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學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場(chǎng)____________準(zhǔn)考證號(hào)學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場(chǎng)____________準(zhǔn)考證號(hào)…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁(yè),共3頁(yè)西南林業(yè)大學(xué)《繪畫(huà)基礎(chǔ)色彩色彩肖像》
2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷題號(hào)一二三四總分得分批閱人一、單選題(本大題共15個(gè)小題,每小題1分,共15分.在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中,只有一項(xiàng)是符合題目要求的.)1、在危機(jī)管理中,企業(yè)應(yīng)該具備快速響應(yīng)的能力。當(dāng)面臨突發(fā)的產(chǎn)品質(zhì)量危機(jī)時(shí),企業(yè)首先應(yīng)該:()A.隱瞞事實(shí),試圖掩蓋問(wèn)題B.迅速公開(kāi)真相,采取措施解決問(wèn)題,承擔(dān)責(zé)任C.指責(zé)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手惡意陷害,轉(zhuǎn)移公眾注意力D.等待政府部門(mén)的指示,不采取任何自主行動(dòng)2、在供應(yīng)鏈管理中,以下哪種策略更有助于提高供應(yīng)鏈的靈活性和響應(yīng)速度?()A.建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的供應(yīng)商關(guān)系B.增加庫(kù)存水平C.采用敏捷供應(yīng)鏈模式D.集中采購(gòu)3、一家企業(yè)在制定薪酬策略時(shí),除了考慮市場(chǎng)水平和員工績(jī)效外,以下哪個(gè)因素也需要考慮?()A.企業(yè)的盈利狀況B.行業(yè)的平均薪酬C.當(dāng)?shù)氐纳畛杀綝.以上都是4、在控制過(guò)程中,確定標(biāo)準(zhǔn)是關(guān)鍵的一步。以下關(guān)于控制標(biāo)準(zhǔn)的描述,哪一項(xiàng)是錯(cuò)誤的?()A.控制標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是具體、明確和可衡量的B.控制標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該具有挑戰(zhàn)性,但又要能夠?qū)崿F(xiàn)C.控制標(biāo)準(zhǔn)一旦確定,就不能再進(jìn)行修改D.控制標(biāo)準(zhǔn)可以來(lái)自于過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或組織的目標(biāo)5、一家企業(yè)想要提升品牌價(jià)值,以下哪種品牌傳播策略在提高品牌知名度和美譽(yù)度方面更具效果?()A.廣告宣傳B.公共關(guān)系C.事件營(yíng)銷(xiāo)D.口碑營(yíng)銷(xiāo)6、某企業(yè)在制定營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí),需要分析市場(chǎng)細(xì)分的有效性。以下哪個(gè)標(biāo)準(zhǔn)可以用來(lái)評(píng)估市場(chǎng)細(xì)分的有效性?()A.可衡量性B.可進(jìn)入性C.可盈利性D.以上都是7、對(duì)于一個(gè)想要提升組織學(xué)習(xí)能力的企業(yè),以下哪種學(xué)習(xí)機(jī)制更能促進(jìn)知識(shí)的積累和創(chuàng)新?()A.個(gè)體學(xué)習(xí)B.團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)C.組織學(xué)習(xí)D.跨組織學(xué)習(xí)8、在項(xiàng)目質(zhì)量管理中,項(xiàng)目經(jīng)理需要確保項(xiàng)目成果滿足質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。以下哪種質(zhì)量控制工具常用于監(jiān)控項(xiàng)目過(guò)程中的關(guān)鍵指標(biāo)?()A.檢查表B.控制圖C.流程圖D.親和圖9、在組織設(shè)計(jì)中,部門(mén)化的方式有多種。以下哪種部門(mén)化方式是按照產(chǎn)品或服務(wù)的類(lèi)型來(lái)劃分部門(mén)的?()A.職能部門(mén)化B.產(chǎn)品部門(mén)化C.地域部門(mén)化D.顧客部門(mén)化10、某公司的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)正在策劃一次促銷(xiāo)活動(dòng),以下哪種促銷(xiāo)手段可能帶來(lái)的短期效果最為顯著?()A.打折優(yōu)惠B.贈(zèng)品促銷(xiāo)C.抽獎(jiǎng)活動(dòng)D.會(huì)員制度11、在國(guó)際化經(jīng)營(yíng)中,企業(yè)面臨著不同的文化差異。以下哪一項(xiàng)不是應(yīng)對(duì)文化差異的有效策略?()A.文化融合B.文化規(guī)避C.文化強(qiáng)加D.文化適應(yīng)12、在企業(yè)的質(zhì)量管理中,質(zhì)量成本包括預(yù)防成本、鑒定成本、內(nèi)部故障成本和外部故障成本。以下哪種成本屬于內(nèi)部故障成本?()A.廢品損失B.質(zhì)量檢測(cè)費(fèi)用C.客戶投訴處理費(fèi)用D.產(chǎn)品召回費(fèi)用13、在創(chuàng)新管理方面,企業(yè)需要不斷激發(fā)員工的創(chuàng)新思維和創(chuàng)造力。以下哪種激勵(lì)措施更能有效鼓勵(lì)員工提出創(chuàng)新性的想法?()A.高額的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)B.公開(kāi)表?yè)P(yáng)和榮譽(yù)稱號(hào)C.提供更多的休息時(shí)間D.給予充分的自主決策權(quán)14、在組織沖突管理中,不同部門(mén)之間因?yàn)橘Y源分配問(wèn)題產(chǎn)生了沖突。以下哪種沖突解決方式更有利于從根本上解決問(wèn)題?()A.妥協(xié)B.合作C.強(qiáng)制D.回避15、在組織文化的建設(shè)中,領(lǐng)導(dǎo)者的行為和價(jià)值觀對(duì)組織文化的形成有著重要的影響。以下哪種領(lǐng)導(dǎo)者的行為有助于塑造積極的組織文化?()A.以身作則,遵守組織的規(guī)章制度B.經(jīng)常批評(píng)員工的錯(cuò)誤C.獨(dú)斷專(zhuān)行,不聽(tīng)取員工的意見(jiàn)D.只關(guān)注短期業(yè)績(jī),忽視長(zhǎng)期發(fā)展二、簡(jiǎn)答題(本大題共4個(gè)小題,共20分)1、(本題5分)分析組織中的變革阻力來(lái)源和克服策略,探討如何推動(dòng)組織變革的順利實(shí)施。2、(本題5分)在人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)中,闡述如何設(shè)計(jì)和實(shí)施有效的培訓(xùn)項(xiàng)目,包括培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)內(nèi)容和方法的選擇、培訓(xùn)效果的評(píng)估等,給出具體的培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)方案。3、(本題5分)簡(jiǎn)述成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的實(shí)施條件和風(fēng)險(xiǎn),分析企業(yè)如何在競(jìng)爭(zhēng)中保持成本優(yōu)勢(shì)。4、(本題5分)簡(jiǎn)述供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理的策略和應(yīng)對(duì)措施,分析如何降低供應(yīng)鏈中斷的風(fēng)險(xiǎn)。三、論述題(本大題共5個(gè)小題,共25分)1、(本題5分)隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展,企業(yè)的信息化管理已成為必然趨勢(shì)。請(qǐng)?jiān)敿?xì)論述企業(yè)如何進(jìn)行信息化規(guī)劃、信息系統(tǒng)選型與實(shí)施、信息安全管理和數(shù)據(jù)治理,以提高企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率和決策水平,并探討信息化管理帶來(lái)的挑戰(zhàn)和應(yīng)對(duì)策略。2、(本題5分)客戶關(guān)系管理中的客戶忠誠(chéng)度培養(yǎng)是重要的管理目標(biāo)。請(qǐng)論述客戶忠誠(chéng)度的影響因素、培養(yǎng)方法以及如何提高客戶忠誠(chéng)度,結(jié)合實(shí)際案例分析客戶忠誠(chéng)度對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)績(jī)效的影響。3、(本題5分)知識(shí)管理是組織管理的新領(lǐng)域。請(qǐng)論述知識(shí)管理的內(nèi)涵、過(guò)程以及如何實(shí)施知識(shí)管理,結(jié)合實(shí)際案例分析知識(shí)管理對(duì)組織創(chuàng)新和競(jìng)爭(zhēng)力的提升作用。4、(本題5分)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任投資是一種新型的投資理念。請(qǐng)論述社會(huì)責(zé)任投資的內(nèi)涵、特點(diǎn)以及企業(yè)如何進(jìn)行社會(huì)責(zé)任投資,結(jié)合具體案例進(jìn)行說(shuō)明。5、(本題5分)企業(yè)的品牌資產(chǎn)管理包括品牌延伸、品牌組合和品牌復(fù)興等方面。論述如何進(jìn)行有效的品牌資產(chǎn)規(guī)劃和管理,評(píng)估品牌資產(chǎn)價(jià)值,處理品牌老化問(wèn)題,以及如何通過(guò)品牌資產(chǎn)的優(yōu)化實(shí)現(xiàn)企業(yè)的增長(zhǎng)目標(biāo)。四、案例分析題(本大題共4個(gè)小題,共40分)1、(本題10分)一家服裝企業(yè)的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)與生產(chǎn)部門(mén)溝通不暢,導(dǎo)致產(chǎn)品生產(chǎn)周期長(zhǎng)。分析如何改善部門(mén)間的溝通協(xié)作。2、(本題10分)一家化妝品企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)渠道拓展方面進(jìn)展緩慢,市場(chǎng)覆蓋率低。請(qǐng)分析該企業(yè)應(yīng)如何加快營(yíng)銷(xiāo)渠道拓展?3、(本題10分)某農(nóng)產(chǎn)品
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