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文檔簡介
房產(chǎn)中介行業(yè)房屋交易風險免責協(xié)議合同編號:__________甲方(中介方):公司名稱:法定代表人:地址:聯(lián)系方式:乙方(客戶方):姓名:身份證號碼:地址:聯(lián)系方式:一、總則1.協(xié)議背景鑒于房產(chǎn)交易市場的復雜性和風險性,為了明確房產(chǎn)中介(以下簡稱“中介”)與客戶在房屋交易過程中的權(quán)利和義務(wù),保障交易的安全和順利進行,特訂立本協(xié)議。2.協(xié)議目的本協(xié)議旨在規(guī)范中介和客戶在房屋交易中的行為,揭示交易過程中可能存在的風險,并對中介的責任進行合理的界定和限制。3.適用范圍本協(xié)議適用于中介為客戶提供的各類房屋交易服務(wù),包括但不限于房屋買賣、租賃等。二、定義與解釋1.相關(guān)術(shù)語定義(1)“房屋交易”指客戶通過中介購買、出售或租賃房屋的行為。(2)“中介服務(wù)”指中介為客戶提供的房源信息發(fā)布、帶看房屋、協(xié)助洽談、簽訂合同等服務(wù)。(3)“交易風險”指在房屋交易過程中可能出現(xiàn)的各種不利情況,如房屋產(chǎn)權(quán)糾紛、質(zhì)量問題、價格波動等。2.解釋規(guī)則本協(xié)議的解釋應遵循法律法規(guī)的規(guī)定和行業(yè)慣例。如本協(xié)議中的條款存在歧義,應按照有利于實現(xiàn)協(xié)議目的的方式進行解釋。三、中介服務(wù)內(nèi)容與標準1.服務(wù)內(nèi)容描述(1)中介應向客戶提供真實、準確的房源信息,包括房屋的位置、面積、戶型、價格等。(2)中介應根據(jù)客戶的需求,安排客戶實地查看房屋,并提供必要的咨詢和建議。(3)中介應協(xié)助客戶與房屋出售方或出租方進行洽談,促成交易的達成。(4)中介應協(xié)助客戶辦理房屋交易的相關(guān)手續(xù),如簽訂合同、辦理過戶等。2.服務(wù)標準承諾(1)中介應保證所提供的房源信息真實可靠,如因信息不實給客戶造成損失的,中介應承擔相應的賠償責任。(2)中介應在客戶提出需求后的[X]個工作日內(nèi)安排客戶實地查看房屋。(3)中介應積極協(xié)助客戶與房屋出售方或出租方進行洽談,爭取達成雙方滿意的交易條件。(4)中介應按照法律法規(guī)和相關(guān)規(guī)定,協(xié)助客戶辦理房屋交易的相關(guān)手續(xù),保證交易的合法性和安全性。四、房屋交易流程1.交易流程概述(1)客戶向中介提出房屋交易需求,包括購買、出售或租賃房屋的意向。(2)中介根據(jù)客戶需求,提供符合要求的房源信息,并安排客戶實地查看房屋。(3)客戶對房屋滿意后,中介協(xié)助客戶與房屋出售方或出租方進行洽談,確定交易價格、付款方式、交房時間等交易條件。(4)雙方達成一致后,簽訂房屋交易合同,并按照合同約定支付定金或預付款。(5)中介協(xié)助客戶辦理房屋交易的相關(guān)手續(xù),如辦理過戶、交稅、辦理貸款等。(6)交易完成后,客戶按照合同約定支付中介服務(wù)費。2.各環(huán)節(jié)具體要求(1)在客戶提出房屋交易需求時,應詳細說明自己的需求,包括房屋的位置、面積、戶型、價格、付款方式等。(2)中介在提供房源信息時,應保證信息的真實性和準確性,不得隱瞞房屋的重要信息,如產(chǎn)權(quán)糾紛、質(zhì)量問題等。(3)客戶在實地查看房屋時,應仔細檢查房屋的狀況,包括房屋的結(jié)構(gòu)、裝修、設(shè)備等,如有問題應及時提出。(4)在洽談交易條件時,雙方應本著公平、公正、合理的原則進行協(xié)商,不得強迫對方接受不合理的條件。(5)簽訂房屋交易合同時雙方應認真閱讀合同條款,保證合同內(nèi)容符合雙方的意愿,如對合同條款有異議,應及時提出并協(xié)商解決。(6)在辦理房屋交易手續(xù)時,雙方應按照法律法規(guī)和相關(guān)規(guī)定的要求,提供必要的材料和信息,配合中介和相關(guān)部門的工作。五、交易風險的揭示與告知1.常見交易風險類型(1)房屋產(chǎn)權(quán)風險,如房屋產(chǎn)權(quán)不清晰、存在抵押、查封等情況。(2)房屋質(zhì)量風險,如房屋存在結(jié)構(gòu)問題、漏水、漏電等質(zhì)量問題。(3)交易價格風險,如市場價格波動導致交易價格不合理。(4)資金安全風險,如付款后無法按時取得房屋或退款困難等。(5)政策法規(guī)風險,如國家政策法規(guī)的變化導致交易無法順利進行。2.風險告知方式與確認(1)中介應在客戶簽訂本協(xié)議前,向客戶書面揭示上述交易風險,并要求客戶簽字確認。(2)中介應在房屋交易過程中,根據(jù)實際情況及時向客戶提示可能出現(xiàn)的風險。(3)客戶應認真閱讀中介提供的風險揭示內(nèi)容,如有疑問應及時向中介咨詢??蛻艉炞执_認后,視為已知曉并愿意承擔相應的交易風險。六、客戶的權(quán)利與義務(wù)1.客戶的權(quán)利(1)客戶有權(quán)要求中介提供真實、準確的房源信息和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。(2)客戶有權(quán)根據(jù)自己的需求選擇合適的房屋,并在交易過程中提出合理的要求。(3)客戶有權(quán)了解房屋交易的進展情況,并要求中介及時反饋。(4)客戶有權(quán)在發(fā)覺中介存在違規(guī)行為時,向相關(guān)部門投訴或?qū)で蠓蓭椭?.客戶的義務(wù)(1)客戶應向中介提供真實、準確的個人信息和需求,以便中介為其提供更好的服務(wù)。(2)客戶應按照中介的要求,配合中介進行房屋查看、洽談等工作。(3)客戶應認真閱讀并遵守房屋交易合同的各項條款,按時支付定金、房款、中介服務(wù)費等費用。(4)客戶應自行承擔因自身原因?qū)е陆灰谉o法順利進行的責任,如提供虛假信息、違反合同約定等。七、中介的權(quán)利與義務(wù)1.中介的權(quán)利(1)中介有權(quán)按照本協(xié)議的約定,向客戶收取中介服務(wù)費。(2)中介有權(quán)要求客戶提供真實、準確的個人信息和需求,以便為其提供更好的服務(wù)。(3)中介有權(quán)對客戶的違規(guī)行為進行制止和糾正,并要求客戶承擔相應的責任。(4)中介有權(quán)在客戶違反本協(xié)議約定時,解除本協(xié)議并追究客戶的違約責任。2.中介的義務(wù)(1)中介應按照本協(xié)議的約定,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的中介服務(wù),不得隱瞞或虛報房源信息。(2)中介應協(xié)助客戶了解房屋交易的相關(guān)政策法規(guī)和流程,為客戶提供必要的咨詢和建議。(3)中介應保守客戶的個人信息和商業(yè)秘密,不得泄露給第三方。(4)中介應在房屋交易過程中,積極協(xié)調(diào)雙方的關(guān)系,促成交易的順利進行。八、免責條款1.一般性免責事項(1)因不可抗力導致中介無法履行本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容,中介不承擔違約責任,但應及時通知客戶并提供相關(guān)證明。(2)因房屋出售方或出租方的原因?qū)е陆灰谉o法順利進行,中介不承擔違約責任,但應協(xié)助客戶追究對方的責任。(3)因客戶自身原因?qū)е陆灰谉o法順利進行,中介不承擔違約責任,已收取的中介服務(wù)費不予退還。2.特定情況下的免責(1)中介僅作為房屋交易的信息提供者和協(xié)調(diào)者,對于房屋的產(chǎn)權(quán)、質(zhì)量等問題,中介僅進行形式審查,不承擔實質(zhì)性審查的責任。如因房屋產(chǎn)權(quán)、質(zhì)量等問題導致交易糾紛,中介不承擔賠償責任,但應協(xié)助客戶解決糾紛。(2)對于客戶與房屋出售方或出租方在交易過程中自行協(xié)商達成的協(xié)議內(nèi)容,中介不承擔責任。如因該協(xié)議內(nèi)容導致糾紛,中介不承擔賠償責任,但應協(xié)助雙方解決糾紛。九、違約責任1.客戶違約責任(1)客戶未按照本協(xié)議約定支付中介服務(wù)費的,每逾期一天,應按照未付款項的[X]%向中介支付違約金。(2)客戶提供虛假信息或違反合同約定,導致交易無法順利進行的,應向中介支付中介服務(wù)費的[X]%作為違約金,并賠償中介因此遭受的損失。(3)客戶未經(jīng)中介同意,擅自與房屋出售方或出租方解除合同的,應向中介支付中介服務(wù)費的[X]%作為違約金,并賠償中介因此遭受的損失。2.中介違約責任(1)中介未按照本協(xié)議約定為客戶提供服務(wù)的,應退還客戶已支付的中介服務(wù)費,并按照中介服務(wù)費的[X]%向客戶支付違約金。(2)中介隱瞞或虛報房源信息,導致客戶遭受損失的,應賠償客戶的全部損失。(3)中介違反本協(xié)議約定的保密義務(wù),泄露客戶個人信息或商業(yè)秘密的,應賠償客戶因此遭受的損失。十、爭議解決1.協(xié)商解決雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方均可向本協(xié)議簽訂地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。2.仲裁或訴訟選擇(1)若雙方在調(diào)解不成的情況下,同意將爭議提交[仲裁機構(gòu)名稱]進行仲裁。仲裁裁決是終局的,對雙方均具有約束力。(2)若雙方不同意仲裁,任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十一、協(xié)議的變更與解除1.協(xié)議變更的條件與程序(1)本協(xié)議的任何變更或補充須經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽署相關(guān)的變更或補充協(xié)議。(2)變更或補充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分,與本協(xié)議具有同等法律效力。2.協(xié)議解除的情形與后果(1)雙方協(xié)商一致,可以解除本協(xié)議。(2)因不可抗力或其他不可預見、不可避免的原因,導致本協(xié)議無法履行或部分無法履行的,雙方互不承擔責任,本協(xié)議自行解除。(3)客戶未按照本協(xié)議約定支付中介服務(wù)費或違反本協(xié)議約定的其他義務(wù),經(jīng)中介書面通知后仍未改正的,中介有權(quán)解除本協(xié)議,并要求客戶支付已提供服務(wù)的費用及違約金。(4)中介未按照本協(xié)議約定為客戶提供服務(wù)或違反本協(xié)議約定的其他義務(wù),經(jīng)客戶書面通知后仍未改正的,客戶有權(quán)解除本協(xié)議,并要求中介退還已支付的中介服務(wù)費及支付違約金。十二、通知與送達1.通知的方式與要求(1)雙方之間的任何通知或通訊應以書面形式(包括但不限于信件、傳真、郵件等)發(fā)送至對方在本協(xié)議中指定的地址或聯(lián)系方式。(2)通知在以下時間視為送達:以郵寄方式發(fā)送的,在寄出后第[X]個工作日視為送達;以傳真或郵件方式發(fā)送的,在發(fā)送成功后視為送達。2.送達的認定如一方變更其地址或聯(lián)系方式,應在變更后[X]個工作日內(nèi)書面通知對方。否則,對方按照原地址或聯(lián)系方式發(fā)送的通知或通訊視為已送達。十三、其他條款1.法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用[法律法規(guī)名稱]。2.協(xié)議的效力本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[X]年。本協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。3.協(xié)議的份數(shù)本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。十四、附則1.術(shù)語索引本協(xié)議中涉及的術(shù)語,在術(shù)語索引中
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