中職《電子商務基礎》考前強化模擬試題庫（濃縮400題）

PAGEPAGE1中職《電子商務基礎》考前強化模擬試題庫（濃縮400題）一、單選題1.（）接受商家的送貨要求，將商品送到消費者手中。A、郵局B、快遞公司C、送貨公司D、物流中心答案：D2.2.()是指防止未授權的數(shù)據(jù)暴露。A、完整性B、保密性C、不可否認性D、真實性答案：B3.消費者中有一群自稱為“米粉”的小米公司產品的忠實顧客,他們對于小米公司產品非常推崇,在生活中會優(yōu)先考慮購買小米公司產品。這體現(xiàn)了這類消費者的（）A、理智動機B、感性動機C、惠顧動機D、需求動機答案：C4.淘寶付費推廣中既可以按點擊付費又可以按展示付費的是()。A、鉆石展位B、直通車C、SEOD、阿里媽媽答案：A5.在電子商務交易過程中，涉及商家、商品、客戶、物流配送等大量的信息，一般都存儲在()中。A、網(wǎng)頁B、計算機C、數(shù)據(jù)庫D、代碼答案：C6.電子現(xiàn)金的()是指用戶能將電子現(xiàn)金像普通現(xiàn)金一樣，在用戶之間任意轉讓，且不能被跟蹤。A、安全性B、匿名性C、流通性D、可分性答案：C7.()有效地降低了交易過程中退換貨、誠信等方面的風險，為賣家開展電子商務服務提供了完整的支持。A、聲波支付B、指紋支付C、掃臉支付D、第三方支付答案：D8.()撮合個人買家和個人賣家直接對接，通過雙方協(xié)商價格達成交易主要以社交關系鏈的構建實現(xiàn)閑置物品流通。A、網(wǎng)上店鋪B、網(wǎng)上拍賣C、二手閑置交易D、C2C共享經(jīng)濟答案：C9.電子商務物流的資金流，勢流，信息流都是圍繞市多求運作的，產品生產、銷售及貨物尼運等所有環(huán)節(jié)都是根據(jù)客戶訂單來運轉的。這體現(xiàn)了電子南務物流與傳統(tǒng)物流（)的不同。A、承運對象B、客戶類型C、物流運作模式D、庫存、訂單流答案：C10.商家通過發(fā)布廣告和進行市場調研獲取的是電子商務活動中的（）A、資金流B、商流C、物流D、信息流答案：D11.認證中心又稱()。A、OAB、CAC、EMD、ISO答案：B12.集網(wǎng)頁制作和網(wǎng)站管理于一身的所見即所得的網(wǎng)頁代碼編輯器是()。A、VisualStudioB、AdobePhotoshopC、AdobeDreamweaverD、Flash答案：C13.1.(）是指統(tǒng)制者在計算機程序中插入的裝壞計算機功能或者毀壞數(shù)據(jù)、影響計算機使用并能自我復制的一組計算機指令或者程序代碼。A、黑客攻擊B、信息泄密C、計算機病毒D、軟件漏洞答案：B14.電子商務在很多領域還有很大的發(fā)展空間，有很大的開發(fā)潛力，值得企業(yè)、商家消費者等去研究和探索。這屬于電子商務的()。A、可擴展性B、集成性C、協(xié)調性D、安全性答案：A15.開辟公眾多政、議政的渠道，暢通公眾的利益表達機制，建立政府與公眾的良性互動平臺屬于()電子商務模式。A、B2CB、2BC、2GD、B2G答案：C16.無形商品的電子商務包括網(wǎng)上訂閱模式、付費瀏覽模式、()、提供平臺模式等。A、網(wǎng)上商城模式B、企業(yè)網(wǎng)站模式C、廣告支持模式D、品牌垂直模式答案：C17.()是指向顧客提供的產品的基本效用或利益。A、核心產品B、形式產品C、期望產品D、延伸產品答案：A18.快遞公司主要運送()、個人物品類以及50千克以下的小批量貨物。A、文件類B、大批量家具C、大件設備D、原材料答案：A19.客戶并未在網(wǎng)上購買過商品，但是顯示其綁定在某電商平臺的銀行卡被扣款屬于（）A、虛假訂單B、付款后不能收到商品C、機密性喪失D、拒絕服務答案：A20.-個完整的域名包括兩個或兩個以上的部分，各部分之間用英文符號()來分隔。A、,B、“”C、D、<>答案：C21.用戶參與到產品研發(fā)設計全流程中，廠家完全根據(jù)用戶的個性化訴求進行定制生產的2B電子商務模式是()。A、聚定制B、深度定制C、模塊定制D、要約形式答案：B22.以互聯(lián)網(wǎng)為特征的電子商務是“經(jīng)紀人和貿易公司死亡的開始”，對這句話理解正確的是（）。A、互聯(lián)網(wǎng)縮短了產銷距離B、互聯(lián)網(wǎng)使中間環(huán)節(jié)增多，價格變貴C、互聯(lián)網(wǎng)減少了就業(yè)機會D、互聯(lián)網(wǎng)破壞了正常的商業(yè)運作答案：A23.傳統(tǒng)的市場營銷中的4P策略是指()。A、產品、價格、渠道、促銷B、產品、溝通、渠道、促銷C、產品、價格、溝通、便捷D、顧客、成本、溝通、便捷答案：A24.某企業(yè)在網(wǎng)絡營銷過程中，使用了文字、視頻、動畫、圖像等各種手段。這體現(xiàn)了網(wǎng)絡營銷的(）特征。A、人性化B、全程性C、高效性D、多媒體答案：D25.物流按作用的不同，可分為生產物流、供應物流、銷售物流、(）等。A、行業(yè)物流B、地區(qū)物流C、社會物流D、回收物流和廢棄物物流答案：D26.企業(yè)與企業(yè)之間進行電子商務模式的是()A、B2CB、C2CC、B2BD、B2G答案：C27.使用EDI必須租用EDI網(wǎng)絡上的專線，即通過購買()服務來實現(xiàn).A、互聯(lián)網(wǎng)B、內聯(lián)網(wǎng)C、外聯(lián)網(wǎng)D、增值網(wǎng)答案：D28.可以利用()技術分析用戶的消費行為，進而為用戶提供精準營銷。A、互聯(lián)網(wǎng)B、增強現(xiàn)實C、物聯(lián)網(wǎng)D、大數(shù)據(jù)答案：D29.某家具制造企業(yè)推出“全屋定制”業(yè)務，消費者通過該企業(yè)的微信小程序根據(jù)自己的戶型、尺寸、風格、功能提出需求，企業(yè)再按照消費者需求上門量房設計、定制家具，屬于(）電子商務模式。A、B2CB、2BC、2BD、B2G答案：C30.電子商務中隨著商品交易產生的資金轉移過程，包括付欲、轉賬、兌換等過程屬于()。A、物流B、商流C、資金流D、信息流答案：C31.當人們?yōu)g覽某網(wǎng)頁時，網(wǎng)頁自動彈出一個包含廣告內容的對話框屬于()。A、旗幟廣告B、按鈕式廣告C、漂浮式廣告D、自動彈出式廣告答案：D32.下列支付方式中，適合B2B交易模式的有()A、在線轉賬B、第三方支付平臺C、電子現(xiàn)金D、電子支票答案：D33.本身不擁有商品，而是通過合作協(xié)議或結成合作聯(lián)盟，在特定的時間段內按照特定的價格向客戶提供個性化的物流代理服務是()模式。A、自營物流B、第三方物流C、物流聯(lián)盟D、物流一體化答案：B34.短視頻營銷優(yōu)勢不包括()。A、“存活”短B、互動多C、傳播快D、成本低答案：A35.9.《中華人民共和國電子商務法》要求電子商務經(jīng)營者應當在其（）持續(xù)公示營業(yè)執(zhí)照信息以及與其經(jīng)營業(yè)務有關的行政許可信息A、商品主頁顯著位置B、商品詳情頁顯著位置C、首頁顯著位置D、幫助頁顯著位置答案：C36.利用公眾的積極性和人際網(wǎng)絡，讓營銷信息快速傳播和擴散，營銷信息被快速復制并傳向數(shù)以百萬計的受眾。這屬于()。A、搜索引擎營銷B、網(wǎng)絡廣告營銷C、時間營銷D、核爆式營銷答案：D37.4.()是物流各環(huán)節(jié)連接成一體的接口，是運輸、儲存、包裝等物流作業(yè)得以順利實現(xiàn)的根本保證。A、運輸B、配送C、裝卸搬運D、流通加工答案：C38.電子商務交易過程中包含()。A、三個流B、兩個流C、四個流D、五個答案：A39.閑魚是()旗下的閑置物品交易平臺。A、騰訊B、阿里巴巴C、網(wǎng)易D、百度答案：B40.()是指企業(yè)通過向目標市場提供各種滿足消費需求的有形和無形產品來實現(xiàn)其營銷目標。A、定價策略B、產品策略C、分銷策略D、促銷策略答案：B41.（）服務是用來證明消息的收發(fā)時間。A、數(shù)字證書B、哈希算法C、A安全認證系統(tǒng)D、數(shù)字時間戳答案：D42.網(wǎng)絡促銷中最常用的促銷方式為（）。A、買就送B、購物送券C、積分促銷策略D、網(wǎng)上折扣答案：D43.某企業(yè)在網(wǎng)絡營銷的過程中，使用了文字、視頻、動畫、圖像等各種手段。這體現(xiàn)了()。A、人性化B、全程性C、高效性D、多媒體答案：D44.下列關于網(wǎng)絡營銷的說法中，錯誤的是()。A、廣義地說，企業(yè)利用一切網(wǎng)絡進行的營銷活動都可以稱為網(wǎng)絡營銷B、網(wǎng)絡營銷是一個長期的過程，不是結果C、狹義地說，以互聯(lián)網(wǎng)為主要營銷媒介，為達到一定營銷目標而開展的營銷活動稱為網(wǎng)絡營銷D、網(wǎng)絡營銷活動一般在網(wǎng)上進行，不需要依靠傳統(tǒng)方法在線下進行推廣答案：D45.阿里巴巴的電子商務模式交易屬于()。A、基于企業(yè)自有網(wǎng)站的B2B交易B、C2C電子商務交易C、基于第三方平臺的B2B電子商務交易D、B2C電子商務交易答案：C46.()是阿里巴巴旗下的支付工具,是國內領先的第三方支付平臺。A、PayPalB、財付通C、支付寶D、交易寶答案：C47.不屬于典型B2B電子商務模式的網(wǎng)站是()。A、阿里巴巴1688網(wǎng)B、敦煌網(wǎng)C、淘寶網(wǎng)D、環(huán)球資源網(wǎng)答案：C48.（）是移動電子商務營銷模式的方向之一A、QQ營銷B、微信營銷C、微博營銷D、社會化營銷答案：D49.平臺商不銷售商品，只向網(wǎng)絡商店提供網(wǎng)絡營銷、管理等高附加值服務的B2C電子商務模式是()。A、網(wǎng)上訂閱模式B、付費瀏覽模式C、廣告支持模式D、提供平臺模式答案：D50.電子商務法，是調整以數(shù)據(jù)電文為交易手段而形成的因（）所引起的商事關系的規(guī)范體系。A、交易形式B、交易內容C、交易方式D、交易結果答案：A51.《中華人民共和國電子商務法》于2018年8月31日通過，自（）起施行，這是中國第一部電子商務領域的綜合性法律。A、2018年9月1日B、2018年12月31日C、2019年8月31日D、2019年1月1日答案：D52.最早的電子商務應用網(wǎng)絡是()。A、互聯(lián)網(wǎng)B、EDI網(wǎng)絡C、企業(yè)內部網(wǎng)D、企業(yè)外部網(wǎng)答案：B53.與水平B2B電商平臺相比，垂直B2B電商平臺的主要有點是()。A、行業(yè)全B、服務全C、專業(yè)性強D、內容豐富答案：C54.電子商務的核心技術是(）。A、計算機技術B、數(shù)據(jù)庫技術C、企業(yè)D、人才答案：D55.行業(yè)數(shù)據(jù)分析報告屬于()。A、增值服務B、競價排名C、會員費D、廣告費答案：A56.網(wǎng)絡市場調研的第一步是()。A、收集信息B、制定調研計劃C、明確問題和確定調研目標D、確定調研的具體內容答案：C57.小明聽說網(wǎng)上“刷單”可以賺錢，于是加人了相關組織。小明的這種行為是違反了()。A、《互聯(lián)網(wǎng)信息服務管理辦法》B、《電子認證服務管理辦法》C、《中華人民共和國電子商務法》D、《計算機信息網(wǎng)絡國際聯(lián)網(wǎng)安全保護管理辦法》答案：C58.基于內聯(lián)網(wǎng)的電子商務就是利用（)開展商務活動。A、開放的網(wǎng)絡B、企業(yè)內部網(wǎng)絡C、增值網(wǎng)D、移動互聯(lián)網(wǎng)答案：B59.（）支付具有移動性、及時性、定制化、集成性的特點A、網(wǎng)上支付B、移動支付C、電話支付D、銷售終端支付答案：B60.下列各項中，屬于B2B跨境電商平臺的是(）。A、eBayB、蘭亭集勢C、速賣通D、阿里巴巴國際站答案：D61.電子商務以網(wǎng)絡為主線，通過網(wǎng)絡的方式將原材料、商品或服務、消費者、中間商、企業(yè)物流等集成在一起，使生活節(jié)奏變得更加快速,交易變得更加快捷。這屬于電子商務的()。A、普遍性B、集成性C、協(xié)調性D、高效性答案：B62.下列軟件中可以作為網(wǎng)頁制作工具的是()A、CDSeeB、FrontpageC、WPSD、WinZip答案：B63.垂直B2B電子商務中介網(wǎng)站的利潤來源有()。A、競價排名費B、分類目錄費C、舉辦拍賣會D、證件使用權答案：C64.下列各項中，()不是網(wǎng)上銀行的特點。A、開放性B、虛擬化C、智能化D、運營成本高答案：D65.物流信息化是電子商務的必然要求，()技術與觀念在我國的物流中將會得到普遍的應用。A、條碼技術B、自動分揀系統(tǒng)C、語音識別系統(tǒng)D、機械化計算機集成系統(tǒng)答案：A66.一個人若同時缺少食物、安全、愛情，則其最強烈渴求的是食物。這種需求是指人類的()。A、安全需求B、尊重需求C、生理需求D、自我實現(xiàn)需求答案：C67.如果網(wǎng)址為：，則可知這是一個（）網(wǎng)站。A、商業(yè)機構B、教育機構C、政府部門D、軍事機構答案：A68.網(wǎng)絡營銷的主要傳播渠道是(）。A、企業(yè)一批發(fā)商一零售商一消費者B、企業(yè)—消費者C、企業(yè)一中介商—消費者D、企業(yè)一零售商一消費者答案：B69.刷臉支付產品“蜻蜓"采用的是()技術,結合硬件和軟件雙重檢測。A、指紋識別B、多重密碼C、3D人臉識別D、瞳孔識別答案：C70.關于第三方支付的說法錯誤的是（)A、第三方支付是電子支付產業(yè)鏈中重要的紐帶，較好地解決了長期困擾電子商務的誠信問題，有效地降低了交易風險B、目前第三方支付已經(jīng)不僅限于最初的網(wǎng)絡支付，而是成為線上線下全面覆蓋的綜合支付工具C、在我國，第三方支付機構必須取得“支付業(yè)務許可證”，才能提供支付擔保服務D、目前我國只有支付寶獲得了“支付業(yè)務許可證”答案：D71.著名的“二八”理論是指()。A、企業(yè)80%的銷售額來自20%的老客戶B、企業(yè)有80%的新客戶和20%的老客戶C、企業(yè)80%的員工為20%的老客戶服務D、企業(yè)80%的利潤來自20%的老客戶答案：D72.下列有關線下支付的說法中，錯誤的是()。A、指電子商務中常用的貨到付款方式B、由快遞公司代收買家貨款C、僅支持現(xiàn)金支付D、可以用POS機刷卡支付答案：C73.跨境電商模式中占主導地位的是()模式。A、跨境020B、跨境C2CC、跨境B2BD、跨境B2C答案：C74.采用()的電子商務平臺涉及行業(yè)廣泛企業(yè)眾多，呈現(xiàn)出“行業(yè)多服務全”的特點。A、第三方B2B模式B、垂直B2B模式C、綜合B2B模式D、上游B2B模式答案：C75.下列關于電子商務的敘述中錯誤的是()。A、電子商務實現(xiàn)了商務的國際化、信息化和無紙化B、電子商務使企業(yè)可以繞過傳統(tǒng)的分銷商、經(jīng)銷商及零售商，直接與廣大的客戶接觸，不論是網(wǎng)絡直銷還是網(wǎng)絡間接銷售都令傳統(tǒng)中間商的作用逐漸淡化C、電子商務使大小企業(yè)可獲得同等的市場準入條件D、電子商務改變了人們的社會地位答案：D76.（）支付由射頻識別技術演變而來。A、聲波支付B、掃碼支付C、NFC支付D、指紋支付答案：C77.8.2019年，()的實施是我國電子商務發(fā)展史上的一個里程碑。A、《中華人民共和國電子簽名法》B、《網(wǎng)絡交易管理辦法》C、《中華人民共和國電子商務法》D、《商務部關于網(wǎng)上交易的指導意見》答案：C78.根據(jù)面向目標客戶的不同,B2B電子商務可以劃分為()和綜合B2B電子商務。A、下游B2B電子商務B、第三方B2B電子商務C、移動B2B電子商務D、垂直B2B電子商務答案：D79.中國域名是()A、USB、DEC、UKD、CN答案：D80.()通常是指利用本地區(qū)或者本城市的信息網(wǎng)絡實現(xiàn)的電子南務活動，其電子交易的范圍較小。A、遠程國內電子商務B、遠程國外電子商務C、全球電子商務D、本地電子商務答案：D81.不屬于手機銀行特點的是()A、功能豐富B、業(yè)務范圍較窄C、實時性較強D、方便靈活答案：B82.每位消費者在B2C電子商務網(wǎng)站購物之前必須做的一件事，并且只需要做一次的事情是（）。A、登錄B、結算C、注冊D、購物答案：C83.電子商務模式中，()是企業(yè)和企業(yè)之間的大批量采購交易，類似于電子化的批發(fā)業(yè)務。A、B2CB、2BC、G2CD、B2G答案：B84.阿里巴巴國際站屬于()類型的跨境電商網(wǎng)站。A、B2CB、2BC、2CD、B2G答案：B85.下列關于電子商務的說法中，錯誤的是()。A、本質是商務B、起源于電子數(shù)據(jù)處理C、核心是人D、可以離開網(wǎng)絡答案：D86.基于第三方信用中介支付模式的實質是以（)為信用中介，在確認收到符合合(約定)的商品前，由第三方平臺替買賣雙方暫時保管貨款。A、商家B、第三方支付平臺C、銀行D、政府答案：B87.()是目前電子商務主要交易模式中門檻最低、交易雙方要求最簡單的交易模式，它最能體現(xiàn)大眾化交易的特點。A、B2BB、2CC、2CD、B2G答案：C88.一個淘寶會員最多可以綁定(）支付寶賬戶。A、1個B、2個C、3個D、不限答案：A89.公眾信息服務、電子就業(yè)服務、社會福利基金的發(fā)放以及個人報稅等屬于()A、BtoBB、toCC、BtoGD、CtoG答案：D90.庫存水平的確定可以通過電子商務物流的()得到有效解決。A、智能化B、自動化C、柔性化D、信息化答案：A91.采用()的電子商務平臺涉及行業(yè)廣泛、企業(yè)眾多，呈現(xiàn)出“行業(yè)多、服務全”的特點。A、第三方B2B模式B、垂直B2B模式C、綜合B2B模式D、上游B2B模式答案：C92.在網(wǎng)上交易流程的設定方面，一個好的電商網(wǎng)站必須做到的是（）A、對客戶有所保留B、使客戶購物操作煩瑣但安全C、購物流程必須是簡單和方便操作的D、讓客戶感到網(wǎng)上購物與現(xiàn)實世界中的購物流程是有區(qū)別的答案：C93.與傳統(tǒng)支付相比，不屬于電子支付特點的是()A、電子支付是采用先進的信息技術來完成支付信息傳輸?shù)模涓鞣N支付方式都是采用數(shù)字化的方式進行款項支付的B、電子支付具有方便、快捷、高效的優(yōu)勢C、電子支付的通信媒介只能是互聯(lián)網(wǎng)D、電子支付的通信媒介只能是互聯(lián)網(wǎng)D.電子支付使用的是最先進的通信手段，對軟、硬件設施的要求很高，如互聯(lián)網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng)等，而傳統(tǒng)支付使用的則是傳統(tǒng)的通信媒介答案：C94.目前，在互聯(lián)網(wǎng)上遍布各種類型的商務中心，面向廣大消費者提供從鮮花，書籍到計算機、汽車等各種消費商品和服務，這屬于（）的電子商務。A、B2CB、C2CC、B2GD、B2B答案：A95.常用于網(wǎng)站推廣的營銷手段是(）。A、搜索引擎營銷B、微信營銷C、微博營銷1D、視頻營銷答案：A96.下列選項中，不屬于擴大產品組合策略作用的是(）。A、綜合利用企業(yè)資源，擴大經(jīng)營規(guī)模B、加快資金周轉，提高營銷效率C、滿足客戶多樣化需求D、降低經(jīng)營成本，提高企業(yè)競爭力答案：B97.按用客戶工作流程，刺激客戶購買欲望的服務工作屬干().A、售前客服B、售中客服C、售后客服D、文字客服答案：A98.3.怕熱和易揮發(fā)的商品應選擇（)的倉庫。A、陰涼和通風良好B、保溫性較好C、地勢高、干燥通風D、低溫答案：A99.()有效地減少了交易過程中退換貨、誠信等方面的風險，為賣家開展電子商務服務提供了完整的支持。A、線上支付B、第三方支付C、移動支付D、掃碼支付答案：B100.按照客服工作流程，刺激用戶產生購買欲望的服務工作屬于()。A、售前客服B、售中客服C、售后客服D、文字客服答案：A101.網(wǎng)上商店要盡可能使客戶對本商店產生強烈的第一印象，所以（）是最重要的事情。A、商店的商標B、漂亮的頁面C、優(yōu)惠的價格D、絢麗的動畫答案：A102.客戶可以依據(jù)自己的時間隨時隨地辦理業(yè)務，節(jié)約了來去銀行以及在銀行排隊辦理業(yè)務的時間，大大提高工作、生活的效率，主要體現(xiàn)了手機銀行的()特征。A、功能豐富B、使用范圍廣C、實時性強D、方便靈活答案：C103.電子現(xiàn)金（e-cash）是以（）形式存放A、數(shù)值B、網(wǎng)絡信息C、數(shù)字化D、電子答案：C104.所謂第三方物流中的第三方指的是（）A、外部組織B、政府部門C、企業(yè)D、最終消費者答案：A105.（）通過交易傭金、進駐費和營銷推廣費等讓B2C平臺獲益豐厚A、廣告支持模式B、網(wǎng)上訂閱模式C、付費瀏覽模式D、提供平臺模式答案：D106.()是一種充滿中國特色的電子商務支付和物流方式，既解決了中國網(wǎng)上零售行業(yè)的支付和物流兩大難題，又培養(yǎng)了客戶對網(wǎng)絡購物的信任。A、貨到付款B、自營物流C、第三方物流D、物流一體化答案：A107.最早的電子商務應用網(wǎng)絡是(）。A、互聯(lián)網(wǎng)B、EDI網(wǎng)絡C、企業(yè)內部網(wǎng)D、企業(yè)外部網(wǎng)答案：B108.社區(qū)團購主要由三方參與：社區(qū)團購平臺、團長和社區(qū)居民。（)負責組建社運營社群、推廣商品、收集訂單和分發(fā)最終的商品。A、團長B、團購平臺C、社區(qū)居民D、供貨商答案：A109.數(shù)字證書中不包括()A、證書擁有者的公鑰B、頒發(fā)數(shù)字證書單位的數(shù)字簽名C、證書的使用次數(shù)等信息D、數(shù)字證書的序列號答案：C110.網(wǎng)址中帶有“.gov”，表示是()的網(wǎng)站。A、商業(yè)機構B、政府機構C、教育機構D、非營利機構答案：B111.在物流過程中，運輸改變了物品的空間狀態(tài),()改變了物品的時間狀態(tài)。A、配送B、裝卸搬運C、儲存D、包裝答案：C112.()屬于B2C電子商務平臺。A、阿里巴巴1688網(wǎng)B、京東C、找鋼網(wǎng)D、淘寶答案：B113.(）是大客戶銷售的目的。A、賺取利潤最營業(yè)學B、降低庫存C、獲取企業(yè)長期、持續(xù)的收益D、取得市場的競爭優(yōu)勢答案：C114.全球率先開放無人門店的電商企業(yè)是()。A、阿里巴巴B、亞馬遜C、京東D、三只松鼠答案：D115.隨著移動互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體的發(fā)展，能夠為客戶提供精細化的服務，提升用戶體驗的客服是()。A、第一代客服B、第二代客服C、第三代客服D、第四代客服答案：C116.電子商務中用于身份認證的數(shù)字證書由(）頒發(fā)A、政府機構B、行業(yè)協(xié)會C、企業(yè)團體D、認證機構答案：D117.()不是電子商務物流的特點。A、信息化B、自動化C、柔性化D、機械化答案：D118.電子商務在很多領域還有很大的發(fā)展空間，有很大的開發(fā)潛力，值得企業(yè)、商家、消費者等去研究和探索。這屬于電子商務的()。A、可擴展性B、集成性C、協(xié)調性D、安全性答案：A119."雙十一”活動時,小米公司在其天貓旗艦店內對小米掃拖一體機器人進行降價促銷,并告知消費者在“雙十一”活動結束后將第一時間恢復原價,這體現(xiàn)了小米公司的()。A、心理定價策略B、低價滲透定價策略C、免費價格策略D、差別定價策略答案：D120.()有效地降低了交易過程中退換貨誠信等方面的風險,為賣家開展電子商務服務提供了完整的支持。A、線上支付B、第三方支付C、移動支付D、掃碼支付答案：B121.9.企業(yè)()可以控制采購，生產到銷售的全過程，掌想最詳盡的資料，有效協(xié)調物流活動的各個環(huán)節(jié)。A、自營物流B、第三方物流C、第四方物流D、第五方物流答案：A122.實現(xiàn)電子商務的前提條件是(）。A、信息B、人才C、物流D、電子信息技術答案：D123.通過網(wǎng)絡發(fā)布、查詢和匹配商品信息，是交易環(huán)節(jié)中的（）階段。A、交易碰商B、簽訂合同C、交易前的準備D、支付結算答案：C124.企業(yè)全部或者部分改變原有產品的市場定位,向上延伸（在低端產品的基礎上增加高檔產品)或向下延伸（在高檔產品的基礎上增加低檔產品),體現(xiàn)了產品組合策略中的()A、產品延伸B、擴大產品組合C、縮減產品D、增加產品答案：A125.物流聯(lián)盟是指兩個或兩個以上的()為實現(xiàn)特定的物流目標而采取的長期聯(lián)合與合作,其目的是實現(xiàn)聯(lián)盟參與方的共贏。A、快遞公司B、物流公司C、貿易商D、經(jīng)濟組織答案：D126.一個人若同時缺少食物、安全、愛情,則他最強烈渴求的是食物。這種需求是指人類的（）A、生理需求B、安全需求C、尊重需求D、自我實現(xiàn)需求答案：A127.消費者可以免費使用（）的消費額度購物，可以“這月買、下月還”，還款方便，還可以使用支付寶自動還款。A、芝麻信用B、余額寶C、螞蟻花唄D、支付寶答案：C128.營銷的目的在于()A、創(chuàng)造價格優(yōu)勢B、創(chuàng)造競爭優(yōu)勢C、創(chuàng)造信息優(yōu)勢D、創(chuàng)造產品優(yōu)勢答案：B129.以手機為載體，通過與終端讀寫器近距離識別進行信息交互，運營商可以將移動通信卡公交卡、銀行卡等各類信息整合到以手機為平臺的載體中進行集成管理，并搭建與之配套的網(wǎng)絡體系，從而為用戶提供十分方便的支付和身份認證渠道，是移動支付的()特點。A、移動性B、及時性C、定制化D、集成性答案：D130.在淘寶平臺上，商家使用的明大工具是（）。A、千牛B、QQC、微信D、旺信答案：A131.下列一級域名中，表示政府組織的是（）A、eduB、govC、netD、com答案：B132.下列選項中，()不屬于第三方支付的特點。A、可以幫助商家降低運營成本，幫助銀行節(jié)省網(wǎng)關開發(fā)費用B、可以為賣家提供更多的增值服務C、提供一系列的應用接口程序D、不利于打破銀行卡之間的壁壘答案：D133.寶貝三要素是指哪三個()？A、標題、圖片、描述B、旺旺、支付寶、描述C、圖片、支付寶、旺旺D、ID、頭像、昵稱答案：A134.主要以閑置物品進行交易的電商平臺是()。A、閑魚AppB、敦煌網(wǎng)C、京東商城D、中國制造網(wǎng)答案：A135.下列關于支付寶企業(yè)認證的說法中，錯誤的是()A、企業(yè)認證需要上傳營業(yè)執(zhí)照B、企業(yè)認證需要核實銀行賬戶C、企業(yè)認證不需要上傳身份證D、企業(yè)認證需要上傳法人授權委托書答案：C136.危害當今計算機系統(tǒng)不可忽略的主要因素是()。A、內部、外部環(huán)境B、社會因素和人為因素C、主觀和可觀因素D、計算機病毒和黑客答案：D137.國內第一家網(wǎng)上銀行是()。A、中國銀行B、中國工商銀行C、中國農業(yè)銀行D、中國建設銀行答案：A138.“美團”屬于(）電子商務平臺。A、020B、C2CC、B2CD、B2B答案：A139.蘋果公司推出的iPhone系列手機經(jīng)歷了一系列的更新?lián)Q代,體現(xiàn)了蘋果公司新產品開發(fā)策略中的()策略。A、產品增加B、全新產品C、產品改良D、產品更替答案：C140.不屬于第三方支付平臺的是()A、支付寶B、銀聯(lián)商務C、拼多多D、騰訊金融科技答案：C141.刷臉支付產品“蜻蜓”采用的是()技術，結合硬件和軟件雙重檢測。A、指紋識別B、多重密碼C、3D人臉識別D、瞳孔識別答案：C142.淘寶商城(天貓)屬于()電子商務交易模式。A、B2BB、2CC、2CD、B2G答案：B143.()是網(wǎng)店活力的一種體現(xiàn)，是維護老客戶開發(fā)新客戶的一種途徑。A、網(wǎng)店規(guī)劃B、網(wǎng)店活動C、市場調查D、商店運營答案：B144.()屬于B2C電子商務平臺。A、阿里巴巴1688網(wǎng)B、京東C、找鋼網(wǎng)D、淘寶答案：B145.一個電子支付系統(tǒng)能否在互聯(lián)網(wǎng)或其他開放的網(wǎng)絡上被廣泛使用，取決于它是否具有安全、方便、高效等特點。下列各項中，不屬于電子支付系統(tǒng)的是()。A、中國現(xiàn)代化支付系統(tǒng)B、貨到付款C、POS系統(tǒng)D、網(wǎng)上支付系統(tǒng)答案：B146.電子商務是交易當事人或者參與人利用計算機和網(wǎng)絡技術等現(xiàn)代信息技術所進行的各類()。A、信息活動B、買賣活動C、商務活動D、溝通活動答案：C147.人們常說的“白紙黑字”類似于電子商務安全技術的()特點。A、可靠性B、不可抵賴性C、完整性D、有效性答案：B148.下列關于客戶滿意或客戶出誠的表述中，情誤的是()aA、客戶滿意是一種心理上的滿足B、客戶忠誠是一種持續(xù)交易的行為C、客戶滿意是客戶關系管理的根本目的D、客戶忠誠是客戶關系管理的根本目的答案：C149.下列各項中，()是網(wǎng)絡廣告。A、橫幅廣告B、路牌廣告C、燈箱廣告D、公交車車身廣告答案：A150.()是新零售的前端表象。A、人B、貨C、場D、數(shù)據(jù)答案：C151.不受時間、地點的限制，信息獲取更為及時，用戶可隨時對賬戶進行查賬、轉賬或進行購物消費，體現(xiàn)了移動支付的()特點。A、移動性B、及時性C、定制化D、集成性答案：B152.()是網(wǎng)上支付使用最多的一種方式。A、信用卡B、電子支票C、電子現(xiàn)金D、電子貨幣答案：A153.()是企業(yè)自營物流一直致力于解決的問題。A、快捷目標B、規(guī)模優(yōu)化目標C、安全性目標D、總成本目標答案：D154.在商務活動的四種基本流中()是唯一不能在網(wǎng)上完成的。A、信息流B、商流C、資金流D、物流答案：D155.蘋果公司除了生產iPhone系列手機,還生產計算機、智能手表、平板電腦等產品,這體現(xiàn)了蘋果公司新產品開發(fā)策略中的()策略A、產品增加B、全新產品C、產品改良D、產品更替答案：B156.(）通常是聚集2個及以上用戶，通過低價折扣引導用戶進行分享，用戶組團成后可以以比單人購買商品時更低的價格購買商品。A、社區(qū)團購B、會員制社交電商C、拼購類社交電商D、內容類社交電商答案：C157.下圖為（）A、阿里巴巴網(wǎng)賣家交易流程圖B、淘寶網(wǎng)賣家交易流程圖C、阿里巴巴網(wǎng)買家交易流程圖D、淘寶網(wǎng)買家交易流程圖答案：C158.某服裝品牌在2023年選擇韓國當紅組合作為形象代言人后銷量大增，受到了很多年輕消費者的追捧。這體現(xiàn)了消費者購買心理動機中的(）。A、理智動機B、惠顧動機C、感性動機D、需求動機答案：C159.“新零售”以信息技術為驅動，以（）為核心，以大數(shù)據(jù)技術重構人、貨、場關系。A、用戶B、科學技術C、消費者體驗D、商務答案：C160.在線預約掛號、問診咨詢、疾病管理等屬于電子商務在()領域的行業(yè)應用。A、制造業(yè)B、旅游業(yè)C、零售業(yè)D、醫(yī)療業(yè)答案：D161.消費者先在C2B平臺中發(fā)布自己的需求和報價，然后由商家選擇是否接受的C2B電商務模式是()。A、聚定制B、深度定制C、模塊定制D、要約形式答案：D162.下列各項中，不屬于售后服務中惡意投訴的是()。A、敲詐錢財B、破壞聲譽C、商品維修D、打擊銷售答案：C163.可以利用(）技術分析用戶的消費行為，進而為用戶提供精準營銷。A、互聯(lián)網(wǎng)B、增強現(xiàn)實C、物聯(lián)網(wǎng)D、大數(shù)據(jù)答案：D164.()是一個包含證書持有人個人信息、公開密鑰、證書序號、有效期、發(fā)證單位的電子簽名等內容的數(shù)字文件。A、數(shù)字證書B、數(shù)字簽名C、電子印章D、認證中心答案：A165.()是衡量一個國家經(jīng)濟實力與購買力的重要指標。A、國民生產總值B、人均收入C、個人可任意支配收入D、家庭收入答案：A166.在進行網(wǎng)上交易時，信用卡的帳號和用戶名、證件號碼等被他人知曉，這是破壞了信息的（）。A、完整性B、身份的可確定性C、有效性D、保密性答案：D167.“雙十一”活動時，小米公司在其天貓旗艦店對小米掃拖一體機器人進行降價促銷，并告知消費者在“雙十一”活動結束后將第一時間恢復原價，這體現(xiàn)了小米公司的()。A、心理定價策略B、免費價格策略C、低價滲透定價策略D、差別定價策略答案：D168.網(wǎng)絡營銷的方法有搜索引擎營銷、交換鏈接、()網(wǎng)絡廣告、郵件列表等。A、電子中間商B、網(wǎng)上拍賣C、病毒性營銷D、以上都不對答案：C169.下列選項中，錯誤的是(）A、電子商務立法的作用體現(xiàn)在為電子商務的健康、快速發(fā)展創(chuàng)造了一個良好的法律環(huán)境B、由于在線交易是在網(wǎng)絡這個特殊的環(huán)境中完成的，所以現(xiàn)實的法律不適用于電子商務C、作為一種商業(yè)活動,電子商務是應當納稅的，但從促進電子商務發(fā)展的角度看，在一定時期內實行免稅是很有必要的D、電子商務法指調整平等主體之間通過電子行為設立變更和消滅財產關系和人身關系的法律法規(guī)的總稱答案：B170.在20世紀70年代，企業(yè)之間就已經(jīng)利用（）進行交易了。A、CAB、020C、FAQD、EDI0E答案：D171.在商務活動的4種基本流中，()最重要。A、資金流B、信息流C、物流D、商流答案：B172.在使用數(shù)字證書為郵件簽名之前，還應該為電子郵件地址申請()。A、密碼B、密鑰C、數(shù)字標識D、賬號答案：C173.()是一種充滿中國特色的電子商務支付和物流方式，既解決了中國網(wǎng)上零售行業(yè)的支付和物流兩大難題，又培養(yǎng)了客戶對網(wǎng)絡購物的信任。A、行內轉賬B、移動支付C、貨到付款D、線上支付答案：C174.聚美優(yōu)品的類型是()。A、百貨商店B、垂直商店C、復合品牌店D、輕型品牌店答案：A175.()是指在線服務商免費向消費者或用戶提供信息在線服務，而營業(yè)活動全部用廣告收入來支持的電子商務模式。A、網(wǎng)上訂閱模式B、付費瀏覽模式C、廣告支持模式D、提供平臺模式答案：C176.一個人若同時缺少食物、安全、愛情，則其最強烈渴求的是食物。這種需求是指人類的()。A、生理需求B、尊重需求C、安全需求D、自我實現(xiàn)需求答案：A177.()是利用聲波的傳輸，完成兩個設備的近場識別，從而完成支付過程。A、聲波支付B、指紋支付C、刷臉支付D、NFC支付答案：A178.客戶良好的()是網(wǎng)店的生命源泉A、信用B、儀容儀表C、評價D、用戶體驗答案：D179.IT的中文含義是()。A、互聯(lián)網(wǎng)技術B、計算機技術C、信息技術D、網(wǎng)絡技術答案：A180.數(shù)字簽名能夠實現(xiàn)()的功能。A、接收方或非法者不能偽造、篡改報文B、已加蓋時間戳的文件不能做絲毫改動C、無須再進行加密D、保證了電子合同電子單據(jù)的真實性和不可否認性答案：A181.消費者對行政機構電子商務簡稱（）A、BtoB電子商務B、toC電子商務C、BtoA電子商務D、CtoA電子商務答案：D182.下列選項中，()不屬于第三方支付的特點。A、可以幫助商家降低運營成本，幫助銀行節(jié)省網(wǎng)關開發(fā)費用B、不利于打破銀行之間的壁壘C、可以為賣家提供更多的增值服務D、提供一系列的應用接口程序答案：B183.在B2C電商網(wǎng)站上購物時提供的送貨地址應該是()。A、真實的B、虛擬的C、多個的D、流動的答案：C184.()是指消費者在購買商品或服務時，即時采用NFC技術通過手機等手持設備完成支付。它是一種新興的移動支付方式。A、指紋支付B、移動支付C、NFC支付D、短信支付答案：C185.()是一個包含證書持有人個人倍息、公開密鑰、證書序號、有效期、發(fā)證單位的電子簽名等內容的數(shù)字文件。A、數(shù)字簽名B、安全證書C、電子錢包D、數(shù)字證書答案：D186.()屬于出口跨境電子商務平臺。A、小紅書B、洋碼頭C、網(wǎng)易考拉海購D、中國制造網(wǎng)答案：D187.不屬于國內電子銀行業(yè)務模式的是()A、電話銀行、自助銀行B、網(wǎng)上銀行C、手機銀行D、支付寶、微信支付答案：D188.網(wǎng)址中帶有“.org”表示的是()的網(wǎng)站。A、商業(yè)機構B、政府機構C、教育機構D、非營利性機構答案：D189.在進行網(wǎng)上交易時，信用卡的賬號、用戶名、交易密碼等被他人知曉，這是破壞了信息的(）。A、機密性B、確定性C、有效性D、時效性答案：A190.具有“多品種、小批量、多批次、短周期”的特色，靈活組織和實施物流作業(yè)。這屬于電子商務物流中的()。A、智能化B、柔性化C、批量化D、網(wǎng)絡化答案：B191.可以通過直接電子商務來實現(xiàn)交易的商品是()。A、智能手機B、電子書C、服裝D、鮮花答案：B192.優(yōu)惠券一般分為網(wǎng)店優(yōu)惠券和(A、電子優(yōu)惠券B、電子購物券C、單品優(yōu)惠券D、單品購物券答案：C193.選用(）,可以使企業(yè)對物流環(huán)節(jié)有較強的控制能力,易于中精力進行本企業(yè)核心業(yè)務的運營管理。A、第三方物流模式B、自營物流模式C、物流聯(lián)盟模式D、物流一體化答案：B194.艾米公司是一家女裝生產企業(yè),為了增加銷售量,該公司除了在各大商城開設實體店,還在天貓商城開了一家網(wǎng)店。艾米公司選擇的網(wǎng)絡營銷渠道策略是()。A、自建平臺策略B、線上渠道C、線下渠道D、第三方平臺渠道答案：D195.移動支付是用戶使用(）對所消費的商品或服務進行完成支付或確認支付，而不使用現(xiàn)金、支票或銀行卡支付的一種服務方式。A、支票B、微信C、移動終端D、臺式計算機答案：C196.專注于移動端的跨境電商平臺是()。A、速賣通B、WishC、亞馬遜D、敦煌網(wǎng)答案：B197.網(wǎng)站設計的原則不包括(）。A、先進性B、可靠性C、安全性D、可延伸性答案：D198.在測覽器地址欄中分別輸入網(wǎng)站城名和IP，結果發(fā)現(xiàn)訪問的是同一個網(wǎng)站，則此工作是由()完成的。A、Web服務器B、DNS服務器C、FTP服務器D、代理服務器答案：B199.第三方支付平臺是指與()簽約，并具備-定實力和信譽保障的第三方獨立機構提供的交易支持平臺。A、支付寶B、國家C、銀行D、政府答案：C200.作為一個訓練有素的網(wǎng)店客服人員，要做到響應速度快，客戶首次到訪的客戶響應時間不能超過(),回答客戶問題如果回答太長需分次回答。A、5分鐘B、5秒C、1分鐘D、15秒答案：D多選題1.大數(shù)據(jù)是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在日常運營中生成、累積的海量用戶網(wǎng)絡行為數(shù)據(jù)，其特點主要有()。A、數(shù)據(jù)量巨大B、數(shù)據(jù)類型繁多C、商業(yè)價值高D、處理速度慢答案：ABC2.無形商品的電子商務包括（）A、網(wǎng)上訂閱模式B、付費瀏覽模式C、廣告支持模式D、提供平臺模式答案：ABCD3.擴大產品組合策略，又稱全線全面型或市場全面化策略，它的作用有()A、綜合利用企業(yè)資源，擴大經(jīng)營規(guī)模B、降低經(jīng)營成本，提高企業(yè)競爭力C、加快經(jīng)濟周轉，提高營銷效率D、滿足客戶多樣化的需求答案：ABD4.依據(jù)規(guī)模和所跨地域的大小，網(wǎng)絡可以分為(）A、局域網(wǎng)B、互聯(lián)網(wǎng)C、城域網(wǎng)D、廣域網(wǎng)答案：ACD5.網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)營銷都是構成企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的重要組成部分，下列各項中屬于網(wǎng)絡營銷的有（）A、可以銷售所有商品B、為消費者提供了足不出戶即可挑選所需商品和服務的方便性C、以成本為基準定價，銷售成本在綜合成本中比重大D、弱化了中旬楽道的作用答案：BD6.4.殺毒軟件的正確使用方法有（）A、設置開機自動運行殺毒軟件B、中毒之后再下載、安裝殺毒軟件C、定期對病毒庫進行升級D、經(jīng)常對計算機進行全盤掃描答案：ACD7.生物特征識別技術的有（）A、面部B、指紋C、虹膜D、視網(wǎng)膜E、掌紋F、聲紋答案：ABCDEF8.下列各項中，屬于綜合B2B電子商務的電商平臺有()。A、阿里巴巴1688網(wǎng)B、慧聰網(wǎng)C、中國制造網(wǎng)D、速賣通答案：ABC9.網(wǎng)上銀行可以為用戶提供的服務項目主要有（）等A、開戶、銷戶B、查詢、對賬、轉賬C、信貸服務、網(wǎng)上證券D、投資理財答案：ABCD10.認證中心具有（）職能。A、證書發(fā)放B、證書更新C、證書撤銷D、證書驗證答案：ABCD11.電子商務按照使用網(wǎng)絡的類型可以分為（）A、基于EDI網(wǎng)絡的電子商務B、基于局域網(wǎng)的電子商務C、基于互聯(lián)網(wǎng)的電子商務D、基于內聯(lián)網(wǎng)的電子商務答案：ACD12.物流和快遞的區(qū)別在于()方面不同。A、服務對象和費用B、速度和時效C、提貨方式D、運輸對象大小答案：ABCD13.8.數(shù)字證書根據(jù)使用者不同，可分為（)A、個人證書B、服務器證書C、安全郵件證書D、軟件證書E、認證中心數(shù)字證書答案：ABCE14.刷銷量、刷好評、刪差評等行為，嚴重誤導消費者，損害消費者的（)。atA、知情權B、選擇權C、財產安全權D、人身安全權答案：AB15.認證中心的主要作用有(）。A、證書的查詢B、證書的歸檔C、證書的作廢D、證書的更新答案：ABCD16.下列選項中,屬于網(wǎng)絡消費者的需求特征的是()A、個性化消費B、消費需求的差異C、主動性增強D、追求購物方便答案：ABCD17.屬于電話銀行功能的有（)A、交易查詢B、賬戶掛失C、利率查詢D、轉賬匯款、投資理財答案：ABCD18.下列對網(wǎng)絡營銷的認識中，(）是正確的。A、網(wǎng)絡營銷就是網(wǎng)上銷售B、網(wǎng)絡營銷不僅限于網(wǎng)上C、網(wǎng)絡營銷不是孤立存在的D、網(wǎng)絡營銷等于電子商務答案：BC19.廠列各項中,屬于馬斯洛需求層次理論中的需求層次的有(）A、聚集需求B、安全需求C、尊重需求D、興趣需求答案：BC20.《中華人民共和國電子商務法》的特點包括(）。A、技術性B、安全性C、開放性D、復合性答案：ABCD21.復合品牌是指公司的()結合應用。A、品牌名B、產品名稱C、垂直商店D、綜合商店答案：AB22.人工智能在電子商務領域的應用主要體現(xiàn)在()等方面。A、人工智能助手B、推薦引擎C、智慧物流D、大數(shù)據(jù)答案：ABC23.關于電子支付發(fā)展階段的說法正確的有（)A、第一階段：主要應用于銀行之間業(yè)務辦理結算B、第二階段：銀行與其他機構之間進行資金結算，如代發(fā)工資、代交水電費等C、第三階段：用戶在自動柜員機上進行取、存款操作等D、第四階段：可隨時隨地通過互聯(lián)網(wǎng)絡進行直接轉賬、支付結算等E、第五階段：利用銀行銷售點終端向用戶提供自動扣款服務答案：ABC24.物流企業(yè)“三通一達”的”三通”指()。A、圓通B、申通C、中通D、國通答案：ABC25.隨看科技的發(fā)展，支撐移動電于商務的技術主要有()A、無線應用協(xié)議B、移動定位系統(tǒng)C、Wi-Fi技術D、用戶體驗技術答案：ABC26.移動電商在各行各業(yè)的應用很廣泛，包括()等領域。A、移動娛樂B、移動醫(yī)療C、移動銀行D、移動教育答案：ABCD27.淘寶網(wǎng)上信用等級達到()分時為1星好評；達到()分時，為4星好評。A、4-10B、5-10C、91-150D、100-150答案：AC28.下列哪幾項屬于電子商務的網(wǎng)絡模式（）。A、因特網(wǎng)B、企業(yè)內部網(wǎng)C、企業(yè)外部網(wǎng)D、局域網(wǎng)答案：ABC29.電子商務模式按線上和線下互動的方式可以分為（)。A、純線上交易B、線上到線下C、線下到線上D、線上線下限合答案：BCD30.網(wǎng)絡條件下,消費者概念和行為的變化主要表現(xiàn)在()A、消費者從大眾分離B、消費者直接參與生產和商業(yè)流通循環(huán)C、大范圍的選擇D、理性的購買答案：ABCD31.以下屬于B2B電子商務平臺的有（）A、中國化工網(wǎng)B、慧聰網(wǎng)C、1688網(wǎng)D、淘寶網(wǎng)答案：ABC32.B2B電子商務為企業(yè)提供需要的增值服務，包栝(）A、企業(yè)認證B、橫幅廣告C、城信通會員D、行以數(shù)據(jù)分析答案：AD33.水平B2B電商平臺的特征為(）。A、面對某一行業(yè)B、面對多種行業(yè)C、追求“全”D、專業(yè)性強答案：BC34.電子商務是網(wǎng)絡化的新型經(jīng)濟活動，是推動“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展的重要力量，其有（）優(yōu)勢A、封閉性B、全球化C、高成本D、高效率答案：BD35.為了保證買賣雙方網(wǎng)上金融交易的真實可靠，Internet商務系統(tǒng)必須具備（）。A、保密性能B、完整性C、認證D、防止拒交付答案：ABCD36.新零售內容電商化具體表現(xiàn)為（）方面A、大數(shù)據(jù)推送B、物流配送模式C、消費場景化D、消費者畫像答案：ABD37.(）等技術的不斷發(fā)展為020電子商務創(chuàng)造了良好的發(fā)展機遇。A、云計算B、大數(shù)據(jù)C、移動支付D、LBS答案：ABCD38.下列各項中，屬于B2C電子商務模式的電商平臺有(）。A、淘寶網(wǎng)B、eBay易趣C、京東網(wǎng)D、唯品會答案：CD39.新技術推動企業(yè)數(shù)字化轉型，重塑業(yè)態(tài)結構與生態(tài)圈，從(）可以搭建數(shù)字化電子商務新業(yè)態(tài),推動電子商務智能化、多場景化發(fā)展。A、千人千面B、零售體驗店C、無人便利店D、公眾云答案：BC40.7.網(wǎng)店物流與配送主要涉及的主體包括（）A、買家B、銀行C、賣家D、快遞公司答案：ACD41.按照參與交易對象的不同，電子商務可分為B2B、（）、C2B、（）、C2G和B2G6種應用模式。阿里巴巴1688網(wǎng)屬于其中的（）模式。A、B2CB、C2CC、O2OD、B2B答案：ABD42.中國國內常用的第三方支付平臺有()等。A、財付通B、百度錢包C、快錢D、文付寶答案：ABCD43.根據(jù)開展電子交易的范圍不同，電子商務可分為（）模式。A、直接電子商務B、本地電子商務C、遠程國內電子商務D、全球電子商務答案：BCD44.()是電子商務概念模型的組成要素。A、交易主體B、電子市場C、交易事務D、交易手段答案：ABC45.以下屬于網(wǎng)絡消費需求特點的是（）A、網(wǎng)絡消費者的需求具有相同性B、網(wǎng)絡消費者的需求具有交叉性C、網(wǎng)絡消費者的需求具有差異性D、網(wǎng)絡消費者的需求具有層次性答案：BCD46.平臺營業(yè)者知道侵犯知識產權應當采取的措施A、刪除B、屏蔽C、斷開鏈接D、服務答案：ABCD47.屬于目前中國主要第三方支付平臺的有(）A、支付寶B、騰訊金融科技、銀聯(lián)商務C、快錢、通聯(lián)支付D、唯品會、匯付天下答案：ABC48.根據(jù)B2B交易平臺的構建主體不同，B2B電子商務可以分為（）的B2B電子商務和（）的B2B電子商務。A、企業(yè)自有網(wǎng)站B、第三方中介網(wǎng)站C、租借他人網(wǎng)站D、自由+租借答案：AB49.在線支付是以互聯(lián)網(wǎng)技術為基礎，利用銀行文持的教子金融工具，買現(xiàn)從購買者到金鼬機構、商家之同的在線貨幣文付、現(xiàn)金流轉、資金清算、查詢統(tǒng)計等過程，下列各項中屬于在線支付系統(tǒng)基本組成的有()A、CA認證體系B、互聯(lián)網(wǎng)支付協(xié)議C、第三方支付平合D、金融專網(wǎng)答案：ABD50.廣義的物流聯(lián)盟包括第三方物流，是(）和物流企業(yè)基于正式的相互協(xié)議而建立的-種物流合作關系。A、外資企業(yè)B、制造企業(yè)C、銷售企業(yè)D、國有企業(yè)答案：BC51.跨境電子商務的零售模式有()。A、B2CB、020C、B2BD、C2C答案：AD52.電子商務中任何一筆交易都包括()等。A、物流B、資金流C、信息流D、商品流答案：BCD53.宏觀視角下，電子商務框架的兩個支柱分別為()。A、一般業(yè)務B、公共政策、法律、隠私權問題C、文檔、安全、網(wǎng)絡協(xié)議的技術標準D、網(wǎng)絡基礎答案：BC54.下列關于電子商務的特點的說法中，正確的有()。A、普遍性B、安全性C、協(xié)調性D、集成性答案：ABCD55.一個完善的網(wǎng)上銷售渠道,應該具有(）功能。A、訂貨B、發(fā)貨C、結算D、配送答案：ACD56.數(shù)字證書是(）相結合的技術。A、CA安全認證系統(tǒng)B、密鑰加密C、數(shù)子摘要D、數(shù)字證書答案：BC57.電子商務是（）和（）兩個集合的交集A、現(xiàn)代技術B、電子技術C、商務D、信息技術答案：AC58.電子商務以滿足企業(yè)、商人和顧客的需要為目的，增加（），改善服務質量，降低交易費用。A、交易時間B、貿易機會C、市場范圍D、服務傳遞速度答案：BCD59.按照開展電子商務的范圍分，電子商務可以分為（）A、本地電子商務B、外地電子商務C、遠程國內電子商務D、全球電子商務答案：ACD60.常用的在線支付方式有()。A、現(xiàn)金支付B、手機銀行支付C、網(wǎng)銀支付D、第三方支付答案：CD61.千牛工作合的主要功能有（）A、接待中心B、信息中心C、工作臺D、客服中心答案：ABC62.下列電子商務法律法規(guī)中，屬于交易方面的是()。A、《互聯(lián)網(wǎng)信息服務管理辦法》B、《中華人民共和國合同法》C、《計算機信息網(wǎng)絡國際聯(lián)網(wǎng)安全保護管理辦法》D、《電子認證服務管理辦法》答案：BD63.《中華人民共和國電子商務法》的特點包括(）。A、技術性B、安全性C、開放性D、復合性答案：BC64.在Internet上實現(xiàn)安全電子商務所面臨的任務是保證（）A、信息的保密性B、信息的不可否認性C、數(shù)據(jù)的完整性D、交易身份的真實性答案：ABCD65.按照面向的行業(yè)范圍不同，第三方B2B電子商務網(wǎng)站可劃分為()。A、垂直B2B網(wǎng)站B、水平B2B網(wǎng)站C、信息服務型B2B網(wǎng)站D、交易服務型B2B網(wǎng)站答案：AB66.數(shù)據(jù)庫類型主要可分為()。A、網(wǎng)狀數(shù)據(jù)庫B、關系數(shù)據(jù)庫C、樹狀數(shù)據(jù)庫D、面向對象數(shù)據(jù)庫答案：ABCD67.千牛的主要功能有()。A、接待中心B、消息中心C、工作臺D、客服中心答案：ABC68.電子商務物流已經(jīng)深度融入社會生活各個領域,每年呈現(xiàn)()三大業(yè)務高峰。A、“雙十二”全民狂歡節(jié)B、“金九銀十”“雙十一”全民消費C、元旦、春節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)慶D、六七月年中消費答案：BCD69.按照物流活動的空間分類，物流可分為（）。A、地區(qū)物流B、國家物流C、國際物流D、供應物流答案：ABC70.電子商務對社會發(fā)展產生了哪些影響（）A、電子商務改變了商務活動的方式B、電子商務改變了人們的消費方式C、電子商務改變了企業(yè)的生產方式D、電子商務改變了競爭形式答案：ABCD71.按照使用的網(wǎng)絡類型不同，電子商務可分為基于（）的電子商務、基于互聯(lián)網(wǎng)的電子商務、基于（）的電子商務和基于（）的電子商務4種類型。A、EDIB、內聯(lián)網(wǎng)C、外聯(lián)網(wǎng)D、移動互聯(lián)網(wǎng)答案：ABD72.下列選項中，關于電子商務的特點，說法正確的是（）A、普遍性B、安全性C、協(xié)調性D、可擴展性答案：ABCD73.物聯(lián)網(wǎng)的關鍵技術主要有（）A、傳感器技術B、射頻識別技術C、增強現(xiàn)實技術D、嵌人式系統(tǒng)技術答案：ABD74.下列關于電子商務發(fā)展動力的論述中，正確的有(）。A、摩爾定律是20世紀提出來的，現(xiàn)在已不適合信息產業(yè)的發(fā)展B、電子商務是當前世界信息技術應用最廣泛的領域，是信息化建設最重要的組成部分C、2000年1月起，美國政府要求聯(lián)邦政府所有對外采購均采用電子商務方式D、全球經(jīng)濟一體化的發(fā)展，使企業(yè)之間競爭加劇，企業(yè)必須要實現(xiàn)與客戶信息交流才能保持競爭優(yōu)勢地位答案：BD75.移動支付的支付方式包括()A、短信支付、掃碼支付B、指紋支付、聲波支付C、NFC支付、刷臉支付D、電話支付答案：ABC76.網(wǎng)絡經(jīng)濟要發(fā)展，必領擁有大量的網(wǎng)絡用戶，下列對互聯(lián)網(wǎng)用戶的解釋中錯誤的有（）A、中國網(wǎng)民一般是指半年內使用過互聯(lián)網(wǎng)的16周歲及以上的中國公民B、網(wǎng)絡法人用戶是指使用互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)或公司、政府機構、社會團體等用戶C、網(wǎng)絡個人用戶是指使用瀏覽器、移動終端、手機等方式接人互聯(lián)網(wǎng)查找信息D、網(wǎng)絡消費者是指使用互聯(lián)網(wǎng)搜素查看個人所需商品或信息的自然人用戶答案：AD77.移動電子商務呈現(xiàn)出(）的特點A、虛擬化B、場景化C、碎片化D、社交化答案：BC78.淘寶網(wǎng)從單一的C2C網(wǎng)絡集市變成了包括C2C、（）等多種電子商務模式在內的綜合性零售商圈A、團購B、分銷C、拍賣D、直播答案：ABC79.2.運輸方式有(）等。A、海上運輸B、鐵路運輸C、航空運輸D、管道運輸答案：ABCD80.020電子商務模式對于線下商家、消費者、020平臺都產生了較大的影響。其對于消費者的主要作用有()。A、獲得更豐富、全面的商家及其服務信息B、更快捷地向商家進行在線咨詢，并可以隨時預訂C、獲得相比線下直接消費更為便宜的價格D、有更多的選擇和最新的體驗答案：ABCD81.4.商品堆垛存放，要進行()，便于盤點和出入庫。A、分區(qū)分類B、空底堆碼C、貨位編號D、零整分存E、分層標量答案：ABCDE82.2022年設立跨境的四川兩個城市（AB）A、宜賓B、綿陽C、成都D、達州答案：AB83.下列對網(wǎng)絡營銷的認識中，正確的有(）A、網(wǎng)絡營銷就是網(wǎng)上銷售B、網(wǎng)絡官銷不僅限于網(wǎng)上C、網(wǎng)絡營銷不是孤立存在的D、網(wǎng)絡營銷等于電子商務答案：BC84.網(wǎng)店美工部門一般可以使用(）軟件處理圖片。A、PhotoshopB、美圖秀秀C、FlashD、reamweaver答案：AB85.下列各項中，屬于新產品開發(fā)策略的有(）A、產品增加策略B、全新產品策略C、縮減產品策略D、產品延伸策略答案：AB86.跨境電商的模式有()。A、海淘B、海外直邸C、淘寶全球購D、洋碼頭答案：ABCD87.下列各項中，屬于電商崗位的是()。A、產品運營B、廣告設計師C、采購專員D、客服答案：ABCD88.網(wǎng)絡拍賣網(wǎng)站主要有()。A、專業(yè)拍賣網(wǎng)站B、平臺式拍賣網(wǎng)站C、B2B拍賣網(wǎng)站D、B2C拍賣網(wǎng)站答案：AB89.在電子商務的發(fā)展過程中存在著一些比較突出的問題，主要有（）。A、信用體系發(fā)展亟待加強B、適合電子商務新業(yè)態(tài)、新模式發(fā)展的制度建設和市場監(jiān)管難度較大C、網(wǎng)絡安全、數(shù)據(jù)安全、個人信息保護等面臨挑戰(zhàn)D、傳統(tǒng)企業(yè)對電子商務應用不夠重視E、國際電子商務規(guī)則建設任重道遠答案：ABCE90.1.物流概念中的“物”，包括(）等。A、原材料B、半成品C、零部件D、廢棄品E、成品答案：ABCDE91.騰訊金融科技提供的主要功能與服務有（）A、信用卡還款、還房貸、微粒貸、手機充值、Q幣充值、生活繳費等支付服務B、貨幣基金、定期理財、保險理財、指數(shù)基金等理財服務C、票務預訂、酒店預訂、出行打車等出行服務D、刷臉開戶、股價查詢、便捷交易等基礎證券服務答案：ABCD92.電子政務主要包括_______應用領域()A、政務信息查詢B、公共政務辦公C、政府辦公自動化D、信息交流答案：ABC93.驅動電子商務發(fā)展的因素有（)。A、現(xiàn)代工業(yè)的發(fā)展B、信息產業(yè)的發(fā)展C、各國政府的推動D、國民經(jīng)濟的發(fā)展答案：ABCD94.網(wǎng)絡營銷是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的產物，具有(）的特征。A、針對性B、范圍性C、跨時空D、人性化答案：CD95.下列各項中,屬于電子商務容服人員的職業(yè)能力的有(）A、處變不驚的應變力B、承受挫折和打擊的能力C、情緒的自我掌控節(jié)能力。D、滿負荷情感付出的支持能力答案：ABCD96.網(wǎng)絡支付在功能的()等多個層面的強勢地位越來越突出，勢必成為企業(yè)直面終端市場、提高經(jīng)濟效益、降低運營成本、增強核心競爭力和加速發(fā)展的主要資金流動方式。A、集成性B、叫拓展性C、技術安全性D、系統(tǒng)易用性答案：BCD97.3.針對木馬病毒的防范，說法錯誤的有（)A、設置復雜密碼，最好包含特殊符號B、隨意打開不明郵件的附件C、瀏覽不健康網(wǎng)站D、網(wǎng)上下載的軟件未經(jīng)掃描就使用答案：BCD98.基于大數(shù)據(jù)的人工智能技術深度挖掘和提取數(shù)據(jù)背后的商業(yè)價值，廣泛應用于（）領域。A、精準營銷B、競爭對手監(jiān)測C、客群分析D、智慧物流E、市場預測與決策分析支持答案：ABCDE99.用戶對電子商務的安全需求包括（）。A、信息的保密性B、交易內容的完整性C、交易者身份的確定性D、交易的不可否認性答案：ABCD100.常見的網(wǎng)絡拍賣方式有()。A、荷蘭拍B、美國式拍賣C、增價拍D、降價拍答案：ACD判斷題1.VR/R技術已經(jīng)在信息展示、商品陳列、試穿試戴、購物導航、營銷推廣等領域得到應用（）A、正確B、錯誤答案：A2.電子錢夾不屬于安全認證技術A、正確B、錯誤答案：B3.電子商務的安全問題就是計算機系統(tǒng)的安全問題。()A、正確B、錯誤答案：B4.2018年上半年中國主要B2B市場份額占比中，阿里巴巴占據(jù)超過一半的市場A、正確B、錯誤答案：A5.電子商務具有全天時營業(yè)、增加商機和方便客戶等特點。()A、正確B、錯誤答案：A6.借助增強現(xiàn)實技術，可對庫存物品信息實時感知進行自動化庫存管理，并達到整個網(wǎng)上零售銷售體系實現(xiàn)共享的目的(）A、正確B、錯誤答案：B7.相對于內貿型B2B電子商務，外貿型B2B電子商務需要突破語言、文化、法律法規(guī)、關稅、匯率等各方面的障礙，涉及的B2B電子商務活動流程更復雜，專業(yè)性更強。A、正確B、錯誤答案：A8.電子現(xiàn)金的安全性可以只靠物理上的安全來保證。()A、正確B、錯誤答案：B9.目前，電子商務總交易量中80%是由B-to-C實現(xiàn)的。（）A、正確B、錯誤答案：B10.店鋪客服碰到惡意投訴時，應理智應對，收集證據(jù)，提交至平臺客服。()A、正確B、錯誤答案：A11.模塊定制模式側重于客戶端，是對消費者需求的聚合，屬于C2B中的深層定制，消費者可以自己提供模塊，企業(yè)可以為每位消費者提供個性化的定制。A、正確B、錯誤答案：B12.電子商務的本質是電子方式A、正確B、錯誤答案：B13.()9.《中華人民共和國電子商務法》，要求電子商務經(jīng)營者不得對用戶信息查詢、更正、刪除以及用戶注銷設置任何條件。A、正確B、錯誤答案：B14.數(shù)字證書安裝后，就能一直有效地標識用戶的身份。（)A、正確B、錯誤答案：B15.電子商務將降低大公司所擁有的規(guī)模經(jīng)濟競爭優(yōu)勢，從而使中小企業(yè)更易于在全球范圍內參與競。A、正確B、錯誤答案：A16.現(xiàn)代配送在規(guī)模、水平、速度、效率、質量遠遠超出了一般送貨形式。（）A、正確B、錯誤答案：A17.跨境電子商務引1發(fā)了世界經(jīng)濟貿易的變革，使無國界型易走向國際貿易。（）A、正確B、錯誤答案：B18.安全認證包括消費者確認及支付確認。()A、正確B、錯誤答案：A19.中國物流一詞是20世紀70年代從日文資料中引進來的外來詞，源于日文中對“Logistics”一詞的翻譯（）A、正確B、錯誤答案：B20.防火墻可以限制通過Internet訪問Intranet，也能限制通過Intranet訪問Internet。A、正確B、錯誤答案：B21.電子商務系統(tǒng)是專門針對商貿領域中的業(yè)務發(fā)生過程和數(shù)據(jù)處理過程的。對A、正確B、錯誤答案：B22.電子商務按照交易對象分類，可以分為基于EDI網(wǎng)絡的電千商務、基于互聯(lián)網(wǎng)的電子商務和基于內聯(lián)網(wǎng)的電子間務。（）A、正確B、錯誤答案：B23.B2C電子商務的核心是以消費者為中心，把消費者被動接受產品轉變?yōu)橹鲃訁⑴c到產品的設計制造過程中，企業(yè)進行定制化生產，是大限度地滿足消費者的個性化需求。A、正確B、錯誤答案：B24.移動支付所使用的移動終端只能是手機A、正確B、錯誤答案：B25.020是線上線下兩種渠道的整合，是新零售的必要條件之一，新零售是020模式的進化。A、正確B、錯誤答案：A26.1999年，王峻濤創(chuàng)辦“8848”涉足電子商務，標志中國第一家B2C電子商務網(wǎng)站誕生。()A、正確B、錯誤答案：A27.網(wǎng)絡營銷可以代替?zhèn)鹘y(tǒng)的市場營銷。()A、正確B、錯誤答案：B28.電子商務的核心是人A、正確B、錯誤答案：A29.USBKey證書就是一種USB接口形式的硬件設備。)A、正確B、錯誤答案：A30.改進原有產品或者升級換代屬于新產品開發(fā)策略（）A、正確B、錯誤答案：A31.簡單來說，EDI就是企業(yè)與企業(yè)之回的外貿景據(jù)專線。（）A、正確B、錯誤答案：A32.電子商務客服崗位的主要工作包括收集客戶信息，了解客戶需求，線上或線下與客戶進行有效溝通，發(fā)展維護良好的客戶關系，做好售前、售中、售后服務等。A、正確B、錯誤答案：A33.電子商務安全問題產生的原因在于管理問題，技術向港和環(huán)境問題三個方面()A、正確B、錯誤答案：B34.聚劃算，天天特價，雙11，雙12活動是店內活動（）A、正確B、錯誤答案：B35.在電子合同的訂立過程中，撤回要約實際上是不可能的（）A、正確B、錯誤答案：B36.輕型品牌店是指能滿足日常消費需求的豐富產品線。()A、正確B、錯誤答案：B37.后門軟件的重生能力較弱，用戶發(fā)現(xiàn)后卸載就可消除隱患（）A、正確B、錯誤答案：B38.企業(yè)可以每天24小時隨時隨地向全球互聯(lián)網(wǎng)用戶提供營銷服務，這體現(xiàn)了網(wǎng)絡營銷的全程性特點。（）A、正確B、錯誤答案：B39.EB是廣義的電子商務，EC是狹義的電子商務。A、正確B、錯誤答案：A40.B2C電子商務的經(jīng)營模式不包括付費瀏覽模式。()A、正確B、錯誤答案：B41.一些電子商務經(jīng)營者在銷售商品或提供服務過程中，以默認勾選的方式讓消費者認可相關條例或選項這種情況很常見并沒有違法（）A、正確B、錯誤答案：B42.()10.網(wǎng)絡零售平臺交易規(guī)則泛指電子商務服務企業(yè)制訂和實施的關于本企業(yè)及其服務對象的權利、義務的相關規(guī)期、約定。A、正確B、錯誤答案：A43.HTML的中文全稱是超文本標記語言。(）A、正確B、錯誤答案：A44.跨境電子商務引發(fā)了世界經(jīng)濟貿易的變革，使無國界貿易走向國際貿易。()A、正確B、錯誤答案：B45.自動化的基礎是信息化，自動化的核心是機電一體化，自動化的外在體現(xiàn)是表現(xiàn)在無人化，自動化的效果是省力化。（）A、正確B、錯誤答案：A46.在EDI報文中，各數(shù)據(jù)段之間用“+”隔開。(）A、正確B、錯誤答案：B47.自媒體只能是自己個人做的媒體。（)A、正確B、錯誤答案：B48.第三方支付，是指具備一定實力和信譽保障的獨立機構米用與銀行簽約的方式,提供與銀行支付結算系統(tǒng)接口的交易支持平合的網(wǎng)絡支付方式。(）A、正確B、錯誤答案：A49.7.7天無理由退貨是在收到商品之日起7日內退貨，且無須說明理由，所有商品均在無理由退貨范疇內。A、正確B、錯誤答案：B50.Web服務器是發(fā)布產