員工手冊(cè) 公司內(nèi)部規(guī)章制度全解析

XXX通信企業(yè)

員工手冊(cè)

總裁致辭

人力資源是企業(yè)在劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中制勝的關(guān)鍵,也是企業(yè)最寶貴的財(cái)富。XXX

跟信息化建設(shè)的步伐,雖歷經(jīng)風(fēng)雨,終在全國(guó)通信建設(shè)的浪潮中開拓出自己的一片天地。

以人為本。我們尊重人才、重用人才,每一種加盟企業(yè)的人才都可以獲得一片廣闊

的發(fā)展天地。

公平競(jìng)爭(zhēng)。我們將建立有效的鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,使每一位員工都可以在公平、公正的

競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中不停提高和完善自身素質(zhì),在“協(xié)作創(chuàng)新、不停超越，的旗幟下充足展示自己

的才華。

我們的目的是在2023年初完畢SP增值業(yè)務(wù)在廣東、遼寧、北京、甘肅等地的商

業(yè)運(yùn)行,到2023年建立全國(guó)的運(yùn)行網(wǎng)絡(luò),使企業(yè)最終成為國(guó)內(nèi)電信業(yè)務(wù)基礎(chǔ)運(yùn)行與增

值業(yè)務(wù)合作運(yùn)行的的著名運(yùn)行商,同步拓展其他有關(guān)通信以及其他行業(yè)的業(yè)務(wù),讓企業(yè)

成為規(guī)?；a(chǎn)業(yè)化的集團(tuán)企業(yè),打造“XXX通信”品牌,創(chuàng)立XXX“務(wù)實(shí)、高效、

誠(chéng)信、團(tuán)結(jié)”的企業(yè)文化。

業(yè)精于勤、荒于嬉!山不在高、水不在深!最終,我要感謝企業(yè)全體同仁卓有成效

的工作,并衷心歡迎更多的有識(shí)之士加盟企業(yè),讓我們一起努力奮斗,共同譜寫XXX

各項(xiàng)事業(yè)嶄新的一頁(yè)!

XXX通信科技有限企業(yè)

總裁XXX

2023年12月

目錄

前言........................................錯(cuò)誤!未定義書簽。

第一章員工基本守則...........................錯(cuò)誤!未定義書簽。

第一章企業(yè)簡(jiǎn)介..............................錯(cuò)誤!未定義H簽。

企業(yè)性質(zhì).......................................................錯(cuò)誤!未定義書簽。

企業(yè)經(jīng)營(yíng)方向和經(jīng)營(yíng)范圍.......................................錯(cuò)誤!未定義書簽。

企業(yè)經(jīng)營(yíng)方針..................................................錯(cuò)誤!未定義書簽。

企業(yè)的標(biāo)志....................................................錯(cuò)誤!未定義書簽。

第三章企業(yè)組織機(jī)構(gòu)...........................錯(cuò)誤!未定義書簽。

崗位闡明.......................................................錯(cuò)誤!未定義書簽。

各崗位日勺協(xié)調(diào)協(xié)作以及互相監(jiān)督................................錯(cuò)誤!未定義書簽。

第四章員工行為規(guī)范...........................錯(cuò)誤!未定義書簽。

第一條工作態(tài)度.............................................錯(cuò)誤!未定義書簽。

第二條工作紀(jì)律.............................................錯(cuò)誤!未定義書簽。

第三條信守企業(yè)秘密........................................錯(cuò)誤!未定義書簽。

第四條儀表儀容.............................................錯(cuò)誤!未定義書簽。

第五條行為舉止.............................................錯(cuò)誤!未定義書簽。

第六條接待.................................................錯(cuò)誤!未定義書簽。

第五章員工職務(wù)行為準(zhǔn)則.......................錯(cuò)誤!未定義書簽。

第一條基本原則.............................................錯(cuò)誤!未定義書簽。

第二條經(jīng)營(yíng)活動(dòng).............................................錯(cuò)誤!未定義書簽。

第三條兼職.................................................錯(cuò)誤!未定義書簽。

第四條個(gè)人投資.............................................錯(cuò)誤!未定義書簽。

第五條利益.................................................錯(cuò)誤!未定義書簽。

第六條傭金和回扣..........................................錯(cuò)誤!未定義書簽。

第七條交際應(yīng)酬.............................................錯(cuò)誤!未定義書簽。

第八條保密義務(wù).............................................錯(cuò)誤!未定義書簽。

第九條保護(hù)企業(yè)資產(chǎn)........................................錯(cuò)誤!未定義書簽。

第十條行為時(shí)自我判斷與征詢..............................錯(cuò)誤!未定義書簽。

第六章獎(jiǎng)懲管理規(guī)定...........................錯(cuò)誤!未定義書簽。

第一條員工有下列體現(xiàn)之一者，企業(yè)將予以獎(jiǎng)勵(lì)：...........錯(cuò)誤!未定義書簽。

第二條員工有下列體現(xiàn)之一者，企業(yè)將予以懲處：..........錯(cuò)誤!未定義書簽。

第三條申訴渠道.............................................錯(cuò)誤!未定義書簽。

第四條其他.................................................錯(cuò)誤!未定義書簽。

第七章員工關(guān)系與溝通.........................錯(cuò)誤!未定義書簽。

第一條企業(yè)原則.............................................錯(cuò)誤!未定義書簽。

第二條溝通渠道.............................................錯(cuò)誤!未定義書簽。

第三條意見調(diào)杳.............................................錯(cuò)誤!未定義書簽。

第四條信息溝通.............................................錯(cuò)誤!未定義書簽。

第五條申訴程序.............................................錯(cuò)誤!未定義書簽。

第八章其他..................................................錯(cuò)誤!未定義書簽。

第一條員工勞動(dòng)安全........................................錯(cuò)誤!未定義書簽。

第二條權(quán)利保障.............................................錯(cuò)誤!未定義書簽。

第三條同意、修改與解釋....................................錯(cuò)誤!未定義書簽。

第四條其他.................................................錯(cuò)誤!未定義書簽。

前言

本手冊(cè)根據(jù)國(guó)家有關(guān)法規(guī)以及企業(yè)章程，就企業(yè)人事管理的基本領(lǐng)項(xiàng)而制定，為員

工提供有關(guān)權(quán)利、責(zé)任和義務(wù)的基本資料。

本手冊(cè)合用于經(jīng)企業(yè)總剖綜合部同意錄取的所有員工，

本于冊(cè)所稱“企業(yè)”指廣州市XXX通信科技有限企業(yè)及全國(guó)各地的控股義XX通

信科技有限企業(yè)。

本手冊(cè)所稱“職務(wù)行為”，是指以企業(yè)員工身份所為的經(jīng)營(yíng)管理行為，以及會(huì)影響

其正常履行職務(wù)的個(gè)人行為。

第一章員工基本守則

熱愛企業(yè)，關(guān)懷集體，自覺維護(hù)企業(yè)的整體利益和信譽(yù)。

遵紀(jì)遵法，嚴(yán)格遵守企業(yè)的規(guī)章制度及規(guī)定。

樹立強(qiáng)烈H勺主人翁參與意識(shí)，服從上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)和指揮。

腳踏實(shí)地，高效率、高質(zhì)量完畢工作任務(wù)，并樹立競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，勇于開拓創(chuàng)新。

嚴(yán)以律己，寬以待人，富有團(tuán)結(jié)、協(xié)作啊精神。

對(duì)外接洽事項(xiàng)，應(yīng)態(tài)度謙和，重視職業(yè)信譽(yù)，認(rèn)真履行業(yè)務(wù)承諾。

舉止端莊，言行文明，儀表整潔大方。

堅(jiān)持學(xué)習(xí)，充實(shí)自我，提高業(yè)務(wù)技能、技巧。

第二章企業(yè)簡(jiǎn)介

企業(yè)性質(zhì)

廣州市XXX通信發(fā)展限企業(yè)成立于2023年，屬民營(yíng)高科技有限責(zé)任企業(yè)，企業(yè)

注冊(cè)資金1080萬(wàn)元。

企業(yè)經(jīng)營(yíng)方向和經(jīng)營(yíng)范圍

廣州市XXX通信科技有限企業(yè)意在建立一種面向全國(guó)電信、移動(dòng)運(yùn)行商提供的基

礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)以及有關(guān)增值業(yè)務(wù)的運(yùn)行服務(wù)企業(yè)，XXX通信將憑借各方的優(yōu)勢(shì)，以發(fā)展

通信產(chǎn)業(yè)為基本，提供有關(guān)的信息以及功能增值服務(wù)，全方位的為通信運(yùn)行商以及顧客

提供系統(tǒng)集成以及各項(xiàng)增值業(yè)務(wù)服務(wù)，建立全國(guó)的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)平臺(tái)，打造“XXX

通信科技”的著名品牌。

企業(yè)經(jīng)營(yíng)方針

市場(chǎng)先導(dǎo)、優(yōu)化管理、科技領(lǐng)先、精細(xì)務(wù)實(shí)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、團(tuán)結(jié)協(xié)作

企業(yè)的標(biāo)志

第三章企業(yè)組織機(jī)構(gòu)

崗位闡明

總裁：全面負(fù)責(zé)企業(yè)各項(xiàng)工作協(xié)調(diào)及重大決策。

執(zhí)行總裁：負(fù)責(zé)企業(yè)整體運(yùn)作及各項(xiàng)事務(wù)的1執(zhí)行貫徹與監(jiān)督。

行政副總裁：負(fù)責(zé)企業(yè)的行政、人事、財(cái)務(wù)、審計(jì)等后勤支持工作。

市場(chǎng)副總裁：負(fù)責(zé)企業(yè)的對(duì)外合作、項(xiàng)目市場(chǎng)拓展、技術(shù)管理支持，融資等事宜。

各地負(fù)責(zé)人：負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)貐^(qū)業(yè)務(wù)的發(fā)展規(guī)劃、市場(chǎng)拓展，以及其他各項(xiàng)事務(wù)的管理。

各崗位的協(xié)調(diào)協(xié)作以及互相監(jiān)督

總裁、執(zhí)行總裁、副總裁在工作中進(jìn)行充足的協(xié)調(diào)協(xié)作，步互相監(jiān)督。

總企業(yè)內(nèi)務(wù)及管理執(zhí)行口勺歸口各崗位及在各崗位人員出差或其他狀況不在時(shí)按如下次序進(jìn)

行互動(dòng)管理：

總裁（楊東）1執(zhí)行總裁（陳碩宏）副總（楊雄偉）＜=副總（王順夷）

第四章員工行為規(guī)范

第一條工作態(tài)度

1.工作積極、積極、敏銳、任勞任怨，有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，但不干預(yù)他人的工作。

2.有良好H勺職業(yè)道德和主人翁精神，對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)、對(duì)工作負(fù)責(zé)、對(duì)自己負(fù)貢。

3.有令則行、有禁則止；尊重上級(jí)，堅(jiān)決服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排及崗位調(diào)整；

正常業(yè)務(wù)按規(guī)范程序操作，不得隨意越級(jí)請(qǐng)示。

4.工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，對(duì)所承擔(dān)或被分派到的工作任務(wù)，應(yīng)準(zhǔn)時(shí)按質(zhì)完畢并向主管領(lǐng)

導(dǎo)匯報(bào)，不得無(wú)端遲延或拒絕工作；碰到自己無(wú)法處理口勺困難，應(yīng)及時(shí)向主管

領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，不得延誤工作或自作主張。

5.正直忠誠(chéng)，如實(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作和思想，嚴(yán)禁謊報(bào)或虛報(bào)。

6.在對(duì)外歐J一切活動(dòng)中，嚴(yán)守企業(yè)紀(jì)律，維護(hù)企業(yè)信譽(yù)，保證企業(yè)形象，不得有

損害企業(yè)信譽(yù)、形象和利益的行為。

7.工作中同事間應(yīng)互助互愛；積極參與企業(yè)組織的集體活動(dòng)。

8.積極進(jìn)取，謙虛好學(xué)，多讀書籍，開拓思維，增長(zhǎng)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高工作能力。

9.勇于自我批評(píng)、承擔(dān)責(zé)任，及時(shí)找出錯(cuò)誤癥結(jié)，知錯(cuò)就改。

10.勇于批評(píng)和制止有損于企業(yè)形象、利益和員工團(tuán)結(jié)口勺言行。

第二條工作紀(jì)律

1.遵紀(jì)遵法，自覺執(zhí)行企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度及守則。

2.員工在任何場(chǎng)所時(shí)一切言行必須以維護(hù)企業(yè)利益利企業(yè)形象為出發(fā)點(diǎn)。

3.員工必須履行崗位職責(zé)，服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。所經(jīng)辦的工作要及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示

匯報(bào)，不準(zhǔn)越級(jí)越權(quán)，

4.嚴(yán)守工作時(shí)間，準(zhǔn)時(shí)到崗，不遲到、不早退，遇事必須按企業(yè)規(guī)定的程序請(qǐng)假

或填寫公出審批單，不得編造事實(shí)欺騙企業(yè)。

5.員工在上班時(shí)間應(yīng)佩帶工作牌。

6.工作時(shí)間內(nèi)，不串崗、不聊天、不嬉笑打鬧，不得看電影、聽音樂(lè)、玩游戲或

進(jìn)行其他與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)。

7.不得在公共辦公區(qū)域內(nèi)吸煙。

8.工作時(shí)間內(nèi)嚴(yán)禁隨意打、接私人，必要時(shí)不得超過(guò)十分鐘。

9.員工之間要關(guān)系融洽，互相尊重，互幫互助。不得拉幫結(jié)派，不得挑剔他人毛

病和議論他人之事，史小準(zhǔn)波及他人隱私。

10.自覺維護(hù)、保持辦公環(huán)境的衛(wèi)生清潔，不得在工作時(shí)間飲酒、吃零食，不準(zhǔn)隨

地吐痰和亂仍雜物。

11.辦公用品與座椅應(yīng)擺放整潔，不得亂扔亂放、雜亂無(wú)章，用后放回原處，做到

人離桌凈，環(huán)境恢復(fù)原狀；報(bào)紙、刊物等看后應(yīng)放原處，不可隨意擺放。

12.要愛惜公物，小心使用，輕拿輕放，保持其完整清潔；要盡量節(jié)省開支，嚴(yán)禁

揮霍或損壞公物的行為發(fā)生。

13.進(jìn)入他人辦公室時(shí)均應(yīng)先敲門，在征得同意后方可進(jìn)入，未經(jīng)容許不得私自動(dòng)

用他人文獻(xiàn)或任何物品。

14.嚴(yán)禁侵占、盜竊企業(yè)或他人H勺財(cái)物,不得故意損壞企業(yè)設(shè)備和公共設(shè)施，否則

嚴(yán)加處理，情節(jié)嚴(yán)重者依法追究其法律責(zé)任。

15.在工作中不吃請(qǐng)、不受禮、不暗中截留，如難以退卻時(shí)，應(yīng)將所有所得上交企

業(yè)。

16.辦公時(shí)間員工應(yīng)堅(jiān)守工作崗位，需臨時(shí)離開時(shí)應(yīng)與同事交代；接待來(lái)訪，業(yè)務(wù)

洽談要在洽談室或會(huì)議室內(nèi)進(jìn)行。

17.參與企業(yè)工作會(huì)議的人員，在開會(huì)期間應(yīng)把關(guān)閉或調(diào)整到無(wú)聲狀態(tài)；非緊急

狀況，會(huì)議期間嚴(yán)禁打擾。

18.不得從事任何有損企業(yè)利益或聲譽(yù)的第二職業(yè)。

第三條信守企業(yè)秘密

1.員工之間不得議論與本職工作無(wú)關(guān)的事，不問(wèn)不該問(wèn)口勺事。

2.不得打聽他人經(jīng)濟(jì)收入狀況，也不得向他人泄漏木人H勺收入狀況。

3.嚴(yán)守企業(yè)商業(yè)機(jī)密，企業(yè)內(nèi)部事情、運(yùn)作程序及業(yè)務(wù)往來(lái)的關(guān)系要絕對(duì)保密，

不得外傳。

4.員工因工作需要所保留的文獻(xiàn)、資料等，應(yīng)做好個(gè)人登記并妥善保管。如有流

失或泄露，將追究其直接責(zé)任。

5.員工不得運(yùn)用企業(yè)的信息源、'業(yè)務(wù)渠道，私下進(jìn)行第三方貿(mào)易等活動(dòng)。

6.不得對(duì)內(nèi)或?qū)ν夤_企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況及財(cái)務(wù)狀況。

7.嚴(yán)重泄露企業(yè)商業(yè)秘密者，企業(yè)將依法追究其責(zé)任。

第四條儀表儀容

1.員工在工作場(chǎng)所和從事業(yè)務(wù)活動(dòng)時(shí)必須以健康、飽滿的精神狀態(tài)和謙和、高雅

口勺風(fēng)度氣質(zhì)充足體現(xiàn)企業(yè)形象。

2.員工衣裝必須保持整潔潔凈、樸實(shí)大方，無(wú)污跡和明顯的皺摺，扣好鈕扣，皮

鞋要保持潔凈、光亮，

3.每周一至周四工作時(shí)間內(nèi)，全體員工在辦公區(qū)域內(nèi)不得穿著奇裝異服或牛仔服

裝，服裝顏色與式樣要協(xié)調(diào)，周五可穿休閑裝上班。

4.上班時(shí)間內(nèi)，嚴(yán)禁穿拖鞋、戴帽及頭巾等物品。

5.男員工頭發(fā)要常修剪，不得留長(zhǎng)發(fā)、胡須，不得染怪異發(fā)色，不得蓄留怪異發(fā)

型。

6.女員工不得穿吊帶背心或過(guò)于暴露的服裝，忌用過(guò)多的香水或使用刺激性氣味

強(qiáng)H勺香水。

7.與人接觸時(shí)，要友好、熱情、儀態(tài)端莊、精神飽滿、風(fēng)度優(yōu)雅、不卑不亢，不

要流露出厭煩、淡漠、憤怒、僵硬、緊張和恐驚的表情。

第五條行為舉止

8.接打和平常工作要使用禮貌用語(yǔ)，不得使用粗鄙語(yǔ)言，不得出口不遜、襲擊

他人缺陷，更不準(zhǔn)講污言穢語(yǔ)或使用蔑視性和污蔑性H勺語(yǔ)言。

9.行走時(shí)步伐要穩(wěn)重，不要大搖大擺。

10.與他人照面而過(guò)時(shí)要積極側(cè)身讓路，不可搶行，在通道門口不得擠出擠進(jìn)。

11.無(wú)論在任何地方、任何時(shí)候，嚴(yán)禁大聲說(shuō)笑或手舞足蹈。

12.使用應(yīng)注意禮儀，語(yǔ)言簡(jiǎn)要。碰到鈴響而本人不在座位時(shí)，鄰近區(qū)域口勺

其他同事應(yīng)代為接聽，并做好記錄代為轉(zhuǎn)告。

第六條接待

13.接待客戶或合作伙伴時(shí)，要熱情、耐心、誠(chéng)懇、謙恭有度，不得以任何借口和

理由頂撞、挖苦、挖苦、嘲弄客戶或合作伙伴。

14.稱呼客人時(shí)要禮貌得體，用“先生”、“小姐”、“女士”。

15.當(dāng)客戶向企業(yè)提出意見或提議時(shí)，應(yīng)認(rèn)真聽取、做好記錄，并及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo),

對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題應(yīng)積極向客戶表達(dá)歉意，處理問(wèn)題要善始善終。

16.對(duì)事先約好口勺客人，應(yīng)準(zhǔn)時(shí)接待，不得讓客人空等；如確實(shí)無(wú)法準(zhǔn)時(shí)接待應(yīng)事

先換請(qǐng)他人進(jìn)行接待，說(shuō)清事由并致歉意。

第五章員工職務(wù)行為準(zhǔn)則

第一條基本原則

1.企業(yè)倡導(dǎo)遵法、廉潔、誠(chéng)實(shí)、敬業(yè)於J職業(yè)道德。

2.員工的一切職務(wù)行為，都必須以維護(hù)企業(yè)利益，對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)為目的。任何私人

理由都不應(yīng)成為其職務(wù)行為時(shí)動(dòng)機(jī)。

3.因違反職業(yè)道德，給企業(yè)導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)損失者，企業(yè)將依法追索經(jīng)濟(jì)賠償；情節(jié)嚴(yán)

重，企業(yè)懷疑其涉嫌氾罪的，將提請(qǐng)司法機(jī)關(guān)追究其刑事責(zé)任。

4.在員工招聘或任用上，企業(yè)倡導(dǎo)舉賢避親、親屬或好友回避的原則，為人才提

供一種公平H勺競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境；企業(yè)內(nèi)如有親屬關(guān)系的員工，互相間應(yīng)回避從事業(yè)務(wù)

關(guān)聯(lián)的崗位，企業(yè)也可以作出對(duì)應(yīng)的崗位調(diào)整。

第二條經(jīng)營(yíng)活動(dòng)

1.員工不得超越本職業(yè)務(wù)和職權(quán)范圍，開展經(jīng)營(yíng)活功。尤其嚴(yán)禁超越業(yè)務(wù)范圍和

職權(quán)從事投資業(yè)務(wù)。

2.員工除本職平常業(yè)務(wù)外，未經(jīng)企業(yè)法人代表授權(quán)或同意，不能從事下列活動(dòng)：

1）企業(yè)名義考察、談判、簽約；

2）以企業(yè)名義提供擔(dān)保、證明；

3）以企業(yè)名義對(duì)新聞媒介刊登意見、消息；

4）代表企業(yè)出席公眾活動(dòng)。

第三條兼職

1.員工未經(jīng)企業(yè)書面同意，不得在外兼任獲取薪金日勺工作。

2.嚴(yán)禁下列情形H勺兼職：

2）在企業(yè)內(nèi)從事外部的兼職工作，或者運(yùn)用企業(yè)的工作時(shí)間和其他資源從事所

兼任口勺工作；

3）兼職于企業(yè)的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或者商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手；

4）所兼任口勺工作構(gòu)成對(duì)本單位的I商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)；

5）因兼職影響本職工作或有損企業(yè)形象；

6）主管級(jí)及以上員工兼職。

第四條個(gè)人投資

員工可以在不與企業(yè)利益發(fā)生沖突的前提下，從事合法H勺投資活動(dòng)，但嚴(yán)禁下

列情形的I個(gè)人投資：

3.參與經(jīng)營(yíng)管理H勺；

4.投資于企業(yè)日勺客戶或商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的；

5.以職務(wù)之便向投資對(duì)象提供利益的；

6.以直系親屬名義從事上述三項(xiàng)投資行為的。

第五條利益

7.員工在經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中，不準(zhǔn)索取或者收受業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位時(shí)利益，否則將構(gòu)成

受賄。

8.只有在對(duì)方饋贈(zèng)的禮品價(jià)值較?。ò垂J(rèn)原則），接受后不會(huì)影響對(duì)的處理與對(duì)

方口勺業(yè)務(wù)關(guān)系，而拒絕會(huì)被視為失禮的狀況下，才可以在公開的場(chǎng)所下接受。

9.員工在與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的交往中，應(yīng)堅(jiān)持合法、合法的職業(yè)道德準(zhǔn)則，反對(duì)以

賄賂及其他不道德H勺手段獲得利益。未經(jīng)所在單位負(fù)責(zé)人書面同意，也不得在

有也許存在利益沖突的'業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位安排親屬、接受勞務(wù)或技術(shù)服務(wù)。

10.員工不得運(yùn)用內(nèi)幕消息，在損害企業(yè)利益或者處在比企業(yè)以外人士較為有利H勺

狀況下謀取個(gè)人利益，

11.員工不得挪用公款謀取個(gè)人利益或?yàn)樗酥\取利益。

12.員工不得用公款購(gòu)置多種俱樂(lè)部會(huì)員卡或者供自己從事個(gè)人消費(fèi)。

第六條傭金和回扣

員工對(duì)外業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)活動(dòng)中，遇業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位按規(guī)定合法地給回扣、傭金的，

一律上繳企業(yè)作為營(yíng)業(yè)外收入或沖減成本；個(gè)人侵吞的，以貪污論。

第七條交際應(yīng)酬

13.企業(yè)對(duì)外口勺交際應(yīng)酬活動(dòng)，應(yīng)本著禮貌大方、簡(jiǎn)樸務(wù)實(shí)的原則，不得鋪張揮霍。

嚴(yán)禁波及違法及不良行為°

14.企業(yè)內(nèi)部H勺接待工作，倡導(dǎo)熱情簡(jiǎn)樸，不準(zhǔn)以公款搞高原則宴請(qǐng)及娛樂(lè)活動(dòng)。

15.員工在與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的I聯(lián)絡(luò)過(guò)程中，對(duì)超過(guò)正常業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)所需要的交際活動(dòng),

應(yīng)謝絕參與。包括：

1）過(guò)于頻繁或奢華的宴請(qǐng)及娛樂(lè)活動(dòng)；

2）設(shè)有彩頭日勺牌局或其他具有賭博性質(zhì)的活動(dòng)；

3）邀請(qǐng)方H勺目的明顯是為了從我方獲得不合適利益H勺活動(dòng)。

第八條保密義務(wù)

16.員工有義務(wù)保守企業(yè)的經(jīng)營(yíng)機(jī)密。員工務(wù)必妥善保管所持有H勺涉密文獻(xiàn)。

17.員工未經(jīng)企業(yè)授權(quán)或同意，不準(zhǔn)對(duì)外提供標(biāo)有密級(jí)時(shí)企、業(yè)文獻(xiàn)，以及其他未經(jīng)

公開的經(jīng)營(yíng)狀況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。

第九條保護(hù)企業(yè)資產(chǎn)

18.員工未經(jīng)同意，不準(zhǔn)將企業(yè)的資金、車輛、設(shè)備、原材料、產(chǎn)品等私自贈(zèng)與、

轉(zhuǎn)讓、出租、出借、抵押給其他企業(yè)、單位或者個(gè)人。

19.員工對(duì)因工作需要配發(fā)給個(gè)人使用的交通工具、通訊設(shè)備等，不準(zhǔn)違反使用規(guī)

定，作不合適之用途，

第十條行為的自我判斷與征詢

員工在不能清晰判斷自己的行為與否違反本準(zhǔn)則時(shí)，可按如下措施處理：

20.以該行為能否毫無(wú)保留地在企業(yè)公開談?wù)?，為?jiǎn)便口勺判斷原則；

21.向所在單位人事管理部門或人力資源部提出征詢°

接受征詢的部門應(yīng)予以及時(shí)、明確H勺指導(dǎo)并為當(dāng)事人保密。

第六章獎(jiǎng)懲管理規(guī)定

第一條員工有下列體現(xiàn)之一者，企業(yè)將予以獎(jiǎng)勵(lì)：

1、品行端正、遵守規(guī)章、工作負(fù)責(zé)、恪盡職守，對(duì)主辦業(yè)務(wù)有重大推展，足認(rèn)為

企業(yè)全體員工表率者；

2、工作努力，能適時(shí)完畢重大任務(wù)或特殊交辦的任務(wù)者：

3、提出合理化提議或提議被企業(yè)采納，成績(jī)明顯者；

4、專業(yè)技術(shù)突出，對(duì)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)運(yùn)作有重大奉獻(xiàn)者；

5、員工考核持續(xù)二個(gè)月優(yōu)秀者；

6、保護(hù)公共財(cái)產(chǎn)，防止或者挽救事故有功，使企業(yè)和員工利益免受重大損失或者

減少損失者；

7、同違反紀(jì)律行為作斗爭(zhēng)，對(duì)維持正常的工作秩序和生產(chǎn)秩序有明顯功績(jī)者；

8、維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律，抵制歪風(fēng)邪氣，檢舉違規(guī)或損害企業(yè)利益者；

9、在搶險(xiǎn)、救災(zāi)等特定環(huán)境中奮不顧身，做出奉獻(xiàn)者；

10、其他應(yīng)予以獎(jiǎng)勵(lì)事跡者。

第二條員工有下列體現(xiàn)之一者，企業(yè)將予以懲處：

1、員工有下列行為之一者，屬輕度違紀(jì)，第一次予以口頭警告，第二次予以書面

警告或通告，第三次予以罰款50元。

1）無(wú)端違反考勤規(guī)定，屢教不改者；

2）儀表不整（頭發(fā)不整、濃妝艷抹、衣冠不整等）者；

3）工作態(tài)度不認(rèn)真、紀(jì)律松散；無(wú)特殊狀況竄、脫崗者;

4）上班時(shí)間非工作需要，長(zhǎng)時(shí)間打私人者；

5）上班時(shí)間內(nèi)爭(zhēng)執(zhí)、聊天等；

6）在公共辦公區(qū)域吸煙、辦公場(chǎng)所喝酒者；

7）接待客人或接聽時(shí)，常常未用敬語(yǔ)，禮貌用語(yǔ)或用忌語(yǔ)；

8）揮霍企業(yè)水、電等能源，屢教不改者；

9）不愛惜公共區(qū)域日勺辦公秩序及環(huán)境衛(wèi)生，而給他人H勺工作、環(huán)境帶來(lái)不便者；

10）借用企業(yè)財(cái)物期滿，經(jīng)告知后仍未償還或未辦理續(xù)借手續(xù)者；

11）未請(qǐng)假私自不參與企業(yè)組織召開的會(huì)議、培訓(xùn)等正式活動(dòng)者；

12）上班時(shí)間不履行本崗位職責(zé)而在網(wǎng)上瀏覽與工作內(nèi)容無(wú)關(guān)日勺內(nèi)容，如上網(wǎng)聊天、

打游戲、收聽音樂(lè)者：

13）未經(jīng)企業(yè)主管人員同意，私自調(diào)換辦公設(shè)備者；

14）因個(gè)人過(guò)錯(cuò)致使企業(yè)蒙受損失，情節(jié)尚輕者；

15）上班時(shí)間打鬧，嚴(yán)重影響辦公秩序者；

16）不服從上級(jí)管理，消極怠工屢教不改者；

17）違反《員工行為規(guī)范》較輕者；

18）其他情形應(yīng)予以輕度違紀(jì)處理者；

2、員工有下列行為之一者,屬嚴(yán)重違紀(jì)，處以150元罰款。情節(jié)嚴(yán)重者，予以降

薪、降職、開除等處分；導(dǎo)致企業(yè)損失的，需予以經(jīng)濟(jì)賠償。

1）泄露企業(yè)機(jī)密，給企業(yè)導(dǎo)致聲譽(yù)、經(jīng)濟(jì)損失者；

2）因工作失職而給企業(yè)導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)損失者；

3）下屬人員運(yùn)用職權(quán)，導(dǎo)致企業(yè)財(cái)經(jīng)、資產(chǎn)、文獻(xiàn)、信譽(yù)等損失，其上級(jí)管理人

員同步負(fù)有管理、監(jiān)督失職連帶責(zé)任;

4）拒小執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分派的工作任務(wù)，或?qū)ι霞?jí)有期限日勺命令，尢端未能勝期完

畢，以至影響企業(yè)工作者；

5）與同事、顧客爭(zhēng)執(zhí)或打架，進(jìn)行口語(yǔ)、書面的辱罵，導(dǎo)致較嚴(yán)重影響者；

6）造謠生事，制造事端，阻礙團(tuán)體秩序者；

7）破壞、毀棄、隱匿企業(yè)設(shè)施、資財(cái)制品及文書等，致使企業(yè)業(yè)務(wù)遭受損失者；

8）揮霍企業(yè)資財(cái)，損公,肥私，使企業(yè)在經(jīng)濟(jì)上遭受一定損失者；

9）貪污盜竊，收取一定賄賂不上交企業(yè)者；

10）在企業(yè)范圍內(nèi)參與或支持傳銷、色情，吸毒，迷信、賭博等活動(dòng)者；

11）冒充上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人員簽字、盜用印信或涂改企業(yè)文獻(xiàn)者；

12）偽造證件，冒領(lǐng)各項(xiàng)費(fèi)用者：

13）對(duì)錯(cuò)誤行為偏護(hù)或隱瞞不報(bào)者；

14）惡意襲擊陷害他人、作假證，制造事端情節(jié)嚴(yán)重者；

15）未經(jīng)許可，兼任其他職務(wù)或兼營(yíng)與我司同類業(yè)務(wù)者；

16）有違反國(guó)家法律法規(guī)行為，對(duì)企業(yè)導(dǎo)致不良影響者；

17）違反國(guó)家法令或管理制度，情節(jié)嚴(yán)重者

18）嚴(yán)重違反《員工行為規(guī)范》者；

19）其他情形應(yīng)予以嚴(yán)重違紀(jì)處理者；

第三條申訴渠道

員工有權(quán)針對(duì)波及上述獎(jiǎng)懲事實(shí)，及時(shí)向直接上級(jí)或綜合部反應(yīng)。企業(yè)將公平、公

正地進(jìn)行獎(jiǎng)懲處理。如有申報(bào)不公行為，可直接向綜合管理部進(jìn)行投訴。

第四條其他

員工的獎(jiǎng)、懲記錄由綜合部進(jìn)行存檔立案，作為員工職務(wù)升、降，年終獎(jiǎng)考核、

優(yōu)秀人員評(píng)比，調(diào)薪等人事程序H勺參照根據(jù)之一。

第七章員工關(guān)系與溝通

第一條企業(yè)原則

1.企業(yè)一貫倡導(dǎo)良好、融洽、簡(jiǎn)樸的人際關(guān)系；同步倡導(dǎo)個(gè)人與企業(yè)及個(gè)人與個(gè)

人之間H勺溝通。

2.企業(yè)倡導(dǎo)坦誠(chéng)日勺溝通與合作，并相信員工在共同工作中會(huì)建立誠(chéng)摯啊友誼。

第二條溝通渠道

綜合部作為員工關(guān)系與溝通的重要責(zé)任機(jī)構(gòu)，將為員工在工作滿意度提高、勞

動(dòng)保障、職業(yè)心理輔導(dǎo)與申訴處理等方面提供協(xié)助。同步各級(jí)管理人員同樣負(fù)有有

關(guān)責(zé)任義務(wù)。

第三條意見調(diào)查

1.企業(yè)將通過(guò)定期H勺和不定期H勺書面或面談式意見調(diào)查向員工征詢對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)、

管理等方面H勺意見，員工可完全憑自己的真實(shí)想法反饋而不必有任何顧慮。

2.員工可積極通過(guò)郵件、內(nèi)網(wǎng)等渠道體現(xiàn)自己啊想法。這些意見與提議將成為企

業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理決策過(guò)程中H勺考慮原因。企業(yè)雖不承諾員工H勺每一項(xiàng)想法均能實(shí)

現(xiàn)，但企業(yè)會(huì)給員工以對(duì)應(yīng)的答復(fù)。

第四條信息溝通

為到達(dá)充足溝通H勺目的，企