高端崗位職責(zé)

高端崗位職責(zé)

高端崗位職責(zé)1

工作職責(zé)：

1、工程營銷策略制定：制定本工程各階段銷售策略。參與工程前期定

位（營銷價值點(diǎn)及敏感點(diǎn)）和產(chǎn)品研發(fā)；

2、銷售過程管理.：研討客戶、市場、競爭對手和銷售，編制調(diào)查分析

報告；提出本工程開盤、定價計劃，組織銷售、開盤；處理售場突發(fā)大事；

3、費(fèi)用管理：負(fù)責(zé)本工程營銷費(fèi)用的管理，包括營銷設(shè)備建設(shè)費(fèi)用的

、管理及反應(yīng)；

4、客戶關(guān)系管理:建立并維系客戶體系，管理營銷過程中的服務(wù)品質(zhì)，

管理公司客戶滿意度、忠誠度。

任職要求：

1、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷；

2、4年以上地產(chǎn)營銷經(jīng)驗(yàn)，其中至少2年以上top30地產(chǎn)營銷經(jīng)理/代

理公司工程總監(jiān)同等崗位工作經(jīng)驗(yàn)；

3、具備高端樓盤營銷經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn)（別墅、大平層、高端洋房等）。

高端營銷經(jīng)理崗位

高端崗位職責(zé)2

崗位職責(zé)：

1.分析相關(guān)市場數(shù)據(jù)，分析總結(jié)客戶需求

2.熟知培訓(xùn)課程的詳細(xì)內(nèi)容，為潛在客戶精確介紹培訓(xùn)課程，接待來訪

1

客戶并為其制定合理的課程規(guī)劃；

3.接聽來訪電話，提供或接受客戶的課程詢問；

4.依據(jù)銷售任務(wù)制定工作計劃，完成相應(yīng)的銷售指標(biāo)；

5.按時了解和幫忙學(xué)員解決在學(xué)習(xí)過程中遇到的問題，與學(xué)員建立良

好的關(guān)系；

6.按時做好客戶的回訪以及跟進(jìn)工作；

7.在工作中留意看法禮貌，與客戶建立良好的關(guān)系，維護(hù)公司的形象。

崗位要求：

1.具備課程專業(yè)學(xué)問，了解培訓(xùn)的專業(yè)學(xué)問，能為客戶進(jìn)行精確的，介

紹和課程規(guī)劃；

2.具備良好的溝通技巧和說服力量；

3.具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)力量；

4.看法禮貌，穿著得體，言談舉止合理；

5.具備團(tuán)隊(duì)精神。

1、主要通過電話、方式專業(yè)解答意向?qū)W員的疑問及詢問，有針對性的

向?qū)W員推舉相關(guān)學(xué)歷課程；

2、定期回訪客戶，做好客戶服務(wù)工作；

3、依據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃，持續(xù)完成每月銷售指標(biāo)；

任職要求：

1、有相關(guān)銷售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

2、熱愛銷售工作，有良好的服務(wù)意識和老實(shí)牢靠的職業(yè)操守；

3、有較強(qiáng)的親和力、推斷力及表達(dá)力量；

2

4、有較強(qiáng)的溝通力量和抗壓力量。

高端崗位職責(zé)3

客戶高端服務(wù)經(jīng)理萬科物業(yè)發(fā)展股份有限公司萬科物業(yè)發(fā)展股份有限

公司，萬科物業(yè)，萬科職責(zé)描述：

1、深度參與高端物業(yè)服務(wù)體系建設(shè)事宜，主動開拓與維護(hù)和公司品牌

調(diào)性全都的合作方，并建立本質(zhì)性合作聯(lián)系。觸及全國性高端服務(wù)品牌建

設(shè)、服務(wù)體系設(shè)計、支持業(yè)務(wù)運(yùn)營的機(jī)制政簧設(shè)計，并對產(chǎn)出結(jié)果負(fù)責(zé)；

2、統(tǒng)籌全國高端物業(yè)服務(wù)體系建設(shè)事宜，進(jìn)行計劃管理，確保發(fā)展節(jié)

奏有序，工作發(fā)展方向全都，結(jié)果輸出有保證。前期主要聚焦有限范圍內(nèi)

的服務(wù)設(shè)計、現(xiàn)場管理與運(yùn)營的再造，后期穩(wěn)固成果、進(jìn)一步推廣，深化

市場；

3、具有獨(dú)立運(yùn)營工程的力量，既能統(tǒng)籌全國高端物業(yè)服務(wù)體系得建設(shè)

與運(yùn)營，也能直接參與到一線對客服務(wù)工作管理中，敏捷機(jī)動的、處理應(yīng)急

突發(fā)大事，確保服務(wù)質(zhì)量及客戶體驗(yàn)；

4、了解行業(yè)動態(tài)，并能結(jié)合公司策略導(dǎo)向制定完善的運(yùn)行體系及嚴(yán)格

的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，針對客戶反應(yīng)及運(yùn)營中的問題按時改進(jìn)并確保不斷提升服務(wù)

質(zhì)量與效率，滿意并超越客戶希望；

任職要求：

1、高校本科（全三制）以上學(xué)歷，3X5年面對高端客戶服務(wù)、服務(wù)管

理的工作經(jīng)驗(yàn)；

2、高端物業(yè)公司、五星級以上酒店、大型航空公司、機(jī)場服務(wù)、浪費(fèi)

品銷售及優(yōu)質(zhì)銀行客戶服務(wù)領(lǐng)域等服務(wù)行業(yè)可作為重點(diǎn)物色領(lǐng)域，有管理

3

經(jīng)驗(yàn)者可優(yōu)先;

3、有較為成熟的現(xiàn)場面客或直接接觸客戶的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)以及服務(wù)設(shè)計、

管理經(jīng)驗(yàn)，對客戶需求、服務(wù)品質(zhì)管理、服務(wù)設(shè)計、服務(wù)流程優(yōu)化、客戶體

驗(yàn)改善等有過較深的參與，并有較好的認(rèn)知思索和敏銳觸覺；

4、綜合素養(yǎng)突出，有較強(qiáng)的整理、歸納、統(tǒng)籌管理和創(chuàng)新力量，執(zhí)行

力強(qiáng)，擅長自主推動目標(biāo)達(dá)成；

5、較強(qiáng)的溝通交際力量，對內(nèi)能跨地域做好溝通、管理，對外能與合

作伙伴做好洽談與合作推動；

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崗位職責(zé)：

1、按公司要求開發(fā)、維護(hù)高端渠道合作伙伴，如金融機(jī)構(gòu)、浪費(fèi)品牌、

高端物業(yè)、商會等；

2、制定當(dāng)?shù)氐氖袌鐾茝V計劃及方案；

3、依據(jù)公司整體營銷計劃，組織相關(guān)的說明會、培訓(xùn)會、渠道拜見活

動等；

4、持續(xù)的、渠道建設(shè)，渠道管理和渠道關(guān)系維護(hù)等工作；

任職要求：

1、?？埔陨蠈W(xué)歷，28X35歲，至少三年以上市場渠道拓展經(jīng)驗(yàn)；

2、優(yōu)秀的談判力量，犀利的市場洞察力，獨(dú)立開發(fā)市場的力量，良好

的個人形象；

3、對高端生活品位有相應(yīng)理解，對高端行'也有職業(yè)發(fā)展規(guī)劃；

4、具有各大銀行私人銀行工作經(jīng)驗(yàn)或當(dāng)?shù)厍蕾Y源者優(yōu)先。

4

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崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)展廳客戶接待，汽車性能介紹及銷售；

2、負(fù)責(zé)展廳汽車銷售后續(xù)工作跟進(jìn)，包括按揭、車險辦理、車輛保養(yǎng)

等；

3、負(fù)責(zé)外圍汽車資源拓客，對接零購客戶及汽車銷售店的批發(fā)客戶資

源；

任職要求：

1、能吃苦耐勞，對銷售工作有極強(qiáng)的愛好；

2、1年以上銷售崗位工作經(jīng)驗(yàn)；

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職位描述：

X依據(jù)梅賽德斯X奔馳品牌形象的要求接近、問候進(jìn)入展廳的顧客并

主動為其提供幫忙

X通過深化的需求分析，幫助客戶選擇梅賽德斯X奔馳的產(chǎn)品

X依據(jù)梅賽德斯X奔馳的銷售流程解釋車輛的.性能、產(chǎn)品詳情、特征

和長處

X依據(jù)梅賽德斯X奔馳的銷售流程主動提供并幫助客戶進(jìn)行試駕

X確保銷售合同的順當(dāng)完成

崗位要求：

X35歲以下，大專以上學(xué)歷，熟識汽車行業(yè)專業(yè)學(xué)問和營銷專業(yè)學(xué)問；

X二年以上汽車行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，有高端品牌銷售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

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X熱愛汽車銷售，具有良好的職業(yè)道德、高度責(zé)任感及團(tuán)隊(duì)合作精神；

X有駕照并能嫻熟駕駛者；

本崗位提供根本工資、績效獎金（上不封頂）五險一金、年終獎金、帶

薪年假、華誕福利、員工食堂、單休。

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—負(fù)責(zé)開拓及管理本外幣理財業(yè)務(wù)，渠道開發(fā)，向潛在客戶及現(xiàn)有客

戶提供最全面的個人銀行服務(wù)及方案；

—了解并熟識銀行的產(chǎn)品和服務(wù)，對銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行交叉營銷；

—按時了解宏觀經(jīng)濟(jì)的形勢，把握國內(nèi)外貨幣、外匯、證券、期貨等投

資交易數(shù)據(jù)，為客戶提供按時、精確的金融資訊；

—參與各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高個人業(yè)務(wù)學(xué)問和綜合素養(yǎng)。

—負(fù)責(zé)開拓及管理本外幣理財業(yè)務(wù)，渠道開發(fā)，向潛在客戶及現(xiàn)有客

戶提供最全面的，個人銀行服務(wù)及方案；

—了解并熟識銀行的產(chǎn)品和服務(wù)，對銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行交叉營銷；

—按時了解宏觀經(jīng)濟(jì)的形勢，把握國內(nèi)外貨幣、外匯、證券、期貨等投

資交易數(shù)據(jù)，為客戶提供按時、精確的金融資訊；

—參與各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高個人業(yè)務(wù)學(xué)問和綜合素養(yǎng)。

高端崗位職責(zé)8

一.嚴(yán)格遵守停車場的工作制度，負(fù)責(zé)停車場的二.維護(hù)好車場秩序，

保證車場通道暢通，車輛進(jìn)場后應(yīng)快速指揮車輛慢行，安全的、停放在指定

的車位上。

三.車輛管理員要堅持原則，做到客戶至上，堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

6

四.車主停放車輛時，要提示司機(jī)關(guān)鎖好車門、窗，保管好自己貴重物

品。

五.堅持文明用語，注意儀容儀表，不得依靠車輛打鬧，任意脫崗。

六.車輛管理人員要提高警惕，強(qiáng)化責(zé)任心，對形象可凝人員要留意

動向，按時查問發(fā)現(xiàn)偷竊，破壞等，按時阻擋立刻報警。

七.車輛管理員按時幫忙司機(jī)做好車輛停放引導(dǎo)工作，確保車輛安全

停放。

八.按規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)并開具發(fā)票。

九.負(fù)責(zé)停車場車輛的管理，包括汽車、摩托車、自行車的管理工作，

車場內(nèi)嚴(yán)禁亂停亂放，根據(jù)車場要求一次將車輛停放到泊位上，并認(rèn)真檢

查，發(fā)現(xiàn)問題按時告知車主。

十.車輛管理員要維護(hù)好車場清潔衛(wèi)生，做到車輛停放有序，廣場衛(wèi)

生干凈潔凈U

十一.車場管理員因工作失職，不按章辦事等致使車輛發(fā)生被盜或其它

事故，要擔(dān)當(dāng)全部責(zé)任。

蘭天蓮湖廣場二0一二年三月二十九日

高端崗位職責(zé)9

崗位職責(zé)：

1、帶著店鋪員工主動完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo)，定期賜予店鋪員工肯

定的產(chǎn)品學(xué)問、銷售技巧培訓(xùn)。

2、維護(hù)好vip客戶，主動幫助bd部門參與婚博會、婚慶及酒店異業(yè)合

作。

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4、負(fù)責(zé)制訂店鋪員工的排班。

5、通過管理庫存，分析每日銷售數(shù)據(jù)，掌握預(yù)算，并實(shí)行有效的訂正

措施（如，向店員指出哪些貨品需要推動銷售）

6、與陳設(shè)部門溝通，以確保店鋪品牌形象的.全都性。

7、與商品部門溝通，以熟識產(chǎn)品的特點(diǎn)，趨勢，工藝等，并向店鋪員

工傳達(dá)。

8、與公司各職能部門（如人力資源部、行政部等）溝通協(xié)調(diào)，并遵從

相應(yīng)的報告和流程（如運(yùn)營和管理流程、預(yù)算數(shù)據(jù)、人力資源管理制度等）。

9、主動參與銷售，監(jiān)管等全部流程（如迎接客人到店，了解客戶需求，

向顧客解釋產(chǎn)品特性當(dāng)購置產(chǎn)品時，處理投訴等）以提高銷售人員的專業(yè)

水平。

10、組織員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)，增加團(tuán)隊(duì)凝聚力以鼓舞店鋪員工銷售主動性。

職位要求：

1、大專以上學(xué)歷，工商管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，高端服裝零

售行業(yè)或浪費(fèi)品德業(yè)5年以上工作經(jīng)驗(yàn)，有2年店鋪主管以上職位經(jīng)驗(yàn)

2、形象氣質(zhì)佳，服務(wù)意識強(qiáng)

3、有肯定管理力量和領(lǐng)導(dǎo)力

4、英語良好

待遇：底薪+業(yè)績提成，十三薪，年終獎，五險一金+商業(yè)保險

坐標(biāo)：北京國貿(mào)銀泰

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職責(zé)描述：

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1、負(fù)責(zé)高端大客戶業(yè)務(wù)跟進(jìn)、商務(wù)談判、合同談判及簽訂等；

2、幫助高端大客戶開發(fā)；

3、負(fù)責(zé)高端大客戶售后服務(wù)跟蹤。

任職要求：

1、浪費(fèi)品或知名企業(yè)高管、政府企業(yè)等高端大客戶跟進(jìn)服務(wù)相關(guān)經(jīng)驗(yàn);

2、有大客戶資源者優(yōu)先

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一、組織物業(yè)工程部全體人員開展日常管理和服務(wù)工作，負(fù)責(zé)物業(yè)管

理方案、環(huán)境方案的制定實(shí)施，物業(yè)接管驗(yàn)收、交房等管理工作。

二、負(fù)責(zé)督導(dǎo)工程管理、環(huán)境清潔綠化、客戶服務(wù)、客戶投訴、設(shè)備裝

備管理、修理管理、工程文化活動管理等工作，確保公司整體服務(wù)質(zhì)量的

不斷提升，滿意公司發(fā)展需要。

三、負(fù)責(zé)組織與甲方的物業(yè)接管驗(yàn)收“

四、制定本工程的年度工作計劃，跟蹤、分析計劃執(zhí)行情況，保證本部

門工作的有效運(yùn)轉(zhuǎn)。

五、組織、保證工程各項(xiàng)安全管理、環(huán)境清潔綠化、客戶服務(wù)、設(shè)備裝

備管理制度的貫徹執(zhí)行，協(xié)調(diào)、監(jiān)督政策的執(zhí)行。

六、負(fù)責(zé)工程管理層工作崗位、職責(zé)的合理布置和制定，不斷提出合

理化建議，完善部門組織架構(gòu)及人員崗位職責(zé)，并負(fù)責(zé)對所管轄人員工作

績效進(jìn)行公證合理的考評。

七、主動做好本部門人員的人事管理工作，負(fù)責(zé)所轄員工的工作一業(yè)績

考核，包括合理布置人員加班、值班、文體活動的開展等。

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八、負(fù)責(zé)與客戶的，溝通，了解客戶的需要，完善各項(xiàng)工作內(nèi)容，負(fù)責(zé)

公司與甲方之間的溝通，接待客戶來訪，處理與客戶相關(guān)的信函，處理客

戶投訴，做好相關(guān)的質(zhì)量記錄，布置人員做好回訪工作。

九、負(fù)責(zé)組織部門內(nèi)有關(guān)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及職業(yè)安全教育，不斷提高

業(yè)務(wù)技術(shù)素養(yǎng)。

十、與社會各有關(guān)單位保持良好的公共關(guān)系，樹立良好形象，代表物

業(yè)部門處理對外關(guān)系及接待來訪客戶、群眾、團(tuán)體、單位等。

十一、以身作則、關(guān)懷員工、獎罰分明、提高自身素養(yǎng)，最大限度地發(fā)

揮和調(diào)動全體員工的工作熱忱和責(zé)任感。

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崗位職責(zé)：

1、搭建與家裝、地產(chǎn)、物業(yè)及小區(qū)行業(yè)的資源體系；

2、建立高端櫥柜工程工作的標(biāo)準(zhǔn)和銷售管理體系；

3、負(fù)責(zé)整個櫥柜工程的日常運(yùn)營管理工作；

4、工程團(tuán)隊(duì)搭建，人員專業(yè)力量的培育、培訓(xùn)與提升；

任職要求：

1、大專以上學(xué)歷，專業(yè)不限。

2、3年以上家居行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，思維清楚、熟識家具業(yè)、裝修設(shè)

計業(yè)相關(guān)工作運(yùn)營模式；

2、顧客對高端木質(zhì)家具的.需求分析及處理；

3、了解查看家裝現(xiàn)場及室內(nèi)環(huán)境，并測量安裝空間；

4、依據(jù)顧客需求設(shè)計高端木質(zhì)家具產(chǎn)品設(shè)計、制定方案；

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5、整體木質(zhì)高端家具及配套產(chǎn)品銷售達(dá)成；

6、客戶訂單簽訂、確認(rèn)及合同執(zhí)行跟進(jìn)；

7、其他臨時交待及與崗位相關(guān)的工作。

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崗位職責(zé)：

（1）負(fù)責(zé)整個工程的創(chuàng)意方案設(shè)計，具有新穎的、現(xiàn)代的設(shè)計理念;

（2）深度研討客戶需求，研發(fā)合適別墅客戶的新型高端營銷體驗(yàn)方案

或工具的研發(fā)；

（3）較強(qiáng)的方案構(gòu)思及手繪力量，熟識把握繪圖軟件，硬裝關(guān)藤造型

設(shè)計、產(chǎn)品設(shè)計的風(fēng)格研討；

（4）深度研發(fā)高端別墅生活所需的生活方式、設(shè)計功能完成、別墅工

藝的設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)研討。

（5）負(fù)責(zé)材料選樣及現(xiàn)場施工交底與指導(dǎo)，熟識高檔別墅設(shè)計施工流

程；

（6）溝通力量強(qiáng)，較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)力量，綜合學(xué)問面廣，談單、業(yè)務(wù)

力量強(qiáng)者優(yōu)先。

任職資格：

（1）裝飾設(shè)計、室內(nèi)設(shè)計等相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷；

（2）具有1（）年以上高端設(shè)計工作室、工裝團(tuán)隊(duì)主案設(shè)計師經(jīng)驗(yàn)，勝

利設(shè)計過大戶型別墅案例，獨(dú)立負(fù)責(zé)過家裝、工裝工程，并有帶著團(tuán)隊(duì)工

作的經(jīng)驗(yàn)；

（3）有較強(qiáng)的視覺搭配力量，對藝術(shù)有自己的理解，有肯定的.時髦感,

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具有過硬的硬裝設(shè)計功底及較強(qiáng)的軟裝設(shè)計及方案指導(dǎo)力量；

（4）對設(shè)計實(shí)施、施工工藝、材料、產(chǎn)品深度了解并熟知，具備肯定

的機(jī)電、暖通專業(yè)領(lǐng)域?qū)W問及應(yīng)用力量；

（5）能嫻熟操作autocad、photoshop等相關(guān)軟件，擅長溝通，表達(dá)力

量強(qiáng)，有團(tuán)隊(duì)力。

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崗位職責(zé)：

1、貫徹公司的政策與目標(biāo)，保持團(tuán)隊(duì)的良性溝通；

2、負(fù)責(zé)營銷目標(biāo)與計劃的制訂與實(shí)施；

3、負(fù)責(zé)營銷團(tuán)隊(duì)的建設(shè)、人才培育、日常管理與績效考核，組織營銷

團(tuán)隊(duì)完成營銷目標(biāo)；

4、負(fù)責(zé)營銷渠道開發(fā)和相關(guān)合作單位的協(xié)調(diào)工作，定期拜見合作渠道

網(wǎng)點(diǎn)；

5、搜集、整理各種市場信息，并按時匯報；

6、負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)資源和外部資金、私募團(tuán)隊(duì)及產(chǎn)品的引進(jìn)。

任職要求：

1、年齡38周歲以下，本科及以上學(xué)歷，工作經(jīng)驗(yàn)3年以上，金融、

經(jīng)濟(jì)、管理或法律相關(guān)專業(yè)；

2、有服務(wù)高凈值客戶經(jīng)驗(yàn)或可以接觸到當(dāng)?shù)馗叨丝蛻糍Y源；