會(huì)員售后合同范本

會(huì)員售后合同范本1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：某某科技有限公司

甲方地址：北京市海淀區(qū)某某路某某號(hào)

甲方法定代表人/負(fù)責(zé)人：張三

甲方聯(lián)系方式：138xxxx1234

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：某某信息技術(shù)有限公司

乙方地址：上海市浦東新區(qū)某某路某某號(hào)

乙方法定代表人/負(fù)責(zé)人：李四

乙方聯(lián)系方式：139xxxx5678

合同簡(jiǎn)介：

甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就甲方購(gòu)買乙方提供的會(huì)員售后服務(wù)達(dá)成一致，特訂立本合同，以便雙方共同遵守。

甲方為提升用戶體驗(yàn)，增加客戶滿意度，擬購(gòu)買乙方提供的會(huì)員售后服務(wù)。乙方具備豐富的會(huì)員售后服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，能為甲方提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

雙方本著平等、自愿、公平、誠(chéng)信的原則，簽訂本合同，并約定雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。

本合同內(nèi)容包括但不限于服務(wù)范圍、服務(wù)期限、服務(wù)質(zhì)量、價(jià)格與支付條件、違約責(zé)任等條款，雙方應(yīng)共同遵守。

在本合同履行過程中，如發(fā)生不可抗力事件，影響合同的正常履行，雙方應(yīng)立即協(xié)商解決，并根據(jù)實(shí)際情況變更或終止合同。

本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，合同附件及補(bǔ)充協(xié)議均為本合同的有效組成部分。

如雙方在合同履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。

本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

甲方（買方/出租方/委托方）：

簽字/蓋章：____________________

日期：____________________

乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

簽字/蓋章：____________________

日期：____________________

第一條合同目的與范圍

本合同的目的是明確甲乙雙方在會(huì)員售后服務(wù)領(lǐng)域的合作事宜，確保雙方在服務(wù)提供和接受過程中的權(quán)益得到保障。具體內(nèi)容包括但不限于：

1.乙方提供會(huì)員售后服務(wù)，包括但不限于客戶咨詢解答、投訴處理、售后技術(shù)支持等；

2.甲方支付乙方服務(wù)費(fèi)用，并配合乙方完成服務(wù)事項(xiàng)；

3.雙方就服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行溝通和協(xié)商，共同提升服務(wù)質(zhì)量。

第二條定義

為本合同所述，以下術(shù)語(yǔ)具有如下含義：

1.甲方：指某某科技有限公司，提供會(huì)員售后服務(wù)的一方；

2.乙方：指某某信息技術(shù)有限公司，提供會(huì)員售后服務(wù)的一方；

3.會(huì)員售后服務(wù)：指乙方為甲方提供的客戶咨詢解答、投訴處理、售后技術(shù)支持等服務(wù)；

4.服務(wù)費(fèi)用：指乙方為提供會(huì)員售后服務(wù)所收取的費(fèi)用；

5.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

一、甲方的權(quán)利與義務(wù)

1.甲方有權(quán)要求乙方按照約定提供會(huì)員售后服務(wù)，并確保服務(wù)質(zhì)量和效果；

2.甲方有權(quán)對(duì)乙方提供服務(wù)的過程進(jìn)行監(jiān)督，并提出改進(jìn)意見；

3.甲方應(yīng)按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，并履行合同約定的其他義務(wù)；

4.甲方應(yīng)配合乙方完成服務(wù)事項(xiàng)，提供必要的信息和資源。

二、乙方的權(quán)利與義務(wù)

1.乙方有權(quán)要求甲方按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，并履行合同約定的其他義務(wù)；

2.乙方應(yīng)按照約定提供會(huì)員售后服務(wù)，并確保服務(wù)質(zhì)量和效果；

3.乙方應(yīng)尊重甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得侵犯甲方的任何商業(yè)秘密；

4.乙方應(yīng)在本合同約定的服務(wù)期限內(nèi)完成服務(wù)事項(xiàng)，如有延長(zhǎng)，應(yīng)提前通知甲方并征得甲方同意。

第四條價(jià)格與支付條件

1.乙方向甲方提供的會(huì)員售后服務(wù)費(fèi)用為人民幣【】元整（大寫：【】元整），甲方應(yīng)按照本合同約定的付款方式及時(shí)支付。

2.甲方支付服務(wù)費(fèi)用的方式為：【】期限內(nèi)一次性支付/按【】期支付，具體支付時(shí)間及方式詳見附件。

3.乙方提供服務(wù)后，應(yīng)向甲方提供正規(guī)發(fā)票。

4.如有價(jià)格調(diào)整，雙方可另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議。

第五條履行期限

1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為【】年，自合同生效之日起計(jì)算。

2.乙方的服務(wù)期限為【】個(gè)月/年，自合同生效之日起計(jì)算。

3.如雙方同意延長(zhǎng)合同期限，應(yīng)簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議，并明確延長(zhǎng)后的期限及條款。

4.本合同到期后，如雙方未達(dá)成續(xù)約協(xié)議，本合同自動(dòng)終止。

第六條違約責(zé)任

1.一方違反合同的約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或者造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金為合同總價(jià)款的【】%。

2.甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)按照逾期支付金額的【】%支付違約金。

3.乙方未按照約定提供服務(wù)或者服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)補(bǔ)正，并有權(quán)要求乙方支付違約金。

4.如因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行合同義務(wù)的，該方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明，根據(jù)情況部分或全部免除違約責(zé)任。

5.除不可抗力因素外，一方遲延履行合同義務(wù)的，應(yīng)按照遲延履行部分的價(jià)值計(jì)算違約金。

6.一方違反合同約定，導(dǎo)致合同目的不能實(shí)現(xiàn)的，另一方有權(quán)解除合同，并要求違約方賠償因此造成的一切損失。

7.本合同違約金的具體數(shù)額和計(jì)算方式，雙方可在本合同中另行約定。

第七條不可抗力

1.本合同所稱不可抗力，是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害（如地震、洪水等）、社會(huì)事件（如戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工等）等。

2.發(fā)生不可抗力事件的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明。

3.遭受不可抗力影響的一方有權(quán)部分或全部免除履行合同的責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并采取一切可能的措施減輕損失。

4.遭受不可抗力影響的一方應(yīng)在不可抗力事件結(jié)束后【】日內(nèi)向?qū)Ψ教峁┎豢煽沽κ录斍榧坝绊懞贤男械淖C明文件。

5.雙方應(yīng)共同評(píng)估不可抗力事件對(duì)合同履行造成的影響，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果協(xié)商確定合同的繼續(xù)履行或終止事宜。

6.本合同不可抗力條款的適用和解釋，應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。

第八條爭(zhēng)議解決

1.本合同履行過程中，如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。

2.如協(xié)商不成，雙方同意選擇【】方式解決爭(zhēng)議，包括但不限于調(diào)解、仲裁或訴訟。

3.雙方應(yīng)遵守爭(zhēng)議解決過程中的一切決定和裁決，并承擔(dān)相應(yīng)的費(fèi)用。

4.訴訟應(yīng)在本合同簽訂地的人民法院提起，雙方應(yīng)接受該法院的管轄。

5.無(wú)論爭(zhēng)議解決的結(jié)果如何，均不影響本合同的繼續(xù)履行。

6.本合同爭(zhēng)議解決條款的適用和解釋，應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。

第九條其他條款

1.雙方應(yīng)以書面形式發(fā)送通知，通知方式為電子郵件/郵寄/傳真，發(fā)送至本合同約定的聯(lián)系地址和聯(lián)系方式。

2.本合同的變更或終止，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。

3.合同終止后，乙方應(yīng)按照甲方要求處理未完成的服務(wù)事項(xiàng)，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

4.本合同的任何補(bǔ)充協(xié)議，均需雙方書面簽署，方為有效。

5.本合同未盡事宜，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

6.本合同的標(biāo)題、目錄、條款編號(hào)等，僅為方便閱讀和索引，不影響合同內(nèi)容的解釋和適用。

第十條附則

1.本合同附件【】為有效組成部分，與本合同具有同等法律效力。

2.本合同簽訂后，甲乙雙方應(yīng)按照本合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)，