工程部規(guī)章制度

工程部規(guī)章制度

工程部規(guī)章制度1

每一天早8：00前各班組領(lǐng)班到辦公室匯報(bào)上一天的工作完成情形和當(dāng)天的工

作按排。

每一天早晨工程部領(lǐng)班負(fù)責(zé)工作布置，監(jiān)督檢查工作落實(shí)情形，及時(shí)向工程部

主管報(bào)告。

定時(shí)開關(guān)各區(qū)域照明、空調(diào)及通風(fēng)設(shè)備，保證樓內(nèi)的環(huán)境良好。

依照各工種訂立的巡察及保養(yǎng)計(jì)劃，對(duì)樓內(nèi)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行巡察和保養(yǎng)。

上班時(shí)在本身工作區(qū)域內(nèi)禁止串I崗和脫崗，經(jīng)發(fā)現(xiàn)后依據(jù)員工手冊相關(guān)管理規(guī)

定懲罰。

不準(zhǔn)在崗位上吸煙、喝酒、打牌、吃零食、聽音樂、玩游戲、看報(bào)紙、翻閱與

本工作無關(guān)的書刊等。

工程部各班組加強(qiáng)職責(zé)心，誰當(dāng)班誰負(fù)責(zé)，上班時(shí)間內(nèi)不準(zhǔn)睡覺、洗澡和辦理

個(gè)人事務(wù)。

不經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，不準(zhǔn)私自調(diào)整本身的班次或與別人倒班換班，更不允許異

崗換班。

工程部施工修理務(wù)必在地面鋪防臟單，帶抹俏和垃圾袋。

夜班人員應(yīng)加強(qiáng)巡察，及時(shí)關(guān)掉走廊等公共區(qū)域照明及室外照明開燈和關(guān)燈。

禁止打私人電話（其中包含外單位人員），如家中有急事，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后才略

打。

工程部規(guī)章制度2

1、有高度的責(zé)任感和事業(yè)心，對(duì)技術(shù)認(rèn)真研討、講求質(zhì)量、精益求精，堅(jiān)決

貫徹執(zhí)行酒店總經(jīng)理的韋示，負(fù)責(zé)工程部的全面工作，直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)。

2、負(fù)責(zé)酒店工程維護(hù)和修理實(shí)務(wù)和技術(shù)的組織、引導(dǎo)及管理工作，總結(jié)和歸

納運(yùn)行、維護(hù)和修理實(shí)踐，訂立和審核設(shè)備、設(shè)施，計(jì)劃性維護(hù)和修理，使之操作

快捷合理，并能有效地保障中心設(shè)施安全經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行和建筑裝潢的完好。負(fù)貢酒店

設(shè)施的安裝驗(yàn)收，安全運(yùn)行，維護(hù)和修理保養(yǎng)，房屋修繕等管理工作，使之處于良

好狀態(tài)。

3、負(fù)責(zé)對(duì)工程部全部人員的全權(quán)管轄和調(diào)配。搭配人事培訓(xùn)部門做好設(shè)備使

用操作方面的技術(shù)培訓(xùn)工作，發(fā)揮和調(diào)動(dòng)部門員工的才略和樂觀性，并按《員工守

則》和有關(guān)制度做好考核，考勤及獎(jiǎng)懲工作。

4、審查編制設(shè)備維護(hù)和修理計(jì)劃及設(shè)備的年、季、月保養(yǎng)的周期計(jì)劃，并做

好督促、檢查、落實(shí)工作。

5、組織訂立設(shè)施更新、改造工程計(jì)劃，抓好技術(shù)革新、技術(shù)改造工作，并組

織實(shí)施。同時(shí)，樂觀落實(shí)對(duì)外承包工程項(xiàng)目，努力完成生產(chǎn)指標(biāo)任務(wù)。

6、督導(dǎo)執(zhí)行酒店節(jié)電、節(jié)水措施，發(fā)揮設(shè)備最大效率，降低本錢，完成費(fèi)用

指標(biāo)。

7、負(fù)責(zé)防火、防風(fēng)、防雨工作，保證酒店的安全及正常運(yùn)作。

8、訂立各種設(shè)備的操作規(guī)程，堅(jiān)持員工未經(jīng)培訓(xùn)合格不能上崗的原則，以確

保設(shè)備的安全運(yùn)行。設(shè)備管理、設(shè)施的保養(yǎng)循著標(biāo)準(zhǔn)化、程序化和規(guī)范化進(jìn)行。

9、與各部門之間緊密搭配、相互溝通，并深入了解下屬管理人員和員工的思

想情形，及時(shí)矯正不良傾向。常常對(duì)下屬進(jìn)行職業(yè)道德、酒店競爭意識(shí)方面教育，

培養(yǎng)員工的責(zé)任感。

10、深入現(xiàn)場，及時(shí)掌握人員和設(shè)備的情形，堅(jiān)持每天現(xiàn)場巡查重點(diǎn)設(shè)備運(yùn)行

情形及公共場合動(dòng)力設(shè)施，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決處理。

11、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和中心相關(guān)的市政工程的生產(chǎn)，協(xié)調(diào)管理業(yè)務(wù)部門關(guān)系，以獲得

良好的外部環(huán)境。

12、全面負(fù)責(zé)工程部的節(jié)支運(yùn)行，跟蹤掌控全部水、電、煤氣、燃油等能耗

13、建設(shè)立完整的設(shè)施、設(shè)備技術(shù)檔案和維護(hù)和修理檔案。

14、主持本部門工作例會(huì)，協(xié)調(diào)班組工作。

15、隨時(shí)按受并組織完成上級(jí)下達(dá)的其它工作指令。

工程部規(guī)章制度3

1.模范執(zhí)行崗位責(zé)任制、操作規(guī)程、《員工守則》和各項(xiàng)規(guī)章制度，承.上啟

下，及時(shí)完成.上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。

2.管理、使用好本班組負(fù)責(zé)范圍的設(shè)備。使設(shè)備常常處于良好的技術(shù)狀態(tài)，

優(yōu)質(zhì)高效、低耗、安全運(yùn)行，對(duì)所轄設(shè)備要嚴(yán)格做到三干凈：設(shè)備干凈，機(jī)房干

凈，工作場合干凈；四不漏：不漏電、不漏油、不漏水、不漏氣；五良好：使用性

能良好，密封良好，緊固良好，調(diào)整良好。

3.做好日常工作布置，做到維護(hù)和修理快速及時(shí)\保證質(zhì)量，不留問題，設(shè)

備發(fā)生故障時(shí)，有效的組織搶修。

4.負(fù)責(zé)訂立本班設(shè)備的年、月檢修保養(yǎng)計(jì)劃和備品備件計(jì)劃，報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審

核，并負(fù)責(zé)檢修保養(yǎng)計(jì)劃的實(shí)施。

5.做好本班設(shè)備的技術(shù)檔案。各設(shè)備的維護(hù)和修理、故障的排出、零部件的

更換等情況均應(yīng)清楚地填入班組檔案，每月定期交上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批閱。

6.負(fù)責(zé)本班責(zé)任范圍內(nèi)的'節(jié)能管理和設(shè)備技術(shù)狀態(tài)管理，按質(zhì)定時(shí)完成各種

報(bào)表和記錄，為酒店統(tǒng)一核算供應(yīng)資料。

7.負(fù)責(zé)班組的安全和防火工作，落實(shí)酒店關(guān)于安全和防火保衛(wèi)工作的計(jì)劃和

規(guī)定。負(fù)責(zé)本班組職工的思想教育的業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)工作。

8.做好本班組職工的考勤和考核工作，每月報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯總。

工程部規(guī)章制度4

1設(shè)備技術(shù)檔案管理制度

1.1設(shè)備技術(shù)檔案曰工程部專人負(fù)責(zé)，酒店全部設(shè)備均建立技術(shù)檔案，按設(shè)備

種類，定時(shí)間次序存放。

1.2設(shè)備建檔酒店全部設(shè)備均分類，分部門建立設(shè)備檔案，資料包含：設(shè)備名

稱，出廠合格證，檢驗(yàn)單，安裝質(zhì)量檢驗(yàn)單，試車記錄，維護(hù)和修理保養(yǎng)記錄，改

善安裝記錄，運(yùn)行日志等。每種設(shè)備的各種檔案資料分別按記錄種類和時(shí)間歸檔編

號(hào)以便查找。

1.3設(shè)備圖表設(shè)備圖表由工程部統(tǒng)一管理。包含：設(shè)備安裝工程施工圖，動(dòng)力

設(shè)備與管道配管竣工圖，給排水系統(tǒng)分布圖，供電線路圖，自動(dòng)消防報(bào)警系統(tǒng)分布

圖，設(shè)備零件組裝與特殊加工圖等。這些圖均分類編號(hào)，歸檔管理，供設(shè)備維護(hù)和

修理管理人員查閱。

1.4設(shè)備運(yùn)行日志包含：配電室運(yùn)行日志，鍋爐運(yùn)行日志，空調(diào)制熱或制冷運(yùn)

行日志，空調(diào)區(qū)域溫度，濕度巡檢記錄。這些報(bào)表日志使用記錄完畢后，統(tǒng)一交工

程部存檔管理

5技術(shù)檔案借閱工程部各種技術(shù)檔案建立后，借閱時(shí)需辦理借閱手續(xù)，經(jīng)檔案

主管人員統(tǒng)同意方可借閱。

2能源管理制度

泗店的能耗重要是指燃油，電等的消耗量，其中大部分的.耗費(fèi)為電能的耗

費(fèi)，因此降低能耗首先是抓電能，其次是燃油，工程部經(jīng)理需直接領(lǐng)導(dǎo)布置各種節(jié)

能措施。工程部應(yīng)進(jìn)行每月的能耗統(tǒng)計(jì)并把能耗繪成曲線表，以進(jìn)行不同年份不同

月份的耗能比較，并米耳又以下電能節(jié)省措施：

2.1對(duì)無功功率進(jìn)行彌補(bǔ)以提高功率因數(shù)，功率因數(shù)應(yīng)掌控在0.9以上。

2.2對(duì)供電網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行電流平衡調(diào)整，低壓網(wǎng)絡(luò)的電流不平衡度應(yīng)小于20%o

2.3空調(diào)制冷系統(tǒng)應(yīng)依據(jù)現(xiàn)場環(huán)境溫度，開停部分機(jī)組及掌控冷卻水不冷不熱

水質(zhì)，以提高制冷系統(tǒng)的運(yùn)行效率，對(duì)于宴會(huì)廳等非24小時(shí)營業(yè)場合可采取提前

送風(fēng)，營業(yè)結(jié)束前半小時(shí)減少送風(fēng)量以節(jié)能。

2.4照明節(jié)電要求光源，燈具的高效節(jié)能，還應(yīng)對(duì)照明場合進(jìn)行合理照度設(shè)計(jì)

和掌控。

2.5對(duì)酒店各部門負(fù)責(zé)人員進(jìn)行節(jié)能培訓(xùn)，加強(qiáng)酒店員工合理使用空調(diào)，照明

燈具等以節(jié)省能源的節(jié)能意識(shí)。

3安全運(yùn)行管理制度

3.1依據(jù)勞動(dòng)部門有關(guān)規(guī)定，組織對(duì)電工等特殊工種人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)并考

核，漸漸做到持有操作證的才略上崗。

3.2依據(jù)勞動(dòng)安仝規(guī)程，訂立各種維護(hù)和修理操作規(guī)程和安全檢杳制度。

3.3加強(qiáng)勞動(dòng)安全教育，在進(jìn)行有不安全的作業(yè)時(shí)值班負(fù)責(zé)人應(yīng)親自參加，

3.4對(duì)變配電，燃油爐，空調(diào)機(jī)組，電梯務(wù)必進(jìn)行年度檢查。

3.5對(duì)中央空調(diào)，配電柜，燃油爐的壓力表，保險(xiǎn)閥等務(wù)肯定期報(bào)送有關(guān)單位

進(jìn)行校驗(yàn)。

3.6緊要機(jī)房如配電房，空調(diào)機(jī)房，電梯機(jī)房應(yīng)設(shè)警戒牌，嚴(yán)禁非工作人員入

內(nèi)。

3.7水箱，機(jī)房，配電柜均應(yīng)上鎖，鑰匙由專人保管。

3.8木工作業(yè)場合禁止吸煙，并要求每一天清除木屑。

3.9應(yīng)對(duì)員工進(jìn)行急救和消防知識(shí)的教育和考核。

3.10建立事故處理制度。

3.11對(duì)外協(xié)施工人員，務(wù)必進(jìn)行安全教育，并簽定安全協(xié)議書。應(yīng)在施工中

進(jìn)行檢查監(jiān)督，避開事故發(fā)生。

3.12避雷裝置務(wù)必在雨季前進(jìn)行測試檢查，對(duì)銹蝕部分要敲鏟上漆。

4工具管理制度

4.1依據(jù)工種的不同，檢修人員常用的工具可由個(gè)人保管使用。

4.2機(jī)房值班工具應(yīng)放在固定的工具柜內(nèi)，并排列整齊，工具箱作為交接班資

料之一、

4.3各種電動(dòng)工具原則上由專人保管。

4.4電焊機(jī)等配套二具由使用者負(fù)責(zé)保管。

4.5凡屬人為的工具損壞，均應(yīng)酌情予以經(jīng)濟(jì)賠償。

工程部規(guī)章制度5

1.當(dāng)緊要設(shè)備發(fā)生故障或影響正常營業(yè)時(shí)，快速趕到現(xiàn)場組織處理，并及時(shí)

向部門經(jīng)理報(bào)告。

2.深入現(xiàn)場檢查所屬系統(tǒng)設(shè)備運(yùn)行情況及掌控狀態(tài)，現(xiàn)場督導(dǎo)緊要維護(hù)和修

理工程及增改工程施工，實(shí)地檢查下屬員工維護(hù)和修理保養(yǎng)工作質(zhì)量與工作效率，

掌控工作質(zhì)量與進(jìn)度，發(fā)生問題及時(shí)采取矯正措施。

3.針對(duì)下屬員工的技術(shù)情形和思想情形，編制培訓(xùn)計(jì)劃，常常對(duì)下屬員工進(jìn)

行職業(yè)道德的.教育。

4.對(duì)各項(xiàng)工作安全、維護(hù)和修理問題進(jìn)行討論，提出稱贊批判，負(fù)責(zé)填寫過

失單，對(duì)于不聽從工作布置、工作中的違章、違例事件有權(quán)作出各種獎(jiǎng)罰處理直到

開除。

5.每編制一份“設(shè)備運(yùn)行、維護(hù)和修理.、保養(yǎng)情形一覽表”提交部門經(jīng)理。

工程部規(guī)章制度6

一.工作范圍

1、負(fù)責(zé)本酒店電力系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、冷熱水系統(tǒng)及地面管道、鍋爐蒸汽系統(tǒng)

的運(yùn)行管理工作，設(shè)施女備的維護(hù)、保養(yǎng)和檢修工作。

2、負(fù)責(zé)賓館水暖設(shè)備、廚房機(jī)械、洗滌設(shè)備的定期保養(yǎng)和故障檢修。

3、負(fù)責(zé)賓館制冷設(shè)備、冷凍設(shè)備、排氣設(shè)備定期維護(hù)保養(yǎng)和故障檢修。

4、負(fù)責(zé)賓館、設(shè)施、家俱、門鎖的修理工作。

5、負(fù)責(zé)賓館燈飾、燈具的定期檢查、修理工作。

6、負(fù)責(zé)賓館動(dòng)力各系統(tǒng)的設(shè)備、線路更新和系統(tǒng)改造。

7、負(fù)責(zé)賓館工程改造工作。

二.以上責(zé)任范圍內(nèi)設(shè)備接《維護(hù)和修理單》后，在有配件的情況下不能及時(shí)

修理而造成事故，由該責(zé)任班組填寫《事故報(bào)告》，并由辦公會(huì)按事故性質(zhì)和損害

程度研究進(jìn)行處理。

三.以上責(zé)任范圍內(nèi)設(shè)備因修理欠妥，而造成事故，責(zé)任由該修理人員負(fù)責(zé)。

四.對(duì)責(zé)任區(qū)域范圍內(nèi)的酒店、賓館設(shè)施、設(shè)備維護(hù)和修理時(shí)，操作規(guī)程及施

工質(zhì)量應(yīng)符合本地消防、安全要求。

五.工程部全部員工必需嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備操作、維護(hù)、保養(yǎng)安全操作規(guī)程。否

則，由此造成事故由當(dāng)事人負(fù)責(zé)，酒店不承當(dāng)任何責(zé)任。

六.禁止無關(guān)人員進(jìn)入機(jī)房重地。否則，造成機(jī)械人為破壞、物品丟失等事

故，則責(zé)任由該當(dāng)值人員負(fù)責(zé)，并賠償一切損失。

七.機(jī)房內(nèi)各種滅火器材應(yīng)備齊，確保發(fā)生意外時(shí)能正常使用。

A.酒店內(nèi)的各種電器設(shè)備，應(yīng)保證符合電工安全使用規(guī)定。

九.嚴(yán)禁當(dāng)值喝酒或酒后上崗、脫崗，若由此引發(fā)事故，則后果自行承當(dāng)，并

賠償損失。

十.維護(hù)和修理人員對(duì)機(jī)械進(jìn)行維護(hù)和修理、保養(yǎng)時(shí)，雖按操作規(guī)程操作但仍

發(fā)生了非人為意外造成傷、殘、亡等事故，則視為公務(wù)。若因操作欠妥而引發(fā)的事

故，一切責(zé)任自負(fù)e

工程部規(guī)章制度7

1設(shè)備維護(hù)和修理程序

1.1設(shè)備需要維護(hù)和修理，使用部門如實(shí)填報(bào)報(bào)修單，部門負(fù)責(zé)人簽字后送工

程部。

1.2急需維護(hù)和修理時(shí)，使用部門也可直接電話通知工程部。

1.3工程部接報(bào)修剪或電話后應(yīng)在5分鐘內(nèi)及時(shí)派工，維護(hù)和修理人員到達(dá)現(xiàn)

場后，憑報(bào)修單進(jìn)行維于和修理。特殊情形可先維護(hù)和修理，然后補(bǔ)報(bào)修單。

1.4修復(fù)后使用部門應(yīng)在報(bào)修單上簽字認(rèn)可。

1.5無法修復(fù)時(shí)，維護(hù)和修理工應(yīng)將無法修復(fù)的原因?qū)懺趫?bào)修單上，簽字并送

工程部負(fù)責(zé)人手中

1.6工程部負(fù)責(zé)人依據(jù)情形，屬零配件問題的，可按程序填報(bào)申報(bào)表；屬技術(shù)

原因無法修復(fù)的，在2—4小時(shí)內(nèi)報(bào)主管總經(jīng)理。

L7關(guān)于維護(hù)和修理時(shí)現(xiàn)場維護(hù)和修理應(yīng)注意的禮儀，按《維護(hù)和修理服務(wù)規(guī)

范》執(zhí)行。

2公共部位巡查檢修

對(duì)于幾個(gè)部門共同使用且較難界定由誰負(fù)責(zé)的公共部位設(shè)施設(shè)備，工程部派人

進(jìn)行巡查檢修。每周一次，做好記錄，一般故障由巡查員現(xiàn)場修復(fù)，重點(diǎn)故障由巡

查員匯報(bào)當(dāng)班負(fù)責(zé)人后布置檢修。

3客房巡查檢修

可將客房易損項(xiàng)目制成表格，由工程部派人每周一次幫助客房部巡查檢修，對(duì)

較大故障或需要更換配件的日常維護(hù)和修理項(xiàng)目仍由客房部填寫報(bào)修單

4大型成套設(shè)備的計(jì)劃檢修

設(shè)備的計(jì)劃檢修是保證設(shè)備運(yùn)行的重要手段，但在布置設(shè)備的檢修時(shí)應(yīng)注意到

酒店的設(shè)備運(yùn)行特點(diǎn)，盡量減少對(duì)客人的影響和帶來的不方便。

依據(jù)檢修的要求可分為以下二級(jí)保養(yǎng)：

4.1一級(jí)保養(yǎng)

4.1.1設(shè)備一級(jí)保養(yǎng)的目的

4.1.1.1使操漸漸熟識(shí)設(shè)備的結(jié)構(gòu)和性能

4.1.1.2減少設(shè)備的磨損，延長使用壽命

4.1.1.3除去設(shè)備的事故德患，排出一般故障，使設(shè)備處丁正常技術(shù)情形

4.1.1.4使設(shè)備到達(dá)乾凈，清潔，潤滑，安全的要求

4.1.2一級(jí)保養(yǎng)的豆要資料

4.1.2.1保養(yǎng)前要做好日常的保養(yǎng)資料，進(jìn)行部分零件的拆卸清洗

4.1.2.12對(duì)設(shè)備的部調(diào)搭配間隙進(jìn)行調(diào)整

4.1.2.13除掉設(shè)備表面的油污,污垢

4.1.2.14檢查調(diào)整潤滑油路,連續(xù)暢通不漏

4.1.2.15清掃電器箱，電動(dòng)機(jī)，電器裝置，安全護(hù)罩等，使其乾凈固定

4.1.2.16清洗附件冷卻裝置

4.2二級(jí)保養(yǎng)

4.2.1設(shè)備二級(jí)保養(yǎng)的目的

4.2.1.1使操進(jìn)一步熟識(shí)設(shè)備的結(jié)構(gòu)和性能

4.2.1.2延長設(shè)備大修期和使用年限

4.2.1.3使設(shè)備到達(dá)完好標(biāo)準(zhǔn)，提高及連續(xù)設(shè)備完好率

4.2.2二級(jí)保養(yǎng)的直要資料

4.2.2.1依據(jù)設(shè)備使用情形進(jìn)行部分解體檢查或清洗

4.2.2.2對(duì)各傳動(dòng)箱，液壓箱，冷卻箱清洗換油

4.2.2.3修復(fù)或更換易損件

4.2.2.4檢查電器箱，修整線路，清潔電動(dòng)機(jī)

4.2.2.5檢修，調(diào)整精度，校正水平

5機(jī)房管理

5.1空調(diào)機(jī)房，配電房的操作人員須持勞動(dòng)部門頒發(fā)的操作證

5.2加強(qiáng)各機(jī)房的管理，建立嚴(yán)格的崗位職責(zé)制和設(shè)備操作規(guī)程

5.3操作人員對(duì)設(shè)備運(yùn)行情形進(jìn)行認(rèn)真記錄并執(zhí)行嚴(yán)格的交接班制度

交接班制度

1各班組交接班人員務(wù)必嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度

2各班組接班人員到達(dá)崗位時(shí)，應(yīng)做好以下接班工作：

2.1查看上一班記錄，聽取上一班值班人員對(duì)運(yùn)行情形的介紹

2.2檢查儀表，清點(diǎn)公用工具，并在交接班本上簽字

2.3檢查設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情形

3下列情形不得交接班：

3.1上一班運(yùn)行情形未交待清楚

3.2上一班未認(rèn)真填寫設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情形記錄

3.3接班人數(shù)未到達(dá)需要人數(shù)的最低限度

3.4當(dāng)班班長未到或未經(jīng)部門經(jīng)理同意指定適合的代班人時(shí)

3.5接班人員有醉酒現(xiàn)象或其他神態(tài)不清而未找到頂班人時(shí)

3.6設(shè)備故障影響運(yùn)行或影響營業(yè)而急需人員搶修時(shí)

維護(hù)和修理服務(wù)規(guī)范

1接聽報(bào)修電話或報(bào)修單時(shí)應(yīng)禮貌用語，并認(rèn)真聽取和記錄維護(hù)和修理地方及

資料等情形

2維護(hù)和修理人員應(yīng)在最短時(shí)間內(nèi)趕到現(xiàn)場；如客房已經(jīng)出租，應(yīng)由客房服務(wù)

員陪伴，在征得客人同意或不打攪客人的情形下快速搶修，維護(hù)和修理完成后維護(hù)

和修理人員和服務(wù)員共同檢查驗(yàn)收簽字，并向客人致歉

3如遇社設(shè)備損壞較嚴(yán)重，應(yīng)向客人解釋，并告知服務(wù)員，由服務(wù)員征得客人

同意后為客人換一新房。

4如客人掛出“請勿打攪”的警告牌，而在當(dāng)班時(shí)間內(nèi)無法維護(hù)和修理時(shí)應(yīng)在

交接班記錄本上注明，并叮嚀服務(wù)員當(dāng)客人同意維護(hù)和修理后及時(shí)通知再次維護(hù)和

修理。

5未出租的客房如需停電停水維護(hù)和修理或一E寸無法修復(fù)應(yīng)立刻通知服務(wù)員暫

時(shí)停止此房出租

6餐飲部的包房或大廳需要維護(hù)和修理時(shí)，原則上躲避早中晚營業(yè)高峰，在無

人用餐的情形卜進(jìn)行維尹和修理，特殊情形應(yīng)征得客人同意后快速搶修，修復(fù)后立

刻通知服務(wù)人員做好清理善后工作，并向客人致歉。

7認(rèn)真執(zhí)行酒店訂立的其它相關(guān)規(guī)范。

工程部規(guī)章制度8

（一）下列情況報(bào)告班長：

1、重要設(shè)備非正常操作的開停；

2、重要設(shè)備除正常操作外的調(diào)整；

3、設(shè)備發(fā)生故障或停臺(tái)檢修；

4、運(yùn)行人員短時(shí)間暫離崗位；

5、零、部件改造、代換或加工修理；

6、維護(hù)和修理人員工作去向。

（二）下列情況必需報(bào)告值班工程師（主管）：

1、重點(diǎn)設(shè)備除正常操作外的調(diào)整；

2、采購新的運(yùn)行方式；

3、重要設(shè)備發(fā)生故障或停臺(tái)檢修；

4、系統(tǒng)故障及檢修；

5、緊要零、部件改造或代換、加工修理：

6、加班、換班、補(bǔ)休、病假。

（三）下列情況必需報(bào)告總工程師：

1、重點(diǎn)設(shè)備發(fā)生故障或停臺(tái)檢修；

2、影響營運(yùn)的設(shè)備故障或施工；

3、系統(tǒng)運(yùn)行方式較大轉(zhuǎn)變;

4、重點(diǎn)設(shè)備重要零部件改換;

5、系統(tǒng)及重要設(shè)備技術(shù)改造或移位安裝；

6、系統(tǒng)及設(shè)備增改工程；

7、班組結(jié)構(gòu)調(diào)整；

8、工程師（主管）病假、事假、補(bǔ)休、換班。

加強(qiáng)施工的.標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、制度化，符合公司管理要求，以適應(yīng)公司工程

建設(shè)的需要，特訂立本規(guī)定。本規(guī)定適用于公司工程部全部員工以及施工隊(duì)。

一、申請進(jìn)入本公司的施工隊(duì)?wèi)?yīng)填寫。

并遵守重慶淙正裝飾有限公司的各項(xiàng)管理制度。如有違反公司將視情況輕重,

對(duì)其進(jìn)行批判教育、罰款及清退出公司。

二、項(xiàng)目管理

1、開工工程必需在甲方簽訂合同，交納完預(yù)付工程款之后進(jìn)行。

2、施工前，認(rèn)真熟識(shí)施工圖紙、工程預(yù)算書及工程任務(wù)書，三日內(nèi)準(zhǔn)確無誤

地向料子采購部提出工程料子計(jì)劃。

3、訂立認(rèn)真進(jìn)度計(jì)劃，報(bào)公司工程部審批，并嚴(yán)格按計(jì)劃施工。

4、按合同工期交工。工程延期由工程部經(jīng)理睬同甲方分析原因并簽工程延期

單。

5、認(rèn)真填寫施工用材計(jì)劃單，公司供應(yīng)料子，施工隊(duì)?wèi)?yīng)及時(shí)準(zhǔn)確查驗(yàn)，簽字

驗(yàn)收。如其后發(fā)現(xiàn)問題，施工隊(duì)責(zé)任自負(fù)。

6、施工用材更換，工程部應(yīng)會(huì)同預(yù)算部、料子采購部共同處理。

7、每個(gè)施工環(huán)節(jié)按標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)，需要甲方驗(yàn)收的必需經(jīng)甲方驗(yàn)收合格簽字。

8、工程竣工驗(yàn)收必需由客戶在驗(yàn)收單上簽字，驗(yàn)收結(jié)論由甲方寫上“整體驗(yàn)

收合格”，并辦理工程保修單，結(jié)算單。

9、文明施工。

10、嚴(yán)禁施工隊(duì)在為本公司施工期間接私活。

三、工程款管理

1、項(xiàng)目收款由工程部及時(shí)通知甲方應(yīng)交款金額，甲方到財(cái)務(wù)部交款。

2、項(xiàng)目承包價(jià)由總經(jīng)理指定的特地核算人員核定。

3、項(xiàng)目支款應(yīng)按進(jìn)度逐筆支出；由工程部經(jīng)理初審，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

4、同甲方工程結(jié)算、施工隊(duì)結(jié)算由工程部負(fù)責(zé)。結(jié)算金額由工程部現(xiàn)場負(fù)責(zé)

人提出，報(bào)工程部經(jīng)理、總經(jīng)理批準(zhǔn)。

5、支施工隊(duì)尾款，財(cái)務(wù)部應(yīng)依照合同規(guī)定扣除質(zhì)保金。

四、內(nèi)業(yè)管理

1、工程部每周舉辦部門例會(huì)一次，每月舉辦施工隊(duì)例會(huì)一次，均由工程部經(jīng)

理主持（具體時(shí)間自定）

2、每次例會(huì)后，應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)將會(huì)議紀(jì)要上報(bào)總經(jīng)理辦公室。

3、工程部應(yīng)于每月末將當(dāng)月開竣工項(xiàng)目、在建裝飾項(xiàng)目進(jìn)度月報(bào)表上報(bào)辦公

室備存。

4、顯現(xiàn)重點(diǎn)質(zhì)量、服務(wù)或客戶投訴事故，工程部應(yīng)趕忙布置相關(guān)人員處理；

并及時(shí)上報(bào)處理方案給公司總經(jīng)理，并在3日內(nèi)將事故處理以書面形式上報(bào)公司行

政部。

1、保證酒店設(shè)施設(shè)備安全、正常地運(yùn)行是工程部的首要任務(wù)，工程部對(duì)酒店

設(shè)施設(shè)備的安全運(yùn)行負(fù)有責(zé)任，工程部有權(quán)力制止一切可能危及設(shè)施設(shè)備安全運(yùn)轉(zhuǎn)

的違規(guī)行為。

2、為了保證設(shè)備安全運(yùn)行，延長設(shè)備壽命，工程部對(duì)各部門的設(shè)施設(shè)備的正

確使用負(fù)有安全操作培訓(xùn)的義務(wù).引導(dǎo)各部門正確使用器械設(shè)備.

3、依據(jù)各崗位具體情況，訂立崗位操作規(guī)程和崗位責(zé)任制，由上至下，分級(jí)

落實(shí)責(zé)任，嚴(yán)格執(zhí)行

4、工作人員要清楚本身的工作范圍，熟識(shí)操徑規(guī)程，常常進(jìn)行檢查，及時(shí)發(fā)

現(xiàn)安全隱患問題，及時(shí)采取措施整改。

5、依據(jù)各項(xiàng)設(shè)備不同的技術(shù)性能要求來訂立保養(yǎng)、檢修和維護(hù)計(jì)劃，按計(jì)劃

操作，避開緊急搶修。

6、訂立緊要設(shè)備、設(shè)施安全事故應(yīng)急處理預(yù)案，以保證發(fā)生事故時(shí)能夠做到

妥當(dāng)處理，協(xié)調(diào)有序，

7、工程部要加強(qiáng)各機(jī)房和酒店緊要區(qū)域的煙火、不安全品的巡察，建立倉庫

統(tǒng)一存放不安全品。

8、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)安全規(guī)章制度和操作規(guī)程，做好各項(xiàng)機(jī)械及部件的檢修工

作。

9、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，認(rèn)真填寫交接班記錄。

10、定期檢查各重要設(shè)備，做到早發(fā)現(xiàn)，早處理，不讓隱患擴(kuò)大。

11、工程各部位的鑰匙要有專人負(fù)責(zé)保管，并做好鑰匙的管理工作，確有原因

需要借鑰匙，要做好記錄，并于當(dāng)日歸還。

12、配電房人員嚴(yán)格執(zhí)行停、送電、倒閘、帶電作業(yè)的相關(guān)操作程序，持證上

崗。

13、電焊工嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)規(guī)定并持證，崗，加工區(qū)域嚴(yán)禁存放易燃易爆物品。

14、在電梯轎廂頂維護(hù)和修理時(shí)，嚴(yán)格依照電梯的相關(guān)操作程序，持證上崗。

15、使用較不安全的工具時(shí)，要做好防護(hù)措施。

16、維護(hù)和修理或檢查正在工作的蒸汽鍋爐時(shí)，要做好防護(hù)措施，避開燙傷。

17、更換太陽能真空管時(shí)，盡可能躲避清朗天氣或布置在晚上進(jìn)行，避開燙

傷C

18、確保在特殊情況下最大限度地保證設(shè)備和人員的安全，要依據(jù)各崗位具體

情況來訂立一套完善的應(yīng)急措施，由上至下、分級(jí)落實(shí)責(zé)任，嚴(yán)格執(zhí)行。

工程部規(guī)章制度9

1、負(fù)責(zé)工程維護(hù)和修理派工值班，處理值班時(shí)發(fā)生的'有關(guān)技術(shù)設(shè)備維護(hù)和修

理事務(wù)，布置各種維護(hù)和修理工作的具體落實(shí)，及時(shí)派出維護(hù)和修理人員完成各部

門請修任務(wù)。

2、掌握酒店各系統(tǒng)設(shè)備運(yùn)行情形，定時(shí)巡察重要部位及重要設(shè)備工作情況，

發(fā)現(xiàn)異?；蚬收希⒖套鞒稣_推斷，采取有效措施及時(shí)解決。

3、作好值班記錄，批閱各班組設(shè)備運(yùn)行報(bào)表，完成請修單的登記、編號(hào)、調(diào)

配和維護(hù)和修理完成后的記錄工作，掌握每天維護(hù)和修理工作進(jìn)程，保證酒店各部

門維護(hù)和修理需要。

4、解答值班中員工遇到的技術(shù)咨詢，引導(dǎo)日常維護(hù)和修理工作。緊要問題及

時(shí)報(bào)告工程部經(jīng)理和運(yùn)行副經(jīng)理，提出建議或解決措施。

工程部規(guī)章制度10

一、工作制度

1、工程人員上下班走員工通道，遵守打卡制度。

2、工程人員上崗時(shí)必需著工作服。

3、維護(hù)和修理進(jìn)入工作區(qū)時(shí)?，嚴(yán)禁攜帶煙和火柴；

更不準(zhǔn)在工作區(qū)吸煙,違者罰款或除名。

4、每項(xiàng)工程,包含平常的維護(hù)和修理保養(yǎng)均要按規(guī)定的程序進(jìn)行,不準(zhǔn)違章作

業(yè)。

5、攜帶物品離店,要經(jīng)部門經(jīng)理檢查,得到允許后并由經(jīng)理簽字方可帶出酒

店。

6、T程人員均要聽從緊急工程或緊急事故的臨時(shí)調(diào)遣1

7、工程人員因病、因事不能前來上班,要提前告知部門經(jīng)理，否則影響工程維

護(hù)和修理要負(fù)責(zé)任。

8、工作結(jié)束，必需填寫工作日報(bào)表,定期交給經(jīng)理檢查。

9、每位工程人員必需遵守酒店的規(guī)章制度。

二、值班制度

1、值班人員接到維護(hù)和修理報(bào)告時(shí),要立刻趕赴現(xiàn)場維護(hù)和修理,不得耽擱：

2、值班人員在當(dāng)班或掄修結(jié)束后，必需在值班記錄或搶修記錄上簽名，以明確責(zé)

任；3、發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障，值班人員無法處理時(shí)，要立刻報(bào)告副總或總經(jīng)理，組織力氣及

時(shí)搶修：

4、當(dāng)班人員隨時(shí)開通對(duì)講機(jī)和電話，以確保電話使用暢通；

5.24小時(shí)保持隨時(shí)有人值班。

三、交接班制度

1、交班人員必需做好交接班前的準(zhǔn)備。

2、交班人員要將設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況、未完成事宜以及需下班接著做的工作,做好記

錄與交接。

3、接班人員要查看交接記錄，聽取上一班人員設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況匯報(bào)。

4、檢查儀表,工具,并在交班記錄表上簽名，杳看設(shè)備運(yùn)行情況。

5、顯現(xiàn)下列情況不得交班：

（1）未經(jīng)經(jīng)理同意指定合適的代班人時(shí)；

（2）設(shè)備故障影響運(yùn)行或影響營業(yè)時(shí)；

（3）接班人員有醉酒現(xiàn)象或神智不清而又一時(shí)無其他接班人員時(shí)；

6、交班時(shí)檢查失事故,但又在接班后發(fā)現(xiàn)了事故，由接班人員負(fù)責(zé)處理。

7、當(dāng)顯現(xiàn)事故正在處理時(shí),禁止交接班,待事故處理完畢后方可交接班。

四、物品領(lǐng)用管理制度

1、物品的領(lǐng)用，要安計(jì)劃、應(yīng)用數(shù)和審批手續(xù)辦理,維護(hù)和修理人員需領(lǐng)料時(shí),

要填寫領(lǐng)料單，寫明領(lǐng)用物品名稱、數(shù)量、日期并簽字，由部門經(jīng)理審批。

2、庫房工作人員應(yīng)每周統(tǒng)計(jì)消耗并將資料存檔。

3、物品領(lǐng)用應(yīng)事先依據(jù)實(shí)際情況用多少領(lǐng)多少,不得積壓和揮霍。

4、物品及工具的保養(yǎng)，應(yīng)由領(lǐng)用人負(fù)責(zé)；

專用工具由專人使用，不用的工具放庫房保管,寶貴工具、儀表由指定專人保

管。

5、若工具損壞需調(diào)換，要以舊換新；

若工具遺失,需填寫工具遺失表，由遺失者照價(jià)賠償。

6、有關(guān)工種需配專用設(shè)備和專用工具,要分工保管責(zé)任到人,并定時(shí)核對(duì)，

工程部規(guī)章制度11

一、合同階段：

1、合同內(nèi)部交底：合同及技術(shù)協(xié)議簽訂以后2個(gè)工作日內(nèi)部向工程部移交合

同復(fù)印件，工程部認(rèn)真了解合同內(nèi)容后由工程部負(fù)責(zé)人于下一工作日召開交底會(huì)

議，市場部向工程部進(jìn)行交底答疑；工程部填寫合同內(nèi)部交底記錄，留存?zhèn)浒浮?/p>

二、工程準(zhǔn)備階段：

1、項(xiàng)目立項(xiàng)：工程部負(fù)責(zé)人依據(jù)交底內(nèi)容確定項(xiàng)目參加人員，填寫中標(biāo)項(xiàng)目

立項(xiàng)卡，項(xiàng)目參加人員必需在卡上簽字，項(xiàng)目方可啟動(dòng)。

2、工程勘察：項(xiàng)目啟動(dòng)后3個(gè)工作日內(nèi)，工程部經(jīng)理或項(xiàng)目經(jīng)理、協(xié)同技術(shù)

負(fù)責(zé)人進(jìn)行工程現(xiàn)場勘察，項(xiàng)目經(jīng)理填寫工程勘察記錄。現(xiàn)場勘查依據(jù)項(xiàng)目規(guī)模盡

量布置在7個(gè)日歷天內(nèi)完成，部分勘查內(nèi)容可依據(jù)實(shí)際情況通過電話或網(wǎng)絡(luò)向甲方

了解。

3、施工方案編制：工程部經(jīng)理布置項(xiàng)目參加人9個(gè)工作日內(nèi)編制完以下圖紙

和文件：施T平面圖、系統(tǒng)綜合管線圖、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)示意圖、掌控/傳輸原理圖一設(shè)

備平面布置及安裝圖一各子系統(tǒng)線纜路由/設(shè)備編號(hào)表、其他文件和圖紙一站端/局

端設(shè)備接線圖、設(shè)備清單及配置表、施工組織設(shè)計(jì)一施工進(jìn)度計(jì)劃表一甲方搭配說

明文檔、甲方人員培訓(xùn)計(jì)劃、工程驗(yàn)收計(jì)劃。

4、施工方案審核：以上全部文件圖紙必需經(jīng)過工程部經(jīng)理審核后方可填寫施

工方案審核申請表，經(jīng)甲方、監(jiān)理工程負(fù)責(zé)人同意后，組織召開施工方案審核會(huì)

議，會(huì)議后填寫會(huì)議紀(jì)要分發(fā)與會(huì)各單位備案。（本步驟開始至工程項(xiàng)目結(jié)束前，

項(xiàng)目經(jīng)理可依據(jù)實(shí)際情況填寫工程業(yè)務(wù)聯(lián)系函、工程協(xié)調(diào)記錄，與甲方或監(jiān)理就工

程問題進(jìn)行洽商）。

5、合同更改：施工方案審核會(huì)議中假如發(fā)生必需的合同更改，項(xiàng)目經(jīng)理必需

填寫更改審核單，工程部經(jīng)理審核無誤后遞交甲方審核，甲方書面同意后由工程部

經(jīng)理報(bào)告總經(jīng)理，并協(xié)同負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的市場部人員與甲方簽訂相關(guān)增補(bǔ)協(xié)議。

6、編制項(xiàng)目預(yù)算管理卡及內(nèi)部審核：施工方案審核通過以后項(xiàng)目經(jīng)理編制項(xiàng)

目預(yù)算管理卡（工程前期準(zhǔn)備工作發(fā)生的費(fèi)用一并計(jì)入），該卡作為項(xiàng)目本錢掌控

的關(guān)鍵文件，必需由工程部經(jīng)理、采購負(fù)責(zé)人、負(fù)責(zé)人、總經(jīng)理簽字方可進(jìn)行工程

實(shí)施，屬對(duì)外嚴(yán)格保密文件。

7、設(shè)備采購：項(xiàng)巨經(jīng)理填寫設(shè)備采購計(jì)劃表、輔材價(jià)格表，經(jīng)采購部門反饋

后，依據(jù)實(shí)際情況填寫設(shè)備料子請購單，開始設(shè)備采購。項(xiàng)目經(jīng)理還應(yīng)填寫工程費(fèi)

用收支表，以作為工程部內(nèi)部本錢掌控的輔佑襄助表格，在工程結(jié)束后由工程部經(jīng)

理審核后交財(cái)務(wù)部門備案，作為項(xiàng)目結(jié)算的.參考資料。

三、現(xiàn)場實(shí)施階段：

1、工程開工：項(xiàng)后經(jīng)理在第一批用于開工的必需料子設(shè)備、工具、人員到位

后填寫工程開工報(bào)告（也可在甲方審核完施工方案后就填寫申報(bào)），遞交甲方工程

負(fù)責(zé)人簽署即可開工。工程部經(jīng)理可依據(jù)實(shí)際情況考慮是否召開開工動(dòng)員會(huì)。

2、技術(shù)、交底：由項(xiàng)目經(jīng)理與現(xiàn)場管理單位負(fù)責(zé)人員協(xié)商留宿及料子工具堆

場，遞交甲方簽署的開工報(bào)告等進(jìn)場施工證明文件，然后向項(xiàng)目參加人員進(jìn)行技

術(shù)、安全交底、實(shí)施過程交底并進(jìn)行內(nèi)部答疑，填寫技術(shù)、安全交底卡。務(wù)必做到

每個(gè)參加人員對(duì)項(xiàng)目的情況了解透