數(shù)據(jù)存儲服務(wù)提供商使用合同

數(shù)據(jù)存儲服務(wù)提供商使用合同合同編號：__________甲方（數(shù)據(jù)存儲服務(wù)提供商）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________電子郵箱：__________乙方（客戶）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________電子郵箱：__________第一章定義與術(shù)語1.1本合同中，以下術(shù)語具有以下含義：1.1.1“服務(wù)”指乙方使用甲方提供的數(shù)據(jù)存儲服務(wù)；1.1.2“數(shù)據(jù)”指乙方存儲于甲方服務(wù)器上的所有信息；1.1.3“服務(wù)器”指甲方用于提供數(shù)據(jù)存儲服務(wù)的計(jì)算機(jī)設(shè)備；1.1.4“服務(wù)期限”指本合同所約定的服務(wù)提供時間段。第二章服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1甲方承諾按照本合同約定，為乙方提供以下服務(wù)：2.1.1提供穩(wěn)定、安全的數(shù)據(jù)存儲服務(wù)；2.1.2保證數(shù)據(jù)在服務(wù)器上的可靠性和完整性；2.1.3提供數(shù)據(jù)備份及恢復(fù)服務(wù)；2.1.4提供數(shù)據(jù)訪問權(quán)限管理及安全防護(hù)措施；2.1.5提供在線技術(shù)支持。第三章服務(wù)期限與費(fèi)用3.1服務(wù)期限：本合同自雙方簽字之日起生效，服務(wù)期限為____年/月/日，自合同生效之日起計(jì)算。3.2費(fèi)用支付：3.2.1乙方應(yīng)按照本合同約定的費(fèi)用支付方式支付服務(wù)費(fèi)用；3.2.2乙方支付的費(fèi)用包括但不限于數(shù)據(jù)存儲費(fèi)用、備份費(fèi)用、技術(shù)支持費(fèi)用等；3.2.3乙方應(yīng)在服務(wù)期限開始前一次性支付全部費(fèi)用。第四章數(shù)據(jù)安全與保密4.1甲方承諾采取以下措施保證數(shù)據(jù)安全：4.1.1采用加密技術(shù)對數(shù)據(jù)進(jìn)行加密存儲；4.1.2建立完善的數(shù)據(jù)備份機(jī)制，保證數(shù)據(jù)在意外情況下能夠迅速恢復(fù)；4.1.3建立嚴(yán)格的權(quán)限管理機(jī)制，保證數(shù)據(jù)不被未經(jīng)授權(quán)的人員訪問；4.1.4定期對服務(wù)器進(jìn)行安全檢查和維護(hù)，防止數(shù)據(jù)泄露。4.2保密義務(wù)：4.2.1雙方應(yīng)對在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息予以保密；4.2.2雙方應(yīng)對涉及對方隱私的數(shù)據(jù)予以保密，不得泄露給第三方。第五章法律適用與爭議解決5.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律；5.2雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第六章服務(wù)的變更與終止6.1服務(wù)的變更：6.1.1若乙方需要增加或減少服務(wù)內(nèi)容，應(yīng)提前書面通知甲方；6.1.2甲方應(yīng)在接到乙方書面通知后15個工作日內(nèi)完成服務(wù)的變更；6.1.3服務(wù)變更可能導(dǎo)致的費(fèi)用調(diào)整，雙方應(yīng)協(xié)商一致并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。6.2服務(wù)的終止：6.2.1除非本合同另有約定，任何一方均有權(quán)在提前30個工作日書面通知對方的情況下終止本合同；6.2.2若乙方違反本合同項(xiàng)下的任何條款，甲方有權(quán)立即終止服務(wù)，并書面通知乙方；6.2.3服務(wù)終止后，甲方應(yīng)在15個工作日內(nèi)將乙方的數(shù)據(jù)完整遷移至乙方指定的服務(wù)器或存儲介質(zhì)。第七章數(shù)據(jù)遷移與交付7.1數(shù)據(jù)遷移：7.1.1若乙方需要將數(shù)據(jù)遷移至其他服務(wù)器或存儲介質(zhì)，甲方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持；7.1.2數(shù)據(jù)遷移過程中，甲方應(yīng)保證數(shù)據(jù)的完整性和安全性；7.1.3數(shù)據(jù)遷移費(fèi)用由乙方承擔(dān)，除非雙方另有約定。7.2數(shù)據(jù)交付：7.2.1在服務(wù)期限結(jié)束后，甲方應(yīng)將乙方的數(shù)據(jù)以電子文件的形式交付乙方；7.2.2若乙方要求以其他形式交付數(shù)據(jù)，雙方應(yīng)協(xié)商一致并簽訂補(bǔ)充協(xié)議；7.2.3數(shù)據(jù)交付完成后，甲方不再承擔(dān)任何關(guān)于該數(shù)據(jù)的責(zé)任。第八章維護(hù)與支持8.1甲方應(yīng)提供以下維護(hù)與支持服務(wù)：8.1.1定期檢查服務(wù)器運(yùn)行狀況，保證服務(wù)正常運(yùn)行；8.1.2對服務(wù)器進(jìn)行必要的軟件更新和硬件維護(hù)；8.1.3提供在線技術(shù)支持，解答乙方關(guān)于服務(wù)使用的技術(shù)問題；8.1.4在服務(wù)期間，甲方應(yīng)保證至少99.9%的服務(wù)可用性。8.2支持服務(wù)響應(yīng)時間：8.2.1對于乙方提出的技術(shù)支持請求，甲方應(yīng)在接到請求后2小時內(nèi)響應(yīng)；8.2.2對于緊急情況，甲方應(yīng)在接到請求后1小時內(nèi)響應(yīng)并采取必要措施。第九章違約責(zé)任9.1若甲方未能按照本合同約定提供服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方履行合同義務(wù)或支付違約金；9.2若甲方因自身原因?qū)е聰?shù)據(jù)丟失或泄露，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；9.3若乙方未按時支付費(fèi)用，甲方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求乙方支付逾期費(fèi)用及違約金。第十章其他條款10.1本合同的任何修改或補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式作出，并由雙方授權(quán)代表簽署；10.2本合同的任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力；10.3雙方應(yīng)遵守國家有關(guān)數(shù)據(jù)存儲和處理的法律法規(guī)，不得利用服務(wù)從事違法活動；10.4本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十一章數(shù)據(jù)恢復(fù)與備份11.1數(shù)據(jù)備份：11.1.1甲方應(yīng)定期對存儲在服務(wù)器上的數(shù)據(jù)進(jìn)行備份；11.1.2備份的數(shù)據(jù)應(yīng)存儲在安全的位置，并保證能夠在數(shù)據(jù)丟失時迅速恢復(fù)；11.1.3乙方有權(quán)要求甲方提供數(shù)據(jù)備份的詳細(xì)信息。11.2數(shù)據(jù)恢復(fù)：11.2.1若乙方數(shù)據(jù)發(fā)生丟失或損壞，甲方應(yīng)在接到乙方通知后立即啟動數(shù)據(jù)恢復(fù)程序；11.2.2甲方應(yīng)在合理時間內(nèi)完成數(shù)據(jù)恢復(fù)，并保證數(shù)據(jù)的完整性；11.2.3數(shù)據(jù)恢復(fù)過程中產(chǎn)生的費(fèi)用由甲方承擔(dān)，除非是由于乙方原因?qū)е碌膿p失。第十二章服務(wù)的升級與擴(kuò)展12.1服務(wù)的升級：12.1.1甲方應(yīng)不斷優(yōu)化服務(wù)，提供新的功能或改進(jìn)現(xiàn)有功能；12.1.2服務(wù)的升級應(yīng)保證向后兼容，不影響乙方的正常使用；12.1.3乙方有權(quán)根據(jù)需要選擇是否使用新升級的服務(wù)。12.2服務(wù)的擴(kuò)展：12.2.1若乙方需要增加存儲容量或其他服務(wù)，雙方應(yīng)簽訂服務(wù)擴(kuò)展協(xié)議；12.2.2服務(wù)擴(kuò)展的費(fèi)用應(yīng)按照雙方協(xié)商的結(jié)果確定；12.2.3甲方應(yīng)在協(xié)議規(guī)定的時限內(nèi)完成服務(wù)的擴(kuò)展。第十三章知識產(chǎn)權(quán)13.1甲方擁有的知識產(chǎn)權(quán)：13.1.1甲方擁有服務(wù)相關(guān)的軟件、技術(shù)、文檔等的知識產(chǎn)權(quán)；13.1.2乙方不得未經(jīng)甲方許可，復(fù)制、傳播或以任何方式侵犯甲方的知識產(chǎn)權(quán)。13.2乙方擁有的知識產(chǎn)權(quán)：13.2.1乙方擁有其存儲在服務(wù)器上的數(shù)據(jù)的知識產(chǎn)權(quán)；13.2.2甲方不得未經(jīng)乙方許可，使用、泄露或以任何方式侵犯乙方的知識產(chǎn)權(quán)。第十四章賠償與責(zé)任限制14.1賠償：14.1.1若甲方因提供服務(wù)導(dǎo)致乙方遭受損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；14.1.2乙方的損失賠償不得超過服務(wù)費(fèi)用的一定比例，除非雙方另有約定。14.2責(zé)任限制：14.2.1甲方不對由于不可抗力導(dǎo)致的損失承擔(dān)責(zé)任；14.2.2甲方不對乙方因使用服務(wù)而獲得的任何間接利益損失承擔(dān)責(zé)任；14.2.3本合同中的責(zé)任限制不適用于甲方故意或重大過失造成的情況。第十五章終止與解除15.1終止：15.1.1本合同因到期、解除或其他原因終止后，雙方應(yīng)按照本合同約定處理相關(guān)事宜；15.1.2終止后，甲方應(yīng)按照乙方的要求，處理或刪除乙方存儲的數(shù)據(jù)。15.2解除：15.2