2025年售后策劃管理補(bǔ)充協(xié)議

2025年售后策劃管理補(bǔ)充協(xié)議甲方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“甲方”）：乙方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“乙方”）：鑒于甲方與乙方于____年____月____日簽訂的《____年售后策劃管理協(xié)議》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“原協(xié)議”），為了進(jìn)一步明確雙方在售后服務(wù)策劃管理方面的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保雙方在售后服務(wù)領(lǐng)域的合作更加緊密、高效，特制定本補(bǔ)充協(xié)議。一、補(bǔ)充協(xié)議的宗旨與目的1.1本補(bǔ)充協(xié)議旨在對(duì)原協(xié)議進(jìn)行補(bǔ)充和完善，確保雙方在售后服務(wù)策劃管理方面的合作更加順暢。1.2雙方應(yīng)遵循公平、公正、誠(chéng)信的原則，共同推動(dòng)售后服務(wù)策劃管理工作的順利進(jìn)行。二、售后服務(wù)策劃管理范圍2.1乙方應(yīng)按照原協(xié)議約定的范圍，為甲方提供售后服務(wù)策劃管理服務(wù)。2.2本補(bǔ)充協(xié)議所指售后服務(wù)策劃管理范圍包括：（1）售后服務(wù)策略的制定與優(yōu)化；（2）售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)與管理；（3）售后服務(wù)流程的梳理與優(yōu)化；（4）售后服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)控與改進(jìn)；（5）售后服務(wù)信息的收集與分析。三、雙方的權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利與義務(wù)：（1）甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的售后服務(wù)策劃管理服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、檢查和評(píng)價(jià)；（2）甲方應(yīng)及時(shí)向乙方提供售后服務(wù)相關(guān)信息，確保乙方能夠準(zhǔn)確、全面地了解售后服務(wù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)；（3）甲方應(yīng)按照約定支付乙方服務(wù)費(fèi)用。3.2乙方權(quán)利與義務(wù)：（1）乙方應(yīng)按照甲方的要求，及時(shí)提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)策劃管理服務(wù)；（2）乙方應(yīng)確保售后服務(wù)策劃管理方案的可行性和有效性，對(duì)甲方提出的合理建議予以采納；（3）乙方應(yīng)保守甲方商業(yè)秘密，未經(jīng)甲方同意不得向第三方透露與售后服務(wù)策劃管理相關(guān)的信息。四、售后服務(wù)策劃管理流程4.1雙方應(yīng)建立定期溝通機(jī)制，就售后服務(wù)策劃管理事項(xiàng)進(jìn)行協(xié)商、調(diào)整。4.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的售后服務(wù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)調(diào)整策劃管理方案。4.3甲方應(yīng)在收到乙方提交的策劃管理方案后，及時(shí)進(jìn)行審核，提出修改意見(jiàn)。4.4乙方應(yīng)根據(jù)甲方提出的修改意見(jiàn)，對(duì)策劃管理方案進(jìn)行修改和完善。4.5乙方應(yīng)在策劃管理方案確定后，按照約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)實(shí)施。五、售后服務(wù)策劃管理質(zhì)量保證5.1乙方應(yīng)確保售后服務(wù)策劃管理服務(wù)的質(zhì)量，對(duì)因乙方原因?qū)е碌氖酆蠓?wù)問(wèn)題承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。5.2乙方應(yīng)定期對(duì)售后服務(wù)策劃管理服務(wù)進(jìn)行自我評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并采取措施進(jìn)行改進(jìn)。5.3甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的售后服務(wù)策劃管理服務(wù)進(jìn)行質(zhì)量評(píng)價(jià)，對(duì)評(píng)價(jià)不合格的乙方，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改。六、違約責(zé)任6.1雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本補(bǔ)充協(xié)議的約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。6.2乙方未按照約定提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)策劃管理服務(wù)，導(dǎo)致甲方損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。6.3甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方支付逾期付款違約金。七、爭(zhēng)議解決7.1雙方在履行本補(bǔ)充協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。7.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。八、其他約定8.1本補(bǔ)充協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本補(bǔ)充協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)___年。8.3本補(bǔ)充協(xié)議的修改、補(bǔ)充、解除或終止，應(yīng)書(shū)面簽訂，經(jīng)雙方代表簽字（或蓋章）后生效。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：代表（簽字）：代表（簽字）：日期：____年____月____日日期：____年____月____日本補(bǔ)充協(xié)議旨在進(jìn)一步明確雙方在售后服務(wù)