2025年醫(yī)院食堂運營與服務水平協(xié)議書

2025年醫(yī)院食堂運營與服務水平協(xié)議書一、協(xié)議背景與目的隨著醫(yī)療行業(yè)的不斷發(fā)展，醫(yī)院食堂作為提供醫(yī)療服務的重要組成部分，其運營與服務水平日益受到廣泛關注。為了確保____年醫(yī)院食堂的運營與服務質量，提高患者、醫(yī)護人員及家屬的用餐體驗，甲乙雙方本著公平、公正、公開的原則，達成如下協(xié)議。二、協(xié)議主體甲方：____醫(yī)院乙方：____食堂運營公司三、協(xié)議內容1.運營管理（1）乙方應按照國家相關法律法規(guī)、行業(yè)標準及甲方要求，制定食堂運營管理制度，包括食品安全、衛(wèi)生管理、服務質量等方面的規(guī)定。（2）乙方需定期對食堂員工進行培訓，提高其服務意識、業(yè)務技能和食品安全知識。（3）乙方應確保食堂設施設備齊全、完好，定期進行維護保養(yǎng)，確保正常運營。2.服務質量（1）乙方應保證食堂菜品質量，提供營養(yǎng)豐富、口味多樣的餐飲服務。（2）乙方應根據(jù)甲方需求，提供預約、外賣等便捷服務。（3）乙方應定期收集患者、醫(yī)護人員及家屬的用餐意見，及時改進服務質量。3.食品安全與衛(wèi)生（1）乙方應嚴格執(zhí)行食品安全法規(guī)，確保食材來源合法、質量可靠。（2）乙方應加強食堂衛(wèi)生管理，定期對食堂環(huán)境、餐具等進行清潔消毒。（3）乙方應建立健全食品安全事故應急預案，確保在發(fā)生食品安全事故時能夠及時處理。4.價格管理（1）乙方應合理制定食堂菜品價格，確保價格公平、合理。（2）乙方應定期對食堂菜品價格進行調整，以適應市場變化。（3）乙方應主動接受甲方及有關部門的監(jiān)督，確保價格管理合規(guī)。5.合作期限本協(xié)議自____年____月____日起生效，有效期為____年。6.違約責任（1）如乙方違反本協(xié)議規(guī)定，甲方有權要求乙方立即改正，情節(jié)嚴重的，甲方有權解除協(xié)議。（2）如甲方違反本協(xié)議規(guī)定，乙方有權要求甲方承擔相應的違約責任。四、協(xié)議履行與監(jiān)督1.甲方應成立食堂管理小組，負責對乙方運營與服務水平進行監(jiān)督、評估。2.乙方應定期向甲方報告食堂運營與服務情況，接受甲方監(jiān)督。3.雙方應保持密切溝通，共同解決食堂運營過程中遇到的問題。五、其他事項1.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。3.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：____醫(yī)院乙方（蓋章）：____食堂運營公司簽訂日期：____年____月____日通過本協(xié)議的簽訂，甲乙雙方將共同努