電子商務(wù)師四級復(fù)習(xí)試題含答案

第頁電子商務(wù)師四級復(fù)習(xí)試題含答案1.下列不是常用的存儲介質(zhì)？（）A、硬盤B、U盤C、光盤D、軟盤【正確答案】：D2.（）的優(yōu)點是訂單處理簡單，揀貨作業(yè)簡單且對人員素質(zhì)的要求低易實施。缺點是行走路線長，差錯較多且不適于較重貨物。A、批量撿取B、復(fù)合撿取C、復(fù)合撿取D、隨機撿取【正確答案】：C3.客戶總價值即其所獲得的全部利益，不包括（）。A、產(chǎn)品價值B、服務(wù)價值C、員工價值D、形象價值【正確答案】：C4.()是商品儲存階段的終止，是倉儲作業(yè)的最后一個環(huán)節(jié)。A、入庫驗收B、入庫上架C、入庫作業(yè)D、出庫作業(yè)【正確答案】：D5.搜索引擎采集信息先要確定（）和恰當(dāng)?shù)乃阉饕娴墓ぞ?。A、信息收集B、關(guān)鍵詞C、網(wǎng)絡(luò)信息D、內(nèi)容【正確答案】：B6.以下()不屬于核心產(chǎn)品A、流量產(chǎn)品B、滯銷產(chǎn)品C、黏性產(chǎn)品D、獲利產(chǎn)品【正確答案】：B7.人們在社會生活中形成和應(yīng)當(dāng)遵守的最簡單、最起碼的公共生活準(zhǔn)則是（）。A、社會公德B、職業(yè)道德C、家庭道德D、生活道德【正確答案】：A8.微型計算機的內(nèi)存容量主要指（）的容量。A、RAMB、ROMCMOSD、Cache【正確答案】：A9.以下哪種是有用的信息()A、干擾信息B、概括信息C、冗余信息D、未檢錯信息【正確答案】：B10.將訪問量的增加轉(zhuǎn)化為企業(yè)最終實現(xiàn)收益的提高，是搜索引擎營銷的()。A、最終目標(biāo)B、基本目標(biāo)C、重要目標(biāo)D、基本前提【正確答案】：A11.下列哪個不是文件下載工具?（）A、eMuleB、ThunderC、EasyBurningD、BitComet【正確答案】：C12.下列不是常用的社交軟件？（）A、QQB、微信C、MSND、抖音【正確答案】：C13.微信公眾平臺訂閱號每天能發(fā)布幾次()。A、沒有限制B、1C、2D、3【正確答案】：B14.（）是實現(xiàn)信息保密性的一種重要手段。A、防火墻B、加密技術(shù)C、反病毒技術(shù)D、認(rèn)證技術(shù)【正確答案】：B15.社會主義道德的原則是（）。A、集體主義B、國家利益高于一切C、正確的道德理想D、個人利益高于集體利益【正確答案】：A16.關(guān)于信息的儲存,下列哪種說法是不正確的?()A、信息的儲存就是把獲得的大量信息當(dāng)適用的方法保存起來,為進一步的加工處理及正確地認(rèn)識和利用這些信息打下基礎(chǔ).B、信息儲存的方法主要是根據(jù)信息提取頻率和數(shù)量,建立一套合適需要的信息庫系統(tǒng)C、信息的儲存越多,提取和整理就越方便快捷。D、通常信息庫的容量越大，信息儲存的越多，對決策有幫助【正確答案】：C17.保證實現(xiàn)安全電子商務(wù)所面臨的任務(wù)中不包括(

)A、身份認(rèn)證的真實性B、信息的保密性C、數(shù)據(jù)的完整性D、操作的正確性【正確答案】：D18.產(chǎn)品搜索指數(shù)是根據(jù)等因素綜合計算得出的數(shù)值（）。A、客單價B、搜索頻次C、交易數(shù)量D、支付金額【正確答案】：B19.有關(guān)框架的描述錯誤的是（）。A、框架是對整個窗口進行劃分的B、可以對框架進行取消邊框的操作C、在網(wǎng)頁制作中使用框架越多越好D、一個三框架結(jié)構(gòu)對應(yīng)四個頁面文件【正確答案】：C20.SET用戶證書不包括(

)．A、商家證書B、企業(yè)證書C、支付網(wǎng)關(guān)D、持卡人證書【正確答案】：B21.淘寶平臺中，下列違規(guī)行為不屬于嚴(yán)重違規(guī)行為的是（）。A、發(fā)布違禁信息B、泄露他人信息C、侵犯知識產(chǎn)權(quán)D、不當(dāng)注冊【正確答案】：D22.將產(chǎn)品按照要求的數(shù)量裝入包裝容器的操作稱為（）。A、捆扎B、封口C、裹包D、充填【正確答案】：D23.()是從人員選拔、工作責(zé)任落實和安全運作必須遵循的基本原則反面制定的相應(yīng)工作制度。A、安全管理制度B、電子商務(wù)系統(tǒng)C、病毒防范制度D、人員管理制度【正確答案】：D24.電子數(shù)據(jù)交換的簡稱是（）。A、EFTB、ECC、NETD、EDI【正確答案】：D25.有關(guān)中國第三方支付產(chǎn)業(yè)的發(fā)展階段，以下不正確的是()。A、市場啟動期B、高速發(fā)展期C、應(yīng)用成熟期D、迅速衰敗期【正確答案】：D26.加強計算機網(wǎng)絡(luò)安全的措施不包括（）．A、使用防火墻技術(shù)B、杜絕黑客C、使用加密技術(shù)D、使用認(rèn)證技術(shù)【正確答案】：B27.B2G是（）的縮寫。A、企業(yè)與企業(yè)的電子商務(wù)B、企業(yè)與消費者的電子商務(wù)C、企業(yè)與政府的電子商務(wù)D、企業(yè)內(nèi)部電子商務(wù)【正確答案】：C28.用PowerPoint制作的演示文稿默認(rèn)的擴展名是（）。A、.pwpB、.ppnC、.pptD、.pop【正確答案】：C29.對于每一個用戶，應(yīng)該都授予一個唯一的用戶ID，這是用于（）．A、身份標(biāo)識B、身份認(rèn)證C、接入控制D、加強交易主體身份識別管理【正確答案】：A30.客戶服務(wù)基本要求不包括（）。A、微笑服務(wù)B、以企業(yè)為中心C、言而有信D、理解第一【正確答案】：B31.1995年10月，全球第一家網(wǎng)上銀行“安全第一網(wǎng)上銀行”在（）誕生．A、中國B、英國C、日本D、美國【正確答案】：D32.下列關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷說法不正確的是（）A、以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段B、以開拓市場實現(xiàn)盈利為目標(biāo)C、可以完全取代傳統(tǒng)市場營銷D、不僅僅是網(wǎng)上銷售【正確答案】：C33.在淘寶網(wǎng)店裝修市場中，“PC店鋪模板”適用電腦版，()適用于手機版。A、有線店鋪模板B、無線店鋪模板C、旺鋪模板D、直通車模板【正確答案】：B34.要開展有效的網(wǎng)絡(luò)營銷活動必須深入了解網(wǎng)上用戶群體的（）。A、需求特征、購買行為模式和購買動機B、購買行為模式、購買時間和購買動機C、需求特征、購買行為模式和購買時間D、需求特征、購買行為模式和購買地點【正確答案】：A35.利用搜索引擎工具可以實現(xiàn)企業(yè)（）的營銷目標(biāo)。①被搜索引擎收錄②在搜索結(jié)果中排名靠前③增加用戶的點擊（點進）率④將瀏覽者轉(zhuǎn)化為顧客A、①②③④B、①②③C、①③④D、①②【正確答案】：A36.市場數(shù)據(jù)監(jiān)控報表不需要結(jié)合以下哪些數(shù)據(jù)展開（）。A、店鋪運營數(shù)據(jù)B、競爭對手銷售及活動數(shù)據(jù)C、行業(yè)發(fā)展數(shù)據(jù)D、目標(biāo)客戶數(shù)據(jù)【正確答案】：A37.下列不屬于Excel算術(shù)運算符的是（）。A、-B、/C、xD、+【正確答案】：C38.有關(guān)微博推廣的技巧，下列說法錯誤的是()。A、重點突出B、大量運用@熱推C、有圖有轉(zhuǎn)發(fā)D、抓住熱點【正確答案】：B39.內(nèi)容營銷概念要點不包括()A、主要吸引潛在人群B、持續(xù)輸出有價值的內(nèi)容C、以商業(yè)轉(zhuǎn)化為目標(biāo)D、是一種新的營銷方式【正確答案】：A40.平均每件女裝售價80O0元，單件衣服的平均成本為50Q元，若每月店鋪固定成本為60000元，則月盈虧平衡點的銷售件數(shù)是多少（）。A、150B、180C、200D、250【正確答案】：C41.網(wǎng)絡(luò)消費者一般集中在（）階層。A、中青年消費者B、中老年人C、中低收入階層D、青少年學(xué)生【正確答案】：A42.在網(wǎng)站完成后，想要使用戶搜索到相關(guān)網(wǎng)站結(jié)果，就要把所推廣的網(wǎng)站提交到搜索引擎目錄中，這稱為()。A、搜索引擎登錄B、搜索引擎營銷C、搜索引擎優(yōu)化D、搜索引擎排名【正確答案】：D43.供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€鏈狀結(jié)構(gòu)，涵蓋了（）之間有關(guān)最終產(chǎn)品和服務(wù)的一切業(yè)務(wù)活動。A、供應(yīng)商到分銷商B、供應(yīng)商到商家C、商家到客戶D、供應(yīng)商到客戶【正確答案】：D44.組成計算機的CPU的兩大部件是（）。A、運算器和內(nèi)存B、控制器和寄存器C、運算器和控制器D、控制器和內(nèi)存【正確答案】：C45.機分頭等艙、公務(wù)艙、普通艙，定價策略是（）A、差別定價B、折扣定價C、地區(qū)定價D、心理定價【正確答案】：A46.計算機病毒造成的危害是（）．A、使磁盤發(fā)霉B、破壞計算機系統(tǒng)C、使計算機內(nèi)存芯片損壞D、使計算機系統(tǒng)突然掉電【正確答案】：B47.食物中所含蛋白質(zhì)的多少屬于食品的()。A、可消化率B、營養(yǎng)成分C、發(fā)熱量D、色香味形【正確答案】：B48.防火墻“未被明確禁止都將被允許”原則（）．A、不易使用B、用戶選擇的范圍小C、建立了一個非常靈活的環(huán)境D、建立了一個非常安全的環(huán)境【正確答案】：C49.進行電子郵件營銷時，電子郵件的發(fā)送頻率應(yīng)當(dāng)是（）。A、每周不超過一次B、每周不超過兩次C、無所謂D、越多越好【正確答案】：A50.文案是（）A、高明的作家B、文藝青年C、用筆工作的推銷員D、媒婆【正確答案】：C51.有關(guān)即時通訊工具推廣技巧，下列說法錯誤的是()。A、利用QQ群郵件B、積極活躍C、頻繁發(fā)布鏈接D、廣告少而精【正確答案】：C52.茶葉屬于商品分類里的()。A、門類B、大類C、中類D、小類【正確答案】：D53.以下屬于淘寶用戶注冊的正確流程是()。A、免費注冊→設(shè)置用戶名→填寫賬號信息→設(shè)置支付方式→注冊成功B、免費注冊→填寫賬號信息→設(shè)置用戶名→設(shè)置支付方式→注冊成功C、免費注冊→設(shè)置支付方式→設(shè)置用戶名→填寫賬號信息→注冊成功D、免費注冊→設(shè)置用戶名→設(shè)置支付方式→填寫賬號信息→注冊成功【正確答案】：A54.企業(yè)在選擇訂閱號和服務(wù)號時應(yīng)考慮企業(yè)的（)和客戶數(shù)量。A、商業(yè)模式B、企業(yè)規(guī)模C、營銷手段D、營銷方式【正確答案】：A55.B2C是（）的縮寫。A、企業(yè)對政府的電子商務(wù)模式B、企業(yè)對企業(yè)的電子商務(wù)模式C、企業(yè)對消費者的電子商務(wù)模式D、企業(yè)內(nèi)部電子商務(wù)模式【正確答案】：C56.POS即銷售時點信息系統(tǒng)，是指以商業(yè)環(huán)境為中心的進貨、銷貨、存貨和內(nèi)部調(diào)配貨物的信息()系統(tǒng)。A、財務(wù)B、應(yīng)用C、管理D、存儲【正確答案】：C57.下列不屬于訂單時效分析指標(biāo)的是（）。A、訂單下達到發(fā)貨的時間B、物流攬收的時間C、訂單從下達至送到消費者手上的時間D、買家要求退貨時的物流時間【正確答案】：D58.網(wǎng)絡(luò)營銷是隨著互聯(lián)網(wǎng)進入商業(yè)應(yīng)用而生的，尤其是萬維網(wǎng)(www）、電子郵件(E-mail)、搜索引擎、社交軟件等得到廣泛應(yīng)用之后，網(wǎng)絡(luò)營銷的()才越來越明顯。A、價值B、目的C、作用D、特點【正確答案】：A59.以下哪項不屬于微信公眾平臺的分類()A、訂閱號B、服務(wù)號C、企業(yè)號D、個人號【正確答案】：D60.電子商務(wù)安全管理制度是用（）對各項安全要求所作的規(guī)定。A、口頭形式B、視頻形式C、圖片形式D、文字形式【正確答案】：D61.（）屬于即插即用，方便攜帶。A、移動硬盤B、U盤C、光盤D、軟盤【正確答案】：A62.()是針對某時期內(nèi)產(chǎn)生兩次及兩次以上購買行為的客戶進行的比例統(tǒng)計。A、下單轉(zhuǎn)化率B、重復(fù)購買率C、支付轉(zhuǎn)化率D、點擊率【正確答案】：B63.生意參謀中把最近7天瀏覽量較上一個周期7天下跌()以上的商品為流量下跌商品。A、0.6B、0.5C、0.4D、0.3【正確答案】：B64.網(wǎng)絡(luò)營銷可以傳輸文字、聲音、圖像、動畫等()信息，從而使為達成交易進行的信息交換可以用多種形式進行，能夠充分發(fā)揮營銷人員的創(chuàng)造性和能動性，以多種信息形式展示商品信息，吸引消費者。A、單一媒體B、多媒體C、自媒體D、媒介【正確答案】：B65.訂單處理的第一步是（）。A、訂單確認(rèn)B、訂單輸出C、接受訂貨D、存貨查詢【正確答案】：C66.阿里巴巴集團的淘寶天貓平臺，它們（）A、不是媒體B、屬于傳統(tǒng)媒體C、屬于自媒體D、屬于社會化媒體【正確答案】：D67.博客的內(nèi)容是博客的“()”，和博客的好壞有直接的關(guān)系，且占據(jù)著很重要的地位。A、眼睛B、心臟C、聽覺D、觸覺【正確答案】：B68.Excel中，工作簿的第一個工作表默認(rèn)的名稱是（）。A、工作表1B、Sheet1C、Book1D、Excel【正確答案】：B69.（）可以防止互聯(lián)網(wǎng)上的不安全因素蔓延到局域網(wǎng)內(nèi)部。A、防火墻B、加密技術(shù)C、反病毒技術(shù)D、認(rèn)證技術(shù)【正確答案】：A70.網(wǎng)絡(luò)上說的意見領(lǐng)袖是什么意思()。A、網(wǎng)絡(luò)紅人B、網(wǎng)絡(luò)上某專業(yè)知識領(lǐng)袖C、網(wǎng)絡(luò)上守雇傭的人D、網(wǎng)絡(luò)上的過客【正確答案】：B71.《中華人民共和國電子簽名法》在()年4月23日第十三屆全國人民代表大會常務(wù)委員會第十次會議修正。A、2004B、2015C、2018D、2019【正確答案】：D72.企業(yè)可以想顧客展示商品和服務(wù)信息，而用戶可以通過網(wǎng)絡(luò)查詢相關(guān)商品的詳細信息，這體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)營銷的（）特點。A、互動性B、整合性C、跨時空性D、成長性【正確答案】：A73.以下哪—項不屬于APP營銷方法?()A、品牌與生活相結(jié)合B、產(chǎn)品的順向思維C、產(chǎn)品體驗與游戲相結(jié)合D、實現(xiàn)產(chǎn)品或服務(wù)的個性化定制【正確答案】：B74.通常所說的“計算機病毒”是指（）．A、細菌感染B、生物病毒感染C、被損壞的程序D、特制的具有破壞性的程序【正確答案】：D75.宏病毒可感染下列的（）文件．A、exeB、txtC、batD、doc【正確答案】：D76.下列不是數(shù)字證書的是（）．A、個人數(shù)字證書B、服務(wù)器證書C、無線應(yīng)用證書D、人畢業(yè)證書【正確答案】：D77.下列哪種說法是正確?()①信息整理的方法主要是根據(jù)信息提取頻率和數(shù)量,建立一套合適需要的信息庫系統(tǒng)②從網(wǎng)上下載資料包括下載郵件地址這一方法③信息加工的目的在于提高信息的價值和提取頻率④在瀏覽和分類過程中,對大量的信息有一個初步篩選的任務(wù).完全沒有用的信息應(yīng)當(dāng)及時將他們刪去.但應(yīng)當(dāng)注意,有些信息.單獨看起來是沒有用的,但積累起來就有了價值A(chǔ)、①④B、①②C、②④D、③④【正確答案】：A78.商品的特點不包括（）。A、商品是具有使用價值的勞動產(chǎn)品B、商品只包括有形商品C、商品是供他人消費的勞動產(chǎn)品D、商品是必須通過交換才能到達手中的勞動產(chǎn)品【正確答案】：B79.內(nèi)容一般由三種人來創(chuàng)造，OGC是指（）A、職業(yè)創(chuàng)造內(nèi)容B、專業(yè)創(chuàng)造內(nèi)容C、用戶創(chuàng)造內(nèi)容【正確答案】：A80.若一張U盤封住了寫保護口,則（）．A、既向外傳染病毒又會感染病毒B、不會感染病毒,但會傳染病毒C、不會傳染病毒,但會感染病毒D、即不會向處傳染病毒,也不會感染病毒【正確答案】：B81.安全電子交易的核心環(huán)節(jié)是（）．A、網(wǎng)上銀行B、CA機構(gòu)C、政府部門D、安全中心【正確答案】：B82.()是人類社會生產(chǎn)力發(fā)展到一定歷史階段的產(chǎn)物。()是指用來交換的、能滿足人們某種需要的勞動產(chǎn)品。A、商品B、物品C、產(chǎn)品D、用品【正確答案】：A83.關(guān)于信息新度的說法正確的是()A、把信息和數(shù)據(jù)之間的時間差稱為新度B、信息的新度與條件信息有關(guān)C、信息的新度越大信息就越新D、信息的新度與運行信息無關(guān)【正確答案】：B84.EC是（）的縮寫。A、管理信息系統(tǒng)B、電子商業(yè)C、電子商務(wù)D、電子數(shù)據(jù)交換【正確答案】：C85.網(wǎng)絡(luò)營銷是以互聯(lián)網(wǎng)為營銷環(huán)境，傳遞營銷信息，溝通廠商及顧客需求信息化過程，這個過程包括（）A、網(wǎng)絡(luò)信息的采集、網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)布B、網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)布、顧客信息的收集C、網(wǎng)絡(luò)信息的采集、企業(yè)信息的發(fā)布D、企業(yè)信息的發(fā)布、顧客信息的收集【正確答案】：C86.評價一個國家、地區(qū)和社會是否發(fā)達的主要標(biāo)志是什么（）A、服務(wù)業(yè)產(chǎn)值在GDP中的比重B、制造業(yè)的產(chǎn)值在GDP中的比重C、工業(yè)產(chǎn)值在GDP中的比重D、高科技產(chǎn)業(yè)值在GDP中的比重【正確答案】：A87.以下哪種植入廣告形式容易引起用戶反感?()A、用圖片和軟文來介紹產(chǎn)品B、將廣告植入段子中C、利用熱點來設(shè)計廣告D、強行加入硬廣告【正確答案】：D88.HTML是一種（）語言。A、解釋B、標(biāo)識C、編譯D、描述【正確答案】：B89.以下屬于B2B電子商務(wù)的是（）。A、企業(yè)在網(wǎng)上辦理交稅退稅B、企業(yè)利用專用網(wǎng)絡(luò)進行商務(wù)活動C、政府用電子商務(wù)方式發(fā)放進出口許可證D、政府在網(wǎng)上公開進行采購【正確答案】：B90.商品發(fā)出后，應(yīng)隨即在()上核銷，并保存好發(fā)放憑證。A、提貨單B、物品保管賬簿C、商品調(diào)撥單D、出庫憑證【正確答案】：B91.處變不驚，是一個人心理素質(zhì)的()A、主要B、集中C、一般D、重要【正確答案】：B92.有關(guān)第三方支付平臺，下列說法錯誤的是()A、以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)B、在電子商務(wù)企業(yè)于銀行之間建立的支付平臺C、能消除人們對網(wǎng)絡(luò)購物和交易的疑慮D、收款人和付款人直接交易【正確答案】：D93.博客中一般一篇文章中只發(fā)()錨文本鏈接最自然。A、一個B、兩個C、三個D、四個【正確答案】：A94.地方性的網(wǎng)站論壇，人氣很旺，忠誠度很高，針對()進行重點推廣可以選擇這類網(wǎng)站。A、城市B、人群C、時尚D、消費【正確答案】：A95.在商務(wù)活動中，電子商務(wù)人員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照（）辦事。A、口頭約定B、合同C、電話約定D、郵件約定【正確答案】：B96.在績效測評中,評估測量的準(zhǔn)確程度,稱為()A、信度B、廣度C、效度D、公平度【正確答案】：A97.搜索引擎優(yōu)化（SEO）通過對網(wǎng)站進行優(yōu)化設(shè)計，使網(wǎng)站信息在()結(jié)果中排名靠前顯示。A、優(yōu)化搜索B、自然搜索C、半人工搜索D、元搜索【正確答案】：B98.下列關(guān)于勤勞節(jié)儉說法正確的是（）。A、勤勞節(jié)儉是物質(zhì)匱乏時代的產(chǎn)物，不符合現(xiàn)代企業(yè)精神B、消費可以拉動需求、促進經(jīng)濟發(fā)展，因此提倡節(jié)儉是不合時宜的C、勤勞節(jié)儉只是家庭美德提出的要求D、勤勞可以提高效率，節(jié)儉可以降低成本【正確答案】：D99.網(wǎng)上商店能每天24小時，每周7天隨時隨地的提供全球性營銷服務(wù)，這是由于網(wǎng)絡(luò)營銷具有（）特點。A、超前性B、擬人性C、跨時空性D、整合性【正確答案】：C100.適合作為個人銀行密碼的是（）．A、單個字符B、多種字符的組合C、出生日期D、手機號碼【正確答案】：B1.產(chǎn)品交易指數(shù)之間的差值不代表實際支付金額的差值，僅代表高低。()A、正確B、錯誤【正確答案】：A2.電子證書是由特定的授權(quán)機構(gòu)—CA中心發(fā)放，具有法律效力（）．A、正確B、錯誤【正確答案】：A3.計算機軟件系統(tǒng)分為系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件兩大部分（）。A、正確B、錯誤【正確答案】：A4.()如果企業(yè)公眾號專業(yè)性較強，可以選擇開通訂閱號。A、正確B、錯誤【正確答案】：B5.引導(dǎo)型計算機病毒一般不對計算機磁盤文件進行感染（）。A、正確B、錯誤【正確答案】：A6.搜索器的功能是在互聯(lián)網(wǎng)中漫游，發(fā)現(xiàn)和搜集信息。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A7.如果自身網(wǎng)店處于競爭劣勢，商品上下架時間要盡量避開競店。A、正確B、錯誤【正確答案】：A8.按照網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息本身對不同用戶的的實用價值，可以分為兩類：免費商務(wù)信息和收費商務(wù)信息。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：B9.搜索排名競價屬于C2C電子商務(wù)的盈利模式之一。A、正確B、錯誤【正確答案】：A10.()使用電子銀行口令卡支付進行網(wǎng)上購物時沒有額度限制。A、正確B、錯誤【正確答案】：B11.EDI對技術(shù)和資金的要求都不高，所以應(yīng)用廣泛（）．A、正確B、錯誤【正確答案】：B12.現(xiàn)階段我國的電子商務(wù)法律環(huán)境還不健全（）。A、正確B、錯誤【正確答案】：A13.數(shù)據(jù)的表現(xiàn)形式有兩種:數(shù)字和符號。A、正確B、錯誤【正確答案】：B14.倉庫收到客戶的退貨時，應(yīng)盡快清點完畢，如有異議，則無須以書面的形式提出。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：B15.數(shù)據(jù)顯示：運營、技術(shù)、推廣銷售、綜合型中級管理已成為企業(yè)最迫切需要的人才。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：B16.微信提供公眾平臺、朋友圈、消息推送等功能。()A、正確B、錯誤【正確答案】：A17.只有謙虛謹(jǐn)慎、公道正派的電子商務(wù)師，才能做到胸襟寬闊，在工作中充滿朝氣和活力。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A18.網(wǎng)絡(luò)營銷中的整合營銷以從理論上脫離了4P’s的組合理論，逐漸轉(zhuǎn)向4C’s組合理論A、正確B、錯誤【正確答案】：A19.只有年滿16周歲、以自己勞動所得的合法收入作為主要生活來源的完全民事行為能力人才有權(quán)訂立有效的合同（）。A、正確B、錯誤【正確答案】：B20.赫芬達爾指數(shù)越低,表明行業(yè)集中度越高。A、正確B、錯誤【正確答案】：B21.計算機病毒是一個程序，是一段可執(zhí)行的代碼（）。A、正確B、錯誤【正確答案】：A22.對網(wǎng)絡(luò)營銷（E-Marketing)目前沒有統(tǒng)一的、公認(rèn)的、完善的定義。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A23.垂直網(wǎng)站是一個面向特殊行業(yè)領(lǐng)域，為企業(yè)以及特殊人群提供信息交流、資源共享、提供實物和服務(wù)交易的第三方電商平臺。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：B24.服務(wù)具有無形性、不可分離性、易逝性等三大特點。A、正確B、錯誤【正確答案】：A25.為人民服務(wù)是社會主義職業(yè)道德的核心思想。()A、正確B、錯誤【正確答案】：A26.根據(jù)個人喜好或猜測給店鋪做風(fēng)格的定位。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：B27.衡量賣家通過網(wǎng)絡(luò)投放廣告的終極效果指標(biāo)是帶來的UV。A、正確B、錯誤【正確答案】：B28.()淘寶用戶注冊時不需要驗證手機號碼也能完成注冊。A、正確B、錯誤【正確答案】：B29.當(dāng)電子信箱中有新郵件時，應(yīng)當(dāng)先查看發(fā)件人的名字和郵件主題，對來歷不明的郵件不要輕易打開。()A、正確B、錯誤【正確答案】：A30.數(shù)據(jù)庫管理數(shù)據(jù)比用文件管理數(shù)據(jù)效率更高。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A31.WWW是利用超文本和超媒體技術(shù)組織和管理信息瀏覽或信息檢索的系統(tǒng)。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A32.EDI解決了消費者與企業(yè)間的信息傳輸問題//應(yīng)用于商業(yè)貿(mào)易伙伴之間B2B（）．A、正確B、錯誤【正確答案】：B33.B2C模式就是消費者利用因特網(wǎng)直接參與經(jīng)濟活動的形式，類同于商業(yè)電子化的零售商務(wù)。()A、正確B、錯誤【正確答案】：A34.在某些情況下，倉庫可以擅自動用、外借貨主的庫存商品。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：B35.快件運輸是指利用各種交通工具在約定時間內(nèi)將貨物運達目的地的行為。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A36.在裝卸搬運作業(yè)中應(yīng)盡可能用人工作業(yè)代替機械作業(yè)。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：B37.()電子郵件信件內(nèi)容一般包括稱呼、正文、結(jié)束語和落款簽名4部分。A、正確B、錯誤【正確答案】：A38.搜索引擎營銷是指基于搜索引擎平臺的網(wǎng)絡(luò)營銷，利用人們對搜索引擎的依賴和使用習(xí)慣，在人們檢索信息的時候盡可能將營銷信息傳遞給目標(biāo)客戶。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A39.同一關(guān)鍵詞用不同的搜索引擎查詢時，搜索結(jié)果也相同。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：B40.()搜索引擎推廣追求最高的性價比，以最大的投入，獲得最大的來自搜索引擎的訪問量，并產(chǎn)生商業(yè)價值。A、正確B、錯誤【正確答案】：B41.()支付寶認(rèn)證主要是密碼和銀行卡的綁定。A、正確B、錯誤【正確答案】：A42.關(guān)系營銷是通過原有的用戶與企業(yè)之間的密切關(guān)系，而延續(xù)到網(wǎng)絡(luò)營銷中的一種營銷方式。()A、正確B、錯誤【正確答案】：B43.電子商務(wù)系統(tǒng)不是一個孤立的系統(tǒng)，它需要與外界發(fā)生信息交流。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A44.不要讓電話鈴聲響得大久，應(yīng)盡快接電話。若周圍吵嚷，應(yīng)安靜后再接電話。A、正確B、錯誤【正確答案】：A45.所謂電子商務(wù)安全，主要是指網(wǎng)絡(luò)安全問題，需要從電子商務(wù)對網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全需求分析出發(fā)，采取安全技術(shù)措施，提供安全服務(wù)，以滿足電子商務(wù)的各種安全需求（）。A、正確B、錯誤【正確答案】：A46.一個企業(yè)網(wǎng)站在不同時期的內(nèi)容，服務(wù)和功能是不斷發(fā)展變化的。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A47.網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息是以網(wǎng)絡(luò)為傳播載體，以電子化為表現(xiàn)形式，與商務(wù)活動有關(guān)的各種信息的集合。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：B48.在商品入庫憑證未到齊之前不得正式驗收商品。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A49.現(xiàn)代經(jīng)濟學(xué)家認(rèn)為商品的概念是狹義的、整體的。它不僅指一種物體，也不僅指一種服務(wù)，還包括購買商品所得到的直接的、間接的、有形的、無形的利益及滿足感。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：B50.搜索引擎是指根據(jù)一定的策略、運用特定的計算機程序從互聯(lián)網(wǎng)上搜集信息，再對信息進行組織和處理后，為用戶提供檢索服務(wù)，將用戶檢索的相關(guān)信息展示給用戶的系統(tǒng)。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A51.()標(biāo)題的好壞不能決定帖子是否能吸引眼球。A、正確B、錯誤【正確答案】：B52.以身作則，就是要從自己做起；奉獻社會，就是向社會做出奉獻，而不是向社會索取。以身作則、奉獻社會是職業(yè)道德行為規(guī)范對從業(yè)人員最高的要求。()A、正確B、錯誤【正確答案】：A53.“客戶”從廣義上講是指那些直接從你的工作中獲益的人或組織?？蛻舴?wù)是一種員工能力，它通過員工為內(nèi)部客戶和外部客戶銷售商品和提供服務(wù)時所具備的知識水平、能力高低和工作熱情等展示出來。A、正確B、錯誤【正確答案】：B54..瀏覽器的基本用途是允許用戶在自己的計算機上查找、檢索、采集、獲取Web上的各種資源（）。A、正確B、錯誤【正確答案】：A55.網(wǎng)頁的設(shè)計越漂亮越美觀，就更容易吸引網(wǎng)上消費者，因而網(wǎng)頁中色彩選擇越豐富越好（）A、正確B、錯誤【正確答案】：B56.()SEO作為一種收費推廣方式，在搜索引擎推廣中占有重要位置。A、正確B、錯誤【正確答案】：B57.Windows中，文件夾的命名不能帶擴展名（）。A、正確B、錯誤【正確答案】：B58.網(wǎng)絡(luò)營銷將降低跨國公司所擁有的規(guī)模經(jīng)濟的競爭優(yōu)勢。A、正確B、錯誤【正確答案】：A59.第四方物流的工作重點在于控制和管理特定的物流服務(wù)（）。A、正確B、錯誤【正確答案】：B60.電子商務(wù)的安全問題就是計算機系統(tǒng)的安全問題（）．A、正確B、錯誤【正確答案】：B61.網(wǎng)絡(luò)營銷就是在網(wǎng)上賣產(chǎn)品（）A、正確B、錯誤【正確答案】：B62.()一個營業(yè)執(zhí)照或一個身份證在正常情況下僅能開設(shè)兩個店鋪。A、正確B、錯誤【正確答案】：B63.()支付寶是典型的第三方支付平臺。A、正確B、錯誤【正確答案】：A64.市場數(shù)據(jù)分析是指為了一定的商業(yè)目的，對市場規(guī)模、市場需求、目標(biāo)客戶、競爭態(tài)勢等相關(guān)數(shù)據(jù)所進行的分析。A、正確B、錯誤【正確答案】：A65.網(wǎng)站的形象代表著企業(yè)的網(wǎng)上品牌形象，人們在網(wǎng)上了解一個企業(yè)的方式就是訪問該公司的網(wǎng)站A、正確B、錯誤【正確答案】：A66.電子商務(wù)師要有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感，堅持原則，注重社會主義精神文明建設(shè)，反對不良思想和作風(fēng)。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A67.EDI數(shù)據(jù)是從一個計算機向另一個計算機傳輸?shù)?，但必須人工操作（）．A、正確B、錯誤【正確答案】：B68.從廣義上看，電子商務(wù)運營是一個很大的范疇，指一切與企業(yè)電子商務(wù)運營相關(guān)活動的總稱。A、正確B、錯誤【正確答案】：A69.在進行客戶品牌偏好分析時，可通過生意參謀、京東商智等平臺工具采集指定行業(yè)熱銷品牌榜數(shù)據(jù)。A、正確B、錯誤【正確答案】：A70.()門戶網(wǎng)站版主管理比較嚴(yán)格，比較明顯的廣告帖很容易被刪貼。A、正確B、錯誤【正確答案】：A71.店鋪風(fēng)格是指網(wǎng)店界面給訪客的直觀感受，說通俗一點就是個性。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A72.電子商務(wù)數(shù)據(jù)采集渠道包含權(quán)威網(wǎng)站、數(shù)據(jù)機構(gòu)、個人網(wǎng)站。A、正確B、錯誤【正確答案】：B73.相對于網(wǎng)絡(luò)商店，傳統(tǒng)商店中消費者更不受購物時間的限制。A、正確B、錯誤【正確答案】：A74.銷售品牌商品的廠家一般都會有標(biāo)準(zhǔn)貨號，網(wǎng)店必須要再重新編寫貨號。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：B75.網(wǎng)絡(luò)直銷主要包括官方B2C網(wǎng)上商城和在第三方平臺建立自己的官方商鋪兩種方式。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A76.商品在驗收無誤并編好貨號以后即可登記入庫。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A77.關(guān)系營銷是通過借助互聯(lián)網(wǎng)的交互功能吸引用戶與企