中國聯(lián)通合同管理系統(tǒng)-客戶案例

中國聯(lián)通合同管理系統(tǒng)合同管理軟件系統(tǒng)供稿更多案例訪問：/【客戶介紹】中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信集團有限公司（簡稱“中國聯(lián)通”）于2009年1月6日在原中國網(wǎng)通和原中國聯(lián)通的基礎(chǔ)上合并組建而成，在國內(nèi)31個?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）和境外多個國家和地區(qū)設(shè)有分支機構(gòu)，是中國唯一一家在紐約、香港、上海三地同時上市的電信運營企業(yè)，連續(xù)多年入選“世界500強企業(yè)”。中國聯(lián)通主要經(jīng)營GSM和WCDMA制式移動網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)，固定通信業(yè)務(wù)，國內(nèi)、國際通信設(shè)施服務(wù)業(yè)務(wù)，衛(wèi)星國際專線業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)通信業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)接入業(yè)務(wù)和各類電信增值業(yè)務(wù)，與通信信息業(yè)務(wù)相關(guān)的系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)等?！卷椖勘尘啊拷陙碇袊?lián)通信息化建設(shè)不斷向集中化、統(tǒng)一化、規(guī)模化發(fā)展，2010年底開展了“大ERP系統(tǒng)”的建設(shè)，圍繞著“一個集團一副面孔”的系統(tǒng)建設(shè)理念，構(gòu)建一個由多系統(tǒng)組成的龐大的業(yè)務(wù)管理一體化綜合信息平臺。通過系統(tǒng)界面風(fēng)格統(tǒng)一、系統(tǒng)接口統(tǒng)一、主數(shù)據(jù)源統(tǒng)一以及業(yè)務(wù)流程連接，用戶在不同系統(tǒng)中實現(xiàn)信息的交叉共享，體驗到中國聯(lián)通大ERP整體將如同一個系統(tǒng)，而不是割裂和分離的系統(tǒng)，中國聯(lián)通合同管理系統(tǒng)就誕生于這樣的一個大背景之下。在實施合同管理系統(tǒng)前，中國聯(lián)通在全國31個省分的合同管理方面還有很多問題無法得到有效的改觀或徹底解決，典型問題如下：1、各省合同管理系統(tǒng)自成一派，不利于全集團統(tǒng)籌管理，每年各省在信息化方面的資金投入合計數(shù)據(jù)巨大。2、多組織結(jié)構(gòu)帶來的合同往來關(guān)系復(fù)雜、授權(quán)審批體系復(fù)雜以及多業(yè)務(wù)帶來的合同種類繁多，合同標(biāo)準(zhǔn)化程度不同，合同分類不統(tǒng)一等問題導(dǎo)致了合同管理復(fù)雜性。3、對合同的管理主要關(guān)注于審簽環(huán)節(jié)，缺乏對合同執(zhí)行過程的監(jiān)控以及信息共享。合同進入履行后，合同的收/付款與合同系統(tǒng)再無關(guān)聯(lián)，合同訂單、到貨接收、發(fā)票信息等分別存在公司的不同系統(tǒng)或是相應(yīng)人員的手工臺賬中，集團也無法從全局層面掌握和有效的指導(dǎo)、監(jiān)督。4、統(tǒng)計分析能力較弱，統(tǒng)計信息不全面，缺乏對部門和下級公司的統(tǒng)計和分析。5、與其他系統(tǒng)之間聯(lián)系較弱，沒能從系統(tǒng)層面實現(xiàn)合同上下游業(yè)務(wù)的自動化。6、隨著管理深入發(fā)現(xiàn)許多現(xiàn)有功能雖然覆蓋到了管理面，但是不能滿足管理縱深要求?！卷椖拷榻B】中國聯(lián)通合同管理系統(tǒng)作為整個大ERP管理體系的重要組成部分，截止目前已經(jīng)過三期滾動建設(shè)。一期工程于2010年8月正式啟動，貫通了合同管理基本業(yè)務(wù)，實現(xiàn)了對支出類合同從合同起草到履行的全過程管理，并實現(xiàn)了與MSS域主要業(yè)務(wù)系統(tǒng)的對接。二期工程于2011年9月啟動，實現(xiàn)了對收入類、有收有支類通用合同履行信息的管理，同時通過配合全國大ERP的上線與推廣，建立了以合同為主動脈，利用合同構(gòu)建滿足中國聯(lián)通各業(yè)務(wù)主線的協(xié)同管理模式，實現(xiàn)了合同業(yè)務(wù)的協(xié)同。三期工程于2012年9月啟動，2013年6月完成建設(shè)。主要對合同管理系統(tǒng)進行升級和擴容，完善合同管理系統(tǒng)業(yè)務(wù)處理功能，實現(xiàn)時效監(jiān)控管理，以滿足集團和省份的需求和業(yè)務(wù)管理的需要。同時全面融入大ERP，深化與大ERP的全面協(xié)同，拓展合同管理的應(yīng)用范圍支撐聯(lián)通子公司的合同管理業(yè)務(wù)，實現(xiàn)合同業(yè)務(wù)全過程、跨部門、跨層級的協(xié)同管理。四期工程已于2013年7月啟動，預(yù)計2014年3月完成建設(shè)，通過本期建設(shè)將深入優(yōu)化合同全流程業(yè)務(wù)處理，實現(xiàn)與大ERP全面協(xié)同，提升中國聯(lián)通的合同管理水平，并更好的支撐以合同維度的預(yù)提待攤業(yè)務(wù)?！咀罴褬I(yè)務(wù)實踐】中國聯(lián)通以合同為主動脈，利用信息化手段構(gòu)建業(yè)務(wù)全過程、跨部門精細(xì)協(xié)同管理和財務(wù)過程管控，全面防范企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險，滿足合同全生命周期管理?！鞠到y(tǒng)架構(gòu)】按照集團信息化規(guī)范，合同管理系統(tǒng)的建設(shè)，采用SOA體系架構(gòu)進行構(gòu)建，完全基于J2EE的技術(shù)架構(gòu)，其架構(gòu)圖如下所示：系統(tǒng)按照門戶的集成規(guī)范與門戶集成，能通過PC和手機、平板等移動終端以不同的鏈路（無線、有線）來訪問。通過制定應(yīng)用接入規(guī)范，提供完善的開發(fā)接口，方便第三方應(yīng)用接入平臺。合同管理的安全保障同樣依靠門戶系統(tǒng)現(xiàn)有的安全管理來進行控制，包括統(tǒng)一的用戶管理、安全、授權(quán)、審計等?！竟δ芗軜?gòu)】【典型應(yīng)用功能】應(yīng)用功能1——模板管理應(yīng)用功能2——合同起草應(yīng)用功能3——合同審簽應(yīng)用功能4——合同履行應(yīng)用功能5——系統(tǒng)配置【效益分析】1、建立了以合同為主動脈，利用合同構(gòu)建滿足中國聯(lián)通各業(yè)務(wù)主線的協(xié)同管理模式，實現(xiàn)了合同業(yè)務(wù)的協(xié)同；2、實現(xiàn)了企業(yè)管控系統(tǒng)化，從合同維度管理內(nèi)部事項成為了可能；3、實現(xiàn)了時效監(jiān)控管理，提高了合同審批效率，加強了合同合規(guī)化管理，促進了合同管理水平進一步提升；4、全面融入大ERP，深化與大ERP的全面協(xié)同，實現(xiàn)合同業(yè)務(wù)全過程、跨部門、跨層級的協(xié)同管理；5、支持移動辦公和靈活的按需配置，提升了用戶體驗和系統(tǒng)支撐能力；6、拓展了合同管理的應(yīng)用范圍，支撐聯(lián)通子公司和中國聯(lián)通（香港）運營有限公司的合同管理業(yè)務(wù)。7、合同管控集中，縱向覆蓋各級組織結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)對全集團公司合同的動態(tài)監(jiān)督和監(jiān)管。在全公司范圍內(nèi)，構(gòu)建完整統(tǒng)一的合同視圖。8、將企業(yè)所有合同全部納入合同系統(tǒng)中進行簽訂與審批，并按照不同的合同分類實現(xiàn)企業(yè)不同的精細(xì)化管理要求。9、對合同從起草到履行的全生命周期進行管控，企業(yè)的各類經(jīng)營活動的生命周期納入全視圖、透明化的管理，并能根據(jù)不同的付款階段與付款條款進行統(tǒng)一的付款控制，降低企業(yè)的合同風(fēng)險，承載對外交易和