外包物流運(yùn)輸服務(wù)合同及安全承諾書(shū)

外包物流運(yùn)輸服務(wù)合同及安全承諾書(shū)第一章合同訂立與生效1.1合同編號(hào)_______1.2合同雙方信息1.2.1甲方法定代表人（或負(fù)責(zé)人）：1.2.2甲方地址：1.2.3甲方聯(lián)系方式：1.2.4甲方開(kāi)戶(hù)銀行及賬號(hào)：1.2.5甲方電子郵箱：1.2.6乙方法定代表人（或負(fù)責(zé)人）：1.2.7乙方地址：1.2.8乙方聯(lián)系方式：1.2.9乙方開(kāi)戶(hù)銀行及賬號(hào)：1.2.10乙方電子郵箱：1.3合同簽訂日期_______1.4合同生效條件1.4.1雙方簽字蓋章后，本合同自______日起生效。1.5合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在外包物流運(yùn)輸服務(wù)中的權(quán)利、義務(wù)，保證物流運(yùn)輸服務(wù)的順利進(jìn)行。第二章物流運(yùn)輸服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.1.1乙方為甲方提供包括但不限于以下物流運(yùn)輸服務(wù)：2.1.1.1國(guó)內(nèi)運(yùn)輸；2.1.1.2國(guó)際運(yùn)輸；2.1.1.3倉(cāng)儲(chǔ)管理；2.1.1.4配送服務(wù)；2.1.1.5返程物流；2.1.1.6售后服務(wù)。2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.2.1乙方承諾按照甲方要求，保證物流運(yùn)輸服務(wù)的質(zhì)量和效率；2.2.2乙方需遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，執(zhí)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；2.2.3乙方需提供24小時(shí)客服支持，及時(shí)解決甲方在物流運(yùn)輸過(guò)程中遇到的問(wèn)題。第三章服務(wù)費(fèi)用與支付3.1費(fèi)用構(gòu)成3.1.1運(yùn)輸費(fèi)用；3.1.2倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用；3.1.3配送費(fèi)用；3.1.4售后服務(wù)費(fèi)用；3.1.5其他相關(guān)費(fèi)用。3.2費(fèi)用結(jié)算3.2.1乙方根據(jù)實(shí)際發(fā)生的物流運(yùn)輸服務(wù)費(fèi)用，向甲方開(kāi)具正規(guī)發(fā)票；3.2.2甲方應(yīng)在收到發(fā)票后的____個(gè)工作日內(nèi)支付相應(yīng)費(fèi)用；3.2.3費(fèi)用支付方式：______。3.3付款條件3.3.1甲方應(yīng)按照合同約定，在約定的時(shí)間內(nèi)支付乙方費(fèi)用；3.3.2若甲方逾期支付，應(yīng)向乙方支付______%的滯納金。第四章違約責(zé)任4.1甲方的違約責(zé)任4.1.1甲方未按合同約定支付費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付______%的違約金；4.1.2甲方提供的信息不準(zhǔn)確或不完整，導(dǎo)致乙方無(wú)法提供物流運(yùn)輸服務(wù)的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。4.2乙方的違約責(zé)任4.2.1乙方未按合同約定提供物流運(yùn)輸服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付______%的違約金；4.2.2乙方泄露甲方商業(yè)秘密或客戶(hù)信息的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。第五章合同期限與終止5.1合同期限本合同期限自______年______月______日起至______年______月______日止。5.2合同終止條件5.2.1雙方協(xié)商一致，可以解除本合同；5.2.2發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行，雙方均可解除合同；5.2.3一方違約，另一方有權(quán)解除合同。5.3合同終止后的處理5.3.1合同終止后，雙方應(yīng)結(jié)清各自應(yīng)付款項(xiàng)；5.3.2雙方應(yīng)按照合同約定，處理合同終止后的相關(guān)事宜。第六章物流運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量要求6.1運(yùn)輸時(shí)效6.1.1乙方承諾在約定的時(shí)間內(nèi)完成物流運(yùn)輸任務(wù)；6.1.2對(duì)于國(guó)內(nèi)運(yùn)輸，乙方保證貨物在______小時(shí)內(nèi)送達(dá)目的地；6.1.3對(duì)于國(guó)際運(yùn)輸，乙方保證貨物在______個(gè)工作日內(nèi)送達(dá)目的地。6.2貨物安全6.2.1乙方在運(yùn)輸過(guò)程中，采取必要的安全措施，保證貨物不受損壞；6.2.2乙方對(duì)貨物進(jìn)行全程監(jiān)控，保證貨物在運(yùn)輸過(guò)程中的安全；6.2.3如貨物在運(yùn)輸過(guò)程中發(fā)生損壞或丟失，乙方應(yīng)在______小時(shí)內(nèi)通知甲方，并采取措施進(jìn)行補(bǔ)救。6.3貨物包裝6.3.1乙方對(duì)甲方貨物進(jìn)行合理包裝，保證貨物在運(yùn)輸過(guò)程中不受損壞；6.3.2乙方提供的包裝材料應(yīng)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，保證貨物安全。6.4運(yùn)輸工具6.4.1乙方使用的運(yùn)輸工具應(yīng)滿(mǎn)足貨物運(yùn)輸?shù)男枨?，保證運(yùn)輸安全和時(shí)效；6.4.2乙方應(yīng)對(duì)運(yùn)輸工具進(jìn)行定期檢查和維護(hù)，保證其處于良好狀態(tài)。第七章倉(cāng)儲(chǔ)管理與服務(wù)7.1倉(cāng)儲(chǔ)條件7.1.1乙方提供的倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施應(yīng)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，保證貨物存儲(chǔ)安全；7.1.2乙方應(yīng)保證倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)域的清潔、干燥、通風(fēng)，防止貨物受潮、受熱或受污染。7.2倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)7.2.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方要求，對(duì)貨物進(jìn)行分類(lèi)存放，保證貨物存放有序；7.2.2乙方應(yīng)提供24小時(shí)倉(cāng)儲(chǔ)監(jiān)控，保證貨物安全。7.3貨物出入庫(kù)7.3.1乙方應(yīng)嚴(yán)格按照甲方提供的貨物信息進(jìn)行出入庫(kù)操作；7.3.2乙方應(yīng)在______小時(shí)內(nèi)完成貨物的出入庫(kù)操作。7.4倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用7.4.1倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用按實(shí)際占用倉(cāng)儲(chǔ)面積和存儲(chǔ)時(shí)間計(jì)算；7.4.2甲方有權(quán)要求乙方提供倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用的詳細(xì)清單。第八章配送服務(wù)8.1配送范圍8.1.1乙方提供全國(guó)范圍內(nèi)的配送服務(wù)；8.1.2乙方根據(jù)甲方要求，提供定時(shí)、定時(shí)定點(diǎn)、上門(mén)取貨等配送方式。8.2配送時(shí)效8.2.1乙方承諾在約定的時(shí)間內(nèi)完成配送任務(wù)；8.2.2對(duì)于城市配送，乙方保證貨物在______小時(shí)內(nèi)送達(dá)目的地；8.2.3對(duì)于鄉(xiāng)村配送，乙方保證貨物在______小時(shí)內(nèi)送達(dá)目的地。8.3配送要求8.3.1乙方配送人員應(yīng)遵守交通規(guī)則，保證配送安全；8.3.2乙方配送人員應(yīng)禮貌待人，尊重客戶(hù)。8.4配送費(fèi)用8.4.1配送費(fèi)用根據(jù)配送距離、貨物體積等因素計(jì)算；8.4.2甲方有權(quán)要求乙方提供配送費(fèi)用的詳細(xì)清單。第九章售后服務(wù)9.1售后服務(wù)內(nèi)容9.1.1乙方提供貨物在運(yùn)輸過(guò)程中的咨詢(xún)、查詢(xún)、投訴等服務(wù)；9.1.2乙方對(duì)貨物損壞、丟失等情況進(jìn)行及時(shí)處理和賠償。9.2售后服務(wù)響應(yīng)9.2.1乙方應(yīng)在收到甲方投訴后的______小時(shí)內(nèi)進(jìn)行響應(yīng)；9.2.2乙方應(yīng)在______小時(shí)內(nèi)解決甲方提出的售后問(wèn)題。9.3售后服務(wù)費(fèi)用9.3.1售后服務(wù)費(fèi)用根據(jù)實(shí)際情況計(jì)算；9.3.2甲方有權(quán)要求乙方提供售后服務(wù)費(fèi)用的詳細(xì)清單。第十章合同附件10.1附件內(nèi)容本合同附件包括但不限于以下內(nèi)容：10.1.1物流運(yùn)輸服務(wù)清單；10.1.2貨物包裝標(biāo)準(zhǔn)；10.1.3運(yùn)輸工具清單；10.1.4倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施清單；10.1.5配送服務(wù)協(xié)議；10.1.6售后服務(wù)協(xié)議。10.2附件效力本合同附件與本合同具有同等法律效力，與本合同正文不一致的，以附件為準(zhǔn)。第十一章信息保密11.1保密義務(wù)11.1.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及涉及的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)；11.1.2未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得向任何第三方泄露對(duì)方的信息或商業(yè)秘密。11.2保密范圍11.2.1保密范圍包括但不限于合同條款、交易價(jià)格、客戶(hù)信息、技術(shù)秘密等；11.2.2無(wú)論合同是否終止，保密義務(wù)均應(yīng)持續(xù)有效。11.3保密責(zé)任11.3.1如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致對(duì)方遭受損失，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；11.3.2違約方還應(yīng)賠償因違約行為導(dǎo)致的調(diào)查和訴訟費(fèi)用。第十二章通知與通訊12.1通知方式12.1.1除非另有約定，通知應(yīng)以書(shū)面形式發(fā)送；12.1.2書(shū)面通知可以通過(guò)信函、傳真、郵件等方式發(fā)送。12.2通知送達(dá)12.2.1通知自實(shí)際送達(dá)或發(fā)送之日起生效；12.2.2如果通知通過(guò)傳真或郵件發(fā)送，通知視為送達(dá)的時(shí)間為發(fā)送時(shí)間。12.3通訊地址12.3.1雙方應(yīng)在合同中明確約定通訊地址，并保證在合同有效期內(nèi)通訊地址的有效性；12.3.2一方更改通訊地址，應(yīng)立即通知對(duì)方。第十三章其他條款13.1適用法律本合同的訂立、效力、解釋、履行、變更和終止，均適用中華人民共和國(guó)法律。13.2合同變更13.2.1本合同的任何變更，必須以書(shū)面形式進(jìn)行，并經(jīng)雙方簽字確認(rèn)；13.2.2未經(jīng)雙方書(shū)面同意的任何口頭或書(shū)面變更均無(wú)效。13.3合同份數(shù)本合同一式______份，甲乙雙方各執(zhí)______份，具有同等法律效力。13.4附則13.4.1本合同未盡事宜，可由甲乙雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效