懷化師范高等?？茖W(xué)校《治理之善公共行政熱點(diǎn)解析》2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷

學(xué)校________________班級____________姓名____________考場____________準(zhǔn)考證號學(xué)校________________班級____________姓名____________考場____________準(zhǔn)考證號…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁懷化師范高等專科學(xué)?！吨卫碇乒残姓狳c(diǎn)解析》

2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷題號一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共20個(gè)小題，每小題1分，共20分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、公共管理中的新公共管理運(yùn)動(dòng)強(qiáng)調(diào)引入市場機(jī)制和企業(yè)管理方法。以下關(guān)于新公共管理運(yùn)動(dòng)的局限性，不正確的是（）A.過于強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)效益，忽視社會(huì)效益B.可能導(dǎo)致公共服務(wù)的不公平C.能夠完全解決公共管理中的所有問題D.削弱了政府的公共責(zé)任2、電子政務(wù)在公共管理中的應(yīng)用越來越廣泛，以下關(guān)于電子政務(wù)的作用，表述不準(zhǔn)確的是（）A.降低行政成本B.提高政府決策的科學(xué)性C.減少政府與公眾的互動(dòng)D.增強(qiáng)政府的透明度3、公共管理中的法治原則要求公共權(quán)力的行使必須依法進(jìn)行。以下關(guān)于公共管理中法治的表述，正確的是（）A.法治意味著公共管理活動(dòng)可以不受任何限制B.法律法規(guī)的制定是公共管理法治的核心環(huán)節(jié)C.法治主要保障公共管理部門的權(quán)力D.嚴(yán)格執(zhí)法是實(shí)現(xiàn)公共管理法治的重要保障4、公共預(yù)算是公共管理中的重要環(huán)節(jié)。以下關(guān)于公共預(yù)算的功能，不包括的是（）A.控制政府支出B.促進(jìn)資源合理配置C.實(shí)現(xiàn)政府收入的最大化D.反映政府活動(dòng)的范圍和方向5、公共組織的變革需要克服諸多阻力。以下哪種阻力在公共組織變革中最為常見且難以克服？（）A.利益沖突B.習(xí)慣和傳統(tǒng)C.認(rèn)知障礙D.資源限制6、公共政策的評估是政策優(yōu)化和調(diào)整的重要依據(jù)。對于一項(xiàng)促進(jìn)就業(yè)的政策，以下哪種評估方法能夠更全面地反映政策的長期效果和社會(huì)影響？（）A.成本效益分析B.前后對比分析C.社會(huì)實(shí)驗(yàn)法D.德爾菲法7、在公共政策執(zhí)行過程中，以下關(guān)于政策執(zhí)行偏差的原因，哪一個(gè)是準(zhǔn)確的？（）A.政策執(zhí)行偏差主要是由于執(zhí)行者的能力不足和責(zé)任心不強(qiáng)導(dǎo)致的B.政策本身的不合理性和模糊性是導(dǎo)致政策執(zhí)行偏差的唯一原因C.政策執(zhí)行偏差是由政策目標(biāo)群體的不配合和抵制造成的，與執(zhí)行者無關(guān)D.政策執(zhí)行偏差是由多種因素共同作用的結(jié)果，包括政策本身、執(zhí)行者、目標(biāo)群體和環(huán)境等8、公共服務(wù)的市場化改革在提高效率的同時(shí)也可能帶來一些問題。以下哪種問題是市場化改革中較常見的？（）A.服務(wù)質(zhì)量下降B.壟斷形成C.公共責(zé)任缺失D.以上都是9、公共預(yù)算是公共管理中的重要環(huán)節(jié)，它不僅涉及資源的分配，還影響著政策的實(shí)施和政府的運(yùn)作。在編制公共預(yù)算時(shí)，優(yōu)先保障的應(yīng)該是？（）A.經(jīng)濟(jì)建設(shè)項(xiàng)目B.社會(huì)福利項(xiàng)目C.國防安全項(xiàng)目D.教育文化項(xiàng)目10、對于公共部門人力資源管理，以下關(guān)于績效考核方法的說法，哪一個(gè)是正確的？（）A.360度績效考核法能夠全面、客觀地評價(jià)員工績效，但實(shí)施過程復(fù)雜，成本較高B.關(guān)鍵績效指標(biāo)法（KPI）只關(guān)注少數(shù)關(guān)鍵指標(biāo)，容易導(dǎo)致員工忽視其他工作方面C.目標(biāo)管理法（MBO）難以設(shè)定明確、可衡量的目標(biāo)，不適合公共部門使用D.以上績效考核方法在公共部門中都不適用，應(yīng)采用獨(dú)特的考核方式11、公共部門的改革是不斷推進(jìn)的。以下關(guān)于公共部門改革的動(dòng)力，不包括（）A.公眾需求的變化B.技術(shù)進(jìn)步C.公共部門內(nèi)部的惰性D.國際環(huán)境的影響12、公共危機(jī)管理中的社會(huì)動(dòng)員能力是應(yīng)對危機(jī)的重要保障。以下哪種社會(huì)動(dòng)員方式在應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件時(shí)能夠迅速調(diào)動(dòng)社會(huì)資源？（）A.志愿者招募B.企業(yè)捐贈(zèng)C.社區(qū)自治組織行動(dòng)D.政府行政命令13、在公共項(xiàng)目管理中，風(fēng)險(xiǎn)管理是重要的組成部分。以下哪種風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略是通過改變項(xiàng)目計(jì)劃來消除風(fēng)險(xiǎn)或降低風(fēng)險(xiǎn)的可能性？（）A.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避B.風(fēng)險(xiǎn)減輕C.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移D.風(fēng)險(xiǎn)接受14、公共政策的調(diào)整和優(yōu)化是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程。以下哪種情況通常會(huì)促使公共政策進(jìn)行調(diào)整？（）A.政策目標(biāo)實(shí)現(xiàn)B.社會(huì)環(huán)境變化C.資源充足D.公眾滿意度高15、公共管理中的跨部門合作對于解決復(fù)雜問題具有重要意義。以下不屬于跨部門合作障礙的是（）A.部門利益沖突B.缺乏有效的溝通機(jī)制C.共同的目標(biāo)和愿景D.資源分配不均16、在公共危機(jī)管理中，媒體的作用不容忽視。以下哪種媒體在危機(jī)傳播中更具權(quán)威性？（）A.社交媒體B.傳統(tǒng)媒體C.自媒體D.以上都不對17、對于公共管理中的公民參與，以下關(guān)于其重要性的描述，哪一項(xiàng)是恰當(dāng)?shù)模浚ǎ〢.公民參與可以增加政府決策的合法性，但會(huì)降低決策效率，總體上弊大于利B.公民參與能夠提高政府決策的質(zhì)量和公眾滿意度，促進(jìn)社會(huì)公平和民主發(fā)展C.公民參與只是一種形式，對政府決策的實(shí)際內(nèi)容和執(zhí)行效果沒有影響D.公民參與會(huì)導(dǎo)致政府決策的混亂和不穩(wěn)定，應(yīng)加以限制和規(guī)范18、公共部門的人力資源培訓(xùn)與開發(fā)旨在提高員工素質(zhì)和能力。以下關(guān)于培訓(xùn)與開發(fā)的方法，不恰當(dāng)?shù)氖牵ǎ〢.講授法B.案例分析法C.強(qiáng)制灌輸法D.角色扮演法19、公共政策的評估標(biāo)準(zhǔn)包括效果、效率、公平等方面。以下關(guān)于公共政策公平標(biāo)準(zhǔn)的理解，錯(cuò)誤的是（）A.公平意味著資源的平均分配B.公平要考慮不同群體的利益需求C.公平需要兼顧形式公平和實(shí)質(zhì)公平D.公平的實(shí)現(xiàn)需要一定的政策傾斜20、公共管理中的人力資源規(guī)劃需要考慮組織的戰(zhàn)略和發(fā)展需求。以下關(guān)于公共部門人力資源規(guī)劃的步驟，不正確的是（）A.預(yù)測人力資源需求B.不考慮組織內(nèi)部的人力資源現(xiàn)狀C.制定具體的人力資源規(guī)劃D.評估和調(diào)整規(guī)劃二、簡答題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）闡述公共管理中的“公共部門的服務(wù)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)因素”，包括內(nèi)部驅(qū)動(dòng)因素和外部驅(qū)動(dòng)因素。2、（本題5分）解釋公共管理中的公共危機(jī)管理的社區(qū)參與，分析社區(qū)在公共危機(jī)管理中的作用和參與方式，提高社區(qū)的危機(jī)應(yīng)對能力。3、（本題5分）解釋公共管理中的“政府職能轉(zhuǎn)變”，包括轉(zhuǎn)變的背景、方向和實(shí)現(xiàn)途徑。4、（本題5分）公共服務(wù)的市場化改革是提高公共服務(wù)效率和質(zhì)量的重要途徑，請分析公共服務(wù)市場化改革的理論基礎(chǔ)、實(shí)踐模式和效果評估，探討改革中存在的問題及解決對策。5、（本題5分）解釋公共管理中的“公共部門的戰(zhàn)略聯(lián)盟”，包括戰(zhàn)略聯(lián)盟的形式、優(yōu)勢和管理要點(diǎn)。三、案例分析題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）某地區(qū)的公共文化場館，如博物館、美術(shù)館等，利用率不高。分析原因并提出提高公共文化場館利用效率的建議。2、（本題5分）某地區(qū)頻繁發(fā)生自然災(zāi)害，政府的應(yīng)急救援和災(zāi)后重建工作備受關(guān)注。分析在應(yīng)對自然災(zāi)害過程中，政府在組織協(xié)調(diào)、資源調(diào)配等方面存在的問題，并提出改進(jìn)策略。3、（本題5分）某社區(qū)的物業(yè)管理公司服務(wù)質(zhì)量差，收費(fèi)不透明，居民與物業(yè)公司矛盾不斷。請分析如何加強(qiáng)對物業(yè)公司的監(jiān)管，提高物業(yè)服務(wù)水平。4、（本題5分）某城市的公共自行車站點(diǎn)布局不合理，部分站點(diǎn)車輛閑置，部分站點(diǎn)供不應(yīng)求。請分析并提出優(yōu)化站點(diǎn)布局的方法。5、（本題5分）某城市的公共交通站點(diǎn)設(shè)置不合理，給市民出行帶來不便。請分析如何優(yōu)化公共交通站點(diǎn)布局，提高公交服務(wù)的便利性。四、論述題（本大題共3個(gè)小題，共30分)1、（本題10分）公共文化服務(wù)是滿足人民群眾精神文化需求的重要途徑。論述政府在提供公共文化服務(wù)中的責(zé)任和作用，如何加強(qiáng)公共文化設(shè)施建設(shè)，豐富公共文化產(chǎn)品供給，促進(jìn)文化公平，并