英語培訓(xùn)市場調(diào)查報告

英語培訓(xùn)市場調(diào)查報告目錄

一.友藹英語簡介二.英語培訓(xùn)行業(yè)現(xiàn)狀

1.中國英語培訓(xùn)行業(yè)現(xiàn)狀

2.北京英語培訓(xùn)行業(yè)現(xiàn)狀三.英語培訓(xùn)行業(yè)特征與趨勢 1.中國英語培訓(xùn)特征與趨勢

2.用戶對英語培訓(xùn)見解四.英語培訓(xùn)業(yè)投資及前景分析 1.英語培訓(xùn)業(yè)前景

2.金融危機下的投資新方向五.英語培訓(xùn)行業(yè)市場類六.在線英語培訓(xùn)的發(fā)展 1.在線英語培訓(xùn)行業(yè)近期發(fā)展趨勢2.市場特點分析七.在線英語培訓(xùn)市場發(fā)展戰(zhàn)略八.友藹英語SWOT分析九.結(jié)論及建議友藹英語簡介友藹英語是韓國Avalon教育企業(yè)的旗下子公司，2008年創(chuàng)立于菲律賓。Avalon是韓國最頂端的英語教育機構(gòu)之一。在韓國有50多家培訓(xùn)中心，幫助50000多名學(xué)生成功提升英語實用能力?，F(xiàn)在在菲律賓有200多名獲得國際認可的TEFL的資格認證資深外教，并且他們會定時進行教育培訓(xùn)課程。先進的英語教學(xué)系統(tǒng)背后的理念非常簡單：更好的教師加上更好的技術(shù)等于更高效、更加個性化的英語教學(xué)方法。友藹英語一直堅持致力于完善英語學(xué)習(xí)最快捷的方式。友藹英語教學(xué)法同步整合所有課程內(nèi)容，幫助學(xué)員建立牢固的英語基礎(chǔ)。優(yōu)秀的教師幫助學(xué)生獲得英語學(xué)習(xí)的技能與自信，創(chuàng)新的教學(xué)技術(shù)使學(xué)生可以針對自己的需求著重加以練習(xí)，愉悅的環(huán)境中更好地應(yīng)用英語。SingaporeEuropePhilippinesJapanChina??Hongkong英語培訓(xùn)行業(yè)現(xiàn)狀-

1改革開放以來，我國的英語培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)取得了很大的進展。無論從學(xué)習(xí)英語的人數(shù)，還是從培訓(xùn)的水平、質(zhì)量、測試等方面來講，英語培訓(xùn)已經(jīng)成為我國的一大產(chǎn)業(yè)。加入WTO，又給中國英語培訓(xùn)經(jīng)濟的進一步發(fā)展注入了新的活力，2008年奧運會和2010年世博會的成功舉辦，更是激發(fā)了中國人新一輪學(xué)英語的高潮，使得英語培訓(xùn)市場也異常火爆、競爭激烈。

中國目前有近3億人的龐大外語消費群體，培訓(xùn)機構(gòu)總數(shù)量超過5萬家，2007年中國英語培訓(xùn)行業(yè)年產(chǎn)值已達到近200億元人民幣。在2008年北京奧運會的帶動下，中國出現(xiàn)了“全民學(xué)外語”的高潮，中國的英語培訓(xùn)業(yè)也得到空前的發(fā)展。

2009年以來，受金融危機影響，不少人開始把時間用在學(xué)習(xí)深造上，一些職業(yè)、技能性培訓(xùn)開始走暖，英語培訓(xùn)在其中占了很大比重，主要表現(xiàn)在：一方面，經(jīng)濟環(huán)境的低迷使人們產(chǎn)生提高自身素質(zhì)的緊迫感；另一方面，人民幣堅挺、留學(xué)費用降低帶來了新一輪的留學(xué)熱潮，也催熱了英語培訓(xùn)市場。

中國英語培訓(xùn)行業(yè)進入門檻較低，市場較為分散。目前的英語培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)主要由四種力量組成：第一種是各大高校延伸出來的英語培訓(xùn)機構(gòu)；第二種是外資教育培訓(xùn)機構(gòu)，比如英孚教育、華爾街英語等等，他們的目標顧客比較高端；第三種是國內(nèi)知名民營培訓(xùn)機構(gòu)，如新東方、新航道、李陽瘋狂英語等；第四種是起點很低但數(shù)量龐雜的一般民營英語培訓(xùn)機構(gòu)。對英語培訓(xùn)人群屬性分布圖英語培訓(xùn)行業(yè)現(xiàn)狀-

2在中國尤其是北京，高校云集、跨國企業(yè)紛紛駐扎、國際商務(wù)會議頻頻召開，英語培訓(xùn)市場在京城快速增長；另一方面，英語求學(xué)者的需求也在不斷呈現(xiàn)一些新的動向，在追逐熱門英語培訓(xùn)項目之外，呈現(xiàn)出個性化、多樣化需求的特征。目前全國學(xué)英語人群最多城市是北京，有關(guān)人士稱，北京目前有上千萬規(guī)模不同的語言培訓(xùn)學(xué)校，每年吸收30萬人參加各種英語培訓(xùn)，產(chǎn)值達到20億元人民幣。2006年~2010年英語培訓(xùn)關(guān)注度的數(shù)據(jù)顯示來看從2008年開始用戶關(guān)注度和媒體關(guān)注度一直在上升。圖1學(xué)英語人群的城市分布圖2對英語培訓(xùn)的關(guān)注度（2006年06月~2010年7月）最近的英語培訓(xùn)市場上有兩大現(xiàn)象，一個是培訓(xùn)市場活動徐徐趨于平靜，過去花樣繁多的打折促銷、課程買一送一活動已經(jīng)少見；一面是人才流動、人事變動卻顯得異?；钴S。到底市場上哪些原因促使這些變化發(fā)生？近日，北京新航道校長胡敏在一次英語教學(xué)論壇的發(fā)言報告中拋出英語培訓(xùn)界面臨“困境說”，引發(fā)業(yè)界大討論。困境一：缺乏創(chuàng)新和自主研發(fā)教材困境二：缺乏懂治理和懂培訓(xùn)的專門人才困境三：政策變化減少培訓(xùn)機構(gòu)生存空間英語培訓(xùn)主體的多元化、市場化當前英語培訓(xùn)市場呈現(xiàn)出辦學(xué)主體多元化的特征。一是民營培訓(xùn)機構(gòu)發(fā)展非?？?，構(gòu)成英語培訓(xùn)市場的主要部分，因其在培訓(xùn)理念、產(chǎn)品創(chuàng)新、營銷策略、管理機制方面堅持以市場為導(dǎo)向，因而潛力巨大。二是高校培訓(xùn)機構(gòu)在英語培訓(xùn)市場具有強大的專業(yè)支持和品牌優(yōu)勢，在師資、硬件、生源等方面占據(jù)了很多民營機構(gòu)所無法具備的優(yōu)勢，其深厚的教學(xué)積淀和堅實的學(xué)科背景擁有一定的市場號召力。三是獨資與中外合資培訓(xùn)機構(gòu)在競爭激烈的英語培訓(xùn)市場占有了很大的份額。這些外資或中外合資培訓(xùn)機構(gòu)，以優(yōu)良的教學(xué)質(zhì)量與相對低廉的價格迅速打開市場，提出適合中國學(xué)員的學(xué)習(xí)與教學(xué)理念，設(shè)計出符合中國人學(xué)習(xí)實際的教學(xué)方案，并且將其教學(xué)與管理人員本土化，增強了培訓(xùn)機構(gòu)親和力。英語培訓(xùn)機構(gòu)的品牌化、規(guī)?；⒄Z培訓(xùn)市場需要“領(lǐng)頭羊”。隨著市場競爭的日益劇烈，走品牌化也是英語培訓(xùn)行業(yè)發(fā)展的必由之路。盡管學(xué)習(xí)目標不同，但擁有良好的學(xué)習(xí)環(huán)境、優(yōu)秀的教師隊伍和行之有效的教學(xué)方法的培訓(xùn)機構(gòu)都是消費者的首選。根據(jù)市場營銷理論，任何行業(yè)高速發(fā)展的時候，將出現(xiàn)高度的整合和集中。實力強大的高品牌英語培訓(xùn)機構(gòu)將因為培訓(xùn)質(zhì)量優(yōu)良、師資力量雄厚、管理規(guī)范、培訓(xùn)產(chǎn)品豐富而獲取更大的市場份額。一些機構(gòu)可能通過并購、合作，實現(xiàn)資源整合，提升競爭實力，改善培訓(xùn)行業(yè)結(jié)構(gòu)。而質(zhì)量差、規(guī)模小、沒有核心競爭力的培訓(xùn)主體所面臨的將只是倒閉或被兼并的命運。品牌至上、適度集中將成為未來英語培訓(xùn)市場發(fā)展的總趨勢。英語培訓(xùn)產(chǎn)品的細分化、專業(yè)化有市場就有競爭。培訓(xùn)學(xué)校之間的競爭是價格、服務(wù)、教學(xué)質(zhì)量之爭,而獨特的目標群體、特色化的教學(xué)產(chǎn)品在如今英語培訓(xùn)市場專業(yè)化、細分化的發(fā)展趨勢中越來越成為占領(lǐng)市場的重要因素之一?，F(xiàn)在學(xué)員選擇課程更加理性,培訓(xùn)目的更為明確。面對這樣的消費者，要求培訓(xùn)學(xué)校進行正確的定位,進行針對性較強的有的放矢的教學(xué)。英語培訓(xùn)的消費者變得越來越精明和理性,“理性消費”也成為催化市場細分的重要原因。隨著競爭的不斷加劇和白熱化,培訓(xùn)機構(gòu)的生存壓力與日俱增。細分市場、定位市場，另辟蹊徑，成為培訓(xùn)機構(gòu)的出路所在。培訓(xùn)機構(gòu)的課程、服務(wù)、價格等分得越細，求學(xué)者選擇的盲目性也就越低，針對性越強，其不同層面的培訓(xùn)需求也就更容易滿足。英語培訓(xùn)趨勢的時尚化、高科技化英語培訓(xùn)趨于時尚化可以從培訓(xùn)學(xué)校的教材選用、課程設(shè)置以及服務(wù)等多方面體現(xiàn)出來。時尚化已經(jīng)成為進一步發(fā)展白領(lǐng)英語培訓(xùn)的潮流，教材緊跟國際的教育時尚，人性化的概念更成為許多設(shè)點在寫字樓培訓(xùn)機構(gòu)吸引學(xué)員的重要法寶之一。外語培訓(xùn)機構(gòu)不斷引進新的高科技產(chǎn)品，如培訓(xùn)中心專門給學(xué)員提供了一個寬敞的自學(xué)中心，在中心里有DVD、CD、電腦等，學(xué)員可以在任何時間享用這些教學(xué)設(shè)施。最具時尚效應(yīng)的是各機構(gòu)開設(shè)的時尚課程，這些課程首先是課程名稱比較時尚，而后再配上一個時尚的教課概念，成為寫字樓商務(wù)英語培訓(xùn)的一大亮點。英語培訓(xùn)行業(yè)特征與趨勢-

1我國英語市場的總體規(guī)模非常龐大，目前國內(nèi)英語培訓(xùn)市場的市場總值大約是150億元。根據(jù)專家預(yù)測，到2010年我國英語培訓(xùn)的市場總值將會達到300億元。在中國加入WTO、2008年北京奧運會、2010年的上海世博會、中國成為世界制造業(yè)中心等英語利好因素的推動下，我國英語培訓(xùn)的市場保持高速的增長，并呈現(xiàn)出新的發(fā)展的趨勢。英語培訓(xùn)行業(yè)特征與趨勢-

2據(jù)調(diào)查，國際化大都市的標志之一是在該城市的外國人口比例為20％，北京市外辦的一份統(tǒng)計資料顯示，現(xiàn)在包括大使館官員、留學(xué)生、外企的外方工作人員等在北京的外國人共20萬余人，占北京市人口3214.86萬人的0.6％，由0.6％到20％要增長33倍。所以北京市所需的外語服務(wù)人員要遠遠超過33倍，如此大的缺口如何彌補？如今外語人才應(yīng)分為兩個層次，一個層次是口語好的外語人才，另一個層次是“外語+專業(yè)知識”的復(fù)合型外語人才。

現(xiàn)在用人單位更愿意招聘“外語+專業(yè)知識”的復(fù)合型外語人才。因此，培養(yǎng)具有一門專業(yè)知識的復(fù)合型外語人才將成為未來外語人才的發(fā)展趨勢。

除了個人，企業(yè)也是這些培訓(xùn)機構(gòu)的目標客戶，背靠自己的“貝立茲”教材，貝立茲半數(shù)以上的培訓(xùn)屬于企業(yè)培訓(xùn)。很多企業(yè)將從老板到員工的整體培訓(xùn)擱在貝立茲。而戴爾特自去年開始將培訓(xùn)側(cè)重點從個人轉(zhuǎn)向企業(yè)。EF、奧瑞根、瑪尚學(xué)、新橙手中企業(yè)團體培訓(xùn)的定單有逐步增多的趨勢。剛剛開張的普利金美語公社也已經(jīng)開始了團體客戶的培訓(xùn)。目前我國知名度最高的5個英語培訓(xùn)機構(gòu)依次為：李陽瘋狂英語（68.1％）新東方（67.4％）EF英孚教育（52.5％）劍橋（47.9％）環(huán)球雅思（42.7％）被訪者認為品牌、聲譽最好的5個培訓(xùn)機構(gòu)依次為：新東方（65.9％）EF英孚教育（57.5％）李陽瘋狂英語（57.2％）劍橋（45.8％）牛津英語（41.2％）一年愿意支付多少費用：29.1％的被訪者選擇小于1000元；47.0％的被訪者選擇1000－3000元；18.6％的被訪者選擇3001－6000元；3.2％的被訪者選擇6001－9000元；2.1％的被訪者選擇9001元以上。被訪者認為的培訓(xùn)趨勢：6.4％的被訪者選擇應(yīng)試；93.6％的被訪者選擇應(yīng)用被訪者認為企業(yè)對員工的英語注重哪些因素？84.7％的被訪者選擇口語交流能力；33.5％的被訪者選擇讀寫能力；24.8％的被訪者選擇書面翻譯能力；3.6％的被訪者選擇證書。通過右邊圖1來回答以下問題：1.潛在培訓(xùn)群體或者個體在哪里2.他們都從事什么行業(yè)3.期望達到何種水平4.為什么要培訓(xùn)，是興趣，還是為職業(yè)生涯設(shè)計而來5.他們可能接受的培訓(xùn)方式是什么6.他們都關(guān)注培訓(xùn)機構(gòu)的什么方面的資質(zhì)圖1

英語培訓(xùn)行業(yè)投資及前景分析-

1英語培訓(xùn)行業(yè)發(fā)展的前景1.個性化輔導(dǎo)引領(lǐng)外語培訓(xùn)新潮流如今越來越多的用戶在外語學(xué)習(xí)上開始了大手筆投資。走訪北京市多家外語培訓(xùn)機構(gòu)，記者了解到，VIP精品課程，一對一個性化培訓(xùn)課程，在線學(xué)習(xí)課程很走俏。在學(xué)習(xí)之前對學(xué)員進行學(xué)習(xí)評估，然后針對學(xué)員自身特點，結(jié)合先進的教學(xué)模式，梁身打造培訓(xùn)方案，根據(jù)學(xué)員時間特點安排上課時間。。。。。這樣的靈活性授課輔導(dǎo)模式自然擁有備受推崇的理由?，F(xiàn)在，北京市眾多外語培訓(xùn)機構(gòu)都推出了一對一個性化輔導(dǎo)培訓(xùn)，在線學(xué)習(xí)等項目，相對于以前的大班和小班輔導(dǎo)來說，一對一個性化輔導(dǎo)，在線學(xué)習(xí)雖然提高了成本，但是用戶很認可，也愿意掏腰包，自然收益也不錯。事實證明，只有滿足市場需求才能創(chuàng)造出經(jīng)濟效益。2.迎合市場需求，提高培訓(xùn)質(zhì)量是必然選擇從市場需求出發(fā)，穩(wěn)步發(fā)展是當前英語培訓(xùn)行業(yè)應(yīng)該做的重要工作。培訓(xùn)機構(gòu)應(yīng)在培訓(xùn)理念，產(chǎn)品創(chuàng)新，營銷策略，管理機制等方面都以市場為導(dǎo)向謀求更大的發(fā)展，把提高人才培養(yǎng)質(zhì)量放在突出地位。一個好的英語培訓(xùn)機構(gòu)應(yīng)該能為每個學(xué)員量身制定學(xué)習(xí)計劃，隨時調(diào)整他的學(xué)習(xí)進度并給予個性化幫助。我國英語培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)是一個有著巨大需求但又是正在起步的幼稚產(chǎn)業(yè)，只有在適應(yīng)市場需求的基礎(chǔ)上深化改造，注重提高學(xué)員的實際應(yīng)用能力，才能切實增強其競爭力。3.行業(yè)集中將成未來發(fā)展新趨勢采訪中，業(yè)內(nèi)人士分析指出，隨著市場的細分程度逐漸增強，那些品牌認知度，美譽度高，個性特點鮮明，教學(xué)品質(zhì)高，學(xué)習(xí)效果好，管理科學(xué)規(guī)范，服務(wù)優(yōu)異以及不斷創(chuàng)新的培訓(xùn)機構(gòu)最終將會成為行業(yè)的翹楚。而那些被動前進，培訓(xùn)領(lǐng)域單一的外語培訓(xùn)機構(gòu)的生存空間將逐漸縮小，最終必將被市場淘汰。事實上，在培訓(xùn)市場尤其是外語培訓(xùn)市場里，競爭正日益加劇，能夠整合資源并根據(jù)市場需求及時應(yīng)變的培訓(xùn)機構(gòu)才能在市場中站穩(wěn)腳跟，很多外語培訓(xùn)負責人都表示，經(jīng)過一段時間的市場調(diào)整，最后整個英語培訓(xùn)行業(yè)逐步向少數(shù)大品牌集中。傳統(tǒng)培訓(xùn)行業(yè)經(jīng)過近十年的發(fā)展已經(jīng)漸趨成熟現(xiàn)代社會對專業(yè)技能的要求不斷細化，更多職業(yè)技能的提升需要求助于專業(yè)機構(gòu)的專項培訓(xùn)，這使得培訓(xùn)市場迅速成長為最具“錢景”的朝陽產(chǎn)業(yè)之一：–2007年，中國教育培訓(xùn)整體規(guī)模達到3500億人民幣，并且正在以每年30%以上的速度增長–中國從事培訓(xùn)行業(yè)的企業(yè)數(shù)量已超過10萬家，其中IT培訓(xùn)、語言培訓(xùn)、少兒教育被視為培訓(xùn)教育業(yè)的三大支柱–根據(jù)IDC的預(yù)測，IT職業(yè)培訓(xùn)市場在2011年之前，銷售增長率基本能夠保持20%的年增長水平消費者的需求轉(zhuǎn)為以滿足各種生活需求的培訓(xùn)為主近幾年，培訓(xùn)市場向縱深、細分化發(fā)展，消費者的需求也從之前的以IT培訓(xùn)、職業(yè)培訓(xùn)、語言培訓(xùn)為主，轉(zhuǎn)為以滿足各種生活需求的培訓(xùn)為主：–北京大學(xué)最近開辦的天價奢侈品培訓(xùn)班引發(fā)了各界的討論,而該培訓(xùn)班的成功舉辦顯示，對培訓(xùn)的需求漸漸轉(zhuǎn)向以滿足生活中的各種細化需求為目標–網(wǎng)絡(luò)資源的日益豐富，使得對各種專項技能的需求能夠很輕易地整合在一起。比如，專門討論家庭裝修的焦點網(wǎng)自發(fā)組織的裝修大學(xué)將不同城市中的眾多裝修業(yè)主凝聚在一起進行培訓(xùn)，其中蘊藏的巨大的商機不容忽視英語培訓(xùn)行業(yè)投資及前景分-

2在線培訓(xùn)成為傳統(tǒng)培訓(xùn)行業(yè)發(fā)展的新的契機與傳統(tǒng)培訓(xùn)業(yè)相比，在線培訓(xùn)行業(yè)的優(yōu)勢極為明顯：–在線培訓(xùn)7×24小時的全天候無間斷的服務(wù)滿足了上班族對培訓(xùn)時間的苛刻要求–傳統(tǒng)培訓(xùn)行業(yè)的發(fā)展受地域限制極為明顯，而在線培訓(xùn)將輕易地跨越這一障礙–傳統(tǒng)培訓(xùn)業(yè)聚集在北京、上海、武漢、廣州、西安等高校密集的一線城市，各大培訓(xùn)機構(gòu)的培訓(xùn)業(yè)務(wù)集中在少數(shù)幾個個城市之間,而在線培訓(xùn)基本不會受到地域的限制–在線培訓(xùn)將大大削減培訓(xùn)成本–傳統(tǒng)培訓(xùn)業(yè)中，40～60%的成本都用于支付教師的授課費用和培訓(xùn)場地的租借費用,–在線培訓(xùn)將這些成本大大降低、甚至徹底削減了這一部分費用金融危機下的投資新方向：在線培訓(xùn)英語培訓(xùn)行業(yè)市場類隨著京城英語培訓(xùn)市場層次的進一步細分。如果從培訓(xùn)領(lǐng)域劃分，北京市場的培訓(xùn)機構(gòu)主要分成三大類。

第一類口語培訓(xùn)：市場最大，但學(xué)校也最多。主要分成人和青少年兩大塊，呈現(xiàn)各個年齡段全面發(fā)展的趨勢。瘋狂英語、洋話連篇、EF、新橙、瑪尚學(xué)、普利金、都可歸為此類。目前口語類培訓(xùn)都以外教為賣點，有的學(xué)校信奉封閉培訓(xùn)如瘋狂英語，有的學(xué)校遵循循序漸進如EF、瑪尚學(xué)、新橙。新進入的普利金則從美國文化的大背景下教授口語。

第二類考試英語培訓(xùn)：分托福、雅思、四六級英語、高考英語、考研英語等。這個領(lǐng)域最大的贏家當數(shù)新東方，另外環(huán)球雅思、北京語言大學(xué)的雅思培訓(xùn)、環(huán)球雅思、金吉列等在這塊市場都有份額。

第三大類實用性英語培訓(xùn)：商務(wù)英語、行業(yè)英語、企業(yè)英語、總裁英語、秘書英語、面試英語、導(dǎo)游英語、法律英語、工廠英語等等；除實用性之外，針對性越來越強，涉及范圍越來越廣，大有前途。商務(wù)培訓(xùn)方面貝立茲應(yīng)該排名第一，新橙超過70%的學(xué)員學(xué)的是商務(wù)英語。奧瑞根在職業(yè)英語方面發(fā)展迅速，新出臺的ETSTOPE職業(yè)英語考試指定奧瑞根是其培訓(xùn)單位，這張定單在培訓(xùn)市場中只發(fā)給了奧瑞根。這塊領(lǐng)域的蛋糕EF也分到很大一塊。如果從辦學(xué)方式上分類，洋話連篇因為憑借北京電視臺授課可歸為媒體英語，來自美國的百年教育老店貝立茲屬于公司辦教育，與北京市外商投資服務(wù)中心攜手，使貝立茲的身份有點特殊。北京外企服務(wù)集團培訓(xùn)中心也屬公司辦培訓(xùn)一類。金吉列以出國留學(xué)最為有名，最近也開始踏入英語培訓(xùn)市場。新橙、瑪尚學(xué)、奧瑞根、EF、尤健都是來自海外培訓(xùn)機構(gòu)，他們之間也有差別，有的來自歐美，來自韓國的奧瑞根、新加坡的瑪尚學(xué)則標出教亞洲人英語的特色。EF有英語麥當勞之稱，全球的50多個國家都有連鎖學(xué)校，所有的配套設(shè)施師資培訓(xùn)都由總部統(tǒng)一派送。本土的英語培訓(xùn)機構(gòu)如新東方從出國考試發(fā)家，現(xiàn)在在英語培訓(xùn)市場涵蓋了所有培訓(xùn)內(nèi)容和項目，被稱做航空母艦。瘋狂英語則采用獨創(chuàng)的教學(xué)法，李陽相信夸張的肢體語言、大聲快速地脫口而出、一句一句突破英語口語。

英語培訓(xùn)市場分類在線英語培訓(xùn)行業(yè)近期發(fā)展趨勢相對傳統(tǒng)培訓(xùn)市場而言，在線培訓(xùn)市場在中國的發(fā)展還處于發(fā)展初期，極具投資潛力–各種外企進入，出國熱、就業(yè)難為在線英語培訓(xùn)提供了巨大的商機–然而，各個領(lǐng)域的知名輔導(dǎo)老師基本集中在北京、上海等知名高校中–在線實時培訓(xùn)是解決傳統(tǒng)培訓(xùn)地域與時間限制的最有效的途徑，也是此細分市場的未來發(fā)展趨勢–英語培訓(xùn)是培訓(xùn)行業(yè)的支柱之一，今后發(fā)展的方向?qū)⑹枪δ芨用鞔_的各種專項培訓(xùn)–口語、聽力、針對各種考試的專項輔導(dǎo)，在線培訓(xùn)將以其實時、便捷等優(yōu)勢擺脫其一直以來作為傳統(tǒng)培訓(xùn)的輔助培訓(xùn)的地位–企業(yè)管理類培訓(xùn)將為在線培訓(xùn)提供巨大市場–中國企業(yè)經(jīng)過近二十年的高速發(fā)展，越來越強烈地意識到企業(yè)文化與職員培訓(xùn)將是企業(yè)發(fā)展的基石–今后企業(yè)員工培訓(xùn)將成為超過學(xué)生人群的最龐大的培訓(xùn)需求用戶在全球金融危機之下，在線培訓(xùn)的商機無限–受全球金融危機影響，企業(yè)紛紛暫停招聘、裁員，職場危機導(dǎo)致人們對培訓(xùn)的需求在近期將不斷上漲–培訓(xùn)市場由于極具市場潛力，投資成本低、運營成本低、高回報率等優(yōu)點受到多方投資者的青睞，以期邁入這一市場，分得一份蛋糕馬太效應(yīng)、較低的進入門檻將導(dǎo)致在線培訓(xùn)行業(yè)投資的高風(fēng)險–在線培訓(xùn)行業(yè)具有明顯的信息經(jīng)濟的特點，馬太效應(yīng)導(dǎo)致此行業(yè)中贏家通吃在線培訓(xùn)行業(yè)進入門檻較低，沒有明顯的行業(yè)障礙，不斷會有新的競爭者進入市場，因此沒有充足的輔導(dǎo)教師資源的企業(yè)最終會被淘汰。在線英語培訓(xùn)的發(fā)展-

1在線英語培訓(xùn)的發(fā)展-

2市場特點分析在線英語培訓(xùn)市場在總體上呈現(xiàn)如下特點。1.在線英語培訓(xùn)市場比例呈逐漸擴大趨勢盡管在線英語培訓(xùn)市場當前在市場份額上還沒有面授培訓(xùn)大，但是呈不斷增加趨勢。這與互聯(lián)網(wǎng)迅速普及、網(wǎng)民不斷增多、網(wǎng)絡(luò)教育逐漸為人接受有關(guān)。許多面授英語培訓(xùn)機構(gòu)已經(jīng)開通了網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)服務(wù)，如新東方、戴爾、環(huán)球雅思等。2.由面授培訓(xùn)機構(gòu)衍生居多目前進入在線英語培訓(xùn)市場的企業(yè)多來自面授英語培訓(xùn)機構(gòu)，在線培訓(xùn)是其英語培訓(xùn)業(yè)務(wù)在互聯(lián)網(wǎng)上的延伸。最早進入網(wǎng)絡(luò)教育的培訓(xùn)機構(gòu)有新東方、福來得學(xué)校等，后來也不斷有面授培訓(xùn)機構(gòu)加入。這些培訓(xùn)機構(gòu)進入在線培訓(xùn)市場的目的是自身資源的最大化，提高自身的競爭力等。3.在線培訓(xùn)與面授培訓(xùn)在品牌上呈正相關(guān)因為多數(shù)在線英語培訓(xùn)機構(gòu)與面授培訓(xùn)有淵源，而且品牌也是學(xué)員非常重視的選擇因素，因此面授培訓(xùn)的品牌自然會遷移到在線培訓(xùn)品牌上，其在線培訓(xùn)業(yè)務(wù)也與面授培訓(xùn)業(yè)務(wù)有類似的品牌知名度。4.師資成為制勝的制高點師資是學(xué)員選擇培訓(xùn)機構(gòu)的關(guān)鍵因素之一，各面授英語培訓(xùn)機構(gòu)在競爭和宣傳過程中無不打“名師”的品牌，這同樣也影響了在線培訓(xùn)市場，“擁有名師教學(xué)資源”是在線英語培訓(xùn)機構(gòu)的主打旗幟之一。5.外來機構(gòu)爭相進入國內(nèi)市場外來英語培訓(xùn)機構(gòu)在很早就進入了國內(nèi)市場，如英孚早在2000年就進入中國市場，已經(jīng)有了50家面授培訓(xùn)學(xué)校，并且開展了英語在線業(yè)務(wù)，但是由于針對高端市場以及國內(nèi)強勢品牌的影響，未在市場上成為主導(dǎo)。隨著2008年北京奧運會和2010年的上海世博會的成功舉辦，越來越多的人加入了學(xué)英語的熱潮，在中國的各大國內(nèi)外培訓(xùn)機構(gòu)都不遺余力的想方設(shè)法來吸引更多的客戶，同時也必然會有越來越多的外來英語培訓(xùn)機構(gòu)進入國內(nèi)市場，未來的競爭會繼續(xù)加劇。在線英語培訓(xùn)市場發(fā)展戰(zhàn)略圖1對在線英語培訓(xùn)關(guān)注度（2006年~2010年）商務(wù)英語是在線培訓(xùn)市場主力：據(jù)記者調(diào)查，目前在線學(xué)習(xí)課程中，商務(wù)英語是最受歡迎的課程之一。包括北外網(wǎng)院、EF、華爾街在內(nèi)的眾多培訓(xùn)機構(gòu)提供的商務(wù)英語課程都非常受歡迎。對此，北京華爾街英語培訓(xùn)中心有限公司區(qū)域服務(wù)經(jīng)理RICHARDGID鄄DINGS表示，目前職業(yè)人士接觸外商、出國考察的機會非常多，商務(wù)英語成為工作中必備工具之一。但很多職業(yè)人士工作很忙難以保證培訓(xùn)時間，為了滿足職業(yè)需求和升職期望，目前選擇商務(wù)英語在線培訓(xùn)的學(xué)員非常多。尤其是高端英語的服務(wù)對象是高收入人群，他們更難以保障較長學(xué)習(xí)時間，因此高端商務(wù)英語學(xué)員選擇在線培訓(xùn)的比例更大。RICHARD表示，商務(wù)英語專業(yè)主要培訓(xùn)內(nèi)容與現(xiàn)有的WTO、國際貿(mào)易實務(wù)相結(jié)合。開設(shè)遠程教育的培訓(xùn)機構(gòu)正是看到商務(wù)英語的實用性，開設(shè)了多門實用課程，注重國際商務(wù)規(guī)則與英語聽、說、讀、寫技能的教學(xué)，使學(xué)員熟練掌握本專業(yè)的基本知識和全面發(fā)展的技能，并具備寬廣的知識面和豐富的專業(yè)知識，以及較強的雙語運用能力。在職人員參加培訓(xùn)的目的性更強，從目前華爾街培訓(xùn)學(xué)員的狀況來看，根據(jù)自身的情況，選擇IT、金融、管理之類的熱門單項商務(wù)英語培訓(xùn)的學(xué)生也非常多。在線培訓(xùn)升級將引發(fā)新一輪競爭:由于“在線學(xué)習(xí)”的課程內(nèi)容和軟件需要雄厚的教學(xué)資源、資金實力和強大的技術(shù)支持，因此目前北京已推出了在線學(xué)習(xí)的英語培訓(xùn)機構(gòu)數(shù)量還并不多，主要是新東方、洋話連篇，華爾街英語和戴爾國際英語等英語培訓(xùn)品牌機構(gòu)。最近幾個月這些培訓(xùn)機構(gòu)在暑期來臨之際又紛紛升級在線培訓(xùn)，形成新的升級風(fēng)潮。據(jù)記者了解，這些在線工程的開發(fā)和運行一般都在數(shù)十萬元，甚至更多。洋話連篇市場推廣部經(jīng)理廖曙光表示，目前英語培訓(xùn)市場中絕大多數(shù)培訓(xùn)機構(gòu)采取作坊式經(jīng)營，以他們的經(jīng)濟實力和課件實力都不足以推出在線培訓(xùn)。在激烈的競爭中，優(yōu)秀的培訓(xùn)機構(gòu)為擴大自己的市場份額，往往會加大在線培訓(xùn)的投入，幫助學(xué)生獲得更好的學(xué)習(xí)效果。由于在線培訓(xùn)和現(xiàn)場培訓(xùn)可以互相補充，高質(zhì)量的在線培訓(xùn)往往能夠吸引更多的學(xué)員選擇其現(xiàn)場培訓(xùn)。因此在線培訓(xùn)的運營將推動優(yōu)秀培訓(xùn)機構(gòu)強者更強。在線培訓(xùn)升級將可能引發(fā)英語培訓(xùn)市場新一輪競爭。英語培訓(xùn)網(wǎng)上拼打網(wǎng)絡(luò)教育正日益成為英語教學(xué)的一重新途徑。２００７年１月２３日，中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（ＣＮＮＩＣ）發(fā)布《第１９次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》。報告顯示，我國網(wǎng)民人數(shù)已達4.4億，占中國人口總數(shù)的33.8％，網(wǎng)絡(luò)教育應(yīng)運而生，成為英語教學(xué)的又一亮點。未來發(fā)展戰(zhàn)略的選擇分析目前公司狀況公司目標不斷發(fā)展堅持目標可選擇權(quán)品牌知名度低，市場份額不高品牌缺乏認知與鑒別產(chǎn)品定位不到位有需求但目標尚未細分廣告促銷單一招生渠道單一繼續(xù)擴大知名度提高市場份額品牌清晰鮮活設(shè)計包裝課程全面體驗營銷營造文化氛圍精準細分市場整合傳播策略豐富招生渠道鎖定高端，詮釋高端新形象（例如科學(xué)，時尚，卓越品質(zhì)、精深技術(shù)、舒適貼心、全新體驗--新環(huán)境+新體驗+新服務(wù)+新技術(shù)+新思維+新視野）差異營銷確定經(jīng)營特色顧問營銷/關(guān)系營銷，體現(xiàn)專業(yè)、專注堅持高端定位與特有教學(xué)方法，不輕易擴充產(chǎn)品線與延伸目標市場。建立主題體驗區(qū)建立新校區(qū)1年后樹立起品牌特色與絕對優(yōu)勢引入產(chǎn)品/項目經(jīng)理制—實施矩陣管理顧問式營銷生源穩(wěn)定，結(jié)構(gòu)良性。進入本地英語培訓(xùn)3甲不斷完善內(nèi)部的管理，運作水平，保持在營銷、管理方面的領(lǐng)先優(yōu)勢堅決實施內(nèi)部的運作改革措施，包括新的組織架構(gòu)，業(yè)務(wù)流程，考核和激勵機制企業(yè)大客戶定制營銷；利用網(wǎng)絡(luò)、移動手持設(shè)備推廣課外、線上線下培訓(xùn)與解決方案；利用數(shù)據(jù)庫營銷技術(shù)，經(jīng)營英語衍生品（內(nèi)刊、讀物、多媒體軟件、音像制品等）連鎖加盟二線城市地域擴張合作經(jīng)營英語衍生品當?shù)厥袌稣J知高端培訓(xùn)價值并首選諾亞國際課程大綱成熟靈活精細化，市場匹配度提高多產(chǎn)品，多校區(qū)共贏在線英語培訓(xùn)市場發(fā)展戰(zhàn)略友藹英語SWOT分析內(nèi)部能力優(yōu)勢（strength）劣勢(weakness)外部因素

-持有先進的教學(xué)技術(shù)

-成本較低

-傳統(tǒng)教學(xué)模式相比較有很大的改革

-具有高學(xué)歷人才

-學(xué)費較低

-在中國沒有知名度

-對學(xué)生管理服務(wù)系統(tǒng)欠缺

-適應(yīng)人群較少機會(opportunity)增長型戰(zhàn)略-SO扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略-WO

-中國北京市場廣闊，英語學(xué)習(xí)群體較大

-跟客戶群體比較網(wǎng)上教育培訓(xùn)機構(gòu)較少

-網(wǎng)上一對一英語教學(xué)模式是一種發(fā)展趨勢

-以公司優(yōu)勢技術(shù)/資源為背景,積極進入北京市場。

-依托公司已有的資源,開發(fā)使用公司特有的網(wǎng)上一對一英語教學(xué)模式。

-在北京尋求知名的實體英語教學(xué)機構(gòu)合作,利用公司先進的網(wǎng)上教學(xué)模式結(jié)合實體教育機構(gòu)形成更具有競爭實力的結(jié)合體,實現(xiàn)雙贏。

-對客戶服務(wù)管理系統(tǒng)進行改進。威脅(threat)多種經(jīng)營型戰(zhàn)略-ST防御型戰(zhàn)略-WT

-潛在競爭者較多。

-建立品牌形象