倉儲物流外包服務合同協(xié)議規(guī)定事項

倉儲物流外包服務合同協(xié)議規(guī)定事項第一章合同雙方基本信息1.1合同編號____________________________1.2甲乙雙方基本信息1.2.1甲方（委托方）：名稱：____________________________地址：____________________________法定代表人：____________________________聯(lián)系方式：____________________________電子郵箱：____________________________1.2.2乙方（受托方）：名稱：____________________________地址：____________________________法定代表人：____________________________聯(lián)系方式：____________________________電子郵箱：____________________________第二章合同標的及范圍2.1合同標的甲方委托乙方提供倉儲物流外包服務，具體包括以下內(nèi)容：（1）貨物入庫、出庫、存儲、搬運、裝卸等作業(yè)；（2）貨物包裝、加固、標識等作業(yè)；（3）貨物配送、中轉(zhuǎn)、運輸?shù)茸鳂I(yè)；（4）貨物信息管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、報表編制等作業(yè)；（5）貨物保險、理賠等作業(yè)。2.2合同范圍2.2.1乙方應在甲方指定的倉儲物流場所內(nèi)，按照甲方要求提供倉儲物流外包服務。2.2.2乙方應保證倉儲物流服務過程中的貨物安全，保證貨物在運輸、存儲、裝卸等環(huán)節(jié)不受損壞。2.2.3乙方應按照甲方要求，及時完成貨物入庫、出庫、存儲、搬運、裝卸、配送等作業(yè)。第三章服務期限及費用3.1服務期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，合同期限為____年。3.2服務費用3.2.1乙方按照甲方提供的貨物數(shù)量、服務項目及收費標準，向甲方收取倉儲物流服務費用。3.2.2服務費用按月結(jié)算，甲方應在每月的____日前支付上月費用。3.2.3甲方支付的服務費用包含以下費用：（1）倉儲物流作業(yè)費用；（2）貨物保險費用；（3）其他相關費用。第四章質(zhì)量要求與責任4.1質(zhì)量要求4.1.1乙方提供的倉儲物流服務應滿足國家有關法律法規(guī)和行業(yè)標準。4.1.2乙方應保證貨物在運輸、存儲、裝卸等環(huán)節(jié)不受損壞，保證貨物安全。4.1.3乙方應按照甲方要求，及時完成貨物入庫、出庫、存儲、搬運、裝卸、配送等作業(yè)。4.2責任4.2.1乙方在提供倉儲物流服務過程中，因自身原因?qū)е仑浳飺p壞、丟失、延誤等，乙方應承擔全部責任。4.2.2乙方應按照國家有關法律法規(guī)和行業(yè)標準，對所提供的服務進行規(guī)范管理，保證服務質(zhì)量。4.2.3乙方應配合甲方對倉儲物流服務進行監(jiān)督檢查，及時解決甲方提出的問題。第五章合同履行與變更5.1合同履行5.1.1雙方應按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務。5.1.2乙方在合同履行過程中，應嚴格按照甲方要求，提供優(yōu)質(zhì)的倉儲物流服務。5.1.3甲方應按照合同約定支付服務費用，乙方應按照合同約定提供服務。5.2合同變更5.2.1雙方如需變更合同內(nèi)容，應書面通知對方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂變更協(xié)議。5.2.2合同變更不得影響雙方的其他權(quán)利和義務。5.2.3合同變更不影響已履行部分的效力。第六章保密條款6.1保密信息6.1.1本合同中涉及到的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息、價格信息等，均為保密信息。6.1.2保密信息包括但不限于以下內(nèi)容：（1）甲乙雙方的業(yè)務數(shù)據(jù)、財務數(shù)據(jù)、市場分析報告等；（2）甲乙雙方的合作伙伴、客戶信息及聯(lián)系方式；（3）甲乙雙方的技術(shù)研發(fā)成果、技術(shù)方案、技術(shù)參數(shù)等；（4）甲乙雙方在合同履行過程中產(chǎn)生的其他保密信息。6.2保密義務6.2.1甲乙雙方對本合同中的保密信息負有保密義務，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。6.2.2保密義務自合同簽訂之日起至合同終止后____年止。6.3保密信息的處理6.3.1甲乙雙方在履行合同過程中，如需向第三方提供保密信息，應事先取得對方的書面同意，并要求第三方承擔相應的保密義務。6.3.2甲乙雙方應采取合理措施，保證保密信息的安全，防止保密信息被泄露、篡改或損壞。第七章人員與培訓7.1人員安排7.1.1乙方應指派具備相應資質(zhì)和經(jīng)驗的人員負責倉儲物流服務的具體實施。7.1.2乙方應保證其人員具備完成合同約定工作所需的技能和知識。7.2培訓7.2.1乙方應對其人員進行定期培訓，以提高其業(yè)務水平和服務質(zhì)量。7.2.2培訓內(nèi)容應包括但不限于倉儲物流操作規(guī)范、安全知識、客戶服務技巧等。7.2.3甲方有權(quán)要求乙方提供培訓記錄，以證明乙方人員具備履行合同所需的能力。第八章貨物保險8.1保險責任8.1.1乙方應按照甲方要求，為貨物在運輸、存儲、裝卸等環(huán)節(jié)購買相應的保險。8.1.2保險金額應不低于貨物價值，并覆蓋貨物可能發(fā)生的損失。8.2保險手續(xù)8.2.1乙方應在合同簽訂后____日內(nèi)，向甲方提供保險單副本。8.2.2乙方應保證保險單的有效性，并在保險到期前辦理續(xù)保手續(xù)。8.3保險理賠8.3.1發(fā)生保險責任范圍內(nèi)的損失時，乙方應及時通知保險公司，并協(xié)助甲方進行理賠。8.3.2乙方應提供必要的證明材料，以便保險公司進行理賠。第九章技術(shù)支持與維護9.1技術(shù)支持9.1.1乙方應提供必要的技術(shù)支持，保證倉儲物流系統(tǒng)的正常運行。9.1.2技術(shù)支持包括但不限于系統(tǒng)故障排除、數(shù)據(jù)恢復、系統(tǒng)升級等。9.2系統(tǒng)維護9.2.1乙方應定期對倉儲物流系統(tǒng)進行維護，保證系統(tǒng)穩(wěn)定可靠。9.2.2維護內(nèi)容包括但不限于硬件設備檢查、軟件更新、安全防護等。9.3數(shù)據(jù)備份9.3.1乙方應定期對倉儲物流系統(tǒng)數(shù)據(jù)進行備份，保證數(shù)據(jù)安全。9.3.2備份數(shù)據(jù)應存儲在安全的地方，并定期進行恢復測試。第十章財務結(jié)算與審計10.1結(jié)算方式10.1.1甲方支付給乙方的服務費用，采用銀行轉(zhuǎn)賬的方式進行結(jié)算。10.1.2結(jié)算周期為每月的____日，甲方應在結(jié)算周期內(nèi)支付上月費用。10.2審計10.2.1甲方有權(quán)對乙方的財務狀況進行審計，以保證合同履行情況符合約定。10.2.2審計應在合同履行期間進行，具體時間由雙方協(xié)商確定。10.2.3審計費用由審計結(jié)果決定，如發(fā)覺乙方存在違規(guī)行為，審計費用由乙方承擔。第十一章服務監(jiān)督與改進11.1監(jiān)督權(quán)利11.1.1甲方有權(quán)對乙方的倉儲物流服務進行監(jiān)督，包括但不限于服務流程、服務質(zhì)量、人員管理等方面。11.1.2甲方應定期對乙方進行評估，評估結(jié)果作為合同續(xù)簽或調(diào)整服務費用的依據(jù)。11.2改進措施11.2.1乙方應積極改進服務，提高服務質(zhì)量，以滿足甲方的要求。11.2.2乙方應定期向甲方報告服務改進計劃，并及時實施改進措施。11.2.3甲方對乙方的改進措施進行監(jiān)督，并提出建議。11.3信息反饋11.3.1甲方應及時向乙方反饋服務中存在的問題，乙方應在接到反饋后____日內(nèi)給予答復或采取措施。11.3.2雙方應建立有效的溝通機制，保證信息及時、準確傳遞。第十二章合同解除與終止12.1合同解除12.1.1如一方違約，另一方有權(quán)解除合同。12.1.2合同解除需書面通知對方，并說明解除原因。12.2合同終止12.2.1合同期滿后，如雙方無異議，合同自動終止。12.2.2合同終止后，雙方應按照合同約定辦理相關事宜，包括但不限于費用結(jié)算、貨物交接等。12.3合同終止后的處理12.3.1合同終止后，乙方應將甲方所有貨物安全、完好地移交給甲方或甲方指定的第三方。12.3.2雙方應在合同終止后____日內(nèi)完成所有未了事項。第十三章合同附件13.1本合同附件包括但不限于以下內(nèi)容：（1）倉儲物流服務清單；（2）服務收費標準；（3）貨物清單；（4）其他雙方認為需要作為合同附件的文件。13.2本合同附件與本合同具有同等法律效力。甲方（委托方）