專業(yè)會議系統(tǒng)維護服務協(xié)議合同書

專業(yè)會議系統(tǒng)維護服務協(xié)議合同書合同編號：_______甲方（委托方）信息：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系方式：__________________乙方（服務方）信息：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系方式：__________________第一章合同標的與范圍第一條合同標的1.1本合同標的為甲方專業(yè)會議系統(tǒng)的日常維護服務。第二條服務范圍2.1乙方負責甲方會議室中所有專業(yè)會議系統(tǒng)的日常維護工作，包括但不限于：2.1.1音響設備的調試與維護；2.1.2投影儀的校準與維修；2.1.3視頻會議系統(tǒng)的維護與升級；2.1.4會議記錄設備的檢查與更換；2.1.5會議軟件的升級與支持；2.1.6會議室環(huán)境的光照與溫度調節(jié)；2.1.7會議室安全設備的檢查與保養(yǎng)。第三條服務內容3.1乙方提供以下服務內容：3.1.1定期檢查與維護，保證會議系統(tǒng)的正常運行；3.1.2快速響應故障，及時排除故障點；3.1.3定期更新軟件與硬件，保證系統(tǒng)處于最佳工作狀態(tài)；3.1.4提供必要的用戶培訓與技術支持；3.1.5每年至少進行一次全面檢查與評估。第二章服務期限與費用第四條服務期限4.1本合同服務期限為______年，自______年______月______日起至______年______月______日止。第五條服務費用5.1乙方按照以下標準收取服務費用：5.1.1每月服務費：人民幣______元；5.1.2故障響應費用：按實際情況另行計費；5.1.3特殊服務項目：需雙方另行協(xié)商確定費用。第三章服務要求與標準第六條服務要求6.1乙方應嚴格按照合同約定的服務內容和期限提供維護服務；6.2乙方應保證所提供的服務質量達到行業(yè)標準；6.3乙方應遵守國家相關法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范；6.4乙方應保護甲方會議系統(tǒng)的安全與保密。第七條服務標準7.1乙方應保證會議系統(tǒng)在正常使用條件下，設備的運行故障率不超過1%；7.2乙方應在接到故障報告后的______小時內到達現場；7.3乙方應保證在24小時內完成故障的維修工作；7.4乙方應保證系統(tǒng)軟件和硬件的及時更新，保證系統(tǒng)安全。第四章違約責任第八條甲方違約責任8.1甲方如未按時支付服務費用，應向乙方支付______%的違約金；8.2甲方如未經乙方同意擅自更改系統(tǒng)配置，導致系統(tǒng)損壞，甲方應承擔賠償責任。第九條乙方違約責任9.1乙方未按合同約定提供維護服務，應向甲方支付______%的違約金；9.2乙方未能在規(guī)定時間內完成故障維修，應向甲方支付______%的違約金；9.3乙方泄露甲方會議系統(tǒng)信息，應承擔相應的法律責任。第五章合同的生效、變更與終止第十條合同生效10.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第十一條合同變更11.1任何一方要求變更合同內容，應提前______天以書面形式通知對方；11.2雙方協(xié)商一致后，對合同的變更部分應另行簽訂補充協(xié)議。第十二條合同終止12.1本合同因以下原因終止：12.1.1合同約定的服務期限屆滿；12.1.2雙方協(xié)商一致解除合同；12.1.3因不可抗力導致合同無法履行。12.2合同終止后，雙方應按照本合同約定進行交接事宜。第六章服務的執(zhí)行與監(jiān)督第十三條服務執(zhí)行13.1乙方應按照本合同約定的服務范圍、內容和標準，認真執(zhí)行服務任務。13.2乙方應指派具備相應資質的技術人員負責甲方的會議系統(tǒng)維護工作。13.3乙方應保證服務人員具備良好的職業(yè)素養(yǎng)，尊重甲方工作人員和客戶。第十四條服務記錄14.1乙方應詳細記錄每次服務的時間、內容、結果及客戶反饋。14.2乙方應定期向甲方提交服務報告，包括但不限于：14.2.1服務執(zhí)行情況總結；14.2.2故障處理記錄；14.2.3設備運行狀況分析；14.2.4下一階段服務計劃。第十五條監(jiān)督與評估15.1甲方有權對乙方的服務執(zhí)行情況進行監(jiān)督。15.2甲方每年將對乙方的工作進行一次全面評估，包括服務質量、工作效率和客戶滿意度等方面。第十六條保密條款16.1乙方在履行合同過程中，對甲方提供的所有信息負有保密義務。16.2未經甲方書面同意，乙方不得向任何第三方泄露甲方的商業(yè)秘密或個人信息。第十七條不可抗力17.1如因自然災害、戰(zhàn)爭、行為等不可抗力因素導致乙方無法履行合同，乙方不承擔違約責任。17.2乙方應在不可抗力發(fā)生后______小時內通知甲方，并提供相應的證明材料。第十八條通知18.1雙方之間的所有通知應以書面形式發(fā)送，并按以下地址接收：18.1.1甲方地址：____________________18.1.2乙方地址：____________________18.2通知自發(fā)送之日起第______個工作日視為送達。第七章系統(tǒng)升級與更新第十九條系統(tǒng)升級19.1乙方應根據技術發(fā)展情況，及時向甲方推薦適合的系統(tǒng)升級方案。19.2甲方有權根據自身需求決定是否進行系統(tǒng)升級。第二十條系統(tǒng)更新20.1乙方應保證甲方會議系統(tǒng)軟件和硬件的及時更新，以適應新的技術標準和市場需求。20.2乙方應提供系統(tǒng)更新后的操作培訓和文檔支持。第八章培訓與支持第二十一條培訓計劃21.1乙方應制定詳細的培訓計劃，對甲方工作人員進行系統(tǒng)操作和維護培訓。21.2培訓內容包括但不限于系統(tǒng)功能、故障處理和日常維護。第二十二條技術支持22.1乙方應提供24小時在線技術支持服務。22.2乙方應在接到甲方技術支持請求后的______小時內給予響應。第九章設備與材料第二十三條設備供應23.1乙方應根據甲方需求，提供符合國家標準的專業(yè)會議設備。23.2乙方提供的設備應具有完整的質量保證書和技術參數。第二十四條材料供應24.1乙方應提供會議系統(tǒng)維護所需的備品備件和消耗材料。24.2乙方應保證所供材料的品質和安全性。第十章結算與支付第二十五條結算方式25.1本合同服務費用采用月結方式，甲方應在每月______日前支付當月服務費用。第二十六條支付方式26.1甲方應通過以下方式向乙方支付服務費用：26.1.1銀行轉賬；26.1.2支票；26.1.3其他雙方認可的支付方式。第二十七條付款條件27.1乙方在收到甲方支付的服務費用后，應向甲方開具正規(guī)發(fā)票。27.2甲方應在收到發(fā)票后的______個工作日內完成支付。第十一章質量保證第二十八條質量承諾28.1乙方承諾提供的服務符合國家相關質量標準和行業(yè)規(guī)范。28.2乙方保證所提供的服務能夠滿足甲方業(yè)務需求，保證會議系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。第二十九條質量檢查29.1甲方有權對乙方提供的服務質量進行檢查和評估。29.2乙方應積極配合甲方的質量檢查，并提供必要的協(xié)助。第三十條質量改進30.1乙方應針對甲方提出的質量改進意見，及時進行整改。30.2乙方應定期對服務質量進行自我評估，不斷提高服務品質。第十二章終止合同的條件第三十一條合同終止的條件31.1本合同在以下情形下可以提前終止：31.1.1合同約定的服務期限屆滿，雙方未續(xù)簽合同；31.1.2雙方協(xié)商一致解除合同；31.1.3因不可抗力導致合同無法履行；31.1.4乙方嚴重違約，經甲方催告后仍未改正。第三十二條終止合同的程序32.1合同終止需提前______天以書面形式通知對方；32.2雙方應按照本合同約定進行交接事宜，包括但不限于設備、材料和服務記錄等。第三十三條終止合同的后果33.1合同終止后，雙方應按照本合同約定處理未完成的服務和費用結算；33.2乙方應退還甲方已支付的預付款項。第十三章合同的其他條款第三十四條合同份數34.1本合同一式______份，甲乙雙方各執(zhí)______份，具有同等法律效力。第三十五條附件35.1本合同附件如下：35.1.1會議系統(tǒng)維護服務明細表；35.1.2設備清單；35.1.3其他相關文件。第三十六條爭議解決36.1本合同履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應友好協(xié)商解決；36.2