智能家居設(shè)備安全與功能免責(zé)承諾書

智能家居設(shè)備安全與功能免責(zé)承諾書合同編號(hào)：__________甲方（制造商/銷售商）：公司名稱：____________________法定代表人：________________地址：______________________聯(lián)系方式：____________________乙方（用戶）：姓名：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：____________________一、引言1.1背景科技的不斷發(fā)展，智能家居設(shè)備逐漸進(jìn)入人們的生活，為人們提供了更加便捷、舒適的生活體驗(yàn)。但是在享受這些便利的同時(shí)也需要關(guān)注設(shè)備的安全和功能問(wèn)題。為了明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，保障用戶的合法權(quán)益，特制定本承諾書。1.2目的本承諾書的目的在于規(guī)范智能家居設(shè)備的使用和管理，保證設(shè)備的安全運(yùn)行和正常功能，減少潛在的風(fēng)險(xiǎn)和糾紛。二、定義與解釋2.1相關(guān)術(shù)語(yǔ)定義（1）“智能家居設(shè)備”指的是具有智能化控制功能的家居設(shè)備，如智能音箱、智能攝像頭、智能門鎖等。（2）“安全”指因智能家居設(shè)備的故障、缺陷或使用不當(dāng)?shù)仍?，?dǎo)致的人身傷害、財(cái)產(chǎn)損失或其他不良后果。（3）“功能故障”指智能家居設(shè)備無(wú)法正常實(shí)現(xiàn)其預(yù)設(shè)的功能或功能指標(biāo)。2.2解釋規(guī)則（1）本承諾書的解釋應(yīng)遵循公平、合理、誠(chéng)實(shí)信用的原則。（2）如對(duì)本承諾書的條款存在爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行處理。三、智能家居設(shè)備描述3.1設(shè)備清單甲方應(yīng)向乙方提供智能家居設(shè)備的詳細(xì)清單，包括設(shè)備名稱、型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量等信息。示例：設(shè)備名稱：智能音箱型號(hào)：X規(guī)格：尺寸，功能數(shù)量：1臺(tái)設(shè)備名稱：智能攝像頭型號(hào)：X規(guī)格：像素，視角數(shù)量：2個(gè)3.2設(shè)備功能介紹甲方應(yīng)詳細(xì)介紹智能家居設(shè)備的功能和特點(diǎn)，包括但不限于控制方式、操作流程、聯(lián)網(wǎng)功能等。示例：智能音箱功能介紹：（1）語(yǔ)音控制：支持通過(guò)語(yǔ)音指令實(shí)現(xiàn)音樂(lè)播放、查詢天氣、設(shè)置鬧鐘等功能。（2）智能聯(lián)網(wǎng)：可連接互聯(lián)網(wǎng)，獲取在線音樂(lè)、新聞等資源。（3）智能家居控制：可與其他智能設(shè)備聯(lián)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)燈光、窗簾等設(shè)備的控制。智能攝像頭功能介紹：（1）高清監(jiān)控：具備像素的高清攝像功能，可實(shí)時(shí)監(jiān)控室內(nèi)外情況。（2）移動(dòng)偵測(cè)：當(dāng)檢測(cè)到物體移動(dòng)時(shí)，自動(dòng)發(fā)送警報(bào)信息至用戶手機(jī)。（3）遠(yuǎn)程查看：用戶可通過(guò)手機(jī)APP隨時(shí)隨地遠(yuǎn)程查看攝像頭畫面。四、安全責(zé)任4.1用戶安全注意事項(xiàng)（1）乙方在使用智能家居設(shè)備時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格按照設(shè)備說(shuō)明書和操作指南進(jìn)行操作，避免因操作不當(dāng)導(dǎo)致安全。（2）乙方應(yīng)妥善保管設(shè)備的相關(guān)密碼和信息，避免泄露給他人，以免造成安全隱患。（3）乙方不得擅自拆卸、改裝智能家居設(shè)備，如因乙方自行拆卸、改裝導(dǎo)致的安全，由乙方自行承擔(dān)責(zé)任。4.2制造商的安全措施（1）甲方應(yīng)保證智能家居設(shè)備符合國(guó)家相關(guān)安全標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，具備必要的安全保護(hù)功能。（2）甲方應(yīng)在設(shè)備說(shuō)明書中明確告知用戶可能存在的安全風(fēng)險(xiǎn)和注意事項(xiàng)，并提供相應(yīng)的安全防范措施和建議。（3）甲方應(yīng)及時(shí)對(duì)設(shè)備進(jìn)行安全檢測(cè)和維護(hù)，發(fā)覺(jué)安全隱患應(yīng)及時(shí)采取措施予以消除。五、功能保證5.1設(shè)備功能承諾（1）甲方保證所提供的智能家居設(shè)備具備說(shuō)明書中所描述的功能，且在正常使用條件下能夠穩(wěn)定運(yùn)行。（2）如設(shè)備在保修期內(nèi)出現(xiàn)功能故障，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換。5.2功能限制說(shuō)明（1）智能家居設(shè)備的功能可能會(huì)受到網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、設(shè)備兼容性等因素的影響，甲方應(yīng)在設(shè)備說(shuō)明書中明確說(shuō)明可能存在的功能限制。（2）對(duì)于一些特殊功能或高級(jí)應(yīng)用，可能需要用戶滿足一定的條件或進(jìn)行額外的設(shè)置，甲方應(yīng)在設(shè)備說(shuō)明書中進(jìn)行詳細(xì)說(shuō)明。六、免責(zé)聲明6.1一般免責(zé)事項(xiàng)（1）在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)，甲方對(duì)因不可抗力、第三方原因或用戶自身原因?qū)е碌脑O(shè)備損壞、數(shù)據(jù)丟失、安全等不承擔(dān)責(zé)任。（2）甲方對(duì)智能家居設(shè)備的間接損失，如因設(shè)備故障導(dǎo)致的用戶時(shí)間浪費(fèi)、商業(yè)機(jī)會(huì)喪失等不承擔(dān)賠償責(zé)任。6.2特定情況下的免責(zé)（1）如乙方未按照設(shè)備說(shuō)明書和操作指南進(jìn)行操作，導(dǎo)致設(shè)備損壞或安全，甲方不承擔(dān)責(zé)任。（2）如乙方擅自對(duì)設(shè)備進(jìn)行拆卸、改裝或維修，導(dǎo)致設(shè)備損壞或安全，甲方不承擔(dān)責(zé)任。（3）如因網(wǎng)絡(luò)故障、電力供應(yīng)異常等不可抗力因素導(dǎo)致設(shè)備無(wú)法正常運(yùn)行，甲方不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)在不可抗力因素消除后盡快恢復(fù)設(shè)備的正常運(yùn)行。七、用戶義務(wù)7.1正確使用設(shè)備（1）乙方應(yīng)仔細(xì)閱讀設(shè)備說(shuō)明書和操作指南，了解設(shè)備的使用方法和注意事項(xiàng)，正確使用智能家居設(shè)備。（2）乙方應(yīng)按照設(shè)備的使用要求進(jìn)行操作，不得超負(fù)荷使用設(shè)備或進(jìn)行非法操作。7.2設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)（1）乙方應(yīng)定期對(duì)智能家居設(shè)備進(jìn)行清潔和維護(hù)，保證設(shè)備的正常運(yùn)行。（2）如發(fā)覺(jué)設(shè)備存在異常情況，乙方應(yīng)及時(shí)停止使用，并通知甲方進(jìn)行維修。八、制造商責(zé)任限制8.1責(zé)任上限甲方對(duì)因智能家居設(shè)備質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的用戶損失承擔(dān)的賠償責(zé)任，以設(shè)備購(gòu)買價(jià)格的X倍為限。8.2除外責(zé)任（1）甲方對(duì)因用戶故意或重大過(guò)失導(dǎo)致的設(shè)備損壞或安全不承擔(dān)責(zé)任。（2）甲方對(duì)因設(shè)備正常磨損、老化導(dǎo)致的功能下降或故障不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)在設(shè)備保修期內(nèi)提供免費(fèi)維修服務(wù)。九、知識(shí)產(chǎn)權(quán)9.1設(shè)備相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)（1）甲方擁有智能家居設(shè)備的相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于專利、商標(biāo)、著作權(quán)等。（2）乙方不得擅自復(fù)制、傳播、修改或使用智能家居設(shè)備的相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)，否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。9.2用戶的使用限制（1）乙方僅有權(quán)在本承諾書約定的范圍內(nèi)使用智能家居設(shè)備，不得將設(shè)備用于商業(yè)用途或非法目的。（2）乙方不得對(duì)設(shè)備進(jìn)行反向工程、破解或試圖獲取設(shè)備的等信息。十、保密條款10.1雙方保密義務(wù)（1）雙方應(yīng)對(duì)在履行本承諾書過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和個(gè)人隱私等信息予以保密，不得向第三方披露。（2）保密期限為自本承諾書生效之日起X年。10.2保密信息范圍（1）甲方的保密信息包括但不限于智能家居設(shè)備的設(shè)計(jì)圖紙、技術(shù)參數(shù)、研發(fā)資料等。（2）乙方的保密信息包括但不限于用戶的個(gè)人信息、使用習(xí)慣、設(shè)備配置等。十一、法律適用與爭(zhēng)議解決11.1法律適用本承諾書的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用[具體法律法規(guī)]。11.2爭(zhēng)議解決方式（1）雙方在履行本承諾書過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。（2）訴訟期間，雙方應(yīng)繼續(xù)履行除爭(zhēng)議事項(xiàng)以外的其他條款。十二、通知與溝通12.1通知方式（1）雙方之間的通知應(yīng)以書面形式發(fā)出，包括但不限于郵件、傳真、信函等。（2）通知的送達(dá)地址以本承諾書約定的地址為準(zhǔn)，如一方變更地址，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。12.2溝通渠道（1）雙方應(yīng)建立有效的溝通機(jī)制，及時(shí)解決在設(shè)備使用過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。（2）甲方應(yīng)設(shè)立客服，為乙方提供技術(shù)支持和售后服務(wù)。十三、合同變更與終止13.1合同變更條件（1）本承諾書的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽署相關(guān)協(xié)議。（2）如法律法規(guī)發(fā)生變化，導(dǎo)致本承諾書的部分條款無(wú)法履行，雙方應(yīng)根據(jù)法律法規(guī)的要求進(jìn)行相應(yīng)的變更。13.2合同終止情形（1）雙方協(xié)商一致，可提前終止本承諾書。（2）如乙方違反本承諾書的約定，甲方有權(quán)提前終止本承諾書，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。（3）如智能家居設(shè)備超過(guò)使用壽命或因其他原因無(wú)法繼續(xù)使用，本承諾書自動(dòng)終止。十四、其他條款14.1完整協(xié)議本承諾書構(gòu)成雙方之間關(guān)于智能家居設(shè)備安全與功能的完整協(xié)議，取代之前的任何口頭或書面協(xié)議。14.2可分割性如