監(jiān)理大綱方案投標(biāo)文件（技術(shù)方案）

監(jiān)理大綱方案投標(biāo)文件（技術(shù)方案）投標(biāo)方案投標(biāo)人名稱：****有限責(zé)任公司地址：****號(hào)二樓聯(lián)系人：****投標(biāo)日期：****1報(bào)告說明聲明：本文內(nèi)容信息來源于公開渠道，對(duì)文中內(nèi)容的準(zhǔn)確性、完整性、及時(shí)性或可靠性不作任何保證。本文內(nèi)容僅供參考與學(xué)習(xí)交流使用，不構(gòu)成相關(guān)領(lǐng)域的建議和依據(jù).《一份好的投標(biāo)文件，至少讓你成功了一半?！返谝徽卤O(jiān)理大綱總則 6一、工程概況 6二、監(jiān)理目標(biāo)和監(jiān)理工作范圍、監(jiān)理工作內(nèi)容 三、監(jiān)理主要工作內(nèi)容 9四、監(jiān)理依據(jù) 五、監(jiān)理目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的原則 第二章項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)內(nèi)部管理 一、監(jiān)理機(jī)構(gòu)組織形式 二、項(xiàng)目監(jiān)理部監(jiān)理人員崗位責(zé)任制 三、監(jiān)理的主要手段與方法 四、監(jiān)理保證措施及監(jiān)理報(bào)告 五、監(jiān)理服務(wù)質(zhì)量的檢查與考核 六、監(jiān)理工作制度及廉潔自率措施 第三章工程質(zhì)量控制方案 一、質(zhì)量控制目標(biāo) 二、質(zhì)量控制的依據(jù) 三、質(zhì)量控制任務(wù) 四、針對(duì)本工程所制定的質(zhì)量控制措施 2第四章工程進(jìn)度控制方案 一、進(jìn)度控制目標(biāo) 六、本工程進(jìn)度控制的重點(diǎn)及監(jiān)理對(duì)策 第五章工程投資控制方案 一、投資控制的目標(biāo)及任務(wù) 五、核定實(shí)際完成工程量的方法和保證措施 一、合同管理措施 二、信息、資料管理措施 三、本工程合同與信息管理的難點(diǎn)與監(jiān)理對(duì)策 第七章質(zhì)量通病控制標(biāo)準(zhǔn)及處理方法 一、基本規(guī)定 3二、針對(duì)本工程質(zhì)量通病所采取的控制標(biāo)準(zhǔn)及處理方法 第八章施工現(xiàn)場組織協(xié)調(diào)管理方案 一、現(xiàn)場組織協(xié)調(diào)的任務(wù) 二、項(xiàng)目監(jiān)理部內(nèi)部組織協(xié)調(diào)管理工作 三、對(duì)承包商的協(xié)調(diào)管理 六、現(xiàn)場施工組織協(xié)調(diào)的手段 七、與各部門單位協(xié)調(diào)的措施 第九章對(duì)于突發(fā)情況的處理預(yù)案 第十章工程現(xiàn)場安全文明施工和安全生產(chǎn)管理 一、安全文明施工管理和風(fēng)險(xiǎn)管理的依據(jù) 二、本工程安全文明施工的監(jiān)控措施 三、安全文明施工管理和風(fēng)險(xiǎn)管理的重點(diǎn) 五、監(jiān)理工程師對(duì)現(xiàn)場的施工安全、文明施工進(jìn)行督促檢查 第十一章保修期的監(jiān)理控制 4一、落實(shí)質(zhì)量保修責(zé)任 二、確定保修質(zhì)量責(zé)任及修復(fù)費(fèi)用 三、質(zhì)量缺陷整改和遺留工程的整理 (九)鋼結(jié)構(gòu)監(jiān)控措施及要點(diǎn) 第十三章本工程旁站監(jiān)理方案 三、旁站監(jiān)理的實(shí)施程序 第十四章監(jiān)理工作程序 5二、監(jiān)理工作程序 第十五章擬用于本工程的儀器、設(shè)備和檢測手段 一、擬用于本工程的檢測儀器、設(shè)備一覽表 二、明確的檢測手段 第十六章關(guān)于本工程建設(shè)的合理化建議 一、關(guān)于常設(shè)專家組的建議 三、縮短施工總工期的建議 6第一章監(jiān)理大綱總則一、工程概況工程名稱：建設(shè)單位：建設(shè)地點(diǎn)：工程概況：工程工期：二、監(jiān)理目標(biāo)和監(jiān)理工作范圍、監(jiān)理工作內(nèi)容(一)工作目標(biāo)：1、監(jiān)理工作的總目標(biāo)我公司對(duì)本工程監(jiān)理的目標(biāo)控制是根據(jù)業(yè)主的委托，通過目標(biāo)規(guī)劃、風(fēng)險(xiǎn)管理和動(dòng)態(tài)控制，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的投資目標(biāo)、進(jìn)度目標(biāo)、質(zhì)量目標(biāo)和安全生產(chǎn)目標(biāo)來達(dá)到業(yè)主的建設(shè)意圖。2、工期控制目標(biāo)：以合同工期為控制目標(biāo)。3、質(zhì)量控制目標(biāo)：以合同質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為控制目標(biāo)。4、投資控制目標(biāo)：以合同價(jià)為控制目標(biāo)，確保工程總的造價(jià)不突破業(yè)主的投資計(jì)劃。5、安全文明生產(chǎn)控制目標(biāo)：無重大安全事故。(二)委托服務(wù)范圍1、協(xié)助業(yè)主進(jìn)行項(xiàng)目招標(biāo)，并提出專業(yè)意見和建議。協(xié)助業(yè)主審核施工圖的設(shè)計(jì)和概(預(yù))算，參與主持組織圖紙會(huì)審，做好記錄，寫出會(huì)審紀(jì)要；2、審核施工進(jìn)度計(jì)劃，并在實(shí)施過程中檢查、督促承包商嚴(yán)格按7合同和施工規(guī)范、工程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)要求進(jìn)行施工，監(jiān)督承包商現(xiàn)場3、協(xié)助業(yè)主做好開工前準(zhǔn)備，審批開工報(bào)告，復(fù)核灰線，經(jīng)業(yè)主同意下達(dá)開工令；4、審批施工組織設(shè)計(jì)，審查和檢查施工技術(shù)措施、質(zhì)量保證體系及安全防護(hù)措施，提出合理的整改意見和建議；5、審查承包商采購清單，檢查工程使用材料、構(gòu)件、設(shè)備的規(guī)格、質(zhì)量與數(shù)量。督促承包商編制材料的供需計(jì)劃，協(xié)助業(yè)主安排甲供材料的供應(yīng)計(jì)劃；6、對(duì)施工變更的簽證，主持施工圖交底，參與施工圖變更的簽證，復(fù)核施工變更；7、主持召開工程協(xié)調(diào)會(huì)議及綜合管線協(xié)調(diào)會(huì)議，主持召開工程協(xié)調(diào)會(huì)議并做好會(huì)議紀(jì)要；8、對(duì)本工程進(jìn)行質(zhì)量控制、工程進(jìn)度控制、投資控制及安全施工、安全防護(hù)措施、文明施工管理；9、督促施工單位及時(shí)整理技術(shù)資料及竣工驗(yàn)收資料，對(duì)竣工資料的完整性和正確性進(jìn)行審查；10、及時(shí)提供完整的監(jiān)理資料，定期編制監(jiān)理簡報(bào)；11、履行其他法律、法規(guī)規(guī)定的監(jiān)理職責(zé)義務(wù)，提供其他可免費(fèi)提供的監(jiān)理服務(wù)；12、協(xié)助業(yè)主組織進(jìn)行交工驗(yàn)收和竣工驗(yàn)收，督促施工單位及時(shí)做好竣工結(jié)算；13、對(duì)工程質(zhì)量的責(zé)任期進(jìn)行保修監(jiān)理；814、完成監(jiān)理規(guī)范要求的其他工作內(nèi)容。(三)監(jiān)理內(nèi)容1、協(xié)助業(yè)主審核施工圖的設(shè)計(jì)和概(預(yù))算，參與圖紙會(huì)審，做好記錄，寫出會(huì)審紀(jì)要。2、參與業(yè)主與承包商簽訂施工承包合同，審核施工進(jìn)度計(jì)劃，并在實(shí)施過程中檢查、督促施工單位嚴(yán)格按合同和施工規(guī)范、工程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)要求進(jìn)行施工，監(jiān)督承包商現(xiàn)場施工管理。3、協(xié)助業(yè)主做好開工前準(zhǔn)備，審批開工報(bào)告，復(fù)核灰線，經(jīng)業(yè)主同意下達(dá)開工令。4、審批施工組織設(shè)計(jì)，審查和檢查施工技術(shù)措施、質(zhì)量保證體系及安全防護(hù)措施，提出合理的整改意見和建議。5、審查承包商采購清單，檢查工程使用材料、構(gòu)件、設(shè)備的規(guī)格、質(zhì)量與數(shù)量。督促承包商編制材料的供需計(jì)劃，協(xié)助業(yè)主安排甲供材料6、主持施工圖交底，參與設(shè)計(jì)變更的簽證，復(fù)核施工變更。7、主持召開工程例會(huì)及綜合管線協(xié)調(diào)會(huì)議，主持召開工程協(xié)調(diào)會(huì)議并做好會(huì)議紀(jì)要，調(diào)解有關(guān)工程建設(shè)各種合同爭議，處理索賠事項(xiàng)。8、檢查安全防護(hù)措施和文明施工，檢查督促施工進(jìn)度、施工質(zhì)量。9、督促施工單位及時(shí)整理技術(shù)資料及竣工驗(yàn)收資料。10、協(xié)助業(yè)主對(duì)工程投資進(jìn)行控制，對(duì)施工單位提出的付款申請(qǐng)進(jìn)11、參加審核工程結(jié)算，協(xié)助業(yè)主審核工程造價(jià)，努力降低工程費(fèi)912、及時(shí)提供完整的監(jiān)理資料，監(jiān)理月報(bào)、監(jiān)理工作報(bào)告、專題報(bào)13、履行其他法律、法規(guī)規(guī)定的監(jiān)理職責(zé)義務(wù)，提供其他可免費(fèi)提14、協(xié)助業(yè)主組織進(jìn)行交工驗(yàn)收及竣工驗(yàn)收。15、完成監(jiān)理規(guī)范要求的其他工作內(nèi)容。16、監(jiān)理單位對(duì)施工現(xiàn)場安全要進(jìn)行安全監(jiān)理，對(duì)施工現(xiàn)場的重大危險(xiǎn)源要進(jìn)行巡查監(jiān)控。17、監(jiān)理單位對(duì)關(guān)鍵部位及關(guān)鍵工序在施工過程中實(shí)施旁站監(jiān)理。18、監(jiān)理單位應(yīng)編制監(jiān)理大綱、監(jiān)理規(guī)劃及監(jiān)理細(xì)則交業(yè)主審批。19、依據(jù)招標(biāo)文件、招標(biāo)圖紙與工程規(guī)范所示和監(jiān)理大綱，本工程監(jiān)理范圍包括(樁基礎(chǔ)、地下室、主體土建、安裝(水、電、消防、智能化)、裝飾、材料設(shè)備采購、景觀綠化、室外總體等等以及與之相配套的全部工程。)三、監(jiān)理主要工作內(nèi)容監(jiān)理工作的主要內(nèi)容工作是“四控制、二管理、一協(xié)調(diào)”:即安全生產(chǎn)控制、投資控制、進(jìn)度控制、質(zhì)量控制、合同管理、信息管理、組(一)質(zhì)量動(dòng)態(tài)控制施工階段的質(zhì)量控制是整個(gè)項(xiàng)目質(zhì)量控制的重點(diǎn)控制階段。其任務(wù)就是要通過建立健全有效的質(zhì)量監(jiān)督工作體系來確保工程質(zhì)量達(dá)到預(yù)定標(biāo)準(zhǔn)和等級(jí)要求。施工階段的質(zhì)量控制將分三步實(shí)施：1、質(zhì)量事前控制(1)掌握和熟悉質(zhì)量控制的技術(shù)依據(jù)：主要包括設(shè)計(jì)文件、工程施工驗(yàn)收規(guī)范、組織設(shè)計(jì)技術(shù)交底及圖紙會(huì)審等。(2)定位軸線、高程標(biāo)樁等的復(fù)核和交接。(3)工程所需原材料、構(gòu)配件等的質(zhì)量控制：主要包括審核工程材料、半成品等的出廠證明、質(zhì)保書、合格證，必要的抽檢或試驗(yàn)等。(4)審查承包單位提交的施工組織設(shè)計(jì)或施工方案。(5)審核承包單位改善生產(chǎn)環(huán)境、管理環(huán)境的措施：包括承包單位的質(zhì)量保證體系、承包單位關(guān)于材料、制品試件取樣及試驗(yàn)的方法或方案、對(duì)成品的保護(hù)措施和方法、質(zhì)量報(bào)表及質(zhì)量事故報(bào)告制度。2、質(zhì)量的事中控制(1)施工工藝過程中質(zhì)量控制：對(duì)各分部、分項(xiàng)工程等從各自的質(zhì)控要點(diǎn)出發(fā)采取相應(yīng)的手段進(jìn)行控制。(2)工序交接檢查：堅(jiān)持上道工序未經(jīng)驗(yàn)收合格不準(zhǔn)進(jìn)行下道工(3)隱蔽工程檢查驗(yàn)收；(4)工程變更處理和設(shè)計(jì)變更處理，建立工程變更和設(shè)計(jì)變更處理流程(5)工程質(zhì)量事故處理(6)行使質(zhì)量監(jiān)督權(quán)，下達(dá)停工令為了保證質(zhì)量，出現(xiàn)下述情況之一者，監(jiān)理工程師有權(quán)指令承包單位立即停工整改。a.未經(jīng)驗(yàn)收即進(jìn)行下道工序作業(yè)者b.工程質(zhì)量下降經(jīng)指出后未采取有效改正措施，或采取了一定措e.其它(7)嚴(yán)格單項(xiàng)工程開工報(bào)告和復(fù)工報(bào)告審批制度(8)組織召開現(xiàn)場協(xié)調(diào)會(huì)(1)單位、單項(xiàng)工程竣工驗(yàn)收(2)項(xiàng)目竣工驗(yàn)收(3)審核竣工圖及其它技術(shù)文件資料(4)整理工程技術(shù)文件資料并編目建檔(三)進(jìn)度動(dòng)態(tài)控制(1)審核承包單位提交的施工進(jìn)度計(jì)劃：主要包括按合同工期編(2)審核承包單位提交的施工方案：主要審核保證工期并能充分(4)審核進(jìn)場條件、施工臨時(shí)用水、用電的落實(shí)情況2、進(jìn)度的事中控制進(jìn)度控制一方面是進(jìn)行進(jìn)度檢查、動(dòng)態(tài)控制和調(diào)整；另一方面及時(shí)做好工程計(jì)量，為向承包單位支付進(jìn)度款提供進(jìn)度方面的依據(jù)。其主要(1)做好反映工程進(jìn)度狀況的監(jiān)理日記(2)工程進(jìn)度的檢查：審核承包單位每月提交的工程進(jìn)度報(bào)告(3)按合同要求及時(shí)進(jìn)行工程計(jì)量驗(yàn)收(4)有關(guān)進(jìn)度、計(jì)量方面的簽證(5)工程進(jìn)度的動(dòng)態(tài)管理：實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度發(fā)生差異時(shí)，應(yīng)分析其原因、提出進(jìn)度調(diào)整的措施和方案并相應(yīng)調(diào)整施工進(jìn)度計(jì)劃及設(shè)計(jì)、材料設(shè)備、資金等進(jìn)場計(jì)劃，必要時(shí)調(diào)整工期目標(biāo)。(6)組織召開現(xiàn)場協(xié)調(diào)會(huì)3、進(jìn)度的事后控制當(dāng)實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度發(fā)生差異時(shí)，在分析原因的基礎(chǔ)上采取以下(1)制定保證總工期不突破的對(duì)策措施：如縮短工藝時(shí)間、減少技術(shù)間歇期、實(shí)行平行流水立體交叉作業(yè)等，增加作業(yè)隊(duì)數(shù)、增加工作人數(shù)、增加工作班次等。(2)制定總工期突破后的補(bǔ)救措施調(diào)整相應(yīng)的施工計(jì)劃、材料設(shè)備、資金供應(yīng)計(jì)劃等，在新的條件下組織新的協(xié)調(diào)和平衡。(四)投資動(dòng)態(tài)控制(1)審核工程預(yù)算、決算(2)從施工、工藝、材料和設(shè)備等各方面挖掘節(jié)約投資的潛力(3)對(duì)施工方案進(jìn)行技術(shù)經(jīng)濟(jì)比較論證(4)審核各種付款簽證等(5)協(xié)助業(yè)主處理工程索賠等事宜2、工作內(nèi)容(1)嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)圖紙審核實(shí)際完成工作量，要求承建單位按工程進(jìn)度每月做出已完工程的報(bào)表，并以完成單體、分部、分項(xiàng)工程的累計(jì)百分率計(jì)算，于月未提交監(jiān)理部審核。(2)按照業(yè)主與承建單位簽訂的承包合同的付款辦法，監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)審查承建單位提出的“付款申請(qǐng)單”及相應(yīng)的報(bào)表，根據(jù)經(jīng)核實(shí)的已完工作量，由現(xiàn)場總監(jiān)理工程師簽發(fā)付款憑證，返回承建單位。(3)業(yè)主根據(jù)承包合同的規(guī)定和總監(jiān)理工程師的簽證及時(shí)支付工程款。同時(shí)，每次按承包合同規(guī)定扣回預(yù)付備料款。(4)當(dāng)因設(shè)計(jì)變更需調(diào)整造價(jià)時(shí)，一般需有設(shè)計(jì)單位的變更通知，對(duì)圖紙會(huì)審記錄中寫明的變更內(nèi)容，經(jīng)業(yè)主簽字認(rèn)可的，可作為調(diào)整造價(jià)的依據(jù)。(5)負(fù)責(zé)審查承包單位提出的竣工決算。(五)合同管理合同管理的任務(wù)和內(nèi)容主要包括：1、應(yīng)業(yè)主要求參加招標(biāo)、評(píng)標(biāo)、決算工作2、應(yīng)業(yè)主要求參加合同談判3、應(yīng)業(yè)主要求參加審查和幫助確定承包單位所選擇的分包單位4、對(duì)合同進(jìn)行分類歸檔并進(jìn)行跟蹤管理、檢查合同執(zhí)行情況，隨時(shí)向業(yè)主報(bào)告。5、協(xié)助處理索賠及合同糾紛事宜(六)信息管理1、現(xiàn)場配備計(jì)算機(jī)，負(fù)責(zé)分類信息的收集、存儲(chǔ)、處理、傳遞、2、建立工程文件制度，整理各會(huì)議紀(jì)要和記錄。3、督促各單位及時(shí)整理工程技術(shù)、經(jīng)濟(jì)資料并督促其在竣工驗(yàn)收前完成全部竣工文件。4、進(jìn)行對(duì)工程外部信息的收集、整理、分析，提供物資、市場價(jià)政府有關(guān)部門的雙向信息聯(lián)系。(七)組織協(xié)調(diào)1、組織協(xié)調(diào)業(yè)主和參與工程項(xiàng)目建設(shè)的各方之間關(guān)系，并協(xié)助業(yè)2、協(xié)助業(yè)主處理各種與本工程項(xiàng)目建設(shè)有關(guān)的糾紛等事宜。(八)安全生產(chǎn)、文明施工管理1、督促承包單位建立健全安全生產(chǎn)文明施工管理體系及管理制度。2、審查承包單位施工組織設(shè)計(jì)、施工方案、施工現(xiàn)場平面布局的合理性及施工機(jī)具、設(shè)備的選用是否既適應(yīng)工程需要又能保證施工安3、認(rèn)真分析并找出影響安全的主要因素，設(shè)置安全控制點(diǎn)(如施工用電、孔洞及臨邊防護(hù)、高空墜物、易燃易爆物品存放、塔吊安裝與使用、明火作業(yè)、防雷等),并制定相應(yīng)的預(yù)防措施。(九)工程驗(yàn)收及質(zhì)量評(píng)估(1)分部工程需進(jìn)行分階段驗(yàn)收(如基礎(chǔ)工程、主體結(jié)構(gòu)工程、各設(shè)備安裝工程等),承包商單位應(yīng)自行初步驗(yàn)收并整改合格后，提前核驗(yàn)),在工程驗(yàn)收合格后，方可進(jìn)行下一階段施工。(2)承包單位在單位工程竣工時(shí)，應(yīng)先組織本單位有關(guān)人員對(duì)工(3)監(jiān)理部在接到承包單位提交的竣工驗(yàn)收申請(qǐng)報(bào)告和技術(shù)檔案(4)當(dāng)工程完工時(shí)，監(jiān)理部要對(duì)工程質(zhì)量作出全面地評(píng)估，特別(5)工程初驗(yàn)或復(fù)驗(yàn)合格后，監(jiān)理部協(xié)助承包單位向建設(shè)單位提(6)承包單位應(yīng)設(shè)專人負(fù)責(zé)工程檔案的管理工作，并按現(xiàn)行有關(guān)全(竣工圖允許在竣工后二個(gè)月內(nèi)提交)的工程不得進(jìn)行正式驗(yàn)收。(十)本項(xiàng)目關(guān)鍵部位控制的措施(1)項(xiàng)目總監(jiān)對(duì)本工程關(guān)鍵部位應(yīng)予以重視(2)組織消化關(guān)鍵部位的設(shè)計(jì)圖紙，吃透設(shè)計(jì)意圖(3)要求施工方及時(shí)上報(bào)工程關(guān)鍵部位的施工方案(4)監(jiān)督施工方按批準(zhǔn)的施工方案組織施工(5)對(duì)于復(fù)雜的關(guān)鍵部位，施工現(xiàn)場技術(shù)力量不能滿足要求時(shí)，監(jiān)理部組織專家商討確定施工方案。四、監(jiān)理依據(jù)1、國家和有關(guān)主管部門制定的法律、法規(guī)等。2、相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程及技術(shù)法規(guī)。3、政府主管部門批準(zhǔn)的建設(shè)計(jì)劃、規(guī)劃、設(shè)計(jì)任務(wù)書、設(shè)計(jì)文件4、業(yè)主與工程承包單位依法訂立的工程承包合同。5、業(yè)主與材料、設(shè)備、供貨單位簽訂的有關(guān)購貨合同。6、業(yè)主為工程建設(shè)與其它單位簽訂的合同。8、經(jīng)審核批準(zhǔn)的施工組織設(shè)計(jì)和各專項(xiàng)施工方案。五、監(jiān)理目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的原則1、強(qiáng)調(diào)整體效益原則工程監(jiān)理著眼于工程項(xiàng)目的整體效益，監(jiān)理工作的目標(biāo)是要達(dá)到項(xiàng)目安全、質(zhì)量、進(jìn)度、投資四大目標(biāo)的有機(jī)結(jié)合和整體優(yōu)化。2、嚴(yán)格監(jiān)理、立場公正、熱情服務(wù)的原則監(jiān)理工作一方面應(yīng)堅(jiān)持嚴(yán)格按合同辦事，嚴(yán)格監(jiān)理的要求，另一方面又應(yīng)立場公正地處理各方面的事務(wù)，通過熱情周到的服務(wù)，嚴(yán)密、細(xì)致、科學(xué)、公正地開展工作，使項(xiàng)目的各相關(guān)單位能緊張有序、團(tuán)結(jié)合作，共同為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目總體目標(biāo)而工作，并共同創(chuàng)造舒暢、和諧的工作氛3、預(yù)防為主的原則不論是安全控制、質(zhì)量控制或進(jìn)度控制，時(shí)間上的事前、事中、事后的全過程控制都是必須的，但監(jiān)理工作的重點(diǎn)應(yīng)放在事前控制上，對(duì)工程建設(shè)中可能發(fā)生的問題有超前的考慮和預(yù)測并制訂相應(yīng)的安全、質(zhì)量、進(jìn)度、投資的預(yù)控措施；將各類隱患消滅在萌芽狀態(tài)或更早的時(shí)間內(nèi)，變被動(dòng)監(jiān)理為主動(dòng)監(jiān)理，達(dá)到事半功倍之效。4、說服為主的原則參與工程建設(shè)的各方，在某些具體問題上受到本身利益的限制，與監(jiān)理的要求難免存在差異。為使監(jiān)理目標(biāo)得以順利實(shí)現(xiàn)，監(jiān)理工程師在行使監(jiān)理職能時(shí)，應(yīng)事先曉之以理，以取得理解和達(dá)成共識(shí)，即使在必須使用監(jiān)理職權(quán)時(shí)，也需結(jié)合說服的方法，以期取得良好效果。通過上述原則，監(jiān)理部為保證本工程監(jiān)理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，對(duì)各項(xiàng)目進(jìn)行目標(biāo)分解、風(fēng)險(xiǎn)分析，找出目標(biāo)易突破的環(huán)節(jié)，采取組織、技術(shù)、合確保監(jiān)理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。第二章項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)內(nèi)部管理一、監(jiān)理機(jī)構(gòu)組織形式本項(xiàng)目監(jiān)理部組織機(jī)構(gòu)，項(xiàng)目總監(jiān)理工程師作為本工程項(xiàng)目建設(shè)管理的核心，全權(quán)代表監(jiān)理公司負(fù)責(zé)對(duì)本工程前期準(zhǔn)備至項(xiàng)目總體竣工驗(yàn)收及保修階段全過程的監(jiān)督和管理，項(xiàng)目總監(jiān)理工程師作為業(yè)主、承包商等有關(guān)單位之間的協(xié)調(diào)者，對(duì)工程項(xiàng)目實(shí)施全過程中的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行多方聯(lián)系和協(xié)調(diào)，保證監(jiān)理工作的一體化。項(xiàng)目監(jiān)理班子組織管理程序圖文文檔資料信息報(bào)表合同、索賠給排水工程主基建信息管理安全管理投資控制質(zhì)量控制進(jìn)度控制公司技術(shù)專家組礎(chǔ)工程體工程筑材料總監(jiān)理工程師二、項(xiàng)目監(jiān)理部監(jiān)理人員崗位責(zé)任制總監(jiān)理工程師：項(xiàng)目總監(jiān)理工程師對(duì)外向業(yè)主負(fù)責(zé)，對(duì)內(nèi)向監(jiān)理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)。其基本職責(zé)如下：(1)確定項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)人員的分工和崗位職責(zé)；(2)主持編寫項(xiàng)目監(jiān)理規(guī)劃、審批項(xiàng)目監(jiān)理實(shí)施細(xì)則，并負(fù)責(zé)管理項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的日常工作；(3)審查分包單位的資質(zhì)，并提出審查意見；(4)檢查和監(jiān)督監(jiān)理人員的工作，根據(jù)工程項(xiàng)目的進(jìn)展情況可進(jìn)行人員調(diào)配，對(duì)不稱職的人員應(yīng)調(diào)換其工作；(5)主持監(jiān)理工作會(huì)議，簽發(fā)項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的文件和指令；(6)審定承包單位提交的開工報(bào)告、施工組織設(shè)計(jì)、技術(shù)方案、(7)審核簽署承包單位的申請(qǐng)、支付證書和竣工結(jié)算；(8)審查和處理工程變更；(9)主持或參與工作質(zhì)量事故的調(diào)查；(10)調(diào)解建設(shè)單位與承包商的合同爭議、處理索賠、審批工程延(11)組織編寫并簽發(fā)監(jiān)理月報(bào)、監(jiān)理工作階段報(bào)告、專題報(bào)告和項(xiàng)目監(jiān)理工作總結(jié)；(12)審核簽認(rèn)分部工程和單位工程的質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定資料，審查承包單位的竣工申請(qǐng)，組織監(jiān)理人員對(duì)待驗(yàn)收的工程項(xiàng)目進(jìn)行質(zhì)量檢查，參與工程項(xiàng)目的竣工驗(yàn)收；(13)主持整理工程項(xiàng)目的監(jiān)理資料；(1)負(fù)責(zé)編制本專業(yè)的監(jiān)理實(shí)施細(xì)則；(2)負(fù)責(zé)本專業(yè)監(jiān)理工作的具體實(shí)施；(3)組織、指導(dǎo)、檢查和監(jiān)督本專業(yè)監(jiān)理員的工作，當(dāng)人員需要調(diào)整，向總監(jiān)理工程師提出建議；(4)審核承包單位提交的涉及本專業(yè)的計(jì)劃、方案、申請(qǐng)、變更，并向總監(jiān)理工程師提出報(bào)告；(5)負(fù)責(zé)本專業(yè)分項(xiàng)工程驗(yàn)收及隱蔽工程驗(yàn)收；(6)定期向總監(jiān)理工程師提交本專業(yè)監(jiān)理工作實(shí)施情況，對(duì)重大問題及時(shí)向總監(jiān)理工程師匯報(bào)和請(qǐng)示；(7)根據(jù)本專業(yè)監(jiān)理工作實(shí)施情況做好監(jiān)理日記；(8)負(fù)責(zé)本專業(yè)監(jiān)理資料的收集、匯報(bào)及整理，參與編寫監(jiān)理月(9)核查進(jìn)場材料、設(shè)備、構(gòu)配件的原始憑證、檢測報(bào)告等質(zhì)量構(gòu)配件進(jìn)行平行檢驗(yàn)，合格時(shí)予以簽認(rèn)；(10)負(fù)責(zé)本專業(yè)的工程計(jì)量工作，審核工程計(jì)量的數(shù)據(jù)和原始憑監(jiān)理員職責(zé)：(1)在專業(yè)監(jiān)理工程師的指導(dǎo)下開展現(xiàn)場監(jiān)理工作；(2)檢查承包單位投入工程項(xiàng)目的人力、材料、主要設(shè)備及其使用、運(yùn)行狀況，并做好檢查記錄；(3)復(fù)核或從施工現(xiàn)場直接獲取工程量的有關(guān)數(shù)據(jù)并簽署原始憑(4)按設(shè)計(jì)圖及有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)承包單位的工藝過程或施工工序進(jìn)(5)擔(dān)任旁站工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)指出并向?qū)I(yè)監(jiān)理工程師報(bào)告；(6)做好監(jiān)理日記和有關(guān)的監(jiān)理記錄。(7)在監(jiān)理工程師指導(dǎo)下進(jìn)行材料的見證取樣工作。3、在與業(yè)主簽訂監(jiān)理委托合同后，擬按下列理工作：職責(zé)；便為開展監(jiān)理工作提供依據(jù)；(5)編制各相關(guān)專業(yè)監(jiān)理控制要點(diǎn)，作為監(jiān)理的具體實(shí)施文三、監(jiān)理的主要手段與方法(1)總監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)制：總監(jiān)理工程師全面負(fù)責(zé)和領(lǐng)導(dǎo)工程項(xiàng)目的建設(shè)監(jiān)理工作，對(duì)外向業(yè)主負(fù)責(zé)，對(duì)內(nèi)向監(jiān)理公司負(fù)責(zé)。(2)監(jiān)理會(huì)議制度：每星期由總監(jiān)主持召開一次現(xiàn)場生產(chǎn)協(xié)調(diào)例會(huì)，業(yè)主、各承建單位代表參加，對(duì)施工過程中質(zhì)量、進(jìn)度、投資、安全、文明生產(chǎn)各方面問題進(jìn)行分析、總結(jié)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，并對(duì)下一步施工作好計(jì)劃，確保工程施工順利進(jìn)行，會(huì)議紀(jì)要以書面形式發(fā)各(3)監(jiān)理內(nèi)部臺(tái)帳及報(bào)表制度：建立工程材料設(shè)備進(jìn)場，隱蔽工程驗(yàn)收、工程計(jì)量、工程款支付、文檔管理及安全生產(chǎn)監(jiān)理臺(tái)帳。建立完整、真實(shí)、準(zhǔn)確的監(jiān)理日志，及時(shí)填寫監(jiān)理月報(bào)，對(duì)當(dāng)月工程質(zhì)量、進(jìn)度、投資、安全、文明施工等各方面進(jìn)行總結(jié)，并提出下步工作重點(diǎn)及打算，及時(shí)上報(bào)有關(guān)部門。(4)測量施工前監(jiān)理人員應(yīng)對(duì)施工放線及高程控制進(jìn)行檢查，嚴(yán)格控制，不合格者不得施工；有些在施工過程中也應(yīng)隨時(shí)注意控制，發(fā)現(xiàn)偏差，及時(shí)糾正；中間驗(yàn)收時(shí)，對(duì)于幾何尺寸等不符合要求者，應(yīng)指令承包單位(5)試驗(yàn)試驗(yàn)數(shù)據(jù)是監(jiān)理工程師判斷和確認(rèn)各種材料和工程部位內(nèi)在品質(zhì)的主要依據(jù)。每道工序中諸如材料性能、拌和料配合比、成品的強(qiáng)度等物理性能以及打樁的承載能力等需通過試驗(yàn)手段取得試驗(yàn)數(shù)據(jù)來判斷質(zhì)量情況。(6)指令文件運(yùn)用監(jiān)理工程師指令控制的具體形式。監(jiān)理工程師的各項(xiàng)指令都應(yīng)是書面的或有文件記載的方為有效，并作為技術(shù)文件資料存檔。如因時(shí)間緊迫，來不及做出正式的書面指令，也可以用口頭指令的方式下達(dá)給承包單位，但隨時(shí)應(yīng)按合同規(guī)定，及時(shí)補(bǔ)充書面文件對(duì)口頭指令予以(7)規(guī)定的質(zhì)量監(jiān)控工作程序規(guī)定雙方必須遵守的質(zhì)量監(jiān)控工程程序，按規(guī)定的程序進(jìn)行工作，這也是進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控的必要手段和依據(jù)。(8)利用支付控制手段這是通用的一種重要的控制手段，也是建設(shè)單位或施工合同賦與監(jiān)理工程師的支付控制權(quán)。質(zhì)量控制是以計(jì)量支付控制權(quán)為保障手段的，對(duì)承包單位支付任何工程款，均需由監(jiān)理工程師開具支付證明書，沒有監(jiān)理工程師簽署的支付證書，建設(shè)單位不向承包方支付工程款。工程款支付的條件之一就是工程質(zhì)量要達(dá)到規(guī)定的要求和標(biāo)準(zhǔn)。如果承包單位的工程質(zhì)量達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的要求，而又不能按監(jiān)理工程師的指示處理質(zhì)量缺陷使之達(dá)到要求的標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)理工程師有權(quán)采取拒絕開具支付證書的手段，停止對(duì)承包單位支付部分或全部工程款，由此造成的損失由承包單位負(fù)責(zé)。(9)、利用電腦輔助監(jiān)理工作，本工程監(jiān)理配備電腦一臺(tái)，采用國內(nèi)先進(jìn)的“計(jì)算機(jī)監(jiān)理輔助系統(tǒng)”軟件，對(duì)項(xiàng)目監(jiān)理進(jìn)行計(jì)算機(jī)管理，對(duì)質(zhì)量進(jìn)度、投資控制等進(jìn)行動(dòng)態(tài)控制，提高監(jiān)理工作效率和工作質(zhì)量。(10)、配備必要的檢測設(shè)備、儀器如：精密水準(zhǔn)儀、精密經(jīng)緯(11)、對(duì)重大施工技術(shù)問題組織公司有關(guān)專業(yè)人員或聘請(qǐng)有關(guān)四、監(jiān)理保證措施及監(jiān)理報(bào)告(一)監(jiān)理保證措施1組織保證措施：安裝監(jiān)理工程師、監(jiān)理員、資料員組成的項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)，根據(jù)工程進(jìn)展情況，分專業(yè)增派監(jiān)理人員，提供良好的技術(shù)咨詢服務(wù)。2技術(shù)保證措施：項(xiàng)目配置兩名以上高級(jí)工程師，多數(shù)監(jiān)理人員具備兩種以上執(zhí)業(yè)資格，并具有豐富的工程施工、監(jiān)理經(jīng)驗(yàn)，專業(yè)技術(shù)精湛。公司專家組也是項(xiàng)目監(jiān)理部有力的技術(shù)支持。3服務(wù)保證措施：本著良好的服務(wù)理念，“嚴(yán)格監(jiān)理，熱情服務(wù)”是公司的宗旨，并落實(shí)到實(shí)處。對(duì)工程中存在的問題堅(jiān)決不予放過，現(xiàn)場工序驗(yàn)收隨叫隨到，保證工程建設(shè)的順利進(jìn)行?，F(xiàn)場派住監(jiān)理人員，24小時(shí)值班，保4后勤保證措施：公司綜合部負(fù)責(zé)項(xiàng)目監(jiān)理部的后勤保障工作，主要有人員的組織安排，辦公設(shè)施的配備，檢測設(shè)備的有效性控制及出借。(二)監(jiān)理報(bào)告本建設(shè)項(xiàng)目監(jiān)理過程中將向建設(shè)單位提供如下資料和報(bào)告：1項(xiàng)目成立文件、監(jiān)理規(guī)劃、實(shí)施細(xì)則、旁站方案等；2監(jiān)理月報(bào)、監(jiān)理通知、暫停停工令；3單位工程質(zhì)量評(píng)估報(bào)告；4監(jiān)理工作情況匯報(bào)；6其他監(jiān)理管理相關(guān)報(bào)表及建設(shè)單位要求的報(bào)表；7工程竣工后移交工程監(jiān)理資料。五、監(jiān)理服務(wù)質(zhì)量的檢查與考核1公司將于工程開工前，對(duì)項(xiàng)目人員配置、現(xiàn)場設(shè)施配置、規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)的配置進(jìn)行檢查。2項(xiàng)目監(jiān)理部自檢：項(xiàng)目總監(jiān)理工程師每月對(duì)項(xiàng)目監(jiān)理人員按照公司考評(píng)制度在監(jiān)理人員自評(píng)的基礎(chǔ)上進(jìn)行考評(píng)，對(duì)檢查出的不合格項(xiàng)目進(jìn)行整改，具體按照公司程序文件處理?？荚u(píng)結(jié)果上報(bào)公司。3公司項(xiàng)目管理部每月對(duì)項(xiàng)目檢查一次，重點(diǎn)檢查項(xiàng)目人員的工作狀態(tài)，是否勝任該項(xiàng)目的監(jiān)理工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)調(diào)整；工程實(shí)體的質(zhì)量及安全文明施工，檢查是否有違反工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)條文的情況，影響實(shí)用功能及使用安全的情況，嚴(yán)重缺陷的情況，危險(xiǎn)性較大工程的實(shí)施狀態(tài)，大型設(shè)備的使用狀態(tài)，臨時(shí)用電的安全等。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)要求項(xiàng)目監(jiān)理部督促整改并及時(shí)向建設(shè)單位匯報(bào)。不合格項(xiàng)按照公司程序4公司季度檢查與考核：公司將按照IS09001:2000標(biāo)準(zhǔn)建立的程序文件的要求，每季度對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行目標(biāo)考核，分工程實(shí)體檢查與考核及工程資料檢查與考核，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。不合格項(xiàng)按照公司程序文件5公司經(jīng)營部將按照IS09001:2000標(biāo)準(zhǔn)建立的程序文件的要求，每季度對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行用戶滿意度測評(píng)，征求建設(shè)單位意見，對(duì)監(jiān)理服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核，發(fā)現(xiàn)問題與不足及時(shí)采取措施，達(dá)到用戶滿意的效果。不合格項(xiàng)按照公司程序文件處理六、監(jiān)理工作制度及廉潔自率措施(一)、監(jiān)理會(huì)議制度1、工地例會(huì)制度在每周規(guī)定的時(shí)間召開，協(xié)調(diào)解決施工中遇到的問題以保障工程順進(jìn)度、質(zhì)量及工程款支付等問題的工地會(huì)議。監(jiān)理將會(huì)議討論的問題和決定記錄下來，形成會(huì)議紀(jì)要，供與會(huì)者確認(rèn)和落實(shí)。2、專題例會(huì)制度除定期召開工地例會(huì)外，對(duì)于較大的需協(xié)調(diào)問題，還應(yīng)根據(jù)需要由監(jiān)理部組織并主持召開專題例會(huì)如加工訂貨專題會(huì)、業(yè)主直接分包的項(xiàng)目與總承包商之間的專題會(huì)、專業(yè)性較強(qiáng)的分包商進(jìn)場協(xié)調(diào)會(huì)等。3、上層高級(jí)會(huì)議制度對(duì)于工地例會(huì)、專題例會(huì)仍協(xié)調(diào)不了的問題，監(jiān)理將組織召開由參與工程的各方上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)(公司法人代表、總經(jīng)理等)參加的上層高級(jí)會(huì)議解決應(yīng)協(xié)調(diào)的問題。必要時(shí)邀請(qǐng)建設(shè)行政主管部門(如市、縣建委)的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參加此類會(huì)議。4、工地經(jīng)常性會(huì)議紀(jì)要制度時(shí)間，定期召開。工程監(jiān)理中的許多信息和決定在工地會(huì)議上產(chǎn)生和決(2)會(huì)議由總監(jiān)理工程師主持召開，監(jiān)理單位的有關(guān)監(jiān)理人員和承建單位、分包商的有關(guān)人員參加，同時(shí)邀請(qǐng)業(yè)主的代表參加，在特殊情況下，可邀請(qǐng)與工程有關(guān)的機(jī)構(gòu)、單位的代表參加。(3)工地經(jīng)常性會(huì)議可按照一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的會(huì)議議程進(jìn)行，會(huì)議的目的主要是：檢查上次會(huì)議對(duì)有關(guān)問題的處理、落實(shí)情況；交流信息；對(duì)工程中一般性問題進(jìn)行討論，并作出決定；對(duì)下一步工作提出要求和意(4)總監(jiān)理工程師的各種意見、決定和要求均應(yīng)以書面形式發(fā)出指示。經(jīng)常性會(huì)議的決定同其他發(fā)出的各種指令性文件一樣，具有等效(5)會(huì)議紀(jì)要是監(jiān)理工作指令文件的一種，要求記錄真實(shí)、準(zhǔn)確；當(dāng)會(huì)議上對(duì)有關(guān)問題有不同意見時(shí)，監(jiān)理工程師應(yīng)站在公正的立場上作出決定；對(duì)一些比較復(fù)雜的技術(shù)問題或難度較大的問題，不宜在工地經(jīng)常性會(huì)議上詳細(xì)研究討論，可以由監(jiān)理工程師作出決定，另擇日舉行專題會(huì)議研究。5、專題會(huì)議和會(huì)議紀(jì)要制度(1)對(duì)于一些工程中的重大問題，以及不宜在工地經(jīng)常性會(huì)議上解決的問題，可以召開專題會(huì)議研究、解決。(2)專題會(huì)議總監(jiān)理工程師提出或有關(guān)單位提出后，由總監(jiān)理工程師確定。(3)參加專題會(huì)議的人員應(yīng)根據(jù)會(huì)議的內(nèi)容確定，除業(yè)主、承包單位和監(jiān)理單位的有關(guān)人員外，可邀請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)人員和有關(guān)專家參加。(4)專題會(huì)議前應(yīng)與有關(guān)單位一起，進(jìn)行調(diào)查、收集資料，做好(5)專題會(huì)議，應(yīng)有會(huì)議記錄和會(huì)議紀(jì)要，并作為監(jiān)理工程師發(fā)出的相關(guān)指令文件的附件或存檔備查的文件。6、監(jiān)理部工作例會(huì)制度(1)時(shí)間安排：一般情況每月四次，遇有特殊情況臨時(shí)通知。(2)內(nèi)容：通過集中例會(huì)形式，反映項(xiàng)目計(jì)劃管理、項(xiàng)目進(jìn)度控組織現(xiàn)場協(xié)調(diào)、處理有關(guān)重大事宜(如調(diào)整施工工序、人力、設(shè)備的平衡調(diào)度計(jì)劃調(diào)整、采購情況、資金運(yùn)籌到位、質(zhì)量問題等),布置下一階段工作，對(duì)每項(xiàng)工作作出詳細(xì)的規(guī)定，并明確檢查標(biāo)準(zhǔn)、檢查時(shí)間。(3)目的：解決工期目標(biāo)控制、質(zhì)量目標(biāo)控制、投資目標(biāo)控制和合同管理、信息管理及組織協(xié)調(diào)方面的問題。其中心任務(wù)是達(dá)到三個(gè)目(4)方法：由總監(jiān)理工程師主持，各專業(yè)監(jiān)理工程師匯報(bào)一周來監(jiān)理工作情況及需要協(xié)調(diào)處理的問題，會(huì)議決定事項(xiàng)均要落實(shí)到人并做(二)、監(jiān)理報(bào)表制度項(xiàng)目監(jiān)理部應(yīng)及時(shí)將工程施工過程中的有關(guān)情況向業(yè)主報(bào)告并提出相應(yīng)的書面材料，以便業(yè)主能及時(shí)了解情況，并及時(shí)作出決策。1、監(jiān)理月報(bào)(1)《監(jiān)理月報(bào)》是監(jiān)理工程師定期向建設(shè)單位提交的反映工程在本月總執(zhí)行情況的書面報(bào)告，本報(bào)告同時(shí)應(yīng)上報(bào)監(jiān)理公司本部。(2)《監(jiān)理月報(bào)》經(jīng)經(jīng)營管理者代表審批，并于10日前送交業(yè)主和報(bào)送政府主管部門。(3)《監(jiān)理月報(bào)》根據(jù)監(jiān)理工作的范圍，參照《江蘇省建設(shè)工程現(xiàn)場用表式》的要求編寫，主要內(nèi)容包括：a.本月工程質(zhì)量控制情況評(píng)價(jià)，包括工程質(zhì)量情況簡析及下月質(zhì)量情況預(yù)計(jì)和目標(biāo)。b.本月工程進(jìn)度控制情況評(píng)價(jià)，包括本月工程進(jìn)度情況簡析和下月工程進(jìn)度展望。c.本月費(fèi)用控制情況評(píng)價(jià)，包括工程費(fèi)用控制情況簡析和預(yù)計(jì)下2、質(zhì)量事故上報(bào)報(bào)表制度(1)一般質(zhì)量問題和一般質(zhì)量事故：事發(fā)單位應(yīng)在一般質(zhì)量問題發(fā)生后7天內(nèi)書面上報(bào)企業(yè)上級(jí)主管部門；事發(fā)單位應(yīng)在一般質(zhì)量事故發(fā)生后3天內(nèi)書面上報(bào)該工程受監(jiān)的質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)。一般質(zhì)量問題和一般質(zhì)量事故發(fā)生后，監(jiān)理工程師應(yīng)發(fā)出書面指令，停止有質(zhì)量問題的部位及其關(guān)聯(lián)部位下道工序的施工。承包單位收到指令后，應(yīng)書面報(bào)告事故的詳細(xì)情況、嚴(yán)重程度、發(fā)生原因及其處理方案和技術(shù)措施。必要時(shí)，應(yīng)由監(jiān)理工程師邀請(qǐng)有關(guān)設(shè)計(jì)、施工、材料等方面的專家參加論證或成立專門小組。通過調(diào)查研究，確定事故的原因、影響范圍、性質(zhì)和對(duì)工程的危害或影響的程度等，并整理書面資料(2)重大質(zhì)量事故：重大質(zhì)量事故發(fā)生后，事故發(fā)生單位必須以最快方式，向上級(jí)主管部門和事故發(fā)生地的建設(shè)行政主管部門及檢察、勞動(dòng)(如有人身傷亡)部門報(bào)告；事故發(fā)生單位屬于國務(wù)院部委的，應(yīng)同時(shí)向國務(wù)院有關(guān)主管部門報(bào)告。同時(shí)，事故發(fā)生單位應(yīng)當(dāng)在二十四小時(shí)內(nèi)寫出書面報(bào)告，按上述所列程序和部門逐級(jí)上報(bào)。重大質(zhì)量事故：事故發(fā)生后質(zhì)量事故上報(bào)的主要內(nèi)容是事故現(xiàn)場簡圖和書面事故簡要記錄、保存完好的現(xiàn)場重要痕跡、物證以及相應(yīng)的拍(1)質(zhì)量事故處理的有關(guān)資料：a.質(zhì)量事故調(diào)查研究的資料，通過探傷、檢測、荷載試驗(yàn)等手段，查明事故的原因的報(bào)告。b.有關(guān)單位對(duì)事故調(diào)查、分析、處理方案的意見、委托原設(shè)計(jì)單位提出事故處理方案及技術(shù)措施，方案必須經(jīng)原設(shè)計(jì)單位簽字認(rèn)可。c.對(duì)質(zhì)量事故檢查、鑒定、驗(yàn)收和最后的結(jié)論，其內(nèi)容包括：隱患已經(jīng)消除、結(jié)構(gòu)安全可靠；結(jié)構(gòu)加固補(bǔ)強(qiáng)、安全滿足要求；事故排除、可以繼續(xù)施工；經(jīng)法定檢測單位鑒定雖然結(jié)構(gòu)外形改變建筑結(jié)構(gòu)達(dá)不到原設(shè)計(jì)要求，但經(jīng)原設(shè)計(jì)單位復(fù)核、驗(yàn)算認(rèn)可，仍能夠滿足結(jié)構(gòu)和使用功能要求時(shí)，可不加強(qiáng)。d.工程質(zhì)量事故處理完后，必須對(duì)處理的全過程寫出報(bào)告，并附有關(guān)資料、文件。3、現(xiàn)場監(jiān)理工作日志制度現(xiàn)場監(jiān)理工程師應(yīng)逐日記錄有關(guān)工程安全、質(zhì)量、進(jìn)度、投資等方面的動(dòng)態(tài)及影響因素情況。(1)記錄有關(guān)工程質(zhì)量情況尤其是隱蔽工程情況更要記錄詳細(xì)完整。重大質(zhì)量事故及其它影響質(zhì)量安全方面的問題應(yīng)及時(shí)向總監(jiān)反映并提出處理意見。(2)建立反映工程進(jìn)度的監(jiān)理日記，逐日如實(shí)記載工程形象進(jìn)度及完成的實(shí)物工程量，如實(shí)記錄影響工程進(jìn)度的各種因素，并注明起止(3)結(jié)合進(jìn)度控制記錄工程動(dòng)態(tài)。(4)記錄影響工程進(jìn)度的內(nèi)部外部因素。(5)監(jiān)理日記必須當(dāng)天記錄不過夜，記錄人要簽上姓名和日期。4、檔案管理制度建立檔案管理制度并應(yīng)用于監(jiān)理活動(dòng)中，充分發(fā)揮檔案管理的作(1)檔案管理原則：工程監(jiān)理檔案要按照統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一管理、專人負(fù)責(zé)的原則進(jìn)行管理。(2)檔案管理內(nèi)容：工程監(jiān)理檔案要與本工程基本建設(shè)檔案資料材料試驗(yàn)報(bào)告、工程預(yù)決算資料、竣工圖、工程質(zhì)量評(píng)定簽證、工程中交資料、施工監(jiān)理日記、監(jiān)理備忘錄、監(jiān)理規(guī)劃等。(3)所有監(jiān)理資料均應(yīng)分類登記，建立收、發(fā)文臺(tái)帳，隨監(jiān)理工作的進(jìn)展逐步完善。5、監(jiān)理公司行文審批制度項(xiàng)目監(jiān)理部管理工作要講求效率，監(jiān)理人員要首先講求辦事效率，表現(xiàn)于管理活動(dòng)中會(huì)議、報(bào)告、信息傳遞、文件處理都要準(zhǔn)確、及時(shí)、高效。所有書面文件均由總監(jiān)審定簽發(fā)。6、監(jiān)理總結(jié)報(bào)告制度(1)工程監(jiān)理總結(jié)是合同工程項(xiàng)目全部完成后，由監(jiān)理部向建設(shè)單位提交的工作總結(jié)，其主要內(nèi)容包括：a.監(jiān)理合同履行情況說明及評(píng)價(jià)b.監(jiān)理資料清單c.物品清單d.監(jiān)理費(fèi)用情況說明e.現(xiàn)場工作總結(jié)說明等(2)監(jiān)理工作總結(jié)由總監(jiān)組織編寫，經(jīng)管理者代表審批。(3)開支施工措施費(fèi)，以及按合理工期組織施工，避免不必要的趕(4)合理安排施工現(xiàn)場減少二次搬運(yùn)費(fèi)的發(fā)生。(5)及時(shí)進(jìn)行計(jì)劃費(fèi)用與實(shí)際開支的比較分析。(6)在合同簽訂過程中為業(yè)主當(dāng)好“參謀”,訂立完善的合同，減少承建單位提出索賠的可能。(7)按合同支付工程款，減少對(duì)方提出索賠可能，正確處理索賠。(8)選派預(yù)決算專業(yè)人員，按合同審核工程決算，確保工程決算準(zhǔn)確率98%以上。(三)、監(jiān)理值班制度1、業(yè)主與監(jiān)理單位簽訂了委托監(jiān)理合同，監(jiān)理單位將按照合同規(guī)定組成相應(yīng)的工程監(jiān)理部一項(xiàng)目監(jiān)理部全權(quán)負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的日常工程項(xiàng)目監(jiān)理工作，在總監(jiān)理工程師的全權(quán)領(lǐng)導(dǎo)下，項(xiàng)目監(jiān)理部將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度和相應(yīng)的項(xiàng)目監(jiān)理部有關(guān)制度。2、項(xiàng)目監(jiān)理部自工程啟動(dòng)并開始需要監(jiān)理人員進(jìn)入施工現(xiàn)場工作時(shí)便派駐有關(guān)監(jiān)理人員進(jìn)入施工現(xiàn)場開展監(jiān)理活動(dòng)，所派出的監(jiān)理人員數(shù)量根據(jù)工程的進(jìn)度情況需要有計(jì)劃的進(jìn)行，調(diào)整保證滿足工程施工的需要和合同規(guī)定的要求。3、項(xiàng)目監(jiān)理部的正常工作時(shí)間不是按照常規(guī)的8小時(shí)制，作息制度的基本原則是：只要工程上有需要監(jiān)督管理的工作，相關(guān)的監(jiān)理人員就必須參加相應(yīng)的監(jiān)理工作。4、在工程施工期間，遇到國家法定的休息日、節(jié)假日和其他的休息日，監(jiān)理人員的出勤將嚴(yán)格按照如下規(guī)定遵守執(zhí)行：(1)正常的工作休息日及節(jié)假日期間，項(xiàng)目監(jiān)理部將安排有關(guān)監(jiān)理人員進(jìn)行適當(dāng)?shù)妮喠餍菹ⅲＷC只要有施工人員在施工，就有監(jiān)(2)當(dāng)工程項(xiàng)目進(jìn)入正常施工階段，監(jiān)理部將派駐監(jiān)理人員24小時(shí)常住在施工現(xiàn)場，及時(shí)處理工程施工中出現(xiàn)的一般性的問題，遇到重大問題和特殊問題，及時(shí)向項(xiàng)目總監(jiān)理工程師報(bào)告。(3)現(xiàn)場澆筑混凝土?xí)r，項(xiàng)目監(jiān)理部將安排相關(guān)的專業(yè)監(jiān)理工程師在相應(yīng)的部位值班，不分白天和夜晚。(4)自工程開工后，總監(jiān)理工程師常駐工程現(xiàn)場，隨時(shí)解決工程施工中出現(xiàn)的各類技術(shù)質(zhì)量問題，遇到如澆筑混凝土、重要部位的結(jié)構(gòu)吊裝、質(zhì)量和安全事故的處理等情況時(shí)，總監(jiān)理工程師應(yīng)在現(xiàn)場坐陣指揮安排，如果因工程需要外出，總監(jiān)理工程師必須保證24小時(shí)的通訊暢通，必要時(shí)還安排相關(guān)的監(jiān)理人員協(xié)助。(四)、圖紙會(huì)審工作制度1、圖紙會(huì)審和技術(shù)交底是施工技術(shù)準(zhǔn)備的重要內(nèi)容，是設(shè)計(jì)單位與施工等單位進(jìn)行技術(shù)交接的過程，也是澄清疑點(diǎn)、消除設(shè)計(jì)缺陷的過程。圖紙會(huì)審是工程建設(shè)項(xiàng)目由設(shè)計(jì)到施工必不可少的關(guān)鍵步驟，是工程目標(biāo)預(yù)控的有效措施，因此應(yīng)予以足夠重視。2、圖紙會(huì)審的步驟圖紙會(huì)審可視工程具體情況分次、分專業(yè)進(jìn)行，但必須保證如此劃分的科學(xué)性和可行性。圖紙會(huì)審分預(yù)審與正式會(huì)審兩個(gè)階段。項(xiàng)目監(jiān)理部在正式會(huì)審前進(jìn)行預(yù)審(也可與承包單位共同進(jìn)行),在預(yù)審的基礎(chǔ)上組織由業(yè)主、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理等有關(guān)單位參加的正式會(huì)審。3、參加會(huì)審人員：設(shè)計(jì)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及各專業(yè)設(shè)計(jì)人員、承包單位專業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人、總監(jiān)理工程師及專業(yè)監(jiān)理工程師及其他有關(guān)職能部門的代表。4、圖紙會(huì)審依據(jù)(1)主管部門頒發(fā)的建設(shè)項(xiàng)目批準(zhǔn)文件。(2)業(yè)主提出的設(shè)計(jì)任務(wù)書及擴(kuò)初設(shè)計(jì)成果。(3)國家及地方頒布實(shí)施的規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程及有關(guān)的政策法規(guī)文件等。(4)地質(zhì)勘察報(bào)告等設(shè)計(jì)依據(jù)的技術(shù)資料。5、圖紙會(huì)審主要審查內(nèi)容(1)預(yù)審階段主要審查內(nèi)容a.各專業(yè)圖紙是否齊全。b.組織各專業(yè)監(jiān)理工程師細(xì)讀各專業(yè)文件、熟悉各專業(yè)圖紙、了解設(shè)計(jì)意圖、工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)計(jì)技術(shù)要求。c.核對(duì)平面與剖面、平面與系統(tǒng)、總圖與局部大樣圖所標(biāo)尺寸、標(biāo)高、數(shù)據(jù)是否一致。d.分析各專業(yè)施工程序、難易程度以及新材料、新工藝及其采用的可行性、合理性及經(jīng)濟(jì)性(有疑問或有不同見解的應(yīng)作書面記錄)。e.組織各專業(yè)監(jiān)理工程師一起討論分析、核對(duì)建筑、結(jié)構(gòu)、水、電、暖及其他相關(guān)專業(yè)圖紙、核對(duì)相互之間配合的尺寸標(biāo)高是否正確，各專業(yè)施工是否存在矛盾，使用功能是否有影響，如有疑問或不合理的(2)正式會(huì)審主要審查內(nèi)容a.由設(shè)計(jì)方介紹整個(gè)設(shè)計(jì)的構(gòu)思、設(shè)想、以及各專業(yè)技術(shù)要點(diǎn)、各專業(yè)之間配合要求。b.各參加單位向設(shè)計(jì)方提出各自的預(yù)審意見，由設(shè)計(jì)方解答或共c.驗(yàn)證施工圖紙的有效性以及數(shù)量是否齊全。d.地質(zhì)勘探資料是否齊全。e.設(shè)計(jì)地震烈度是否合適。f.施工圖中所列各種標(biāo)準(zhǔn)圖紙中是否清楚。g.防火、消防是否滿足要求。h.地基處理方法是否合理、經(jīng)濟(jì)。i.各專業(yè)圖紙、平面與剖面、平面與系統(tǒng)、總圖與局部大樣所注尺寸、數(shù)量是否一致、新材料、新工藝的應(yīng)用是否有問題。j.各專業(yè)圖紙之間是否有矛盾、布置是否合理。k.設(shè)計(jì)技術(shù)要求與施工技術(shù)要求有無矛盾。1.設(shè)計(jì)深度能否滿足現(xiàn)場施工需要。5、圖紙會(huì)審監(jiān)理工作要點(diǎn)(1)以科學(xué)規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的態(tài)度，認(rèn)真作好項(xiàng)目監(jiān)理部內(nèi)部預(yù)審工作，充分體現(xiàn)高智能監(jiān)理、高效率的服務(wù)。(2)督促承包商組織、落實(shí)、實(shí)施，要求承包商工種配套齊全，深度和質(zhì)量符合要求，文件資料齊全，內(nèi)容詳實(shí)，預(yù)防和制止圖紙會(huì)審工作隨意性和草率性，未經(jīng)會(huì)審的圖紙一律不準(zhǔn)施工，確保工程有序進(jìn)6、圖紙會(huì)審問題處理形式(1)圖紙會(huì)審記錄圖紙會(huì)審記錄由承包商負(fù)責(zé)記錄、整理、并最終由參與會(huì)審的各方總監(jiān)理工程師簽字確認(rèn)。會(huì)簽后的會(huì)審記錄與設(shè)計(jì)圖紙具有同等效力，應(yīng)按設(shè)計(jì)圖紙發(fā)放范圍及時(shí)發(fā)送。(2)對(duì)圖紙會(huì)審記錄中無法表述清楚的問題可采用下列方式：a.設(shè)計(jì)出補(bǔ)充圖；b.設(shè)計(jì)出個(gè)性圖；c.設(shè)計(jì)出變更通知單；d.由施工方填寫技術(shù)核定單經(jīng)設(shè)計(jì)方會(huì)簽認(rèn)可。7、圖紙會(huì)審其他要求(1)圖紙會(huì)審應(yīng)在開工前進(jìn)行，未經(jīng)圖紙會(huì)審一律不準(zhǔn)施工。(2)各有關(guān)單位對(duì)圖紙會(huì)審工作充分準(zhǔn)備，防止圖紙會(huì)審工作隨意性和草率性。(五)、施工組織設(shè)計(jì)審批制度1、施工組織設(shè)計(jì)審批內(nèi)容1)審查施工組織設(shè)計(jì)或施工方案有無保證工程安全、質(zhì)量的技術(shù)和組織措施2)結(jié)合監(jiān)理工程項(xiàng)目的具體情況，要求承包單位編制重點(diǎn)分部(項(xiàng))3)要求承包單位提交針對(duì)當(dāng)前工程質(zhì)量通病制定的技術(shù)措施4)要求承包單位提交為保證工程安全、質(zhì)量而制定的安全、質(zhì)量預(yù)控措施5)審核承包單位關(guān)于材料、制品試件取樣及試驗(yàn)的方法或方案6)審核承包單位制定的成品保護(hù)措施、方法7)完善質(zhì)量報(bào)表、質(zhì)量事故的報(bào)告制度等2、施工組織設(shè)計(jì)未經(jīng)審核批準(zhǔn)，總監(jiān)理工程師不簽署開工令(六)、材料報(bào)驗(yàn)制度1、采購質(zhì)量的控制1)、由承包單位負(fù)責(zé)采購的原材料、半成品或構(gòu)配件、設(shè)備等，在采購訂貨前向監(jiān)理工程師申報(bào)，經(jīng)監(jiān)理工程師審查認(rèn)可書面同意后方2)、對(duì)永久性設(shè)備，按審批認(rèn)可的設(shè)計(jì)文件、圖紙組織采購，交貨期應(yīng)滿足施工及安裝進(jìn)度要求。3)、對(duì)大型或重要的設(shè)備、材料應(yīng)協(xié)助建設(shè)單位公開招標(biāo)采購。4)、對(duì)某些材料(如瓷磚裝飾材料)監(jiān)理工程師在審批訂貨計(jì)劃時(shí)應(yīng)要求采購方一次訂齊，備足貨源，避免由于分批而出現(xiàn)花色差異，質(zhì)量不一。5)、監(jiān)理應(yīng)要求供貨方及時(shí)提供質(zhì)量保證書，以證明其提供的貨物能達(dá)到規(guī)定的要求。2、制造質(zhì)量的控制對(duì)于某些重要設(shè)備、材料，在建設(shè)單位需要時(shí)，監(jiān)理單位可派人對(duì)設(shè)備、材料生產(chǎn)過程質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、控制，以保證這些重要設(shè)備、材料3、材料、設(shè)備進(jìn)場的質(zhì)量控制1)、運(yùn)到施工現(xiàn)場的原材料、半成品或構(gòu)配件，應(yīng)有產(chǎn)品合格證在監(jiān)理工程師審查、確認(rèn)質(zhì)量合格后，方可進(jìn)場使用。2)、工地交貨的機(jī)械、設(shè)備應(yīng)有合格證及技術(shù)說明書，在施工方驗(yàn)收合格后，報(bào)監(jiān)理驗(yàn)收，經(jīng)監(jiān)理驗(yàn)收合格、確認(rèn)后，方可收貨。3)、對(duì)進(jìn)口材料、設(shè)備的檢查、驗(yàn)收，監(jiān)理應(yīng)組織各方會(huì)同國家商檢部門一同進(jìn)行，驗(yàn)收合格并經(jīng)確認(rèn)后方可使用。4、材料、設(shè)備存放條件的控制1)、質(zhì)量合格的材料、設(shè)備等進(jìn)場后，監(jiān)理工程師應(yīng)對(duì)承包單位所準(zhǔn)備的各種材料、設(shè)備等的存放條件及環(huán)境進(jìn)行檢查，對(duì)于存放、保管條件不良，監(jiān)理工程師應(yīng)要求其加以改善并達(dá)到要求后，方可存放。2)、對(duì)于存放的材料、設(shè)備，監(jiān)理工程師應(yīng)按策劃的間隔時(shí)間進(jìn)行檢查，以隨時(shí)掌握材料、設(shè)備質(zhì)量情況。5、新材料、新型設(shè)備的應(yīng)用控制制品、設(shè)備的生產(chǎn)工藝、質(zhì)量控制、檢測手段應(yīng)實(shí)地考察，督促生產(chǎn)廠家完善質(zhì)量保證體系和質(zhì)量保證措施。設(shè)備安裝前，按相應(yīng)技術(shù)說明書的要求檢查其質(zhì)量。(七)、工序報(bào)驗(yàn)、隱蔽工程驗(yàn)收制度、混凝土開盤申請(qǐng)制度1、承包單位必須在混凝土開盤前4小時(shí)，書面提出澆筑申請(qǐng)，監(jiān)理單位安排監(jiān)理人員進(jìn)行旁站。2、各專業(yè)監(jiān)理工程師需共同進(jìn)行隱蔽工程驗(yàn)收，通過后書面簽3、上道工序未經(jīng)驗(yàn)收，不得進(jìn)入下道工序的施工。(八)、工程開工、停工、復(fù)工制度1、工程開工必須由總監(jiān)理工程師簽署開工報(bào)審表2、為了保證工程安全、質(zhì)量，出現(xiàn)以下情況之一者，總監(jiān)理工程師有權(quán)指令承包單位立即停工整改：1)未經(jīng)檢驗(yàn)即進(jìn)行下一道工序作業(yè)者2)工程質(zhì)量下降經(jīng)指出后，未采取有效改正措施，或采取了一定措施，而效果不好，繼續(xù)作業(yè)者。3)擅自采用未經(jīng)認(rèn)可或批準(zhǔn)的材料4)擅自變更設(shè)計(jì)圖紙的要求5)擅自轉(zhuǎn)包工程6)擅自讓未經(jīng)同意的分包單位進(jìn)場作業(yè)7)沒有可靠的質(zhì)保措施貿(mào)然施工并已呈現(xiàn)質(zhì)量下降趨勢8)存在重大安全隱患(九)廉潔自率措施1)目的為了規(guī)范行政獎(jiǎng)罰的標(biāo)準(zhǔn)及獎(jiǎng)罰程序，確保公司行政獎(jiǎng)罰有據(jù)可2)適用范圍本制度適用于公司副總(含)以下人員的行政獎(jiǎng)罰處理。3)職責(zé)3.1總經(jīng)理負(fù)責(zé)公司員工記過與記功行政獎(jiǎng)罰決定的審3.2綜合部負(fù)責(zé)公司行政獎(jiǎng)罰工作的組織實(shí)施與決定復(fù)3.3各部門經(jīng)理負(fù)責(zé)本部門行政獎(jiǎng)罰決定的提出。4操作流程4.1獎(jiǎng)罰原則4.2獎(jiǎng)罰形式4.2.2處罰：警告、記小過、記大過、降級(jí)(薪)、解聘(解雇)。4.3獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)4.4獎(jiǎng)罰條件4.4.1符合下列條件之一者，可建議給1)對(duì)提高公司信譽(yù)，做出顯著成績者；2)提出合理化建議并付諸實(shí)施取得成效者；3)為保護(hù)公司、員工和顧客生命財(cái)產(chǎn)安全，見義勇為者；4)嚴(yán)格控制費(fèi)用，節(jié)約開支有顯著成績者；5)工作中任勞任怨、不計(jì)個(gè)人得失，影響較大者；6)有效舉報(bào)違法、違規(guī)行為者；7)在公司的重大活動(dòng)過程中表現(xiàn)突出者；8)其他應(yīng)給予嘉獎(jiǎng)、記小功、記大功的行為。4.4.2符合下列條件之一者，可建議晉升、調(diào)薪獎(jiǎng)勵(lì)：b)工作有突出貢獻(xiàn)者。4.4.3有下列行為之一者，可建議給予警告處罰：1)上班時(shí)間處理私人事務(wù)者；2)拖延執(zhí)行上級(jí)指令，影響工作，尚未造成損失者；3)無故串崗、閑聊、亂丟果皮、雜物者；4)未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意私自調(diào)班、調(diào)休者；5)其他不認(rèn)真工作、不文明、不道德行為，需給予警告處分者。4.4.4有下列行為之一者，可建議給予記小過處分：1)一年內(nèi)給予警告處分3次者；2)違反公司規(guī)章制度，造成嚴(yán)重不良后果，尚未造成公司利益損3)工作時(shí)間睡覺者；4)未經(jīng)許可出借公司財(cái)物者；5)曠工一天者；4.4.5有下列行為之一者，可建議給予記大過處分：1)一年內(nèi)給予記過3次者；2)違反公司規(guī)章制度，造成公司利益受損者；3)曠工兩天者；4)服務(wù)態(tài)度差，遭客戶合理投訴者；5)其他損害公司利益的行為，需給予記大過處分者。4.4.6有下列條件之一者，可建議給予降職、降薪處分：1)管理不善者；2)多次重復(fù)違反公司規(guī)章制度，但未造成嚴(yán)重后果者；3)一年內(nèi)記大過一次，記過兩次者；4)在績效考核中，符合《薪資制度》中降職、降薪條件者；5)其他須給予降職、降薪的處分者。4.4.7有下列行為之一者，可建議給予解雇，按《勞動(dòng)法》的有關(guān)條款執(zhí)行，給公司造成損失的，公司保留追究其有關(guān)責(zé)任的權(quán)利：1)嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或者公司規(guī)章制度的；2)嚴(yán)重失職、徇私舞弊，對(duì)公司利益造成重大損害的；3)有違法、違規(guī)行為被證實(shí)的；4)一年內(nèi)給予記大過處分兩次者；5)賭博、吸毒、盜竊或參與其他違法活動(dòng)，被依法追究行政責(zé)任、刑事責(zé)任者；6)造謠惑眾，挑撥是非或以強(qiáng)暴手段唆使他人怠工或罷工，情節(jié)嚴(yán)重者；7)利用職務(wù)之便，收取他人賄賂為自己牟取私利者；8)利用社會(huì)不良分子解決公司內(nèi)部問題者；9)故意損壞公司設(shè)備、工具、原材料及重要文件者；10)長期遲到、早退者；11)工作態(tài)度惡劣，損害客戶利益，影響公司聲譽(yù)者.6.2.2監(jiān)理人員守則6.2.2.1擁護(hù)中國共產(chǎn)黨，自覺遵守國家及地方各種法律、法規(guī)；6.2.2.2熱愛本職工作，忠于職守，認(rèn)真負(fù)責(zé)，具有對(duì)建設(shè)單位和工項(xiàng)目的高度事業(yè)心和責(zé)任感；6.2.2.3廉潔奉公，不得接受承包商所提供的任何錢物、吃請(qǐng)，不得參與任何危害自身公正地位的經(jīng)營、兼職等有關(guān)活動(dòng)；6.2.2.4注重自身素質(zhì)修養(yǎng)鍛煉，在工作中不斷提高工作能力；6.2.2.5明確職責(zé)，擺正位置，顧全大局，實(shí)事求是，正確處理好建設(shè)單位、承包商及工程相關(guān)單位等各方關(guān)系；6.2.2.6嚴(yán)格按照現(xiàn)行有效的監(jiān)理依據(jù)實(shí)施監(jiān)理，維護(hù)建設(shè)單位的合法權(quán)益，不損害承包商的合法利益；6.2.2.7自覺遵守現(xiàn)場工作制度，履行工作職責(zé)，服從工作安排，工作中應(yīng)相互幫助、團(tuán)結(jié)協(xié)作；6.2.2.8以優(yōu)質(zhì)、高速、低耗為工程建設(shè)目標(biāo)，爭創(chuàng)先進(jìn)監(jiān)理部。6.2.3項(xiàng)目部監(jiān)理人員廉潔自律措施：6.2.3.1項(xiàng)目監(jiān)理部成立，公司將與項(xiàng)目監(jiān)理人員簽訂廉潔自律責(zé)任書，明確責(zé)任與義務(wù)，項(xiàng)目結(jié)束后達(dá)到要求的，給予物質(zhì)上及精神上的獎(jiǎng)勵(lì)。6.2.3.2監(jiān)理人員用餐，允許在建設(shè)單位用餐，項(xiàng)目監(jiān)理部建立食堂用餐及其它公司允許的用餐方式，嚴(yán)禁在施工企業(yè)用餐。不得接受承包商所提供的任何錢物、吃請(qǐng)。6.2.3.3監(jiān)理人員應(yīng)廉潔奉公，嚴(yán)禁給施工企業(yè)指定材料供應(yīng)商、介紹材料供應(yīng)商、供應(yīng)材料，不得參與任何危害自身公正地位的經(jīng)營、兼職等有關(guān)活動(dòng)。6.2.3.4不得給所監(jiān)理的施工項(xiàng)目介紹班組，不得給施工企業(yè)安插6.2.3.5注重自身素質(zhì)修養(yǎng)鍛煉，在工作中不斷提高工作能力；監(jiān)理人員應(yīng)熱愛本職工作，忠于職守，認(rèn)真負(fù)責(zé)，具有對(duì)建設(shè)單位和工項(xiàng)目的高度事業(yè)心和責(zé)任感。6.2.3.6明確職責(zé)，擺正位置，顧全大局，實(shí)事求是，正確處理好建設(shè)單位、承包商及工程相關(guān)單位等各方關(guān)系。6.2.3.7嚴(yán)格按照現(xiàn)行有效的監(jiān)理依據(jù)實(shí)施監(jiān)理，維護(hù)建設(shè)單位的合法權(quán)益，不損害承包商的合法利益。6.2.3.8自覺遵守現(xiàn)場工作制度，履行工作職責(zé)，服從工作安排，工作中應(yīng)相互幫助、團(tuán)結(jié)協(xié)作。6.2.3.9公司將盡量提高現(xiàn)場監(jiān)理人員的工資及福利待遇，減少后6.2.3.10監(jiān)理人員待遇發(fā)放分工資及獎(jiǎng)金兩部分，獎(jiǎng)金分年終獎(jiǎng)及竣工獎(jiǎng)兩部分。監(jiān)理人員的廉潔與否直接與獎(jiǎng)金掛鉤。6.2.3.11公司將定期和不定期到建設(shè)單位及施工單位了解真實(shí)情況，并向建設(shè)單位及施工單位公布公司監(jiān)督號(hào)碼，及時(shí)投訴。6.2.3.12嚴(yán)禁與施工單位權(quán)錢交易，堅(jiān)決杜絕“吃、拿、卡、要”,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即與責(zé)任人解除合同，并退還違規(guī)所得。造成損失的，按照監(jiān)理合同條款處理。第三章工程質(zhì)量控制方案一、質(zhì)量控制目標(biāo)依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，針對(duì)本工程的特點(diǎn)進(jìn)行質(zhì)量控制及目標(biāo)分析，找出影響工程質(zhì)量的各種因素，然后通過建立健全有效的質(zhì)量監(jiān)督工作體系來確保工程質(zhì)量達(dá)到預(yù)定標(biāo)準(zhǔn)和等級(jí)要求。(一)質(zhì)量目標(biāo)分析：本工程為框架結(jié)構(gòu)，現(xiàn)對(duì)該工程及質(zhì)量控制要點(diǎn)分析如下：1、鋼筋混凝土基礎(chǔ)一次性混凝土澆筑量較大，針對(duì)混凝土施工中容易產(chǎn)生質(zhì)量通病，同時(shí)本階段施工要受到場地狀況、周圍環(huán)境以及季節(jié)影響，因此，質(zhì)量控制要求從技術(shù)措施上、組織措施上、施工的協(xié)調(diào)工作等方面進(jìn)行全方位的控制和協(xié)調(diào)。2、與本工程配套設(shè)施工程的綜合施工的協(xié)調(diào)問題會(huì)直接影響到今后建筑物的使用功能，如水電設(shè)備等安裝工程質(zhì)量控制也是本質(zhì)量控制中的重要內(nèi)容。3、內(nèi)外裝飾工程質(zhì)量的控制，關(guān)系到建筑外觀和內(nèi)部使用效果，在設(shè)計(jì)、材料選擇上和施工過程控制等方面是控制要點(diǎn)。二、質(zhì)量控制的依據(jù)1、國家和有關(guān)主管部門制定的法律、法規(guī)等。2、相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程及技術(shù)法規(guī)。3、政府主管部門批準(zhǔn)的建設(shè)計(jì)劃、規(guī)劃、設(shè)計(jì)任務(wù)書、設(shè)計(jì)文件4、業(yè)主與工程承包單位依法訂立的工程承包合同。5、業(yè)主與材料、設(shè)備、供貨單位簽訂的有關(guān)購貨合同。6、業(yè)主為工程建設(shè)與其它單位簽訂的合同。7、監(jiān)理合同。8、經(jīng)審核批準(zhǔn)的施工組織設(shè)計(jì)和各專項(xiàng)施工方案。三、質(zhì)量控制任務(wù)(一)控制工程質(zhì)量的主要工作內(nèi)容(1)審查承包商的質(zhì)量保證條件，確認(rèn)分包商(2)確定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和明確質(zhì)量要求(3)督促承包商建立與完善質(zhì)量保證體系(4)組織與建立本項(xiàng)目的質(zhì)量監(jiān)理控制體系(5)項(xiàng)目實(shí)施過程中實(shí)行質(zhì)量跟蹤、監(jiān)督、檢查、控制(6)質(zhì)量缺陷或質(zhì)量事故的處置(二)施工階段質(zhì)量控制的任務(wù)1、施工準(zhǔn)備階段的質(zhì)量控制(1)承包商施工前的隊(duì)伍及人員質(zhì)量的控制2、施工過程中的質(zhì)量控制(5)處理工程中發(fā)生的質(zhì)量問題(6)下達(dá)停工指令控制施工質(zhì)量(7)對(duì)分包商的管理(1)工程分部分項(xiàng)檢驗(yàn)批驗(yàn)收(2)參與工程的竣工驗(yàn)收審查承包單位的企業(yè)資質(zhì)及人員的技術(shù)資質(zhì)是否符合要求，經(jīng)監(jiān)①由承包單位負(fù)責(zé)采購的原材料、半成品或構(gòu)配件、設(shè)備等，在采購訂貨前向監(jiān)理工程師申報(bào)，經(jīng)監(jiān)理工程師審查認(rèn)可書面同意后方可②對(duì)永久性設(shè)備，按審批認(rèn)可的設(shè)計(jì)文件、圖紙組織采購，交貨期應(yīng)滿足施工及安裝進(jìn)度安排。③對(duì)大型或重要的材料采購應(yīng)協(xié)助建設(shè)單位公開招標(biāo)采購。次訂齊，備足貨源，避免由于分批而出現(xiàn)花色差異，質(zhì)量不一。⑤監(jiān)理應(yīng)要求供貨方及時(shí)提供質(zhì)量保證書，以證明其提供的貨物能達(dá)到規(guī)定的要求。(2)制造質(zhì)量的控制對(duì)于某些重要設(shè)備、材料，在建設(shè)單位需要時(shí)，監(jiān)理單位可派人對(duì)設(shè)備、材料生產(chǎn)過程質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、控制，以保證這些重要設(shè)備、材料①運(yùn)到施工現(xiàn)場的原材料、半成品或構(gòu)配件，應(yīng)有產(chǎn)品合格證及技術(shù)說明書，在承包單位按規(guī)定檢驗(yàn)合格后，向監(jiān)理工程師進(jìn)行申報(bào)，在監(jiān)理工程師審查、確認(rèn)質(zhì)量合格后，方可進(jìn)場使用。工方驗(yàn)收合格后，報(bào)監(jiān)理驗(yàn)收，經(jīng)監(jiān)理驗(yàn)收合格、確認(rèn)后，方可收貨。③對(duì)進(jìn)口材料、設(shè)備的檢查、驗(yàn)收，監(jiān)理應(yīng)組織各方會(huì)同國家商檢部門進(jìn)行。驗(yàn)收合格、確認(rèn)后方可使用。(4)材料、設(shè)備存放條件的控制①質(zhì)量合格的材料、設(shè)備等進(jìn)場后，監(jiān)理工程師應(yīng)對(duì)承包單位②對(duì)于存放的材料、設(shè)備，監(jiān)理工程師應(yīng)按策劃的間隔時(shí)間進(jìn)(1)審查承包單位提交的施工組織設(shè)計(jì)中施工機(jī)械設(shè)備的造(1)監(jiān)理工程師應(yīng)檢查承包單位對(duì)施工作業(yè)技術(shù)環(huán)境條件方面的有關(guān)準(zhǔn)備工作(如水、電供應(yīng)、安全防護(hù)等)是否安排和準(zhǔn)備妥當(dāng)，當(dāng)確認(rèn)其準(zhǔn)備可靠、有效、確認(rèn)后方準(zhǔn)許其施工。(2)監(jiān)理工程師應(yīng)對(duì)施工的質(zhì)量管理環(huán)境進(jìn)行控制(如檢查委托檢測、試驗(yàn)的機(jī)構(gòu)資質(zhì)等級(jí)是否符合要求等)。(3)監(jiān)理工程師應(yīng)檢查承包單位對(duì)可能出現(xiàn)不利施工質(zhì)量的自然環(huán)境是否有充分認(rèn)識(shí)和準(zhǔn)備。6、對(duì)測量基準(zhǔn)點(diǎn)、參考標(biāo)高的確認(rèn)及工程測量放線的質(zhì)量控制(1)要求承包單位對(duì)給定的原始基準(zhǔn)點(diǎn)、基準(zhǔn)線和參與標(biāo)高等測量控制點(diǎn)進(jìn)行復(fù)核，經(jīng)監(jiān)理工程復(fù)查、批準(zhǔn)后，方能進(jìn)行準(zhǔn)確測量放(2)復(fù)測施工測量控制網(wǎng)，以保證建筑物放線準(zhǔn)確性。7、做好監(jiān)控準(zhǔn)備工作建立、完善監(jiān)理工程師質(zhì)量監(jiān)控準(zhǔn)備，使項(xiàng)目監(jiān)理部工作能滿足開工準(zhǔn)備、施工項(xiàng)目的質(zhì)量監(jiān)控需要。8、做好設(shè)計(jì)交底和圖紙會(huì)審工作(1)工程施工前，監(jiān)理工程師組織設(shè)計(jì)單位向承包單位有關(guān)人員進(jìn)行交底，主要內(nèi)容有：有關(guān)的地形、地貌、水文氣象、工程地質(zhì)等情況；施工圖設(shè)計(jì)依據(jù)；設(shè)計(jì)意圖、施工應(yīng)注意事項(xiàng)等。(2)由監(jiān)理工程師組織承包單位、設(shè)計(jì)單位、建設(shè)單位參加，圖紙會(huì)審內(nèi)容主要包括：①圖紙是否經(jīng)設(shè)計(jì)單位正式批準(zhǔn)②圖紙說明是否齊全③設(shè)計(jì)是否滿足規(guī)定要求④圖紙中錯(cuò)、漏、碰、缺的處理⑤水文地質(zhì)等基礎(chǔ)資料是否可靠、詳實(shí)⑥設(shè)計(jì)所用材料來源有無保證，新材料、新技術(shù)的采用有無問題⑦設(shè)計(jì)所提工藝、方法是否合理⑧設(shè)計(jì)所涉及的各種標(biāo)準(zhǔn)、圖冊、規(guī)范、規(guī)程等，承包單位是否具9、設(shè)計(jì)圖紙變更控制(1)承包單位提出的變更①承包單位對(duì)圖紙不清楚部分，先將問題提交監(jiān)理工程師，經(jīng)監(jiān)理工程師與設(shè)計(jì)方聯(lián)系后，給予承包單位明確答復(fù)，并做好相應(yīng)的記②技術(shù)修改控制。承包單位根據(jù)施工現(xiàn)場具體條件和自身的技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)、施工設(shè)備等情況提出技術(shù)修改時(shí)，應(yīng)向監(jiān)理工程師提交“技術(shù)審定單”,經(jīng)統(tǒng)計(jì)審查、簽認(rèn)后執(zhí)行。(2)設(shè)計(jì)方提出的變更應(yīng)由設(shè)計(jì)方提供變更文件及圖紙交建(3)建設(shè)單位(監(jiān)理工程師)提出的變更②對(duì)正在施工的項(xiàng)目建設(shè)單位需變更的部分，由監(jiān)理通知承包單位10、協(xié)助建設(shè)單位做好施工現(xiàn)場場地提供工作監(jiān)理工程師向承包單位下達(dá)開工通知時(shí)，應(yīng)檢查施工所需的場地和通道水、電供應(yīng)等條件是否滿足開工需要，對(duì)未能滿足要求的，應(yīng)及時(shí)通知建設(shè)單位予以解決，否則難以保證能順利開工。11、嚴(yán)把開工關(guān)總監(jiān)理工程師對(duì)擬開工工程有關(guān)的現(xiàn)場各項(xiàng)施工準(zhǔn)備工作進(jìn)行檢查合格后，方可簽發(fā)開工令，承包單位才能開始正式施工。二、在施工過程中進(jìn)行質(zhì)量跟蹤檢查(1)在施工過程中，監(jiān)理應(yīng)對(duì)檢驗(yàn)批質(zhì)量進(jìn)行跟蹤監(jiān)控，隨時(shí)注意在施工過程中是否發(fā)生不利于工程質(zhì)量的變化，發(fā)現(xiàn)不合格檢驗(yàn)批，監(jiān)理工程師有權(quán)要求承包單位予以處理，直至滿足設(shè)計(jì)與規(guī)范要求。(2)嚴(yán)格檢驗(yàn)批間的交接檢查對(duì)于主要檢驗(yàn)批和隱蔽工程，監(jiān)理工程師應(yīng)按有關(guān)規(guī)范要求，由監(jiān)理工程師在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)檢查、確認(rèn)，在其質(zhì)量符合要求后，承包單位(3)建立施工跟蹤檢查的監(jiān)理資料監(jiān)理工程師應(yīng)按國家、省、市有關(guān)規(guī)定，建立監(jiān)理資料，并將有關(guān)資料按時(shí)報(bào)建設(shè)單位。(4)監(jiān)理應(yīng)嚴(yán)格控制施工過程中的檢查、驗(yàn)收對(duì)于各施工檢驗(yàn)批，承包單位應(yīng)按規(guī)定進(jìn)行自檢，自檢合格簽字認(rèn)可后向監(jiān)理工程師報(bào)驗(yàn)，監(jiān)理工程師在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)及時(shí)對(duì)質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格檢查，確認(rèn)其質(zhì)量合格，簽發(fā)質(zhì)量驗(yàn)收單后，方可進(jìn)行下一檢驗(yàn)批施(5)、處理已發(fā)生的質(zhì)量問題1)、對(duì)于施工中出現(xiàn)的質(zhì)量問題，監(jiān)理應(yīng)首先要求承包單位暫停該部位施工。2)、對(duì)質(zhì)量問題、情況進(jìn)行細(xì)致的現(xiàn)場調(diào)查研究。A、收集資料。主要包括：設(shè)計(jì)圖紙、施工情況、使用材料情況、施工oB、分析造成質(zhì)量事故的原因。C、要求承包單位提出事故處理方案。D、組織專家對(duì)質(zhì)量問題處理方案審核。E、監(jiān)督承包單位按批準(zhǔn)的處理方案執(zhí)行。F、組織人員對(duì)質(zhì)量問題處理的鑒定驗(yàn)收。(六)當(dāng)施工出現(xiàn)質(zhì)量重大偏差時(shí)，總監(jiān)可下達(dá)停工令，以控制施工質(zhì)量。(1)施工中出現(xiàn)質(zhì)量異常情況，經(jīng)提出后，承包單位未采取有效措施，或措施不力未能扭轉(zhuǎn)這種情況。(3)已發(fā)生質(zhì)量事故遲遲未按監(jiān)理工程師要求進(jìn)行處理或者(4)未經(jīng)監(jiān)理工程師審查同意，而擅自變更設(shè)計(jì)或修改圖紙進(jìn)行施工者。(5)未經(jīng)技術(shù)資質(zhì)審查的人員或不合格人員進(jìn)入現(xiàn)場施工。料、構(gòu)配件不合格或未檢查確認(rèn)者；或擅自采用未經(jīng)審查認(rèn)可的代用材料等。(7)(七)分部分項(xiàng)及單位工程驗(yàn)收的質(zhì)量控制(1)審查承包單位提交的竣工驗(yàn)收所需文件資料，對(duì)不符合要求(2)審核承包單位提交的竣工圖。(3)總監(jiān)理工程師組織對(duì)擬驗(yàn)收項(xiàng)目進(jìn)行預(yù)驗(yàn)收，寫出預(yù)驗(yàn)收?qǐng)?bào)(4)對(duì)預(yù)驗(yàn)收合格的項(xiàng)目，上報(bào)建設(shè)單位組織由建設(shè)單位、承包(八)對(duì)分包商的管理總承包承包單位選擇分包商后，向監(jiān)理工程師提交分包商審批報(bào)(2)審查分包商是否具有按工程承包合同規(guī)定的條件完成分2.對(duì)分包商的現(xiàn)場管理(1)要求分包商嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)理程序。(2)鼓勵(lì)分包商參加工地會(huì)議。(3)檢查分包商的現(xiàn)場工作情況。監(jiān)理工程師應(yīng)主要檢查這幾方面內(nèi)容：分包商設(shè)備使用情況、分包商的施工人員情況、分包商實(shí)施工程的質(zhì)量是否符合分包合同規(guī)定的(4)在出現(xiàn)質(zhì)量問題時(shí)，監(jiān)理應(yīng)對(duì)分包商采取控制措施，以保證工程質(zhì)量。采取的措施有：停止施工、停止付款、取消分包資格等。(5)督促總承包承包單位對(duì)分包商進(jìn)行管理。三、質(zhì)量的事后控制(2)在收到承包商的工程驗(yàn)收的申請(qǐng)報(bào)告后，項(xiàng)目總監(jiān)理工程師組織有關(guān)單位進(jìn)行預(yù)驗(yàn)收，并將預(yù)驗(yàn)結(jié)果通告承包商，對(duì)預(yù)驗(yàn)收中出現(xiàn)的不合格項(xiàng)，要求承包商進(jìn)行整改。(3)工程驗(yàn)收中的質(zhì)量控制。工程竣工是工程施工質(zhì)量控制階段的最后一道關(guān)口，監(jiān)理利用竣工驗(yàn)收階段簽收程序可以要求承包商對(duì)工程質(zhì)量的不足部分進(jìn)行一次整體完善，監(jiān)理要把握好竣工驗(yàn)收程序安五、本工程質(zhì)量控制的難點(diǎn)及監(jiān)理對(duì)策1、本工程技術(shù)質(zhì)量控制的難點(diǎn)及監(jiān)理對(duì)策具體內(nèi)容詳見本《監(jiān)理大綱》第十二章2、施工設(shè)計(jì)圖紙各個(gè)專業(yè)的綜合質(zhì)量問題施工圖紙?jiān)O(shè)計(jì)質(zhì)量是工程質(zhì)量的第一個(gè)環(huán)節(jié)，也是質(zhì)量控制主要環(huán)節(jié)。本工程配套要求高，涉及水電專業(yè)，而各專業(yè)施工圖紙都由各專業(yè)進(jìn)行設(shè)計(jì)，難免有沖突和理解不一的地方，需要設(shè)計(jì)部門對(duì)各個(gè)專業(yè)有一個(gè)綜合協(xié)調(diào)的問題。建議成立以土建、水電為主，各專業(yè)設(shè)計(jì)單位參加的專業(yè)設(shè)計(jì)小組，在業(yè)主的統(tǒng)一指導(dǎo)下，對(duì)上述分項(xiàng)工程的交接進(jìn)行總體深化設(shè)計(jì)，并積極進(jìn)行協(xié)調(diào)配合，確保工程順利進(jìn)行并達(dá)到高標(biāo)準(zhǔn)要求。3、對(duì)于工程現(xiàn)場變更影響工程質(zhì)量問題在本工程施工中特別工程施工的中后期，可能會(huì)出現(xiàn)由于功能上工程施工中出現(xiàn)了邊施工邊修改、今天做好明天推倒重建的情況，這種不必要的返工和變更，不僅大大影響到工程的進(jìn)度、增加造價(jià)和影響操作者的情緒，更主要的是對(duì)工程的質(zhì)量會(huì)產(chǎn)生很大的影響。針對(duì)工程中易出現(xiàn)較多的“現(xiàn)場技術(shù)變更”問題，建議業(yè)主方在開工前做好下面幾方面工作：①施工方案僅可能做成易懂的效果圖形式請(qǐng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)逐一審閱批準(zhǔn)，做好記錄，將記錄匯總后交設(shè)計(jì)人員修改后出施工圖，千萬不能在施工中邊做邊改。②一旦確定施工做法和檔次后不能在施工時(shí)隨意提高和降低。施工前應(yīng)會(huì)同設(shè)計(jì)人員將影響建筑效果的主要材料逐一確定，施工中不可③開工前組織相關(guān)單位做好圖紙會(huì)審工作，要留有充足時(shí)間給相關(guān)單位、相關(guān)專業(yè)設(shè)計(jì)人員熟悉、審查圖紙，找出問題，認(rèn)真解決。避免施工中出現(xiàn)不必要的返工和變更，這樣不僅可以大大節(jié)約施工時(shí)間，又可提高施工質(zhì)量，同時(shí)對(duì)投資額的控制有極大的益處。第四章工程進(jìn)度控制方案一、進(jìn)度控制目標(biāo)本工程以施工合同工期為進(jìn)度控制目標(biāo)，監(jiān)理控制規(guī)模范圍較大，不論遇到什么特殊情況，在工程進(jìn)度上不能影響總的工期時(shí)間安排，因此，工期只能提前，不可能拖后。二、進(jìn)度控制的依據(jù)1、本工程的監(jiān)理合同2、本工程的承包合同(承包、分包、供貨等合同)、協(xié)議書、3、批準(zhǔn)的項(xiàng)目計(jì)劃書4、業(yè)主為本工程制定的進(jìn)度計(jì)劃指導(dǎo)性文件5、經(jīng)會(huì)審批準(zhǔn)的總進(jìn)度、階段進(jìn)度、季度進(jìn)度、月進(jìn)度及周三、進(jìn)度控制的任務(wù)1、協(xié)助業(yè)主進(jìn)行工程項(xiàng)目建設(shè)周期總目標(biāo)的分析、論證。2、協(xié)助業(yè)主提出工程項(xiàng)目總進(jìn)度規(guī)劃，并在實(shí)施過程中控制其執(zhí)行，必要時(shí)及時(shí)與業(yè)主協(xié)商調(diào)整總進(jìn)度規(guī)劃。3、審查承包商提出的施工進(jìn)度實(shí)施計(jì)劃，并控制其執(zhí)行，必要時(shí)要求承包商做出及時(shí)調(diào)整。4、審查各施工方和材料設(shè)備商提出的進(jìn)度實(shí)施計(jì)劃，并檢查、5、在項(xiàng)目實(shí)施過程中，進(jìn)行進(jìn)度計(jì)劃值與實(shí)際值的比較，發(fā)現(xiàn)進(jìn)度偏差，及時(shí)分析原因，提出糾偏措施，并于每月、季提交各種進(jìn)度計(jì)劃控制報(bào)表。四、進(jìn)度控制的措施1、組織措施：①根據(jù)工程總體要求，提出工程總進(jìn)度控制計(jì)劃，并報(bào)業(yè)主審批。②在審核承包單位的施工組織設(shè)計(jì)和方案中，對(duì)承包單位編制的施工進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行認(rèn)真地研究和調(diào)整，使施工進(jìn)度計(jì)劃既滿足總進(jìn)度計(jì)劃，又具有科學(xué)性和可行性，并充足考慮各種不可預(yù)見因素的影響。對(duì)關(guān)鍵線路上各施工工序，必須采取有效措施。并要審核檢查與施工進(jìn)度計(jì)劃相配套的勞動(dòng)力、設(shè)備機(jī)具和材料物資供應(yīng)計(jì)劃。③落實(shí)進(jìn)度控制的責(zé)任，建立進(jìn)度控制協(xié)調(diào)制度，每周召開組織協(xié)調(diào)會(huì)。大型工程平行承包單位、分包單位較多，交叉施工也較多，監(jiān)理要及時(shí)協(xié)調(diào)落實(shí)材料堆放場地劃分、施工用電、用水、材料垂直運(yùn)輸、交叉施工作業(yè)次序交接處的技術(shù)處理及責(zé)任界限等問題，確保施工有序、順利進(jìn)行，減少施工中糾紛及停、窩工現(xiàn)象。2、技術(shù)措施：①采取進(jìn)度控制的技術(shù)措施，如增加同時(shí)作業(yè)的施工面，采用高效能的施工機(jī)械設(shè)備，采用施工新工藝、新技術(shù)、縮短工藝流程和工序間的技術(shù)間歇時(shí)間。②要采取切實(shí)可行的雨季施工措施，確保雨季施工順利進(jìn)③加強(qiáng)施工質(zhì)量預(yù)控，力爭將質(zhì)量問題消滅在萌芽狀態(tài)，減少返工，杜絕質(zhì)量事故的發(fā)生，以保證工程施工正常有序進(jìn)行。④協(xié)助業(yè)主做好供圖和合同中規(guī)定的由業(yè)主負(fù)責(zé)的設(shè)備和返工。對(duì)配套的專業(yè)設(shè)計(jì)，要協(xié)助業(yè)主及時(shí)進(jìn)行。⑤采用計(jì)算機(jī)對(duì)進(jìn)度實(shí)行動(dòng)態(tài)控制，發(fā)現(xiàn)偏差，及時(shí)采取相采取進(jìn)度控制經(jīng)濟(jì)措施，將進(jìn)度控制與投資控制有效地結(jié)合促進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃完成。建議業(yè)主在施工合同中增加進(jìn)度付款與進(jìn)度計(jì)劃相聯(lián)系的條款，依據(jù)合同和承包商中標(biāo)方案中的工期目標(biāo)計(jì)劃，確定在總工期控制下的分月完成進(jìn)度產(chǎn)值的最少值，明確未完成當(dāng)月進(jìn)度計(jì)劃時(shí)則結(jié)轉(zhuǎn)到下月結(jié)算，對(duì)因承包單位的原因造成的工期拖延可采取必要的經(jīng)濟(jì)處罰而對(duì)工期提前實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)的措施。五、本工程施工階段進(jìn)度控制實(shí)施要點(diǎn)1、進(jìn)度的事前控制(1)審核承包單位提交的施工進(jìn)度計(jì)劃：主要包括按合同工期完成的施工進(jìn)度計(jì)劃；施工時(shí)間、方法和順序；主要作業(yè)工程的進(jìn)度圖；資源的安排，材料、設(shè)備、人員進(jìn)場計(jì)劃等以及施工進(jìn)度計(jì)劃與施工方案的協(xié)調(diào)性和合理性等；(2)審核承包單位提交的施工方案：主要審核保證工期，能充分利用時(shí)間、空間，保證“全天候”施工的技術(shù)組織措施的可行性、合理(3)審核承包單位提交的施工總平面圖：主要審核施工總平面圖與施工方案施工進(jìn)度計(jì)劃的協(xié)調(diào)性和合理性；(4)進(jìn)場條件、施工臨時(shí)用水、用電落實(shí)；(5)提交設(shè)計(jì)圖紙計(jì)劃。2、進(jìn)度的事中控制進(jìn)度控制一方面是進(jìn)行進(jìn)度檢查、動(dòng)態(tài)控制和調(diào)整；另一方面，及時(shí)進(jìn)行工程計(jì)量，為向承包單位支付進(jìn)度款提供進(jìn)度方面的依據(jù)，其主(1)建立反映工程進(jìn)度狀況的監(jiān)理日志；(2)工程進(jìn)度的檢查：審核承包單位每月提交的工程進(jìn)度報(bào)告；(3)按合同要求，及時(shí)進(jìn)行工程計(jì)量驗(yàn)收；(4)有關(guān)進(jìn)度、計(jì)量方面的簽證；(5)工程進(jìn)度的動(dòng)態(tài)管理：實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度發(fā)生差異時(shí)，應(yīng)分析產(chǎn)生的原因，并提出進(jìn)度調(diào)整的措施和方案并相應(yīng)調(diào)整施工進(jìn)度計(jì)劃及設(shè)計(jì)、材料設(shè)備、資金等進(jìn)場計(jì)劃，必要時(shí)調(diào)整工時(shí)目標(biāo)。(6)組織召開現(xiàn)場協(xié)調(diào)會(huì)3、進(jìn)度的事后控制當(dāng)實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度發(fā)生差異時(shí)，在分析原因的基礎(chǔ)上采取以下(2)制定保證總工期不突破的對(duì)策措施：如縮短工藝時(shí)間、減少技術(shù)間歇期、實(shí)行平行流水立體交叉作業(yè)等，增加作業(yè)隊(duì)數(shù)、增加工作人數(shù)、增加工作班次等。(3)制定總工期突破后的補(bǔ)救措施；(4)調(diào)整相應(yīng)的施工計(jì)劃、材料設(shè)備、資金供應(yīng)計(jì)劃等，在新的條件下組織新的協(xié)調(diào)和平衡。六、本工程進(jìn)度控制的重點(diǎn)及監(jiān)理對(duì)策(1)選擇一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)、資信好的承包商對(duì)實(shí)現(xiàn)工程進(jìn)度計(jì)劃是一(2)施工設(shè)計(jì)圖紙的提供要滿足現(xiàn)場施工進(jìn)展的要求；(3)材料及設(shè)備、器具的定貨及時(shí)并確保到貨時(shí)間與施工進(jìn)度相(4)加強(qiáng)施工過程土建、水電設(shè)備安裝等方面的進(jìn)度協(xié)調(diào)控制；(5)嚴(yán)格施工過程中的質(zhì)量控制，避免質(zhì)量事故的發(fā)生及返工造(7)保證工程資金的到位，按合同約定按時(shí)付進(jìn)度款2、針對(duì)本工程的具體情況選擇一家綜合實(shí)力較強(qiáng)的工程承包公司作為本工程項(xiàng)目的總承包商，并要求總包單位派駐具有相應(yīng)協(xié)調(diào)管理能力的項(xiàng)目管理班子承擔(dān)本項(xiàng)目施工一線的協(xié)調(diào)管理工作。同時(shí)，對(duì)于分包商不宜選擇過多，根據(jù)我公司多年來的工程實(shí)踐，我們認(rèn)為分包商選擇過多勢必導(dǎo)致協(xié)調(diào)量加大、相互扯皮增多，極不利于進(jìn)度及質(zhì)量的控3、根據(jù)本工程的總體要求，在項(xiàng)目施工進(jìn)度監(jiān)理控制計(jì)劃表的基礎(chǔ)上，項(xiàng)目監(jiān)理部進(jìn)入施工現(xiàn)場后，在詳細(xì)了解有關(guān)工作進(jìn)展情況并與業(yè)主充分磋商的基礎(chǔ)上，協(xié)助業(yè)主提出本工程的實(shí)際進(jìn)度控制計(jì)劃并要求承包商貫徹實(shí)施。4、在審核各承包商編制的施工組織設(shè)計(jì)和施工方案時(shí)，對(duì)承包單位編制的施工進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行認(rèn)真的研究和調(diào)整，使本工程的施工進(jìn)度計(jì)劃既滿足總的控制計(jì)劃，又具有科學(xué)性和可行性，并充分考慮各種不可預(yù)見因素的影響。項(xiàng)目總的進(jìn)度計(jì)劃與各承包單位的進(jìn)度計(jì)劃應(yīng)有機(jī)的機(jī)具和材料供應(yīng)。5、采用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)進(jìn)度管理軟件，對(duì)工程進(jìn)度進(jìn)行輔助管理，對(duì)工程進(jìn)度實(shí)際進(jìn)展情況進(jìn)行跟蹤監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)偏差，按偏差程度來采取合同措施、組織措施、經(jīng)濟(jì)措施、技術(shù)措施，以保證工程按總進(jìn)度控制6、協(xié)調(diào)各方關(guān)系，取得業(yè)主的支持，力爭做到資金與圖紙按時(shí)到位，由業(yè)主采購的材料設(shè)備供應(yīng)及時(shí)、質(zhì)量合格，避免承包商提出的工7、加強(qiáng)施工質(zhì)量的事前控制，力爭將質(zhì)量問題消滅在萌芽狀態(tài)，七、本工程進(jìn)度控制難點(diǎn)及監(jiān)理對(duì)策1、本工程進(jìn)度控制難點(diǎn)(1)由于受工期要求限制，同時(shí)開挖基坑并進(jìn)行基礎(chǔ)施工的工作量較大，基礎(chǔ)施工受氣候、環(huán)境條件等影響因素大；(2)在進(jìn)度控制方面，除了考慮對(duì)單體項(xiàng)目的施工進(jìn)度控制之外，還必須考慮建筑物全局施工的整體控制，如室外的道路、管線、綠化等配套設(shè)施的均衡，要防止因局部失控而影響全局的情況出現(xiàn)。(3)在工程施工進(jìn)入高峰期會(huì)存在大量的施工交叉，而且在這一時(shí)期設(shè)計(jì)、施工往往存在薄弱環(huán)節(jié)，會(huì)給進(jìn)度控制帶來較大的困難。2、本工程進(jìn)度控制監(jiān)理對(duì)策(1)針對(duì)本工程的特點(diǎn)，制定本工程的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)度控制圖，對(duì)不同時(shí)期的關(guān)鍵線路、關(guān)鍵控制環(huán)節(jié)采取重點(diǎn)控制手段，如人力、物力、財(cái)力和外部協(xié)調(diào)配合等。重點(diǎn)要強(qiáng)調(diào)對(duì)整個(gè)工程一盤棋的理念，局部服從全局，支節(jié)服從主流。(2)在土建方面：本工程建筑面積較大，影響進(jìn)度完成