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文檔簡介
2025版企業(yè)與維修服務(wù)中心合作框架協(xié)議范本甲方:____(以下簡稱“企業(yè)”)乙方:____(以下簡稱“維修服務(wù)中心”)鑒于甲方是一家專業(yè)從事____(產(chǎn)品/服務(wù))的企業(yè),乙方是一家具有專業(yè)維修技術(shù)和豐富服務(wù)經(jīng)驗的維修服務(wù)中心,為保障雙方合法權(quán)益,明確合作內(nèi)容與責(zé)任,現(xiàn)就雙方合作事宜達成以下框架協(xié)議:一、合作背景與目的1.1甲方作為____(產(chǎn)品/服務(wù))的提供商,為確保產(chǎn)品/服務(wù)質(zhì)量,提高客戶滿意度,需與乙方建立長期、穩(wěn)定的合作關(guān)系。1.2乙方作為專業(yè)的維修服務(wù)中心,具備維修____(產(chǎn)品/服務(wù))的技術(shù)能力和服務(wù)經(jīng)驗,愿意為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的維修服務(wù)。1.3雙方本著互利共贏的原則,共同推進合作,實現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢互補,提高市場競爭力。二、合作內(nèi)容2.1維修服務(wù)2.1.1乙方負(fù)責(zé)為甲方提供____(產(chǎn)品/服務(wù))的維修服務(wù),包括但不限于故障診斷、維修、更換零部件等。2.1.2乙方應(yīng)確保維修質(zhì)量,對維修后的產(chǎn)品/服務(wù)承擔(dān)售后服務(wù)責(zé)任。2.1.3乙方應(yīng)在約定時間內(nèi)完成維修任務(wù),并確保維修過程中的安全與環(huán)保。2.2技術(shù)支持與培訓(xùn)2.2.1乙方應(yīng)向甲方提供維修技術(shù)支持,協(xié)助甲方解決產(chǎn)品/服務(wù)過程中遇到的技術(shù)問題。2.2.2乙方應(yīng)為甲方提供維修技術(shù)培訓(xùn),提高甲方員工的維修技能和業(yè)務(wù)水平。2.2.3乙方應(yīng)定期向甲方提供維修技術(shù)更新信息,確保甲方及時了解維修領(lǐng)域的新技術(shù)、新產(chǎn)品。2.3質(zhì)量保障2.3.1乙方應(yīng)確保維修服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方要求。2.3.2乙方應(yīng)建立健全質(zhì)量管理體系,對維修服務(wù)過程進行嚴(yán)格監(jiān)控,確保維修質(zhì)量。2.3.3乙方應(yīng)定期對維修服務(wù)質(zhì)量進行自我評估,及時改進服務(wù)流程,提高服務(wù)質(zhì)量。三、合作期限3.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為____年,自生效之日起計算。3.2雙方均有權(quán)在協(xié)議期滿前____個月提出續(xù)簽申請,經(jīng)雙方協(xié)商一致,可續(xù)簽本協(xié)議。四、合作費用與支付4.1甲方應(yīng)按照雙方約定的價格支付乙方維修服務(wù)費用。4.2乙方應(yīng)按照甲方要求提供維修服務(wù)報價,雙方協(xié)商確定最終價格。4.3甲方支付維修服務(wù)費用時,乙方應(yīng)提供合法、有效的發(fā)票。4.4雙方應(yīng)按照約定的付款方式進行支付,確保資金安全。五、保密與知識產(chǎn)權(quán)5.1雙方在合作過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等,應(yīng)予以嚴(yán)格保密。5.2雙方應(yīng)尊重對方的知識產(chǎn)權(quán),不得侵犯對方的專利、商標(biāo)、著作權(quán)等。5.3雙方應(yīng)采取必要措施,防止第三方非法獲取、泄露、使用對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。六、違約責(zé)任6.1雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本協(xié)議約定履行義務(wù),如一方違約,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向守約方支付違約金,并賠償因此造成的損失。6.2雙方應(yīng)確保自身行為符合法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范,如因一方違法行為導(dǎo)致合作無法繼續(xù),另一方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。七、爭議解決7.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。7.2如協(xié)商無果,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他約定8.1本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2
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