職業(yè)素養(yǎng)訓(xùn)練與提升 課件 單元9 關(guān)注細節(jié)追求精益求精

做好細節(jié)，追求精益求精陳秀清，201901卓越源自細節(jié)02做一個細節(jié)管理高手03追求精益求精的工匠精神目錄《差不多先生》你知道中國最有名的人是誰？提起此人，人人皆曉，處處聞名。他姓差，名不多，是各省各縣各村人氏。你一定見過他，一定聽過別人談起他。差不多先生的名字天天掛在大家的口頭，因為他是中國全國人的代表。差不多先生的相貌和你和我都差不多。他有一雙眼睛，但看的不很清楚…….差不多先生在中國，想做大事的人很多，但愿意把小事做細的人很少；我們不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家，缺少的是精益求精的執(zhí)行者；絕不缺少各類管理規(guī)章制度，缺少的是對規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行。我們必須改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病，提倡注重細節(jié)，把小事做細。不做差不多先生01PartOne卓越源自細節(jié)截止到2012年，壽命超過200年的企業(yè)，日本有3146家，為全球最多。德國有837家，荷蘭有222家，法國有196家。為什么這些長壽企業(yè)扎堆出現(xiàn)在這些國家，是一種偶然嗎？他們長壽的秘訣是什么？1、看到差距1966年7月，《中國畫報》有鐵人王進喜頭戴瓜皮帽的照片，日本人推斷出此地為零下30度的東北地區(qū)又根據(jù)運原油的列車上灰層的厚度，測出油田與北京的距離，認定油田應(yīng)在哈爾濱與齊齊哈爾之間。1966年10月，《人民日報》刊登宣傳王進喜的文章中，透露出一個“馬家窯”的地名，日本人便推斷出大慶在安達車站附近。王進喜原在玉門油田，1959年參加國慶觀禮后就銷聲匿跡了，推斷出大慶開發(fā)時間為1959年9月。日本后來在中國石油工業(yè)進口設(shè)備的

談判中占據(jù)主動，大獲全勝，幾乎壟斷了我國石油設(shè)備進口市場。日本人的可怕細節(jié)精神1、看到差距1、看到差距中國很多單位的機房德國工程師管理的機房1、看到差距德國，8000萬人口的國家，有2300多個世界名牌，是什么原因造就了享譽全球的“德國制造”？在德國沒有哪家企業(yè)是一夜暴富，迅速成為全球焦點的。他們往往是專注與某個領(lǐng)域某項產(chǎn)品的“小公司”、“慢公司”，但極少有“差公司”，絕對沒有“假公司”。2、我本精細用料2.6平方米，僅重49克。薄如蟬翼，輕如煙霧。尼克松訪華的時候敏銳地發(fā)現(xiàn)，周恩來具有一種罕見的本領(lǐng)，他對一些事情的細節(jié)非常認真。周總理最容不得:大概、差不多、可能、也許這一類字眼。周總理令人肅然起敬的細節(jié)精神。2、我本精細3、看清現(xiàn)實儒家：萬般皆下品惟有讀書高；被多年的戰(zhàn)爭及文革的侵蝕;企業(yè)急功近利,追求"短平快”的思想毒害;官本位主義嚴重,特別是講究行政級別;人們的消費行為普遍追求價廉;社會崇尚“精英教育”和“金錢崇拜”。當前問題。3、看清現(xiàn)實漏油的奔馳走向世界的中國制造快速前行3、看清現(xiàn)實設(shè)計上海地鐵1號線（德國）VS上海地鐵2號線（中國）真的OR假的也很不錯。4、展望未來02PartOne做一個細節(jié)管理高手【互動交流】1.如何做一個注重細節(jié)的員工？2.職場中應(yīng)該關(guān)注哪些工作細節(jié)？1、用心捕捉工作中的細節(jié)1、用心捕捉工作中的細節(jié)在職場中，我們往往會忽略一些重要環(huán)節(jié)。要想萬無一失，就需要對懷疑之處檢查再檢查，細致再細致，考慮再考慮，以確保執(zhí)行的萬無一失。工作中的“小糾結(jié)”。通過自己的直覺，不斷尋找和改變工作中可以美化和提高的地方，并設(shè)法加以改善，你的細節(jié)管理能力就會逐步得到提高。小小的“不完美”。1、用心捕捉工作中的細節(jié)人們對同一問題的看法往往大同小異。對于“小異”不要帶著敵意或不在乎的看法去對待，應(yīng)從分析其解決問題的角度，從中吸取有意義于預(yù)防或處置問題的措施。在處理“小異”中的自我完善，將促使自己對細節(jié)越來越敏感。不同的“小意見”。1、用心捕捉工作中的細節(jié)1、重視工作中的問題【案例7-11】一定要做到最好1.你從這家韓國公司的工人身上學到了哪些優(yōu)秀的品質(zhì)？2.你認為作為公司的一位普通員工應(yīng)采取何種態(tài)度對待本職工作、對待客戶？小小的“不完美”。2、讓關(guān)注細節(jié)成為習慣堅持每天一點點改善01堅持每天一點點的遐想02堅持每天一點點的用心032、讓關(guān)注細節(jié)成為習慣【案例7-9】小習慣成就大未來1.結(jié)合案例談?wù)劻己眉毠?jié)習慣的作用。2.結(jié)合自己的實際情況談?wù)勀愦蛩闳绾蜗虬咐械目茖W家學習，養(yǎng)成良好的細節(jié)習慣應(yīng)從哪些方面著手3、堅持培養(yǎng)你的細節(jié)精神端正工作的態(tài)度適當?shù)男睦戆凳颈３肿烂娴恼麧崍猿置刻鞂懝ぷ魅罩炯皶r總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)03PartOne追求精益求精十九大上，習主席號召“弘揚勞模精神和工匠精神”、營造精益求精的敬業(yè)風氣，為新時代弘揚工匠精神、發(fā)展精細化管理提出了新的要求。1、時代呼喚工匠精神守正創(chuàng)新的信念01愛崗敬業(yè)的態(tài)度精益求精的作風0403持續(xù)專注的品質(zhì)021、時代呼喚工匠精神2、追求大國工匠的步伐【案例1-1】：大國工匠朱林榮焊衛(wèi)高鐵安全，永遠追求極致【案例1-2】：高鐵工匠寧允展：毫厘之間見匠心討論：1.這兩位大國工匠身上體現(xiàn)了哪些特征？2.在現(xiàn)階段的學習實訓(xùn)中和未來的職業(yè)崗位上，我們應(yīng)該踐行精益求精的工匠精神？3、肯用“笨功夫”這個世界上聰明的人太多，肯下笨功夫的人太少，所以成功者只是少數(shù)！——胡適用“笨功夫”練就“真本事”?！?/p>