2025年企業(yè)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器托管運(yùn)維服務(wù)協(xié)議范本_第1頁(yè)
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2025年企業(yè)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器托管運(yùn)維服務(wù)協(xié)議范本一、協(xié)議背景隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展,企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器的依賴日益加深。為確保____企業(yè)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器的穩(wěn)定運(yùn)行,提高運(yùn)維服務(wù)質(zhì)量,甲乙雙方本著平等、自愿、公平、誠(chéng)信的原則,就服務(wù)器托管運(yùn)維服務(wù)事宜達(dá)成以下協(xié)議。二、服務(wù)內(nèi)容1.托管服務(wù)甲方將____臺(tái)服務(wù)器托管至乙方提供的IDC機(jī)房,乙方負(fù)責(zé)提供以下服務(wù):(1)為甲方提供標(biāo)準(zhǔn)機(jī)柜,確保服務(wù)器正常運(yùn)行所需的電源、網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)設(shè)施。(2)為甲方提供全天候的機(jī)房監(jiān)控,確保服務(wù)器運(yùn)行安全。(3)為甲方提供機(jī)房?jī)?nèi)設(shè)備的日常維護(hù)、故障處理等服務(wù)。2.運(yùn)維服務(wù)乙方負(fù)責(zé)甲方服務(wù)器的運(yùn)維工作,具體內(nèi)容包括:(1)定期對(duì)服務(wù)器進(jìn)行系統(tǒng)檢查、更新、優(yōu)化等操作,確保服務(wù)器性能穩(wěn)定。(2)對(duì)服務(wù)器進(jìn)行安全防護(hù),防范網(wǎng)絡(luò)攻擊、病毒等安全隱患。(3)對(duì)服務(wù)器進(jìn)行數(shù)據(jù)備份,確保數(shù)據(jù)安全。(4)為甲方提供技術(shù)支持,解決服務(wù)器運(yùn)行過(guò)程中遇到的問(wèn)題。三、服務(wù)期限本協(xié)議自____年____月____日起生效,有效期為_(kāi)___年。在協(xié)議期限內(nèi),甲乙雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的條款履行各自的權(quán)利和義務(wù)。四、費(fèi)用及支付1.托管費(fèi)用甲方應(yīng)按照以下標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付托管費(fèi)用:(1)托管費(fèi)用為人民幣_(tái)___元/月,每季度結(jié)算一次。(2)托管費(fèi)用不包括服務(wù)器硬件、軟件及網(wǎng)絡(luò)帶寬費(fèi)用。2.運(yùn)維費(fèi)用甲方應(yīng)按照以下標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付運(yùn)維費(fèi)用:(1)運(yùn)維費(fèi)用為人民幣_(tái)___元/月,每季度結(jié)算一次。(2)運(yùn)維費(fèi)用不包括服務(wù)器硬件、軟件及網(wǎng)絡(luò)帶寬費(fèi)用。3.費(fèi)用支付甲方應(yīng)在協(xié)議約定的支付期限內(nèi),將托管費(fèi)用及運(yùn)維費(fèi)用支付至乙方指定的賬戶。逾期未支付的,乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)。五、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.乙方應(yīng)確保甲方服務(wù)器正常運(yùn)行時(shí)間達(dá)到____%。2.乙方應(yīng)在接到甲方故障申報(bào)后____小時(shí)內(nèi)響應(yīng),并在____小時(shí)內(nèi)解決問(wèn)題。3.乙方應(yīng)定期向甲方提供服務(wù)器運(yùn)行報(bào)告,包括服務(wù)器性能、安全狀況等內(nèi)容。六、保密及知識(shí)產(chǎn)權(quán)1.甲乙雙方應(yīng)對(duì)在協(xié)議履行過(guò)程中獲取的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息予以嚴(yán)格保密。2.乙方在為甲方提供服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。七、違約責(zé)任1.甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本協(xié)議約定的條款履行各自的權(quán)利和義務(wù),如一方違約,另一方有權(quán)要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。2.由于乙方原因?qū)е录追椒?wù)器運(yùn)行異常,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。八、爭(zhēng)議解決本協(xié)議履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議,甲乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、其他約定1.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。2.本協(xié)議自甲乙雙方簽字(或蓋章)之日起生效。甲方(蓋章):乙方(蓋章):簽訂日期:____年____月____日以上協(xié)議范本旨在為甲乙雙方提供明確的服務(wù)內(nèi)容、期

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