甘肅交通職業(yè)技術(shù)學院《風險管理》2023-2024學年第二學期期末試卷

學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁甘肅交通職業(yè)技術(shù)學院

《風險管理》2023-2024學年第二學期期末試卷題號一二三四總分得分一、單選題（本大題共20個小題，每小題1分，共20分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、在企業(yè)的組織管理中，組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計需要適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)需求。假設(shè)一家快速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，業(yè)務(wù)范圍不斷擴大。以下哪種組織結(jié)構(gòu)調(diào)整最能支持企業(yè)的發(fā)展？（）A.維持原有的直線職能制結(jié)構(gòu)，不做重大改變B.采用事業(yè)部制結(jié)構(gòu)，根據(jù)不同的業(yè)務(wù)板塊設(shè)立獨立的事業(yè)部，賦予其較大的自主權(quán)和決策權(quán)，以快速響應(yīng)市場變化和客戶需求C.轉(zhuǎn)變?yōu)榫仃囍平Y(jié)構(gòu)，但職責劃分不清晰，導致多頭領(lǐng)導和管理混亂D.模仿其他成功企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)，不考慮自身的特點和需求2、在企業(yè)的定價策略中，以下哪種定價方法更適合市場競爭激烈、產(chǎn)品同質(zhì)化程度高的情況？（不少于180字）（）A.成本加成定價法B.目標利潤定價法C.隨行就市定價法D.價值定價法3、在企業(yè)的品牌管理中，品牌定位是關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一。對于品牌定位的作用，以下哪種說法是不恰當?shù)?？（）A.品牌定位能夠使品牌在消費者心目中占據(jù)獨特的位置，與競爭對手區(qū)分開來，提高品牌的辨識度和競爭力B.品牌定位有助于明確品牌的目標市場和目標客戶群體，為品牌的市場營銷策略制定提供依據(jù)C.品牌定位可以為品牌賦予獨特的價值主張和個性特征，增強消費者對品牌的情感認同和忠誠度D.品牌定位一旦確定就不能再改變，即使市場環(huán)境和消費者需求發(fā)生了變化，也要保持品牌定位的穩(wěn)定性和一致性4、在企業(yè)的質(zhì)量管理中，以下哪種質(zhì)量管理方法更注重預防問題的發(fā)生？（）A.六西格瑪管理，減少缺陷和偏差B.ISO9000質(zhì)量管理體系，規(guī)范管理流程C.全面質(zhì)量管理，全員參與質(zhì)量管理D.零缺陷管理，追求產(chǎn)品和服務(wù)無缺陷5、關(guān)于企業(yè)的公共關(guān)系管理，以下哪種活動更有助于提升企業(yè)的社會形象？（）A.危機公關(guān)處理B.新聞發(fā)布會C.贊助活動D.政府游說6、企業(yè)的社會責任越來越受到關(guān)注。以下哪種企業(yè)行為最能體現(xiàn)其對社會責任的履行？（）A.參與公益慈善活動，捐贈資金和物資B.采用環(huán)保材料，降低生產(chǎn)過程中的環(huán)境污染C.為員工提供良好的工作環(huán)境和福利待遇D.以上都是7、在企業(yè)的項目管理中，項目進度的控制是關(guān)鍵。假設(shè)一個項目在執(zhí)行過程中出現(xiàn)了進度延遲的情況。以下哪種應(yīng)對措施最為有效？（）A.增加項目資源投入，加快工作進度B.重新調(diào)整項目計劃，合理安排任務(wù)順序C.加強項目團隊的溝通和協(xié)調(diào)，提高工作效率D.以上措施綜合使用8、企業(yè)的風險管理是保障企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的重要手段。當一家企業(yè)面臨自然災害的風險時，以下哪種風險應(yīng)對策略可以在一定程度上減輕損失，但不能完全避免風險的發(fā)生？（）A.風險規(guī)避，即放棄可能受到自然災害影響的業(yè)務(wù)B.風險降低，采取預防措施，如加強建筑物的抗震能力C.風險轉(zhuǎn)移，購買保險將風險轉(zhuǎn)移給保險公司D.風險接受，不采取任何措施，承擔自然災害可能帶來的損失9、企業(yè)的品牌建設(shè)對于提升市場競爭力具有重要作用。一家新興的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，在品牌知名度較低的情況下，想要快速提升品牌形象。以下哪種品牌建設(shè)策略最為可行？（）A.大量投放廣告，提高品牌曝光度B.提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，通過用戶口碑傳播品牌C.參與社會公益活動，提升品牌的社會形象D.與其他知名品牌進行聯(lián)合推廣10、企業(yè)的產(chǎn)品生命周期管理對于產(chǎn)品的持續(xù)成功具有重要意義。一款產(chǎn)品進入成熟期后，市場競爭激烈，銷售額增長緩慢。以下哪種策略最有助于延長產(chǎn)品的生命周期？（）A.進行產(chǎn)品改進和升級B.降低產(chǎn)品價格，擴大市場份額C.開展促銷活動，刺激消費D.開發(fā)新產(chǎn)品，替代現(xiàn)有產(chǎn)品11、在企業(yè)的市場營銷活動中，品牌建設(shè)是一項長期而重要的任務(wù)。對于一個新推出的品牌，以下哪種品牌推廣策略在短期內(nèi)可能效果不明顯，但長期來看有助于建立品牌忠誠度？（）A.大規(guī)模的廣告投放，迅速提高品牌知名度B.舉辦促銷活動，吸引消費者購買產(chǎn)品C.參與公益活動，樹立良好的企業(yè)形象D.與知名品牌進行聯(lián)名合作，借助對方的品牌影響力12、企業(yè)的成本管理不僅包括降低成本，還包括成本的優(yōu)化和控制。對于一家服務(wù)型企業(yè)，以下哪種成本管理策略更能在不降低服務(wù)質(zhì)量的前提下降低成本？（）A.減少員工培訓和福利支出B.優(yōu)化服務(wù)流程，提高工作效率C.降低服務(wù)設(shè)施和設(shè)備的維護標準D.減少服務(wù)項目，聚焦核心業(yè)務(wù)13、企業(yè)的創(chuàng)新能力培養(yǎng)需要營造良好的創(chuàng)新氛圍。一家企業(yè)為了鼓勵員工創(chuàng)新，以下哪種措施最能激發(fā)員工的創(chuàng)新熱情？（）A.設(shè)立創(chuàng)新獎勵基金，對有創(chuàng)新成果的員工進行獎勵B.提供創(chuàng)新培訓和學習機會C.允許員工在一定范圍內(nèi)自由嘗試新的想法和方法D.以上三種措施綜合實施14、在企業(yè)的決策過程中，以下哪種決策方法能夠更全面地考慮各種因素？（）A.直覺決策，依靠決策者的經(jīng)驗和直覺B.定量決策，通過建立數(shù)學模型和數(shù)據(jù)分析進行決策C.定性決策，基于專家意見和主觀判斷D.綜合運用定量和定性方法，結(jié)合數(shù)據(jù)和經(jīng)驗進行決策15、企業(yè)在制定績效考核制度時，需要綜合考慮多個因素。以下哪種績效考核指標最能激勵員工的積極性和創(chuàng)造力？（）A.基于工作任務(wù)完成情況的定量指標B.基于工作態(tài)度和團隊合作的定性指標C.與個人業(yè)績和團隊業(yè)績掛鉤的綜合性指標D.由上級領(lǐng)導主觀評價的指標16、在企業(yè)的投資決策中，凈現(xiàn)值（NPV）是一種常用的評估方法。對于凈現(xiàn)值的計算和應(yīng)用，以下說法不正確的是：（）A.凈現(xiàn)值是指投資項目在未來各期現(xiàn)金凈流量的現(xiàn)值之和與初始投資現(xiàn)值之差B.如果一個投資項目的凈現(xiàn)值大于零，說明該項目能夠為企業(yè)創(chuàng)造價值，應(yīng)該接受該項目C.在計算凈現(xiàn)值時，需要確定適當?shù)恼郜F(xiàn)率，折現(xiàn)率通常反映了項目的風險和資金的時間價值D.凈現(xiàn)值法只考慮了投資項目的現(xiàn)金流量，沒有考慮項目的非財務(wù)因素，如戰(zhàn)略意義、社會影響等，因此在決策時應(yīng)單獨使用凈現(xiàn)值法17、一家企業(yè)在進行市場細分時，需要考慮多個變量。以下哪個變量對于細分消費者市場最為重要？（）A.地理因素，如地區(qū)、城市規(guī)模B.人口因素，如年齡、性別、收入C.心理因素，如生活方式、個性D.行為因素，如購買頻率、購買動機18、企業(yè)的成本管理涉及多個方面。假設(shè)一家制造企業(yè)想要降低生產(chǎn)成本。以下哪種成本控制方法最有可能產(chǎn)生顯著效果？（）A.優(yōu)化原材料采購渠道，降低采購成本B.改進生產(chǎn)工藝，提高生產(chǎn)效率C.減少間接費用，如管理費用和銷售費用D.以上方法同時實施19、在企業(yè)的國際化經(jīng)營中，需要面對不同國家的文化、法律和市場環(huán)境等挑戰(zhàn)。以下關(guān)于國際化經(jīng)營的策略，哪一個是不正確的？（）A.出口模式風險較低，適合企業(yè)初步進入國際市場，但利潤空間相對較小B.許可經(jīng)營可以使企業(yè)快速進入國際市場，但可能會導致技術(shù)泄露和品牌控制權(quán)的削弱C.跨國并購能夠迅速獲取當?shù)氐馁Y源和市場份額，但整合難度較大，文化沖突風險較高D.企業(yè)在國際化經(jīng)營中應(yīng)完全遵循本國的管理模式和經(jīng)營策略，無需考慮當?shù)氐牟町?0、在企業(yè)的社會責任管理中，以下哪種行為不屬于企業(yè)履行社會責任的范疇？（）A.保護環(huán)境，減少污染排放，推動可持續(xù)發(fā)展B.關(guān)愛員工，提供良好的工作環(huán)境和福利待遇C.積極參與公益慈善活動，回饋社會D.為追求利潤最大化，不惜犧牲環(huán)境和社會利益二、簡答題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）全面闡述企業(yè)如何進行有效的成本管理以提升盈利能力？分析成本的構(gòu)成、成本控制的方法、成本效益分析等方面，以及如何在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下降低成本。2、（本題5分）在企業(yè)的市場營銷中，如何進行市場細分和目標市場選擇。請結(jié)合具體的產(chǎn)品或服務(wù)，詳細闡述市場細分的標準和方法，以及如何根據(jù)企業(yè)資源和市場機會確定目標市場。3、（本題5分）企業(yè)的社會責任投資是一種將社會責任與投資決策相結(jié)合的理念。請詳細闡述社會責任投資的概念、特點和實施方法，以及其對企業(yè)和社會的影響。4、（本題5分）在企業(yè)的國際化經(jīng)營中，如何進行跨文化團隊的管理，包括文化差異的識別、溝通方式的調(diào)整、團隊協(xié)作模式的建立以及如何利用文化多樣性提升團隊的創(chuàng)新能力和績效。5、（本題5分）深入研究在企業(yè)的知識管理中，如何促進知識的共享和創(chuàng)新，包括知識管理平臺的搭建、知識社區(qū)的建設(shè)、知識激勵機制的設(shè)計等方面，分析知識管理對企業(yè)創(chuàng)新能力和競爭力的提升作用。三、案例分析題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）一家企業(yè)的人力資源規(guī)劃不合理，導致關(guān)鍵崗位人才短缺，影響業(yè)務(wù)發(fā)展。分析如何制定科學的人力資源規(guī)劃。2、（本題5分）某公司推出了一項新的績效考核制度，旨在激勵員工提高工作效率和創(chuàng)新能力，但實施后員工反應(yīng)不佳，認為考核標準不合理，壓力過大。分析該公司應(yīng)如何調(diào)整績效考核制度，使其更具合理性和激勵性。3、（本題5分）某企業(yè)在進行多元化經(jīng)營時，新業(yè)務(wù)與原有業(yè)務(wù)之間資源分配不均，導致核心業(yè)務(wù)受到影響。探討該企業(yè)應(yīng)如何調(diào)整資源配置，平衡新老業(yè)務(wù)的發(fā)展。4、（本題5分）某企業(yè)在國際化人才管理中，面臨人才招聘困難、跨文化融合挑戰(zhàn)和人才保留問題。請分析國際化人才管理的特點和需求，提出吸引、培養(yǎng)和留住國際化人才的策略和方法。5、（本題5分）某企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，部分老員工對新技術(shù)和新工作方式適應(yīng)困難。探討該企業(yè)應(yīng)如何開展培訓和輔導，幫助老員工提升能力，適應(yīng)轉(zhuǎn)型需求。四、論述題（本大題