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文檔簡介
設(shè)備安裝及維保服務(wù)協(xié)議簽訂指南與第一章合同基本信息1.1合同編號[空白合同編號]1.2甲乙雙方信息1.2.1甲方(設(shè)備提供方):名稱:法定代表人:地址:聯(lián)系人:聯(lián)系方式:郵箱:1.2.2乙方(設(shè)備接受方):名稱:法定代表人:地址:聯(lián)系人:聯(lián)系方式:郵箱:1.3合同簽訂日期1.4合同生效日期1.5合同期限1.6合同目的第二章設(shè)備信息2.1設(shè)備名稱及型號[具體設(shè)備名稱及型號]2.2設(shè)備數(shù)量[具體設(shè)備數(shù)量]2.3設(shè)備規(guī)格參數(shù)[具體設(shè)備規(guī)格參數(shù)]2.4設(shè)備生產(chǎn)日期及保質(zhì)期[具體設(shè)備生產(chǎn)日期及保質(zhì)期]2.5設(shè)備安裝地點(diǎn)[具體設(shè)備安裝地點(diǎn)]第三章設(shè)備安裝3.1安裝時(shí)間[具體設(shè)備安裝時(shí)間]3.2安裝人員[具體安裝人員信息]3.3安裝程序3.3.1安裝前的準(zhǔn)備工作3.3.2安裝過程中的注意事項(xiàng)3.3.3安裝后的調(diào)試與驗(yàn)收3.4安裝費(fèi)用[具體安裝費(fèi)用及支付方式]第四章設(shè)備維保4.1維保范圍4.1.1定期檢查4.1.2故障排除4.1.3維修保養(yǎng)4.1.4更換備品備件4.2維保期限[具體維保期限]4.3維保人員[具體維保人員信息]4.4維保費(fèi)用[具體維保費(fèi)用及支付方式]第五章付款方式及結(jié)算5.1付款方式[具體付款方式,如:預(yù)付款、分期付款等]5.2結(jié)算方式[具體結(jié)算方式,如:按月結(jié)算、按季度結(jié)算等]5.3付款時(shí)間[具體付款時(shí)間,如:合同簽訂后30日內(nèi)支付預(yù)付款等]5.4逾期付款責(zé)任[具體逾期付款責(zé)任,如:逾期付款需支付違約金等]5.5付款憑證[具體付款憑證要求,如:銀行轉(zhuǎn)賬憑證、支票等]第六章技術(shù)服務(wù)與支持6.1技術(shù)服務(wù)內(nèi)容6.1.1技術(shù)咨詢6.1.2操作培訓(xùn)6.1.3技術(shù)指導(dǎo)6.1.4遠(yuǎn)程協(xié)助6.2技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間6.2.1正常工作時(shí)間內(nèi)的響應(yīng)時(shí)間6.2.2非正常工作時(shí)間內(nèi)的響應(yīng)時(shí)間6.3技術(shù)支持方式6.3.1郵件支持6.3.2電話支持6.3.3現(xiàn)場支持6.4技術(shù)文檔與資料6.4.1技術(shù)手冊6.4.2操作指南6.4.3維修保養(yǎng)記錄第七章設(shè)備驗(yàn)收與移交7.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)7.1.1設(shè)備外觀檢查7.1.2設(shè)備功能測試7.1.3設(shè)備功能測試7.2驗(yàn)收流程7.2.1驗(yàn)收申請7.2.2驗(yàn)收時(shí)間安排7.2.3驗(yàn)收人員組成7.2.4驗(yàn)收結(jié)果確認(rèn)7.3設(shè)備移交7.3.1移交清單7.3.2移交時(shí)間7.3.3移交地點(diǎn)7.3.4移交責(zé)任第八章數(shù)據(jù)安全與保密8.1數(shù)據(jù)安全8.1.1甲方數(shù)據(jù)安全責(zé)任8.1.2乙方數(shù)據(jù)安全責(zé)任8.2保密條款8.2.1保密信息范圍8.2.2保密義務(wù)8.2.3保密信息的披露限制8.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)8.3.1數(shù)據(jù)備份頻率8.3.2數(shù)據(jù)恢復(fù)流程第九章運(yùn)行維護(hù)記錄9.1運(yùn)行維護(hù)記錄內(nèi)容9.1.1設(shè)備運(yùn)行狀況記錄9.1.2設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)記錄9.1.3設(shè)備故障維修記錄9.2記錄保存期限9.2.1運(yùn)行維護(hù)記錄保存期限9.2.2運(yùn)行維護(hù)記錄保存方式9.3記錄查閱權(quán)限9.3.1甲方查閱權(quán)限9.3.2乙方查閱權(quán)限第十章服務(wù)質(zhì)量保證10.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)10.1.1設(shè)備正常運(yùn)行率10.1.2故障處理及時(shí)率10.1.3用戶滿意度10.2質(zhì)量保證措施10.2.1定期檢查與維護(hù)10.2.2及時(shí)響應(yīng)故障處理10.2.3用戶培訓(xùn)與支持10.3質(zhì)量監(jiān)督與考核10.3.1質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制10.3.2質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)10.3.3質(zhì)量考核結(jié)果處理第十一章知識產(chǎn)權(quán)11.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬11.1.1甲方擁有的知識產(chǎn)權(quán)11.1.2乙方擁有的知識產(chǎn)權(quán)11.2侵權(quán)責(zé)任11.2.1甲方知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)的責(zé)任11.2.2乙方知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)的責(zé)任11.3保密協(xié)議11.3.1對知識產(chǎn)權(quán)的保密義務(wù)11.3.2違反保密協(xié)議的法律后果11.4知識產(chǎn)權(quán)使用11.4.1知識產(chǎn)權(quán)使用的許可11.4.2許可條件的限制第十二章通知與通訊12.1通知方式12.1.1書面通知12.1.2郵件通知12.2通知內(nèi)容12.2.1通知應(yīng)當(dāng)包含的信息12.2.2通知的發(fā)送和接收時(shí)間12.3通訊地址12.3.1甲方通訊地址12.3.2乙方通訊地址12.4通訊變更12.4.1通訊地址變更的告知12.4.2未及時(shí)告知變更的后果第十三章合同解除13.1解除條件13.1.1合同一方違約13.1.2合同一方發(fā)生重大變化13.1.3法律法規(guī)規(guī)定的其他解除條件13.2解除程序13.2.1解除通知的發(fā)送13.2.2解除通知的確認(rèn)13.2.3解除合同的效果13.3解除后的處理13.3.1合同解除后的付款結(jié)算13.3.2設(shè)備的收回或處理13.3.3服務(wù)中斷的補(bǔ)償[以下為合同簽訂部分]甲方(蓋章):________________________乙方(蓋章):__________________
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