《培訓(xùn)與人力資源開(kāi)發(fā)：理論與方法》戰(zhàn)略性人力資源開(kāi)發(fā)

培訓(xùn)與人力資源開(kāi)發(fā)：

理論與方法

（第2版）

戰(zhàn)略性人力資源開(kāi)發(fā)理論篇學(xué)習(xí)目標(biāo)1.掌握組織戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略的基本概念以及二者的關(guān)系。

2.了解各級(jí)戰(zhàn)略對(duì)培訓(xùn)與人力資源開(kāi)發(fā)工作的影響。

3.重點(diǎn)掌握培訓(xùn)與人力資源開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略的特點(diǎn)、作用和內(nèi)容。

4.明確戰(zhàn)略性人力資源開(kāi)發(fā)的含義、作用和目標(biāo)。

5.重點(diǎn)掌握戰(zhàn)略性人力資源開(kāi)發(fā)的過(guò)程。

6.了解戰(zhàn)略性人力資源開(kāi)發(fā)的方法。第1節(jié)組織戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略第2節(jié)培訓(xùn)與人力資源開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略第3節(jié)戰(zhàn)略性人力資源開(kāi)發(fā)第1節(jié)組織戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略5一、組織戰(zhàn)略的含義與結(jié)構(gòu)組織戰(zhàn)略具有層次性，性質(zhì)上包括戰(zhàn)略層次、戰(zhàn)術(shù)層次與操作層次，范圍上包括總體戰(zhàn)略、系統(tǒng)戰(zhàn)略與職能戰(zhàn)略。類型定義前向一體化取得分銷商和零售商所有權(quán)或者增加控制權(quán)后向一體化取得公司的供應(yīng)商所有權(quán)或者增加控制權(quán)橫向一體化取得競(jìng)爭(zhēng)者所有權(quán)或者增加控制權(quán)市場(chǎng)滲透通過(guò)加大市場(chǎng)營(yíng)銷力度，努力提高現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)在當(dāng)前市場(chǎng)條件下的份額市場(chǎng)開(kāi)發(fā)將現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)引入新地域產(chǎn)品開(kāi)發(fā)通過(guò)改善現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)水平，或者開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品努力增加銷量相關(guān)多元化增加新的相關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)不相關(guān)多元化增加新的不相關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)緊縮通過(guò)降低成本、裁員或資產(chǎn)重組，扭轉(zhuǎn)銷售額與利潤(rùn)下降的局面剝離賣掉組織的一個(gè)部門或一部分清算賣掉公司所有資產(chǎn)，部分地區(qū)只賣掉有形資產(chǎn)第1節(jié)組織戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略6一、組織戰(zhàn)略的含義與結(jié)構(gòu)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略主要解決在細(xì)分市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)問(wèn)題，包括成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、目標(biāo)集聚戰(zhàn)略三種類型。職能戰(zhàn)略與特定的具體職能密切相關(guān)，如生產(chǎn)、營(yíng)銷、財(cái)務(wù)、人事等。培訓(xùn)與人力資源開(kāi)發(fā)金字塔結(jié)構(gòu)反映了組織戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)以及操作三個(gè)層次的需求。第1節(jié)組織戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略7二、組織戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略的關(guān)系（一）組織戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略的關(guān)系1.組織戰(zhàn)略是人力資源戰(zhàn)略的前提和基礎(chǔ)人力資源戰(zhàn)略是為了實(shí)現(xiàn)組織的總目標(biāo)而制定的，是在人力資源方面對(duì)組織戰(zhàn)略的具體戰(zhàn)略安排。人力資源戰(zhàn)略的制定必須以組織戰(zhàn)略為依據(jù)，確保組織戰(zhàn)略的實(shí)施。2.人力資源戰(zhàn)略是組織戰(zhàn)略的核心人才是組織的核心資源，在組織中占據(jù)重要位置，是組織戰(zhàn)略制定工作的重中之重。注重培訓(xùn)與人力資源開(kāi)發(fā)，培養(yǎng)高效的人才，最大限度地發(fā)揮人才的潛力，可以有效地推動(dòng)組織戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。第1節(jié)組織戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略8二、組織戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略的關(guān)系（一）組織戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略的關(guān)系3.人力資源戰(zhàn)略為組織戰(zhàn)略的制定提供信息人力資源戰(zhàn)略可以提供組織人力資源供需狀況、人力資源的素質(zhì)與技術(shù)等方面的基本信息，也可以分析勞動(dòng)力市場(chǎng)以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的人力資源情況，為組織戰(zhàn)略的制定提供參考和依據(jù)，從而確保組織戰(zhàn)略能夠真正反映組織的自身特點(diǎn)，具有更高的針對(duì)性和有效性。4.人力資源戰(zhàn)略是組織戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的保障實(shí)施人力資源戰(zhàn)略有利于培養(yǎng)高素質(zhì)人才、營(yíng)造良好的組織氛圍、留住關(guān)鍵人才、降低人才的流失率、提高員工的忠誠(chéng)度等，而這些都能更好地保證組織戰(zhàn)略的有效實(shí)施，幫助組織應(yīng)對(duì)勞動(dòng)力的波動(dòng)性等問(wèn)題。第1節(jié)組織戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略9二、組織戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略的關(guān)系（二）基于組織戰(zhàn)略的人力資源戰(zhàn)略以經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略為例，由于成本領(lǐng)先戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)降低成本，因此人力資源戰(zhàn)略也必須配合支持組織效能最大化的目標(biāo)，采取措施嚴(yán)格管理和控制成本。采取差異化戰(zhàn)略的企業(yè)可以通過(guò)產(chǎn)品差異化、質(zhì)量差異化、服務(wù)差異化、形象差異化和人力資源差異化等方式獲得不同于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，因此人力資源戰(zhàn)略需要強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)員工的創(chuàng)造力和協(xié)作精神。目標(biāo)集聚戰(zhàn)略關(guān)注的重點(diǎn)是市場(chǎng)份額和運(yùn)營(yíng)成本，企業(yè)往往集中所有的資源在一個(gè)或幾個(gè)目標(biāo)上，通過(guò)成本領(lǐng)先或差異化的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)集聚。第1節(jié)組織戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略10三、組織戰(zhàn)略對(duì)培訓(xùn)開(kāi)發(fā)工作的影響組織戰(zhàn)略通過(guò)培訓(xùn)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略對(duì)培訓(xùn)開(kāi)發(fā)活動(dòng)產(chǎn)生影響。組織戰(zhàn)略重點(diǎn)如何實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵事項(xiàng)對(duì)培訓(xùn)開(kāi)發(fā)工作的影響集中戰(zhàn)略擴(kuò)大市場(chǎng)份額削減運(yùn)營(yíng)成本開(kāi)創(chuàng)或維護(hù)利基市場(chǎng)提高產(chǎn)品質(zhì)量提高生產(chǎn)率或革新技術(shù)流程定制產(chǎn)品或服務(wù)技能交流開(kāi)發(fā)現(xiàn)有勞動(dòng)力團(tuán)隊(duì)建設(shè)交叉培訓(xùn)特殊項(xiàng)目培訓(xùn)人際交往技能培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)內(nèi)部成長(zhǎng)戰(zhàn)略市場(chǎng)開(kāi)發(fā)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)創(chuàng)新合資兼并全球化推銷現(xiàn)有產(chǎn)品，增加分銷渠道拓展全球市場(chǎng)調(diào)整現(xiàn)有產(chǎn)品開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品通過(guò)聯(lián)合擴(kuò)張企業(yè)識(shí)別開(kāi)發(fā)管理人員創(chuàng)造新的就業(yè)崗位和任務(wù)創(chuàng)新人才管理產(chǎn)品價(jià)值的高質(zhì)量傳達(dá)文化培訓(xùn)發(fā)展重視創(chuàng)造性思維和分析的組織文化工作中的技術(shù)能力培訓(xùn)管理人員接受反饋和溝通方面的培訓(xùn)協(xié)調(diào)沖突的技巧培訓(xùn)外部成長(zhǎng)戰(zhàn)略橫向一體化縱向一體化集中多元化收購(gòu)在產(chǎn)品市場(chǎng)鏈上處于同一位置的公司（新市場(chǎng)準(zhǔn)入）收購(gòu)能供應(yīng)或購(gòu)買產(chǎn)品的企業(yè)收購(gòu)與本公司完全不同的企業(yè)整合冗余改組評(píng)估被收購(gòu)公司雇員的能力整合培訓(xùn)系統(tǒng)整合公司的策略與程序團(tuán)隊(duì)建設(shè)培育共享文化緊縮投資戰(zhàn)略削減開(kāi)支轉(zhuǎn)產(chǎn)業(yè)務(wù)剝離債務(wù)清算降低成本減持資產(chǎn)創(chuàng)收重新制定目標(biāo)出售所有資產(chǎn)效能激勵(lì)、目標(biāo)設(shè)定、時(shí)間管理、壓力管理和交叉培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)人際溝通培訓(xùn)再就業(yè)援助求職技巧培訓(xùn)第1節(jié)組織戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略第2節(jié)培訓(xùn)與人力資源開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略第3節(jié)戰(zhàn)略性人力資源開(kāi)發(fā)第2節(jié)培訓(xùn)與人力資源開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略12一、培訓(xùn)與人力資源開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略的提出背景首先，經(jīng)濟(jì)全球化以及市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展使得有關(guān)市場(chǎng)保護(hù)和市場(chǎng)控制的地區(qū)壁壘明顯減弱。組織難以依靠以往特定產(chǎn)業(yè)的定位來(lái)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。其次，發(fā)達(dá)的資本市場(chǎng)及各種創(chuàng)新性金融衍生工具的使用使得資金資源更具靈活性和流動(dòng)性，資金短缺已經(jīng)不再是一個(gè)抑制組織發(fā)展的重要因素。最后，新技術(shù)幾何式增長(zhǎng)，對(duì)人力資源提出要求。與此同時(shí)，一些相關(guān)領(lǐng)域的理論研究也不斷發(fā)展起來(lái)。第2節(jié)培訓(xùn)與人力資源開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略13二、培訓(xùn)與人力資源開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略的概念界定所謂培訓(xùn)與人力資源開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略，是指組織為了一定的組織目標(biāo)，通過(guò)培訓(xùn)、職業(yè)開(kāi)發(fā)、組織開(kāi)發(fā)等多種形式，促進(jìn)員工與組織共同成長(zhǎng)，提高組織績(jī)效，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)組織可持續(xù)發(fā)展的過(guò)程。第2節(jié)培訓(xùn)與人力資源開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略14二、培訓(xùn)與人力資源開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略的概念界定培訓(xùn)與人力資源開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略具有以下特點(diǎn)：（1）前瞻性。（2）服務(wù)性。（3）全局性。（4）系統(tǒng)性。（5）彈性。（6）動(dòng)態(tài)性。第2節(jié)培訓(xùn)與人力資源開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略15三、培訓(xùn)與人力資源開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略的作用（一）有助于增強(qiáng)組織競(jìng)爭(zhēng)力（1）系統(tǒng)化的培訓(xùn)與人力資源開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略有助于凸顯人力資源的價(jià)值性。（2）系統(tǒng)化的培訓(xùn)與人力資源開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略有助于凸顯人力資源的稀缺性。（3）系統(tǒng)化的培訓(xùn)與人力資源開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略有助于凸顯人力資源的難以模仿性。第2節(jié)培訓(xùn)與人力資源開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略16三、培訓(xùn)與人力資源開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略的作用（二）有助于提高個(gè)人績(jī)效與組織績(jī)效培訓(xùn)與人力資源開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略對(duì)組織績(jī)效的提高作用如下。第2節(jié)培訓(xùn)與人力資源開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略17三、培訓(xùn)與人力資源開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略的作用（三）有助于組織的可持續(xù)發(fā)展在農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，其主導(dǎo)要素是土地資源；在工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，其主導(dǎo)要素是資本資源；而在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，其主導(dǎo)要素是人力資源。組織中的人力資源包括個(gè)人知識(shí)水平、員工總體的知識(shí)結(jié)構(gòu)與素質(zhì)等。人力資源是組織可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。第2節(jié)培訓(xùn)與人力資源開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略18四、培訓(xùn)與人力資源開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略的內(nèi)容與實(shí)施培訓(xùn)與人力資源開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略的內(nèi)容，包括培訓(xùn)開(kāi)發(fā)的戰(zhàn)略目標(biāo)、路徑、階段目標(biāo)與具體措施等。第2節(jié)培訓(xùn)與人力資源開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略19四、培訓(xùn)與人力資源開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略的內(nèi)容與實(shí)施（一）樹(shù)立以人為本的人力資源管理哲學(xué)首先，組織的管理者應(yīng)了解組織內(nèi)人力資源的價(jià)值及其在獲取組織競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)時(shí)的作用，了解人力資源的經(jīng)濟(jì)價(jià)值與特點(diǎn)，這是樹(shù)立以人為本的人力資源管理哲學(xué)的一個(gè)前提條件。其次，需要人力資源管理者分析三個(gè)問(wèn)題：本組織的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是什么？在整個(gè)組織的價(jià)值創(chuàng)造鏈中關(guān)鍵因素是什么？哪些員工具有保持組織競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的最大潛力？最后，管理者應(yīng)向每一名員工清晰地傳達(dá)組織對(duì)人力資源高度重視的態(tài)度，把這種人力資源管理哲學(xué)貫徹到具體的培訓(xùn)與人力資源開(kāi)發(fā)的政策、制度和實(shí)踐之中。第2節(jié)培訓(xùn)與人力資源開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略20四、培訓(xùn)與人力資源開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略的內(nèi)容與實(shí)施（二）開(kāi)展積極主動(dòng)的組織學(xué)習(xí)組織只有對(duì)環(huán)境的變化做出及時(shí)反應(yīng)，不斷地吸收、處理外界信息，保持高度的彈性和柔性，才能更好地迎接挑戰(zhàn)。學(xué)習(xí)型組織最本質(zhì)的特征就是組織學(xué)習(xí)。一套完整的組織學(xué)習(xí)包括獲取、處理、儲(chǔ)存、增補(bǔ)這四個(gè)過(guò)程，通過(guò)組織學(xué)習(xí)能夠提升組織的核心專長(zhǎng)，從而使得組織保持長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。第2節(jié)培訓(xùn)與人力資源開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略21四、培訓(xùn)與人力資源開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略的內(nèi)容與實(shí)施（二）開(kāi)展積極主動(dòng)的組織學(xué)習(xí)一是個(gè)人學(xué)習(xí)的目的性。二是應(yīng)重視創(chuàng)新性學(xué)習(xí)。三是應(yīng)該鼓勵(lì)員工分享錯(cuò)誤。第2節(jié)培訓(xùn)與人力資源開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略22四、培訓(xùn)與人力資源開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略的內(nèi)容與實(shí)施（三）實(shí)施系統(tǒng)化的人力資源管理所謂系統(tǒng)化的人力資源管理，是指在遵循組織競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略邏輯的基礎(chǔ)上，在人力資源戰(zhàn)略和人力資源政策指導(dǎo)下，有機(jī)結(jié)合的系統(tǒng)化的人力資源管理活動(dòng)。人力資源管理系統(tǒng)包括人力規(guī)劃、人員招聘與選拔、人員配置、人員培訓(xùn)、人員激勵(lì)、人員考評(píng)、人員報(bào)酬等管理活動(dòng)。第2節(jié)培訓(xùn)與人力資源開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略23四、培訓(xùn)與人力資源開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略的內(nèi)容與實(shí)施（三）實(shí)施系統(tǒng)化的人力資源管理第2節(jié)培訓(xùn)與人力資源開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略24四、培訓(xùn)與人力資源開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略的內(nèi)容與實(shí)施（四）進(jìn)行立體多維的職業(yè)開(kāi)發(fā)職業(yè)開(kāi)發(fā)是指通過(guò)職業(yè)活動(dòng)本身提高與培養(yǎng)員工人力資源的開(kāi)發(fā)形式。之所以將職業(yè)開(kāi)發(fā)同培訓(xùn)與人力資源開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略聯(lián)系起來(lái)，一是因?yàn)樗拈_(kāi)發(fā)方式靈活多樣，能全方位地提高員工的積極性、培養(yǎng)他們的能力，進(jìn)而取得滿意的開(kāi)發(fā)效果。二是因?yàn)橐话銇?lái)說(shuō)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手很少接觸一個(gè)組織的工作設(shè)計(jì)、工作專業(yè)化等工作。第1節(jié)組織戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略第2節(jié)培訓(xùn)與人力資源開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略第3節(jié)戰(zhàn)略性人力資源開(kāi)發(fā)第3節(jié)戰(zhàn)略性人力資源開(kāi)發(fā)26一、戰(zhàn)略性人力資源開(kāi)發(fā)的含義戰(zhàn)略性人力資源開(kāi)發(fā)指的是在對(duì)外部環(huán)境和內(nèi)部條件進(jìn)行充分分析后，為獲得長(zhǎng)期的人力資源競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展形成的人員開(kāi)發(fā)的目標(biāo)、使命，以及為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)而制定的長(zhǎng)期的、全局性的行動(dòng)計(jì)劃。第3節(jié)戰(zhàn)略性人力資源開(kāi)發(fā)27一、戰(zhàn)略性人力資源開(kāi)發(fā)的含義戰(zhàn)略性人力資源開(kāi)發(fā)與一般的培訓(xùn)與人力資源開(kāi)發(fā)活動(dòng)存在明顯的不同，主要體現(xiàn)在以下方面：（1）理念不同。（2）地位不同。（3）重點(diǎn)不同。第3節(jié)戰(zhàn)略性人力資源開(kāi)發(fā)28二、戰(zhàn)略性人力資源開(kāi)發(fā)的作用第一，戰(zhàn)略性人力資源開(kāi)發(fā)以績(jī)效為基礎(chǔ)，直接服務(wù)于組織的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。第二，戰(zhàn)略性人力資源開(kāi)發(fā)具有塑造戰(zhàn)略的能力而非僅僅為既定戰(zhàn)略提供支持。第三，戰(zhàn)略性人力資源開(kāi)發(fā)具有靈活性，能夠針對(duì)突發(fā)事件進(jìn)行調(diào)整，通過(guò)開(kāi)發(fā)和利用員工的專業(yè)技能來(lái)充分把握商機(jī)。第四，戰(zhàn)略性人力資源開(kāi)發(fā)要求組織鼓勵(lì)員工不斷學(xué)習(xí)，創(chuàng)造學(xué)習(xí)的氛圍，以塑造學(xué)習(xí)型組織為目標(biāo)，激發(fā)員工的主動(dòng)性和積極性。第3節(jié)戰(zhàn)略性人力資源開(kāi)發(fā)29三、戰(zhàn)略性人力資源開(kāi)發(fā)的目標(biāo)（一）為組織中長(zhǎng)期發(fā)展準(zhǔn)備好高質(zhì)量的人力資源戰(zhàn)略性人力資源開(kāi)發(fā)具有前瞻性，強(qiáng)調(diào)組織的戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)和長(zhǎng)期發(fā)展。通過(guò)對(duì)組織外部環(huán)境的分析以及內(nèi)部人力資源的盤點(diǎn)，從數(shù)量和結(jié)構(gòu)等方面預(yù)測(cè)中長(zhǎng)期的組織人力資源的供給和需求，從而有針對(duì)性地開(kāi)展各項(xiàng)培訓(xùn)與人力資源開(kāi)發(fā)活動(dòng)。第3節(jié)戰(zhàn)略性人力資源開(kāi)發(fā)30三、戰(zhàn)略性人力資源開(kāi)發(fā)的目標(biāo)（二）基于戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)充分挖掘潛在的人力資源戰(zhàn)略性人力資源開(kāi)發(fā)能夠充分地將組織戰(zhàn)略的要求融入培訓(xùn)與人力資源開(kāi)發(fā)需求的考慮范圍內(nèi)，同時(shí)預(yù)測(cè)未來(lái)對(duì)員工能力素質(zhì)的需求，從而為組織的發(fā)展有針對(duì)性地提前儲(chǔ)備高質(zhì)量人才。第3節(jié)戰(zhàn)略性人力資源開(kāi)發(fā)31四、戰(zhàn)略性人力資源開(kāi)發(fā)的過(guò)程（一）制定培訓(xùn)與人力資源開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略為確保培訓(xùn)與人力資源開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略與組織戰(zhàn)略具有相關(guān)性，在制定培訓(xùn)與人力資源開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略時(shí)需回答下表中的問(wèn)題。1.組織的愿景和使命是什么？說(shuō)說(shuō)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)。2.組織應(yīng)具備怎樣的能力來(lái)應(yīng)對(duì)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和外部環(huán)境帶來(lái)的挑戰(zhàn)？3.哪種類型的培訓(xùn)與人力資源開(kāi)發(fā)最能吸引、留住和培養(yǎng)組織所需要的人才？4.哪種能力是組織取得成功和實(shí)施經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的關(guān)鍵？5.組織是否制定了相關(guān)計(jì)劃，讓組織內(nèi)外成員清楚培訓(xùn)、人力資源開(kāi)發(fā)和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略之間的關(guān)系？6.組織的高管團(tuán)隊(duì)是否公開(kāi)支持培訓(xùn)與人力資源開(kāi)發(fā)計(jì)劃？7.組織提供的培訓(xùn)與人力資源開(kāi)發(fā)機(jī)會(huì)是否既針對(duì)個(gè)人也針對(duì)團(tuán)隊(duì)？第3節(jié)戰(zhàn)略性人力資源開(kāi)發(fā)32四、戰(zhàn)略性人力資源開(kāi)發(fā)的過(guò)程（二）制定培訓(xùn)與人力資源開(kāi)發(fā)規(guī)劃通過(guò)相應(yīng)的技術(shù)手段，結(jié)合組織的實(shí)際情況，將培訓(xùn)與人力資源開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略分解為可執(zhí)行的計(jì)劃，即培訓(xùn)與人力資源開(kāi)發(fā)規(guī)劃，其中人員素質(zhì)、數(shù)量和結(jié)構(gòu)是規(guī)劃的核心。第3節(jié)戰(zhàn)略性人力資源開(kāi)發(fā)33四、戰(zhàn)略性人力資源開(kāi)發(fā)的過(guò)程（三）制定培訓(xùn)與人力資源開(kāi)發(fā)方案完成培訓(xùn)與人力資源開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略與規(guī)劃的制定后，便要著手計(jì)劃具體的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)活動(dòng)，如使用與新技術(shù)相關(guān)的培訓(xùn)開(kāi)發(fā)策略，讓固定的雇員越來(lái)越多地參與培訓(xùn)，縮短開(kāi)發(fā)時(shí)間以及開(kāi)發(fā)新的培訓(xùn)內(nèi)容等，以確保之前制定的戰(zhàn)略規(guī)劃能夠成功實(shí)現(xiàn)。第3節(jié)戰(zhàn)略性人力資源開(kāi)發(fā)34四、戰(zhàn)略性人力資源開(kāi)發(fā)的過(guò)程（四）確定培訓(xùn)與人力資源開(kāi)發(fā)的主體與方法根據(jù)戰(zhàn)略性人力資源開(kāi)發(fā)的目標(biāo)、客體和對(duì)象，匹配對(duì)應(yīng)的主體和方法：選擇合適的相關(guān)人員、開(kāi)發(fā)手段、開(kāi)發(fā)方式，制定開(kāi)發(fā)預(yù)算，準(zhǔn)備相關(guān)物資。第3節(jié)戰(zhàn)略性人力資源開(kāi)發(fā)35四、戰(zhàn)略性人力資源開(kāi)發(fā)的過(guò)程（五）評(píng)估戰(zhàn)略性人力資源開(kāi)發(fā)的過(guò)程與效果戰(zhàn)略性人力資源開(kāi)發(fā)需特別關(guān)注戰(zhàn)略是否在培訓(xùn)與人力資源開(kāi)發(fā)的過(guò)程和效果中得以體現(xiàn)和落實(shí)，通過(guò)矩陣等方法判斷培訓(xùn)與人力資源開(kāi)發(fā)活動(dòng)是否真正有助于推動(dòng)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的實(shí)施以及目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。第3節(jié)戰(zhàn)略性人力資源