《旅游新媒體運(yùn)營(yíng)與推廣》教學(xué)大綱

《旅游新媒體運(yùn)營(yíng)與推廣》教學(xué)大綱一、課程基本信息課程編號(hào)： 課程名稱：旅游新媒體運(yùn)營(yíng)與推廣 英文名稱：OperationandPromotionofTourismNewMedia學(xué)分：4 總學(xué)時(shí)：72理論學(xué)時(shí)：36 實(shí)踐/實(shí)驗(yàn)學(xué)時(shí)：36課程性質(zhì)：專(zhuān)業(yè)必修課 授課對(duì)象：旅游管理先修課程：《計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)》、《旅游概論》、《旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》、《旅游電子商務(wù)》開(kāi)課學(xué)期：3教學(xué)方式：講授+實(shí)踐 開(kāi)設(shè)部門(mén)：旅游管理二、課程簡(jiǎn)介本課程是旅游管理專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)通識(shí)課程。該門(mén)課程的前導(dǎo)課程有《計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)》、《旅游概論》、《旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》、《旅游電子商務(wù)》等，后續(xù)課程有《旅游產(chǎn)品視覺(jué)設(shè)計(jì)》等。通過(guò)理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式，采取項(xiàng)目化課程的方法，以期培養(yǎng)具有互聯(lián)網(wǎng)思維、場(chǎng)景化思維和產(chǎn)品化思維的旅游新媒體運(yùn)營(yíng)人才。同時(shí)也有助于學(xué)生獲得1+X證書(shū)（如電子商務(wù)師、新媒體運(yùn)營(yíng)師、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)師等證書(shū)）的職業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。該課程針對(duì)當(dāng)今國(guó)內(nèi)主流的新媒體平臺(tái)（如抖音、B站、小紅書(shū)、快手等），通過(guò)理論與實(shí)踐相結(jié)合的形式，培養(yǎng)學(xué)生的新媒體獨(dú)立創(chuàng)作與運(yùn)營(yíng)能力。該課程全面解析在該平臺(tái)獨(dú)立運(yùn)營(yíng)媒體賬戶時(shí)所需要掌握的基礎(chǔ)運(yùn)維邏輯、熱點(diǎn)分析捕捉、網(wǎng)感組成元素、創(chuàng)作過(guò)程拆解、后臺(tái)運(yùn)作機(jī)制和數(shù)據(jù)監(jiān)控維護(hù)，從宏觀角度梳理歸納各個(gè)新媒體平臺(tái)不同的基本形態(tài)特征、算法、文化氛圍。課程的主要內(nèi)容包括人設(shè)塑造與媒體定位，賬號(hào)前期籌備，靈感搜集與整理，內(nèi)容文案撰寫(xiě)，圖文處理與排版，短視頻策劃與拍攝，粉絲互動(dòng)與推流，賬號(hào)整體維護(hù)與改良，流量變現(xiàn)與商業(yè)機(jī)會(huì)等。授課過(guò)程結(jié)合了小組討論、作品分享與案例分析等多元形式，對(duì)主流新媒體內(nèi)容的特征與底層邏輯進(jìn)行多方位解析，并鼓勵(lì)同學(xué)參與互動(dòng)并呈現(xiàn)創(chuàng)作成果。本課程目標(biāo)為通過(guò)系統(tǒng)講授新媒體內(nèi)容創(chuàng)意策劃的方法和技巧，發(fā)布相關(guān)內(nèi)容時(shí)的注意事項(xiàng)，使學(xué)生具備獨(dú)立運(yùn)營(yíng)新媒體平臺(tái)賬戶的能力，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)意能力和操作能力。三、課程目標(biāo)通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生應(yīng)達(dá)到以下幾方面的目標(biāo)：目標(biāo)1：培養(yǎng)學(xué)生對(duì)新媒體環(huán)境的深刻理解，使其能夠分析新媒體平臺(tái)的特點(diǎn)、用戶行為和內(nèi)容傳播機(jī)制，以及這些因素如何影響信息的傳播和接收。目標(biāo)2：提升學(xué)生的新媒體創(chuàng)意思維能力，鼓勵(lì)學(xué)生運(yùn)用創(chuàng)新的方法和工具，設(shè)計(jì)并實(shí)施具有吸引力和影響力的新媒體內(nèi)容和營(yíng)銷(xiāo)策略。目標(biāo)3：加強(qiáng)學(xué)生的新媒體運(yùn)營(yíng)技能，使其能夠熟練運(yùn)用各種新媒體工具和平臺(tái)，進(jìn)行有效的內(nèi)容管理、用戶互動(dòng)和數(shù)據(jù)分析，以優(yōu)化傳播效果和用戶參與度。目標(biāo)4：發(fā)展學(xué)生的批判性思維和媒介素養(yǎng)，使其能夠在多元信息中辨別真?zhèn)?，理解媒體倫理，形成負(fù)責(zé)任的媒體使用習(xí)慣，并能夠在新媒體環(huán)境中做出道德和法律上的明智選擇。目標(biāo)5：培育學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作精神和社會(huì)責(zé)任感，通過(guò)小組項(xiàng)目和案例研究，讓學(xué)生在實(shí)踐中學(xué)習(xí)如何與他人協(xié)作，以及如何在新媒體運(yùn)營(yíng)中融入社會(huì)價(jià)值觀意識(shí)形態(tài)和積極正面的影響力，體現(xiàn)課程的思政教育目標(biāo)。四、教學(xué)內(nèi)容1.項(xiàng)目一：旅游新媒體運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)教學(xué)內(nèi)容及基本要求：理解新媒體的概念和內(nèi)涵；理解新媒體和自媒體之間的區(qū)別與聯(lián)系；理解新媒體行業(yè)紅利的本質(zhì)；理解不同新媒體平臺(tái)的類(lèi)型和差異化價(jià)值；理解公域流量和私域流量的區(qū)別；熟悉旅游新媒體運(yùn)營(yíng)的變現(xiàn)方式。重點(diǎn)與難點(diǎn)：理解新媒體行業(yè)紅利本質(zhì)；理解不同新媒體平臺(tái)的類(lèi)型和差異化價(jià)值。課程思政元素：樹(shù)立自覺(jué)遵守公序良俗、堅(jiān)持正確輿論導(dǎo)向和價(jià)值取向的意識(shí)。2.項(xiàng)目二：旅游新媒體運(yùn)營(yíng)技能教學(xué)內(nèi)容及基本要求：掌握旅游新媒體文案制作；掌握旅游新媒體圖片處理和圖文排版；掌握旅游新媒體短視頻制作。重點(diǎn)與難點(diǎn)：掌握旅游新媒體文案制作；掌握旅游新媒體圖片處理和圖文排版；掌握旅游新媒體短視頻制作。課程思政元素：樹(shù)立自覺(jué)遵守公序良俗、堅(jiān)持正確輿論導(dǎo)向和價(jià)值取向的意。3.項(xiàng)目三：旅游微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)教學(xué)內(nèi)容及基本要求：了解新媒體營(yíng)銷(xiāo)的基本概念和策略；掌握營(yíng)銷(xiāo)工具的使用和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的策劃；理解營(yíng)銷(xiāo)效果評(píng)估的方法和指標(biāo)。重點(diǎn)與難點(diǎn)：如何根據(jù)新媒體特性制定有效的營(yíng)銷(xiāo)策略。課程思政元素：探討如何在新媒體營(yíng)銷(xiāo)中融入社會(huì)主義核心價(jià)值觀。實(shí)踐作業(yè)：如果你想做一個(gè)本地的與美食、玩樂(lè)相關(guān)的微信公眾號(hào)，吸引年輕人，并通過(guò)與當(dāng)?shù)芈糜螜C(jī)構(gòu)合作、售賣(mài)關(guān)聯(lián)周邊產(chǎn)品等方式進(jìn)行變現(xiàn)，該如何分析用戶畫(huà)像。如果讓你規(guī)劃本地吃喝玩樂(lè)微信公眾號(hào)，你會(huì)如何規(guī)劃？4.項(xiàng)目四：旅游微博運(yùn)營(yíng)與推廣教學(xué)內(nèi)容及基本要求：理解抖音短視頻對(duì)于旅游營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)值；熟悉抖音短視頻運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的基本配置和工作流程；理解抖音短視頻的變現(xiàn)方式；理解抖音短視頻平臺(tái)的審核推薦機(jī)制。熟悉抖音短視頻平臺(tái)免費(fèi)和付費(fèi)運(yùn)營(yíng)推廣的方式。重點(diǎn)與難點(diǎn)：具備旅游短視頻賬號(hào)定位設(shè)計(jì)的能力；能夠運(yùn)用短視頻選題策劃技巧進(jìn)行旅游短視頻作品內(nèi)容創(chuàng)作的能力。課程思政元素：培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)、創(chuàng)新思維以及團(tuán)隊(duì)合作精神。 實(shí)踐作業(yè)：以四人為一組，圍繞攜程旅行網(wǎng)官方微博運(yùn)營(yíng)之路展開(kāi)討論，共同收集資料形成攜程旅行網(wǎng)官方微博營(yíng)銷(xiāo)案例分析報(bào)告，并制作PPT上臺(tái)匯報(bào)。5.項(xiàng)目五：旅游短視頻運(yùn)營(yíng)與推廣教學(xué)內(nèi)容及基本要求：理解抖音短視頻對(duì)于旅游營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)值；熟悉抖音短視頻運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的基本配置和工作流程；理解抖音短視頻的變現(xiàn)方式；理解抖音短視頻平臺(tái)的審核推薦機(jī)制。熟悉抖音短視頻平臺(tái)免費(fèi)和付費(fèi)運(yùn)營(yíng)推廣的方式。重點(diǎn)與難點(diǎn)：具備旅游短視頻賬號(hào)定位設(shè)計(jì)的能力；能夠運(yùn)用短視頻選題策劃技巧進(jìn)行旅游短視頻作品內(nèi)容創(chuàng)作的能力。課程思政元素：培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)、創(chuàng)新思維以及團(tuán)隊(duì)合作精神。以四人為一組，需在旅游攻略、美食探店、旅行vlog等類(lèi)型的旅游短視頻主題下選擇適合自己運(yùn)營(yíng)的方向，完成1分鐘左右的旅游短視頻內(nèi)容創(chuàng)作的分鏡頭腳本撰寫(xiě)，腳本需包含至少15幕分鏡頭，腳本需撰寫(xiě)完整，并依據(jù)旅游短視頻分鏡頭腳本，完成短視頻的拍攝與剪輯工作。6.項(xiàng)目六：旅游小紅書(shū)運(yùn)營(yíng)與推廣教學(xué)內(nèi)容及基本要求：了解創(chuàng)意思維的原理和方法；掌握如何運(yùn)用創(chuàng)意思維進(jìn)行新媒體內(nèi)容創(chuàng)作；理解創(chuàng)意在新媒體運(yùn)營(yíng)中的價(jià)值。重點(diǎn)與難點(diǎn)：創(chuàng)意思維的培養(yǎng)和創(chuàng)意內(nèi)容的實(shí)施。課程思政元素：探討創(chuàng)意內(nèi)容如何體現(xiàn)社會(huì)主義核心價(jià)值觀。實(shí)踐作業(yè)：以四人為一組，面向18-35歲熱愛(ài)旅游的年輕群體，打造分享小眾景點(diǎn)、特色美食與旅行攻略，風(fēng)格清新有趣的賬號(hào)。策劃并制作美食分享、旅行體驗(yàn)的小紅書(shū)筆記各1篇，圖文搭配精美，文字500-800字。五、各教學(xué)環(huán)節(jié)學(xué)時(shí)分配表知識(shí)（點(diǎn)）單元名稱講課實(shí)踐上機(jī)實(shí)驗(yàn)小計(jì)項(xiàng)目一：旅游新媒體運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)22--4項(xiàng)目二：旅游新媒體運(yùn)營(yíng)技能88--16項(xiàng)目三：旅游微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)66--12項(xiàng)目四：旅游微博運(yùn)營(yíng)與推廣66--12項(xiàng)目五：旅游短視頻運(yùn)營(yíng)與推廣88--16項(xiàng)目六：旅游小紅書(shū)運(yùn)營(yíng)與推廣66--12合計(jì)3636--72六、課程考核本課程以考核學(xué)生對(duì)課程目標(biāo)的達(dá)成為主要目的，以檢查學(xué)生對(duì)各知識(shí)點(diǎn)的掌握程度為重要內(nèi)容，總評(píng)成績(jī)由平時(shí)表現(xiàn)、階段性考核和期末考試等考核環(huán)節(jié)構(gòu)成，占比分別為10%、40%、50%。各考核環(huán)節(jié)的具體要求及成績(jī)?cè)u(píng)定方法如下：1.平時(shí)表現(xiàn)：定時(shí)按時(shí)出勤，不遲到不曠課不早退；課堂上認(rèn)真聽(tīng)講，回答問(wèn)題時(shí)積極主動(dòng)，主動(dòng)參與到課堂的互動(dòng)討論中來(lái)，并能夠很好地完成各種課堂臨時(shí)作業(yè)要求。2.階段性考核：共4次，以1~4人小組為單位，在實(shí)踐課時(shí)周結(jié)合之前單元所學(xué)習(xí)內(nèi)容，根據(jù)特定的新媒體賬號(hào)、主題等進(jìn)行公眾號(hào)、新浪微博、短視頻、小紅書(shū)等平臺(tái)作品形式的模仿創(chuàng)作。作品需要貼合主題并滿足具體創(chuàng)作形式要求，能夠體現(xiàn)課堂知識(shí)的實(shí)踐性運(yùn)用，將創(chuàng)意很好地融入新媒體創(chuàng)作框架，體現(xiàn)個(gè)人能力。3.結(jié)課考試：以1~4人小組為單位。設(shè)計(jì)并創(chuàng)造新媒體項(xiàng)目，要求至少有3/5篇同質(zhì)化內(nèi)容構(gòu)成一個(gè)系列，并在創(chuàng)作報(bào)告中闡述其創(chuàng)作內(nèi)容的對(duì)標(biāo)賬號(hào)與靈感來(lái)源，人設(shè)定位與前期籌備，策劃思路與創(chuàng)作過(guò)程，創(chuàng)新特點(diǎn)與未來(lái)規(guī)劃，創(chuàng)作難點(diǎn)與不足?？己诵问娇己艘罂己藱?quán)重備注期末考試作業(yè)、實(shí)踐報(bào)告50%以4人以內(nèi)小組為單位，設(shè)計(jì)并創(chuàng)作新媒體項(xiàng)目系列內(nèi)容及撰寫(xiě)相關(guān)創(chuàng)作報(bào)告平時(shí)表現(xiàn)平時(shí)出勤、課堂表現(xiàn)等10%階段考核作業(yè)40%4個(gè)項(xiàng)目，共4次，以4人以內(nèi)小組為單位，根據(jù)主題制作相對(duì)應(yīng)的作品七、推薦教材和教學(xué)參考書(shū)目推薦教材：《旅游新媒體運(yùn)營(yíng)與推廣》，常直楊、李俊樓、宋立，中國(guó)人民大學(xué)出版社，2024年。參考書(shū)目與文獻(xiàn)：[1]黃楚新.我國(guó)新媒體發(fā)展歷程回顧[J].出版參考，2019(10):35-38.[2]克勞銳指數(shù)研究院.群雄逐鹿「本地化」社交媒體本地化內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)研究[3]新榜.2021新媒體內(nèi)容生態(tài)數(shù)據(jù)報(bào)告[R/OL].[2022-01].[4]快手大數(shù)據(jù)研究院.2021快手內(nèi)容生態(tài)半年報(bào)[R/OL].[2021-09].[5]微播易&磁力引擎.2022快手達(dá)人營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值與營(yíng)銷(xiāo)策略報(bào)告[6]千瓜數(shù)據(jù).小紅書(shū)品牌營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)優(yōu)化決策解決方案[R/OL].[2022-11].[7]李平.新媒體運(yùn)營(yíng)[M].北京：中國(guó)人民大學(xué)出版社，2021.[8]韓毅.抖音平臺(tái)文化旅游Vlog式微紀(jì)錄片創(chuàng)作研究[D].四川：成都大學(xué)，2021.[9]喬輝等.新媒體營(yíng)銷(xiāo)與運(yùn)營(yíng)[M].北京：人民郵電出版社,2022.[10]李東進(jìn)等.新媒體營(yíng)銷(xiāo)與運(yùn)營(yíng)[M].北京：人民郵電出版社,2022.[11]