全書教學(xué)課件：電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃、建設(shè)與管理

電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃、建設(shè)與管理

第一章電子商務(wù)網(wǎng)站概述第一章電子商務(wù)網(wǎng)站概述

學(xué)習(xí)要點(diǎn)（1）電子商務(wù)的基本概念；（2）電子商務(wù)網(wǎng)站的特點(diǎn)和分類；（3）電子商務(wù)網(wǎng)站的開發(fā)方法和開發(fā)技術(shù)；（4）電子商務(wù)網(wǎng)站的運(yùn)行環(huán)境。

1.1電子商務(wù)概述電子商務(wù)的基本概念

電子商務(wù)網(wǎng)站的特點(diǎn)和分類

特點(diǎn)： （1）商務(wù)性。 （2）服務(wù)性。 （3）集成性。 （4）可擴(kuò)展性。 （5）安全性。 （6）協(xié)調(diào)性。1.1電子商務(wù)概述

分類： （1）按照商務(wù)目的和業(yè)務(wù)功能分類 （2）按照構(gòu)建網(wǎng)站的主體分類 （3）按照網(wǎng)站擁有者的職能分類 （4）按照產(chǎn)品線的寬度和深度分類 （5）按照電子商務(wù)模式分類

1.2電子商務(wù)網(wǎng)站開發(fā)技術(shù)綜述

電子商務(wù)網(wǎng)站的開發(fā)方法及模型

結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法

圖1-1結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法過程

1.2電子商務(wù)網(wǎng)站開發(fā)技術(shù)綜述

電子商務(wù)網(wǎng)站的開發(fā)方法及模型 原型法

圖1-2原型法的開發(fā)過程

1.2電子商務(wù)網(wǎng)站開發(fā)技術(shù)綜述

電子商務(wù)網(wǎng)站的開發(fā)方法及模型

面向?qū)ο蟮南到y(tǒng)開發(fā)方法圖1-3面向?qū)ο蟮南到y(tǒng)開發(fā)方法的開發(fā)過程

1.2電子商務(wù)網(wǎng)站開發(fā)技術(shù)綜述

電子商務(wù)網(wǎng)站開發(fā)的核心技術(shù)

Web技術(shù) 標(biāo)記語言技術(shù) 數(shù)據(jù)庫技術(shù)以及動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁技術(shù)1.3電子商務(wù)網(wǎng)站的運(yùn)行環(huán)境電子商務(wù)網(wǎng)站運(yùn)行環(huán)境的要求

（1）網(wǎng)站必須有良好的可擴(kuò)充性。 （2）高效的開發(fā)處理能力。 （3）強(qiáng)大的管理工具。 （4）具有良好的容錯(cuò)性能。 （5）與企業(yè)已有的資源整合。 （6）網(wǎng)站必須確保提供7×24小時(shí)的服務(wù)。 （7）能支持多種客戶終端。1.3電子商務(wù)網(wǎng)站的運(yùn)行環(huán)境電子商務(wù)網(wǎng)站運(yùn)行平臺(tái)構(gòu)造技術(shù)的選擇原則

（1）符合各種主流的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。

（2）符合企業(yè)信息化的整體技術(shù)戰(zhàn)略。 （3）符合未來技術(shù)的發(fā)展方向。 （4）滿足開放性、可擴(kuò)充性的要求。 （5）與現(xiàn)有的應(yīng)用系統(tǒng)具有良好的兼容性。 （6）具有成功的應(yīng)用先例。1.3電子商務(wù)網(wǎng)站的運(yùn)行環(huán)境圖1-4電子商務(wù)網(wǎng)站運(yùn)行平臺(tái)的基本構(gòu)成圖

1.3電子商務(wù)網(wǎng)站的運(yùn)行環(huán)境電子商務(wù)網(wǎng)站運(yùn)行平臺(tái)的基本構(gòu)成

（1）網(wǎng)絡(luò)接入部分。 （2）服務(wù)器部分。

（3）數(shù)據(jù)存儲(chǔ)部分。

（4）應(yīng)用服務(wù)器軟件。

（5）商務(wù)應(yīng)用軟件。 （6）安全部分。第2章

電子商務(wù)網(wǎng)站的分析與規(guī)劃第2章

電子商務(wù)網(wǎng)站的分析與規(guī)劃學(xué)習(xí)要點(diǎn)（1）需求分析的目的、特點(diǎn)及過程；（2）市場(chǎng)調(diào)查的方法和內(nèi)容；（3）網(wǎng)站功能描述書的編寫；（4）網(wǎng)站規(guī)劃的基本概念；（5）網(wǎng)站規(guī)劃的類型和方法；（6）網(wǎng)站規(guī)劃的具體內(nèi)容；（7）開發(fā)環(huán)境的選擇；（8）網(wǎng)站策劃書的編寫。

2.1網(wǎng)站的需求分析

需求分析的目的是完整、準(zhǔn)確地描述用戶的需求，跟蹤用戶需求的變化，將用戶的需求準(zhǔn)確地反映到系統(tǒng)的分析和設(shè)計(jì)中，并使系統(tǒng)的分析、設(shè)計(jì)和用戶的需求保持一致。 需求分析的特點(diǎn)： 需求的完整性 一致性 可追溯性2.1網(wǎng)站的需求分析

網(wǎng)站需求分析階段的工作，可以分成4個(gè)方面：用戶調(diào)查、市場(chǎng)調(diào)查、編制網(wǎng)站功能描述書和評(píng)審，如圖2-1所示。

用戶調(diào)查

市場(chǎng)調(diào)查

編制網(wǎng)站功能描述書

評(píng)審

圖2-1網(wǎng)站需求分析的四階段

2.1.1參與需求分析活動(dòng)的人員

需求分析一般來說需要有一個(gè)需求分析的團(tuán)隊(duì)，如用戶代表、系統(tǒng)分析人員、開發(fā)人員、需求管理人員等，他們的分工不同各有側(cè)重點(diǎn)。

2.1.2用戶調(diào)查

調(diào)查的主要內(nèi)容如下：

（1）網(wǎng)站當(dāng)前以及日后可能出現(xiàn)的功能需求。

（2）客戶對(duì)網(wǎng)站的性能（如訪問速度）的要求和可靠性的要求。

（3）確定網(wǎng)站維護(hù)的要求。

（4）網(wǎng)站的實(shí)際運(yùn)行環(huán)境。

（5）網(wǎng)站頁面總體風(fēng)格以及美工效果（必要的時(shí)候用戶可以提供參考站點(diǎn)或者由公司向用戶提供）。

2.1.2用戶調(diào)查

（6）主頁面和次級(jí)頁面數(shù)量，是否需要多種語言版本等。

（7）內(nèi)容管理及錄入任務(wù)的分配。

（8）各種頁面特殊效果及其數(shù)量（JavaScript，F(xiàn)lash等）。（9）項(xiàng)目完成時(shí)間及進(jìn)度。（10）明確項(xiàng)目完成后的維護(hù)責(zé)任。2.1.2用戶調(diào)查

調(diào)查結(jié)束以后，需要編寫《用戶調(diào)查報(bào)告》，《用戶調(diào)查報(bào)告》的要點(diǎn)是：（1）調(diào)查概要說明（2）調(diào)查內(nèi)容說明（3）調(diào)查資料匯編2.1.3市場(chǎng)調(diào)查

在市場(chǎng)調(diào)查活動(dòng)中，主要對(duì)目標(biāo)客戶、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行調(diào)查分析，然后確定網(wǎng)站的市場(chǎng)定位。1．目標(biāo)客戶的調(diào)查與分析2．競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的調(diào)查與分析3．市場(chǎng)定位分析2.1.4

需求分析的輸出——《網(wǎng)站功能描述書》

網(wǎng)站功能描述書的主要內(nèi)容如下：1．概要情況2．調(diào)查內(nèi)容說明3．調(diào)查資料匯編2.2網(wǎng)站規(guī)劃的基本概念

網(wǎng)站規(guī)劃是指在網(wǎng)站建設(shè)前對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行分析、確定網(wǎng)站的目的和功能，并根據(jù)需要對(duì)網(wǎng)站建設(shè)中的技術(shù)、內(nèi)容、費(fèi)用、測(cè)試、維護(hù)等做出規(guī)劃。網(wǎng)站規(guī)劃對(duì)網(wǎng)站建設(shè)起到計(jì)劃和指導(dǎo)的作用，對(duì)網(wǎng)站的內(nèi)容和維護(hù)起到了定位的作用。2.2.1什么是網(wǎng)站規(guī)劃

網(wǎng)站規(guī)劃是指在網(wǎng)站建設(shè)前對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行分析、確定網(wǎng)站的目的和功能，并根據(jù)需要對(duì)網(wǎng)站建設(shè)中的技術(shù)、內(nèi)容、費(fèi)用、測(cè)試、維護(hù)等做出規(guī)劃。網(wǎng)站規(guī)劃對(duì)網(wǎng)站建設(shè)起到計(jì)劃和指導(dǎo)的作用，對(duì)網(wǎng)站的內(nèi)容和維護(hù)起到了定位的作用。2.2.1什么是網(wǎng)站規(guī)劃網(wǎng)站規(guī)劃的主要任務(wù)（1）制定網(wǎng)站的發(fā)展戰(zhàn)略。（2）制定網(wǎng)站的總體方案，安排項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃。（3）制定網(wǎng)站建設(shè)的資源分配計(jì)劃。2.2.1什么是網(wǎng)站規(guī)劃網(wǎng)站規(guī)劃的特點(diǎn)（1）規(guī)劃工作是面向長(zhǎng)遠(yuǎn)的、未來的、全局性和關(guān)鍵性的問題，因此它具有較強(qiáng)的不確定性，且非結(jié)構(gòu)化程度較高。（2）其工作環(huán)境是組織管理環(huán)境，高層管理人員（包括高層信息管理人員）是工作的主體。2.2.1什么是網(wǎng)站規(guī)劃網(wǎng)站規(guī)劃的特點(diǎn)（3）因?yàn)橐?guī)劃不在于解決項(xiàng)目開發(fā)中的具體業(yè)務(wù)問題，而是為整個(gè)系統(tǒng)建設(shè)確定目標(biāo)、戰(zhàn)略、系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)方案和資源計(jì)劃，因而整個(gè)工作過程是一個(gè)管理決策過程。同時(shí)，系統(tǒng)規(guī)劃也是技術(shù)與管理相結(jié)合的過程，它確定利用現(xiàn)代信息技術(shù)有效地支持管理決策的總體方案。（4）規(guī)劃人員對(duì)管理與技術(shù)環(huán)境的理解程度、對(duì)管理與技術(shù)發(fā)展的見解以及開創(chuàng)精神與務(wù)實(shí)態(tài)度是規(guī)劃工作的決定因素。目前尚無可以指導(dǎo)系統(tǒng)規(guī)劃全過程的適用方法，因此必須采用多種方法相互配合，取長(zhǎng)補(bǔ)短。2.2.1什么是網(wǎng)站規(guī)劃網(wǎng)站規(guī)劃的特點(diǎn)（5）規(guī)劃工作的結(jié)果是要明確回答規(guī)劃工作內(nèi)容中提出的問題，描繪出網(wǎng)站的總體概貌和發(fā)展進(jìn)程，但宜粗不宜細(xì)。要給后續(xù)各階段的工作提供指導(dǎo)，為網(wǎng)站的發(fā)展制定一個(gè)科學(xué)而又合理的目標(biāo)和達(dá)到該目標(biāo)的可行途徑，而不是代替后續(xù)階段的工作。（6）電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃必須納入整個(gè)企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃，并應(yīng)定期滾動(dòng)。2.2.1什么是網(wǎng)站規(guī)劃網(wǎng)站規(guī)劃的原則（1）支持企業(yè)的總目標(biāo)。（2）整體上著眼于高層管理，兼顧各管理層的要求。（3）擺脫商務(wù)系統(tǒng)對(duì)組織機(jī)構(gòu)的依從性。（4）使系統(tǒng)結(jié)構(gòu)有良好的整體性。（5）便于實(shí)施。2.2.2網(wǎng)站規(guī)劃的方法和步驟網(wǎng)站規(guī)劃的方法（1）關(guān)鍵成功因素法（2）業(yè)務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃法2.2.2網(wǎng)站規(guī)劃的方法和步驟網(wǎng)站規(guī)劃的一般步驟（1）確定建立網(wǎng)站的目的。（2）確定網(wǎng)站的類型。（3）確定網(wǎng)站的主要功能。（4）確定網(wǎng)站技術(shù)解決方案。（5）網(wǎng)站內(nèi)容規(guī)劃。2.2.2網(wǎng)站規(guī)劃的方法和步驟網(wǎng)站規(guī)劃的一般步驟（6）制定網(wǎng)站測(cè)試和發(fā)布計(jì)劃。（7）制定網(wǎng)站推廣計(jì)劃。（8）制定網(wǎng)站維護(hù)計(jì)劃。（9）制定網(wǎng)站建設(shè)日程表。（10）網(wǎng)站財(cái)務(wù)預(yù)算。2.2.3網(wǎng)站規(guī)劃的類型

網(wǎng)站系統(tǒng)規(guī)劃關(guān)鍵是找到準(zhǔn)確的定位。不同類型的網(wǎng)站不僅內(nèi)容不同，主要的功能、營銷的策略都有區(qū)別。1．宣傳網(wǎng)站模式2．企業(yè)門戶網(wǎng)站模式3．內(nèi)部管理網(wǎng)站模式4．B2C網(wǎng)站模式5．B2B網(wǎng)站模式6．電子政務(wù)網(wǎng)站模式2.3網(wǎng)站規(guī)劃的具體內(nèi)容

網(wǎng)站規(guī)劃的具體內(nèi)容主要包括網(wǎng)站的定位、欄目的規(guī)劃、網(wǎng)站的目錄與鏈接結(jié)構(gòu)的設(shè)置、網(wǎng)站風(fēng)格設(shè)計(jì)以及開發(fā)環(huán)境的選擇等。

2.3.1網(wǎng)站定位1．定位網(wǎng)站主題和名稱

（1）網(wǎng)站的主題和名稱

（2）題材和內(nèi)容的選擇

（3）網(wǎng)站名稱的選擇

2．定位網(wǎng)站CI形象

（1）

網(wǎng)站的標(biāo)志（LOGO）（2）網(wǎng)站的標(biāo)準(zhǔn)色彩

（3）設(shè)計(jì)網(wǎng)站的標(biāo)準(zhǔn)字體

（4）設(shè)計(jì)網(wǎng)站的宣傳語

2.3.2網(wǎng)站欄目的規(guī)劃1．欄目 欄目的實(shí)質(zhì)是一個(gè)網(wǎng)站的大綱索引，索引應(yīng)該將網(wǎng)站的主體（題）明確顯示出來。在制定欄目的時(shí)候，要仔細(xì)考慮，合理安排。2．版塊 版塊比欄目的概念要大一些，每個(gè)版塊都有自己的欄目。

2.3.3網(wǎng)站的目錄與鏈接結(jié)構(gòu)1．網(wǎng)站的目錄結(jié)構(gòu) 電子商務(wù)網(wǎng)站的目錄結(jié)構(gòu)是指網(wǎng)站組織和存放站內(nèi)所有文檔的目錄設(shè)置情況。2．網(wǎng)站的鏈接結(jié)構(gòu) 網(wǎng)站的鏈接結(jié)構(gòu)是指頁面之間相互鏈接的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)。它建立在目錄結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)之上，但可以跨越目錄。形象地說，每個(gè)頁面都可以看做一個(gè)節(jié)點(diǎn)，鏈接則是在兩個(gè)節(jié)點(diǎn)之間的連線。

2.3.3網(wǎng)站的目錄與鏈接結(jié)構(gòu)鏈接示例：2.3.4網(wǎng)站的風(fēng)格設(shè)計(jì)1．樹立網(wǎng)站風(fēng)格 風(fēng)格（style）是抽象的，是指站點(diǎn)的整體形象給瀏覽者的綜合感受。2．網(wǎng)站創(chuàng)意設(shè)計(jì)（1）創(chuàng)意是傳達(dá)信息的一種特別方式。（2）創(chuàng)意是將現(xiàn)有的要素重新組合。

2.3.5開發(fā)環(huán)境的選擇1．操作系統(tǒng)的選擇 2．?dāng)?shù)據(jù)庫平臺(tái)選擇

3．Web服務(wù)器的確定

4．開發(fā)環(huán)境和工具的確定

2.4編寫網(wǎng)站策劃書

網(wǎng)站策劃書的主要內(nèi)容包括網(wǎng)站建設(shè)前對(duì)市場(chǎng)的分析、建設(shè)網(wǎng)站的目的和網(wǎng)站的功能，還包括網(wǎng)站建設(shè)中的技術(shù)、內(nèi)容、費(fèi)用、測(cè)試、維護(hù)等的規(guī)劃。網(wǎng)站策劃書對(duì)網(wǎng)站建設(shè)起到計(jì)劃和指導(dǎo)的作用，對(duì)網(wǎng)站的內(nèi)容和維護(hù)起到定位作用。

2.4編寫網(wǎng)站策劃書網(wǎng)站規(guī)劃書包含的主要內(nèi)容如下。1．建設(shè)網(wǎng)站前的市場(chǎng)分析

2．建設(shè)網(wǎng)站目的及功能定位

3．網(wǎng)站技術(shù)解決方案

4．網(wǎng)站內(nèi)容規(guī)劃

5．網(wǎng)頁設(shè)計(jì)

2.4編寫網(wǎng)站策劃書6．網(wǎng)站維護(hù)

7．網(wǎng)站測(cè)試

8．網(wǎng)站的發(fā)布與推廣

9．網(wǎng)站建設(shè)日程表

10．費(fèi)用明細(xì)

第3章

電子商務(wù)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)

第3章

電子商務(wù)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)

學(xué)習(xí)要點(diǎn)（1）網(wǎng)站設(shè)計(jì)的目標(biāo)、原則、特點(diǎn)及過程（2）Web數(shù)據(jù)庫訪問技術(shù)（3）HTML語言（4）ASP動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁技術(shù)（5）DreamWeaverMX編輯網(wǎng)頁

3.1網(wǎng)站設(shè)計(jì)概述

網(wǎng)站是企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上的門戶，其不僅是企業(yè)在Internet上宣傳和反映自身形象和文化的重要窗口，也是企業(yè)向客戶和網(wǎng)民提供信息（包括產(chǎn)品和服務(wù)）的一種方式，是企業(yè)開展電子商務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施和信息平臺(tái)，離開網(wǎng)站去談電子商務(wù)是不可能的。

3.1.1網(wǎng)站設(shè)計(jì)的目標(biāo)

網(wǎng)站設(shè)計(jì)一般須達(dá)到以下目標(biāo)：（1）形象定位準(zhǔn)確。（2）系統(tǒng)功能完善。（3）操作人性化。（4）安全性強(qiáng)。（5）運(yùn)行效率高。（6）管理更新方式靈活。3.1.2網(wǎng)站設(shè)計(jì)的原則

（1）明確建站的目的和目標(biāo)群體。

（2）總體設(shè)計(jì)方案主題鮮明。

（3）網(wǎng)站的版式設(shè)計(jì)要表達(dá)出和諧與美。

（4）合理運(yùn)用色彩。

（5）網(wǎng)頁形式與內(nèi)容相統(tǒng)一。

（6）利用多媒體功能。

（7）注意網(wǎng)站的層次性和一致性。

（8）內(nèi)容經(jīng)常更新，溝通渠道暢通。

（9）努力提高網(wǎng)站的性能。

（10）合理運(yùn)用新技術(shù)。

3.1.3網(wǎng)站設(shè)計(jì)的特點(diǎn)

（1）結(jié)構(gòu)清晰并且便于使用。

（2）導(dǎo)向清晰。

（3）快速的下載時(shí)間。

（4）有價(jià)值的內(nèi)容。

（5）方便的反饋及訂購程序。

3.1.4網(wǎng)站設(shè)計(jì)的過程

網(wǎng)站設(shè)計(jì)過程如下：（1）確定網(wǎng)站設(shè)計(jì)總體思想，明確如何實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站規(guī)劃中提出的目標(biāo)。（2）確定網(wǎng)站的風(fēng)格和特點(diǎn)，網(wǎng)頁的外觀及使用方面的特點(diǎn)。（3）確定網(wǎng)站提供的內(nèi)容，對(duì)網(wǎng)站的內(nèi)容進(jìn)行分類。（4）編寫網(wǎng)站設(shè)計(jì)的計(jì)劃書，明確人員分配、協(xié)調(diào)及進(jìn)度。

3.1.4網(wǎng)站設(shè)計(jì)的過程

（5）制作網(wǎng)頁。網(wǎng)頁制作是一個(gè)較漫長(zhǎng)過程，必須分工合作。（6）在不同平臺(tái)的瀏覽器上測(cè)試網(wǎng)頁。（7）讓部分顧客或員工試用網(wǎng)站，并提出反饋意見，根據(jù)需要修改不合適的地方。（8）正式推出網(wǎng)站。3.2網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫

隨著Internet技術(shù)與Web技術(shù)的發(fā)展，人們己不滿足于只在Web瀏覽器獲取靜態(tài)的信息，人們需要通過它發(fā)表意見、查詢數(shù)據(jù)或者進(jìn)行網(wǎng)上購物，這些都需要實(shí)現(xiàn)Web與數(shù)據(jù)庫的互連。目前Web技術(shù)與數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)（DBMS）相互融合領(lǐng)域的研究已成為熱點(diǎn)方向之一，很多公司紛紛推出各自的產(chǎn)品和中間件支持Web技術(shù)和DBMS的融合，將兩者取長(zhǎng)補(bǔ)短，發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)，使用戶可以在Web瀏覽器上方便地檢索數(shù)據(jù)庫的內(nèi)容。

3.2.1常用的網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫

對(duì)于電子商務(wù)網(wǎng)站來說，常用的數(shù)據(jù)庫主要是SQLServer和Access。其中SQLServer主要用于大中型電子商務(wù)網(wǎng)站（數(shù)據(jù)百萬規(guī)模級(jí)以上），Access主要用于小型電子商務(wù)網(wǎng)站。3.2.2網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫訪問技術(shù)

1．ODBC數(shù)據(jù)庫訪問技術(shù)

圖3-1ODBC的工作原理

3.2.2網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫訪問技術(shù)

2．OLEDB數(shù)據(jù)庫訪問技術(shù)

3．ADO數(shù)據(jù)庫訪問技術(shù)

圖3-2ADO技術(shù)的體系結(jié)構(gòu)

3.3網(wǎng)站開發(fā)技術(shù)簡(jiǎn)介

目前，網(wǎng)站的網(wǎng)頁主要有靜態(tài)網(wǎng)頁和動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁之分，因此相應(yīng)的網(wǎng)站開發(fā)技術(shù)也分為靜態(tài)網(wǎng)頁開發(fā)技術(shù)和動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁開發(fā)技術(shù)。 靜態(tài)網(wǎng)頁開發(fā)技術(shù)的核心是HTML（HyperTextMarkupLanguage，超文本標(biāo)記語言） 動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁的開發(fā)主要采用ASP(ActiveServerPages，活動(dòng)服務(wù)器頁面)，JSP(JavaServerPages，Java服務(wù)器頁面)和PHP(HypertextPreprocessor，超文本預(yù)處理器)等技術(shù)。

3.3.1HTML語言

1．HTML語言的基本結(jié)構(gòu) 主要的標(biāo)簽

<html>……</html> <head>……</head> <title>……</title> <body>……</body>3.3.1HTML語言

2．HTML語言的基本單位 （1）長(zhǎng)度單位 （2）顏色單位3.head部分的基本使用方法 （1）title

（2）meta (3)link (4)base (5)script (6)style3.3.1HTML語言

4．body部分的的使用方法 （1）bgcolor

（2）background

（3）text

link

alink

vlinkleftmargintopmargin5．段落格式 （1）Align屬性6．表格的使用

table元素

thead、tr、th、td元素3.3.1HTML語言

7．框架frame的使用 （1）frameset元素的cols及rows屬性 （2）frameset元素的border屬性 （3）frame元素的name屬性 （4）frameset元素的scrolling屬性及noresize屬性 （5）frameset元素的marginHeight屬性及marginWidth屬性 （6）frameset元素的frameborder屬性 （7）框架的綜合應(yīng)用3.3.2ASP簡(jiǎn)介

ASP的全稱是ActiveServerPages，即“活動(dòng)服務(wù)器頁面”。1．ASP的運(yùn)行環(huán)境2．ASP的的執(zhí)行過程

圖3-15ASP的的執(zhí)行過程

3.3.2ASP簡(jiǎn)介

3．ASP的語法簡(jiǎn)介

ASP并不是一個(gè)script語言，而是提供一個(gè)可以集成script語言(VBscript或Jscript)到HTML主頁的環(huán)境。4．ASP的內(nèi)置對(duì)象

ASP提供五個(gè)內(nèi)置的“對(duì)象”(object)，可以直接調(diào)用：

Request: 取得用戶信息。

Response: 傳送信息給用戶。

Server: 提供訪問服務(wù)器的方法(methods)和屬性(properties)的功能。3.3.2ASP簡(jiǎn)介

Applicatin:一個(gè)應(yīng)用程序，可以在多個(gè)主頁之間保留和使用一些共同的信息。Session: 一個(gè)用戶，可以在多個(gè)主頁之間保留和使用一些共同的信息。

3.4使用DreamWeaverMX編輯網(wǎng)頁

MacromediaDreamweaverMX是美國Macromedia公司出品的一款“所見即所得”的網(wǎng)頁編輯工具，是一款專業(yè)的HTML編輯器，用于對(duì)Web站點(diǎn)、Web頁和Web應(yīng)用程序進(jìn)行設(shè)計(jì)、編碼和開發(fā)。

DreamweaverMX也提供了功能全面的編碼環(huán)境，其對(duì)于動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁的支持特別好。Dreamweaver插件式的程序設(shè)計(jì)使得其功能可以無限的擴(kuò)展。

Dreamweaver與Flash、Fireworks并稱為Macromedia公司的網(wǎng)頁制作三劍客。3.4.1DreamweaverMX的工作環(huán)境

圖3-22DreamweaverMX工作區(qū)設(shè)置對(duì)話框

3.4.1DreamweaverMX的工作環(huán)境

圖3-24DreamweaverMX的集成工作區(qū)

3.4.2創(chuàng)建網(wǎng)站站點(diǎn)

具體操作步驟請(qǐng)參見書中圖3-25——圖3-29

。3.4.3創(chuàng)建網(wǎng)站網(wǎng)頁

網(wǎng)站站點(diǎn)建立完畢，接下來就要制作網(wǎng)頁了。作為一個(gè)網(wǎng)站，首先出現(xiàn)的是首頁，首頁文件的缺省名為“index.htm”。具體操作步驟請(qǐng)參見書中圖3-30——圖3-323.4.4網(wǎng)頁文本的編輯

1．輸入文本

2．保存文檔

3．編輯文本3.4.5網(wǎng)頁圖像

要掌握好網(wǎng)頁中圖像的應(yīng)用，首先我們來了解一下跟圖像有關(guān)的內(nèi)容：

網(wǎng)頁安全色

理論上根據(jù)紅綠藍(lán)三種基色，加上每種基色、飽和度和透明度的變化，排列組合之后，我們可以得到16777216種（RGB）顏色，但在這一千六百萬種顏色3.4.5網(wǎng)頁圖像

中只有216種顏色能被瀏覽器識(shí)別，超出這個(gè)范圍，瀏覽器就會(huì)忽略或者顯示出現(xiàn)偏差。盡管現(xiàn)在瀏覽器性能越來越好，支持的顏色范圍也越來越廣，但最安全的顏色還是這216種，因此它們被成為網(wǎng)頁安全色。DreamweaverMX2004的調(diào)色板就是網(wǎng)頁安全色范疇之內(nèi)的顏色，使得網(wǎng)頁顏色的選取控制在安全色之內(nèi)。3.4.5網(wǎng)頁圖像

GIF圖像

GIF圖像是網(wǎng)頁中使用的最廣泛，最普遍的一種圖像格式，它是英文“可交換圖像格式”的縮寫。GIF圖像最多只能支持256種顏色，因此一般來說文件體積較小，適合在網(wǎng)絡(luò)上使用。

3.4.5網(wǎng)頁圖像

GIF格式的圖像可以被交替下載，當(dāng)瀏覽器下載時(shí)，首先只下載其中某些行，使瀏覽器顯示圖像的大致輪廓，然后逐步下載其他行，使圖像逐漸清晰起來。網(wǎng)頁中使用交錯(cuò)的GIF圖像能夠減少訪問者的等待時(shí)間。3.4.5網(wǎng)頁圖像

JPEG圖像

JPEG圖像是網(wǎng)頁中另一種被廣泛使用的圖像格式，它是“聯(lián)合圖像專家組文件格式”的英文縮寫，最多可以支持16.8兆種顏色，適合在需要表現(xiàn)細(xì)膩顏色細(xì)節(jié)的圖像上使用，因?yàn)樗С值念伾珨?shù)目較多，所以生成的文件體積較大。但由于JPG格式圖像具有較高的壓縮率，提高了瀏覽器下載速度，也被廣泛應(yīng)用在網(wǎng)頁中。3.4.5網(wǎng)頁圖像

1.插入圖像

2．設(shè)置網(wǎng)頁背景

3．圖像熱區(qū)

3.4.6超級(jí)鏈接

網(wǎng)絡(luò)中的一個(gè)個(gè)網(wǎng)頁是通過超級(jí)鏈接的形式關(guān)聯(lián)在一起的。超級(jí)鏈接是網(wǎng)頁中最重要也是最根本的元素之一，沒有它的存在，網(wǎng)頁之間失去了關(guān)聯(lián)，也就不成為網(wǎng)了。

3.4.6超級(jí)鏈接

1．文本超級(jí)鏈接2．電子郵件鏈接

3．文件下載鏈接

4.鼠標(biāo)經(jīng)過圖像鏈接

3.4.7導(dǎo)航條

導(dǎo)航條由一組按鈕或者圖像組成，由它們鏈接到各個(gè)分支頁面，起到導(dǎo)航作用。導(dǎo)航按鈕或者圖像一般包括四種狀態(tài)： 狀態(tài)圖像 鼠標(biāo)經(jīng)過圖像 按下圖像 按下時(shí)鼠標(biāo)經(jīng)過圖像3.4.8Flash文本和Flash按鈕

在DreamweaverMX中直接插入Flash文本即可制作具有動(dòng)畫效果的文本，而不用在Flash軟件中制作。具體操作方法請(qǐng)參見書中圖3-56——圖3-57

3.4.9插入插件

在網(wǎng)頁中插入插件可以增加網(wǎng)頁的功能，使網(wǎng)頁更加生動(dòng)活潑有吸引力。具體操作方法請(qǐng)參見書中圖3-58——圖3-61

3.4.10表格的使用

表格分為3個(gè)基本部分： 行：表格中的水平間隔； 列：表格中的垂直間隔； 單元格：行列相交的區(qū)域。1．建立表格2．在表格內(nèi)添加元素3．編輯表格3.4.11層

DreamweaverMX的層可以用來精確定位網(wǎng)頁元素；層可以通過時(shí)間軸來移動(dòng)或者變換位置，實(shí)現(xiàn)動(dòng)畫效果；層還轉(zhuǎn)換為表格，為不支持層的瀏覽器提供解決方法。

3.4.12CSSCSS是CascadingStyleSheets（層疊樣式表單）的簡(jiǎn)稱。它允許在HTML文檔中加入樣式（如字體類型、顏色、大小等等）。對(duì)于設(shè)計(jì)者來說它是一個(gè)非常靈活的工具，不必再把繁雜的樣式定義編寫在文檔結(jié)構(gòu)中，可以將所有有關(guān)于文檔的樣式指定內(nèi)容全部脫離出來，在行內(nèi)定義、在標(biāo)題中定義，甚至作為外部樣式文件供HTML調(diào)用。CSS在當(dāng)前的網(wǎng)頁設(shè)計(jì)中已經(jīng)成為不可缺少的技術(shù)，例如現(xiàn)在最常見的去除鏈接文字的下劃線就是CSS最簡(jiǎn)單的應(yīng)用。

3.4.12CSS在網(wǎng)頁中使用CSS有3種方式：外部文件方式：即用任何一種文本編輯工具將編輯好的CSS代碼保存為***.css的文件，然后在網(wǎng)頁的文檔頭加入代碼<LinkRel="stylesheet"Href="***.css"Type="text/css">凡是在網(wǎng)頁文檔頭加入了這行代碼的網(wǎng)頁都將按照CSS格式顯示。這種方式一般主要在使整站風(fēng)格統(tǒng)一時(shí)使用。3.4.12CSS內(nèi)部文檔頭格式：它是將CSS風(fēng)格網(wǎng)頁的文件頭之間，應(yīng)用的范圍僅在該文檔。這種方式主要在確定某個(gè)頁面風(fēng)格時(shí)使用。直接插入式：這種方法是在每一個(gè)HTML標(biāo)簽后直接書寫CSS屬性。在對(duì)頁面的某一個(gè)標(biāo)簽進(jìn)行調(diào)整時(shí)使用這種方式。

第4章

一個(gè)簡(jiǎn)單的電子商務(wù)網(wǎng)站

第4章

一個(gè)簡(jiǎn)單的電子商務(wù)網(wǎng)站

學(xué)習(xí)要點(diǎn)（1）電子商務(wù)網(wǎng)站的總體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)（2）數(shù)據(jù)庫的建立方法（3）ASP內(nèi)置對(duì)象的使用（4）購物車的設(shè)計(jì)（5）收銀臺(tái)的設(shè)計(jì)（6）DreamweaverMX網(wǎng)頁布局

4.1玩具購物網(wǎng)站總體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

玩具購物網(wǎng)站購物的基本流程如圖所示：

4.1玩具購物網(wǎng)站總體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

1．用戶管理模塊功能：用戶登錄及登錄信息驗(yàn)證；新用戶注冊(cè)管理；允許用戶進(jìn)行注冊(cè)信息修改。本模塊結(jié)構(gòu)如圖所示。4.1玩具購物網(wǎng)站總體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

2．商品展示和查詢模塊功能：向用戶顯示各類商品的詳細(xì)信息；允許用戶對(duì)商品進(jìn)行分類查找、按日期查詢；顯示商品的銷售排行榜。本模塊結(jié)構(gòu)如圖所示。

4.1玩具購物網(wǎng)站總體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

3．購物車和訂單生成模塊功能：允許用戶在線購買商品；允許用戶對(duì)購物車進(jìn)行管理；用戶購買商品后在收銀臺(tái)自動(dòng)完成商品結(jié)算并自動(dòng)生成訂單，用戶對(duì)網(wǎng)站不滿意之處可根據(jù)訂單號(hào)投訴。本模塊結(jié)構(gòu)如圖所示。

4.2用戶管理模塊建設(shè)

用戶管理模塊的建設(shè)主要包括以下內(nèi)容：

4.2.1數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)

4.2.2用戶登錄界面設(shè)計(jì)

4.2.3驗(yàn)證用戶登錄信息頁面設(shè)計(jì)

4.2.4新用戶注冊(cè)頁面設(shè)計(jì)

4.2.5用戶注冊(cè)注冊(cè)信息修改頁面設(shè)計(jì)

4.3商品展示和查詢模塊建設(shè)

商品展示和查詢模塊的建設(shè)主要包括以下內(nèi)容：

4.3.1數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)

4.3.2商品顯示的主頁面設(shè)計(jì)

4.3.3商品分類顯示頁面設(shè)計(jì)

4.3.4按商品關(guān)鍵字查詢頁面設(shè)計(jì)

4.3.5按照日期查詢商品頁面設(shè)計(jì)

4.3.6商品銷售排行榜頁面設(shè)計(jì)4.4購物車和訂單生成模塊建設(shè)

購物車和訂單模塊的建設(shè)主要包括以下內(nèi)容：

4.4.1數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)

4.4.2查看商品詳細(xì)信息的頁面設(shè)計(jì)

4.4.3購物車設(shè)計(jì)

4.4.4訂單自動(dòng)生成頁面設(shè)計(jì)

4.4.5投訴頁面設(shè)計(jì)第5章

電子商務(wù)網(wǎng)站的實(shí)現(xiàn)

第5章

電子商務(wù)網(wǎng)站的實(shí)現(xiàn)

學(xué)習(xí)目標(biāo)（1）電子商務(wù)網(wǎng)站的外包方案的選擇；（2）域名的基本知識(shí)及域名的應(yīng)用策略；（3）國際域名、國內(nèi)域名的注冊(cè)方法；（4）中文域名、網(wǎng)絡(luò)實(shí)名和通用網(wǎng)址的含義及區(qū)別；（4）IP地址的格式及獲取方法；（5）Internet接入方式；（6）IIS5.0的安裝及管理。5.1電子商務(wù)網(wǎng)站外包方案的選擇

電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)可以分為兩種：一種是自己建立網(wǎng)站，一種是外包。 外包是指企業(yè)以合同的方式委托專業(yè)服務(wù)提供商為企業(yè)提供部分或全部的工作。

5.1.1租用網(wǎng)頁空間

如果一個(gè)企業(yè)沒有自己的Web服務(wù)器，但又希望在Internet上發(fā)布自己企業(yè)的信息，那么可以自己制作Web頁面，或者委托網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)服務(wù)商或類似專業(yè)公司代為制作，然后在受托服務(wù)商的主機(jī)上租用一定的空間，把自己的Web頁面及信息放在受托服務(wù)商的主機(jī)上指定的目錄下發(fā)布。這種方式非常經(jīng)濟(jì)實(shí)用，無需任何軟硬件投資，適用于較小的企業(yè)發(fā)布自己的信息。

5.1.2虛擬主機(jī)

虛擬主機(jī)是使用特殊的軟硬件技術(shù)，把一臺(tái)運(yùn)行在互聯(lián)網(wǎng)上的服務(wù)器主機(jī)分成多臺(tái)“虛擬”的主機(jī)，每一臺(tái)虛擬主機(jī)都具有獨(dú)立的域名和IP地址，具有完整的Internet服務(wù)器（WWW、FTP、Email等）功能，虛擬主機(jī)之間完全獨(dú)立，并可由用戶自行管理，在外界看來，每一臺(tái)虛擬主機(jī)和一臺(tái)獨(dú)立的主機(jī)完全一樣。

5.1.3主機(jī)托管

所謂主機(jī)托管，就是將購置的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器，托管給一些ISP等網(wǎng)絡(luò)服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行網(wǎng)站的構(gòu)建、管理與維護(hù)，每年支付—定數(shù)額的費(fèi)用。主機(jī)托管可以減輕企業(yè)缺少網(wǎng)站設(shè)計(jì)與管理人員所帶來的壓力，解決網(wǎng)站建設(shè)后在技術(shù)支持及維護(hù)等方面可能出現(xiàn)的各種問題，適用于技術(shù)實(shí)力欠缺的企業(yè)構(gòu)建大、中型網(wǎng)站。

5.1.3主機(jī)托管

主機(jī)托管和虛擬主機(jī)的區(qū)別：（1）主機(jī)托管是用戶獨(dú)享一臺(tái)服務(wù)器，而虛擬主機(jī)是多個(gè)用戶共享一臺(tái)服務(wù)器。（2）主機(jī)托管用戶可以自行選擇操作系統(tǒng)，而虛擬主機(jī)用戶只能選擇指定范圍內(nèi)的操作系統(tǒng)。（3）主機(jī)托管用戶可以自己設(shè)置硬盤，創(chuàng)造10G以上的空間，而虛擬主機(jī)空間則相對(duì)狹小。5.1.3主機(jī)托管

（4）主機(jī)托管用戶可以通過銀行安全認(rèn)證實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上支付，而虛擬主機(jī)用戶則不能；主機(jī)托管業(yè)務(wù)主要是針對(duì)ICP和中、大型企業(yè)用戶，他們有能力管理自己的服務(wù)器，提供諸如Web、Email、數(shù)據(jù)庫等服務(wù)。但是他們需要借助IDC（InternetDataCenter，Internet數(shù)據(jù)中心）提升網(wǎng)絡(luò)性能，而不必建設(shè)自己的高速骨干網(wǎng)的連接。

5.1.4ASP外包

ASP（ApplicationServiceProvider，即應(yīng)用服務(wù)供應(yīng)商）作為一種業(yè)務(wù)模式，是指在共同簽署的外包協(xié)議或合同的基礎(chǔ)上，企業(yè)客戶將其部分或全部與業(yè)務(wù)流程的相關(guān)應(yīng)用委托給服務(wù)提供商，由服務(wù)商通過網(wǎng)絡(luò)管理和交付服務(wù)并保證質(zhì)量的商業(yè)運(yùn)作模式。 服務(wù)商將保證這些業(yè)務(wù)流程的平滑運(yùn)轉(zhuǎn)，即不僅要負(fù)責(zé)應(yīng)用程序的建立、維護(hù)與升級(jí)，還要對(duì)應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行管理，所有這些服務(wù)的交付都是基于互聯(lián)網(wǎng)的，客戶則是通過互聯(lián)網(wǎng)遠(yuǎn)程獲取這些服務(wù)。5.1.4ASP外包

隨著Internet革命將人類從工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代推向電子商務(wù)時(shí)代，ASP可能成為重塑IT產(chǎn)業(yè)的未來發(fā)展方向的一種產(chǎn)品及服務(wù)模式。

5.2域名的選擇

企業(yè)的域名也被商界譽(yù)為“企業(yè)的網(wǎng)上商標(biāo)”，是企業(yè)進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)并與用戶進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)溝通與交流的唯一途徑，是企業(yè)開展網(wǎng)上業(yè)務(wù)的公眾形象和無形資產(chǎn)，也是企業(yè)邁入信息化社會(huì)、融入國際大市場(chǎng)、進(jìn)行電子商務(wù)應(yīng)用的標(biāo)志，因而有著巨大的商業(yè)價(jià)值。域名注冊(cè)是企業(yè)建立網(wǎng)站的第一步，是在Internet上開展業(yè)務(wù)服務(wù)的基礎(chǔ)。

5.2.1域名的格式

域名由若干個(gè)英文字母和數(shù)字組成，以點(diǎn)分隔成幾個(gè)層次，從右到左依次為頂級(jí)域（或稱為一級(jí)域）、二級(jí)域、三級(jí)域等。

圖5-1域名的格式

5.2.1域名的格式

第一級(jí)域名往往是國家或地區(qū)的代碼，如中國的代碼為cn。 如果用戶見到某主機(jī)的第一級(jí)由com、edu等構(gòu)成，一般可以判斷該域名是在美國注冊(cè)的，我們稱為國際域名。其他國家第一級(jí)域名一般都是其國家代碼。 從2001年后，我國cn開始使用，企業(yè)在頂級(jí)域名下可以直接申請(qǐng)注冊(cè)二級(jí)域名。 用戶可以申請(qǐng)注冊(cè)三級(jí)及三級(jí)以下域名。

5.2.2域名應(yīng)用策略

1．分散域名

2．單一域名

3．三級(jí)域名

5.2.3域名的注冊(cè)

1．國際域名的注冊(cè)

域名分為國際域名和國內(nèi)域名兩類。國際域名也稱為機(jī)構(gòu)性域名，它的頂級(jí)域表示主機(jī)所在機(jī)構(gòu)組織的類型。2．了解國內(nèi)域名體系3．國內(nèi)域名注冊(cè)服務(wù)

5.2.3域名的注冊(cè)

4．國內(nèi)域名注冊(cè)步驟

5．申請(qǐng)國內(nèi)域名的注意事項(xiàng)

5.2.4中文域名、網(wǎng)絡(luò)實(shí)名和通用網(wǎng)址

1．中文域名

中文域名是含有中文的新一代域名，同英文域名一樣，是互聯(lián)網(wǎng)上的門牌號(hào)碼。中文域名在技術(shù)上符合2003年3月份IETF發(fā)布的多語種域名國際標(biāo)準(zhǔn)（RFC3454、RFC3490、RFC3491、RFC3492）。中文域名屬于互聯(lián)網(wǎng)上的基礎(chǔ)服務(wù)，注冊(cè)后可以對(duì)外提供WWW、EMAIL、FTP等應(yīng)用服務(wù)。

5.2.4中文域名、網(wǎng)絡(luò)實(shí)名和通用網(wǎng)址

2．網(wǎng)絡(luò)實(shí)名和通用網(wǎng)址

網(wǎng)絡(luò)實(shí)名和通用網(wǎng)址都是一種新興的網(wǎng)絡(luò)名稱訪問技術(shù)，通過建立通用網(wǎng)址與網(wǎng)站地址URL的對(duì)應(yīng)關(guān)系，實(shí)現(xiàn)瀏覽器訪問的一種便捷方式。網(wǎng)絡(luò)實(shí)名是由3721（）推出的一種網(wǎng)絡(luò)名稱訪問技術(shù)，而通用網(wǎng)址是由CNNIC推出的一種網(wǎng)絡(luò)名稱訪問技術(shù)，兩者在技術(shù)上基本沒有區(qū)別。

5.3自建自營Web服務(wù)器準(zhǔn)備

為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的信息化管理，中型或大型企業(yè)應(yīng)組建企業(yè)的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)。內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)中有各種應(yīng)用服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫，提供企業(yè)內(nèi)部信息的共享和管理。 企業(yè)內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)廣泛采用因特網(wǎng)的技術(shù)，如：Web、E-mail等，方便實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外信息的溝通和共享。這種企業(yè)內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)常常被稱作Intranet（企業(yè)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)）。

5.3.1企業(yè)Web站點(diǎn)接入

企業(yè)Web服務(wù)器接入因特網(wǎng)的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)示意圖

5.3.1企業(yè)Web站點(diǎn)接入

在企業(yè)接入Web站點(diǎn)的過程中，首先要考慮的是選擇接入方式、接入服務(wù)服務(wù)提供商以及IP地址的獲取。1．IP地址的格式 因特網(wǎng)采用了一種唯一、通用的地址格式，為網(wǎng)中的每一個(gè)網(wǎng)絡(luò)和每一臺(tái)主機(jī)都分配了一個(gè)地址，即IP地址。

IP地址在設(shè)計(jì)時(shí)將號(hào)碼分隔成網(wǎng)絡(luò)號(hào)和主機(jī)號(hào)兩部分，這樣便能唯一地指定每一臺(tái)主機(jī)。

5.3.1企業(yè)Web站點(diǎn)接入

IP地址用二進(jìn)制數(shù)來表示，每個(gè)IP地址長(zhǎng)32位。

TCP/IP根據(jù)網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的大小將IP地址分為五類，其中A、B、C三類的結(jié)構(gòu)如圖所示。5.3.1企業(yè)Web站點(diǎn)接入

2．IP地址的獲取方法因特網(wǎng)的IP地址是分級(jí)進(jìn)行的。

IANA（InternetAssignedNumbersAuthority）是負(fù)責(zé)全球因特網(wǎng)上IP地址編號(hào)分配的機(jī)構(gòu)。 按照IANA的需要，將部分IP地址分配給地區(qū)級(jí)的因特網(wǎng)注冊(cè)機(jī)構(gòu)IR（InternetRegistry）。地區(qū)級(jí)的IR負(fù)責(zé)該地區(qū)的登記注冊(cè)服務(wù)?，F(xiàn)在，全球一共有五個(gè)地區(qū)級(jí)的IR：AfriNIC、ARIN、RIPE、APNIC、LACNIC。5.3.2接入方式

Internet接入技術(shù)的目的在于將用戶的局域網(wǎng)或計(jì)算機(jī)與公用網(wǎng)絡(luò)連接在一起。主要采用的技術(shù)有以下幾種：（1）電話撥號(hào)入網(wǎng)。通過電話撥號(hào)入網(wǎng)是最常用、最簡(jiǎn)單接入Internet的方法。

5.3.2接入方式

（2）ISDN。綜合業(yè)務(wù)數(shù)字網(wǎng)（IntegratedServiceDigitalNetwork，ISDN），俗稱“一線通”，它采用數(shù)字傳輸和數(shù)字交換技術(shù)，將電話、傳真、數(shù)據(jù)、圖像等多種業(yè)務(wù)綜合在一個(gè)統(tǒng)一的數(shù)字網(wǎng)絡(luò)中進(jìn)行傳輸和處理。5.3.2接入方式

（3）DDN。數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)網(wǎng)（DigitalDataNetwork，DDN）專線接入，它是利用數(shù)字傳輸通道（光纖、數(shù)字微波、衛(wèi)星）和數(shù)字交叉復(fù)用節(jié)點(diǎn)組成的數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)傳輸網(wǎng)，可以為用戶提供各種速率的高質(zhì)量數(shù)字專用電路和其他新業(yè)務(wù)，以滿足用戶多媒體通信和組建中高速計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)的需要。5.3.2接入方式

（4）CableModem。CableModem（線纜調(diào)制解調(diào)器）是利用現(xiàn)成的有線電視網(wǎng)進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸，是訪問Internet的一種高速接入方式。5.3.2接入方式

（5）ADSL。非對(duì)稱數(shù)字用戶環(huán)路（AsymmetricDigitalSubscriberLoop，ADSL）能夠在現(xiàn)有的雙絞線，即普通電話線上根據(jù)當(dāng)?shù)鼐€路狀況提供2M-8Mbps下行速率和640Kbps-1Mbps的上行速率。5.3.2接入方式

（6）光纜接入技術(shù)。光纜接入技術(shù)可分光纖接入（SDH，可實(shí)現(xiàn)FTTB：光纖到樓；FTTZ：光纖到小區(qū)）技術(shù)和光纖同軸電纜混合（HFC）接入技術(shù)。5.3.2接入方式

（7）無線接入。無線接入技術(shù)分微波、短波和衛(wèi)星三類。 微波被稱為無線電網(wǎng)，是一種性能優(yōu)異的寬帶用戶接人網(wǎng)。衛(wèi)星接入是利用衛(wèi)星通信系統(tǒng)提供的接入服務(wù)，它由人造衛(wèi)星和地面站組成，用衛(wèi)星作為中繼站轉(zhuǎn)發(fā)地面?zhèn)魅氲臒o線電信號(hào)。與微波接入技術(shù)類似，利用專用的短波設(shè)備也可以接入Internet，且接入速率和距離都較理想。5.3.3企業(yè)建立Web站點(diǎn)平臺(tái)

Web服務(wù)器軟件種類很多，選擇時(shí)主要考慮其所支持的操作系統(tǒng)平臺(tái)、安全性、可靠性等因素。

5.4應(yīng)用IIS5.0建立Web服務(wù)器

應(yīng)用IIS5.0建立Web服務(wù)器主要考慮以下問題：5.4.1IIS5.0的安裝

5.4.2創(chuàng)建Web站點(diǎn)

5.4.3創(chuàng)建虛擬目錄

虛擬目錄是指在地址中使用的目錄名稱，與服務(wù)器中的實(shí)際目錄一致，有時(shí)也稱作

URL5.4應(yīng)用IIS5.0建立Web服務(wù)器

5.4.4Web站點(diǎn)的屬性選擇

5.4.5IIS的安全配置

圖5-35IIS訪問權(quán)限控制

1．IP地址權(quán)限2．用戶驗(yàn)證控制3．Web站點(diǎn)權(quán)限4．NTFS權(quán)限

5.4應(yīng)用IIS5.0建立Web服務(wù)器

5.4.6IIS的證書使用

除了匿名訪問，使用明文密碼的基本驗(yàn)證，使用集成Windows驗(yàn)證外，還可使用證書驗(yàn)證。

第6章

電子商務(wù)網(wǎng)站的測(cè)試及維護(hù)

第6章

電子商務(wù)網(wǎng)站的測(cè)試及維護(hù)

學(xué)習(xí)要點(diǎn)（1）電子商務(wù)網(wǎng)站測(cè)試的內(nèi)容；（2）使用Dreamweaver2004進(jìn)行網(wǎng)站的測(cè)試方法；（3）電子商務(wù)網(wǎng)站評(píng)價(jià)的內(nèi)容；（4）電子商務(wù)網(wǎng)站的成本核算內(nèi)容；（5）電子商務(wù)網(wǎng)站的盈利分析方法；（6）電子商務(wù)網(wǎng)站管理與維護(hù)的意義與內(nèi)容。

6.1

電子商務(wù)網(wǎng)站的測(cè)試

電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)的完成不表示網(wǎng)站建設(shè)的結(jié)束，還需要對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行嚴(yán)格的測(cè)試，以保證我們所制作的網(wǎng)站能正常工作。

6.1.1電子商務(wù)網(wǎng)站測(cè)試的內(nèi)容

具體對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行測(cè)試時(shí)，我們主要考慮以下的測(cè)試內(nèi)容：（1）靜態(tài)測(cè)試。包括內(nèi)容測(cè)試、HTML文檔測(cè)試、瀏覽器兼容性測(cè)試。（2）瀏覽測(cè)試。對(duì)象裝入情況及裝入時(shí)間測(cè)試、鏈接檢查、事務(wù)檢查。（3）功能測(cè)試。瀏覽頁檢查、CGI組件測(cè)試、應(yīng)用系統(tǒng)測(cè)試、事務(wù)測(cè)試、接口測(cè)（4）功能測(cè)試。配置測(cè)試、性能測(cè)試、可用性測(cè)試、可靠性測(cè)試、安全性測(cè)試。

6.2

在網(wǎng)站開發(fā)過程中對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行測(cè)試

在網(wǎng)站開發(fā)過程中對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行測(cè)試的內(nèi)容主要包括：6.2.1測(cè)試在不同瀏覽器中網(wǎng)頁的顯示效果

6.2.2測(cè)試網(wǎng)頁功能

6.2.3檢測(cè)站點(diǎn)內(nèi)各鏈接的有效性

6.2.4檢測(cè)下載時(shí)間和頁面尺寸

6.2.5使用報(bào)告測(cè)試站點(diǎn)

6.3

電子商務(wù)網(wǎng)站的評(píng)價(jià)

網(wǎng)站的評(píng)價(jià)，不僅要看硬指標(biāo)，更要研究軟環(huán)境，而且要將二者結(jié)合在一起考察。將眾多因素匯集在一起，找出主要問題，進(jìn)而不斷更新和改進(jìn)網(wǎng)站內(nèi)容以及營銷策略，使網(wǎng)站的經(jīng)營狀況越來越好。

6.3.1電子商務(wù)網(wǎng)站評(píng)價(jià)的意義

網(wǎng)站分析包括了對(duì)網(wǎng)站中各個(gè)網(wǎng)頁的分析，其主要作用是改善企業(yè)營銷的方式、對(duì)企業(yè)的決策提供量化的依據(jù)，同時(shí)使網(wǎng)站的改進(jìn)和更新更有針對(duì)性。 網(wǎng)站評(píng)價(jià)能監(jiān)控并反饋網(wǎng)站的使用情況，讓管理者和決策者更了解瀏覽者的動(dòng)作及網(wǎng)站內(nèi)容之間的互動(dòng)情況，并使網(wǎng)站得到充分的利用，以增加用戶端忠誠度與企業(yè)的商業(yè)利益。

6.3.2電子商務(wù)網(wǎng)站評(píng)價(jià)的內(nèi)容

1.網(wǎng)站受關(guān)注的程度2.網(wǎng)站經(jīng)營的情況分析3.市場(chǎng)環(huán)境的變化分析4.了解網(wǎng)民的變化5.網(wǎng)站的設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)6.網(wǎng)站的操作分析7.技術(shù)應(yīng)用的分析8.服務(wù)質(zhì)量統(tǒng)計(jì)分析9.對(duì)網(wǎng)站的安全性進(jìn)行評(píng)測(cè)6.3.3電子商務(wù)網(wǎng)站評(píng)價(jià)的實(shí)施方法

1.委托國內(nèi)外一些專業(yè)的網(wǎng)站評(píng)估公司評(píng)估

2.權(quán)威機(jī)構(gòu)網(wǎng)站評(píng)比活動(dòng)

3.自我評(píng)測(cè)

4.顧客評(píng)價(jià)

5.借助ISP或?qū)I(yè)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)研究公司的網(wǎng)站進(jìn)行調(diào)研

6.由專業(yè)的網(wǎng)上調(diào)查、咨詢公司調(diào)查

6.3.4評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)的采集

網(wǎng)站評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)的采集可通過以下一些途徑完成。

1.在主頁中設(shè)置訪問計(jì)數(shù)器

2.發(fā)布在線統(tǒng)計(jì)表單

3.在線統(tǒng)計(jì)購物的品種、數(shù)量

4.統(tǒng)計(jì)電子郵件刊物的預(yù)訂數(shù)量

5.統(tǒng)計(jì)咨詢類電子郵件的數(shù)量

6.3.4評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)的采集

6.定期監(jiān)測(cè)網(wǎng)上合作網(wǎng)站情況

7.跟蹤競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手企業(yè)網(wǎng)頁

8.檢索國內(nèi)外的權(quán)威統(tǒng)計(jì)站點(diǎn)

9.服務(wù)質(zhì)量跟蹤統(tǒng)計(jì)以及顧客投訴的意見及分類歸納

6.4電子商務(wù)網(wǎng)站成本及盈利分析

網(wǎng)站開發(fā)的每一個(gè)環(huán)節(jié)包括運(yùn)營階段都需要資金的投入，究竟投入了多少成本，網(wǎng)站建成后是否達(dá)到了規(guī)劃的預(yù)期經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)就需要認(rèn)真統(tǒng)計(jì)、分析。另外通過分析還可以大力開發(fā)多種贏利模式，充分發(fā)揮網(wǎng)站的價(jià)值。

6.4.1電子商務(wù)網(wǎng)站的成本核算

網(wǎng)站系統(tǒng)開發(fā)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，成本的核算，以及努力降低工程開發(fā)成本是工程管理的重要內(nèi)容。網(wǎng)站的成本主要包括以下幾項(xiàng)內(nèi)容 （1）設(shè)備費(fèi)用 （2）開發(fā)費(fèi)用 （3）運(yùn)行費(fèi)用 （4）維護(hù)費(fèi)用 （5）培訓(xùn)費(fèi)用

6.4.2電子商務(wù)網(wǎng)站盈利分析

評(píng)測(cè)網(wǎng)站效益時(shí)需要考慮以下3方面的因素。網(wǎng)站的目標(biāo)和功能，不同網(wǎng)站的贏利方式不同。網(wǎng)站建成后得到的企業(yè)綜合效益。網(wǎng)站是否贏利的原因很多，主要不在網(wǎng)站設(shè)計(jì)的技術(shù)層面，而在營銷策略和管理等方面。6.4.3網(wǎng)絡(luò)廣告效益分析

很多網(wǎng)站特別是一些門戶網(wǎng)站都期望通過廣告贏得更多的利潤，網(wǎng)絡(luò)廣告的可測(cè)量性可以說是網(wǎng)絡(luò)廣告的最大優(yōu)勢(shì)之一。例如：6.5電子商務(wù)網(wǎng)站維護(hù)和管理

網(wǎng)站的維護(hù)和管理是網(wǎng)站生命周期中持續(xù)時(shí)間最長(zhǎng)的環(huán)節(jié)，也是資源投入最多的階段。這個(gè)階段工作質(zhì)量的高低，直接關(guān)系到網(wǎng)站目標(biāo)最終是否能夠?qū)崿F(xiàn)。

6.5.1電子商務(wù)網(wǎng)站維護(hù)和管理的意義

加強(qiáng)企業(yè)網(wǎng)站管理、維護(hù)的重要意義有以下幾個(gè)方面：網(wǎng)站的維護(hù)和管理使得在數(shù)量爆炸的網(wǎng)站海洋中始終吸引住客戶的注意力；從事電子商務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)將表現(xiàn)為網(wǎng)站經(jīng)營的競(jìng)爭(zhēng)，這就需要網(wǎng)站從內(nèi)容到形式不斷的變化；通過網(wǎng)站不斷的維護(hù)，使得網(wǎng)站適應(yīng)變化的形勢(shì)，更好地體現(xiàn)出企業(yè)文化、企業(yè)風(fēng)格、企業(yè)形象以及企業(yè)的營銷策略；6.5.1電子商務(wù)網(wǎng)站維護(hù)和管理的意義

管理完善的網(wǎng)站會(huì)成為溝通企業(yè)和用戶最為重要的渠道；良好的管理可以提高網(wǎng)站的運(yùn)營質(zhì)量，降低網(wǎng)站運(yùn)營成本，并最終使企業(yè)的投資得到回報(bào)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站建設(shè)的初衷。

6.5.2電子商務(wù)網(wǎng)站維護(hù)和管理的內(nèi)容

網(wǎng)站管理和維護(hù)的主要工作內(nèi)容歸納如下：網(wǎng)站及時(shí)發(fā)布企業(yè)最新的產(chǎn)品、價(jià)格、服務(wù)等信息；對(duì)用戶信息的搜集、統(tǒng)計(jì)并交各部門及時(shí)處理分析；對(duì)用戶的投訴或需求信息要及時(shí)處理并向用戶反饋處理結(jié)果；6.5.2電子商務(wù)網(wǎng)站維護(hù)和管理的內(nèi)容

網(wǎng)站頁面設(shè)計(jì)要經(jīng)常更新，不斷增加新的營銷創(chuàng)意，提高網(wǎng)站的知名度；保持設(shè)備良好狀態(tài)，維持企業(yè)網(wǎng)站設(shè)備不間斷地安全運(yùn)行；注意網(wǎng)站安全管理，監(jiān)測(cè)、防止病毒的攻擊和惡意的訪問；對(duì)網(wǎng)站需要進(jìn)行不斷的推廣和優(yōu)化工作；對(duì)網(wǎng)站經(jīng)營需要不斷地進(jìn)行測(cè)試和評(píng)估。6.5.3電子商務(wù)網(wǎng)站管理技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)

網(wǎng)站管理技術(shù)經(jīng)歷了3個(gè)階段：面向網(wǎng)站特定設(shè)備的單點(diǎn)管理工具，面向網(wǎng)站各種設(shè)備的通用網(wǎng)站管理平臺(tái)，面向網(wǎng)站運(yùn)營的全面的網(wǎng)站管理。1.單點(diǎn)管理 單點(diǎn)管理工具是最早出現(xiàn)的網(wǎng)站管理工具，它主要為管理員提供網(wǎng)站設(shè)備或資源的安裝配置和監(jiān)控手段，通常是網(wǎng)絡(luò)設(shè)備提供商隨網(wǎng)站硬件設(shè)備一起提供給用戶。

6.5.3電子商務(wù)網(wǎng)站管理技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)

單點(diǎn)管理工具的主要缺點(diǎn)是只支持特定廠商的設(shè)備或資源。不同的單點(diǎn)工具之間很難集成，容易存在管理死區(qū)，一般無法承擔(dān)對(duì)整個(gè)網(wǎng)站的管理任務(wù)。

6.5.3電子商務(wù)網(wǎng)站管理技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)

2.管理平臺(tái) 網(wǎng)站管理平臺(tái)是一個(gè)公共平臺(tái)，提供了網(wǎng)站拓?fù)鋱D、網(wǎng)站事件報(bào)警等管理功能，可集成各種網(wǎng)站設(shè)備管理工具。 主要缺點(diǎn)是平臺(tái)本身提供的功能十分有限，多數(shù)功能依賴于第三方的網(wǎng)站設(shè)備管理工具；對(duì)TCP/IP之外的協(xié)議支持很弱，與系統(tǒng)管理、應(yīng)用管理（如web，郵件）脫節(jié)，與業(yè)務(wù)管理脫節(jié)等。所以傳統(tǒng)的網(wǎng)站管理平臺(tái)不是理想的網(wǎng)站管理解決方案。6.5.3電子商務(wù)網(wǎng)站管理技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)

3.全面網(wǎng)站管理 全面的網(wǎng)站管理是在更大范圍實(shí)現(xiàn)平臺(tái)和功能的集成，從而為企業(yè)提供“端到端”網(wǎng)站管理功能，而不僅僅是提供一個(gè)功能有限的管理平臺(tái)。為了保證網(wǎng)站效益的發(fā)揮，對(duì)于一個(gè)規(guī)模比較大、功能比較齊全的企業(yè)網(wǎng)站，全面的網(wǎng)站管理是必需的。第7章網(wǎng)站的推廣

第7章網(wǎng)站的推廣

學(xué)習(xí)要點(diǎn)（1）搜索引擎的基本概念；（2）站點(diǎn)注冊(cè)的必要性和方法；（3）網(wǎng)絡(luò)廣告的類型和網(wǎng)站鏈接的形式；（4）離線廣告推廣的重要性；（5）整合推廣的策略要素。7.1注冊(cè)搜索引擎

隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，越來越多的人開始使用互聯(lián)網(wǎng)，并從互聯(lián)網(wǎng)上獲取信息。人們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)上尋找資源的時(shí)候使用最多的工具就是搜索引擎。

7.1.1搜索引擎的概念

什么是搜索引擎

搜索引擎（SearchEngine）是一種在互聯(lián)網(wǎng)上查找準(zhǔn)確信息的工具。 引擎是英文“Engine”的音譯詞，代表發(fā)動(dòng)機(jī)。 簡(jiǎn)單地說，搜索引擎是指以一定的策略在互聯(lián)網(wǎng)上搜集、發(fā)現(xiàn)信息，對(duì)信息進(jìn)行理解、提取、組織和處理，并為用戶提供檢索服務(wù)，從而起到信息導(dǎo)航作用的工具。

7.1.1搜索引擎的概念

搜索引擎按其工作的方式分為兩類： 一類是分類目錄型的檢索 即把因特網(wǎng)中的資源收集起來，根據(jù)提供的資源的類型不同進(jìn)而分成不同的目錄，再一層一層地進(jìn)行分類，人們要找自己想要的信息可按他們的分類一層一層進(jìn)入，就能最后到達(dá)目的地，找到自己想要的信息。

7.1.1搜索引擎的概念

另一類是基于關(guān)鍵詞的檢索 這種方式用戶可以用邏輯組合方式輸入各種關(guān)鍵詞(Keyword)，搜索引擎計(jì)算機(jī)根據(jù)這些關(guān)鍵詞尋找用戶所需資源的地址，然后根據(jù)一定的規(guī)則反饋給用戶包含此關(guān)鍵字詞信息的所有網(wǎng)址和指向這些網(wǎng)址的鏈接。

7.1.1搜索引擎的概念

2.搜索引擎是如何工作的

搜索引擎的具體工作過程包括：

（1）通過專用的“網(wǎng)頁搜索程序”在網(wǎng)上搜尋網(wǎng)頁信息。

（2）將信息進(jìn)行分類整理，建立搜索引擎數(shù)據(jù)庫。

（3）通過Web服務(wù)器端軟件，為用戶提供瀏覽器界面下的信息查詢。

7.1.1搜索引擎的概念

3.搜索引擎的優(yōu)化

搜索引擎優(yōu)化（searchengineoptimization,簡(jiǎn)稱SEO），與搜索引擎定位（SearchEnginePositioning）和搜索引擎排名(SearchEngineRanking)是同一種工作，是指通過了解各類搜索引擎如何抓取互聯(lián)網(wǎng)頁面，如何進(jìn)行索引以及如何確定其對(duì)某一特定關(guān)鍵詞的搜索結(jié)果排名等技術(shù)，來對(duì)網(wǎng)頁進(jìn)行相關(guān)的優(yōu)化，使其提高搜索引擎排名，從而提高網(wǎng)站訪問量，最終提升網(wǎng)站的銷售能力或宣傳能力的技術(shù)。

7.1.2

進(jìn)行站點(diǎn)注冊(cè)

在搜索引擎上注冊(cè)網(wǎng)站時(shí)，可按以下幾個(gè)具體的步驟來進(jìn)行。1.確定需要注冊(cè)的頁面2.準(zhǔn)備材料3.進(jìn)行注冊(cè)4.重新注冊(cè)

7.1.3網(wǎng)站注冊(cè)實(shí)例

網(wǎng)站注冊(cè)實(shí)例請(qǐng)參見書中從圖7-2——圖7-6的示例。7.2在線推廣

網(wǎng)站推廣可運(yùn)用的手段比傳統(tǒng)產(chǎn)品推廣要多樣化?？梢杂们懊嫠岬降淖?cè)搜索引擎來推廣，也可以通過傳統(tǒng)的媒體宣傳。目前在線推廣的手段比過去更豐富、更有效，我們完全可以利用在線推廣的手段來宣傳網(wǎng)站。

7.2.1網(wǎng)絡(luò)廣告推廣

網(wǎng)絡(luò)廣告的類型比較多，大致有以下幾種類型。

（1）按鍵型(Button)廣告。

（2）主頁型廣告。

（3）旗幟型廣告。

7.2.2網(wǎng)站鏈接

幾種常用的網(wǎng)站的鏈接形式如下：

（1）熱門網(wǎng)站的鏈接。

（2）相關(guān)網(wǎng)站的鏈接。

（3）我們還可以加入一些網(wǎng)站鏈接的聯(lián)盟組織，以獲得更多的鏈接機(jī)會(huì)。

7.2.3利用其他互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)推廣

互聯(lián)網(wǎng)上的服務(wù)類型很多，在推廣站點(diǎn)時(shí)也可以充分利用Internet上應(yīng)用最廣泛的一些服務(wù)。

1.BBS公告欄

2.郵件列表

3.新聞組

4.電子雜志廣告

7.3離線推廣

隨著互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展，商務(wù)網(wǎng)站為吸引人群的關(guān)注，正在不斷增加其廣告預(yù)算，其中很大部分的資金已經(jīng)流入或即將流向傳統(tǒng)媒體。

7.3.1離線廣告推廣

目前，在利用廣告手段推廣站點(diǎn)的方法分為兩種：第一，在—些熱門的門戶網(wǎng)站上投入大量的廣告資金；第二，在電視、電臺(tái)、報(bào)紙、雜志等傳統(tǒng)媒體加大宣傳的力度。

7.3.2戶外媒體

戶外媒體主要是指路牌、燈箱、站臺(tái)牌、公路廣告牌等一些公共設(shè)施。

戶外媒體自身具有廣告宣傳價(jià)格經(jīng)濟(jì)實(shí)惠、能較快地提高站點(diǎn)知名度的特點(diǎn)，它的出現(xiàn)一定能使網(wǎng)站在推廣時(shí)取得良好的宣傳效果。

7.4整合推廣

目前網(wǎng)站的推廣主要是通過在線推廣（網(wǎng)絡(luò)媒體推廣）和離線推廣（傳統(tǒng)媒體推廣）兩種方法，在實(shí)際應(yīng)用中，商務(wù)網(wǎng)站的推廣往往是這兩種方法的全方位的宣傳推廣策略。

7.4.1整合推廣的概念

具體來說，整合推廣就是通過對(duì)傳播過程中的各種推廣方法的整合處理，來吸引現(xiàn)有和潛在用戶的注意力。整合的方式有以下兩種： （1）縱向整合：是指在不同的推廣階段，綜合運(yùn)用各種推廣手段來產(chǎn)生協(xié)調(diào)一致、漸進(jìn)加強(qiáng)的信息，同時(shí)，通過對(duì)各個(gè)推廣階段的推廣方法的預(yù)先選擇來達(dá)到比較好的宣傳目標(biāo)。7.4.1整合推廣的概念

（2）橫向整合，又稱為水平整合，它是指將各種推廣方法以“并列”的位置加以整合。具體可以是同時(shí)運(yùn)用多種媒體（電視、廣播、報(bào)紙、互聯(lián)網(wǎng)等）的整合運(yùn)用，多種推廣工具（電子郵件、BBS、新聞組等）的整合使用等。7.4.2整合推廣的策略要素

信息時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)大的通信功能使得信息的需求和供給方式產(chǎn)生了巨大的變化，信息傳播已從單向傳播向雙向互動(dòng)的方向發(fā)展，這就需要在網(wǎng)站的推廣方面采取更為綜合有效的整合推廣方法來宣傳站點(diǎn)。

7.4.2整合推廣的策略要素

在具體制定推廣計(jì)劃時(shí)，我們需要考慮以下幾個(gè)因素才能得到一份較為滿意的計(jì)劃：（1）充分的市場(chǎng)調(diào)研。（2）明確各推廣階段的推廣策略。（3）針對(duì)不同的網(wǎng)站用戶，采用不同的推廣方法。第8章

網(wǎng)站安全與管理

第8章

網(wǎng)站安全與管理

學(xué)習(xí)要點(diǎn)（1）網(wǎng)站安全的定義、內(nèi)容及性能，網(wǎng)絡(luò)的攻擊類型；（2）防火墻的概念、防火墻的代理技術(shù)及結(jié)構(gòu)；（3）網(wǎng)絡(luò)病毒防范理論及數(shù)據(jù)庫安全和數(shù)據(jù)的備份與恢復(fù)。8.1

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全概述

網(wǎng)絡(luò)安全的目的主要是維護(hù)網(wǎng)絡(luò)中傳輸數(shù)據(jù)信息的保密性、完整性和可使用性。常用的網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)主要有：身份認(rèn)證技術(shù)、訪問控制技術(shù)、信息加密技術(shù)、防火墻技術(shù)、數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)技術(shù)。

8.1.1

網(wǎng)站安全的含義和內(nèi)容

1．網(wǎng)站安全的含義 網(wǎng)站安全是指利用網(wǎng)站管理控制的技術(shù)措施，保證在一個(gè)網(wǎng)站環(huán)境里，信息數(shù)據(jù)的機(jī)密性、完整性及可使用性受到保護(hù)。網(wǎng)站安全的主要目標(biāo)是要確保經(jīng)網(wǎng)站傳送的信息，在到達(dá)目的站時(shí)沒有任何增加、改變、丟失或被非法讀取。8.1.1

網(wǎng)站安全的含義和內(nèi)容

2．網(wǎng)站安全的內(nèi)容針對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全的威脅主要有以下三種類型：人為的無意失誤人為的惡意攻擊網(wǎng)絡(luò)軟件的漏洞和“后門”8.1.2網(wǎng)站的安全性能

網(wǎng)站的安全性能主要包括保密性、完整性和可使用性。1．保密性。指網(wǎng)站中有保密要求的信息只能供經(jīng)過允許的人員，以經(jīng)過允許的方式使用。2．完整性。指網(wǎng)站中信息的安全、精確與有效，不因種種不安全因素而改變信息原有的內(nèi)容、形式與流向。3．可使用性。指網(wǎng)站資源在需要時(shí)即可使用，不因系統(tǒng)故障或誤操作等使資源丟失或妨礙對(duì)資源的使用。8.1.3

網(wǎng)站安全要素

網(wǎng)站安全是由其所處的網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)站服務(wù)器上運(yùn)行的操作系統(tǒng)、網(wǎng)站應(yīng)用程序這三方面決定的。這些方面都是相互聯(lián)系的，每個(gè)方面都會(huì)影響到網(wǎng)站安全性，其中安全性最差的就決定了網(wǎng)站的安全級(jí)別。

8.1.3

網(wǎng)站安全要素

1．全方位考慮，構(gòu)建安全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境 企業(yè)應(yīng)當(dāng)綜合使用殺毒軟件、防火墻、入侵檢測(cè)軟件、安全漏洞掃描工具等產(chǎn)品，對(duì)網(wǎng)站、服務(wù)器及其他設(shè)備實(shí)行全方位保護(hù)，以構(gòu)建全面可靠的信息安全屏障。8.1.3

網(wǎng)站安全要素

2．綜合實(shí)際情況，合理配置相對(duì)安全的服務(wù)器。 企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自己的實(shí)際需要，修改操作系統(tǒng)的默認(rèn)設(shè)置，關(guān)閉不需要的服務(wù)，減少網(wǎng)站的安全隱患；定期掃描操作系統(tǒng)的安全漏洞、錯(cuò)誤配置；定期給服務(wù)器系統(tǒng)升級(jí)，提高系統(tǒng)可靠性和兼容性，使系統(tǒng)運(yùn)行更加穩(wěn)定、安全。8.1.3

網(wǎng)站安全要素

3．根據(jù)企業(yè)需要，設(shè)計(jì)適用的網(wǎng)站應(yīng)用程序。8.1.4

網(wǎng)絡(luò)攻擊類型

常見的網(wǎng)絡(luò)攻擊形式主要有：

1．TCPSYN攻擊

2．?dāng)?shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)攻擊

3．報(bào)文攻擊

4．污染攻擊

5．IP隧道攻擊

6．基于堡壘主機(jī)Web服務(wù)器的攻擊

8.1.4

網(wǎng)絡(luò)攻擊類型

7．基于附加信息的攻擊

8．IP分段攻擊

9．IP地址欺騙

10．格式化字符串攻擊

11．COOKIE欺騙

12．緩沖區(qū)溢出

8.1.5

網(wǎng)絡(luò)安全策略

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全管理主要是配合行政手段，制定有關(guān)網(wǎng)絡(luò)安全管理的規(guī)章制度，在技術(shù)上實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全管理，確保網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全、可靠地運(yùn)行，主要涉及以下四個(gè)方面：

8.1.5

網(wǎng)絡(luò)安全策略

1．網(wǎng)絡(luò)物理安全策略 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)物理安全策略的目的是保護(hù)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)用戶終端機(jī)、打印機(jī)等硬件實(shí)體和通信鏈路免受自然災(zāi)害、人為破壞和攻擊；驗(yàn)證用戶的身份和使用權(quán)限、防止用戶越權(quán)操作；確保計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)有一個(gè)良好的工作環(huán)境；建立完備的安全管理制度，防止非法進(jìn)入計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)控制室和網(wǎng)絡(luò)黑客的各種破壞活動(dòng)。8.1.5

網(wǎng)絡(luò)安全策略

2．網(wǎng)絡(luò)訪問控制策略 訪問控制策略是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全防范和保護(hù)的主要策略，它的主要任務(wù)是保證網(wǎng)絡(luò)資源不被非法使用和非常規(guī)訪問。（1）入網(wǎng)訪問控制（2）網(wǎng)絡(luò)的權(quán)限控制（3）目錄級(jí)安全控制（4）屬性安全控制8.1.5

網(wǎng)絡(luò)安全策略

（5）網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器安全控制（6）網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測(cè)和鎖定控制（7）網(wǎng)絡(luò)端口和節(jié)點(diǎn)的安全控制（8）網(wǎng)絡(luò)防火墻控制8.1.5

網(wǎng)絡(luò)安全策略

3．網(wǎng)絡(luò)信息加密策略信息加密策略主要是保護(hù)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)內(nèi)的數(shù)據(jù)、文件、口令和控制信息等網(wǎng)絡(luò)資源的安全。信息加密策略通常采用以下三種方法：（1）網(wǎng)絡(luò)鏈路加密方法。（2）網(wǎng)絡(luò)端點(diǎn)加密方法。（3）網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)加密方法。8.1.5

網(wǎng)絡(luò)安全策略

4．網(wǎng)絡(luò)安全管理策略計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全管理策略包括：確定網(wǎng)絡(luò)安全管理等級(jí)和安全管理范圍；制定有關(guān)網(wǎng)絡(luò)操作使用規(guī)程和人員出入機(jī)房管理制度；制定網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的管理維護(hù)制度和應(yīng)急措施等。8.2防火墻技術(shù)

從廣義上講，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)主要有：主機(jī)安全技術(shù)、身份認(rèn)證技術(shù)、訪問控制技術(shù)、密碼技術(shù)、防火墻技術(shù)、安全審計(jì)技術(shù)和安全管理技術(shù)。8.2.1

防火墻概述

（1）防火墻是網(wǎng)絡(luò)安全的屏障

（2）防火墻可以強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)安全策略

（3）對(duì)網(wǎng)絡(luò)存取和訪問進(jìn)行監(jiān)控審計(jì)

（4）防止內(nèi)部信息的外泄

8.2.2

網(wǎng)絡(luò)防火墻中代理技術(shù)的應(yīng)用

防火墻技術(shù)可根據(jù)防范的方式和側(cè)重點(diǎn)的不同而分為很多類型，但總體來講可分為靜態(tài)數(shù)據(jù)包過濾、應(yīng)用級(jí)網(wǎng)關(guān)和動(dòng)態(tài)包過濾等幾大類型。8.2.2

網(wǎng)絡(luò)防火墻中代理技術(shù)的應(yīng)用

1．代理服務(wù)工作原理 代理服務(wù)器是在防火墻主機(jī)上運(yùn)行的專門的應(yīng)用程序或服務(wù)器程序，這些程序接收用戶的Internet服務(wù)請(qǐng)求（例如，TELNET，F(xiàn)TP，WWW等服務(wù)請(qǐng)求），根據(jù)安全策略將它們傳送給真正的服務(wù)器，代理提供真正的連接并且充當(dāng)服務(wù)網(wǎng)關(guān)，因此，代理服務(wù)稱做應(yīng)用級(jí)網(wǎng)關(guān)。8.2.2

網(wǎng)絡(luò)防火墻中代理技術(shù)的應(yīng)用

代理服務(wù)需要兩個(gè)部件：代理服務(wù)器和代理客戶。圖8-1

代理服務(wù)的工作方式圖

8.2.2

網(wǎng)絡(luò)防火墻中代理技術(shù)的應(yīng)用

2．代理服務(wù)的利與弊使用代理服務(wù)有很多好處：（1）代理服務(wù)的好處之一是代理服務(wù)僅允許某些服務(wù)通過（2）使用代理服務(wù)的好處之二是能過濾協(xié)議。

8.2.2

網(wǎng)絡(luò)防火墻中代理技術(shù)的應(yīng)用

（３）其它優(yōu)點(diǎn)①隱藏信息②可靠的鑒別和登錄③經(jīng)濟(jì)④簡(jiǎn)單的過濾規(guī)則8.2.2

網(wǎng)絡(luò)防火墻中代理技術(shù)的應(yīng)用

代理服務(wù)的主要缺點(diǎn)： 對(duì)于像TELNET這樣的客戶端服務(wù)器協(xié)議，入站和出站需要兩個(gè)步驟。有些應(yīng)用網(wǎng)關(guān)需要修改客戶端。 應(yīng)用網(wǎng)關(guān)通常還應(yīng)用于FTP和電子郵件，以及Windows和一些其他服務(wù)。一些FTP應(yīng)用網(wǎng)關(guān)包括拒絕對(duì)特定的主機(jī)的輸入和讀出。8.2.3

防火墻結(jié)構(gòu)

1．多宿主機(jī)結(jié)構(gòu) 多宿主機(jī)是指至少具有