智能家居產品銷售與售后服務協(xié)議

智能家居產品銷售與售后服務協(xié)議合同編號：__________甲方（銷售方）：公司名稱：__________地址：__________聯系方式：__________地址：__________乙方（購買方）：公司名稱：__________地址：__________聯系方式：__________地址：__________第一章總則1.1定義1.1.1“智能家居產品”指甲方銷售給乙方的具備遠程控制、智能互動等功能的家居產品，包括但不限于智能門鎖、智能照明、智能空調等。1.1.2“售后服務”指甲方為乙方提供的智能家居產品安裝、維修、保養(yǎng)等服務。1.2合同宗旨本協(xié)議旨在規(guī)范甲乙雙方在智能家居產品銷售與售后服務過程中的權利、義務和責任，保證雙方合法權益的實現。第二章產品銷售2.1產品交付2.1.1甲方應按乙方的要求提供智能家居產品，并保證產品符合國家質量標準及雙方約定的要求。2.1.2乙方應對甲方提供的智能家居產品進行驗收，確認產品數量、質量無誤后進行支付。2.2產品價格2.2.1甲乙雙方應按照公平、合理的原則確定產品價格。2.2.2甲方應向乙方提供詳細的產品報價單，乙方有權根據報價單進行選擇。2.3付款方式2.3.1乙方支付貨款時，可選擇以下方式：現金、轉賬、等。2.4產品交付期限2.4.1甲方應在雙方約定的時間內完成產品交付。第三章售后服務3.1售后服務內容3.1.1甲方為乙方提供以下售后服務：a)產品安裝：甲方負責將智能家居產品安裝到乙方指定位置；b)產品維修：甲方負責對乙方在使用過程中出現問題的產品進行維修；c)產品保養(yǎng)：甲方定期對乙方購買的智能家居產品進行保養(yǎng)。3.2售后服務期限3.2.1甲方為乙方提供的售后服務期限為產品交付之日起一年。3.3售后服務費用3.3.1甲方提供的售后服務免費，但乙方需承擔以下費用：a)乙方要求額外服務所產生的費用；b)產品維修過程中產生的材料費用。第四章權利與義務4.1甲方權利與義務4.1.1甲方有權要求乙方按時支付貨款。4.1.2甲方應保證所提供的智能家居產品符合國家質量標準及雙方約定的要求。4.1.3甲方應按照約定時間完成售后服務。4.2乙方權利與義務4.2.1乙方有權要求甲方按時交付產品。4.2.2乙方應按照約定時間支付貨款。4.2.3乙方應合理使用智能家居產品，按照甲方提供的說明書進行操作。第五章違約責任5.1甲方違約責任5.1.1甲方未能按照約定時間交付產品，應向乙方支付違約金，違約金為合同總金額的__%。5.1.2甲方未能按照約定時間完成售后服務，應向乙方支付違約金，違約金為合同總金額的__%。5.2乙方違約責任5.2.1乙方未能按照約定時間支付貨款，應向甲方支付違約金，違約金為合同總金額的__%。5.2.2乙方未按照甲方提供的說明書操作，導致產品損壞，乙方應承擔相應責任。第六章產品的質量保證6.1質量標準6.1.1甲方提供的智能家居產品必須符合國家相關法律法規(guī)及行業(yè)標準。6.1.2甲方應提供產品合格證明，并保證產品在正常使用條件下，其功能、安全符合甲方提供的產品說明。6.2質量保修6.2.1甲方提供的智能家居產品自交付之日起，保修期為一年。6.2.2保修期內，產品因質量問題發(fā)生故障，甲方應負責免費維修或更換。6.3質量異議6.3.1乙方在驗收產品后發(fā)覺質量問題，應在驗收期內提出書面異議。6.3.2甲方應在接到乙方的書面異議后七個工作日內，對產品進行檢測，并根據檢測結果采取相應措施。第七章產品的交付與驗收7.1交付方式7.1.1甲方應按乙方指定的交貨地點進行產品交付。7.1.2交付時，甲方應提供產品清單、產品合格證明、使用說明書等文件。7.2驗收程序7.2.1乙方應對產品進行驗收，確認產品的數量、規(guī)格、型號、外觀等符合合同要求。7.2.2驗收合格后，乙方應簽署驗收報告。7.3驗收期限7.3.1乙方應在產品交付后七個工作日內完成驗收。第八章爭議解決8.1爭議解決方式8.1.1雙方在執(zhí)行本合同過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。8.1.2若協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。8.2爭議期間8.2.1爭議期間，除爭議事項外，雙方應繼續(xù)履行本合同的其他條款。第九章其他約定9.1合同修改9.1.1本合同一經簽訂，非經雙方書面同意，不得修改或解除。9.2合同副本9.2.1雙方各執(zhí)一份合同副本，具有同等法律效力。9.3合同效力9.3.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為__年。9.4通知與聯系9.4.1雙方應保持通訊暢通，如有通訊方式變更，應在變更后三個工作日內通知對方。第十章違約賠償10.1賠償范圍10.1.1任何一方違反合同規(guī)定，導致合同無法履行或造成對方損失，應承擔違約責任，向對方支付賠償金。10.2賠償金額10.2.1賠償金額應根據實際損失計算，包括直接損失和間接損失。10.3賠償期限10.3.1違約方應在判決或調解生效后十五日內向守約方支付賠償金。10.4賠償方式10.4.1賠償方式可以是現金支付，也可以是實物或服務等形式的補償，具體由雙方協(xié)商確定。第十一章產品安全與隱私保護11.1產品安全11.1.1甲方保證所提供的智能家居產品符合國家信息安全標準，不存在安全隱患。11.1.2甲方應采取必要措施保證產品在傳輸、存儲、處理用戶數據時的安全性。11.2隱私保護11.2.1甲方承諾不泄露乙方及用戶個人信息，未經授權不得使用用戶數據。11.2.2乙方應遵守相關法律法規(guī)，合法使用智能家居產品，不得利用產品從事違法行為。第十二章產品升級與改進12.1產品升級12.1.1甲方應根據市場發(fā)展及客戶需求，對智能家居產品進行升級。12.1.2甲方應通知乙方產品升級的相關信息，并協(xié)助乙方完成升級。12.2產品改進12.2.1甲方應持續(xù)關注產品使用反饋，對產品進行改進，提升用戶體驗。第十三章轉讓與分包13.1轉讓13.1.1未經乙方同意，甲方不得將本合同項下的權利和義務轉讓給第三方。13.2分包13.2.1甲方在履行本合同過程中，可分包部分非核心業(yè)務，但需保證分包商具備相應的資質和能力。第十四章終止與解除14.1終止14.1.1雙方協(xié)商一致，可以提前終止本合同。14.2解除14.2.1任何一方嚴重違反本合同規(guī)定，守約方有權單方面解除合同。14.3解除后的處理14.3.1合同解除后，雙方應辦理已交付產品的清算手續(xù)，甲方應退還乙方未使用部分的款項。第十五章法律適用與合同附件15.1法律適用15.1.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共