企業(yè)內(nèi)網(wǎng)系統(tǒng)集成協(xié)議

企業(yè)內(nèi)網(wǎng)系統(tǒng)集成協(xié)議合同編號(hào)：__________________甲方（委托方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：_________________聯(lián)系方式：________________乙方（承建方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：_________________聯(lián)系方式：________________第一章合同概述第一條合同訂立1.1本合同由甲方委托乙方進(jìn)行企業(yè)內(nèi)網(wǎng)系統(tǒng)集成，雙方本著平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商一致，達(dá)成如下協(xié)議。1.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二條合同標(biāo)的2.1本合同標(biāo)的為企業(yè)內(nèi)網(wǎng)系統(tǒng)集成，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器、存儲(chǔ)設(shè)備、安全設(shè)備、應(yīng)用軟件等。2.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，提供完整的系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案，包括設(shè)備選型、網(wǎng)絡(luò)拓?fù)?、安全策略等。第三條項(xiàng)目范圍3.1乙方負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)網(wǎng)系統(tǒng)的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、實(shí)施、調(diào)試、驗(yàn)收及售后服務(wù)等工作。3.2乙方應(yīng)保證系統(tǒng)滿足甲方業(yè)務(wù)需求，并提供必要的培訓(xùn)和技術(shù)支持。第四條項(xiàng)目進(jìn)度4.1乙方應(yīng)根據(jù)合同約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，提交項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃，并經(jīng)甲方確認(rèn)。4.2乙方應(yīng)按照進(jìn)度計(jì)劃完成各項(xiàng)工作，保證項(xiàng)目按時(shí)交付。第五條項(xiàng)目費(fèi)用5.1本合同項(xiàng)目費(fèi)用總額為人民幣_(tái)_____元整（大寫：______元整）。5.2項(xiàng)目費(fèi)用包括但不限于設(shè)備費(fèi)、人工費(fèi)、材料費(fèi)、差旅費(fèi)等。5.3甲方應(yīng)在合同簽訂后______個(gè)工作日內(nèi)支付項(xiàng)目預(yù)付款，金額為項(xiàng)目總費(fèi)用的______%。5.4乙方完成項(xiàng)目驗(yàn)收合格后，甲方應(yīng)在______個(gè)工作日內(nèi)支付剩余款項(xiàng)。第二章系統(tǒng)設(shè)計(jì)第六條設(shè)計(jì)原則6.1系統(tǒng)設(shè)計(jì)應(yīng)遵循先進(jìn)性、可靠性、安全性、可擴(kuò)展性、易維護(hù)性等原則。6.2系統(tǒng)設(shè)計(jì)應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。第七條設(shè)計(jì)內(nèi)容7.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，進(jìn)行系統(tǒng)需求分析，制定詳細(xì)的設(shè)計(jì)方案。7.2設(shè)計(jì)方案應(yīng)包括但不限于以下內(nèi)容：7.1.1網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)；7.1.2設(shè)備選型及配置；7.1.3安全策略及防護(hù)措施；7.1.4應(yīng)用軟件選型及配置；7.1.5系統(tǒng)集成方案；7.1.6培訓(xùn)計(jì)劃及售后服務(wù)方案。第八條設(shè)計(jì)變更8.1在項(xiàng)目實(shí)施過程中，如因甲方需求變更或其他原因需要調(diào)整設(shè)計(jì)方案，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。8.2設(shè)計(jì)變更不影響項(xiàng)目進(jìn)度和費(fèi)用的情況下，雙方可免收設(shè)計(jì)變更費(fèi)用。第三章設(shè)備與材料第九條設(shè)備與材料要求9.1乙方提供的設(shè)備與材料應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，保證質(zhì)量可靠。9.2乙方應(yīng)提供設(shè)備與材料的合格證明、產(chǎn)品說明書等文件。第十條設(shè)備與材料驗(yàn)收10.1甲方應(yīng)在收到設(shè)備與材料后______個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收。10.2驗(yàn)收合格后，甲方應(yīng)在______個(gè)工作日內(nèi)簽署驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。第四章項(xiàng)目實(shí)施第十一條實(shí)施準(zhǔn)備11.1乙方應(yīng)在項(xiàng)目實(shí)施前，做好以下準(zhǔn)備工作：11.1.1保證施工場(chǎng)地符合施工要求；11.1.2提供必要的施工工具和設(shè)備；11.1.3安排施工人員及技術(shù)人員。第十二條實(shí)施過程12.1乙方應(yīng)嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)方案和施工規(guī)范進(jìn)行施工，保證施工質(zhì)量。12.2乙方應(yīng)定期向甲方匯報(bào)施工進(jìn)度，并及時(shí)解決施工過程中出現(xiàn)的問題。第五章項(xiàng)目驗(yàn)收第十三條驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)13.1項(xiàng)目驗(yàn)收應(yīng)按照設(shè)計(jì)方案、施工規(guī)范和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。13.2驗(yàn)收合格的標(biāo)準(zhǔn)為：13.1.1系統(tǒng)功能滿足甲方需求；13.1.2系統(tǒng)功能達(dá)到設(shè)計(jì)要求；13.1.3系統(tǒng)安全可靠；13.1.4系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定。第十四條驗(yàn)收程序14.1甲方應(yīng)在項(xiàng)目實(shí)施完成后，組織驗(yàn)收小組進(jìn)行驗(yàn)收。14.2乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行驗(yàn)收，并提供必要的資料和說明。第十五條驗(yàn)收不合格的處理15.1如驗(yàn)收不合格，乙方應(yīng)在______個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行整改，直至驗(yàn)收合格。15.2驗(yàn)收不合格的整改費(fèi)用由乙方承擔(dān)。第十六條驗(yàn)收合格后的交付16.1驗(yàn)收合格后，乙方應(yīng)在______個(gè)工作日內(nèi)將項(xiàng)目交付甲方使用。16.2甲方應(yīng)在項(xiàng)目交付后______個(gè)工作日內(nèi)簽署驗(yàn)收合格證明。第六章系統(tǒng)安全第十七條安全策略17.1乙方應(yīng)制定全面的安全策略，包括網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)安全、應(yīng)用安全等。17.2安全策略應(yīng)包括但不限于以下內(nèi)容：17.1.1訪問控制策略；17.1.2數(shù)據(jù)加密策略；17.1.3防火墻配置；17.1.4入侵檢測(cè)和預(yù)防系統(tǒng)；17.1.5安全審計(jì)和日志管理。第十八條安全測(cè)試18.1乙方應(yīng)在系統(tǒng)設(shè)計(jì)完成后，進(jìn)行安全測(cè)試，包括但不限于滲透測(cè)試、漏洞掃描等。18.2安全測(cè)試結(jié)果應(yīng)滿足相關(guān)安全標(biāo)準(zhǔn)，并對(duì)發(fā)覺的安全漏洞進(jìn)行修復(fù)。第十九條安全培訓(xùn)19.1乙方應(yīng)向甲方提供必要的安全培訓(xùn)，包括但不限于安全意識(shí)、安全操作規(guī)程等。19.2培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)針對(duì)甲方員工的實(shí)際工作需要，保證員工具備必要的安全知識(shí)。第二十條安全責(zé)任20.1乙方應(yīng)承擔(dān)系統(tǒng)安全責(zé)任，保證系統(tǒng)在正常運(yùn)行期間不受未經(jīng)授權(quán)的訪問和破壞。20.2乙方應(yīng)定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行安全檢查，及時(shí)發(fā)覺并修復(fù)安全漏洞。第七章數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)第二十一條備份策略21.1乙方應(yīng)制定數(shù)據(jù)備份策略，保證關(guān)鍵數(shù)據(jù)的完整性和可用性。21.2備份策略應(yīng)包括但不限于以下內(nèi)容：21.1.1數(shù)據(jù)備份頻率；21.1.2備份介質(zhì)選擇；21.1.3備份存儲(chǔ)位置；21.1.4備份恢復(fù)流程。第二十二條備份實(shí)施22.1乙方應(yīng)按照備份策略，定期進(jìn)行數(shù)據(jù)備份操作。22.2備份操作應(yīng)記錄詳細(xì)，包括備份時(shí)間、備份內(nèi)容、備份狀態(tài)等。第二十三條恢復(fù)測(cè)試23.1乙方應(yīng)定期進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)測(cè)試，保證備份數(shù)據(jù)的可用性和恢復(fù)流程的有效性。23.2恢復(fù)測(cè)試應(yīng)模擬真實(shí)的數(shù)據(jù)丟失場(chǎng)景，驗(yàn)證數(shù)據(jù)恢復(fù)的及時(shí)性和完整性。第二十四條恢復(fù)責(zé)任24.1乙方應(yīng)承擔(dān)數(shù)據(jù)恢復(fù)責(zé)任，保證在數(shù)據(jù)丟失的情況下，能夠迅速恢復(fù)數(shù)據(jù)。24.2乙方應(yīng)提供詳細(xì)的恢復(fù)報(bào)告，記錄恢復(fù)過程和結(jié)果。第八章售后服務(wù)與維護(hù)第二十五條售后服務(wù)內(nèi)容25.1乙方應(yīng)提供全面的售后服務(wù)，包括但不限于以下內(nèi)容：25.1.1系統(tǒng)運(yùn)行監(jiān)控；25.1.2故障排除；25.1.3軟件更新和升級(jí)；25.1.4用戶培訓(xùn)。第二十六條維護(hù)周期26.1售后服務(wù)周期為自系統(tǒng)驗(yàn)收合格之日起，______個(gè)月或______年。26.2售后服務(wù)期滿后，雙方可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商續(xù)約。第二十七條維護(hù)響應(yīng)時(shí)間27.1乙方應(yīng)在接到甲方故障通知后______小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。27.2對(duì)于緊急故障，乙方應(yīng)在______小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。第二十八條維護(hù)費(fèi)用28.1售后服務(wù)費(fèi)用包含在合同總價(jià)中。28.2對(duì)于超出合同約定范圍的服務(wù)，雙方可另行協(xié)商費(fèi)用。第九章知識(shí)產(chǎn)權(quán)第二十九條知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬29.1本合同項(xiàng)下產(chǎn)生的所有知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。29.2甲方獲得在合同有效期內(nèi)使用該知識(shí)產(chǎn)權(quán)的權(quán)利。第三十條知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)30.1乙方應(yīng)采取必要措施保護(hù)其知識(shí)產(chǎn)權(quán)，防止未經(jīng)授權(quán)的復(fù)制、使用、泄露等行為。30.2甲方應(yīng)遵守知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的相關(guān)規(guī)定，不得侵犯乙方知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第十章項(xiàng)目文檔第三十一條文檔內(nèi)容31.1乙方應(yīng)提供完整的項(xiàng)目文檔，包括但不限于以下內(nèi)容：31.1.1設(shè)計(jì)方案；31.1.2施工圖；31.1.3系統(tǒng)配置清單；31.1.4用戶手冊(cè)；31.1.5故障排除手冊(cè)。第三十二條文檔交付32.1乙方應(yīng)在項(xiàng)目驗(yàn)收合格后______個(gè)工作日內(nèi)，將項(xiàng)目文檔交付甲方。32.2文檔應(yīng)完整、準(zhǔn)確、易于理解。第三十三條文檔更新33.1在項(xiàng)目實(shí)施過程中，如有文檔更新，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方。33.2文檔更新后，乙方應(yīng)在______個(gè)工作日內(nèi)將更新后的文檔交付甲方。第十一章質(zhì)量保證第三十四條質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)34.1乙方承諾提供的產(chǎn)品和服務(wù)必須符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及雙方約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。34.2系統(tǒng)設(shè)計(jì)、設(shè)備選型、施工安裝、軟件應(yīng)用等各個(gè)環(huán)節(jié)均需符合相應(yīng)的質(zhì)量要求。第三十五條質(zhì)量檢驗(yàn)35.1乙方應(yīng)按照合同約定和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)，保證系統(tǒng)質(zhì)量和功能符合要求。35.2質(zhì)量檢驗(yàn)應(yīng)包括但不限于以下內(nèi)容：35.1.1設(shè)備檢驗(yàn)；35.1.2工程質(zhì)量檢驗(yàn)；35.1.3系統(tǒng)功能測(cè)試；35.1.4安全功能測(cè)試。第三十六條質(zhì)量責(zé)任36.1乙方對(duì)提供的系統(tǒng)和服務(wù)承擔(dān)質(zhì)量責(zé)任，對(duì)因質(zhì)量問題造成的損失負(fù)責(zé)賠償。36.2如出現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方應(yīng)在接到通知后______小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并采取措施予以解決。第十二章系統(tǒng)培訓(xùn)第三十七條培訓(xùn)計(jì)劃37.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，制定詳細(xì)的系統(tǒng)培訓(xùn)計(jì)劃，包括培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時(shí)間等。37.2培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)保證甲方員工能夠熟練操作和使用系統(tǒng)。第三十八條培訓(xùn)實(shí)施38.1乙方應(yīng)按照培訓(xùn)計(jì)劃，組織并實(shí)施系統(tǒng)培訓(xùn)。38.2培訓(xùn)過程中，乙方應(yīng)解答甲方員工提出的問題，并保證培訓(xùn)效果。第三十九條培訓(xùn)效果評(píng)估39.1培訓(xùn)結(jié)束后，乙方應(yīng)向甲方提供培訓(xùn)效果評(píng)估報(bào)告。39.2評(píng)估報(bào)告應(yīng)包括培訓(xùn)滿意度、知識(shí)掌握程度、實(shí)際操作能力等。第十三章項(xiàng)目交付第四十條項(xiàng)目交付條件40.1項(xiàng)目交付應(yīng)滿足以下條件：40.1.1系統(tǒng)功能完全符合合同要求；40.1.2系統(tǒng)功能達(dá)到設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)；40.1.3系統(tǒng)安全可靠；40.1.4項(xiàng)目文檔齊全。第四十一條項(xiàng)目交付程序41.1乙方應(yīng)在項(xiàng)目驗(yàn)收合格后______個(gè)工作日內(nèi)，向甲方交付系統(tǒng)及項(xiàng)目文檔。41.2甲方應(yīng)在收到項(xiàng)目交付物后______個(gè)工作日內(nèi)簽署項(xiàng)目交付確認(rèn)書。第四十二