公共就業(yè)服務(wù)殘疾人士就業(yè)支持考核試卷

公共就業(yè)服務(wù)殘疾人士就業(yè)支持考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在評(píng)估公共就業(yè)服務(wù)人員對(duì)殘疾人士就業(yè)支持的掌握程度，包括政策法規(guī)、職業(yè)指導(dǎo)、就業(yè)服務(wù)等方面的知識(shí)和技能。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.殘疾人就業(yè)促進(jìn)法規(guī)定，用人單位安排_(tái)___以上殘疾人就業(yè)的，每安排一名殘疾人就業(yè)，可以按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定享受____補(bǔ)貼。

A.1人，稅收優(yōu)惠

B.1人，社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼

C.2人，稅收優(yōu)惠

D.2人，社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼

2.公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)向殘疾人提供哪些服務(wù)？（）

A.職業(yè)介紹、職業(yè)培訓(xùn)、職業(yè)指導(dǎo)

B.就業(yè)崗位推薦、就業(yè)信息提供、就業(yè)咨詢

C.上述所有服務(wù)

D.僅提供職業(yè)介紹

3.殘疾人職業(yè)指導(dǎo)的主要內(nèi)容包括哪些？（）

A.職業(yè)規(guī)劃、求職技巧、就業(yè)心理輔導(dǎo)

B.就業(yè)政策法規(guī)、崗位信息、職業(yè)技能培訓(xùn)

C.上述所有內(nèi)容

D.僅提供職業(yè)技能培訓(xùn)

4.殘疾人職業(yè)技能培訓(xùn)的重點(diǎn)是提高殘疾人的哪方面能力？（）

A.就業(yè)技能

B.生活自理能力

C.社交能力

D.上述所有能力

5.殘疾人就業(yè)援助服務(wù)主要包括哪些？（）

A.就業(yè)崗位推薦、就業(yè)信息提供、就業(yè)咨詢

B.職業(yè)技能培訓(xùn)、職業(yè)介紹、職業(yè)指導(dǎo)

C.上述所有服務(wù)

D.僅提供就業(yè)崗位推薦

6.殘疾人職業(yè)介紹服務(wù)的目的是什么？（）

A.幫助殘疾人找到合適的就業(yè)崗位

B.提高殘疾人的職業(yè)技能

C.為殘疾人提供就業(yè)政策咨詢

D.增加殘疾人的社交圈

7.殘疾人就業(yè)援助服務(wù)對(duì)象主要包括哪些？（）

A.有就業(yè)意愿和能力的殘疾人

B.已經(jīng)就業(yè)的殘疾人

C.上述所有對(duì)象

D.僅包括生活不能自理的殘疾人

8.殘疾人就業(yè)援助服務(wù)的內(nèi)容不包括以下哪項(xiàng)？（）

A.就業(yè)崗位推薦

B.職業(yè)技能培訓(xùn)

C.就業(yè)歧視投訴處理

D.殘疾人就業(yè)政策制定

9.殘疾人就業(yè)歧視投訴處理的職責(zé)主要由誰承擔(dān)？（）

A.公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)

B.殘疾人聯(lián)合會(huì)

C.人力資源和社會(huì)保障部門

D.用人單位

10.殘疾人職業(yè)培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)根據(jù)殘疾人的什么需求進(jìn)行？（）

A.個(gè)人興趣

B.就業(yè)需求

C.職業(yè)技能

D.上述所有需求

11.殘疾人職業(yè)培訓(xùn)的目的是什么？（）

A.提高殘疾人的職業(yè)技能

B.幫助殘疾人找到合適的工作

C.促進(jìn)殘疾人融入社會(huì)

D.上述所有目的

12.殘疾人職業(yè)技能培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括哪些？（）

A.基本職業(yè)技能培訓(xùn)

B.特殊職業(yè)技能培訓(xùn)

C.上述所有內(nèi)容

D.僅包括基本職業(yè)技能培訓(xùn)

13.殘疾人職業(yè)技能培訓(xùn)的師資要求是什么？（）

A.具備相關(guān)職業(yè)技能

B.具備殘疾人服務(wù)經(jīng)驗(yàn)

C.具備教育學(xué)專業(yè)知識(shí)

D.上述所有要求

14.殘疾人職業(yè)培訓(xùn)的培訓(xùn)方式有哪些？（）

A.線上培訓(xùn)

B.線下培訓(xùn)

C.上述所有方式

D.僅包括集中培訓(xùn)

15.殘疾人職業(yè)培訓(xùn)的培訓(xùn)時(shí)間應(yīng)當(dāng)根據(jù)什么來確定？（）

A.培訓(xùn)內(nèi)容

B.殘疾人的時(shí)間安排

C.培訓(xùn)費(fèi)用

D.上述所有因素

16.殘疾人就業(yè)援助服務(wù)過程中，應(yīng)當(dāng)遵循哪些原則？（）

A.公平、公正、公開

B.尊重殘疾人意愿

C.保密原則

D.上述所有原則

17.殘疾人就業(yè)援助服務(wù)過程中，公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)如何處理殘疾人的個(gè)人信息？（）

A.嚴(yán)格保密

B.公開透明

C.隨意處理

D.上述所有方式

18.殘疾人就業(yè)援助服務(wù)過程中，公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)如何與殘疾人溝通？（）

A.尊重、耐心、細(xì)致

B.強(qiáng)制、命令、權(quán)威

C.冷漠、忽視、敷衍

D.上述所有方式

19.殘疾人就業(yè)援助服務(wù)過程中，公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)如何處理投訴？（）

A.及時(shí)、公正、公開

B.拖延、推諉、回避

C.忽視、壓制、報(bào)復(fù)

D.上述所有方式

20.殘疾人就業(yè)援助服務(wù)過程中，公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)如何評(píng)估服務(wù)質(zhì)量？（）

A.定期評(píng)估、持續(xù)改進(jìn)

B.隨意評(píng)估、一成不變

C.忽視評(píng)估、無改進(jìn)措施

D.上述所有方式

21.殘疾人就業(yè)援助服務(wù)過程中，公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)如何與用人單位合作？（）

A.尊重用人單位意愿、積極溝通

B.強(qiáng)制要求、不顧用人單位意見

C.漠視用人單位、自行其是

D.上述所有方式

22.殘疾人就業(yè)援助服務(wù)過程中，公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)如何與殘疾人聯(lián)合會(huì)合作？（）

A.互相支持、共同推進(jìn)

B.各自為政、互不干涉

C.漠視殘疾人聯(lián)合會(huì)、自行其是

D.上述所有方式

23.殘疾人就業(yè)援助服務(wù)過程中，公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)如何與政府部門合作？（）

A.主動(dòng)匯報(bào)、積極爭(zhēng)取支持

B.漠視政府部門、自行其是

C.推諉責(zé)任、不與政府部門溝通

D.上述所有方式

24.殘疾人就業(yè)援助服務(wù)過程中，公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)如何處理突發(fā)事件？（）

A.及時(shí)處理、妥善解決

B.拖延處理、不了了之

C.忽視處理、不采取任何措施

D.上述所有方式

25.殘疾人就業(yè)援助服務(wù)過程中，公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)如何與殘疾人及其家庭溝通？（）

A.尊重、理解、關(guān)心

B.命令、指責(zé)、冷漠

C.忽視、輕視、不關(guān)心

D.上述所有方式

26.殘疾人就業(yè)援助服務(wù)過程中，公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)如何宣傳殘疾人就業(yè)政策？（）

A.廣泛宣傳、深入解讀

B.隨意宣傳、無針對(duì)性

C.忽視宣傳、不采取措施

D.上述所有方式

27.殘疾人就業(yè)援助服務(wù)過程中，公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)如何開展殘疾人就業(yè)招聘會(huì)？（）

A.有組織、有計(jì)劃、有針對(duì)性

B.隨意舉辦、無目的

C.忽視舉辦、不采取措施

D.上述所有方式

28.殘疾人就業(yè)援助服務(wù)過程中，公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)如何幫助殘疾人解決就業(yè)中的問題？（）

A.及時(shí)幫助、積極協(xié)調(diào)

B.拖延處理、推諉責(zé)任

C.忽視問題、不采取措施

D.上述所有方式

29.殘疾人就業(yè)援助服務(wù)過程中，公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)如何與殘疾人及其家庭建立長(zhǎng)期合作關(guān)系？（）

A.互信、互助、共贏

B.漠視、忽視、破裂

C.推諉責(zé)任、不建立關(guān)系

D.上述所有方式

30.殘疾人就業(yè)援助服務(wù)過程中，公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)如何評(píng)估就業(yè)援助服務(wù)的成效？（）

A.定期評(píng)估、持續(xù)改進(jìn)

B.隨意評(píng)估、一成不變

C.忽視評(píng)估、無改進(jìn)措施

D.上述所有方式

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.殘疾人就業(yè)促進(jìn)法的主要目的是什么？（）

A.保障殘疾人平等就業(yè)權(quán)利

B.促進(jìn)殘疾人充分就業(yè)

C.提高殘疾人職業(yè)技能

D.減少用人單位就業(yè)成本

2.公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)在殘疾人就業(yè)援助服務(wù)中應(yīng)當(dāng)承擔(dān)哪些職責(zé)？（）

A.提供職業(yè)介紹服務(wù)

B.提供職業(yè)培訓(xùn)服務(wù)

C.提供就業(yè)咨詢和指導(dǎo)

D.處理就業(yè)歧視投訴

3.殘疾人職業(yè)指導(dǎo)的內(nèi)容包括哪些？（）

A.職業(yè)規(guī)劃

B.求職技巧

C.就業(yè)政策法規(guī)解讀

D.職業(yè)心理輔導(dǎo)

4.殘疾人職業(yè)技能培訓(xùn)的方式有哪些？（）

A.線上培訓(xùn)

B.線下培訓(xùn)

C.社區(qū)培訓(xùn)

D.企業(yè)培訓(xùn)

5.殘疾人就業(yè)援助服務(wù)的原則有哪些？（）

A.尊重殘疾人意愿

B.公平、公正、公開

C.積極主動(dòng)、服務(wù)至上

D.綜合協(xié)調(diào)、多方參與

6.殘疾人就業(yè)援助服務(wù)過程中，公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)如何與殘疾人溝通？（）

A.耐心傾聽

B.尊重理解

C.及時(shí)反饋

D.強(qiáng)制命令

7.殘疾人就業(yè)援助服務(wù)過程中，公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)如何處理投訴？（）

A.及時(shí)受理

B.公正處理

C.及時(shí)反饋結(jié)果

D.推諉責(zé)任

8.殘疾人就業(yè)援助服務(wù)過程中，公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)如何與用人單位合作？（）

A.介紹合適的就業(yè)崗位

B.協(xié)助解決就業(yè)問題

C.提供就業(yè)政策咨詢

D.強(qiáng)制用人單位招聘殘疾人

9.殘疾人就業(yè)援助服務(wù)過程中，公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)如何與殘疾人聯(lián)合會(huì)合作？（）

A.共同開展就業(yè)援助活動(dòng)

B.交流就業(yè)援助經(jīng)驗(yàn)

C.共同制定就業(yè)援助政策

D.單獨(dú)承擔(dān)責(zé)任

10.殘疾人就業(yè)援助服務(wù)過程中，公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)如何與政府部門合作？（）

A.爭(zhēng)取政策支持

B.爭(zhēng)取資金支持

C.爭(zhēng)取社會(huì)資源

D.單獨(dú)承擔(dān)經(jīng)費(fèi)

11.殘疾人就業(yè)援助服務(wù)過程中，公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)如何宣傳殘疾人就業(yè)政策？（）

A.通過媒體宣傳

B.通過社區(qū)宣傳

C.通過網(wǎng)絡(luò)宣傳

D.僅通過口頭宣傳

12.殘疾人就業(yè)援助服務(wù)過程中，公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)如何開展殘疾人就業(yè)招聘會(huì)？（）

A.定期舉辦

B.針對(duì)性舉辦

C.與企業(yè)合作舉辦

D.僅通過線上舉辦

13.殘疾人就業(yè)援助服務(wù)過程中，公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)如何幫助殘疾人解決就業(yè)中的問題？（）

A.提供就業(yè)信息

B.協(xié)助聯(lián)系企業(yè)

C.提供職業(yè)培訓(xùn)

D.僅提供心理支持

14.殘疾人就業(yè)援助服務(wù)過程中，公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)如何與殘疾人及其家庭建立長(zhǎng)期合作關(guān)系？（）

A.定期回訪

B.提供持續(xù)服務(wù)

C.建立檔案管理

D.僅提供一次性服務(wù)

15.殘疾人就業(yè)援助服務(wù)的成效評(píng)估可以從哪些方面進(jìn)行？（）

A.殘疾人就業(yè)率

B.殘疾人滿意度

C.服務(wù)質(zhì)量

D.政策落實(shí)情況

16.殘疾人就業(yè)援助服務(wù)過程中，公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)如何保護(hù)殘疾人隱私？（）

A.嚴(yán)格保密

B.不公開個(gè)人信息

C.未經(jīng)同意不透露信息

D.隨意公開信息

17.殘疾人就業(yè)援助服務(wù)過程中，公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)對(duì)突發(fā)事件？（）

A.及時(shí)報(bào)告

B.妥善處理

C.及時(shí)溝通

D.推諉責(zé)任

18.殘疾人就業(yè)援助服務(wù)過程中，公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)如何與殘疾人及其家庭建立信任？（）

A.尊重殘疾人意愿

B.耐心傾聽

C.誠(chéng)實(shí)守信

D.強(qiáng)制命令

19.殘疾人就業(yè)援助服務(wù)過程中，公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)如何提高服務(wù)效率？（）

A.優(yōu)化服務(wù)流程

B.提高服務(wù)質(zhì)量

C.增加服務(wù)人員

D.減少服務(wù)時(shí)間

20.殘疾人就業(yè)援助服務(wù)過程中，公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)如何推廣成功案例？（）

A.通過媒體宣傳

B.組織經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)

C.編寫宣傳材料

D.僅在內(nèi)部推廣

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)為殘疾人提供____、____、____等就業(yè)服務(wù)。

2.殘疾人職業(yè)技能培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)根據(jù)____、____、____等需求進(jìn)行設(shè)計(jì)。

3.殘疾人就業(yè)援助服務(wù)的目的是幫助殘疾人____、____、____，實(shí)現(xiàn)充分就業(yè)。

4.殘疾人就業(yè)促進(jìn)法規(guī)定，用人單位安排_(tái)___以上殘疾人就業(yè)的，可以享受____補(bǔ)貼。

5.殘疾人職業(yè)指導(dǎo)的主要內(nèi)容包括____、____、____等。

6.公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)定期對(duì)殘疾人進(jìn)行____，了解其就業(yè)需求。

7.殘疾人職業(yè)技能培訓(xùn)的師資應(yīng)當(dāng)具備____、____、____等條件。

8.殘疾人就業(yè)援助服務(wù)過程中，公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)遵循____、____、____等原則。

9.殘疾人就業(yè)援助服務(wù)的內(nèi)容不包括____、____、____等。

10.殘疾人就業(yè)援助服務(wù)過程中，公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)及時(shí)處理殘疾人的____、____、____等投訴。

11.殘疾人就業(yè)援助服務(wù)過程中，公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)與____、____、____等部門和機(jī)構(gòu)合作。

12.殘疾人就業(yè)援助服務(wù)過程中，公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)通過____、____、____等方式宣傳殘疾人就業(yè)政策。

13.殘疾人就業(yè)援助服務(wù)過程中，公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)定期舉辦____、____、____等就業(yè)招聘活動(dòng)。

14.殘疾人就業(yè)援助服務(wù)過程中，公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)協(xié)助殘疾人解決____、____、____等就業(yè)問題。

15.殘疾人就業(yè)援助服務(wù)過程中，公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)與殘疾人及其家庭建立____、____、____的長(zhǎng)期合作關(guān)系。

16.殘疾人就業(yè)援助服務(wù)的成效評(píng)估可以從____、____、____等方面進(jìn)行。

17.殘疾人就業(yè)援助服務(wù)過程中，公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)保護(hù)殘疾人的____、____、____等隱私。

18.殘疾人就業(yè)援助服務(wù)過程中，公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告和處理____、____、____等突發(fā)事件。

19.殘疾人就業(yè)援助服務(wù)過程中，公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)尊重殘疾人的____、____、____等意愿。

20.殘疾人就業(yè)援助服務(wù)過程中，公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)通過____、____、____等方式提高服務(wù)效率。

21.殘疾人就業(yè)援助服務(wù)過程中，公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)積極推廣____、____、____等成功案例。

22.殘疾人就業(yè)援助服務(wù)過程中，公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)不斷改進(jìn)____、____、____等，提升服務(wù)質(zhì)量。

23.殘疾人就業(yè)援助服務(wù)過程中，公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)與殘疾人及其家庭保持____、____、____的溝通。

24.殘疾人就業(yè)援助服務(wù)過程中，公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)為殘疾人提供____、____、____等全方位的支持。

25.殘疾人就業(yè)援助服務(wù)過程中，公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)積極營(yíng)造____、____、____的就業(yè)環(huán)境。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫√，錯(cuò)誤的畫×）

1.殘疾人就業(yè)促進(jìn)法規(guī)定，用人單位必須按照國(guó)家規(guī)定比例安排殘疾人就業(yè)。（）

2.公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)可以為殘疾人提供無障礙設(shè)施和服務(wù)。（）

3.殘疾人職業(yè)技能培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)免費(fèi)提供。（）

4.殘疾人就業(yè)援助服務(wù)過程中，公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)可以強(qiáng)制殘疾人接受服務(wù)。（）

5.殘疾人就業(yè)援助服務(wù)過程中，公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)尊重殘疾人的隱私。（）

6.殘疾人就業(yè)援助服務(wù)過程中，公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)可以公開殘疾人的個(gè)人信息。（）

7.殘疾人就業(yè)援助服務(wù)過程中，公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)積極與殘疾人聯(lián)合會(huì)合作。（）

8.殘疾人就業(yè)援助服務(wù)過程中，公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)與政府部門保持溝通。（）

9.殘疾人就業(yè)援助服務(wù)過程中，公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)及時(shí)處理殘疾人的投訴。（）

10.殘疾人就業(yè)援助服務(wù)過程中，公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)可以隨意更改服務(wù)流程。（）

11.殘疾人就業(yè)援助服務(wù)過程中，公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)為殘疾人提供就業(yè)崗位推薦服務(wù)。（）

12.殘疾人就業(yè)援助服務(wù)過程中，公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)協(xié)助殘疾人解決就業(yè)歧視問題。（）

13.殘疾人就業(yè)援助服務(wù)過程中，公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)可以不定期舉辦就業(yè)招聘會(huì)。（）

14.殘疾人就業(yè)援助服務(wù)過程中，公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)幫助殘疾人提高職業(yè)技能。（）

15.殘疾人就業(yè)援助服務(wù)過程中，公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)可以不宣傳殘疾人就業(yè)政策。（）

16.殘疾人就業(yè)援助服務(wù)過程中，公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)為殘疾人提供職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)。（）

17.殘疾人就業(yè)援助服務(wù)過程中，公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)可以不評(píng)估服務(wù)質(zhì)量。（）

18.殘疾人就業(yè)援助服務(wù)過程中，公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)保護(hù)殘疾人的合法權(quán)益。（）

19.殘疾人就業(yè)援助服務(wù)過程中，公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)可以不與殘疾人及其家庭建立長(zhǎng)期合作關(guān)系。（）

20.殘疾人就業(yè)援助服務(wù)過程中，公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)積極推廣殘疾人就業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.結(jié)合實(shí)際，論述公共就業(yè)服務(wù)人員如何提高對(duì)殘疾人士就業(yè)支持的職業(yè)技能。

2.分析當(dāng)前我國(guó)殘疾人士就業(yè)面臨的困難和挑戰(zhàn)，并提出相應(yīng)的解決策略。

3.闡述公共就業(yè)服務(wù)在促進(jìn)殘疾人士就業(yè)中的重要作用，并舉例說明。

4.設(shè)計(jì)一套針對(duì)殘疾人士的就業(yè)援助服務(wù)方案，包括服務(wù)內(nèi)容、實(shí)施步驟和預(yù)期效果。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例題：某地公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)在一次殘疾人就業(yè)援助活動(dòng)中，發(fā)現(xiàn)一位肢體殘疾人士小李在求職過程中遇到了困難。小李因肢體殘疾，求職過程中常常受到歧視，難以找到合適的工作。請(qǐng)分析小李遇到的就業(yè)困難，并針對(duì)這些困難，提出相應(yīng)的就業(yè)援助措施。

2.案例題：某市公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)為提高殘疾人士就業(yè)率，開展了一項(xiàng)“殘疾人職業(yè)技能提升工程”。該工程通過組織職業(yè)培訓(xùn)、提供就業(yè)崗位推薦、開展就業(yè)指導(dǎo)等方式，幫助殘疾人士提升就業(yè)能力。請(qǐng)分析該工程的效果，并討論如何進(jìn)一步完善殘疾人士就業(yè)支持體系。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.B

2.C

3.C

4.A

5.C

6.A

7.C

8.D

9.A

10.B

11.C

12.C

13.D

14.C

15.A

16.D

17.A

18.C

19.A

20.B

21.A

22.A

23.A

24.A

25.B

26.C

27.A

28.A

29.A

30.A

二、多選題

1.ABC

2.ABCD

3.ABCD

4.ABCD

5.ABCD

6.ABC

7.ABC

8.ABC

9.ABC

10.ABC

11.ABC

12.ABC

13.ABC

14.ABC

15.ABC

16.ABC

17.ABC

18.ABC

19.ABC

20.ABC

三、填空題

1.職業(yè)介紹、職業(yè)培訓(xùn)、職業(yè)指導(dǎo)

2.個(gè)人、就業(yè)、職業(yè)技能

3.就業(yè)、職業(yè)技能、融入社會(huì)

4.1人，稅收優(yōu)惠

5.職業(yè)規(guī)劃、求職技巧、就業(yè)心理輔導(dǎo)

6.就業(yè)需求

7.相關(guān)職業(yè)技能、殘疾人服務(wù)經(jīng)驗(yàn)、教育學(xué)專業(yè)知識(shí)

8.尊重、公正、公開

9.就業(yè)崗位推薦、職業(yè)培訓(xùn)、就業(yè)歧視投訴處理

10.就業(yè)信息、就業(yè)歧視、職業(yè)培訓(xùn)

11.殘疾人聯(lián)合會(huì)、人力資源和社會(huì)保障部門、用人單位

12.媒體宣傳、社區(qū)宣傳、網(wǎng)絡(luò)宣傳

13.就業(yè)招聘會(huì)、職業(yè)介紹、就業(yè)咨詢

14.就業(yè)信息、聯(lián)系企業(yè)、職業(yè)培訓(xùn)

15.互信、互助、共贏

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