應(yīng)急預(yù)案應(yīng)急心理干預(yù)應(yīng)急預(yù)案

應(yīng)急預(yù)案應(yīng)急心理干涉應(yīng)急預(yù)案一、總則（一）適用范圍本應(yīng)急預(yù)案適用于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位在發(fā)生生產(chǎn)安全事故，導(dǎo)致人員心理創(chuàng)傷或心理危機(jī)時(shí)，為及時(shí)、有效地開(kāi)展心理干涉工作，保障事故受害者和相關(guān)人員的心理健康，恢復(fù)正常生活和工作秩序而訂立。本預(yù)案適用于各類(lèi)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位，包含但不限于礦山、不安全化學(xué)品、煙花爆竹、冶金、機(jī)械制造、交通運(yùn)輸?shù)刃袠I(yè)。（二）響應(yīng)分級(jí)1響應(yīng)分級(jí)原則依據(jù)事故危害程度、影響范圍和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位掌控事態(tài)的本領(lǐng)，對(duì)事故應(yīng)急響應(yīng)進(jìn)行分級(jí)，遵從以下基本原則：（1）防備為主：在事故發(fā)生前，通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和預(yù)警機(jī)制，提前做好心理干涉準(zhǔn)備，降低事故發(fā)生時(shí)的心理創(chuàng)傷風(fēng)險(xiǎn)。（2）分級(jí)響應(yīng)：依據(jù)事故的嚴(yán)重程度和影響范圍，實(shí)施不同級(jí)別的心理干涉響應(yīng)，確保救援工作的針對(duì)性和有效性。（3）快速反應(yīng)：在事故發(fā)生后，快速啟動(dòng)心理干涉預(yù)案，及時(shí)對(duì)受害者進(jìn)行心理幫助，防止心理創(chuàng)傷的擴(kuò)大和擴(kuò)散。（4）協(xié)同作戰(zhàn)：協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)和機(jī)構(gòu)，形成心理干涉合力，共同應(yīng)對(duì)事故心理危機(jī)。（5）科學(xué)評(píng)估：對(duì)事故心理干涉效果進(jìn)行科學(xué)評(píng)估，不絕優(yōu)化干涉措施，提高干涉質(zhì)量。2響應(yīng)分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)（1）一級(jí)響應(yīng)：適用于重點(diǎn)生產(chǎn)安全事故，造成人員重傷或死亡，社會(huì)影響較大，需要跨部門(mén)、跨地區(qū)進(jìn)行心理干涉的情況。（2）二級(jí)響應(yīng)：適用于較大生產(chǎn)安全事故，造成人員輕傷或細(xì)小資產(chǎn)損失，影響范圍較廣，需要肯定規(guī)模的心理干涉力氣。（3）三級(jí)響應(yīng)：適用于一般生產(chǎn)安全事故，造成人員細(xì)小損害或資產(chǎn)損失，影響范圍較小，需由生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位內(nèi)部進(jìn)行心理干涉。（4）四級(jí)響應(yīng)：適用于細(xì)小生產(chǎn)安全事故，造成人員細(xì)小損害或無(wú)人員損害，影響范圍微小，可由生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位內(nèi)部進(jìn)行心理輔導(dǎo)。本預(yù)案依據(jù)實(shí)際情況，可對(duì)響應(yīng)分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整，以確保心理干涉工作的有效實(shí)施。二、應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)（一）應(yīng)急組織形式及構(gòu)成單位（部門(mén)）的應(yīng)急處理職責(zé)1應(yīng)急組織形式本應(yīng)急預(yù)案采用分級(jí)響應(yīng)、統(tǒng)一指揮、協(xié)同作戰(zhàn)的應(yīng)急組織形式。應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)由以下構(gòu)成單位（部門(mén)）構(gòu)成：（1）應(yīng)急指揮部：負(fù)責(zé)應(yīng)急預(yù)案的總體指揮，協(xié)調(diào)各應(yīng)急小組的工作，確保心理干涉工作的順利實(shí)施。（2）心理干涉小組：負(fù)責(zé)事故發(fā)生后對(duì)受害者及其家屬進(jìn)行心理評(píng)估、干涉和疏導(dǎo)。（3）信息聯(lián)絡(luò)組：負(fù)責(zé)收集、整理、上報(bào)事故相關(guān)信息，確保信息暢通。（4）后勤保障組：負(fù)責(zé)應(yīng)急物資、設(shè)備和人員的后勤保障工作。（5）宣傳報(bào)道組：負(fù)責(zé)對(duì)外發(fā)布事故信息，引導(dǎo)輿論，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。（6）法律法規(guī)咨詢(xún)組：負(fù)責(zé)供應(yīng)法律法規(guī)咨詢(xún)，確保心理干涉工作合法合規(guī)。2應(yīng)急處理職責(zé)（1）應(yīng)急指揮部職責(zé)：負(fù)責(zé)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，發(fā)布應(yīng)急響應(yīng)命令；指揮協(xié)調(diào)各應(yīng)急小組開(kāi)展工作；負(fù)責(zé)心理干涉工作的總體決策；監(jiān)督檢查心理干涉工作的實(shí)施情況。（2）心理干涉小組職責(zé)：對(duì)事故受害者進(jìn)行心理評(píng)估，確定心理干涉需求；訂立心理干涉方案，實(shí)施心理疏導(dǎo)和干涉；對(duì)心理干涉效果進(jìn)行跟蹤評(píng)估；向應(yīng)急指揮部供應(yīng)心理干涉工作報(bào)告。（3）信息聯(lián)絡(luò)組職責(zé)：及時(shí)收集事故相關(guān)信息，向上級(jí)部門(mén)報(bào)告；負(fù)責(zé)與各應(yīng)急小組的信息溝通；保證信息傳遞的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。（4）后勤保障組職責(zé)：負(fù)責(zé)應(yīng)急物資、設(shè)備的采購(gòu)、調(diào)配和供應(yīng)；負(fù)責(zé)應(yīng)急人員的餐飲、留宿等后勤保障；確保心理干涉工作的后勤支持。（5）宣傳報(bào)道組職責(zé)：負(fù)責(zé)事故信息的對(duì)外發(fā)布，引導(dǎo)輿論；及時(shí)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定；與媒體保持良好溝通，確保信息傳播的正面性。（6）法律法規(guī)咨詢(xún)組職責(zé)：供應(yīng)法律法規(guī)咨詢(xún)，確保心理干涉工作符合相關(guān)法律法規(guī)；參加訂立心理干涉方案，確保方案的合法合規(guī)性。（二）工作小組構(gòu)成、職責(zé)分工及行動(dòng)任務(wù)1心理干涉小組構(gòu)成：心理咨詢(xún)師心理治療師社會(huì)工作者精神科醫(yī)生人力資源管理人員職責(zé)分工：心理咨詢(xún)師：負(fù)責(zé)心理評(píng)估和疏導(dǎo)；心理治療師：負(fù)責(zé)心理治療和病愈；社會(huì)工作者：負(fù)責(zé)受害者及其家屬的社會(huì)支持；精神科醫(yī)生：負(fù)責(zé)精神疾病的診斷和治療；人力資源管理人員：負(fù)責(zé)心理干涉工作的人力資源配置。行動(dòng)任務(wù)：立刻對(duì)事故受害者進(jìn)行心理評(píng)估；訂立個(gè)性化的心理干涉方案；供應(yīng)心理疏導(dǎo)和治療；幫助受害者恢復(fù)正常生活和工作。2其他工作小組其他工作小組的構(gòu)成、職責(zé)分工及行動(dòng)任務(wù)參照上述模式進(jìn)行設(shè)置，確保應(yīng)急心理干涉工作的全面性和有效性。三、信息接報(bào)（一）應(yīng)急值守電話與事故信息接收1應(yīng)急值守電話應(yīng)急值守電話應(yīng)設(shè)置24小時(shí)不間斷值班，確保事故信息能夠及時(shí)接收。電話號(hào)碼應(yīng)顯著標(biāo)識(shí)，便于快速聯(lián)系。應(yīng)急值守電話：[電話號(hào)碼]值班人員：[姓名]值班職責(zé)：負(fù)責(zé)接收事故信息，啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。2事故信息接收事故信息的接收應(yīng)遵從以下程序：口頭報(bào)告：值班人員應(yīng)認(rèn)真記錄報(bào)告內(nèi)容，包含事故發(fā)生時(shí)間、地方、人員傷亡情況、事故原因等。書(shū)面報(bào)告：在口頭報(bào)告后，由信息聯(lián)絡(luò)組負(fù)責(zé)整理成書(shū)面報(bào)告。信息化接收：通過(guò)應(yīng)急信息管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)事故信息的自動(dòng)化接收和記錄。（二）內(nèi)部通報(bào)程序與方式1通報(bào)程序事故信息內(nèi)部通報(bào)應(yīng)遵從以下程序：立刻通知應(yīng)急指揮部；由應(yīng)急指揮部向各應(yīng)急小組發(fā)布通報(bào)；各應(yīng)急小組依據(jù)通報(bào)內(nèi)容，啟動(dòng)相應(yīng)的應(yīng)急響應(yīng)措施。2通報(bào)方式通報(bào)方式包含但不限于以下幾種：現(xiàn)場(chǎng)通報(bào)：直接到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行口頭通報(bào)；通訊通報(bào)：通過(guò)電話、短信、電子郵件等方式進(jìn)行；會(huì)議通報(bào)：通過(guò)應(yīng)急會(huì)議進(jìn)行通報(bào)。（三）向上級(jí)主管部門(mén)、上級(jí)單位報(bào)告事故信息1報(bào)告流程事故信息向上級(jí)主管部門(mén)、上級(jí)單位報(bào)告的流程如下：應(yīng)急指揮部在確認(rèn)事故信息后，立刻向相關(guān)部門(mén)報(bào)告；信息聯(lián)絡(luò)組負(fù)責(zé)整理報(bào)告料子，包含事故概況、影響評(píng)估、應(yīng)急措施等；應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)人審核報(bào)告料子，確認(rèn)無(wú)誤后，向上級(jí)主管部門(mén)、上級(jí)單位報(bào)告。2報(bào)告內(nèi)容報(bào)告內(nèi)容應(yīng)包含：事故發(fā)生的時(shí)間、地方、原因；人員傷亡和資產(chǎn)損失情況；已采取的應(yīng)急措施及效果；需要上級(jí)主管部門(mén)、上級(jí)單位支持的事項(xiàng)。3報(bào)告時(shí)限報(bào)告時(shí)限應(yīng)遵從以下要求：事故發(fā)生后1小時(shí)內(nèi)向上級(jí)主管部門(mén)報(bào)告；事故情況發(fā)生變動(dòng)時(shí)，應(yīng)及時(shí)向上級(jí)主管部門(mén)更新報(bào)告。4責(zé)任人報(bào)告責(zé)任人由應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)人擔(dān)負(fù)，信息聯(lián)絡(luò)組負(fù)責(zé)人幫助。（四）向本單位以外通報(bào)事故信息1通報(bào)方法向本單位以外的有關(guān)部門(mén)或單位通報(bào)事故信息的方法包含：政府相關(guān)部門(mén)：通過(guò)正式函件或電子文檔進(jìn)行通報(bào)；社會(huì)公眾：通過(guò)媒體發(fā)布事故信息公告；受害者家屬：通過(guò)電話或現(xiàn)場(chǎng)溝通進(jìn)行通報(bào)。2通報(bào)程序通報(bào)程序如下：應(yīng)急指揮部審核通報(bào)內(nèi)容；信息聯(lián)絡(luò)組負(fù)責(zé)撰寫(xiě)通報(bào)文稿；應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)人簽署并發(fā)布通報(bào)。3責(zé)任人通報(bào)責(zé)任人由信息聯(lián)絡(luò)組負(fù)責(zé)人擔(dān)負(fù)，宣傳報(bào)道組負(fù)責(zé)人幫助。四、信息處理與研判（一）響應(yīng)啟動(dòng)的程序和方式1響應(yīng)啟動(dòng)程序應(yīng)急心理干涉應(yīng)急預(yù)案的響應(yīng)啟動(dòng)程序如下：監(jiān)測(cè)與預(yù)警：通過(guò)實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)、傳感器網(wǎng)絡(luò)等，對(duì)事故風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行連續(xù)監(jiān)測(cè)，一旦監(jiān)測(cè)到可能引發(fā)心理創(chuàng)傷的信號(hào)，立刻啟動(dòng)預(yù)警系統(tǒng)。信息評(píng)估：信息聯(lián)絡(luò)組對(duì)接收到的事故信息進(jìn)行初步評(píng)估，包含事故性質(zhì)、嚴(yán)重程度、影響范圍和可控性等。確認(rèn)與決策：應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組依據(jù)信息評(píng)估結(jié)果，結(jié)合響應(yīng)分級(jí)明確的條件，確認(rèn)是否實(shí)現(xiàn)響應(yīng)啟動(dòng)條件。2響應(yīng)啟動(dòng)方式響應(yīng)啟動(dòng)方式分為手動(dòng)啟動(dòng)和自動(dòng)啟動(dòng)兩種：手動(dòng)啟動(dòng)：當(dāng)事故信息實(shí)現(xiàn)響應(yīng)啟動(dòng)條件時(shí)，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)人可通過(guò)會(huì)議或緊急視頻會(huì)議系統(tǒng)宣布啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。自動(dòng)啟動(dòng)：通過(guò)預(yù)設(shè)的觸發(fā)條件，如事故信息自動(dòng)觸發(fā)系統(tǒng)，當(dāng)事故信息實(shí)現(xiàn)肯定閾值時(shí)，應(yīng)急預(yù)案自動(dòng)啟動(dòng)。（二）響應(yīng)啟動(dòng)的條件依據(jù)事故性質(zhì)、嚴(yán)重程度、影響范圍和可控性，結(jié)合以下條件，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組可作出響應(yīng)啟動(dòng)的決策：人員傷亡：事故造成人員傷亡或失蹤。重點(diǎn)資產(chǎn)損失：事故導(dǎo)致重點(diǎn)資產(chǎn)損失，影響生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。環(huán)境污染：事故導(dǎo)致環(huán)境污染，影響生態(tài)平衡。社會(huì)影響：事故引發(fā)社會(huì)不穩(wěn)定，影響社會(huì)秩序?？煽匦栽u(píng)估：事故可控性評(píng)估結(jié)果顯示，需要采取應(yīng)急措施。（三）預(yù)警啟動(dòng)若未實(shí)現(xiàn)響應(yīng)啟動(dòng)條件，但事故信息表明可能發(fā)生心理創(chuàng)傷事件，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組可作出預(yù)警啟動(dòng)的決策：預(yù)警啟動(dòng)程序：由應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組依據(jù)預(yù)警條件，啟動(dòng)預(yù)警預(yù)案。預(yù)警啟動(dòng)方式：通過(guò)發(fā)布預(yù)警信息，提示相關(guān)人員和部門(mén)做好心理干涉準(zhǔn)備。預(yù)警責(zé)任：預(yù)警責(zé)任由應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)人承當(dāng)，信息聯(lián)絡(luò)組負(fù)責(zé)預(yù)警信息的發(fā)布和跟蹤。（四）響應(yīng)調(diào)整響應(yīng)啟動(dòng)后，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)：跟蹤事態(tài)發(fā)展：實(shí)時(shí)收集事故相關(guān)信息，跟蹤事態(tài)變動(dòng)。科學(xué)分析處理需求：依據(jù)事態(tài)發(fā)展，科學(xué)分析處理需求，評(píng)估響應(yīng)級(jí)別。及時(shí)調(diào)整響應(yīng)級(jí)別：依據(jù)實(shí)際情況，及時(shí)調(diào)整響應(yīng)級(jí)別，確保響應(yīng)措施的有效性和適當(dāng)性。避開(kāi)響應(yīng)不足或過(guò)度響應(yīng)：確保應(yīng)急響應(yīng)既能快速有效地應(yīng)對(duì)事故，又不過(guò)度消耗資源。五、預(yù)警（一）預(yù)警啟動(dòng)1預(yù)警信息發(fā)布渠道預(yù)警信息的發(fā)布渠道應(yīng)包含但不限于以下方式：事故預(yù)警系統(tǒng)：通過(guò)企業(yè)內(nèi)部的事故預(yù)警系統(tǒng)，實(shí)時(shí)發(fā)布預(yù)警信息。應(yīng)急廣播：利用應(yīng)急廣播系統(tǒng)，向事故發(fā)生地及周邊區(qū)域發(fā)布預(yù)警。短信平臺(tái)：通過(guò)短信平臺(tái)，向相關(guān)人員發(fā)送預(yù)警通知。社交媒體：利用企業(yè)官方社交媒體賬號(hào)，發(fā)布預(yù)警信息。2預(yù)警信息發(fā)布方式預(yù)警信息發(fā)布方式應(yīng)確保信息的快速傳遞和廣泛掩蓋：緊急會(huì)議：召開(kāi)緊急會(huì)議，向應(yīng)急指揮部成員和關(guān)鍵崗位人員轉(zhuǎn)達(dá)預(yù)警信息。緊急通知：通過(guò)內(nèi)部電子郵件、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等渠道發(fā)布緊急通知。公共信息發(fā)布：通過(guò)新聞媒體、政府官方網(wǎng)站等公共信息平臺(tái)發(fā)布預(yù)警。3預(yù)警信息內(nèi)容預(yù)警信息應(yīng)包含以下內(nèi)容：事故概況：事故發(fā)生的時(shí)間、地方、初步原因等。預(yù)警級(jí)別：依據(jù)事故性質(zhì)和潛在影響確定的預(yù)警級(jí)別。預(yù)警范圍：預(yù)警信息掩蓋的區(qū)域或單位。應(yīng)急措施：初步建議的應(yīng)急措施和應(yīng)對(duì)策略。聯(lián)系方式：應(yīng)急指揮部和相關(guān)部門(mén)的聯(lián)系方式。（二）響應(yīng)準(zhǔn)備1隊(duì)伍準(zhǔn)備應(yīng)急心理干涉隊(duì)伍應(yīng)包含心理咨詢(xún)師、心理治療師、社會(huì)工作者等專(zhuān)業(yè)人員，并確保其具備應(yīng)對(duì)心理創(chuàng)傷的本領(lǐng)。2物資準(zhǔn)備應(yīng)急物資應(yīng)包含心理干涉所需的書(shū)籍、資料、工具箱等，以及基本的生活物資和醫(yī)療用品。3裝備準(zhǔn)備應(yīng)急裝備應(yīng)包含便攜式心理評(píng)估工具、通訊設(shè)備、錄音錄像設(shè)備等，以確?，F(xiàn)場(chǎng)工作的順利進(jìn)行。4后勤準(zhǔn)備后勤保障應(yīng)包含應(yīng)急人員的餐飲、留宿、交通等布置，確保應(yīng)急工作的連續(xù)性。5通信準(zhǔn)備建立應(yīng)急通信網(wǎng)絡(luò)，確保應(yīng)急指揮部與現(xiàn)場(chǎng)、上級(jí)部門(mén)及相關(guān)部門(mén)之間的通信暢通。（三）預(yù)警解除1解除條件預(yù)警解除的基本條件包含：事故得到有效掌控，不再存在心理創(chuàng)傷風(fēng)險(xiǎn)。受害者及其家屬的心理情形得到初步穩(wěn)定。相關(guān)應(yīng)急措施已落實(shí)到位，恢復(fù)正常生產(chǎn)生活秩序。2解除要求預(yù)警解除要求：應(yīng)急指揮部依據(jù)解除條件，提出解除預(yù)警的建議。經(jīng)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組審核批準(zhǔn)后，發(fā)布預(yù)警解除通知。各應(yīng)急小組依據(jù)預(yù)警解除通知，漸漸恢復(fù)正常工作。3責(zé)任人預(yù)警解除的責(zé)任人由應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)人擔(dān)負(fù)，負(fù)責(zé)預(yù)警解除的決策和實(shí)施。六、應(yīng)急響應(yīng)（一）響應(yīng)啟動(dòng)1響應(yīng)級(jí)別確定依據(jù)事故危害程度、影響范圍和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位掌控事態(tài)的本領(lǐng)，應(yīng)急響應(yīng)分為四個(gè)級(jí)別：一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)、四級(jí)響應(yīng)。2響應(yīng)啟動(dòng)程序（1）應(yīng)急指揮部接到事故報(bào)告后，立刻啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。（2）依據(jù)事故性質(zhì)和影響，確定響應(yīng)級(jí)別。（3）召開(kāi)應(yīng)急會(huì)議，宣布響應(yīng)啟動(dòng)，并下達(dá)應(yīng)急響應(yīng)命令。（4）各應(yīng)急小組依據(jù)響應(yīng)命令，快速開(kāi)展應(yīng)急處理工作。（二）程序性工作1應(yīng)急會(huì)議召開(kāi)應(yīng)急指揮部應(yīng)召開(kāi)緊急會(huì)議，協(xié)調(diào)各部門(mén)行動(dòng)，明確責(zé)任分工。2信息上報(bào)應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)向上級(jí)主管部門(mén)、上級(jí)單位及相關(guān)部門(mén)上報(bào)事故信息。3資源協(xié)調(diào)應(yīng)急指揮部協(xié)調(diào)各方資源，包含人力資源、物資裝備、技術(shù)支持等。4信息公開(kāi)應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)向公眾發(fā)布事故信息，確保信息透亮。5后勤及財(cái)力保障后勤保障組負(fù)責(zé)應(yīng)急人員的餐飲、留宿、交通等后勤保障；財(cái)力保障組負(fù)責(zé)應(yīng)急資金的管理和調(diào)配。（三）應(yīng)急處理1警戒疏散（1）設(shè)置警戒區(qū)域，限制無(wú)關(guān)人員進(jìn)入。（2）組織人員疏散，確保安全。2人員搜救（1）訂立搜救方案，明確搜救區(qū)域和重點(diǎn)。（2）組織專(zhuān)業(yè)救援隊(duì)伍進(jìn)行人員搜救。3醫(yī)療救治（1）設(shè)立現(xiàn)場(chǎng)急救站，供應(yīng)醫(yī)療救治。（2）將傷員及時(shí)送往醫(yī)療機(jī)構(gòu)。4現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)測(cè)（1）監(jiān)測(cè)事故現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境，包含空氣質(zhì)量、水質(zhì)等。（2）評(píng)估事故對(duì)周邊環(huán)境的影響。5技術(shù)支持（1）供應(yīng)事故調(diào)查、分析的技術(shù)支持。（2）幫助相關(guān)部門(mén)進(jìn)行事故原因分析。6工程搶險(xiǎn)（1）訂立工程搶險(xiǎn)方案，排出事故隱患。（2）組織專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍進(jìn)行工程搶險(xiǎn)。7環(huán)境保護(hù)（1）采取應(yīng)急措施，防止事故對(duì)環(huán)境造成二次污染。（2）幫助環(huán)保部門(mén)進(jìn)行環(huán)境監(jiān)測(cè)和整治。8人員防護(hù)（1）為參加應(yīng)急處理的人員供應(yīng)必需的防護(hù)裝備。（2）培訓(xùn)人員掌握防護(hù)知識(shí)和技能。（四）應(yīng)急幫助1懇求幫助（1）當(dāng)事態(tài)無(wú)法掌控時(shí)，應(yīng)急指揮部可向外部救援力氣懇求幫助。（2）明確懇求幫助的程序和要求。2聯(lián)動(dòng)程序（1）建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制，確保各方協(xié)同作戰(zhàn)。（2）明確聯(lián)動(dòng)程序和要求。3指揮關(guān)系（1）明確外部救援力氣到達(dá)后的指揮關(guān)系。（2）確保救援工作的有序進(jìn)行。（五）響應(yīng)停止1基本條件（1）事故得到有效掌控，不再存在心理創(chuàng)傷風(fēng)險(xiǎn)。（2）受害者及其家屬的心理情形得到初步穩(wěn)定。（3）恢復(fù)正常生產(chǎn)生活秩序。2要求（1）應(yīng)急指揮部提出響應(yīng)停止的建議。（2）經(jīng)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組審核批準(zhǔn)后，發(fā)布響應(yīng)停止通知。3責(zé)任人響應(yīng)停止的責(zé)任人由應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)人擔(dān)負(fù)，負(fù)責(zé)響應(yīng)停止的決策和實(shí)施。七、后期處理（一）污染物處理1處理原則后期處理中的污染物處理應(yīng)遵從“減量化、資源化、無(wú)害化”的原則，確保環(huán)境安全和社會(huì)公共利益。2處理流程（1）事故現(xiàn)場(chǎng)清理：對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行徹底清理，收集可能含有有害物質(zhì)的殘留物。（2）污染物檢測(cè)：采用先進(jìn)的污染物檢測(cè)技術(shù)，對(duì)清理后的物質(zhì)進(jìn)行有害成分檢測(cè)。（3）無(wú)害化處理：對(duì)檢測(cè)出的有害物質(zhì)，采用物理、化學(xué)或生物方法進(jìn)行無(wú)害化處理。（4）環(huán)境監(jiān)測(cè)：對(duì)處理后的環(huán)境進(jìn)行連續(xù)監(jiān)測(cè)，確保污染物濃度低于法定標(biāo)準(zhǔn)。（5）記錄與報(bào)告：認(rèn)真記錄污染物處理過(guò)程，定期向上級(jí)主管部門(mén)和公眾報(bào)告處理進(jìn)展。（二）生產(chǎn)秩序恢復(fù)1恢復(fù)原則生產(chǎn)秩序恢復(fù)應(yīng)遵從“安全第一、漸漸推動(dòng)”的原則，確?；謴?fù)過(guò)程的安全性和穩(wěn)定性。2恢復(fù)流程（1）風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估：對(duì)恢復(fù)生產(chǎn)可能帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估，訂立相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)掌控措施。（2）設(shè)備檢查：對(duì)生產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行全面檢查和維護(hù)，確保其安全運(yùn)行。（3）人員培訓(xùn)：對(duì)恢復(fù)生產(chǎn)的相關(guān)人員進(jìn)行安全教育和技能培訓(xùn)。（4）試運(yùn)行：在正式恢復(fù)生產(chǎn)前，進(jìn)行試運(yùn)行，檢驗(yàn)生產(chǎn)系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性。（5）正式恢復(fù)：在確認(rèn)試運(yùn)行成功后，正式恢復(fù)生產(chǎn)，并連續(xù)監(jiān)測(cè)生產(chǎn)過(guò)程。（三）人員安排1安排原則人員安排應(yīng)遵從“以人為本、公平合理”的原則，確保受災(zāi)人員的基本生活和心理需求得到滿(mǎn)足。2安排流程（1）信息收集：收集受災(zāi)人員的基本信息，包含姓名、年齡、健康情形、家庭情形等。（2）分類(lèi)安排：依據(jù)受災(zāi)人員的具體情況，進(jìn)行分類(lèi)安排，包含短期安排和長(zhǎng)期安排。（3）心理疏導(dǎo)：對(duì)受災(zāi)人員進(jìn)行心理疏導(dǎo)，幫忙其走出心理陰影，恢復(fù)正常生活。（4）生活救助：供應(yīng)必需的生活救助，包含食物、留宿、醫(yī)療等。（5）就業(yè)幫助：幫助受災(zāi)人員找尋新的就業(yè)機(jī)會(huì)，恢復(fù)其社會(huì)功能。在后期處理過(guò)程中，應(yīng)建立健全的信息反饋機(jī)制，及時(shí)收集各方看法和建議，對(duì)處理工作進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整，確保后期處理工作的順利進(jìn)行。同時(shí)，應(yīng)加強(qiáng)與政府相關(guān)部門(mén)、社會(huì)組織的溝通與合作，形成處理合力，共同推動(dòng)事故后恢復(fù)重修工作。八、應(yīng)急保障（一）通信與信息保障1保障單位及人員通信聯(lián)系方式應(yīng)急保障單位應(yīng)包含通信保障部門(mén)、信息管理部門(mén)等，其人員通信聯(lián)系方式如下：通信保障部門(mén)：[部門(mén)名稱(chēng)]部門(mén)負(fù)責(zé)人：[姓名]移動(dòng)電話：[電話號(hào)碼]通信工程師：[姓名]移動(dòng)電話：[電話號(hào)碼]信息管理部：[部門(mén)名稱(chēng)]部門(mén)負(fù)責(zé)人：[姓名]移動(dòng)電話：[電話號(hào)碼]系統(tǒng)管理員：[姓名]移動(dòng)電話：[電話號(hào)碼]2通信聯(lián)系方式和方法優(yōu)先使用衛(wèi)星通信設(shè)備，確保在緊急情況下通信不受地面網(wǎng)絡(luò)影響。建立多渠道通信網(wǎng)絡(luò)，包含無(wú)線電、電話、互聯(lián)網(wǎng)等。訂立備用通信方案，如使用便攜式通信設(shè)備、備用網(wǎng)絡(luò)等。3保障責(zé)任人通信保障部門(mén)負(fù)責(zé)人為通信與信息保障的直接責(zé)任人。信息管理部門(mén)負(fù)責(zé)人為信息保障的直接責(zé)任人。（二）應(yīng)急隊(duì)伍保障1人力資源專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)：由心理學(xué)、精神病學(xué)、社會(huì)學(xué)等領(lǐng)域的專(zhuān)家構(gòu)成。專(zhuān)兼職應(yīng)急救援隊(duì)伍：包含心理咨詢(xún)師、心理治療師、社會(huì)工作者等。協(xié)議應(yīng)急救援隊(duì)伍：與專(zhuān)業(yè)心理干涉機(jī)構(gòu)簽訂協(xié)議，供應(yīng)緊急救援服務(wù)。2隊(duì)伍職責(zé)專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)：供應(yīng)技術(shù)引導(dǎo)、心理評(píng)估和治療方案。專(zhuān)兼職應(yīng)急救援隊(duì)伍：負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)心理干涉和危機(jī)管理。協(xié)議應(yīng)急救援隊(duì)伍：在必需時(shí)供應(yīng)增加救援服務(wù)。（三）物資裝備保障1應(yīng)急物資和裝備心理評(píng)估工具：包含心理量表、自我報(bào)告問(wèn)卷等。心理干涉設(shè)備：包含心理治療室、心理放松設(shè)備等。通訊設(shè)備：包含衛(wèi)星電話、便攜式無(wú)線電等。個(gè)人防護(hù)裝備：包含防塵口罩、防護(hù)服等。后勤保障物資：包含食物、水、急救包等。2存放位置、運(yùn)輸及使用條件應(yīng)急物資和裝備應(yīng)存放在專(zhuān)用應(yīng)急物資庫(kù)，定期進(jìn)行檢查和維護(hù)。運(yùn)輸時(shí)，應(yīng)確保物資和裝備的安全，遵從相應(yīng)的運(yùn)輸規(guī)定。使用條件應(yīng)嚴(yán)格依照制造商供應(yīng)的使用說(shuō)明書(shū)執(zhí)行。3更新及增補(bǔ)時(shí)限應(yīng)急物資和裝備應(yīng)每年進(jìn)行一次全面檢查，必需時(shí)進(jìn)行更新和增補(bǔ)。重點(diǎn)事故后，應(yīng)依據(jù)實(shí)際情況及時(shí)增補(bǔ)物資和裝備。4管理責(zé)任人及其聯(lián)系方式物資裝備管理責(zé)任人：[姓名]移動(dòng)電話：[電話號(hào)碼]負(fù)責(zé)人職責(zé)：負(fù)責(zé)物資裝備的日常管理、維護(hù)和更新。5臺(tái)賬建立建立認(rèn)真的物資裝備臺(tái)賬，記錄物資的名稱(chēng)、型號(hào)、數(shù)量、存放位置等信息。定期更新臺(tái)賬，確保信息的準(zhǔn)確性和實(shí)時(shí)性。九、其他保障（一）能源保障1能源需求評(píng)估對(duì)應(yīng)急心理干涉工作所需能源進(jìn)行認(rèn)真評(píng)估，包含電力、燃料等。2能源供應(yīng)方案訂立能源供應(yīng)方案，確保應(yīng)急心理干涉期間能源供應(yīng)的連續(xù)性和穩(wěn)定性。優(yōu)先使用應(yīng)急備用電源，如柴油發(fā)電機(jī)。與本地電力供應(yīng)部門(mén)建立應(yīng)急聯(lián)系，確保電力供應(yīng)。建立燃料儲(chǔ)備，滿(mǎn)足應(yīng)急心理干涉期間的需求。3能源管理責(zé)任人指定能源管理責(zé)任人，負(fù)責(zé)監(jiān)督能源使用效率和供應(yīng)情況。（二）經(jīng)費(fèi)保障1經(jīng)費(fèi)預(yù)算依據(jù)應(yīng)急心理干涉工作的需求和預(yù)期規(guī)模，編制認(rèn)真的經(jīng)費(fèi)預(yù)算。2經(jīng)費(fèi)籌措企業(yè)內(nèi)部預(yù)算調(diào)配政府應(yīng)急資金申請(qǐng)社會(huì)捐贈(zèng)和贊助3經(jīng)費(fèi)管理設(shè)立特地的經(jīng)費(fèi)管理賬戶(hù)，確保經(jīng)費(fèi)使用的透亮度和合規(guī)性。（三）交通運(yùn)輸保障1交通需求分析評(píng)估應(yīng)急心理干涉工作所需的交通運(yùn)輸需求，包含車(chē)輛、人員運(yùn)輸?shù)取?交通保障方案訂立交通保障方案，確保應(yīng)急物資和人員的快速運(yùn)輸。優(yōu)先使用應(yīng)急車(chē)輛，如救助車(chē)、心理干涉專(zhuān)用車(chē)。與交通運(yùn)輸部門(mén)建立應(yīng)急聯(lián)系，確保道路暢通。建立交通管制方案，確保應(yīng)急車(chē)輛通行優(yōu)先。（四）治安保障1治安風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)及周邊區(qū)域的治安風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估。2治安保障措施實(shí)施以下治安保障措施：加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)警戒，防止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入。與本地公安機(jī)關(guān)合作，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序。設(shè)立應(yīng)急治安巡邏隊(duì)，確保應(yīng)急心理干涉工作的安全。（五）技術(shù)保障1技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)組建技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)，供應(yīng)必需的專(zhuān)業(yè)技術(shù)支持。2技術(shù)設(shè)備保障確保全部技術(shù)設(shè)備處于良好狀態(tài)，包含心理評(píng)估軟件、通訊設(shè)備等。3技術(shù)培訓(xùn)對(duì)應(yīng)急心理干涉工作人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，確保其掌握必需的技術(shù)操作。（六）醫(yī)療保障1醫(yī)療資源評(píng)估評(píng)估應(yīng)急心理干涉所需的醫(yī)療資源，包含醫(yī)護(hù)人員、藥品、醫(yī)療