某人民銀行辦公樓物業(yè)管理服務(wù)投標(biāo)書的

前百

專家品質(zhì)

摯誠(chéng)效勞

標(biāo)準(zhǔn)管理

業(yè)界典范

明潔人升起了物業(yè)管理的風(fēng)帆

我們乘風(fēng)破浪，用一流的人性化效勞

為莊嚴(yán)的中國(guó)人民銀行濟(jì)南分行

增添一抹明快的色彩

讓莊嚴(yán)的銀行辦公大樓

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請(qǐng)您相信

因?yàn)橛辛嗣鳚?，一切將?huì)變得明潔

明潔物業(yè)，明潔生活

目錄

第一局部報(bào)價(jià)文件8

1.1報(bào)價(jià)一覽表8

1.2詳細(xì)的費(fèi)用投入計(jì)算9

1.3詳細(xì)的本錢測(cè)算10

1.3.1年管理費(fèi)用明細(xì)表10

1.3.2年房屋管理費(fèi)用明細(xì)表11

1.3.3年設(shè)備運(yùn)行、養(yǎng)護(hù)、維修管理費(fèi)用明細(xì)12

1.3.4年保潔費(fèi)用明細(xì)表13

1.3.5年保安費(fèi)用明細(xì)表14

1.3.6年綠化費(fèi)用明細(xì)表14

1.3.7費(fèi)用匯總表15

1.4其它優(yōu)惠條件16

1.4.1為中國(guó)人民銀行濟(jì)南分行新辦公樓免費(fèi)提供開荒（約

3萬元）16

1.4.2以市場(chǎng)價(jià)格半價(jià)為業(yè)主提供家政效勞16

1.4.3前期辦公樓接收期間免費(fèi)從總公司抽調(diào)一名高級(jí)管

理人員16

第二局部技術(shù)文件16

2.1針對(duì)本工程物業(yè)管理的綜合說明（管理理念）16

2.2擬派中國(guó)人民銀行濟(jì)南分行辦公樓工程經(jīng)理、部門經(jīng)理

20

保證工程經(jīng)理不變的承諾書22

2.3物業(yè)管理機(jī)構(gòu)設(shè)置，運(yùn)作流程及各項(xiàng)管理規(guī)章制度22

2.3.1工程部組織構(gòu)造圖22

2.3.2工程部員工崗位職責(zé)23

A.工程部經(jīng)理23

B.工程部24

C.保潔綠化部32

六、管理部39

2.3.3物業(yè)管理運(yùn)作流程大綱40

一、物業(yè)管理工程運(yùn)作流程40

二、工程經(jīng)理管理程序及標(biāo)準(zhǔn)41

三、工程部工作檢查流程圖41

四、辦公室文員工作程序及標(biāo)準(zhǔn)要求41

五、倉(cāng)庫(kù)管理程序圖42

六、回訪分類示意圖42

七、投訴處理程序流程圖43

八、物品使用及報(bào)廢程序44

九、保潔檢查監(jiān)視流程圖44

十、公共設(shè)施維修工作流程圖：44

十一、檢查、驗(yàn)收共用設(shè)施維修工作流程圖44

十二、維修班工作程序45

十三、盤查可疑人員流程圖45

十四、管理工作規(guī)程46

2.3.4管理規(guī)章制度92

一、員工著裝制度92

二、請(qǐng)假制度92

三、交接班管理規(guī)定92

四、物料采購(gòu)、保管、領(lǐng)用制度93

五、庫(kù)房管理與進(jìn)貨驗(yàn)收制度93

六、財(cái)產(chǎn)管理制度94

七、對(duì)講機(jī)使用規(guī)定94

八、操作票制度94

九、維修巡檢制度95

十、機(jī)房平安保衛(wèi)制度96

H^一、交接班制度96

十二、停、送電票制度97

十三、電氣維修管理規(guī)定99

十四、工具管理制度100

十五、水箱間管理規(guī)定101

十六、電氣豎井、管道井管理規(guī)定101

十七、工程部周轉(zhuǎn)倉(cāng)庫(kù)管理規(guī)定101

2.4物業(yè)管理人員配備方案102

一、★★工程人員聘用標(biāo)準(zhǔn)（含人員職稱、資格等〕102

二、培訓(xùn)管理體系107

三、駐中國(guó)人民銀行濟(jì)南分行辦公樓工程部人員定編no

2.5物業(yè)管理效勞用房及其他物資裝備配置方案112

保潔設(shè)備一覽表112

常用工具一覽表113

清潔原料一覽表114

工程管理工具一覽表115

保安裝備一覽表116

辦公設(shè)施一覽表116

花卉擺放方案方案117

重要設(shè)施、設(shè)備代維、保養(yǎng)費(fèi)117

綠化工具、用肥一覽表118

2.6物業(yè)管理費(fèi)用收支測(cè)算報(bào)告（物業(yè)管理第一年度）119

☆☆方案一119

☆☆方案二119

2.7物業(yè)管理效勞分類標(biāo)準(zhǔn)與承諾120

2.7.1工程部120

一、運(yùn)行設(shè)備及附屬設(shè)施的運(yùn)行、養(yǎng)護(hù)和維修范圍120

二、設(shè)備設(shè)施運(yùn)行維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)121

三、具體效勞124

2.7.2安全部132

一、效勞范圍132

二、平安管理標(biāo)準(zhǔn)132

三、具體效勞133

2.7.3保潔（綠化）部137

一、效勞范圍137

二、保潔管理標(biāo)準(zhǔn)138

三、保潔具體效勞139

四、綠化效勞范圍142

五、綠化效勞標(biāo)準(zhǔn)142

六、綠化效勞范圍143

七、高空作業(yè)、外墻清洗151

2.7.4普通信件、報(bào)刊、雜志的分發(fā)效勞159

2.7.5突發(fā)應(yīng)急維修效勞159

2.7.6建立、完善物業(yè)資料和檔案159

2.7.7物業(yè)管理質(zhì)量目標(biāo)及保證措施160

2.8各類突發(fā)事件的處理預(yù)案168

2.9物料消耗方案及具體降耗措施175

一、物料消耗方案175

二、降耗措施176

2.10檔案體系的建立177

2.11愿意承受的有關(guān)獎(jiǎng)罰178

2.12物業(yè)管理效勞模式179

2.13物業(yè)管理開場(chǎng)及完畢的交接179

2.14本工程主要業(yè)務(wù)骨干配置人選和素質(zhì)介紹180

2.15最快接收時(shí)間和物業(yè)管理完全標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)間及相應(yīng)的保

證措施181

2.16需要業(yè)主協(xié)助解決的問題183

第三局部商務(wù)文件184

3.1資格及商務(wù)情況表184

3.2偏差表185

3.3企業(yè)簡(jiǎn)介186

3.4合同草案：189

第四局部192

資格資質(zhì)證明文件192

1）營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件192

2）法定代表人授權(quán)委托書192

3）資質(zhì)證書復(fù)印件192

4）建立部頒發(fā)的物業(yè)管理經(jīng)理、部門經(jīng)理崗位證書復(fù)印件

192

5）獲獎(jiǎng)工程證書復(fù)印件192

6）IS09000.IS014001體系認(rèn)證復(fù)印件192

7）獲獎(jiǎng)工程、最大物業(yè)管理工程、最復(fù)雜物業(yè)管理工程和

承當(dāng)過的綜合性大廈的物業(yè)管理合同復(fù)印件192

法定代表人授權(quán)委托書192

投標(biāo)函

山東省齊魯國(guó)際招標(biāo)：

我們根據(jù)編號(hào)為SIT-200517競(jìng)爭(zhēng)性談判采購(gòu)文件的要求，對(duì)中國(guó)人民銀行濟(jì)

南分行辦公樓物業(yè)管理效勞競(jìng)爭(zhēng)性談判采購(gòu)工程進(jìn)展報(bào)價(jià)。由供給商山東明潔物業(yè)

管理正式委托全權(quán)代表姚麗華經(jīng)理提交報(bào)價(jià)文件正本一份,副本伍份。

在此文件中，投標(biāo)人全權(quán)代表聲明并同意：

（1）如果我們的報(bào)價(jià)文件被承受，我們將履行投標(biāo)文件中規(guī)定的每一項(xiàng)要求，

并按我們投標(biāo)文件中的承諾按期、保質(zhì)完成該工程的物業(yè)管理工作。我方有責(zé)任和

義務(wù)完成合同與投標(biāo)文件中的條款。

（2）我方承諾投標(biāo)文件所報(bào)的物業(yè)管理人員與最終實(shí)施合同的物業(yè)管理人員

相一致。

(3)我方已詳細(xì)檢查所有投標(biāo)文件、附件以及所提供的參考文件，由模糊和

誤解產(chǎn)生的一切后果，由我方自負(fù)。

(4)投標(biāo)文件在公開報(bào)價(jià)后90天內(nèi)有效。如果我方在規(guī)定公開報(bào)價(jià)后的有效

期內(nèi)撤回遞交投標(biāo)文件，將被沒收投標(biāo)保證金。

(5)我方同意采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)的要求，提供與遞交報(bào)價(jià)文件有關(guān)的其他數(shù)據(jù)和

資料。

(6)我方愿按？中華人民共和國(guó)合同法?履行自己的全部責(zé)任。

(7)我們理解，最低報(bào)價(jià)不是中標(biāo)的唯一條件，你們有選擇中標(biāo)人的權(quán)利。

(8)我方假設(shè)未成為成交供給商，招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)有權(quán)不做任何解釋。

(9)我方將遵照?物業(yè)管理?xiàng)l例？的要求。

(10)與本報(bào)價(jià)有關(guān)的所有往來信函，應(yīng)按以下地址進(jìn)展：

地址：濟(jì)南市二環(huán)東路3218號(hào)開展大廈11E郵政編碼：250100

：8119349：8119339

電子信箱：miwy-sd@tom

供給商全稱：山東明潔物業(yè)管理

開戶銀行名稱：招商銀行濟(jì)南市洪樓支行

公章：銀行帳號(hào)：170-6580135210001

法人代表簽字：開戶銀行地址：濟(jì)南市洪樓

2005年8月2日

第一局部報(bào)價(jià)文件

1.1報(bào)價(jià)一覽表

供給商全稱山東明潔物業(yè)管理

方案一(包括房小寫：660000元

總報(bào)價(jià)屋管理、保安、大寫：陸拾陸萬元整

(元/年)保潔、車輛管理1.178元/平方米/月

及綠化

方案二（包括設(shè)

備維護(hù)、房屋管小寫：990000元

理、保安、保潔、大寫：玖拾玖萬元整

車輛管理及綠1.767元/平方米/月

化

資質(zhì)、資格國(guó)家二級(jí)

岳峰財(cái)政廳工程經(jīng)理

朱慧外經(jīng)貿(mào)廳管理部經(jīng)理

物業(yè)管理經(jīng)理、部門經(jīng)理黨群省農(nóng)信社工程部經(jīng)理

張建霞中國(guó)人壽保險(xiǎn)保潔綠化部

孫紀(jì)元省圖書館平安部經(jīng)理

物業(yè)實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間正式進(jìn)駐后15日內(nèi)

出現(xiàn)問題效勞響應(yīng)時(shí)間24小時(shí)待崗，5分鐘內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng)

備注

注：1、總報(bào)價(jià)包括承攬、承包本工程所需的所有費(fèi)用。

2、以上內(nèi)容由采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)在開標(biāo)儀式上統(tǒng)一唱價(jià)。

供給商：山東明潔物業(yè)管理供給商全權(quán)代表：

1.2詳細(xì)的費(fèi)用投入計(jì)算

工程管理初期一次性』償入費(fèi)用表

序號(hào)投入工程費(fèi)用合計(jì)

1投入保潔工具29690.00元

2投入保潔原料26370.00元

3綠化工具6589.00元

4保潔設(shè)備62670.00元

5平安裝備費(fèi)21120.00元

6工程工具費(fèi)6756.00元

7辦公設(shè)施13820.00元

8員工工裝費(fèi)21300.00元

合計(jì)188315.00元

注：不含前期各種資料印刷費(fèi)用

具體投入計(jì)算見技術(shù)文件

1.3詳細(xì)的本錢測(cè)算

管理本錢構(gòu)成及測(cè)算一覽表（本錢測(cè)算）

1.-3.1年管理費(fèi)用明細(xì)表

序

號(hào)麒幡哈數(shù)最單價(jià)）

人工費(fèi)合計(jì)4人86688元/年

工程經(jīng)理2300元/月1人

管理部經(jīng)理1500元/月1人

1員工工資62400元/年

文書650元/月1人

質(zhì)檢員750元/月1人

2福利費(fèi)包括局部福利費(fèi)：14%；8736元/年

局部養(yǎng)老、失業(yè)、工傷險(xiǎn)

3保險(xiǎn)14352元/年

共計(jì)工資總額的23%

按每人兩套工服

4服裝費(fèi)1200元/年

150元X2X4

二辦公費(fèi)5259元/年

1通訊、交通、住房等5000元/年

根據(jù)辦公設(shè)施一覽表計(jì)提折舊費(fèi)

2辦公設(shè)施費(fèi)259元/年

4606元X4/71

三小計(jì)一至二項(xiàng)之和91947元/年

四管理費(fèi)用按第三項(xiàng)5%計(jì)提4597元/年

五不可預(yù)見費(fèi)按第三項(xiàng)5%計(jì)提4597元/年

六營(yíng)業(yè)稅三、四、五項(xiàng)之和的5.6%計(jì)提5664元/年

七稅前利潤(rùn)三至六項(xiàng)之和的5%計(jì)提5057元/年

年管理部費(fèi)用總報(bào)價(jià)：111862元/年

1.-3.2年房屋管理費(fèi)用明細(xì)表

序

號(hào)頓蟒礴哈數(shù)量、單價(jià)）

—■人工費(fèi)合計(jì)2人23616元/年

維修技工700元/月2人

1員工工資16800元/年

（配合各部門進(jìn)展房屋管理）

2福利費(fèi)包括局部福利費(fèi)：14%；2352元/年

局部養(yǎng)老、失業(yè)、工傷險(xiǎn)

3保險(xiǎn)3864元/年

共計(jì)工資總額的23%

按每人兩套工服

4服裝費(fèi)600元/年

150元X2X2

二辦公費(fèi)2129元/年

1通訊、交通、住房等2000元/年

根據(jù)辦公設(shè)施一覽表計(jì)提折舊費(fèi)

2辦公設(shè)施費(fèi)129元/年

4606元X2/71

三小計(jì)一至二項(xiàng)之和25745元/年

四管理費(fèi)用按第三項(xiàng)5%計(jì)提1287元/年

五不可預(yù)見費(fèi)按第三項(xiàng)5%計(jì)提1287元/年

六

營(yíng)業(yè)稅三、四、五項(xiàng)之和的5.6%計(jì)提1586元/年

七稅前利潤(rùn)三至六項(xiàng)之和的5%計(jì)提1495元/年

年管理部費(fèi)用總報(bào)價(jià)：31400元/年

1.3.3年設(shè)備運(yùn)行、養(yǎng)護(hù)、維修管理費(fèi)用明細(xì)

序

號(hào)費(fèi)測(cè)算依據(jù)（含數(shù)量、單價(jià)）

測(cè)算合計(jì)

—?人工費(fèi)合計(jì)17人245921元/年

工程部經(jīng)理1800元/月1人

1員工工資工程部領(lǐng)班1300元/月2人170400元/年

工程部職員700元/月14人

2福利費(fèi)包括福利費(fèi)工資總額的14%；23856元/年

養(yǎng)老、失業(yè)、工傷險(xiǎn)

3保險(xiǎn)39192元/年

共計(jì)工資總額的23%

按每人兩套工服

4服裝費(fèi)5100元/年

150元X2X17人

5法定節(jié)假日加班費(fèi)170400元/12月/26天/2X27天7373元/年

維保工具及特殊設(shè)

二199378元/年

備代維費(fèi)

1工程工具費(fèi)根據(jù)工程管理工具一覽表計(jì)提折舊費(fèi)3378元/年

見重要設(shè)施、設(shè)備代

219.6萬元196000元/年

維保養(yǎng)費(fèi)

三辦公費(fèi)11102元/年

1通訊、交通、住房費(fèi)等10000元/年

根據(jù)辦公設(shè)施一覽表計(jì)提折舊費(fèi)4606

2辦公設(shè)施費(fèi)1102元/年

元X17/71

四小計(jì)一至三項(xiàng)之和456401元/年

五管理費(fèi)用按第四項(xiàng)5%計(jì)提22820元/年

六

不可預(yù)見費(fèi)按第四項(xiàng)5%計(jì)提22820元/年

七營(yíng)業(yè)稅四、五、六項(xiàng)之和的5.6%計(jì)提28114元/年

八稅前利潤(rùn)四至七項(xiàng)之和的5%計(jì)提26508元/年

每年費(fèi)用總報(bào)價(jià)：556663元/年

1.3.4年保潔費(fèi)用明細(xì)表

序用

號(hào)測(cè)算依據(jù)哈婁量、單價(jià)）

測(cè)算加

—?人工費(fèi)合計(jì)24人248360元/年

保潔部經(jīng)理1200元/月1人

保潔部領(lǐng)班800元/月1人

1員工工資170640元/年

日常保潔員550元/月18人

方案衛(wèi)生580元/月4人

2福利費(fèi)包括福利費(fèi)工資總額的14%；23890元/年

3保險(xiǎn)養(yǎng)老、失業(yè)、工傷險(xiǎn)共計(jì)工資總額的23%39247元/年

按每人兩套工服

4服裝費(fèi)7200元/年

150元X2X24

5法定節(jié)假日加班費(fèi)170640元/12月/26天/2X27天7383元/年

二保潔物料費(fèi)76950元/年

1保潔設(shè)備根據(jù)保潔設(shè)備一覽表提折舊費(fèi)20890元/年

2保潔工具費(fèi)根據(jù)常用工具一覽表29690元/年

3保潔原料費(fèi)根據(jù)清潔原料一覽表26370元/年

三辦公費(fèi)103557元/年

1通訊、交通、住房費(fèi)等12000元/年

根據(jù)辦公設(shè)施一覽表計(jì)提折舊費(fèi)4606元

2辦公設(shè)施費(fèi)1557元/年

X24/71

3外墻清洗、垃圾費(fèi)5萬元（玻璃6次外墻1次）+4萬元90000元/年

四小計(jì)一至三項(xiàng)之和428867元/年

五管理費(fèi)用按第四項(xiàng)5%計(jì)提21443元/年

六

不可預(yù)見費(fèi)按第四項(xiàng)5%計(jì)提21443元/年

七營(yíng)業(yè)稅四、五、六項(xiàng)之和的5.6%計(jì)提26418元/年

八稅前利潤(rùn)四至七項(xiàng)之和的5%計(jì)提24908元/年

保潔部每年費(fèi)用總報(bào)價(jià)：523079元/年

1.3.5年保安費(fèi)用明細(xì)表

項(xiàng)目測(cè)算依據(jù)全年測(cè)算

一人工費(fèi)合計(jì)24人321812元/年

平安部經(jīng)理1500元/月1人

1員工工資平安領(lǐng)班900元/月2人216000元/年

平安員700元/月21人

2福利費(fèi)包括福利費(fèi)：工資總額14%；30240元/年

養(yǎng)老、失業(yè)、工傷險(xiǎn)

3保險(xiǎn)49680元/年

共計(jì)工資總額的23%

按每人兩套工服

4服裝費(fèi)7200元/年

150元X2X24

法定節(jié)假日加

5216000元/12月/26天X27天18692元/年

班費(fèi)

二平安裝備費(fèi)見保安裝備一覽表折舊費(fèi)7040元/年

三辦公費(fèi)13557元/年

1通訊、交通、住房費(fèi)等12000元/年

根據(jù)辦公設(shè)施一覽表計(jì)提折舊費(fèi)4606

2辦公設(shè)施費(fèi)1557元/年

元義24/71

四小計(jì)一至三項(xiàng)之和342409元/年

五管理費(fèi)用按第四項(xiàng)5%計(jì)提17120元/年

不可預(yù)見費(fèi)按第四項(xiàng)5%計(jì)提17120元/年

七營(yíng)業(yè)稅四、五、六項(xiàng)之和的5.6%計(jì)提21092元/年

八稅前利潤(rùn)四至七項(xiàng)之和的5%計(jì)提19887元/年

保安年費(fèi)用總報(bào)價(jià)：417628元/年

1.3.6年綠化費(fèi)用明細(xì)表

序年費(fèi)用

號(hào)費(fèi)測(cè)算依據(jù)（含類量單價(jià)）

測(cè)算合計(jì)

—?人工費(fèi)合計(jì)1人10787元/年

1員工工資綠化工600元/月1人7200元/年

2福利費(fèi)包括福利費(fèi)工資總額的14%；1008元/年

養(yǎng)老、失業(yè)、工傷險(xiǎn)

3保險(xiǎn)1656元/年

共計(jì)工資總額的23%

按每人兩套工服

4服裝費(fèi)300元/年

150元X2X1

法定節(jié)假日加班

57200元/12月/26天又27天623元/年

費(fèi)

二綠化工具物料費(fèi)3294元/年

見綠化工具、用費(fèi)一覽表

1綠化工具用肥3294元/年

提折舊費(fèi)

三辦公費(fèi)1065元/年

1通訊、交通、住房費(fèi)等1000元/年

根據(jù)辦公設(shè)施一覽表計(jì)提折舊費(fèi)4606

2辦公設(shè)施費(fèi)65元/年

元X1/71

四小計(jì)一至三項(xiàng)之和15146元/年

五管理費(fèi)用按第四項(xiàng)5%計(jì)提757元/年

六

不可預(yù)見費(fèi)按第四項(xiàng)5%計(jì)提757元/年

七營(yíng)業(yè)稅四、五、六項(xiàng)之和的5.6%計(jì)提933元/年

八稅前利潤(rùn)四至七項(xiàng)之和的10%計(jì)提880元/年

綠化每年費(fèi)用總報(bào)價(jià)：18473元/年

1.3.7費(fèi)用匯總表

-

序

號(hào)項(xiàng)目測(cè)算依據(jù)報(bào)價(jià)

方案一，包括房

屋管理、保安、

一1.3.1+1.3.2+1.3.4+1.3.5+1.3.61102442元

保潔、車輛管理

及綠

方案二，包括設(shè)

備維護(hù)、房屋管

二1.3.1+1.3.2+1.3.3+1.3.4+1.3.5+1.3.61659105元

理、保安、保潔、

車輛管理及綠

方案一，有兩名維修技工配合其他部門進(jìn)展房屋管理；方案二，有19名工程人員進(jìn)展設(shè)備

運(yùn)行、維護(hù)并配合各部門進(jìn)展房屋管理。

1.4其它優(yōu)惠條件

1.4.1為中國(guó)人民銀行濟(jì)南分行新辦公樓免費(fèi)提供開荒（約3萬元）

1.4.2以市場(chǎng)價(jià)格半價(jià)為業(yè)主提供家政效勞

1.4.3前期辦公樓接收期間免費(fèi)從總公司抽調(diào)一名高級(jí)管理人員

第二局部技術(shù)文件

2.1針對(duì)本工程物業(yè)管理的綜合說明（管理理念）

根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)性談判文件要求，我公司首先進(jìn)展了各項(xiàng)資格的自檢，經(jīng)

自檢我公司符合競(jìng)爭(zhēng)性談判文件的要求。其次，我公司投標(biāo)小組對(duì)競(jìng)爭(zhēng)

性報(bào)價(jià)文件和補(bǔ)充通知及答疑文件進(jìn)展反復(fù)研究和向招標(biāo)單位、業(yè)主單

位進(jìn)一步深入了解物業(yè)要求后，根據(jù)我公司多年的物業(yè)管理經(jīng)歷對(duì)中國(guó)

人民銀行濟(jì)南分行辦公樓物業(yè)托管局部和周邊環(huán)境進(jìn)展了排雷式考察，

現(xiàn)已對(duì)大廈托管的各項(xiàng)內(nèi)容、物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)和周邊環(huán)境對(duì)大廈物業(yè)管理

可能帶來的影響做到心中有數(shù)，同時(shí)也將會(huì)在此物業(yè)管理方案中進(jìn)展詳

細(xì)的分析和提出合理化的管理方案。

中國(guó)人民銀行濟(jì)南分行是我省金融效勞系統(tǒng)的窗口，是集綜合型、

公眾型、開放型、專業(yè)型、智能型于一體的高層建筑，其主要特點(diǎn)是：

一、本工程容辦公，學(xué)習(xí)培訓(xùn)，會(huì)議，餐飲，接待于一體，內(nèi)部使

用功能布局復(fù)雜，易相互干擾，管理難度大。

二、公眾型開放式金融工程，客流量大，室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生保持難度

大，消防、保衛(wèi)平安要求高。

三、工程內(nèi)的工程設(shè)備設(shè)施的檔次高，技術(shù)先進(jìn)，安裝布局分散，

智能化程度高，運(yùn)行保障難度大。

四、工程內(nèi)大局部設(shè)施系電控制，機(jī)械制動(dòng)，專業(yè)化程度高，分布

面大，運(yùn)行保障維護(hù)難度大，技術(shù)要求高。工程地處濟(jì)南市中心繁華地

段，四周經(jīng)營(yíng)性場(chǎng)所多，交通干道，大型商場(chǎng)林立，人流、車流頻次高、

流量大，工程的秩序維護(hù)，平安管理難度大。

五、公眾、開放型工程，接納八方來客，各階層人士，既是金融基

地，又是省會(huì)城市文明的窗口，其社會(huì)形象的維護(hù)要求高。

因此，對(duì)管理者隊(duì)伍科學(xué)素養(yǎng)提出了很高的要求，它是非一般傳統(tǒng)

意義上的物業(yè)管理者所能駕馭的。

針對(duì)以上五大特點(diǎn)，明潔公司的管理理念分為以下五大方面：

一、組建高素質(zhì)的物業(yè)管理隊(duì)伍，實(shí)行專業(yè)化的物業(yè)管理

明潔公司經(jīng)過十多年的物業(yè)管理磨練，造就了一支管理經(jīng)歷豐富，

操作技術(shù)精湛的物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)。在管的中共中央黨校、國(guó)家安保部、煙

臺(tái)市國(guó)稅局、山東省人民政府、山東省財(cái)政廳、省圖書館、省外經(jīng)貿(mào)廳、

省農(nóng)信社、濰坊市人民銀行、萊蕪市財(cái)政局、萊蕪市開發(fā)區(qū)管委會(huì)辦公

樓等200多個(gè)綜合物業(yè)管理工程。自接收以來，我公司不依靠房地產(chǎn)開

發(fā)、沒有主辦單位扶持而獨(dú)立運(yùn)作，具有技術(shù)人才集中、承接業(yè)務(wù)量大、

管理各類高檔寫字樓、高智能行政辦公大樓星級(jí)管理的鮮明特點(diǎn)。針對(duì)

中國(guó)人民銀行濟(jì)南分行辦公樓工程，明潔公司從員工隊(duì)伍中，好中選優(yōu),

組建一支素質(zhì)高、能力強(qiáng)、專業(yè)齊全、能打善戰(zhàn)、技術(shù)精湛的物業(yè)管理

隊(duì)伍，進(jìn)駐該工程。并詳細(xì)劃分界定中國(guó)人民銀行濟(jì)南分行辦公樓內(nèi)外

的功能布局界限，統(tǒng)一調(diào)度，分片包干，把各個(gè)場(chǎng)所，每個(gè)部位都納入

明潔物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理的正確軌道，使進(jìn)入工程內(nèi)的各類人員和車輛，各

行其道，各得其所，各居其位，在互不干擾，互不影響，鬧中取靜，整

潔舒適，平安有序的環(huán)境中住宿、辦公、學(xué)習(xí)，充分表達(dá)明潔人“業(yè)主

（賓客）至上，信譽(yù)第一”的效勞宗旨。

二、使用優(yōu)良設(shè)備，工具，精心保潔，精心整理創(chuàng)造一流的辦公、

住宿環(huán)境

明潔公司在中共中央黨校，山東省政府大院，山東省財(cái)政廳，曾創(chuàng)

造過一流物業(yè)管理的佳績(jī)。在這次辦公樓工程中，決定購(gòu)置最好的設(shè)備

器材，專用工具，委派經(jīng)過嚴(yán)格培訓(xùn)的保潔員工，分日常保潔，定期方

案保潔，室外綠化保潔等多個(gè)保潔班組大力營(yíng)造辦公、住宿、學(xué)習(xí)區(qū)域

和公眾活動(dòng)區(qū)干凈、整潔、明快、溫馨的良好氣氛，充分表達(dá)明潔人“標(biāo)

準(zhǔn)化，標(biāo)準(zhǔn)化〃效勞模式和“精心組織，精心指揮，精心操作，精心維

護(hù)〃的“四精”質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，讓物業(yè)管理“產(chǎn)品〃完美無瑕，充分表達(dá)明

潔人的質(zhì)量品質(zhì)“亮點(diǎn)〃。

三、強(qiáng)化平安管理，營(yíng)造萬無一失的平安辦公、生活環(huán)境

針對(duì)中國(guó)人民銀行濟(jì)南分行辦公樓，內(nèi)部使用功能的特點(diǎn)，明潔公

司安保部委派警覺性高，反響靈敏，作風(fēng)快捷的平安人員組成安保部進(jìn)

駐該工程。科學(xué)規(guī)劃，合理安排設(shè)置，出入口門崗，室外巡邏崗，平安

監(jiān)控和消防監(jiān)控崗，晝夜24小時(shí)值勤巡查，監(jiān)控，詳細(xì)制訂了各項(xiàng)應(yīng)急

情況處置方案和防火防盜，防毀損破壞等有效措施，把平安防范和應(yīng)急

處理工作件件落實(shí)到實(shí)處，確保工程平安萬無一失，充分表達(dá)明潔人“作

風(fēng)過硬像軍人，完成任務(wù)像鐵人，效勞業(yè)主像仆人〃的社會(huì)形象。

四、精心組織，精心操作，精心維修，精心養(yǎng)護(hù)

針對(duì)中國(guó)人民銀行濟(jì)南分行辦公樓工程的工程設(shè)備門類復(fù)雜，技術(shù)

先進(jìn)，智能化程度高的特點(diǎn)，明潔公司選派富有高級(jí)智能化綜合型工程

設(shè)備運(yùn)行、維護(hù)經(jīng)歷的工程師、技工組成工程工程部進(jìn)駐，設(shè)立總控值

班室進(jìn)展統(tǒng)一指揮調(diào)度和現(xiàn)場(chǎng)管理，分別設(shè)立樓宇維修班、鍋爐班等多

項(xiàng)專業(yè)，每個(gè)班由專業(yè)工程師擔(dān)任班長(zhǎng)，技術(shù)員擔(dān)任領(lǐng)班，組織領(lǐng)導(dǎo)各

專業(yè)值班和維修人員晝夜24小時(shí)值班操作，巡視監(jiān)控，做到運(yùn)行保障堅(jiān)

守崗位，保養(yǎng)維護(hù)定點(diǎn)定時(shí)。讓各種工程設(shè)備，樓宇在得到良好維護(hù)的

同時(shí)，大大延長(zhǎng)使用壽命。充分表達(dá)明潔人“組織指揮嚴(yán)密，技術(shù)要求

嚴(yán)格，操作規(guī)程嚴(yán)謹(jǐn)，工作態(tài)度嚴(yán)肅〃的工程技術(shù)人員“四嚴(yán)”工作作

風(fēng)。

五、樹立超值性效勞意識(shí)，提升業(yè)主形象品牌

中國(guó)人民銀行濟(jì)南分行辦公樓是山東市文明的窗口，明潔公司在工

程部的組織構(gòu)造設(shè)置上結(jié)合實(shí)際、合理搭配以確保最快的速度為全體業(yè)

主開展全面效勞。屆時(shí)明潔公司在中國(guó)人民銀行濟(jì)南分行辦公樓的全體

員工將讓業(yè)主和來賓看到的是微笑，聽到的是敬語，感受到的是熱情，

體會(huì)到的是溫馨。充分表達(dá)明潔人“講儀容，講儀表，講文明，懂禮貌,

重誠(chéng)信，守承諾，既熱情又周到〃和“明潔物業(yè)賓館化管理”的企業(yè)形

象“亮點(diǎn)〃，讓業(yè)主和來賓享受到超值性效勞的同時(shí)，大力提升業(yè)主的

社會(huì)形象品牌。

2.2擬派中國(guó)人民銀行濟(jì)南分行辦公樓工程經(jīng)理、部門經(jīng)理

工程部經(jīng)理簡(jiǎn)歷表

姓名岳峰性別男年齡29

職務(wù)經(jīng)理職稱物業(yè)管理經(jīng)理學(xué)歷大專

參加工作時(shí)間1994.8從事物業(yè)管理年限6年

已完成工程情況

單位工程名稱面積日期工程標(biāo)準(zhǔn)

省政府綜合管理7.8萬平方米1999.1-2001.3辦公大院

省財(cái)政廳綜合管理21萬平方米2001.3-2005.7辦公樓

部門經(jīng)理簡(jiǎn)歷表

姓名張建霞性別女年齡37

職務(wù)保潔部主管職稱物業(yè)管理經(jīng)理學(xué)歷高中

參加工作時(shí)間1985.6從事物業(yè)管理年限5年

已完成工程情況

單位工程名稱面積日期工程標(biāo)準(zhǔn)

玉泉森信大酒店客房部經(jīng)理208萬疔1997.5-2000.8辦公樓

省財(cái)政廳保潔部經(jīng)理21萬疔2000.8-2003.1辦公樓

人保公司綜合管理1.8萬萬2003.1-2005.7辦公樓

部門經(jīng)理簡(jiǎn)歷表

姓名孫吉元性別男年齡26

安保部

職務(wù)職稱物業(yè)客服部門經(jīng)理學(xué)歷大專

經(jīng)理

參加工作時(shí)間2002.8從事物業(yè)管理年限3年

已完成工程情況

單位工程名稱面積日期工程標(biāo)準(zhǔn)

財(cái)政廳平安管理21萬nf2002.8-2003.1辦公樓

8.6萬平方

省圖書館平安管理2003.1-2005.7辦公樓

米

部門經(jīng)理簡(jiǎn)歷表

姓名黨群性另U男年齡46

職務(wù)工程部主管職稱工程師學(xué)歷大專

參加工作時(shí)間1985.12從事物業(yè)管理年限11年

已完成工程情況

單位工程名稱面積日期工程標(biāo)準(zhǔn)

齊魯賓館物業(yè)管理1990.6-1994.5辦公樓

德國(guó)維卡公司工程管理1994.5-2002.8

人保公司工程管理2002.8-2004.6辦公樓

省農(nóng)信社工程管理2004.6-2004.7辦公樓

部門經(jīng)理簡(jiǎn)歷表

姓名朱慧性別女年齡35

職務(wù)管理部經(jīng)理職稱物業(yè)管理員學(xué)歷中專

參加工作時(shí)間1995.6從事物業(yè)管理年限4年

已完成工程情況

單位工程名稱面積日期工程標(biāo)準(zhǔn)

舜耕山莊會(huì)議效勞2000.6-2001.10酒店

中央黨?？蛻粜?001.10-2003.5學(xué)校

省外經(jīng)貿(mào)廳工程經(jīng)理2003.5-2005.12辦公樓

保證工程經(jīng)理不變的承諾書

本公司擬定由岳峰同志出任明潔物業(yè)管理駐中國(guó)人民銀行濟(jì)南分行

辦公樓物業(yè)管理工程部經(jīng)理。

本人根本情況：岳峰男29歲大專學(xué)歷自一九九九年從事

物業(yè)管理工作至今。

曾任明潔物業(yè)管理駐山東省政府物業(yè)管理工程部、山東省財(cái)政廳管

理工程部經(jīng)理；負(fù)責(zé)政府辦公廳、省無線電管理委員會(huì)、省信息中心、

參事樓、檔案樓平安、保潔、會(huì)議效勞、前廳接待、財(cái)政廳等的綜合管

理。具有豐富的工作經(jīng)歷，有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力和非常強(qiáng)的敬業(yè)精神。

公司承諾：如有幸承當(dāng)中國(guó)人民銀行濟(jì)南分行辦公樓的物業(yè)管理，

在合同期內(nèi)將由岳峰同志始終負(fù)責(zé)本工程的管理工作。

2.3物業(yè)管理機(jī)構(gòu)設(shè)置，運(yùn)作流程及各項(xiàng)管理規(guī)章制度

2.3.1工程部組織構(gòu)造圖

,工程部（71人）

人曷卻.「表

工程部經(jīng)理1人

II'I'I

管理部工程部保潔綠化部安保部

部門人員配置部門人員配置

工程部經(jīng)理1人主管1人，配電6人，空調(diào)機(jī)房6

主管1人、文書1人，質(zhì)檢員1人，綜合維修運(yùn)行技工6人

管理部（3人）

人，方案一，以上工程部人員留用2

工程部（19人）

名技工配合各部門進(jìn)展房屋管理；

主管1人，領(lǐng)班1人，保潔員

保潔綠化部

17人，方案保潔員4人，綠化方案二，19名員工用于設(shè)備、房

（24人）屋管理

1人

安保部主管1人，領(lǐng)班2人，平安員

（24人）21人

2.3.2工程部員工崗位職責(zé)

A.工程部經(jīng)理

直接上級(jí)：分公司總經(jīng)理（副總經(jīng)理）

直接下屬：本部各部門主管

（一）主要職責(zé)

1、全面領(lǐng)導(dǎo)主持物業(yè)管理工程部的經(jīng)營(yíng)管理工作，在本工程內(nèi)全

權(quán)管理、使用和調(diào)配人員、設(shè)備和物資，向分公司和業(yè)主負(fù)責(zé)。

2、主持制定年度經(jīng)營(yíng)管理工作方案并負(fù)責(zé)落實(shí)。

3、帶教培訓(xùn)本部門各級(jí)管理干部和員工，建立思想穩(wěn)定、作風(fēng)過

硬、技術(shù)精湛的骨干隊(duì)伍，夯實(shí)物業(yè)管理的組織和技術(shù)根底。

4、深入物業(yè)管理“四個(gè)階段”的全過程，全面監(jiān)控物業(yè)管理質(zhì)量,

現(xiàn)場(chǎng)解決和糾正各專業(yè)工作中的問題和不良行為，爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)、精品物業(yè)

管理工程工程。

5、適時(shí)組織質(zhì)量分析會(huì)和技術(shù)研討會(huì)，研究和解決物業(yè)管理質(zhì)量

和工程工程中存在的“常見病”、"多發(fā)病”及技術(shù)疑難問題，不斷提高

工程工程的管理、保障、維修和保養(yǎng)水平。

6、加強(qiáng)設(shè)備和工具的使用、保養(yǎng)教育和存放管理，盡力保證其使

用功能不受損壞，盡量延長(zhǎng)其使用壽命。

7、加強(qiáng)物業(yè)管理本錢控制，大力降低物料消耗，增收節(jié)支，全面

完成公司下達(dá)的經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)。

8、經(jīng)常拜訪業(yè)主，征求其對(duì)物業(yè)管理的意見和建議，正確處理業(yè)

主投訴，并積極組織整改，及時(shí)向業(yè)主反響整改結(jié)果。

9、定期開展平安教育和平安檢查，針對(duì)存在的不平安因素制定平

安保護(hù)措施并督導(dǎo)落實(shí)，堅(jiān)持夜間查崗查哨制度，確保物業(yè)管理工程的

人身財(cái)產(chǎn)平安檢查萬無一失。

10、關(guān)心和保護(hù)職工，發(fā)動(dòng)群眾開展深入細(xì)致的思想工作，當(dāng)好職

工的貼心人，不斷增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力。

11、工作勤謹(jǐn)、忠實(shí)、敬業(yè)，廉潔自律、以身作那么，處處作職工

的表率。把明潔公司“四個(gè)亮點(diǎn)”工作臺(tái)推向新水平。

12、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

B.工程部

（一）工程部組織網(wǎng)絡(luò)圖

直接上級(jí)：工程部經(jīng)理

直接下屬：本部領(lǐng)班、技工.

1、主要職責(zé)

(1)領(lǐng)導(dǎo)主持工程部的全面工作，工程保障、養(yǎng)護(hù)維修質(zhì)量向工

程部經(jīng)理和業(yè)主單位負(fù)責(zé)。

[2)認(rèn)真組織檢查、驗(yàn)收、接收、登記托管工程工程的工程質(zhì)量

和設(shè)備、設(shè)施的數(shù)量、品牌、規(guī)格、型號(hào)，并組織專業(yè)工程師詳細(xì)查閱

大型設(shè)備的技術(shù)資料、開通使用、維修、保養(yǎng)說明書，弄清其性能特點(diǎn)、

操作使用方法和工作考前須知。

(3)認(rèn)真查閱建筑、裝修、設(shè)備、設(shè)施安裝圖紙，現(xiàn)場(chǎng)勘查業(yè)主

建筑物、設(shè)備、設(shè)施的布局功能及安裝特點(diǎn)。深入了解業(yè)主單位的工作

性質(zhì)、特點(diǎn)和專業(yè)需求，有針對(duì)性的制定運(yùn)行和保養(yǎng)、維修措施。

(4)主持制定運(yùn)行保障和維修保養(yǎng)方案，一式三份，業(yè)主單位、

工程部、工程部各存一份，報(bào)工程經(jīng)理和業(yè)主單位批準(zhǔn)后組織實(shí)施。

(5)主持召開由業(yè)主單位和工程技術(shù)人員參加的工程保障工作會(huì)

議，研究制定工程保障工作方案，并認(rèn)真征求業(yè)主單位意見，經(jīng)工程部

和業(yè)主單位審批后認(rèn)真執(zhí)行。

(6)有方案、有針對(duì)性的組織專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，努力提高工程部的

保障技術(shù)水平。

(7〕針對(duì)工程工程狀況，經(jīng)常組織工程工程的“常見病”、"多發(fā)

病”和設(shè)備、設(shè)施的技術(shù)性能、故障特點(diǎn)主持制定預(yù)防、養(yǎng)護(hù)和維修保

障措施。

(8)深入工程現(xiàn)場(chǎng)，跟蹤工程運(yùn)行、維修過程，標(biāo)準(zhǔn)工程技術(shù)人

員的工作行為，檢查驗(yàn)收工程質(zhì)量。

(9)協(xié)助人事部招聘工程技術(shù)人員。

(10)負(fù)責(zé)本部技術(shù)人員的在崗培訓(xùn)和工作技術(shù)考評(píng)工作。

(11)隨時(shí)做好特殊情況的應(yīng)急準(zhǔn)備，工程工程出現(xiàn)險(xiǎn)情，立即趕

赴現(xiàn)場(chǎng)，組織排故和救援。

(12)定期走訪業(yè)主單位有關(guān)人員，經(jīng)常征求業(yè)主單位對(duì)工程保障

工作的意見和建議。對(duì)業(yè)主單位的投訴，積極組織整改，并將整改結(jié)果

向業(yè)主單位反響。

(13)定期進(jìn)展平安教育，主持制定平安預(yù)防和平安操作規(guī)程，并

監(jiān)視落實(shí)，確保工程保障和技術(shù)操作平安。

(14)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

二)電氣領(lǐng)班

直接上級(jí)：工程部經(jīng)理

直接下屬：電氣技工

1、主要職責(zé)

(1)主持管理托管工程的電氣工程運(yùn)行保障和養(yǎng)護(hù)維修工作。

(2)檢查、驗(yàn)收、接收、登記電氣工程設(shè)備安裝質(zhì)量，建立電氣

設(shè)備設(shè)計(jì)、安裝、養(yǎng)護(hù)、維修技術(shù)檔案資料。

(3)查閱設(shè)備安裝圖紙，深入現(xiàn)場(chǎng)勘查線路、設(shè)備安裝構(gòu)造和布

局特點(diǎn)，制定運(yùn)行保障和養(yǎng)護(hù)維修方案經(jīng)工程部經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。

(4)學(xué)習(xí)鉆研維修保養(yǎng)技術(shù)，不斷探索工程維修新器材、新技術(shù)、

新工藝，努力提高工程保障和維修保養(yǎng)技術(shù)。

(5)帶教培訓(xùn)電氣技工，逐步提高其技術(shù)水平。

(6)堅(jiān)持現(xiàn)場(chǎng)巡查值班制度，確保電氣設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

[7)接到故障通知或業(yè)主單位投訴，立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，查明情況，

及時(shí)報(bào)告并實(shí)施排故。故障排除后，及時(shí)向上級(jí)和業(yè)主反響排故結(jié)果，

并經(jīng)經(jīng)理驗(yàn)收確認(rèn)登記、簽字。

(8)協(xié)助配合其他工程人員完成維修保養(yǎng)任務(wù)。

(9)完成工程部經(jīng)理交辦的其它工作任務(wù)。

(10)落實(shí)平安措施，確保電氣工程運(yùn)轉(zhuǎn)和技術(shù)操作平安。

三)電氣技工

直接上級(jí)：電氣領(lǐng)班

直接下屬：無

1、主要職責(zé)

(1)根據(jù)電氣運(yùn)行、養(yǎng)護(hù)維修方案，完成運(yùn)行保障和養(yǎng)護(hù)維修任

務(wù)。

[2)堅(jiān)守值班崗位，監(jiān)視、掌握電氣設(shè)備的運(yùn)行狀況，發(fā)現(xiàn)問題

及時(shí)報(bào)告，并實(shí)施排故。配電室值班。

(3)堅(jiān)持設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)和業(yè)主工作場(chǎng)所檢查巡視制度，收到故障信息

和業(yè)主單位投訴，立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，查明原因，立即報(bào)告，并實(shí)施排故，

排故完畢，須進(jìn)展登記，并經(jīng)工程師驗(yàn)收確認(rèn)簽字。

(4)注意學(xué)習(xí)鉆研電氣維修技術(shù)，努力提高技術(shù)操作水平和養(yǎng)護(hù)

維修能力。

(5)認(rèn)真學(xué)習(xí)平安知識(shí)，遵守操作規(guī)程，落實(shí)預(yù)防措施，確保電

氣運(yùn)行和操作平安。

(6)協(xié)助其他技工完成維修養(yǎng)護(hù)任務(wù)。

17〕完成工程師交辦的其他工作任務(wù)。

四)水暖技工

直接上級(jí)：工程部經(jīng)理

直接下屬：無

1、主要職責(zé)

(1)完成水暖系統(tǒng)保障、養(yǎng)護(hù)、維修工作方案規(guī)定的工作任務(wù)。

(2)堅(jiān)守值班工作崗位，監(jiān)視、巡查水暖系統(tǒng)工作現(xiàn)場(chǎng)和業(yè)主單

位工作場(chǎng)所，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告，并實(shí)施排故。

(3)接到故障信息和業(yè)主單位投訴立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，查明原因，向

工程師報(bào)告并實(shí)施排故。故障排除后，填寫?故障排除維修單？，并請(qǐng)工

程師簽字確認(rèn)。

(4)學(xué)習(xí)平安操作和防護(hù)知識(shí)，確保水暖系統(tǒng)運(yùn)行和操作平安。

(5)協(xié)助其他專業(yè)技工完成運(yùn)行保障、養(yǎng)護(hù)、維修任務(wù)。

(6)完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)。

五)弱電技工

直接上級(jí)：工程部經(jīng)理

直接下屬：無

1、主要職責(zé)

(1)按弱電系統(tǒng)工作方案完成弱電系統(tǒng)(弱電系統(tǒng)綜合線路、樓

宇自控、平安監(jiān)控、消防監(jiān)控、通訊、播送、電視、信息網(wǎng)絡(luò)等)的運(yùn)

行保障養(yǎng)護(hù)、維修任務(wù)。

(2)堅(jiān)守值班工作崗位，監(jiān)視巡查工作現(xiàn)場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)排除。

[3)收到故障信息和業(yè)主投訴，及時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng)，查清原因，立即

報(bào)告，并實(shí)施排除。排除完畢，填寫?故障排除維修保養(yǎng)工作單？，并經(jīng)

主管上級(jí)簽字確認(rèn)。

(4)學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)和養(yǎng)護(hù)維修知識(shí)，提高專業(yè)維修理論水平。

(5)學(xué)習(xí)平安工作知識(shí)，確保系統(tǒng)運(yùn)行和操作平安。

16)協(xié)助其他專業(yè)技工完成專業(yè)運(yùn)行和養(yǎng)護(hù)、維修任務(wù)。

(7)完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)。

六)強(qiáng)電維保技工

直接上級(jí)：工程部經(jīng)理

直接下屬：無

1、主要職責(zé)

(1)負(fù)責(zé)配電值班，樓宇強(qiáng)電設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)。

(2)堅(jiān)守值班工作崗位，監(jiān)視巡查工作現(xiàn)場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)排除。

(3)收到故障信息和業(yè)主投訴，及時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng)，查清原因，立即

報(bào)告，并實(shí)施排除。排除完畢，填寫?故障排除維修保養(yǎng)工作單？，并經(jīng)

主管上級(jí)簽字確認(rèn)。

(4)學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)和養(yǎng)護(hù)維修知識(shí)，提高專業(yè)維修理論水平。

(5)學(xué)習(xí)平安工作知識(shí)，確保系統(tǒng)運(yùn)行和操作平安。

(6)協(xié)助其他專業(yè)技工完成專業(yè)運(yùn)行和養(yǎng)護(hù)、維修任務(wù)。

(7)完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)

七)消防設(shè)備維保技工

直接上級(jí)：工程部經(jīng)理

直接下屬：無

1、主要職責(zé)

[1)消防設(shè)施的運(yùn)行、維護(hù)保養(yǎng)。

(2)堅(jiān)守值班工作崗位，監(jiān)視巡查工作現(xiàn)場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)排除。

(3)收到故障信息和業(yè)主投訴，及時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng)，查清原因，立即

報(bào)告，并實(shí)施排除。排除完畢，填寫?故障排除維修保養(yǎng)工作單？，并經(jīng)

主管上級(jí)簽字確認(rèn)。

(4)學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)和養(yǎng)護(hù)維修知識(shí)，提高專業(yè)維修理論水平。

15〕學(xué)習(xí)平安工作知識(shí)，確保系統(tǒng)運(yùn)行和操作平安。

(6)協(xié)助其他專業(yè)技工完成專業(yè)運(yùn)行和養(yǎng)護(hù)、維修任務(wù)。

[7)完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)

八)電梯技工

直接上級(jí)：工程部經(jīng)理

直接下屬：無

1、主要職責(zé)

(1)負(fù)責(zé)電梯設(shè)備的日常維護(hù)、運(yùn)行保養(yǎng)。

(2)堅(jiān)守值班工作崗位，監(jiān)視巡查工作現(xiàn)場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)排除。

(3)收到故障信息和業(yè)主投訴，及時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng)，查清原因，立即

報(bào)告，并實(shí)施排除。排除完畢，填寫?故障排除維修保養(yǎng)工作單？，并經(jīng)

主管上級(jí)簽字確認(rèn)。

(4)學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)和養(yǎng)護(hù)維修知識(shí)，提高專業(yè)維修理論水平。

(5)學(xué)習(xí)平安工作知識(shí)，確保系統(tǒng)運(yùn)行和操作平安。

[6)協(xié)助其他專業(yè)技工完成專業(yè)運(yùn)行和養(yǎng)護(hù)、維修任務(wù)。

(7)完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)

九)鍋爐技工

直接上級(jí)：工程部經(jīng)理

直接下屬：無

1、主要職責(zé)

(1)負(fù)責(zé)鍋爐設(shè)備、設(shè)施的日常值班維護(hù)保養(yǎng)。

(2)堅(jiān)守值班工作崗位，監(jiān)視巡查工作現(xiàn)場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)排除。

[3)收到故障信息和業(yè)主投訴，及時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng)，查清原因，立即

報(bào)告，并實(shí)施排除。排除完畢，填寫?故障排除維修保養(yǎng)工作單？，并經(jīng)

主管上級(jí)簽字確認(rèn)。

(4)學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)和養(yǎng)護(hù)維修知識(shí)，提高專業(yè)維修理論水平。

(5)學(xué)習(xí)平安工作知識(shí)，確保系統(tǒng)運(yùn)行和操作平安。

16)協(xié)助其他專業(yè)技工完成專業(yè)運(yùn)行和養(yǎng)護(hù)、維修任務(wù)。

(7)完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)

十)空調(diào)技工

直接上級(jí)：工程部經(jīng)理

直接下屬：無