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文檔簡介
營銷員心得分享(3篇)營銷員心得分享(精選3篇)營銷員心得分享篇1銀行客戶經(jīng)理營銷心得我做客戶經(jīng)理已經(jīng)快一年了,當(dāng)初行里的領(lǐng)導(dǎo)把我安排到這么重要的崗位,還特意安排我去哈爾濱學(xué)習(xí),對此非常感激,下面我就說說我在客戶經(jīng)理崗位中的一些做法:一、維護(hù)客戶要循序漸進(jìn)??蛻艚?jīng)理的工作方式就是通過打電話主動聯(lián)系客戶來購買理財產(chǎn)品。但在我們和客戶都非常陌生甚至都沒有見過面的情況下,如果直接向客戶營銷基金、黃金或是保險,那么成功的概率非常低。我的做法是:在客戶的定期存款到期的時候?qū)蛻暨M(jìn)行提醒并借這個機會向客戶推薦理財產(chǎn)品,這些產(chǎn)品的特點是風(fēng)險低,期限短、收益固定,客戶比較容易接受。如果客戶對這些產(chǎn)品有興趣并且愿意來網(wǎng)點購買理財產(chǎn)品,就利用和客戶見面的機會作進(jìn)一步的溝通和交流。如此反復(fù)幾次客戶經(jīng)理對客戶就應(yīng)該有一個比較深入的了解,包括客戶的風(fēng)險承受能力和投資偏好等,可以有針對性的向客戶推薦產(chǎn)品,同時向客戶講解一些理財知識和投資理念,引導(dǎo)客戶將一部分資產(chǎn)轉(zhuǎn)移到基金、黃金等產(chǎn)品上來。對于新客戶的營銷要謹(jǐn)慎,一旦沒有賺錢甚至賠錢就很難進(jìn)行二次營銷了。二、注重對理財知識的積累和財經(jīng)信息關(guān)注?,F(xiàn)階段我們面對的大部分客戶對理財知識和相關(guān)的財經(jīng)信息了解的都不多,客戶經(jīng)理就應(yīng)該在這些方面表現(xiàn)的專業(yè)一些,有利于增強客戶對我們的信任,進(jìn)而完成營銷工作。三、營銷策略要靈活多變。我們的很多客戶在過去都有投資失敗的經(jīng)歷,比如投資基金被套,那我們就轉(zhuǎn)變思路向他介紹黃金;股票型基金被套就向他介紹債券型的;大盤指數(shù)基金被套就向他介紹中小板基金或是QDII基金;如果以上投資產(chǎn)品都別套,就換個人營銷,原來是柜員A營銷就換成柜員B,柜員B不行就換成C再說說我隊這個工作崗位的一些看法:一、客戶經(jīng)理應(yīng)該具備良好的溝通能力以及人際交往能力,注重培養(yǎng)和客戶之間的感情?,F(xiàn)在銀行業(yè)的競爭越來越激烈,金融產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重,同時隨著電子銀行的快速發(fā)展,物理網(wǎng)點的分布對客戶的影響也越來越小。這就造成了客戶的資產(chǎn)放在哪家銀行都一樣,買誰家的產(chǎn)品都一樣。要想把客戶留住就需要感情來維系。二、維護(hù)客戶要用心??蛻艚?jīng)理所面對的貴賓客戶是一個相對固定的群體,數(shù)量有限,要想持續(xù)地取得出色的業(yè)績,需要經(jīng)常接觸這些客戶,多次向他們營銷理財產(chǎn)品。這就要求客戶經(jīng)理要取得客戶的信任,包括職業(yè)道德方面和理財投資的能力方面,在維護(hù)客戶的過程中要用心,使其資產(chǎn)保值增值,滿足客戶的理財?shù)男枨蟆R陨鲜俏以诳蛻艚?jīng)理崗位工作一年來的一些心德體會,希望在今后的工作中,通過自己的不斷努力,將我行的高端客戶維護(hù)好、拓展好。營銷員心得分享篇2一、關(guān)于廣告1、營銷最核心的問題還是要了解你是銷給誰。搞營銷只有一個詞,唯一的詞就是你的消費都。2、廣告是一個積累,最怕的就是打一段時間就換。3、做廣告:定位的準(zhǔn)確比廣告形式更重要4、最好的廣告就是推銷產(chǎn)品5、如果公司是營銷驅(qū)動型的,廣告就是公司最重要的一項工作,就必須一把手來抓。6、對九成以上的消費品類的企業(yè),它的命脈就在營銷上面,營銷的命脈又在廣告上。7、廣告創(chuàng)意要最了解產(chǎn)品的人來做。8、最佳廣告第二年就死掉;最差廣告,20__年后還活著(大家對廣告內(nèi)心都是抵制的,是被迫的)9、廣告播放的量該大的時候一定要充分大,能大到多少就大到多少。要播廣告,至少堅持一年,播放頻率搞脈沖,銷售旺季集中播放10、城市趙大看央視的越少;城市越小,看的越多。越下面的城市越賺錢,越下面的成本趙低。11、營銷沒有教科書,要靠自己摸索、體會,最好的策劃導(dǎo)師就是消費者。12、好廣告都是改出來的,試銷很重要,不要怕試銷耽誤3個月,因為它讓你少犯錯誤,讓公司更安全。13、只要是做消費品的公司,除了掃地阿姨,每個人都應(yīng)該了解消費者。14、能讓人記住的廣告,特點就是不停地重復(fù)。15、你能賣產(chǎn)品才是好廣告,你不能賣產(chǎn)品,對我們企業(yè)來說就不是好廣告。二、關(guān)于創(chuàng)業(yè)1、創(chuàng)業(yè)最好主攻一個方向,要做就做一個產(chǎn)品。2、營銷驅(qū)動型公司,老板要親自抓營銷。3、用人,你先帶他一段,送一段,然后充分授權(quán),因為他只有在充分授權(quán)之后,成長才能更快一點。4、只要有團(tuán)隊和產(chǎn)品,摔倒也能再起來。5、別人成功似乎很容易,但別人一定是靠著心血澆灌出來的,別指望有太多的捷徑要走。6、民營企業(yè),創(chuàng)業(yè)初期,股權(quán)一定不能分散。7、一個企業(yè)必須在這個行業(yè)里形成你的核心競爭力,如果你搞多元化,你就無法形成你的核心競爭力。8、不要做超出自己能力的事,沒有把握的事不要做。9、團(tuán)隊好不好,就看核心人物的老板做得正不正。10、員工跟你干就兩點:第一收入(錢),第二自我價值實現(xiàn)(地位)11、企業(yè)文件流于形式、不適用第一個是說到做不到,第二個是我們干部不敢于承擔(dān)責(zé)任,第三是每個人對別人要求很高,對自己要求很低,總是盯著別人的部門。第四個就是企業(yè)文化的問題,就是喜歡強調(diào)困難,強調(diào)苦勞,認(rèn)為沒有功勞有苦勞。第五個就是好的時候大手大腳,浪費情況嚴(yán)重。12、營銷的基礎(chǔ)一定是好產(chǎn)品。一個企業(yè)想做大、做持久,一定要做好產(chǎn)品,負(fù)責(zé)任的產(chǎn)品,否則這個公司根本做不起來,至少做不持久。13、成功時候總結(jié)的經(jīng)理是扭曲的,失敗的時候總結(jié)的教訓(xùn)才是真實的。逆境中的企業(yè)負(fù)責(zé)人過得更舒服。14、果斷地放棄,重新起步要選擇自己最熟悉的行業(yè)。15、聚集聚集再聚集(把人力、財力、物力都往真正最有競爭力的那一點聚集。16、在中國做企業(yè)還是低調(diào)一點好,低調(diào)一點麻煩事少。17、說到做到是企業(yè)文件第一條,做不到就不要說。18、給產(chǎn)品取名字,最好用老百姓日常說話的時候經(jīng)常出現(xiàn)的詞,那些深奧的詞記不住。19、市場競爭歸根結(jié)底還是人才的競爭,無非三個方面:找人、培養(yǎng)人、用好人。20、只說產(chǎn)品的一個好處才能被記住。21、清晰的盈利模式意味著穩(wěn)定的收入預(yù)期和投資回報。三、關(guān)于策劃1、做好一個產(chǎn)品要過產(chǎn)品關(guān)、策劃關(guān)、團(tuán)隊和管理關(guān)。2、做策劃最難的是廣告語,這個廣告語要既簡單又有沖擊力。3、搞些具有沖擊力的圖片,目的是為了讓大家去注意我們的廣告讀我們的文案。4、凡是做好的產(chǎn)品,大多數(shù)名字取得不錯。5、對于消費者來說往往最先跳入眼簾的產(chǎn)品就是他要購買的產(chǎn)品。6、在產(chǎn)品決定下來之后,策劃是一個企業(yè)的靈魂。營銷員心得分享篇3大家還記得巨人倒下的事情吧,史玉柱背負(fù)上億的債去到了江蘇,開始了他新的一輪創(chuàng)業(yè)。帶有一定賭性的"史氏廣告"所向披靡,創(chuàng)造了一個又一個中國營銷界的神話。而在這些以惡俗著稱的"史氏廣告"背后,卻是史玉柱洞悉人性丶縝密策劃,敢于投入丶精于執(zhí)行的系統(tǒng)性的廣告營銷策略。記得從20__年起,腦白金的廣告鋪天蓋地,形成了一道電視奇觀。相信大家還記得"今年過節(jié)不收禮,收禮只收腦白金"。其廣告之密集,創(chuàng)造了中國廣告之最。腦白金以極短的時間迅速啟動了市場,創(chuàng)造了十幾億元的銷售奇跡,是營銷領(lǐng)域的一個成功典范。以"廣告密集轟炸"等方式為核心的本土化產(chǎn)品定位等一系列營銷策略也被稱為"腦白金式營銷"。整個中國民營企業(yè)領(lǐng)域?qū)κ酚裰挠洃?,就像他?腦白金"廣告一樣,會縈繞大家的腦海中,揮之不去。史玉柱的營銷風(fēng)格一直備受爭議,而他卻能夠在惡俗的道路上鍥而不舍的將其"腦白金式"的營銷幾乎貫穿于他所從事的每一個行業(yè)。不止于此,營銷界也不有很多人向史玉柱學(xué)習(xí)者。他在《史玉柱自述:我的營銷心得》一書中提到,"做營銷就得使產(chǎn)品在人們腦海中留下深刻印象。"史玉柱的名字,與營銷緊緊地捆綁在了一起。而在史玉柱的營銷案例中,又以"腦白金"的營銷最為讓人印象深刻,作為中國廣告史的異類,腦白金在中國做了20__年廣告,連年都被評為"十大最差廣告之首",但是就是這款廣告,建立了史玉柱商業(yè)勢力的基礎(chǔ)。以下就是史玉柱自己口述的一些營銷心得:1、很多老人很喜歡腦白金,但是因為太貴他們不愿意自己買,但是子女給買他們就很開心,因此,腦白金是賣給有父母的年輕人的。2、打廣告的目標(biāo)是要人記住,廣告最怕變來變?nèi)?,如果一變,以前的廣告效果積累就會消失。因此,廣告的效果在于積累,腦白金的廣告幾年不換。3、相對于廣告本身,廣告語更重要,更不能變,廣告語很重要,必須要讓人記住,病句就很容易讓人記住,"今年過節(jié)不收禮,收禮只收腦白金"就是一個病句,這個病句用了20__年,全中國人都記住了。4、九成的以上的消費品的企業(yè),其命脈在于營銷,營銷的命脈在廣告。如果公司是營銷驅(qū)動型的,那么廣告就是公司最重要的一項公司,必須一把手來抓。5、如果讓廣告公司做創(chuàng)意,十個創(chuàng)意有十個要瞎,因為做廣告,一定是對自己的產(chǎn)品最了解的人,對消費者體會最深刻的人,才能做好。6、"最佳"廣告,第二年就死掉了,"最差"的廣告,20__年后還活著。"腦白金"廣告就是那個最差的廣告,因為播得太多,大家印象太深刻了,而大家對心里對廣告是抵觸的。但是廣告效果好壞跟對廣告的評價本身沒有關(guān)系。7、投放廣告要集中投放,要在某一個時間段,充分地占領(lǐng)投放渠道,形成集中優(yōu)勢,要么沒有,要么鋪天蓋地,消費者才能記住你。8、投放廣告投放的時機很重要,子女回家的時候,端午、中秋、春節(jié),是最重要的時間段。9、明星代言沒有用,用戶只對明星感興趣,對于明星打的什么廣告不感興趣。史玉柱口述心得的背后卻卻是在江陰和常州,進(jìn)行了長達(dá)一年的試銷。在試點城市江陰,他親自走村串鎮(zhèn),挨家挨戶地去走訪,和老太老頭拉家常。"今年過節(jié)不收禮,收禮只收腦白金"的廣告語就來自于這些無意的"閑聊"。這個試銷期間,嘗試各種推廣丶廣告丶銷售手法。為廣告創(chuàng)意提供了足夠的依據(jù)。"保健禮品營銷"的方式和20__年不變的廣告語就來自這些試銷活動。市場是多變的,沒有一個人能保障自己的戰(zhàn)略是百分百有效的。只有通過實戰(zhàn)的檢驗才能真正測試廣告的效應(yīng)。每條"史氏廣告"都不厭其煩丶長時間地進(jìn)行市場測試,雖然沒有請明星代言,但通過這種"層層歷練"的廣告的效果威力有多大!記得史玉柱曾對《贏在中國》的選手說:"品牌是怎么打造的?我建議你本人到消費
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