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uì)議拖延,主題不明確,對(duì)會(huì)議沒有實(shí)行有效控制。上司不定期召見使時(shí)間具有很大的隨意性。喜歡下屬事事請(qǐng)示匯報(bào)的官僚作風(fēng),浪費(fèi)了許多時(shí)間。對(duì)下屬工作不放心,替下屬做工作,結(jié)果整天都在處理事務(wù)性的工作。事必躬親,為許多不需要處理的文件而耽誤時(shí)間。工作沒有目標(biāo)和程序,就沒有主動(dòng)性。多數(shù)職業(yè)經(jīng)理都很忙,經(jīng)常加班加點(diǎn),沒有周末,沒有休息時(shí)間,簡直就是“忙碌”二字的化身。由于職業(yè)經(jīng)理的多維角色,他們?cè)诠ぷ髦斜憩F(xiàn)出來的忙亂與普通員工有很大的差異。有沒有方法提高時(shí)間的利用率,有盡可能多的時(shí)間去陪陪家人?下面就來分析職業(yè)經(jīng)理之所以忙亂的原因透過現(xiàn)象看本質(zhì)——部分經(jīng)理人員的三個(gè)字特征忙茫盲時(shí)間管理失序做事缺乏計(jì)劃性做事分不清主次不善于說“不”無法恰當(dāng)處理外部的干擾時(shí)間管理問題在哪里?干擾因素分析干擾者后果對(duì)策缺乏自律
文件雜陳
拖延
不會(huì)說不
職責(zé)混淆
突然約見
當(dāng)下想干的事太多
經(jīng)?!熬然稹?/p>
條理不清
計(jì)劃不周
無效會(huì)議
不速之客
電話干擾
干擾因素分析表干擾者:可能是自己、朋友、客戶、上司、下屬、家人時(shí)間的浪費(fèi)外部客觀的低效率,如:A、公共交通(班次少、道路擁堵、晚點(diǎn)等)B、餐飲服務(wù)(供餐窗口少、菜品少、座位少等)C、信息化程度電話干擾,陪同煲粥不速之客,禮節(jié)陪聊習(xí)慣拖延,超出期限會(huì)而不議,議而不決無視重點(diǎn),做事低效不良授權(quán),權(quán)責(zé)不清時(shí)間管理問題在哪里?時(shí)間管理處理原則輕重緩急:重要的事情不緊急,緊急的事情不重要;一次結(jié)清,同一類的事情最好一次把它做完;實(shí)際花費(fèi)的時(shí)間總比預(yù)計(jì)的長;(墨菲定律)凡是可能出錯(cuò)的都會(huì)出錯(cuò);每次出錯(cuò)的時(shí)候,總是在最不可能出錯(cuò)的地方;為突發(fā)事件預(yù)留時(shí)間;日常性事務(wù)維護(hù)原則;做好數(shù)據(jù)庫清理與更新等基礎(chǔ)工作要和你的價(jià)值觀相吻合,不可以互相矛盾;每一分鐘每一秒做最有效率的事情;遵守20:80定律;時(shí)間被占用說“不”原則;有效授權(quán)并權(quán)責(zé)分明;PrinciplesOfProcessing管理技巧具體應(yīng)用05ConcreteApplication你的時(shí)間(單位可以是小時(shí),也可以是天)值多少錢?進(jìn)行時(shí)間價(jià)值的計(jì)算,可以幫助你理解時(shí)間意味著什么?樹立正確的時(shí)間價(jià)值觀牢固樹立時(shí)間的價(jià)值觀人的行動(dòng)受到思想支配首先解決思想認(rèn)識(shí)問題時(shí)間就是效益時(shí)間就是金錢時(shí)間就是生命思想方法決定行為模式時(shí)間價(jià)值的計(jì)算(1)每一天、每一小時(shí)、每一分鐘都有很大價(jià)值時(shí)間就是金錢,浪費(fèi)時(shí)間,就意味著增加了成本,減少利潤。浪費(fèi)的時(shí)間,無論如何也彌補(bǔ)不了。(2)錢是一分一分掙來的錢是通過每一分鐘、每一小時(shí)、每一天的努力工作掙來的。一天浪費(fèi)(不管什么原因)1—2小時(shí),意味著在其他時(shí)間中掙錢的效率要提高10—30%(3)時(shí)間需要規(guī)劃規(guī)劃時(shí)間,以便使寶貴的、有限的時(shí)間用在可以產(chǎn)生最大收益的活動(dòng)上。做好時(shí)間管理的長短期準(zhǔn)備購買工具書/增加知識(shí)儲(chǔ)備/提高能力訓(xùn)練你的快速閱讀能力把常用的文件/文具放好存放思想檔案和作記錄的習(xí)慣長期準(zhǔn)備明天的工作前晚進(jìn)行優(yōu)先級(jí)排序?qū)⑾嚓P(guān)的工作列在一起把工作計(jì)劃放到隨時(shí)可見的地方每天早晨比規(guī)定時(shí)間起早十分鐘做好正式工作前的準(zhǔn)備工作臨時(shí)準(zhǔn)備ReadyForIt!要培養(yǎng)的好習(xí)慣為高效的時(shí)間管理,培養(yǎng)良好習(xí)慣利用各種裝備如電話/信件等節(jié)省時(shí)間把最困難的事放在效率最高的時(shí)候利用零碎時(shí)間處理例行性事務(wù)午餐或下班前開會(huì)效率最高/避免上午開重要會(huì)休息片刻/伸個(gè)懶腰/沖杯咖啡/茶/其他飲料每晚沉思片刻/回顧與總結(jié)培養(yǎng)與外部產(chǎn)生聯(lián)系時(shí)的應(yīng)變能力站著接待一向健談的來訪者從不主動(dòng)閑聊/盡量回避來閑聊者管理電話如遇瑣事纏身能快速擺脫A明確目標(biāo),做好計(jì)劃避免出現(xiàn)工作千頭萬緒眉毛胡子一把抓被動(dòng)工作跟著感覺走明確目標(biāo)你為什么工作你要達(dá)到什么目的為什么不愿意設(shè)定目標(biāo)呢?第一不了解目標(biāo)的重要性,從小沒有人教導(dǎo)我們什么是目標(biāo),更不知道為什么要設(shè)定目標(biāo)。第二不知道如何設(shè)定目標(biāo),在我們的學(xué)校教育當(dāng)中從來沒有教導(dǎo)我們?nèi)绾卧O(shè)定目標(biāo),如何去達(dá)成目標(biāo)。第三因?yàn)楹ε卤粍e人拒絕,假如我們不設(shè)定目標(biāo),我們就不會(huì)被別人批評(píng),嘲笑。我們可以免除害怕被拒絕的恐怖。第四害怕自己會(huì)失敗,一般成年人在生活上失敗最大的原因就是對(duì)失敗的恐懼感??傄詾槲也荒?,我可能會(huì)損失錢財(cái),但不能浪費(fèi)時(shí)間。R制定低目標(biāo)的原因員工業(yè)績考核體系不合理、獎(jiǎng)懲不科學(xué)對(duì)失敗的恐懼不能發(fā)現(xiàn)完成目標(biāo)的方法或手段過多的將注意力集中在現(xiàn)有的資源能力經(jīng)驗(yàn)性思維上司沒有鼓舞起員工的士氣作為主管,不可為員工的拒絕態(tài)度嚇倒,而應(yīng)通過溝通轉(zhuǎn)變員工的思維習(xí)慣!鼓勵(lì)員工尋找實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法,而不應(yīng)該就目標(biāo)值本身的高低討價(jià)還價(jià)!對(duì)心態(tài)消極、承諾目標(biāo)與上級(jí)期望目標(biāo)差距太大而有拒不轉(zhuǎn)變觀念、不去動(dòng)腦筋想辦法,而是挖空心思想借口的個(gè)別員工,只能不換腦筋就換人!我做不到用現(xiàn)在的方法主管要求的期限一個(gè)人完成現(xiàn)有的資源和的成本標(biāo)準(zhǔn)全部完成運(yùn)用什么方法可以完成?你認(rèn)為什么時(shí)間可以完成?需要哪些部門或崗位的協(xié)助?需要投入哪些資源?哪些可以保證完成?那些能部分完成?如何應(yīng)對(duì)低目標(biāo)我原來是可以做到的!目標(biāo)設(shè)計(jì)的SMART原則具體,不能籠統(tǒng);SpecificSMeasurable可度量MAttainable可實(shí)現(xiàn),指付出努力的情況下可以實(shí)現(xiàn),避免過高或過低的目標(biāo)。ARealistic現(xiàn)實(shí)性,指目標(biāo)是實(shí)實(shí)在在的。RTimebound時(shí)限,完成目標(biāo)的期限。T六、學(xué)會(huì)用時(shí)間管理達(dá)成目標(biāo)請(qǐng)閉上眼考慮3分鐘圖形化數(shù)字化完成時(shí)限具體的實(shí)際步驟督導(dǎo)與校正完成的獎(jiǎng)勵(lì)①一生的夢(mèng)想②10年內(nèi)想完成的事③5年內(nèi)想完成的事④今年內(nèi)想完成的事⑤這個(gè)月想完成的事⑥今天想完成的事微觀宏觀次重要較重要注:重要度取決于任務(wù)本身對(duì)戰(zhàn)略的影響力分清輕重緩急,運(yùn)用“四象限”分析法運(yùn)用“80、20”法則找出自己日常工作任務(wù)中重要的20%從微觀到宏觀。從次重要到較重要注:緊迫性取決于任務(wù)本身時(shí)間性的強(qiáng)弱分清輕重緩急,運(yùn)用“四象限”分析法次緊迫較緊迫次優(yōu)先較優(yōu)先運(yùn)用“80、20”法則找出自己日常工作任務(wù)中重要的20%從微觀到宏觀。從次重要到較重要緊急不緊急重要A(碎石型的事務(wù))危機(jī)急迫的問題有期限壓力的計(jì)劃B(石塊型的事務(wù))發(fā)掘新機(jī)會(huì)規(guī)劃改進(jìn)產(chǎn)能建立伙伴關(guān)系防患于未然不重要C(細(xì)沙型的事務(wù))不速之客的接待某些信件、文件、電話的處理某些會(huì)議的出席某些必要而不重要的會(huì)議、活動(dòng)D(水型的事務(wù))一些可做可不做的雜事一些不必要的應(yīng)酬有趣的活動(dòng)分清輕重緩急,運(yùn)用“四象限”分析法組織結(jié)構(gòu)流程優(yōu)化,建立并行、串行的工作模式崔西定律——任何工作的困難度
與其執(zhí)行步驟的數(shù)目平方成正比。簡化工作是所有高效成功人士的共同特質(zhì)。必須要簡化工作流程。例如完成一件工作有3個(gè)執(zhí)行步驟,則此工作的困難度為9,而完成另一工作有5個(gè)執(zhí)行步驟,則此工作的困難度是25并行工作模式起床洗臉?biāo)⒀莱鲩T熱牛奶更衣化妝整理公文包熱面包早點(diǎn)吃早餐小王的一個(gè)早晨看電視早新聞5分鐘5分鐘5分鐘5分鐘5分鐘5分鐘5分鐘5分鐘2分鐘起床洗臉?biāo)⒀莱鲩T熱牛奶更衣化妝整理公文包熱面包早點(diǎn)吃早餐看電視早新聞什么情況下能并行工作?串行工作模式要充分考慮工作的連續(xù)性A主要領(lǐng)導(dǎo)不到場會(huì)議不能開B會(huì)議沒結(jié)束形不成工作決議C決議沒有下達(dá)工作無法開展D工作尚未結(jié)束無法進(jìn)行考核九、學(xué)會(huì)有效的授權(quán)[授權(quán)概念]上級(jí)將權(quán)力和責(zé)任授予下級(jí),使下級(jí)在一定的監(jiān)督下,有相當(dāng)?shù)男袨樽灾鳈?quán)??梢允跈?quán)的工作日常工作及需要專業(yè)技術(shù)型工作收集事實(shí)與數(shù)據(jù)某些特定領(lǐng)域中的決定監(jiān)管項(xiàng)目準(zhǔn)備報(bào)告不可以授權(quán)的工作人事問題(如激勵(lì)、保持士氣)發(fā)展及培養(yǎng)部下下達(dá)目標(biāo)解決部門間的沖突維護(hù)紀(jì)律和制度無可授權(quán)的人則不授權(quán)學(xué)會(huì)有效的授權(quán)授權(quán)步驟一:授權(quán)前的工作說明任務(wù)內(nèi)容、細(xì)節(jié)、完成期限及所需資源。說明你所期望
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