程學(xué)習(xí)、在崗實(shí)踐、導(dǎo)師制（行動(dòng)學(xué)習(xí)、IDP）與教練、閱讀等運(yùn)營機(jī)制培訓(xùn)組織：由培訓(xùn)發(fā)展處召集，是“要我學(xué)”強(qiáng)化自主學(xué)習(xí)，培訓(xùn)考核與績(jī)效達(dá)成、職業(yè)晉升掛鉤，實(shí)現(xiàn)“我要學(xué)習(xí)”培訓(xùn)運(yùn)營：部分面授課程并未實(shí)現(xiàn)設(shè)想目標(biāo)，學(xué)員積極性不足，在崗實(shí)踐的執(zhí)行與跟進(jìn)需改善培訓(xùn)發(fā)展處搭建平臺(tái)和提供資源，體系化的學(xué)習(xí)及后期工作中的應(yīng)用和導(dǎo)師輔導(dǎo)。項(xiàng)目成果各層級(jí)轉(zhuǎn)型期學(xué)習(xí)項(xiàng)目開發(fā)設(shè)計(jì)落地運(yùn)營基層管理人員選用育留動(dòng)態(tài)化培養(yǎng)體系期望通過基層管理者學(xué)習(xí)地圖幫助吉祥航空建立動(dòng)態(tài)的人才培養(yǎng)體系，提升基層管理者不同時(shí)期在崗關(guān)鍵任務(wù)的勝任能力?；鶎庸芾碚邉?dòng)態(tài)培養(yǎng)體系基于公司戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)確定基層管理者關(guān)鍵任務(wù)和任職要求突破崗位直線晉級(jí)的培養(yǎng)方式，設(shè)計(jì)跨部門跨層次的挑戰(zhàn)任務(wù)和培養(yǎng)項(xiàng)目培養(yǎng)體系不是簡(jiǎn)單的課程培訓(xùn)，基于企業(yè)發(fā)展和運(yùn)營的要求進(jìn)行任務(wù)培養(yǎng)認(rèn)知轉(zhuǎn)變建立信任新任期在崗期發(fā)展期打造團(tuán)隊(duì)提高績(jī)效跨部門協(xié)作向上影響基層管理者不同時(shí)期關(guān)鍵任務(wù)后備發(fā)展考核評(píng)估教練支持導(dǎo)師輔導(dǎo)自主學(xué)習(xí)在崗實(shí)踐工作實(shí)踐考核評(píng)估導(dǎo)師輔導(dǎo)在崗培訓(xùn)自主學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力新任期在崗期發(fā)展期1、培訓(xùn)貫穿于員工職業(yè)生涯的關(guān)鍵階段；2、以考核評(píng)估為牽引，促動(dòng)員工自發(fā)學(xué)習(xí)；3、考核與員工晉升、績(jī)效評(píng)定掛鉤;4、選拔、培育、考核、評(píng)估支撐體系貫穿整個(gè)發(fā)展過程基層管理者選育用留及不同時(shí)期學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)選拔培育考核上崗啟動(dòng)人才選拔、部門提名推薦/員工報(bào)名、初審及綜合評(píng)估、評(píng)委會(huì)審核、溝通面談自主學(xué)習(xí)、評(píng)鑒發(fā)展、集中培訓(xùn)、挑戰(zhàn)性任務(wù)在崗實(shí)踐/導(dǎo)師輔導(dǎo)、輪崗歷練、IDP上崗資質(zhì)評(píng)估認(rèn)定、授權(quán)、人才入庫考核通過考核未通過重訓(xùn)或淘汰職位公示、競(jìng)聘、任命其他吉祥航空2016年10周年，內(nèi)部在確定紙上企業(yè)文化同時(shí)需要著重考慮落到地上，落到員工實(shí)際工作中。DOLEARN企業(yè)文化形成過程BE管理者以身作則制度體現(xiàn)文化宣貫學(xué)習(xí)建立共識(shí)員工內(nèi)化工作結(jié)合在企業(yè)文化落地的四個(gè)階段中，各階段所面臨的主要障礙，吉祥航空當(dāng)前處于第一階段，需要借助有效的手段，在全員中達(dá)成對(duì)企業(yè)文化的共識(shí)，并充分利用好基層管理者的楷模作用實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化落地。企業(yè)文化落地的四個(gè)階段領(lǐng)導(dǎo)力障礙管理者（特別是中高層）在文化建設(shè)當(dāng)中沒有承諾文化建設(shè)職責(zé)，對(duì)文化有直接的違背共識(shí)障礙在文化建設(shè)中全員對(duì)文化建設(shè)的必要性和建設(shè)內(nèi)容、目標(biāo)達(dá)成共識(shí)障礙制度障礙追求業(yè)績(jī)和服務(wù)的制度與文化理念違背的情況員工行為障礙指文化核心理念是否能夠與員工工作行為相結(jié)合

企業(yè)文化與領(lǐng)導(dǎo)力結(jié)合企業(yè)文化與員工工作結(jié)合企業(yè)文化制度結(jié)合建立共識(shí)企業(yè)文化建設(shè)過程中四重障礙本次團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目力圖解決一部分共識(shí)及領(lǐng)導(dǎo)力障礙基于以上凱洛格對(duì)吉祥航空戰(zhàn)略及企業(yè)文化的理解及新任管理者的分析，結(jié)合16年吉祥航空10周年企業(yè)文化宣貫的要求，我們認(rèn)為吉祥航空本次團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)可以確立以下項(xiàng)目目標(biāo)：提升管理技能：幫助新任管理者完成管理角色轉(zhuǎn)型；系統(tǒng)提升新任管理者管理水平，完成從個(gè)人貢獻(xiàn)者轉(zhuǎn)變?yōu)橥ㄟ^他人完成工作；實(shí)用的績(jī)效及團(tuán)隊(duì)管理方法工具的學(xué)習(xí)。推動(dòng)企業(yè)文化落地：通過高層研討，全員進(jìn)行文化宣貫。在企業(yè)內(nèi)部建立企業(yè)文化共識(shí)，通過影響最接近員工的一線管理者，從而推動(dòng)企業(yè)文化的落地。

掌握系統(tǒng)的管理理念：通過卓越領(lǐng)導(dǎo)者研討會(huì)讓學(xué)員有一個(gè)優(yōu)秀管理者的概念，反思自己的管理行為，形成系統(tǒng)管理理念。提高影響力：通過提高自己的管理水平，提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效，以及學(xué)習(xí)掌握影響力工具，做到更好的影響同事、上級(jí)，爭(zhēng)取更好協(xié)作。凱洛格的優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)項(xiàng)目宣傳項(xiàng)目過程跟進(jìn)項(xiàng)目效果評(píng)價(jià)學(xué)員檔案管理項(xiàng)目結(jié)項(xiàng)會(huì)凱洛格培訓(xùn)項(xiàng)目管理及運(yùn)營凱洛格專家講師唐一慶高端講師團(tuán)隊(duì)凱洛格項(xiàng)目設(shè)計(jì)凱洛格專家講師王德巖凱洛格專家講師王明偉針對(duì)目標(biāo)匹配最合適的培養(yǎng)內(nèi)容及學(xué)習(xí)發(fā)展方式注重對(duì)學(xué)習(xí)路徑的設(shè)計(jì)，保障培養(yǎng)的延續(xù)性和連貫性結(jié)合公司推行的企業(yè)文化宣貫重點(diǎn)工作，提高培訓(xùn)效果。凱洛格專家講師杜鳴新任管理者培養(yǎng)的系統(tǒng)性、持續(xù)性專業(yè)化的項(xiàng)目運(yùn)營實(shí)戰(zhàn)的講師資源凱洛格專家講師

任巍目錄12345項(xiàng)目需求理解與分析項(xiàng)目設(shè)計(jì)思路及整體規(guī)劃項(xiàng)目運(yùn)營實(shí)施規(guī)劃項(xiàng)目報(bào)價(jià)學(xué)習(xí)資源介紹CONTENTS項(xiàng)目設(shè)計(jì)思路：基于項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)匹配最優(yōu)的學(xué)習(xí)方式、內(nèi)容和技術(shù)如何使企業(yè)文化落地？如何提升管理能力？沉淀組織智慧企業(yè)文化優(yōu)秀服務(wù)最佳保障最美吉祥人通過學(xué)習(xí)管理知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、方法和工具；在行動(dòng)學(xué)習(xí)中實(shí)踐管理理念，從而快速提升管理技能管理技能以企業(yè)文化宣貫為突破，提高員工服務(wù)理念；安全、成本意識(shí)，凝聚團(tuán)隊(duì)士氣，打造百年吉祥企業(yè)文化微課程開發(fā)行動(dòng)問題解決方案可行方案獎(jiǎng)勵(lì)復(fù)制推行行動(dòng)學(xué)習(xí)自上而下推行企業(yè)文化導(dǎo)師全程參與的進(jìn)行輔導(dǎo)以業(yè)務(wù)問題為線索，鍛煉解決實(shí)際工作問題的能力，開拓視野，尋求創(chuàng)新思路行動(dòng)學(xué)習(xí)如何提高問題解決能力？工具方法掌握管理經(jīng)驗(yàn)的分享沉淀管理能力關(guān)于企業(yè)文化落地實(shí)施，不僅是基層管理者，更重要的是公司中高層、員工都要參與進(jìn)來，以身作則，嚴(yán)于律己。WHOWHATWHENHOWLEARN公司管理者員工中高層研討開發(fā)企業(yè)文化課程文化上墻，“包圍”員工宣貫、授課盡快外部或內(nèi)部把企業(yè)文化開發(fā)成有趣的課程制作企業(yè)文化宣傳材料企業(yè)文化宣貫授課排期DO全體員工分享績(jī)效考核指標(biāo)支持管理者一定要以身作則學(xué)習(xí)階段結(jié)束發(fā)現(xiàn)身邊的企業(yè)文化踐行者公司出臺(tái)鼓勵(lì)文化踐行的制度管理者一定不能違背企業(yè)文化的行為準(zhǔn)則BE全體員工內(nèi)化成員工自發(fā)的工作行為企業(yè)文化形成持續(xù)的制度鼓勵(lì)確定行動(dòng)學(xué)習(xí)主題行動(dòng)課題確定方式：實(shí)施中層訪談，獲取行動(dòng)學(xué)習(xí)主題了解高管對(duì)行動(dòng)學(xué)習(xí)的預(yù)期確定行動(dòng)學(xué)習(xí)主題應(yīng)關(guān)注的問題：吉祥航空是否已經(jīng)確定了可培養(yǎng)關(guān)鍵能力的重要經(jīng)歷或工作任務(wù)？吉祥航空的領(lǐng)導(dǎo)者是否愿意反思并分享他們領(lǐng)導(dǎo)力經(jīng)驗(yàn)主題分類：實(shí)際問題；挑戰(zhàn)性任務(wù)、項(xiàng)目甄選導(dǎo)師為確保行動(dòng)學(xué)習(xí)效果，切實(shí)幫助新任處室干部學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，導(dǎo)師甄選應(yīng)注意：導(dǎo)師參與行動(dòng)學(xué)習(xí)的意愿程度如何？導(dǎo)師具備的教練技能水平如何？導(dǎo)師是否具備為行動(dòng)學(xué)習(xí)過程協(xié)調(diào)資源的權(quán)限？組建小組小組規(guī)模：建議4-6人一組選人原則：相關(guān)原則——與主題相關(guān)，屬于本職工作范疇多樣原則——最好有不同專業(yè)、部門、經(jīng)驗(yàn)的人員承諾原則——參與者對(duì)目標(biāo)達(dá)成共識(shí)角色與分工組長(zhǎng)、小組聯(lián)絡(luò)員、其他組員，明確職責(zé)分工關(guān)于行動(dòng)學(xué)習(xí)實(shí)施，從選題的專業(yè)性及可操作性、提高小組成員之間的關(guān)系質(zhì)量來推動(dòng)行動(dòng)學(xué)習(xí)開展。團(tuán)隊(duì)成員關(guān)系建立時(shí)間：3h意義：團(tuán)隊(duì)成員關(guān)系質(zhì)量決定團(tuán)隊(duì)成員思考質(zhì)量團(tuán)隊(duì)成員思考質(zhì)量決定行動(dòng)課題完成質(zhì)量對(duì)新任基層管理者的管理技能培養(yǎng)，從自身提升、管理他人、影響跨部門協(xié)作，循序漸進(jìn)層層深入地開展。III.蛻變——團(tuán)隊(duì)管理影響力提升——構(gòu)建團(tuán)隊(duì)文化、動(dòng)力、規(guī)范，構(gòu)建良好團(tuán)隊(duì)氛圍，從整體視角看到團(tuán)隊(duì)管理I.入門——自我提升管理理念—卓越管理者理念，系統(tǒng)反思自己角色認(rèn)知——經(jīng)理人的不同職責(zé)定位基礎(chǔ)技能——通過他人完成工作是基礎(chǔ)，包括構(gòu)建團(tuán)隊(duì)、建立信任II.勝任——管理績(jī)效與管理協(xié)作（通過他人完成工作）管理個(gè)人的技能——績(jī)效輔導(dǎo)、反饋、評(píng)價(jià)及員工發(fā)展管理協(xié)作的技能——基于非職權(quán)影響力的橫向領(lǐng)導(dǎo)力以及向上管理等項(xiàng)目整體框架：2016年吉祥航空?qǐng)F(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目培養(yǎng)規(guī)劃學(xué)習(xí)模塊（3天/次集中，共3次集中）第一次第二次第三次訓(xùn)前準(zhǔn)備訓(xùn)后延展現(xiàn)狀診斷高管訪談導(dǎo)師訪談理念評(píng)估PDP測(cè)評(píng)啟動(dòng)會(huì)材料籌備運(yùn)營方案移動(dòng)學(xué)習(xí)文化宣貫移動(dòng)微課面授課程行動(dòng)任務(wù)H：?jiǎn)?dòng)會(huì)+文化宣貫D1N1：行動(dòng)學(xué)習(xí)-團(tuán)隊(duì)關(guān)系建立&《創(chuàng)新思維與問題解決工作坊》D2：PDP測(cè)評(píng)解讀&《卓越領(lǐng)導(dǎo)者研討會(huì)》N2：企業(yè)文化微課開發(fā)工作坊-《五步升V》D3：《經(jīng)理人三大成長(zhǎng)引擎》畢業(yè)典禮成果匯報(bào)優(yōu)秀頒獎(jiǎng)?lì)I(lǐng)導(dǎo)寄語成果沉淀項(xiàng)目總結(jié)學(xué)籍檔案發(fā)展建議課前預(yù)習(xí)、課后復(fù)習(xí)，學(xué)習(xí)微課，參與專題討論，進(jìn)行案例闖關(guān)學(xué)習(xí)制作便于傳播的企業(yè)文化主題微課程（圖文、案例）團(tuán)隊(duì)關(guān)系建立-方法輸入-開題-討論方案-制定目標(biāo)-明確責(zé)任-復(fù)盤-評(píng)審-改善-再復(fù)盤-再評(píng)審-再改善-匯報(bào)-總結(jié)5月5月6月8月9月D1：行動(dòng)學(xué)習(xí)復(fù)盤一：團(tuán)隊(duì)促動(dòng)研討會(huì)與評(píng)審D2：《管理績(jī)效》N2：企業(yè)文化微課程輔導(dǎo)-素材及腳本優(yōu)化，微課程制作D3：《管理協(xié)作》D1：行動(dòng)學(xué)習(xí)復(fù)盤二：創(chuàng)新思維研討會(huì)與評(píng)審D2：《4D卓越團(tuán)隊(duì)》N2：企業(yè)文化微課程輔導(dǎo)及優(yōu)秀微課評(píng)比D3：《4D卓越團(tuán)隊(duì)》16年項(xiàng)目在15年的基礎(chǔ)上做出優(yōu)化和調(diào)整。15年學(xué)習(xí)資源使用說明16年學(xué)習(xí)資源優(yōu)化調(diào)整移動(dòng)學(xué)習(xí)IDP行動(dòng)學(xué)習(xí)15年項(xiàng)目移動(dòng)學(xué)習(xí)推送課前課后預(yù)復(fù)習(xí)課程6次；共組織線上案例主題研討3次；進(jìn)行課程評(píng)估3次；組織在線考試3次。整體學(xué)習(xí)情況如下：登陸天數(shù)：1824天在線時(shí)長(zhǎng)：14897分鐘學(xué)習(xí)微課：1736門47人按要求完成IDP計(jì)劃，針對(duì)需要提高的能力，改善效果較難評(píng)估，部分學(xué)員反饋流于形式涉及公司運(yùn)營、管理、效益等8個(gè)課題，旨在提高學(xué)員能力，解決公司問題，過程中部分導(dǎo)師參與度不高移動(dòng)學(xué)習(xí)原有預(yù)復(fù)習(xí)課程推送、案例主題研討及課程、項(xiàng)目評(píng)估調(diào)研繼續(xù)保留，每次課后線上測(cè)試改為線下最后一次筆試。行動(dòng)學(xué)習(xí)微課制作配合企業(yè)文化宣貫，專門在APP中增加一個(gè)企業(yè)文化模塊，輔導(dǎo)學(xué)員制作企業(yè)文化主題微課程，增加企業(yè)文化的宣傳趣味性和影響力。利用行動(dòng)學(xué)習(xí)，提高學(xué)員分析解決問題的能力。16年需要加強(qiáng)運(yùn)營管控：1、結(jié)果跟導(dǎo)師績(jī)效直接掛鉤2、復(fù)盤過程促動(dòng)師、導(dǎo)師的意見給予記錄并及時(shí)反饋給各小組3、導(dǎo)師輔導(dǎo)工作坊改為線下面對(duì)面訪談，一一確定行動(dòng)課題測(cè)評(píng)Sum測(cè)評(píng)與后續(xù)課程匹配性較好由于大部分經(jīng)理人管理經(jīng)驗(yàn)淺，建議調(diào)整為PDP個(gè)性特質(zhì)及行為風(fēng)格測(cè)評(píng)測(cè)評(píng)16年項(xiàng)目在15年的基礎(chǔ)上做出優(yōu)化和調(diào)整15年學(xué)習(xí)資源2015年使用情況優(yōu)化調(diào)整面授課程1、《卓越領(lǐng)導(dǎo)者研討會(huì)》：讓學(xué)員對(duì)管理理念有了一個(gè)整體概念，并為他在管理道路上樹立一個(gè)卓越領(lǐng)導(dǎo)者形象，學(xué)員反饋得分高；2、《新經(jīng)理系列課程》：《經(jīng)理人三大成長(zhǎng)引擎》《管理績(jī)效》《管理團(tuán)隊(duì)》《管理協(xié)作》管理理論比較全面，但部分課程內(nèi)容仍有重復(fù)；3、《結(jié)構(gòu)化思維與表達(dá)》：課程反饋較好，只是平常商務(wù)呈現(xiàn)比較少。1、保留《卓越領(lǐng)導(dǎo)者研討會(huì)》，在一天的內(nèi)容中增加對(duì)PDP測(cè)評(píng)結(jié)果的解讀，幫助學(xué)員加強(qiáng)自我認(rèn)知，同時(shí)了解他人的溝通與行為風(fēng)格，為新經(jīng)理系列課程提供理論基礎(chǔ)。2、新經(jīng)理系列課程全新到新版本《新經(jīng)理成長(zhǎng)地圖》KNew學(xué)習(xí)項(xiàng)目《經(jīng)理人三大成長(zhǎng)引擎》《管理績(jī)效》《管理協(xié)作》《管理團(tuán)隊(duì)》替換為《4D卓越團(tuán)隊(duì)》企業(yè)文化落地方面，以下工作在項(xiàng)目中可以實(shí)施：ABC企業(yè)文化課程開發(fā)：通過調(diào)研、訪談，結(jié)合企業(yè)文化內(nèi)容以專業(yè)為基石、以學(xué)員為中心、以情景為主體、以混合為特色（南航、卓望成果展示-附件）制作企業(yè)文化主題微課程：通過微課工作坊，讓學(xué)員掌握制作微課的工具和方法，以項(xiàng)目考核為要求，讓學(xué)員收集素材制作微課，過程中安排2次的輔導(dǎo)和反饋，保證學(xué)員制作微課的質(zhì)量，通過評(píng)定得出一些好的作品，用來宣傳身邊的企業(yè)文化踐行者事跡：通過企業(yè)文化的學(xué)習(xí)，觀察身邊的人和事，發(fā)現(xiàn)身邊的吉祥美，編寫他/她的案例事跡，真人真事最具宣傳效果和感染力企業(yè)文化課程的開發(fā)及全面宣講是形成文化共識(shí)的重要手段，在長(zhǎng)期的課程開發(fā)實(shí)踐中，KeyLogic形成了以下課程開發(fā)理念先進(jìn)的課程開發(fā)理念確保了課程既有理論高度，又注重效果的實(shí)際轉(zhuǎn)化以專業(yè)為基石以學(xué)員為中心以混合為特色以情境為主體KeyLogic品牌課程、哈佛在線課程等為課程開發(fā)奠定了專業(yè)基礎(chǔ)由教學(xué)設(shè)計(jì)專家、案例專家、教學(xué)技術(shù)專家，及課題的資深專業(yè)人士組成了專業(yè)的課程開發(fā)團(tuán)隊(duì)情境式的教學(xué)設(shè)計(jì)，以情境案例為主體，由講師引導(dǎo)學(xué)員對(duì)案例進(jìn)行研討和總結(jié)，通過互動(dòng)提煉出實(shí)戰(zhàn)中的方法論混合式的學(xué)習(xí)方式，不拘泥于單純的課堂講授，在課堂外以在線學(xué)習(xí)為輔助；在課堂內(nèi)引入MindResources，VideoArts的視頻演示、MTa體驗(yàn)式的培訓(xùn)工具、甚至是根據(jù)Wii改編的課堂游戲等把課程案例化、沙盤化，讓學(xué)員主動(dòng)學(xué)習(xí)，突破傳統(tǒng)以講師為中心，學(xué)員處于被動(dòng)地位的課堂模式，將講師的角色從宣灌轉(zhuǎn)換為啟發(fā)，從“教”轉(zhuǎn)換為“導(dǎo)”27同時(shí)，KeyLogic認(rèn)為：企業(yè)文化類課程必須幫助學(xué)員產(chǎn)生認(rèn)同感，因此在學(xué)習(xí)內(nèi)容及活動(dòng)的開發(fā)上，這類課程有著鮮明的特點(diǎn)理解文化各要點(diǎn)的含義產(chǎn)生情感上的共鳴了解企業(yè)文化要點(diǎn)認(rèn)同文化，付諸行動(dòng)互動(dòng)—促進(jìn)學(xué)習(xí)者在主動(dòng)參與中認(rèn)同企業(yè)文化結(jié)構(gòu)—清晰、形象的呈現(xiàn)企業(yè)文化要點(diǎn)內(nèi)容—高層權(quán)威的觀點(diǎn)+各級(jí)員工的切身感受/案例

形式—制作精良的多種媒體，塑造高感染力的學(xué)習(xí)體驗(yàn)企業(yè)文化類課程必須達(dá)到：對(duì)課程開發(fā)的要求：企業(yè)文化在行動(dòng)—微課程制作（輸入工具方法-輔導(dǎo)反饋-再輔導(dǎo)）SCHO微課程模板V選擇價(jià)值主題解構(gòu)內(nèi)容品牌化命名設(shè)計(jì)腳本視覺化呈現(xiàn)VIEWS五步法ValueInsightEntitleWriteShow1、Value——選擇價(jià)值主題（主題已定-企業(yè)文化）2、Insight——解構(gòu)內(nèi)容采集素材的標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)點(diǎn)碎化與解構(gòu)3、Entitle——品牌化命名好名字為何如此重要？怎樣取一個(gè)吸引人的名字？4、Write——設(shè)計(jì)腳本腳本的概念腳本的解構(gòu)與編寫5、Show——視覺化呈現(xiàn)制作軟件介紹制作規(guī)格講解微課程成品示例行動(dòng)學(xué)習(xí)如何提升公司AOC運(yùn)行決策效率減少月度洗飛機(jī)退單率到50%以下提高機(jī)上餐食利用率如何在3個(gè)月內(nèi)將公司勞務(wù)工占比控制在10%以內(nèi)？將數(shù)據(jù)運(yùn)用至實(shí)際飛行，減少Q(mào)AR事件發(fā)生率優(yōu)化頭等艙餐具擺盤標(biāo)準(zhǔn)，提升頭等艙旅客尊貴感受如何在4個(gè)月內(nèi)實(shí)現(xiàn)降低貨郵拉貨率如何在4個(gè)月內(nèi)通過我們的努力，提升飛行員ICAO4通過率15年聚焦8大行動(dòng)課題：行動(dòng)研討的流程：匯總分析結(jié)果，領(lǐng)取行動(dòng)計(jì)劃界定問題，進(jìn)行SWOT分析界定原因，羅列解決方案描述課題完成的共同愿景導(dǎo)師或聯(lián)絡(luò)人介紹行動(dòng)課題01認(rèn)識(shí)對(duì)方，增進(jìn)相互了解0204050603行動(dòng)課題小組2016年行動(dòng)學(xué)習(xí)課題的選擇：通過數(shù)據(jù)分析及訪談確定企業(yè)文化理念發(fā)展優(yōu)先順序從企業(yè)文化優(yōu)先級(jí)高的理念中選題（成本理念、組織理念-授權(quán)，權(quán)利下放）貼合基層管理者面對(duì)的實(shí)際業(yè)務(wù)問題備注：開題之前圍繞企業(yè)文化，團(tuán)隊(duì)、個(gè)人價(jià)值觀，進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高組員之間關(guān)系質(zhì)量團(tuán)隊(duì)建設(shè)行動(dòng)學(xué)習(xí)正式開始之前通過半天團(tuán)隊(duì)建設(shè)，讓參與解決問題的學(xué)員之間彼此更熟悉了解，建立信任。團(tuán)隊(duì)成員關(guān)系質(zhì)量決定思考質(zhì)量，思考質(zhì)量決定問題解決的質(zhì)量。統(tǒng)一團(tuán)隊(duì)目標(biāo)梳理共同價(jià)值觀01團(tuán)隊(duì)的意義行動(dòng)學(xué)習(xí)的價(jià)值03探討企業(yè)文化符合公司價(jià)值觀02第一次集中在崗實(shí)踐第二次集中在崗實(shí)踐第三次集中行動(dòng)學(xué)習(xí)研討：破題實(shí)施調(diào)研、收集信息、制定方案行動(dòng)學(xué)習(xí)研討：方案優(yōu)化方案實(shí)施與優(yōu)化行動(dòng)學(xué)習(xí)方案匯報(bào)促動(dòng)師引導(dǎo)，提供優(yōu)化思路小組探討可能遇到的問題及解決方案執(zhí)行下一步行動(dòng)計(jì)劃與導(dǎo)師確認(rèn)行動(dòng)計(jì)劃實(shí)施調(diào)研，收集素材撰寫方案導(dǎo)師輔導(dǎo)方案引入《創(chuàng)新思維與問題解決工作坊》，提供方法論工具促動(dòng)師引導(dǎo)小組明確職責(zé)分工制定行動(dòng)計(jì)劃與導(dǎo)師確認(rèn)行動(dòng)計(jì)劃實(shí)施行動(dòng)學(xué)習(xí)方案，解決問題導(dǎo)師輔導(dǎo)方案優(yōu)化行動(dòng)學(xué)習(xí)方案導(dǎo)師指導(dǎo)行動(dòng)學(xué)習(xí)方案匯報(bào)匯報(bào)行動(dòng)學(xué)習(xí)放哪流程說明跟進(jìn)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)第一次集中結(jié)束導(dǎo)師與學(xué)員召開小組會(huì)議，討論破題思路，進(jìn)一步優(yōu)化行動(dòng)計(jì)劃第一階段實(shí)踐學(xué)員召開小組會(huì)議，制定行動(dòng)方案導(dǎo)師與學(xué)員方案制定后共同評(píng)審方案第二階段實(shí)踐導(dǎo)師跟進(jìn)方案實(shí)施情況，幫助協(xié)調(diào)資源確保至少召開一次小組會(huì)議第三次集中前學(xué)員優(yōu)化方案導(dǎo)師與學(xué)員召開小組會(huì)議，指導(dǎo)行動(dòng)學(xué)習(xí)方案匯報(bào)行動(dòng)學(xué)習(xí)流程項(xiàng)目組：為確保項(xiàng)目成功實(shí)施，參照以往項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，最大程度保證學(xué)習(xí)效果，應(yīng)組建專門的項(xiàng)目組來服務(wù)16年“團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力”項(xiàng)目。項(xiàng)目組專家講師促動(dòng)師導(dǎo)師高層領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)籌團(tuán)隊(duì)講授課程、經(jīng)驗(yàn)傳遞、答疑解惑方法輸入、引導(dǎo)破題、組織復(fù)盤行動(dòng)課題、行動(dòng)方案、監(jiān)督完善項(xiàng)目期望、過程監(jiān)督、成果驗(yàn)收交付實(shí)施、協(xié)調(diào)資源、保證成果訓(xùn)前準(zhǔn)備：為保證項(xiàng)目成功實(shí)施，提高內(nèi)部影響力，在啟動(dòng)之前需要

做好準(zhǔn)備。模塊主要事項(xiàng)及說明PDP測(cè)評(píng)實(shí)施在線測(cè)評(píng)：測(cè)評(píng)及診斷吉祥航空新任管理者的管理能力現(xiàn)狀測(cè)評(píng)報(bào)告:測(cè)評(píng)報(bào)告提前反饋學(xué)員本人，團(tuán)體報(bào)告反饋給講師及培訓(xùn)部門企業(yè)文化理念優(yōu)先順序通過數(shù)據(jù)分析、訪談對(duì)文化理念及行為要求做優(yōu)先排序，培養(yǎng)項(xiàng)目中可以著重解決行動(dòng)學(xué)習(xí)課題行動(dòng)學(xué)習(xí)導(dǎo)師導(dǎo)師溝通及訪談：尋找中層管理者作為項(xiàng)目導(dǎo)師，明確部門重點(diǎn)戰(zhàn)略行動(dòng)及任務(wù)，進(jìn)一步明確行動(dòng)學(xué)習(xí)主題及目標(biāo)，溝通導(dǎo)師在行動(dòng)學(xué)習(xí)過程中的主要職責(zé)及義務(wù)確定行動(dòng)學(xué)習(xí)課題：與企業(yè)文化要求的行為準(zhǔn)則以及部門任務(wù)高度相關(guān)的主題，且適于本層級(jí)以行動(dòng)學(xué)習(xí)方式研討解決學(xué)員分組：按照自愿報(bào)名、跨部門協(xié)作以及綜合平衡原則劃分小組移動(dòng)學(xué)習(xí)微課程制作學(xué)習(xí)及交流的在線平臺(tái)：除了為學(xué)員提供豐富的移動(dòng)學(xué)習(xí)內(nèi)容滿足隨需而學(xué)需求之外，也作為在線學(xué)習(xí)和交流的重要平臺(tái)APP上線：平臺(tái)籌備、平臺(tái)測(cè)試，收集學(xué)員信息并開通賬號(hào)，確保學(xué)員成功安裝APPAPP運(yùn)營：通過APP完成訓(xùn)前需求調(diào)研、預(yù)習(xí)材料推送、案例討論以及在線考試等功能微課程素材：布置課前手機(jī)素材的作業(yè)，課中邊講解邊制作項(xiàng)目運(yùn)營管理籌備工作組建項(xiàng)目小組：組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，明確項(xiàng)目管理范圍及分工，確保項(xiàng)目效果確定項(xiàng)目管理及考核機(jī)制：介紹班級(jí)組織架構(gòu)，明確職責(zé)，倡導(dǎo)自主管理；介紹考核機(jī)制及管理辦法，明確學(xué)習(xí)任務(wù)準(zhǔn)備項(xiàng)目宣傳及學(xué)習(xí)物料：準(zhǔn)備易拉寶、學(xué)習(xí)地圖、承諾墻、學(xué)習(xí)發(fā)展手冊(cè)、課程講義等第一次集中啟動(dòng)會(huì)行動(dòng)學(xué)習(xí)面授課程移動(dòng)學(xué)習(xí)發(fā)展手段核心內(nèi)容促動(dòng)師進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)促動(dòng)師行動(dòng)學(xué)習(xí)知識(shí)導(dǎo)入學(xué)員討論進(jìn)行行動(dòng)學(xué)習(xí)破題學(xué)員參與APP學(xué)習(xí)，學(xué)員參與線上專題案例討論，交流管理經(jīng)驗(yàn)高管、導(dǎo)師訪談引導(dǎo)行動(dòng)課題制定監(jiān)督行動(dòng)學(xué)習(xí)形成系統(tǒng)的管理理念掌握微課程制作方法工具轉(zhuǎn)變角色，正確認(rèn)知管理職責(zé)，構(gòu)建團(tuán)隊(duì)信任氛圍積極參與課程學(xué)習(xí)主動(dòng)參與課堂互動(dòng)按時(shí)完成項(xiàng)目作業(yè)發(fā)送培訓(xùn)通知推送預(yù)習(xí)內(nèi)容主持啟動(dòng)會(huì)高管講話項(xiàng)目介紹高層文化宣貫學(xué)員學(xué)習(xí)顧問項(xiàng)目組導(dǎo)師預(yù)習(xí)在線內(nèi)容參加啟動(dòng)會(huì)參加啟動(dòng)會(huì)積極參與行動(dòng)課題討論分工協(xié)作完成任務(wù)認(rèn)真學(xué)習(xí)積極參與線上討論協(xié)調(diào)講師安排及現(xiàn)場(chǎng)籌備關(guān)鍵角色項(xiàng)目啟動(dòng)文化宣貫《卓越領(lǐng)導(dǎo)者》研討會(huì)微課程制作工作坊《經(jīng)理人三大成長(zhǎng)引擎》線上學(xué)習(xí)、預(yù)習(xí)、復(fù)習(xí)線上專題討論、交流經(jīng)驗(yàn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)—?jiǎng)?chuàng)新思維與問題解決工作坊—開題指導(dǎo)課題協(xié)調(diào)資源評(píng)估反饋推送預(yù)習(xí)、復(fù)習(xí)課程編寫專題案例提醒落后學(xué)員第二次集中移動(dòng)學(xué)習(xí)行動(dòng)學(xué)習(xí)面授課程移動(dòng)學(xué)習(xí)發(fā)展手段核心內(nèi)容促動(dòng)師行動(dòng)學(xué)習(xí)知識(shí)導(dǎo)入學(xué)員匯報(bào)、導(dǎo)師評(píng)價(jià)、復(fù)盤優(yōu)化學(xué)員參與APP學(xué)習(xí)學(xué)員參與制作企業(yè)文化主題微課學(xué)員參與線上專題案例討論，交流管理經(jīng)驗(yàn)高管、導(dǎo)師訪談引導(dǎo)行動(dòng)課題制定監(jiān)督行動(dòng)學(xué)習(xí)掌握績(jī)效輔導(dǎo)及團(tuán)隊(duì)管理工具方法優(yōu)化微課程樹立共贏思維、掌握協(xié)作原則，知己知彼了解公司文化，影響團(tuán)隊(duì)成員更符合公司文化積極參與課程學(xué)習(xí)主動(dòng)參與課堂互動(dòng)按時(shí)參加課程培訓(xùn)學(xué)員預(yù)習(xí)推送課程積極參與其他課程學(xué)習(xí)學(xué)員學(xué)習(xí)顧問項(xiàng)目組導(dǎo)師預(yù)習(xí)在線內(nèi)容積極參與行動(dòng)課題討論分工協(xié)作完成任務(wù)認(rèn)真學(xué)習(xí)積極參與協(xié)調(diào)講師安排及現(xiàn)場(chǎng)籌備關(guān)鍵角色移動(dòng)學(xué)習(xí)《管理績(jī)效》微課程輔導(dǎo)《管理協(xié)作》

線上學(xué)習(xí)、預(yù)習(xí)、復(fù)習(xí)制作微課線上專題討論、交流經(jīng)驗(yàn)行動(dòng)學(xué)習(xí)知識(shí)導(dǎo)入-團(tuán)隊(duì)促動(dòng)研討-復(fù)盤1給予指導(dǎo)反饋協(xié)調(diào)資源評(píng)估反饋推送預(yù)習(xí)、復(fù)習(xí)課程組織微課程制作輔導(dǎo)專題案例討論提醒落后學(xué)員推送預(yù)習(xí)課程編寫專題案例提醒落后學(xué)員第三次集中移動(dòng)學(xué)習(xí)行動(dòng)學(xué)習(xí)面授課程移動(dòng)學(xué)習(xí)發(fā)展手段核心內(nèi)容促動(dòng)師行動(dòng)學(xué)習(xí)知識(shí)導(dǎo)入學(xué)員匯報(bào)、導(dǎo)師評(píng)價(jià)、復(fù)盤優(yōu)化學(xué)員參與APP學(xué)習(xí)，學(xué)員參與線上專題案例討論，交流管理經(jīng)驗(yàn)高管、導(dǎo)師訪談引導(dǎo)行動(dòng)課題制定監(jiān)督行動(dòng)學(xué)習(xí)提升個(gè)人影響力并促動(dòng)團(tuán)隊(duì)文化落地?cái)U(kuò)大跨部門之間的影響力，提高協(xié)作效率優(yōu)化確定微課程積極參與課程學(xué)習(xí)主動(dòng)參與課堂互動(dòng)按時(shí)參加課程培訓(xùn)學(xué)員預(yù)習(xí)推送課程積極參與其他課程學(xué)習(xí)學(xué)員學(xué)習(xí)顧問項(xiàng)目組導(dǎo)師預(yù)習(xí)在線內(nèi)容積極參與行動(dòng)課題討論分工協(xié)作完成任務(wù)協(xié)調(diào)講師安排及現(xiàn)場(chǎng)籌備關(guān)鍵角色移動(dòng)學(xué)習(xí)《4D卓越團(tuán)隊(duì)》微課程輔導(dǎo)線上學(xué)習(xí)、預(yù)習(xí)、復(fù)習(xí)優(yōu)化微課線上專題討論、交流經(jīng)驗(yàn)行動(dòng)學(xué)習(xí)知識(shí)導(dǎo)入創(chuàng)新思維研討-復(fù)盤2給予指導(dǎo)反饋協(xié)調(diào)資源評(píng)估反饋推送預(yù)習(xí)課程編寫專題案例提醒落后學(xué)員認(rèn)真學(xué)習(xí)積極參與線上討論優(yōu)化微課程推送預(yù)習(xí)、復(fù)習(xí)課程組織專題案例討論提醒落后學(xué)員提供優(yōu)化課程輔導(dǎo)目錄12345項(xiàng)目需求理解與分析項(xiàng)目設(shè)計(jì)思路及整體規(guī)劃項(xiàng)目運(yùn)營實(shí)施規(guī)劃項(xiàng)目報(bào)價(jià)學(xué)習(xí)資源介紹CONTENTS通過完整的項(xiàng)目設(shè)計(jì)，全過程的運(yùn)營管理，強(qiáng)化品牌宣傳，沉淀豐富的項(xiàng)目成果。01項(xiàng)目考核04成果沉淀02過程管理03品牌宣傳明確學(xué)習(xí)任務(wù)提高學(xué)習(xí)效果提高項(xiàng)目影響力提高學(xué)員榮譽(yù)感班級(jí)自主管理信息化工具管理記錄學(xué)習(xí)過程沉淀吉祥培訓(xùn)案例項(xiàng)目考核：明確學(xué)習(xí)任務(wù)，提高學(xué)習(xí)效果行動(dòng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)日常數(shù)據(jù)觀察、記錄上級(jí)老師評(píng)估、反饋考核方法考核流程項(xiàng)目組導(dǎo)師講師考察學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)情況，出勤、課上發(fā)言、課后溝通交流，移動(dòng)學(xué)習(xí)等表現(xiàn)、記錄作業(yè)等完成質(zhì)量針對(duì)學(xué)員上課表現(xiàn)情況，給予積分。一方面鼓勵(lì)學(xué)員上課積極主動(dòng)，一方面對(duì)學(xué)員表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估考察學(xué)員行動(dòng)學(xué)習(xí)中表現(xiàn)，協(xié)調(diào)配合程度、行動(dòng)任務(wù)完成情況等培訓(xùn)結(jié)果綜合項(xiàng)目經(jīng)理、講師、導(dǎo)師的反饋，結(jié)合日常觀察，給予學(xué)員培訓(xùn)效果評(píng)定2016吉祥航空?qǐng)F(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目考核說明復(fù)盤評(píng)定滿分20分10分/次考勤測(cè)試附加分移動(dòng)學(xué)習(xí)遲到早退-0.5/次請(qǐng)假-1/次曠課-2/次滿分10分，扣完為止Lv5及以上+20分Lv4+16分Lv3+12分Lv2+8分Lv1+5分滿分20分班級(jí)貢獻(xiàn)-項(xiàng)目組定優(yōu)秀班委+2分/人其他優(yōu)秀情況+2分/次滿分10分項(xiàng)目組40%可行性，完備性，落地性滿分20分行動(dòng)學(xué)習(xí)過程反饋行動(dòng)學(xué)習(xí)結(jié)果評(píng)定導(dǎo)師40%20%講師+3分/人—小組第一名/天+2分/人—小組第二名/天+1分/人—小組第三名/天

滿分20分，超過部分算作附加分。過程管理：利用微信工具，按照考核及班級(jí)制度，實(shí)現(xiàn)班級(jí)自主管理。學(xué)員班長(zhǎng)組長(zhǎng)組長(zhǎng)組長(zhǎng)●●●學(xué)員學(xué)員學(xué)員項(xiàng)目經(jīng)理學(xué)員學(xué)員●●●●●●…班長(zhǎng)：1位，自愿報(bào)名參與或?qū)W員推選產(chǎn)生，組建運(yùn)營班級(jí)微信群，組織班級(jí)活動(dòng)，提高班級(jí)凝聚力；組長(zhǎng)：各組1位，由小組成員推舉產(chǎn)生，負(fù)責(zé)組織行動(dòng)學(xué)習(xí)的研討、復(fù)盤、匯報(bào)，督促學(xué)員完成移動(dòng)學(xué)習(xí)；學(xué)員：嚴(yán)格選拔機(jī)制，績(jī)效表現(xiàn)好、被推薦的新任管理者；項(xiàng)目經(jīng)理：凱洛格學(xué)習(xí)顧問，把控項(xiàng)目進(jìn)度，負(fù)責(zé)組織微信研討，專題討論，積分統(tǒng)計(jì)、公布。品牌宣傳：以班級(jí)和學(xué)員為主導(dǎo)，開展項(xiàng)目品牌宣傳工作，提高項(xiàng)目影響力。制作學(xué)習(xí)簡(jiǎn)報(bào)內(nèi)部刊物報(bào)道企業(yè)文化宣傳參與制作企業(yè)文化主題微課。第二次課程之后，以小組為單位，讓學(xué)員在自己的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行知識(shí)、企業(yè)文化的宣講成果沉淀：記錄項(xiàng)目過程，輸出項(xiàng)目成果。項(xiàng)目階段輸出成果項(xiàng)目宣傳學(xué)習(xí)地圖易拉寶會(huì)序承諾書學(xué)習(xí)簡(jiǎn)報(bào)微信宣傳稿訓(xùn)前籌備《學(xué)發(fā)手冊(cè)》《課程講義》訪談報(bào)告項(xiàng)目實(shí)施《行動(dòng)學(xué)習(xí)方案》企業(yè)文化主題微課程項(xiàng)目總結(jié)《項(xiàng)目檔案冊(cè)》《項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告》《行動(dòng)學(xué)習(xí)成果匯編》《微信研討成果集》《項(xiàng)目總結(jié)電子相冊(cè)》目錄12345項(xiàng)目需求理解與分析項(xiàng)目設(shè)計(jì)思路及整體規(guī)劃項(xiàng)目運(yùn)營實(shí)施規(guī)劃項(xiàng)目報(bào)價(jià)學(xué)習(xí)資源介紹CONTENTS吉祥航空2016年團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目報(bào)價(jià)項(xiàng)目模塊單價(jià)（元）單位數(shù)量小計(jì)（元）測(cè)評(píng)PDP測(cè)評(píng)（含團(tuán)體整體測(cè)評(píng)報(bào)告）600元/人6036000面授課程PDP測(cè)評(píng)解讀&《卓越領(lǐng)導(dǎo)者研討會(huì)》40000元/天280000《新經(jīng)理三大成長(zhǎng)引擎》28000元/天256000《管理績(jī)效》28000元/天256000《管理協(xié)作》28000元/天256000《4D卓越團(tuán)隊(duì)》30000元/天4120000行動(dòng)學(xué)習(xí)行動(dòng)學(xué)習(xí)課題工作坊/訪談20000元/次120000團(tuán)隊(duì)建設(shè)，企業(yè)文化研討，統(tǒng)一價(jià)值觀15000元/0.5天230000行動(dòng)學(xué)習(xí)導(dǎo)入：《創(chuàng)新思維與問題解決工作坊》30000元/天260000行動(dòng)學(xué)習(xí)復(fù)盤一：團(tuán)隊(duì)促動(dòng)技術(shù)研討會(huì)與項(xiàng)目第一次評(píng)審30000元/天260000行動(dòng)學(xué)習(xí)復(fù)盤二：創(chuàng)新思維研討會(huì)與項(xiàng)目第二次評(píng)審30000元/天260000吉祥掌上學(xué)堂APP680元/人6040800項(xiàng)目運(yùn)營費(fèi)用（含微課程工作坊+輔導(dǎo)10000）20000班240000總價(jià)714800報(bào)價(jià)明細(xì)目錄12345項(xiàng)目需求理解與分析項(xiàng)目設(shè)計(jì)思路及整體規(guī)劃項(xiàng)目運(yùn)營實(shí)施規(guī)劃項(xiàng)目報(bào)價(jià)學(xué)習(xí)資源介紹CONTENTS移動(dòng)學(xué)習(xí)：提前10天開通學(xué)員賬號(hào)并創(chuàng)建企業(yè)群組，發(fā)送培訓(xùn)通知，推送與面授學(xué)習(xí)內(nèi)容相匹配的微課程，進(jìn)行線上提前預(yù)習(xí)××公司新任經(jīng)理人組建企業(yè)群組××公司《啟航》培訓(xùn)安排發(fā)送培訓(xùn)通知新經(jīng)理容易陷入的四大識(shí)誤區(qū)5個(gè)方法快速建立信任為何新經(jīng)理不明白可怕的上司VS聰明的上司新官上任，自我摸索很重要你有領(lǐng)導(dǎo)嗎？請(qǐng)問自己3個(gè)問題推送預(yù)習(xí)微課課程名稱示例移動(dòng)學(xué)習(xí)：課程結(jié)束后，推送課程主題相關(guān)的復(fù)習(xí)課程；組織線上專題討論輔導(dǎo)，是做師父還是master？把精力涵蓋在時(shí)間里面如何衡量一個(gè)高潛力的管理者【上篇】如何衡量一個(gè)高潛力的管理者【下篇】領(lǐng)導(dǎo)者和管理者的區(qū)別什么是真正的目標(biāo)導(dǎo)向?qū)ｎ}案例討論復(fù)習(xí)課程推送PDP測(cè)評(píng)：特質(zhì)和工作角色測(cè)評(píng)美國南加州大學(xué)統(tǒng)計(jì)科學(xué)研究所及科羅拉多大學(xué)行為科學(xué)研究所發(fā)明之專利，并經(jīng)由40多位行為科學(xué)博士研究員運(yùn)用行為科學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)及計(jì)算機(jī)軟件的智能整合形成今日的PDP。目前美國有五千多家知名企業(yè)采用這套測(cè)評(píng)系統(tǒng)，全球受測(cè)人數(shù)已超過1600萬人被譽(yù)為全球涵蓋范圍最廣、精確度最高的領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)診斷系統(tǒng)，也是目前知名企業(yè)在人才運(yùn)用上的最佳領(lǐng)導(dǎo)力測(cè)評(píng)工具之一。它把人格類型分為四種：老虎型、孔雀型、考拉型和貓頭鷹型，同時(shí)還能夠測(cè)量個(gè)人的精力水平、決策快慢、以及工作風(fēng)格。老虎型15%權(quán)威導(dǎo)向重實(shí)質(zhì)報(bào)酬目標(biāo)導(dǎo)向貓頭鷹型20%喜歡精確重視專業(yè)性循規(guī)蹈矩孔雀型15%同理心強(qiáng)擅長(zhǎng)言語表達(dá)自我宣傳無尾熊型20%愛好和平持之以恒忍耐度佳PDP測(cè)評(píng)能夠測(cè)量自己當(dāng)前的工作角色（做好當(dāng)前的工作崗位，自己對(duì)所扮演角色的看法），有助于幫助我們調(diào)整自己的工作角色和方法，提升工作績(jī)效。天生本我工作中的我別人眼中的我常模線支配表達(dá)步調(diào)遵從崗位要求天生本我工作中的我當(dāng)“工作中的我”與崗位要求差異很大時(shí)（如上圖所示），說明自己的工作角色定位錯(cuò)了，同樣，自己的領(lǐng)導(dǎo)力也出現(xiàn)了問題。因此，PDP天賦特質(zhì)診斷系統(tǒng)不僅應(yīng)用于提升自我認(rèn)知、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、改善溝通風(fēng)格等方面，更重要的是應(yīng)用于領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展。PDP測(cè)評(píng)對(duì)管理者現(xiàn)狀進(jìn)行診斷分析，對(duì)自己的深入了解，結(jié)合項(xiàng)目其他資源更強(qiáng)化對(duì)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)。項(xiàng)目新經(jīng)理課程自我認(rèn)識(shí)通過測(cè)評(píng)深入認(rèn)識(shí)自己測(cè)評(píng)解讀通過卓越領(lǐng)導(dǎo)者研討會(huì)及測(cè)評(píng)解讀，讓你認(rèn)識(shí)到你離卓越還有多遠(yuǎn)為項(xiàng)目輸入本次學(xué)員管理現(xiàn)狀及水平，引導(dǎo)授課側(cè)重點(diǎn)認(rèn)識(shí)自己的風(fēng)格，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)管理知識(shí)，形成自己的管理套路。了解別人的風(fēng)格，做到更好的協(xié)作。

PDP行動(dòng)學(xué)習(xí)行動(dòng)學(xué)習(xí)中，對(duì)學(xué)到的管理風(fēng)格，調(diào)整與同事溝通方式，提高協(xié)作進(jìn)行練習(xí)。通過PDP測(cè)評(píng)解讀及《卓越領(lǐng)導(dǎo)者》研討會(huì)，給學(xué)員構(gòu)建系統(tǒng)的管理理念，樹立卓越的管理者形象。

Workshop環(huán)節(jié)和日程安排Module1–力求卓越數(shù)據(jù):sum測(cè)評(píng)解讀Module2–顯著優(yōu)勢(shì)&致命弱點(diǎn)關(guān)于優(yōu)勢(shì)和致命弱點(diǎn)的研究練習(xí)：最優(yōu)秀的/最差的領(lǐng)導(dǎo)者印象的作用測(cè)評(píng)的解讀Module3–領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)帳篷模型和16個(gè)產(chǎn)生差異的素質(zhì)來自反饋的禮物理解報(bào)告逐步分析Module4–構(gòu)建你的優(yōu)勢(shì)非凡時(shí)刻CPO模型應(yīng)用：激情和機(jī)會(huì)Module5–非線性發(fā)展強(qiáng)大的組合伴隨行為案例研究：JaneLarson關(guān)于實(shí)踐的觀點(diǎn)Module6–同級(jí)教練&Workshop總結(jié)

同級(jí)教練感受分享Workshop總結(jié)－專業(yè)測(cè)評(píng)指引：基于項(xiàng)目的專項(xiàng)免費(fèi)訓(xùn)前自測(cè)，幫助自我認(rèn)知與發(fā)展方向－移動(dòng)學(xué)習(xí)導(dǎo)入：掌上學(xué)院前置導(dǎo)入，提高集中學(xué)習(xí)實(shí)效－管理情境挑戰(zhàn)解決：以促動(dòng)管理情景問題解決的案例教學(xué)設(shè)計(jì)，5*N管理情景通關(guān)案例研討，設(shè)身解決實(shí)戰(zhàn)管理挑戰(zhàn)－專屬《新經(jīng)理》KNew微定制：依據(jù)客戶情景的案例定制擴(kuò)展學(xué)習(xí)（非標(biāo)配）訓(xùn)前

測(cè)評(píng)全景案例呈現(xiàn)哈佛經(jīng)典學(xué)習(xí)資源配套可選任務(wù)式

學(xué)習(xí)掌上學(xué)院APP主題學(xué)習(xí)隨需移動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目特色基于此，KeyLogic結(jié)合掌上學(xué)院學(xué)習(xí)內(nèi)容，追蹤中國企業(yè)新任管理者現(xiàn)狀，推出《新經(jīng)理成長(zhǎng)地圖》KNew學(xué)習(xí)項(xiàng)目55新經(jīng)理課程模型目標(biāo)設(shè)定輔導(dǎo)反饋績(jī)效面談共贏思維向上管理時(shí)間管理績(jī)效達(dá)成時(shí)間管理關(guān)系建立432成長(zhǎng)引擎1新經(jīng)理的蛻變了解您的新角色活動(dòng)目標(biāo)知識(shí)短板認(rèn)知發(fā)展方向明晰促發(fā)學(xué)習(xí)興趣課程綜述了解基本知識(shí)點(diǎn)學(xué)習(xí)前置情景任務(wù)案例預(yù)讀情景案例研討重點(diǎn)知識(shí)解析技能強(qiáng)化訓(xùn)練重點(diǎn)知識(shí)回顧在崗隨需學(xué)習(xí)實(shí)踐－改進(jìn)－再實(shí)踐課堂學(xué)習(xí)強(qiáng)化復(fù)習(xí)應(yīng)用訓(xùn)練課前預(yù)習(xí)學(xué)前評(píng)測(cè)解決方案“課前測(cè)評(píng)”“預(yù)習(xí)模塊”新經(jīng)理成長(zhǎng)地圖“在線自測(cè)評(píng)”標(biāo)配新經(jīng)理成長(zhǎng)地圖“在線360°測(cè)評(píng)”（可選）掌上學(xué)院主題學(xué)習(xí)哈佛管理導(dǎo)師在線課程（可選）“面授課堂”講師講解或促動(dòng)“復(fù)習(xí)模塊”掌上學(xué)院主題學(xué)習(xí)哈佛管理導(dǎo)師在線課程（可選）“在崗持續(xù)實(shí)踐”績(jī)效改進(jìn)與輔導(dǎo)跟蹤（HR組織配合）學(xué)習(xí)旅程將突破“傳統(tǒng)課堂”，創(chuàng)新實(shí)踐O2O翻轉(zhuǎn)教學(xué)模式，最大程度激活學(xué)習(xí)效果《經(jīng)理人三大成長(zhǎng)引擎》：學(xué)員迅速完成角色轉(zhuǎn)變，營造信任和尊重

的團(tuán)隊(duì)氛圍構(gòu)筑信任成長(zhǎng)引擎認(rèn)知自己認(rèn)知角色從個(gè)人貢獻(xiàn)者到管理者的轉(zhuǎn)變小組討論并分享：上任以來投入精力最多的三項(xiàng)工作是什么思考：個(gè)人貢獻(xiàn)者與管理者有何變化認(rèn)知角色：新經(jīng)理面臨的三個(gè)挑戰(zhàn)通過他人完成工作建立新的思維方式和技能時(shí)間管理重新認(rèn)知自我：新經(jīng)理測(cè)評(píng)解讀與主動(dòng)尋找反饋活動(dòng)：學(xué)習(xí)契約建立信任信任游戲信任的四個(gè)核心啟動(dòng)信任內(nèi)容概要角色認(rèn)知是新經(jīng)理成功轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵，新的角色要求也對(duì)新經(jīng)理提出了新的挑戰(zhàn)。本模塊將幫助學(xué)員厘清個(gè)人貢獻(xiàn)者與管理者的不同，以及新經(jīng)理面臨的三大挑戰(zhàn)；并通過新經(jīng)理測(cè)評(píng)解讀及主動(dòng)尋找反饋等方式，重新認(rèn)知轉(zhuǎn)型后自我角色的變化，并快速贏信任的氛圍，為自我成長(zhǎng)和快速轉(zhuǎn)型奠定基礎(chǔ)《管理績(jī)效》：掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)管理的工具，進(jìn)行有效員工輔導(dǎo)績(jī)效達(dá)成是新經(jīng)理面臨的最重要的任務(wù)。新的角色使命，對(duì)新經(jīng)理如何推動(dòng)績(jī)效達(dá)成提出了新的要求。本模塊將幫助學(xué)員了解績(jī)效三循環(huán)，并掌握新經(jīng)理在促動(dòng)下屬績(jī)效達(dá)成過程中必須樹立的工作理念和掌握的關(guān)鍵技能：1.掌握目標(biāo)設(shè)定的SMART原則2.樹立目標(biāo)共識(shí)意識(shí)，并掌握達(dá)成目標(biāo)共識(shí)的“溝通5流程”3.能夠綜合運(yùn)用“溝通5流程”和“溝通5方針”對(duì)下屬進(jìn)行有效輔導(dǎo)4.認(rèn)知到反饋的重要性，并掌握“STAR”與“STARAR”反饋技巧。5.厘清績(jī)效面談的誤區(qū)，并掌握績(jī)效面談的基本要點(diǎn)內(nèi)容概要績(jī)效三循環(huán)小組活動(dòng)與分享：讓員工始終知道自己要干嘛目標(biāo)設(shè)定與共識(shí)目標(biāo)設(shè)定的SMART原則案例分析：維娜的困惑小測(cè)試：這些可以作為工作目標(biāo)嗎？應(yīng)用練習(xí)1：判斷目標(biāo)是否符合SMART標(biāo)準(zhǔn)？應(yīng)用練習(xí)2：對(duì)目標(biāo)中不符合SMART標(biāo)準(zhǔn)的部分進(jìn)行修改溝通5流程案例分析：惆悵的艾倫角色演練：如果你是維娜，你怎么做？案例研討與分享：團(tuán)隊(duì)的幫扶計(jì)劃輔導(dǎo)與反饋輔導(dǎo)下屬：溝通5方針案例研討與分享：迷茫的維納觀看視頻并討論：在剛才的案例中維納是如何運(yùn)用溝通5流程和溝通5方針對(duì)Alex進(jìn)行輔導(dǎo)的？角色演練：溝通5方針分解練習(xí)反饋的力量STAR與STARAR案例研討與分享：維納給下屬的反饋有哪些問題？角色演練：重新演練“維納給下屬的反饋”案例績(jī)效面談的要點(diǎn)與方法59建立共贏思維游戲：雪花片積木認(rèn)知人際風(fēng)格

案例分析：維納上任第1年知己知彼

如何有效溝通向上管理小組討論與分享：小組討論與分享：從個(gè)人貢獻(xiàn)者轉(zhuǎn)變?yōu)樾陆?jīng)理后，您如何重新看待與上級(jí)的關(guān)系，并贏得上級(jí)的信任與支持了解上級(jí)與上級(jí)相處內(nèi)容概要影響上級(jí)觀看視頻并思考：如何向上級(jí)匯報(bào)與上級(jí)溝通的四大原則關(guān)系建立是新經(jīng)理的一項(xiàng)重要職責(zé)。良好的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)將能更好地幫助新經(jīng)理推動(dòng)各項(xiàng)工作。本模塊將幫助學(xué)員建立共贏思維，并通過對(duì)案例的研討與分析，學(xué)習(xí)認(rèn)知人際風(fēng)格的方法；同時(shí)使學(xué)員重新認(rèn)知與上級(jí)的關(guān)系，并掌握與上級(jí)相處和影響上級(jí)的技巧，從而與上有建立牢固的合作關(guān)系，支持上級(jí)并贏得上級(jí)的支持《管理協(xié)作》：樹立共贏思維，掌握向上管理原則，知己知彼持續(xù)線上學(xué)習(xí)定時(shí)在線答疑訓(xùn)后考試評(píng)估課前一周課后3周移動(dòng)學(xué)習(xí)預(yù)習(xí)導(dǎo)入訓(xùn)前測(cè)評(píng)預(yù)習(xí)：【思酷經(jīng)理薈】新經(jīng)理成長(zhǎng)地圖系列微課課上offline線上onlineday1-day3新經(jīng)理成長(zhǎng)地圖項(xiàng)目實(shí)施框架課程實(shí)施模塊1：成長(zhǎng)引擎認(rèn)知角色：從個(gè)人貢獻(xiàn)者到管理者的轉(zhuǎn)變工作理念領(lǐng)導(dǎo)技能時(shí)間管理認(rèn)知自我新經(jīng)理測(cè)評(píng)解讀主動(dòng)尋找反饋建立信任活動(dòng)：3個(gè)模塊2：績(jī)效達(dá)成績(jī)效三循環(huán)目標(biāo)設(shè)定與共識(shí)目標(biāo)設(shè)定SMART原則溝通5流程輔導(dǎo)下屬溝通5方針有效反饋STAR與STARARCase研討：7個(gè)模塊3：關(guān)系建立共贏思維人際認(rèn)知向上管理Case研討：2個(gè)4-D系統(tǒng)是有效的衡量并提升領(lǐng)導(dǎo)力及使團(tuán)隊(duì)文化落地的高效方法。通過在包括美國宇航局在內(nèi)的全球多行業(yè)的組織中的應(yīng)用，4D系統(tǒng)明顯地改善了團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目和運(yùn)營計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)。4D系統(tǒng)在多樣化的商業(yè)環(huán)境中發(fā)揮積極作用并得到廣泛應(yīng)用，實(shí)施后業(yè)績(jī)明顯增長(zhǎng)，投資和回報(bào)成正比。國際教練聯(lián)合會(huì)（ICF）團(tuán)隊(duì)教練金