2025年智能家居平臺用戶協(xié)議范本

2025年智能家居平臺用戶協(xié)議范本一、協(xié)議說明本《智能家居平臺用戶協(xié)議》（以下簡稱“本協(xié)議”）是智能家居平臺（以下簡稱“平臺”）與用戶之間關(guān)于使用智能家居平臺服務(wù)（以下簡稱“服務(wù)”）的協(xié)議。本協(xié)議明確了用戶在使用平臺服務(wù)過程中的權(quán)利、義務(wù)及責任。請您仔細閱讀本協(xié)議，一旦您注冊成為平臺的用戶，即表示您已充分理解并同意本協(xié)議的全部內(nèi)容。二、協(xié)議正文1.定義1.1“智能家居平臺”是指由【公司名稱】運營的，為用戶提供智能家居產(chǎn)品連接、控制、管理及其他相關(guān)服務(wù)的在線平臺。1.2“用戶”是指注冊并使用智能家居平臺的個人或單位。1.3“服務(wù)”是指智能家居平臺為用戶提供的產(chǎn)品連接、控制、管理及其他相關(guān)服務(wù)。2.用戶注冊2.1用戶需按照平臺的要求提供真實、準確、完整的個人信息，完成注冊流程。2.2用戶注冊成功后，將獲得一個賬戶和密碼，用戶應(yīng)妥善保管賬戶和密碼，并對賬戶下的所有活動承擔法律責任。3.服務(wù)內(nèi)容3.1平臺將為用戶提供以下服務(wù)：（1）智能家居產(chǎn)品連接、控制和管理；（2）智能家居設(shè)備狀態(tài)查詢、故障診斷及遠程控制；（3）智能家居系統(tǒng)升級、維護及優(yōu)化；（4）其他與智能家居相關(guān)的增值服務(wù)。3.2平臺有權(quán)根據(jù)市場需求、技術(shù)發(fā)展及法律法規(guī)的要求，對服務(wù)內(nèi)容進行調(diào)整、升級或終止。4.用戶義務(wù)4.1用戶應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，不得利用平臺從事違法活動。4.2用戶應(yīng)遵守平臺的管理規(guī)定，不得發(fā)布違法、違規(guī)、不良信息。4.3用戶應(yīng)尊重他人隱私，不得竊取、泄露他人個人信息。4.4用戶應(yīng)妥善保管賬戶及密碼，不得將賬戶借給他人使用。4.5用戶應(yīng)定期更新賬戶信息，確保信息的真實、準確、完整。5.用戶權(quán)利5.1用戶有權(quán)按照平臺的服務(wù)規(guī)則使用服務(wù)。5.2用戶有權(quán)對平臺的服務(wù)提出意見和建議。5.3用戶有權(quán)在遵守法律法規(guī)的前提下，自由選擇是否使用平臺的服務(wù)。6.平臺責任6.1平臺應(yīng)保障用戶在使用服務(wù)過程中的合法權(quán)益，維護用戶隱私。6.2平臺應(yīng)確保服務(wù)的正常運行，及時處理故障，確保用戶正常使用服務(wù)。6.3平臺應(yīng)按照國家法律法規(guī)的要求，對用戶數(shù)據(jù)進行保護。6.4平臺應(yīng)提供良好的客戶服務(wù)，及時解決用戶在使用服務(wù)過程中遇到的問題。7.免責條款7.1平臺對以下情況不承擔法律責任：（1）因用戶原因?qū)е碌馁~戶密碼泄露、賬戶被他人惡意使用；（2）因不可抗力導致的平臺服務(wù)中斷或故障；（3）因用戶提供的個人信息不真實、不準確導致的損失；（4）因用戶使用第三方服務(wù)導致的損失。8.協(xié)議終止8.1用戶有權(quán)隨時終止本協(xié)議，終止后用戶將無法繼續(xù)使用平臺服務(wù)。8.2平臺有權(quán)在以下情況下終止本協(xié)議：（1）用戶違反本協(xié)議的規(guī)定；（2）用戶提供的個人信息不真實、不準確；（3）用戶長期未登錄平臺；（4）平臺因業(yè)務(wù)調(diào)整、技術(shù)升級等原因需要終止服務(wù)。9.爭議解決9.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。9.2若雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向平臺所在地的人民法院提起訴訟。10.其他條款10.1本協(xié)議自用戶注冊成功之日起生效。10.2平臺有權(quán)對本協(xié)議進行修改，修改后的協(xié)議將在平臺上公布。用戶繼續(xù)使用服務(wù)的，視為同意修改后的協(xié)議。10.3本協(xié)議一式兩份，用戶和平臺各執(zhí)一份。11.附加條款11.1用戶在使用平臺服務(wù)過程中，應(yīng)遵守以下附加條款：（1）不得利用平臺從事任何違法犯罪活動；（2）不得發(fā)布含有違法、違規(guī)、不良信息的言論；（3）不得盜用他人賬戶、密碼，不得惡意攻