電子商務(wù)-基礎(chǔ)要求復(fù)習試題含答案

第頁電子商務(wù)-基礎(chǔ)要求復(fù)習試題含答案1.做好網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)的方法包括（）A、注意溝通技巧B、提高管理水平C、做好銷售策略D、以上三項都正確【正確答案】：D2.（）是指以科學的方法，系統(tǒng)地、有目的地收集、整理、分析和研究所有與市場有關(guān)的信息，特別是有關(guān)消費者的需求、購買動機和購買行為等方面的市場信息，從而提出解決問題的建議，以作為營銷決策的基礎(chǔ)。A、市場營銷B、網(wǎng)絡(luò)營銷C、市場調(diào)研D、網(wǎng)絡(luò)廣告【正確答案】：C3.實現(xiàn)物流信息管理的基礎(chǔ)是（）A、信息政策制定B、信息規(guī)劃C、信息搜集D、信息處理【正確答案】：A4.客戶服務(wù)的基本原則是（）A、相互了解，相互信任B、平等互利，共同發(fā)展C、相互支持，相互合作D、一手錢，一手貨【正確答案】：B5.我國《電子商務(wù)法》內(nèi)容分（）章A、七B、四C、二D、八【正確答案】：A6.物流配送流程的一般步驟是（）A、訂單處理一進貨一儲存一流通加工一分發(fā)一配裝出貨一送貨B、訂單處理一進貨一儲存一流通加工一分揀一配裝出貨一送貨C、訂單處理一進貨一流通加工一分發(fā)一儲存一配裝出貨一送貨D、訂單處理一進貨一儲存一分揀一流通加工一配裝出貨一送貨【正確答案】：D7.安全電子交易使用的協(xié)議是（）A、PGPB、SHTTPC、MIMED、SET【正確答案】：D8.數(shù)字證書的功能是（）A、文件加密B、數(shù)字簽名C、身份認證D、其他三項都正確【正確答案】：D9.數(shù)據(jù)庫技術(shù)的基礎(chǔ)是（）A、數(shù)據(jù)管理技術(shù)B、數(shù)據(jù)傳輸技術(shù)C、計算機技術(shù)D、數(shù)據(jù)安全技術(shù)【正確答案】：A10.關(guān)于數(shù)字證書的管理正確的是（）A、必須設(shè)立專職人員使用專用設(shè)備對數(shù)字證書進行管理（注冊證書、分發(fā)證書、撤消證書、使用證書）B、數(shù)字證書中的有關(guān)信息一旦失效，應(yīng)該將證書及時撤消C、數(shù)字證書持有人必須妥善保護證書，不容許轉(zhuǎn)借他人，遺失后必須立即報告，如果由此造成嚴重后果，必須按有關(guān)規(guī)定嚴肅處理D、其他三項都正確【正確答案】：D11.（）是現(xiàn)代物流管理的基礎(chǔ)A、物流作業(yè)管理B、物流成本管理C、物流服務(wù)管理D、物流信息管理【正確答案】：A12.商務(wù)交易安全的安全技術(shù)不包括（）A、加密技術(shù)B、使用防火墻C、認證技術(shù)D、電子商務(wù)安全協(xié)議【正確答案】：B13.網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)的形式主要有（）A、即時通訊B、電子郵件C、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)D、其他三項都正確【正確答案】：D14.安全基礎(chǔ)防護設(shè)施不包括（）A、電視監(jiān)控系統(tǒng)B、守庫室C、金庫D、營業(yè)場所【正確答案】：D15.網(wǎng)上銀行的基本特點不包括（）A、風險最低B、經(jīng)營成本低廉C、服務(wù)方便、快捷、高效、可靠D、全面實現(xiàn)無紙化交易【正確答案】：A16.網(wǎng)上商店的主要類型有（）A、電子零售型B、電子拍賣型C、電子直銷型D、其他三項都正確【正確答案】：D17.加密和解密是下面哪一層的功能（）A、傳輸層B、會話層C、表示層D、應(yīng)用層【正確答案】：C18.網(wǎng)上銀行是指（）A、在營業(yè)廳的銀行柜臺B、在互聯(lián)網(wǎng)上的虛擬銀行柜臺C、自動柜員機D、前三者都是【正確答案】：B19.物流的基本概念是物品從供應(yīng)地向接收地的實體流動過程，根據(jù)實際需要，將（）等基本功能進行有機結(jié)合A、運輸、儲存B、裝卸、搬運C、流通加工、配送D、其他三項都正確【正確答案】：D20.物流系統(tǒng)控制包含（）A、交易前控制B、交易中控制C、反饋控制D、流系統(tǒng)控【正確答案】：D21.影響商品流通環(huán)節(jié)的因素有（）A、商品生產(chǎn)和商品流通規(guī)模B、交通運輸條件C、商品生產(chǎn)布局和經(jīng)營特點D、其他三項都正確【正確答案】：D22.融資方案不包括（）A、客戶資產(chǎn)B、資金需求C、合作條件D、預(yù)期目標【正確答案】：A23.按商品流通政策適用對象分類可將商品流通政策劃分為（）A、生產(chǎn)者流通政策B、商業(yè)者流通政策C、消費者流通政策D、其他三項都正確【正確答案】：D24.商品流通政策可以根據(jù)（）來分類A、主體B、適用對象C、功能D、其他三項都正確【正確答案】：D25.電子商務(wù)概念模型的基本要素不包括（）A、交易主體B、電子市場C、工具D、交易事務(wù)【正確答案】：C26.《金融機構(gòu)大額交易和可疑交易報告管理辦法》自（）起施行。A、2001年3月1日B、2003年3月1日C、2005年3月1日D、2007年3月1日【正確答案】：D27.以下不是成交的注意事項的是（）A、切忌強迫顧客購買B、切忌表示不耐煩C、不能大膽提出成交要求D、進行交易，干脆快捷，切勿拖延【正確答案】：C28.以下有關(guān)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識的說法中不正確的是（）A、光纖采用激光通信B、互聯(lián)網(wǎng)只能采用無線傳輸介質(zhì)C、當前很多手機采用外紅線接收網(wǎng)絡(luò)信號D、藍牙設(shè)備是一種無線信號發(fā)射與接收裝置【正確答案】：B29.不屬于交易風險的交易管理辦法的是（）A、利用外匯期貨交易保值B、提前或延遲結(jié)算C、利用借款與投資方式保值D、利用外匯期權(quán)保值【正確答案】：B30.以下（）屬于網(wǎng)絡(luò)空間安全知識體系A(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)空間安全基礎(chǔ)理論B、密碼學基礎(chǔ)知識C、應(yīng)用安全技術(shù)知識D、其他三項都正確【正確答案】：D31.第三方支付平臺的模式有（）A、企業(yè)型B、個人型C、商業(yè)型D、賬戶型【正確答案】：D32.網(wǎng)上銀行的基本業(yè)務(wù)有（）A、基本的網(wǎng)上銀行服務(wù)B、網(wǎng)上購物C、投資理財服務(wù)D、其他三項都正確【正確答案】：D33.電子政務(wù)包含哪些內(nèi)容（）A、政府辦公自動化、政府部門間的信息共建共享、各級政府間的遠程視頻會議B、政府信息發(fā)布C、公民網(wǎng)上查詢政府信息D、其他三項都正確【正確答案】：D34.我國的商品條碼管理機構(gòu)是（）A、中國物品編碼協(xié)會B、中國物品編碼中心C、中國條碼協(xié)會D、中國條碼中心【正確答案】：B35.商品流通包括（）A、物流、資金流、信息流B、商流、服務(wù)流、信息流C、資金流、服務(wù)流、物流D、商流、物流、信息流【正確答案】：D36.網(wǎng)絡(luò)營銷的基本方法（）A、搜索引擎營銷B、電子商務(wù)營銷C、移動營銷D、其他三項都正確【正確答案】：D37.網(wǎng)上支付有哪些特征（）A、通過現(xiàn)金的流轉(zhuǎn)，票據(jù)的轉(zhuǎn)讓及銀行的匯兌等物理實體是流轉(zhuǎn)完成款項支付的。B、網(wǎng)上支付的環(huán)境是在較為封閉的系統(tǒng)中運作。C、網(wǎng)上支付使用的是傳統(tǒng)手段。D、網(wǎng)上支付具有便捷、高效、方便、經(jīng)濟的優(yōu)勢?！菊_答案】：D38.網(wǎng)絡(luò)營銷時代的客戶服務(wù)要注意以下幾點（）A、樹立企業(yè)形象B、提高成交率C、提高客戶回頭率D、其他三項都正確【正確答案】：D39.第三方支付平臺的特點不包括（）A、第三方支付平臺的支付手段多樣且靈話．B、第三方支付平臺的支付中介的法律地位規(guī)定完善．C、第三方支付平臺是一個為網(wǎng)絡(luò)交易提供保障的獨立機構(gòu)。D、第三方支付平臺不僅具有資金傳遞功能，而且可以對交易雙方進行約束和監(jiān)督?！菊_答案】：B40.電子政務(wù)的內(nèi)容主要不包括（）A、政府與企業(yè)之間的電子政務(wù)B、政府與公民之間的電子政務(wù)C、政府之間的電子政務(wù)D、政府與社會組織之間的電子政務(wù)【正確答案】：D41.商品編碼原則不包括（）A、復(fù)雜性B、完整性C、計算機易處理性D、伸縮性商品編碼是指根據(jù)一定規(guī)則賦予某個商品項目以相應(yīng)的商品代碼的過程。【正確答案】：A42.web技術(shù)特點是（）A、超文本分布式的信息系統(tǒng)B、與平臺無關(guān)C、動態(tài)性D、其他三項都正確【正確答案】：D43.我國商品流通企采用的會計基礎(chǔ)是（）A、收付實現(xiàn)制B、永續(xù)盤存制C、實地盤存制D、權(quán)責發(fā)生制【正確答案】：D44.第三方支付平臺的特點有（）A、簡便性B、成本低C、安全性D、其他三項都正確【正確答案】：D45.財務(wù)分析的最主要的數(shù)據(jù)是（）A、地方B、膨脹C、利潤D、價格【正確答案】：C46.數(shù)字證書中不包括（）A、公開密鑰B、數(shù)字簽名C、證書的使用次數(shù)信息D、證書發(fā)行機構(gòu)的名稱【正確答案】：C47.網(wǎng)絡(luò)營銷方法主要有（）A、網(wǎng)絡(luò)廣告B、SEMC、交換鏈接D、其他三項都正確【正確答案】：D48.典型的第三方支付平臺有（）A、支付寶B、微信支付C、銀聯(lián)在線D、其他三項都正確【正確答案】：D49.網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)是（）A、消費者關(guān)注產(chǎn)品的象征意義。B、最低層次C、社交需求層次D、安全需求層次【正確答案】：D50.第三方支付平臺的特點有（）A、簡便性B、成本低C、安全性D、其他三項都正確【正確答案】：D51.以下有關(guān)計算機網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識的說法中不正確的一項是（）A、計算機網(wǎng)絡(luò)由硬件、軟件和網(wǎng)絡(luò)協(xié)議組成B、網(wǎng)絡(luò)的最主要功能是資源共享和數(shù)據(jù)通信C、互聯(lián)網(wǎng)的主要作用是娛樂和游戲D、在計算機網(wǎng)絡(luò)中，通常把提供并管理共享資源的計算機稱為服務(wù)器【正確答案】：C52.商品流通企業(yè)的經(jīng)營過程分為（）A、購進、生產(chǎn)和銷售三個過程B、購進和生產(chǎn)兩個過程C、購進和銷售兩個過程D、生產(chǎn)和銷售兩個過程【正確答案】：C53.（）是一種以用戶為中心的著眼于轉(zhuǎn)化率的漏斗型的數(shù)據(jù)收集測量模型，從獲?。ˋcquisition）、激活（Activition）、留存（Retention）、收益（Revenue）和推薦（Referral）5個環(huán)節(jié)。A、邏輯樹分析方法B、多維度拆解分析方法C、AARRR分析方法D、漏斗分析方法【正確答案】：C54.以下（）不會導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)安全漏洞A、沒有安裝防毒軟件、防火墻等B、管理者缺乏網(wǎng)絡(luò)安全知識C、網(wǎng)速不快，常常掉線D、沒有嚴格合理的網(wǎng)絡(luò)管理制度【正確答案】：C55.商品流通渠道的起點是（）。A、消費者B、批發(fā)商C、零售商D、生產(chǎn)者【正確答案】：D56.在物流概念發(fā)展的第二階段中，其基本特征是（）的概念占據(jù)了有利地位。A、后勤學B、分銷物流學C、現(xiàn)代物流學D、設(shè)施規(guī)劃和設(shè)計【正確答案】：B57.商品流通企業(yè)的基礎(chǔ)要素不包括（）A、資金B(yǎng)、文化C、網(wǎng)絡(luò)D、人員【正確答案】：B58.對商品編碼的主要目的不包括（）A、便于產(chǎn)品管理B、在倉庫準確找到C、賣家心理舒服D、提高寶貝搜索【正確答案】：C59.網(wǎng)絡(luò)營銷的方法不包括（）A、電子郵件營銷B、利用網(wǎng)站營銷C、新聞組營銷D、上門營銷【正確答案】：D60.網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)的內(nèi)容有（）A、在線調(diào)查B、在線投訴C、客戶注冊D、其他三項都正確【正確答案】：D61.投資方案的評價方法都有（）A、返本期法B、凈現(xiàn)值法C、內(nèi)部回報率法復(fù)制D、其他三項都正確【正確答案】：D62.物流系統(tǒng)控制的基本程序包括（）A、制定每一物流要素的績效量化標準B、對物流系統(tǒng)輸出結(jié)果的考核和評價C、分析實際績效與目標之間差異D、其他三項都正確【正確答案】：D63.網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)的特征有（）A、客戶化B、互動性C、及時性D、其他三項都正確【正確答案】：D64.第三方支付平臺的特點有（）A、作為中立的第三方，具有公信度B、手續(xù)費標準統(tǒng)一C、結(jié)算周期可根據(jù)用戶需求設(shè)定D、其他三項都正確【正確答案】：D65.Web開發(fā)中結(jié)構(gòu)對應(yīng)的常用技術(shù)是（）A、HTMLB、CSSC、JavaScriptD、URL【正確答案】：A66.物流管理的基本內(nèi)容不包括（）A、物流作業(yè)管理B、物流戰(zhàn)略管理C、物流價格管理D、物流服務(wù)管理【正確答案】：C67.我國《電子商務(wù)法》（）通過的A、2013年B、2016年C、2018年D、2019年【正確答案】：C68.物流常見的運輸方式有（）A、航空運輸B、水路運輸C、陸路運輸D、其他三項都正確【正確答案】：D69.商品編碼的方法有（）A、阿拉伯數(shù)字法B、英文字母法C、暗示法D、混合法【正確答案】：D70.互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用范圍有（）A、電子商務(wù)B、媒體C、社交D、其他三項都正確【正確答案】：D71.（）是電力二次安全防護體系的重要網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)。A、電力調(diào)度數(shù)據(jù)網(wǎng)B、互聯(lián)網(wǎng)C、信息網(wǎng)D、萬維網(wǎng)【正確答案】：A72.網(wǎng)上商店的單證是（）A、增值稅發(fā)票的網(wǎng)絡(luò)B、網(wǎng)上商店合法經(jīng)營的憑證C、商家與用戶之間交易的憑證D、商家給消費者的在網(wǎng)上購物的收據(jù)【正確答案】：C73.電子政務(wù)的內(nèi)容主要包括（）A、政府與企業(yè)之間的電子政務(wù)B、政府與公民之間的電子政務(wù)C、政府之間的電子政務(wù)D、其他三項都正確【正確答案】：D74.商品流通包括（）四個環(huán)節(jié)。A、采購、運輸、配送和銷售B、采購、運輸、儲存和消費C、采購、運輸、儲存和銷售D、采購、運輸、生產(chǎn)和銷售【正確答案】：C75.電商數(shù)據(jù)分析指標體系中的八大類指標分別是（）A、總體運營指標、網(wǎng)站流量類指標、銷售轉(zhuǎn)化指標B、客戶價值指標、商品及供應(yīng)鏈指標C、營銷活動指標、風險控制指標、市場競爭指標D、其他三項都正確【正確答案】：D76.電子商務(wù)概念模型的基本要素有（）A、信息流B、商流C、資金流D、其他三項都正確【正確答案】：D77.商務(wù)數(shù)據(jù)分析的基本流程是（）A、明確數(shù)據(jù)分析目的，梳理數(shù)據(jù)分析思路，數(shù)據(jù)收集，數(shù)據(jù)處理，數(shù)據(jù)分析，數(shù)據(jù)展示B、明確數(shù)據(jù)分析目的，梳理數(shù)據(jù)分析思路，數(shù)據(jù)收集，數(shù)據(jù)處理，數(shù)據(jù)展示，數(shù)據(jù)分析C、梳理數(shù)據(jù)分析思路，明確數(shù)據(jù)分析目的，數(shù)據(jù)收集，數(shù)據(jù)處理，數(shù)據(jù)分析，數(shù)據(jù)展示D、明確數(shù)據(jù)分析目的，梳理數(shù)據(jù)分析思路，數(shù)據(jù)處理，數(shù)據(jù)收集，數(shù)據(jù)分析，數(shù)據(jù)展示【正確答案】：A78.目前功能較強的安全電子交易協(xié)議是（）A、SET協(xié)議B、TCP協(xié)議C、IP協(xié)議D、SSL協(xié)議【正確答案】：A79.商品流通環(huán)節(jié)一般不包含（）A、生產(chǎn)B、運輸C、儲存D、銷售【正確答案】：A80.電子商務(wù)所涉及的法律問題包括（）A、特殊形態(tài)的電子商務(wù)規(guī)范問題B、網(wǎng)上電子支付問題C、在線不正當競爭與網(wǎng)上無形財產(chǎn)保護問題D、其他三項都正確【正確答案】：D81.網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)最大的優(yōu)勢在于（）A、能夠輕松打敗競爭對手B、價格非常低廉，效果更佳C、能夠輕松打敗競爭對手D、能夠與客戶建立起持久的一對一服務(wù)關(guān)系【正確答案】：D82.電子商務(wù)法的基本原則不包括（）。A、中立原則B、技術(shù)原則C、自治原則D、安全原則【正確答案】：B83.經(jīng)常賬戶登記貿(mào)易交易時，其注意事項是（）A、采用CIF價格B、采用FOB價格C、采用外匯標價D、沒有明確要求【正確答案】：B84.加密與解密密鑰不同的加密技術(shù)是（）A、直接加密B、間接加密C、對稱加密D、非對稱加密【正確答案】：D85.網(wǎng)上商店建立前準備是（）A、選取適合的網(wǎng)上商店生成系統(tǒng)和收集有關(guān)產(chǎn)品的相關(guān)文字圖片信息B、設(shè)置網(wǎng)上商店登錄密碼C、客戶查詢D、銷售統(tǒng)計【正確答案】：A86.商品編碼所用的符號類型有（）A、數(shù)字型編碼，字母型編碼，條形碼，數(shù)字、符號型混合編碼B、數(shù)字型編碼，字母型編碼，條形碼，字母、符號型混合編碼C、數(shù)字型編碼，字母型編碼，條形碼，數(shù)字、幾何型混合編碼D、數(shù)字型編碼，字母型編碼，條形碼，數(shù)字、字母型混合編碼【正確答案】：D87.網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)不包括（）A、客戶注冊B、線下調(diào)查C、在線調(diào)查D、在線投訴【正確答案】：B88.互聯(lián)網(wǎng)最重要的應(yīng)用是（）A、EmailB、WWWC、TelnetD、文件傳輸【正確答案】：B89.（）就是從優(yōu)勢（Strength）、劣勢（Weakness）、機遇（Opportunity）、挑戰(zhàn)（Threat）分析內(nèi)外環(huán)境，主要會用于宏觀分析。A、邏輯樹分析方法B、SWOT分析方法C、AARRR分析方法D、漏斗分析方法【正確答案】：B90.web前端的主流技術(shù)不包括（）A、HTMLB、CSSC、JavaScriptD、SQL【正確答案】：D91.交易風險的交易管理方法包括（）A、利用遠期外匯交易保值B、利用外匯期貨交易保值C、利用借款與投資方式保值D、其他三項都正確【正確答案】：D92.電子交易中網(wǎng)絡(luò)安全不包括（）A、發(fā)送信息的不可否認性B、信息的保密性C、數(shù)據(jù)交換的完整D、交易場所的安全性【正確答案】：D93.網(wǎng)絡(luò)營銷的基本方法有（）A、搜索引擎營銷B、電子商務(wù)營銷C、移動營銷D、其他三項都正確【正確答案】：D94.電子商務(wù)的基本概念中涵蓋了兩個要素，分別是（）A、商務(wù)活動和計算機網(wǎng)絡(luò)B、商務(wù)活動和計算機C、計算機和計算機網(wǎng)絡(luò)D、商務(wù)人員和計算機【正確答案】：A95.網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)的優(yōu)勢不包括（）A、提高客戶服務(wù)成本B、提高客戶服務(wù)效率C、提供更高層次的服務(wù)D、促進服務(wù)手段的多樣化【正確答案】：A96.網(wǎng)絡(luò)支付的主要特征（）A、數(shù)字化B、因特網(wǎng)平臺C、通信手段D、其他三項都正確【正確答案】：D97.物流控制的原則包括（）A、經(jīng)濟原則B、全面原則C、責權(quán)利相結(jié)合原則D、其他三項都正確【正確答案】：D98.（）就是把復(fù)雜問題拆解成若干簡單的子問題，然后像樹枝那樣逐步展開。邏輯樹能保證解決問題的過程的完整性。邏輯樹分析法通常不會單獨存在，經(jīng)常融合在其他分析方法里面，輔助解決問題。A、邏輯樹分析方法B、多維度拆解分析C、AARRR分析方法D、漏斗分析方法【正確答案】：A99.在物流產(chǎn)品整體概念中，最基本最主要的部分是（）A、附加產(chǎn)品B、核心產(chǎn)品C、潛在產(chǎn)品D、形式產(chǎn)品解答核心產(chǎn)品【正確答案】：B100.歐洲商品編碼及相關(guān)各種標準遵循（）頻帶管理A、雷達B、SRDC、ISMD、超高頻【正確答案】：C1.電子商務(wù)是指交易當事人或參與人利用現(xiàn)代信息技術(shù)和計算機網(wǎng)絡(luò)所進行的各類商業(yè)活動,包括貨物貿(mào)易、服務(wù)貿(mào)易和知識產(chǎn)權(quán)貿(mào)易。A、正確B、錯誤【正確答案】：A2.人力防范是安全防范的重要方式之一A、正確B、錯誤【正確答案】：A3.商品流通包括采購、運輸、儲存和銷售四個環(huán)節(jié)A、正確B、錯誤【正確答案】：A4.我國的商品條碼管理機構(gòu)是中國物品編碼中心A、正確B、錯誤【正確答案】：A5.典型的第三方支付平臺有支付寶、微信支付、銀聯(lián)在線A、正確B、錯誤【正確答案】：A6.網(wǎng)上商店建立前應(yīng)選取適合的網(wǎng)上商店生成系統(tǒng)和收集有關(guān)產(chǎn)品的相關(guān)文字圖片信息A、正確B、錯誤【正確答案】：A7.Web瀏覽器是指一個運行在用戶計算機上的程序，它負責下載、顯示網(wǎng)頁，因此也稱為WWW客戶程序A、正確B、錯誤【正確答案】：A8.商務(wù)數(shù)據(jù)分析的框架指標可以不包括流量分析A、正確B、錯誤【正確答案】：B9.數(shù)據(jù)通信是網(wǎng)絡(luò)的重要特征之一A、正確B、錯誤【正確答案】：A10.5W2H分析方法就是從Why、When、Where、What、Who、How、Howmuch7個常見的維度分析問題。A、正確B、錯誤【正確答案】：A11.商品編碼原則包括復(fù)雜性A、正確B、錯誤【正確答案】：B12.安全電子交易使用的協(xié)議是SETA、正確B、錯誤【正確答案】：A13.網(wǎng)絡(luò)營銷的方法包括上門營銷A、正確B、錯誤【正確答案】：B14.《金融機構(gòu)大額交易和可疑交易報告管理辦法》自2007年3月1日起施行。A、正確B、錯誤【正確答案】：A15.電子政務(wù)的內(nèi)容主要包括政府與企業(yè)之間的電子政務(wù)、政府與公民之間的電子政務(wù)、政府之間的電子政務(wù)A、正確B、錯誤【正確答案】：A16.電子商務(wù)法規(guī)是電子商務(wù)規(guī)則、條例、章程的總和A、正確B、錯誤【正確答案】：A17.物流是指為了滿足客戶的需要,以適當?shù)某杀?通過運輸、保管、配送等方式,實現(xiàn)原材料、半成品、成品及相關(guān)信息由商品的產(chǎn)地到商品的消費地所進行的計劃、實施和管理的全過程。A、正確B、錯誤【正確答案】：A18.網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)的方式包括后臺管理A、正確B、錯誤【正確答案】：A19.數(shù)字證書的功能有文件加密A、正確B、錯誤【正確答案】：A20.互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用范圍有電子商務(wù)、媒體、社交等等A、正確B、錯誤【正確答案】：A21.財務(wù)分析的基本數(shù)據(jù)是地方A、正確B、錯誤【正確答案】：B22.交易安全原則表現(xiàn)包括公示主義A、正確B、錯誤【正確答案】：A23.商務(wù)數(shù)據(jù)分析的目的包括了解現(xiàn)狀A(yù)、正確B、錯誤【正確答案】：A24.網(wǎng)址推廣是網(wǎng)絡(luò)營銷最基本的職能之一，在幾年前，甚至認為市場營銷就是網(wǎng)址推廣。A、正確B、錯誤【正確答案】：B25.商品流通企業(yè)的基礎(chǔ)要素包括資金A、正確B、錯誤【正確答案】：A26.網(wǎng)絡(luò)營銷有利于企業(yè)降低經(jīng)營成本A、正確B、錯誤【正確答案】：A27.網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)最大的優(yōu)勢在于能夠與客戶建立起持久的一對一服務(wù)關(guān)系A(chǔ)、正確B、錯誤【正確答案】：A28.制定信息政策是實現(xiàn)物流信息管理的重要步驟之一A、正確B、錯誤【正確答案】：A29.網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)包括客戶