揚(yáng)州大學(xué)《人力資源管理專業(yè)綜合實(shí)驗(yàn)》2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷

自覺遵守考場(chǎng)紀(jì)律如考試作弊此答卷無效密自覺遵守考場(chǎng)紀(jì)律如考試作弊此答卷無效密封線第1頁，共3頁揚(yáng)州大學(xué)《人力資源管理專業(yè)綜合實(shí)驗(yàn)》

2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷院(系)_______班級(jí)_______學(xué)號(hào)_______姓名_______題號(hào)一二三四總分得分一、單選題（本大題共20個(gè)小題，每小題2分，共40分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、在企業(yè)的人力資源配置優(yōu)化中，以下哪種方法更有助于提高人力資源的使用效率？（）A.工作分析B.崗位輪換C.工作豐富化D.工作擴(kuò)大化2、在員工關(guān)系管理中，當(dāng)出現(xiàn)勞動(dòng)糾紛時(shí)，以下哪種解決方式通常是首選？（）A.勞動(dòng)仲裁B.雙方協(xié)商C.法院訴訟D.第三方調(diào)解3、在團(tuán)隊(duì)管理中，人力資源部門需要關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員的搭配和協(xié)作。以下哪種團(tuán)隊(duì)組合方式可能最有利于提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效？（）A.成員具有相似的性格和背景B.成員具備互補(bǔ)的技能和知識(shí)C.成員都是經(jīng)驗(yàn)豐富的資深員工D.成員來自同一部門4、在員工激勵(lì)中，以下哪種激勵(lì)方式更能滿足員工的高層次需求，激發(fā)員工的內(nèi)在動(dòng)力？（）A.物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)B.精神獎(jiǎng)勵(lì)C.職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)D.工作環(huán)境改善5、在人力資源管理的績(jī)效考核中，以下哪種考核主體能夠提供更全面客觀的評(píng)價(jià)？（）A.上級(jí)評(píng)價(jià)B.同事評(píng)價(jià)C.自我評(píng)價(jià)D.360度評(píng)價(jià)6、在人力資源管理中，員工的工作壓力過大可能導(dǎo)致一系列問題。以下哪種措施更有助于緩解員工的工作壓力，提高工作生活平衡？（）A.彈性工作制度B.增加工作任務(wù)C.減少休息時(shí)間D.嚴(yán)格的績(jī)效考核7、在招聘過程中，背景調(diào)查是核實(shí)候選人信息的重要環(huán)節(jié)。以下哪項(xiàng)內(nèi)容通常不屬于背景調(diào)查的范疇？（）A.候選人的家庭情況B.候選人的工作經(jīng)歷真實(shí)性C.候選人的教育背景核實(shí)D.候選人的職業(yè)資格證書審查8、在人力資源規(guī)劃中，以下哪種預(yù)測(cè)方法適用于短期、精確的人力資源需求預(yù)測(cè)？（）A.頭腦風(fēng)暴法B.經(jīng)驗(yàn)預(yù)測(cè)法C.馬爾科夫模型D.回歸分析法9、當(dāng)企業(yè)進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)調(diào)整時(shí)，以下哪種人力資源配置策略更能適應(yīng)新的組織架構(gòu)，提高組織運(yùn)行效率？（）A.內(nèi)部調(diào)配B.外部招聘C.裁員D.以上都不是10、隨著信息技術(shù)的發(fā)展，人力資源管理也逐漸實(shí)現(xiàn)數(shù)字化。以下哪種人力資源管理信息系統(tǒng)的功能對(duì)于企業(yè)的決策支持最為重要？（）A.員工信息管理B.考勤管理C.數(shù)據(jù)分析和報(bào)表生成D.招聘管理11、在國(guó)際化企業(yè)中，進(jìn)行人力資源本土化管理具有重要意義。以下哪種措施更有助于實(shí)現(xiàn)人力資源本土化？（）A.大量派遣母國(guó)員工B.忽視當(dāng)?shù)匚幕土?xí)俗C.招聘和培養(yǎng)當(dāng)?shù)貑T工D.強(qiáng)制推行母公司的管理模式12、素質(zhì)模型在人力資源管理中得到廣泛應(yīng)用。以下哪個(gè)環(huán)節(jié)是構(gòu)建素質(zhì)模型的基礎(chǔ)和前提？（）A.確定績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)B.選取樣本C.收集數(shù)據(jù)D.數(shù)據(jù)分析13、在人力資源規(guī)劃中，對(duì)人力資源的供給進(jìn)行預(yù)測(cè)時(shí)，以下哪種內(nèi)部供給預(yù)測(cè)方法更注重員工的晉升和流動(dòng)情況？（）A.人員接替模型B.馬爾可夫模型C.技能清單法D.管理人員判斷法14、在員工培訓(xùn)中，以下哪種培訓(xùn)方式更適合培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)合作能力和溝通能力？（）A.課堂講授B.案例分析C.戶外拓展D.模擬演練15、在員工的績(jī)效管理流程中，績(jī)效輔導(dǎo)是幫助員工提升績(jī)效的重要手段。以下哪種績(jī)效輔導(dǎo)方式更能針對(duì)員工的個(gè)性化問題提供有效幫助？（）A.集中培訓(xùn)B.一對(duì)一輔導(dǎo)C.小組討論D.在線課程16、在組織變革過程中，人力資源部門需要對(duì)員工進(jìn)行調(diào)整和重新配置。以下哪種調(diào)整策略更有助于減少變革阻力，穩(wěn)定員工隊(duì)伍？（）A.裁員B.內(nèi)部調(diào)配C.外部招聘D.提前退休17、在績(jī)效管理中，設(shè)定績(jī)效目標(biāo)時(shí)需要遵循一定的原則。以下哪個(gè)原則強(qiáng)調(diào)績(jī)效目標(biāo)應(yīng)該具有挑戰(zhàn)性但又可實(shí)現(xiàn)？（）A.明確具體原則B.可衡量原則C.相關(guān)性原則D.可達(dá)成原則18、在人力資源管理的全球化視野下，以下哪種能力對(duì)于跨國(guó)企業(yè)的人力資源管理者更為重要？（）A.語言能力B.跨文化溝通能力C.技術(shù)能力D.財(cái)務(wù)能力19、在員工績(jī)效管理的目標(biāo)設(shè)定中，以下哪種目標(biāo)更具有挑戰(zhàn)性和激勵(lì)性？（）A.具體、可衡量的目標(biāo)B.有一定難度但可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)C.容易達(dá)成的目標(biāo)D.模糊、抽象的目標(biāo)20、員工的工作滿意度對(duì)組織績(jī)效有著重要影響。在調(diào)查員工工作滿意度時(shí)，以下哪個(gè)方面的問題通常是員工最為關(guān)注和重視的？（）A.薪酬福利B.工作內(nèi)容C.職業(yè)發(fā)展D.工作環(huán)境二、簡(jiǎn)答題（本大題共3個(gè)小題，共15分)1、（本題5分）分析如何利用人力資源管理來促進(jìn)組織的員工工作滿意度和員工忠誠(chéng)度協(xié)同提升？2、（本題5分）企業(yè)如何通過人力資源管理來提升員工的時(shí)間管理能力和工作效率？3、（本題5分）分析如何通過人力資源管理手段，促進(jìn)企業(yè)的共享經(jīng)濟(jì)模式發(fā)展，優(yōu)化人力資源配置。三、案例分析題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）某公司計(jì)劃進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)，以增強(qiáng)員工的凝聚力和歸屬感。分析企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，并提出具體的建設(shè)方案。2、（本題5分）某公司的員工對(duì)公司的薪酬水平不滿意，認(rèn)為與同行業(yè)相比偏低。分析問題并提出提高薪酬水平的策略。3、（本題5分）一家服務(wù)型企業(yè)注重員工的客戶服務(wù)技能培訓(xùn)，但忽視了員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。導(dǎo)致員工在工作一段時(shí)間后，感到職業(yè)發(fā)展受限，離職率上升。請(qǐng)分析該企業(yè)在員工職業(yè)發(fā)展管理上的缺失，并提出完善方案。4、（本題5分）一家企業(yè)在進(jìn)行員工激勵(lì)時(shí)，如何根據(jù)員工的工作特點(diǎn)進(jìn)行激勵(lì)？分析方法和步驟，并提出具體的激勵(lì)方案。5、（本題5分）一家企業(yè)的員工培訓(xùn)沒有與公司的戰(zhàn)略目標(biāo)相結(jié)合。請(qǐng)分析該公司應(yīng)如何將員工培訓(xùn)與戰(zhàn)略目標(biāo)相結(jié)合，提高培訓(xùn)的針對(duì)