領導年終晚會上的講話（9篇）

領導年終晚會上的講話（9篇）必須樹立用戶至上的觀念。應該明白，第一。用戶是衣食父母”用戶需要我更需要用戶，用戶是存在理由，最大的無形資產(chǎn)。如果我失去了服務的對象，沒有用戶的消費，也就意味著企業(yè)生命的停止。公司的用戶愈多，人氣越旺，愈顯出企業(yè)的生機和活力。企業(yè)的生存和發(fā)展，領導的成就和業(yè)績，員工的尊嚴和體面，全依賴于用戶對我信賴和支持。要有“永遠讓用戶滿意”意識。要把自己始終置于用戶的嚴厲挑剔和審察之下，虛心接受來自各方面的意見和建議，從善如流，不斷改進服務，使之達到盡善盡美。做一次令用戶滿意的服務并不難，難的長期為用戶提供不厭其煩、不畏其難的優(yōu)質(zhì)服務，始終堅持讓用戶滿意，從而留住老用戶，爭取新用戶。毋庸諱言，因為數(shù)字電視整轉涉及到廣大電視用戶的切身利益，加上我自身宣傳上的一些缺位，現(xiàn)在社會上的確存在不少對我公司的一些負面說法。當然，這些說法未必合理，但是畢竟使我形象受到影響。這中間，可能還有我服務質(zhì)量的問題，希望大家能夠正確認識這個問題，從樹立公司良好形象的大局出發(fā)，從我自身做起，從小事做起，從點滴做起，牢固樹立新的服務理念，建立客服中心、公開服務項目、明確服務流程、嚴格服務管理，及時解決用戶的需求和投訴，建立和完善適應數(shù)字發(fā)展的服務質(zhì)量監(jiān)督體系，真正把以人為本、用戶至上落到實處。必須端正積極進取的態(tài)度。態(tài)度決定高度。實現(xiàn)一個夢想，第二。成就一份榮耀，能力固然重要，但首先是態(tài)度。態(tài)度可以是能力的加油站，也可能成為能力的滅火器。不一樣的態(tài)度，成就不一樣的高度。沒有令人敬佩的態(tài)度，就沒有令人仰望的高度。不論做什么，都要積極主動，都要敢于挑戰(zhàn)，這是一種素養(yǎng)，也是一種習慣，更是一種態(tài)度，這種態(tài)度決定一個人未來事業(yè)的高度。一種積極的人生態(tài)度，能激發(fā)你一往無前的勇氣和爭創(chuàng)一流的精神每一個人都渴望成功，但并不是每一個人都能成功。撥除環(huán)繞在那些成功人士身上的光環(huán)，就會發(fā)現(xiàn)，起步的條件遠沒有人們想像的那么好，積極的態(tài)度是惟一的法寶。別人灰心的時候，意氣風發(fā)、斗志高昂；別人因困難而放棄的時候，積極進取；別人松散懶惰的時候，全力以赴，不找任何借口。因此，只要對工作和生活抱著一種積極的態(tài)度，人生總會有其高度！只要掌握好態(tài)度這把金鑰匙，就能創(chuàng)造輝煌燦爛的成就！就拿我數(shù)字電視發(fā)展年”來說，這是一個嶄新的命題，就需要我端正態(tài)度，用創(chuàng)新的思維去應對。應該有一種品牌形象意識，應該有一種廣電形象意識。每一個員工都要思考網(wǎng)絡質(zhì)量問題、運營規(guī)范問題、用戶管理服務問題，只要有這種積極進取的態(tài)度，事業(yè)就會方興未艾。領導年終晚會上的講話篇5老師們，同學們：大家下午好！在我們主動投身于學習、歡樂生活的時候，20__已輕含笑靨，如約而至！在這冬去春來送舊迎新的時刻，我代表學校向大家致以節(jié)日的慶賀，對一年來辛勤工作的全體教職員工表示誠心的感謝，對全校同學表示親切的問候。回顧20__年，我們倍感欣慰，因為這一年是喜慶的一年，也是豐收的一年，在這一年里，我們在上級領導的親切關懷下，改善了學校的辦學條件，更換了教學樓門窗，使同學們能在更好的環(huán)境下寧靜學習，信任同學們也有更多的收獲和提高。20__年，同樣將是一個不平凡的一年，信任在新的一年中，我們?nèi)＠蠋煛⑼瑢W們肯定會接著不斷努力，努力做好我們應當做的事情，以挑戰(zhàn)自我、不斷進取為己任。同學們，我們也殷切期盼你們用更加優(yōu)秀的'文明禮儀、健康的身體、健康的心理、優(yōu)異的成果續(xù)寫輝煌，為自己的成長負責！經(jīng)過這兩個月來我們?nèi)熒墓餐?，細心籌備，最終為了今日20__年“慶元旦”文藝匯演活動，我和大家一樣，心情特別興奮激烈。預祝今日的文藝匯演圓滿勝利。最終我代表學校祝全校師生新年歡樂、萬事如意。感謝大家！領導年終晚會上的講話篇620__年度總結暨表彰大會領導講話稿同志們：今天很高興參加_公司_年度工作總結暨表彰大會，和大家一起分享我們過去一年所取得的成績與收獲。在參加今天大會之前，我聽取了公司中層管理人員的年度工作匯報，剛才公司_經(jīng)理又匯報了_年度公司經(jīng)營管理狀況，使我很受鼓舞，_年度_公司努力提升服務品質(zhì)，圓滿完成各項經(jīng)營管理目標取得了良好成效，這些成效的取得與我們_公司全體干群的團結奮斗，共同努力分不開的，在此我謹代表公司董事會向各位表示感謝和慰問。_公司自20__年成立以來，在各位同仁的共同努力下，逐步發(fā)展壯大，管理規(guī)模從成立之初的一個管理處擴大為現(xiàn)在的四個管理處，員工人數(shù)從原來的40人增加到現(xiàn)在的100余人，公司經(jīng)營管理收入逐年遞增，物業(yè)服務品質(zhì)逐步提升，特別是在工程維修服務和安防管理工作中，得到了廣大業(yè)主客戶的一致好評，在為國家為企業(yè)創(chuàng)造良好社會效益的同時，也解決安置了一批待崗就業(yè)人員，促進了社會和諧安定。“鞏固規(guī)模，謀求發(fā)展”是_公司在未來工作中制定的長遠發(fā)展規(guī)劃，上級主管部門將會繼續(xù)一如既往地指導關心_公司的發(fā)展壯大，幫助_公司鞏固現(xiàn)有管理規(guī)模，接管擴大更多的管理項目，加快融入市場經(jīng)濟的步伐，并隨著社會物價不斷上漲和勞動用工環(huán)境的變化，在實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟效益穩(wěn)步增長的同時，逐步提高員工的經(jīng)濟收入，不斷提高員工生活水平質(zhì)量，實現(xiàn)經(jīng)濟效益與社會責任共發(fā)展的企業(yè)管理目標，為促進“兩型”社會的發(fā)展而共同努力。最后，在_年新春佳節(jié)即將來臨之際，祝各位新年快樂，身體安康，合家幸福！領導年終晚會上的講話篇7尊敬的領導，各位員工：大家好！很高興今天在這里舉行公司的20__年度總結表彰大會，20__年，可以說是我們公司極具挑戰(zhàn)的一年，在各位我們?nèi)就实墓餐ο?，我們圓滿完成各項工作任務指標，20__年的工作取得圓滿結局，再次，我代表公司辦向各位同仁表示衷心的感謝!下面，我向大會做工作報告，請審議。一、_年工作回顧_年，是壓力與動力同在、挑戰(zhàn)與機遇并存的一年。回顧過去的一年，_集團公司全體員工在董事會的正確領導下，妥善應對市場變幻的大環(huán)境，適時調(diào)整經(jīng)營思路和方略，在電力體制改革逐步向縱深發(fā)展、工作頭緒多、任務相當繁重的特殊情況下，通過曲折不懈的艱辛努力，較好地完成了年度主要工作任務，取得了一定成績。(一)經(jīng)營指標完成情況全年完成經(jīng)營收入萬元完成下達計劃指標萬元的%。需要說明_礦業(yè)公司下達指標萬元，其經(jīng)營收入未列入集團公司統(tǒng)計;_房地產(chǎn)公司因建房工程方案和時機不成熟，建房工程未啟動無法完成下達指標萬元;耀鑫工貿(mào)公司因先后兩次停產(chǎn)影響收入多萬元;綜合上述客觀因素，集團公司_年的經(jīng)營指標基本完成;全年在人員工資增幅達萬元的情況下，實現(xiàn)利潤萬元，完成下達計劃指標萬元的%;并已為全局股東提前足額兌現(xiàn)了紅利。總之_年集團公司經(jīng)濟效益總體保持了平穩(wěn)增長的發(fā)展態(tài)勢。(二)突出主營業(yè)務奮發(fā)拓展市場突出主營業(yè)務、抓好客戶工程。疏通理順了客戶工程管理渠道，印制完成客戶服務宣傳手冊，建立_地區(qū)大客戶通訊聯(lián)系網(wǎng)絡、建立信息平臺，實現(xiàn)信息資源來源廣泛化和資源共享。針對客戶工程項目不定因素較多、客戶要求不一的特點，結合實際工作中出現(xiàn)的溝通不及時、匯報不到位等問題，多方協(xié)調(diào)，積極想辦法，督促做好企業(yè)間的溝通與聯(lián)系，保證了項目的超前介入和超前管理。較好的實現(xiàn)了客戶工程接洽、工程設計施工、工程驗收投運一條龍服務。全年實施各類客戶工程項目項，實現(xiàn)工程收入萬元。我們抓好客戶工程的成功經(jīng)驗歸結起來，核心就是高效優(yōu)質(zhì)服務。優(yōu)質(zhì)服務是我們拓展市場的法寶，是我們賴以生存和發(fā)展的生命線。施工企業(yè)引進采用先進技術和管理方法，加強工程組織管理，確保質(zhì)量和周期，干一件工程就要成為一件精品工程、樣板工程。象用戶中心夜深人靜、風雨兼程巡查排除臥龍寺油庫專線故障，忙乎了一個通宵，“五一”、“國慶”，他們還奮戰(zhàn)在施工工地這樣的事例不勝枚舉。_公司完成四個家屬區(qū)的'寬帶改造工程，網(wǎng)絡的穩(wěn)定性和速度有了質(zhì)的提高，家園網(wǎng)用戶已達多戶;他們努力開拓外部市場，與市區(qū)五大電信運營商聯(lián)系商洽，簽訂個協(xié)議合同、金額達萬余元，并爭取到由省_公司投資，自己負責施工、管理、維護的_市區(qū)二期光纖環(huán)網(wǎng)工程。建安公司積極參與社會招投標，先后完成了社會水泥廠、東嶺集團變電站土建工程和“七一七”地質(zhì)總隊住宅樓、陜送四號樓土建施工任務，坪頭中學職教樓正在施工中。尤其是他們的“施工現(xiàn)場規(guī)范化管理的做法”在東嶺集團所屬施工單位廣泛推廣。產(chǎn)品制造企業(yè)加強質(zhì)量體系管理，在市場營銷和售后服務上狠下功夫，提高回頭率、鞏固周邊市場。并注意做好內(nèi)部挖潛、節(jié)能降耗、降低成本工作。如天合水泥制品公司抓住農(nóng)網(wǎng)工程“回頭望”的有利時機，開足馬力連軸轉，銷售額增加，經(jīng)營局面有所改觀;電力開關廠隨著大規(guī)模城農(nóng)網(wǎng)改造結束及時調(diào)整經(jīng)營思路，把銷售力量重點投入到中小客戶上;斯通公司加強銷售隊伍建設，采取靈活多樣的銷售方式方法效果明顯，如自主銷售、代理銷售、貼牌銷售等營銷手段齊頭并用。魯瑞_公司的“增鐵減銅”優(yōu)化方案不僅保證了變壓器產(chǎn)品質(zhì)量性能，而且大大降低了生產(chǎn)成本，無形中增加了利潤。為了增強市場競爭能力，我們對祥泰賓館進行設施改造，完成能源公司印刷廠廠區(qū)大修項目及天泉純凈水廠的改、擴建工程。對收購中莊水電站控股權項目進行了充分的調(diào)研和論證，形成了調(diào)研報告;為擴大水電經(jīng)營規(guī)模，提出了整合三分局水電站的方案，將三分局的水電電量結算納入_水電公司統(tǒng)一管理，于_年月開始試運行。_房地產(chǎn)公司對_大廈閑置廠房招租做了實質(zhì)性的工作，對_綜合大廈高層建筑以及配合東開發(fā)區(qū)征地建房做了深入的調(diào)研論證。(三)夯實基礎工作深化細化財務經(jīng)營管理檢查督促分子公司履行委托經(jīng)營協(xié)議，保證足額上繳上年度承包利潤，在認真測算的基礎上，廣泛征求意見，剔除水份、實事求是分解下達經(jīng)營指標，簽訂新年度委托經(jīng)營協(xié)議進行了營業(yè)執(zhí)照、施工資質(zhì)年審和二級建造師申報;為加強集團公司的戰(zhàn)略管理，自身準確定位，明確發(fā)展方向，以科學求實的精神、認真負責的態(tài)度組織編制集團公司五年規(guī)劃;爭取更好的工作業(yè)績!領導年終晚會上的講話篇8各位領導、各位干警、同志們：新年將至，首先我代表旗委、政府向各位拜個早年，祝大家工作順利、合家歡樂、萬事如意！今天，法院在這里隆重召開20__年度工作總結，我向大家表示衷心的祝賀！剛才，_院長在講話中全面總結了法院20__年的工作，并對20__，全國公務員共同天地年的工作做了系統(tǒng)的安排和部署，我表示完全贊同。這次會議的召開，對于全面加強法院工作，進一步提高審判質(zhì)量和水平，加強隊伍建設，推進法院基礎建設，必將起到積極的促進作用。20__年是我旗關鍵年，也是我旗實現(xiàn)大發(fā)展、大跨越的一年，同時也是法院取得輝煌成就的一年。一年來，法院的全體干警在法院黨組的正確領導下，緊緊圍繞我旗的中心工作和改革發(fā)展穩(wěn)定的大局，充分發(fā)揮審判職能，認真規(guī)范審判行為，全力維護法律公正，積極營造我旗良好的法治環(huán)境。全院上下團結一致，開拓進取，圓滿地完成了各項審判工作任務，審判質(zhì)量和效率都取得了長足的進步，隊伍素質(zhì)尤其是班子建設成效顯著，基礎建設和物質(zhì)保障更是走在了全旗乃至全市的前列，為經(jīng)濟繁榮和社會穩(wěn)定做出了積極貢獻。這些成績的取得，是全院干警恪盡職守、無私奉獻、克服困難、頑強拼搏的結果，借此機會，我代表旗委、政府向法院黨組和全體干警為我旗改革和建設做出的突出貢獻表示誠摯的謝意！全國公務員共同天地法院來之不易的工作成績充分說明了法院的領導班子是一個團結的班子、戰(zhàn)斗的班子，也是一個有凝聚力，開拓創(chuàng)新的班子，法院這支隊伍，是一支思想成熟、作風過硬、能打硬仗、人民滿意、黨委信賴的隊伍，這是應該值得充分肯定的。不過，不容忽視，在過去的工作中，不同程度也存在一些問題，如個別干警的業(yè)務素質(zhì)不高，作風紀律有待加強，還需要我們在今后的工作中不斷加以改進，不斷加強隊伍建設，努力提高隊伍的整體素質(zhì)，更好地促進各項審判事業(yè)的深入發(fā)展。會上，法院黨組對20__年工作中涌現(xiàn)出來的先進集體和先進個人進行了隆重的表彰，讓我們對這些集體和個人表示熱烈的祝賀！同志們，人民法院肩負著神圣而光榮的使命。希望法院的各位領導、全體干警在新的一年里，按照既定的工作思路和目標解放思想、開拓創(chuàng)新、扎實工作、再接再厲、不斷開創(chuàng)法院工作的新局面，取得新成就，為促進我旗經(jīng)濟發(fā)展、維護社會穩(wěn)定，推進依法治旗進程做出新的更大的貢獻！早日成為全市、全區(qū)乃至全國的先進法院！謝謝大家！領導年終晚會上的講話篇9敬重的各位領導，同志們：兔辭勝歲傳佳話，龍奮新程建大功;值此新年之際，我謹代表總公司，向賜予公司關切和幫助的各位領導表示誠心的感謝，向長期支持公司工作的各位項目經(jīng)理和堅守在施工一線辛勤工作的同志們致以親切的慰問和崇高的敬意!在新年來臨之際，向大家致以新年最美妙的祝福，祝福大家新年歡樂、工作順當、萬事如意?；仡?0__年，前進的路上灑滿了我們城建人的志氣、才智、勤勞和汗水。在這年里，面臨競爭激烈的行業(yè)市場，變化莫測的發(fā)展環(huán)境，我們公司克服了重重困難，迎難而上、努力奮進，取得了良好成果。實踐證明公司在發(fā)展中經(jīng)得起考驗，在伊犁乃至其他地區(qū)的都占據(jù)著舉足輕重的地位;在品牌塑造上有所突破;在服務水平上有所提高。這些成果的取得，是我們?nèi)w城建人團結一心、奮勇拼搏的結果，無不滲透著在座的才智和汗水。特別興奮在這溫馨和美妙時刻，有此機會向你們道聲：大家辛苦了!“雄關漫道真似鐵，而今邁步從頭越”。當我們品嘗20__年勝利喜悅的同時，我們也已穩(wěn)