產(chǎn)品設計與開發(fā)服務協(xié)議

產(chǎn)品設計與開發(fā)服務協(xié)議合同編號：_______第一章總則第一條合同訂立1.1甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎上，就產(chǎn)品設計與開發(fā)服務事宜達成一致，特訂立本協(xié)議。1.2本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行、終止及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第二條定義2.1“產(chǎn)品”指甲方委托乙方進行設計與開發(fā)的具體產(chǎn)品。2.2“服務”指乙方根據(jù)本協(xié)議約定，為甲方提供的產(chǎn)品設計與開發(fā)服務。2.3“開發(fā)周期”指乙方完成產(chǎn)品設計與開發(fā)所需的時間。第二章服務內(nèi)容第三條產(chǎn)品設計與開發(fā)服務3.1乙方應根據(jù)甲方提供的產(chǎn)品需求文檔，進行詳細的需求分析。3.2乙方需在需求分析的基礎上，制定詳細的設計方案，包括但不限于功能設計、界面設計、系統(tǒng)架構設計等。3.3乙方需按照設計方案進行軟件開發(fā)，保證軟件的穩(wěn)定性和可靠性。3.4乙方需在軟件開發(fā)過程中，與甲方保持密切溝通，及時反饋開發(fā)進度。3.5乙方需在開發(fā)完成后，提供完整的軟件、設計文檔、測試報告等。第四條技術支持與維護4.1乙方在產(chǎn)品交付后，應提供必要的技術支持和維護服務。4.2技術支持服務包括但不限于：解答甲方使用過程中的問題、提供必要的軟件升級服務等。4.3維護服務包括但不限于：定期檢查產(chǎn)品運行狀況、修復已知缺陷等。第三章服務期限與費用第五條服務期限5.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，服務期限為____年。5.2乙方應在服務期限內(nèi)完成產(chǎn)品設計與開發(fā)任務。第六條服務費用6.1本協(xié)議約定的服務費用為人民幣____元整。6.2服務費用分為預付款和尾款兩部分。甲方應在合同簽訂后____日內(nèi)支付預付款人民幣____元；乙方完成產(chǎn)品設計與開發(fā)后，甲方應在____日內(nèi)支付尾款人民幣____元。6.3甲方支付的費用不得因乙方違約或未達到約定的服務質量而要求返還。第四章保密條款第七條保密義務7.1甲乙雙方對本協(xié)議內(nèi)容以及與產(chǎn)品相關的技術、商業(yè)信息負有保密義務。7.2未經(jīng)對方同意，任何一方不得向任何第三方泄露或披露本協(xié)議內(nèi)容以及與產(chǎn)品相關的技術、商業(yè)信息。7.3保密期限自本協(xié)議簽訂之日起至產(chǎn)品交付后____年止。第五章違約責任第八條違約責任8.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導致對方損失的，應承擔相應的違約責任。8.2乙方未按約定時間完成產(chǎn)品設計與開發(fā)任務的，每逾期一日，應向甲方支付合同總金額的____%作為違約金。8.3甲方未按約定支付費用的，每逾期一日，應向乙方支付應付款項的____%作為滯納金。8.4若任何一方違約行為嚴重，導致本協(xié)議無法繼續(xù)履行，守約方有權解除本協(xié)議，并要求違約方承擔相應的違約責任。8.5除上述違約責任外，雙方應按法律規(guī)定承擔其他違約責任。第六章項目進度與交付第九條項目進度計劃9.1乙方應在合同簽訂后____日內(nèi)向甲方提交詳細的項目進度計劃，包括各個階段的目標、時間節(jié)點和預期成果。9.2甲方應在收到乙方提交的項目進度計劃后____日內(nèi)，對計劃進行審核并確認。9.3項目進度計劃應包括但不限于以下階段：9.3.1需求分析階段9.3.2設計方案階段9.3.3開發(fā)實施階段9.3.4測試與驗收階段第十條項目交付10.1乙方應按照項目進度計劃完成產(chǎn)品設計與開發(fā)，并在每個階段完成后向甲方提交階段性成果。10.2乙方應在合同約定的開發(fā)周期內(nèi)完成全部工作，并向甲方提交最終產(chǎn)品。10.3甲方應在收到乙方提交的最終產(chǎn)品后____日內(nèi)進行驗收。10.4若甲方對產(chǎn)品有任何不滿意，應在驗收期內(nèi)提出，乙方應在____日內(nèi)進行修正或更換。第十一條驗收標準11.1產(chǎn)品驗收標準應包括但不限于：11.1.1產(chǎn)品功能符合需求文檔的要求11.1.2產(chǎn)品界面美觀、易于使用11.1.3產(chǎn)品功能滿足功能指標要求11.1.4產(chǎn)品穩(wěn)定性、安全性和可靠性11.1.5產(chǎn)品符合相關法律法規(guī)和行業(yè)標準11.2甲方應按照驗收標準對產(chǎn)品進行驗收。第十二條交付文檔12.1乙方應向甲方提供以下交付文檔：12.1.1軟件12.1.2設計文檔12.1.3測試報告12.1.4用戶手冊12.1.5其他相關技術文檔12.2交付文檔應完整、準確、清晰，便于甲方理解和使用。第十三章技術支持與服務第十三條技術支持服務13.1乙方在產(chǎn)品交付后，應提供不少于____個月的技術支持服務。13.2技術支持服務包括但不限于：13.2.1解決產(chǎn)品使用過程中出現(xiàn)的技術問題13.2.2提供必要的產(chǎn)品升級和優(yōu)化建議13.2.3定期檢查產(chǎn)品運行狀況13.2.4修復已知缺陷第十四條響應時間14.1乙方應在接到甲方的技術支持請求后____小時內(nèi)響應。14.2對于緊急的技術支持請求，乙方應在____小時內(nèi)響應并開始解決問題。第十五條服務質量保證15.1乙方保證提供的技術支持服務符合行業(yè)標準，保證產(chǎn)品正常運行。15.2若因乙方技術支持服務不當導致產(chǎn)品出現(xiàn)故障，乙方應負責修復，直至產(chǎn)品恢復正常運行。第十六章專利與知識產(chǎn)權第十六條專利權歸屬16.1乙方在履行本協(xié)議過程中產(chǎn)生的任何專利權，歸乙方所有。16.2甲方在本協(xié)議項下對乙方提供的任何專利技術享有免費的使用權。第十七條知識產(chǎn)權保護17.1乙方應保證其提供的所有技術資料、等均不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權。17.2甲方在發(fā)覺乙方侵犯第三方知識產(chǎn)權的情況下，有權要求乙方立即停止侵權行為，并承擔相應的法律責任。第十八條保密信息18.1本協(xié)議中涉及的任何保密信息，雙方均應嚴格保密，未經(jīng)對方同意不得向任何第三方泄露。18.2保密信息包括但不限于：技術資料、設計文檔、商業(yè)計劃、客戶信息等。第十九章數(shù)據(jù)與信息安全第十九條數(shù)據(jù)安全19.1乙方應采取措施保證甲方數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改或損壞。19.2乙方應定期對甲方數(shù)據(jù)進行備份，并在發(fā)生數(shù)據(jù)丟失、泄露等情況時，盡快恢復數(shù)據(jù)。第二十條信息安全20.1乙方應采取必要的安全措施，防止未經(jīng)授權的訪問、非法使用或篡改甲方信息。20.2乙方應遵守國家相關法律法規(guī)，保證甲方信息的安全。20.3甲方應配合乙方進行信息安全相關的檢查和整改工作。第十一章保密與知識產(chǎn)權第十一條保密義務11.1甲乙雙方對本協(xié)議內(nèi)容及在履行本協(xié)議過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、經(jīng)營信息等保密信息負有保密義務。11.2保密信息包括但不限于：技術方案、產(chǎn)品圖紙、銷售數(shù)據(jù)、客戶信息等。11.3保密期限自本協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議終止后____年。第十二條知識產(chǎn)權歸屬12.1本協(xié)議項下產(chǎn)生的任何知識產(chǎn)權，包括但不限于專利、商標、著作權等，歸各自所有者所有。12.2乙方在履行本協(xié)議過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權，歸乙方所有。12.3甲方在履行本協(xié)議過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權，歸甲方所有。第十三條侵權責任13.1任何一方在履行本協(xié)議過程中，若侵犯對方知識產(chǎn)權，應立即停止侵權行為，并承擔相應的法律責任。13.2受侵害方有權要求侵權方賠償因其侵權行為所造成的損失。第十四章附則第十四條協(xié)議變更14.1本協(xié)議的任何變更，必須以書面形式經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致后簽署書面文件，并作為本協(xié)議的附件。14.2未經(jīng)書面形式同意，任何口頭或書面變更均無效。第十五條協(xié)議解除15.1本協(xié)議在以下情況下可以解除：15.1.1雙方協(xié)商一致；15.1.2因不可抗力導致本協(xié)議無法履行；15.1.3一方嚴重違約，經(jīng)另一方書面通知后____日內(nèi)未采取補救措施；15.1.4法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。15.2協(xié)議解除后，雙方應按照本協(xié)議的