市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)考試模擬題（含參考答案）

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)考試模擬題（含參考答案）一、單選題（共45題，每題1分，共45分）1.消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)過(guò)程是消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)化為。的過(guò)程。A、購(gòu)買(mǎi)意向B、購(gòu)買(mǎi)心理C、購(gòu)買(mǎi)意志D、購(gòu)買(mǎi)行動(dòng)正確答案：D2.非營(yíng)利組織的采購(gòu)人員只能按照規(guī)定的條件購(gòu)買(mǎi)，（）。A、有較大自由B、缺乏自主性C、受控制少D、可任意選購(gòu)正確答案：B3.是向企業(yè)及其競(jìng)爭(zhēng)者提供生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所需資源的企業(yè)或個(gè)人。A、廣告商B、中間商C、供應(yīng)商D、經(jīng)銷(xiāo)商正確答案：C4.以“顧客需要什么,我們就生產(chǎn)供應(yīng)什么”作為其座右銘的企業(yè)是企業(yè)。A、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)向型B、生產(chǎn)導(dǎo)向型C、推銷(xiāo)導(dǎo)向型D、社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)向型正確答案：A5.國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)通過(guò)母公司與子公司、子公司與子公司之間轉(zhuǎn)移產(chǎn)品時(shí)確定某種內(nèi)部轉(zhuǎn)移價(jià)格，以實(shí)現(xiàn)全球利益最大化的策略稱(chēng)為。A、控制定價(jià)策略B、轉(zhuǎn)移定價(jià)策略C、多元定價(jià)策略D、統(tǒng)一定價(jià)策略正確答案：B6.有能力對(duì)市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者采取攻擊行動(dòng)，有望奪取市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者地位的公司屬于（）。A、市場(chǎng)挑戰(zhàn)者B、好競(jìng)爭(zhēng)者C、市場(chǎng)利基者D、強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)者正確答案：A7.從管理決策的角度研究市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題時(shí),其研究框架是將企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)決策分為目標(biāo)市場(chǎng)和兩大部分。A、宏觀環(huán)境B、企業(yè)不可控因素C、微觀環(huán)境D、營(yíng)銷(xiāo)組合正確答案：D8.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心是A、交換B、促銷(xiāo)C、生產(chǎn)D、分配正確答案：A9.從總體上看,質(zhì)量改進(jìn)方案(QIP)通常會(huì)增加企業(yè)的。A、成本B、盈利C、無(wú)形資產(chǎn)D、以上答案都不對(duì)正確答案：B10.準(zhǔn)確地計(jì)算產(chǎn)品所提供的全部市場(chǎng)認(rèn)知價(jià)值是的關(guān)鍵。A、反向定價(jià)法B、認(rèn)知價(jià)值定價(jià)法C、需求差異定價(jià)法D、成本導(dǎo)向定價(jià)法正確答案：B11.某公司為了測(cè)量在一省會(huì)城市的空調(diào)市場(chǎng)潛量，您認(rèn)為應(yīng)采用（）。A、德?tīng)柗品˙、購(gòu)買(mǎi)力指數(shù)法C、連鎖比率法D、市場(chǎng)累加法正確答案：B12.非營(yíng)利組織的采購(gòu)部門(mén)通過(guò)傳播媒體發(fā)布廣告或發(fā)出信函，說(shuō)明有關(guān)要求，邀請(qǐng)供應(yīng)商在規(guī)定期限內(nèi)投標(biāo)的購(gòu)買(mǎi)方式叫（）。A、日常選購(gòu)B、議價(jià)合約選購(gòu)C、正常購(gòu)買(mǎi)D、公開(kāi)招標(biāo)選購(gòu)正確答案：D13.威脅水平和機(jī)會(huì)水平都高的業(yè)務(wù)，被叫做。A、冒險(xiǎn)業(yè)務(wù)B、成熟業(yè)務(wù)C、困難業(yè)務(wù)D、理想業(yè)務(wù)正確答案：A14.開(kāi)展公共關(guān)系工作的基礎(chǔ)和起點(diǎn)是A、公共關(guān)系實(shí)施B、公共關(guān)系計(jì)劃C、公共關(guān)系調(diào)查D、公共關(guān)系策略選擇正確答案：C15.品牌代表著某種商品，是其最基本的含義。A、特征B、名稱(chēng)C、利益D、屬性正確答案：D16.集中性市場(chǎng)戰(zhàn)略尤其適合于（）。A、大型企業(yè)B、中型企業(yè)C、跨國(guó)公司D、小型企業(yè)正確答案：D17.每種產(chǎn)品實(shí)質(zhì)上是為滿(mǎn)足市場(chǎng)需要而提供的。A、效用B、功能C、服務(wù)D、質(zhì)量正確答案：C18.以消費(fèi)者為核心重視企業(yè)行為和市場(chǎng)行為，綜合協(xié)調(diào)地使用各種形式的傳播方式，以統(tǒng)一的目標(biāo)和統(tǒng)一的傳播形象、傳播一致的產(chǎn)品信息，實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者的雙向溝通，迅速樹(shù)立產(chǎn)品品牌在消費(fèi)者心目中的地位，建立產(chǎn)品與消費(fèi)者長(zhǎng)期密切的關(guān)系，更有效地達(dá)到廣告?zhèn)鞑ズ彤a(chǎn)品行銷(xiāo)的目的，這被稱(chēng)為。A、大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)B、宣傳C、整合營(yíng)銷(xiāo)傳播D、營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)正確答案：C19.產(chǎn)品組合的寬度是指產(chǎn)品組合中所擁有的數(shù)目。A、產(chǎn)品品牌B、產(chǎn)品線(xiàn)C、產(chǎn)品項(xiàng)目D、產(chǎn)品種類(lèi)正確答案：B20.營(yíng)銷(xiāo)者掌握的信息較多，而消費(fèi)者了解的情況較少，對(duì)有關(guān)商品的知識(shí)甚為有限，在交易中處于不利地位，這是由于引起的。A、信息傳遞B、信息溝通C、信息對(duì)稱(chēng)D、信息不對(duì)稱(chēng)正確答案：D21.影響購(gòu)買(mǎi)材料和部件的最重要因素是——和供應(yīng)商的可信度。A、規(guī)格B、價(jià)格C、品種D、質(zhì)量正確答案：B22.在其他條件相同的情況下，下列哪種抽樣方法的抽樣誤差較小，樣本代表性較好（）。A、整群抽樣B、機(jī)械抽樣C、純隨機(jī)抽樣D、類(lèi)型抽樣正確答案：D23.在條件下，個(gè)別企業(yè)無(wú)力影響整個(gè)市場(chǎng)的產(chǎn)品價(jià)格，因而不存在企業(yè)制定最優(yōu)價(jià)格的問(wèn)題。A、不完全競(jìng)爭(zhēng)B、寡頭競(jìng)爭(zhēng)C、完全競(jìng)爭(zhēng)D、壟斷競(jìng)爭(zhēng)正確答案：C24.公共關(guān)系是一項(xiàng)的促銷(xiāo)方式。A、短期B、一次性C、偶然D、長(zhǎng)期正確答案：D25.影響生產(chǎn)者購(gòu)買(mǎi)決策的基礎(chǔ)性因素是（）。A、商品質(zhì)量B、價(jià)格C、服務(wù)D、AB和C正確答案：D26.產(chǎn)品組合的長(zhǎng)度是指的總數(shù)。A、產(chǎn)品規(guī)格B、產(chǎn)品項(xiàng)目C、產(chǎn)品品種D、產(chǎn)品品牌正確答案：B27.一個(gè)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位是企業(yè)的一個(gè)A、部門(mén)B、產(chǎn)品C、環(huán)節(jié)D、車(chē)間正確答案：A28.某一行業(yè)內(nèi)有許多賣(mài)主且相互之間的產(chǎn)品有差別，顧客對(duì)某些品牌有特殊偏好，不同的賣(mài)主以產(chǎn)品的差異性吸引顧客，開(kāi)展競(jìng)爭(zhēng)，這屬于（）A、不完全壟斷B、壟斷競(jìng)爭(zhēng)C、完全競(jìng)爭(zhēng)D、完全壟斷正確答案：B29.投標(biāo)過(guò)程中，投標(biāo)商對(duì)其價(jià)格的確定主要是依據(jù)制定的。A、企業(yè)自身的成本費(fèi)用B、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者的報(bào)價(jià)估計(jì)C、邊際成本D、市場(chǎng)需求正確答案：B30.同質(zhì)性較高的產(chǎn)品，宜采用（）。A、產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)化B、市場(chǎng)專(zhuān)業(yè)化C、差異性營(yíng)銷(xiāo)D、無(wú)差異營(yíng)銷(xiāo)正確答案：D31.當(dāng)產(chǎn)品市場(chǎng)需求富有彈性且生產(chǎn)成本和經(jīng)營(yíng)費(fèi)用隨著生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的增加而下降時(shí)，企業(yè)便具備了的可能性。A、招徠定價(jià)B、撇脂定價(jià)C、滲透定價(jià)D、尾數(shù)定價(jià)正確答案：C32.顧客總價(jià)值與顧客總成本之間的差額就是。A、顧客利益B、顧客讓渡價(jià)值C、企業(yè)讓渡價(jià)值D、企業(yè)利潤(rùn)正確答案：B33.市場(chǎng)定位是（）在細(xì)分市場(chǎng)的位置。A、確定目標(biāo)市場(chǎng)B、塑造一家企業(yè)C、分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手D、塑造一種產(chǎn)品正確答案：D34.國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)上給予中間商一定時(shí)期內(nèi)獨(dú)家銷(xiāo)售特定商品的權(quán)力的策略屬于A、窄渠道策略B、短渠道策略C、寬渠道策略D、長(zhǎng)渠道策略正確答案：A35.按照單位成本加上一定百分比的加成來(lái)制定產(chǎn)品銷(xiāo)售價(jià)格的定價(jià)方法稱(chēng)之為定價(jià)法。A、目標(biāo)B、診斷C、成本加成D、認(rèn)知價(jià)值正確答案：C36.處于市場(chǎng)不景氣或原料、能源供應(yīng)緊張時(shí)期，產(chǎn)品線(xiàn)反而能使總利潤(rùn)上升。A、縮減B、增加C、延伸D、擴(kuò)充正確答案：A37.為了弄清市場(chǎng)變量之間的因果關(guān)系，收集有關(guān)市場(chǎng)變量的數(shù)據(jù)資料，運(yùn)用統(tǒng)計(jì)分析和邏輯推理等方法，判明變動(dòng)原因和結(jié)果以及它們變動(dòng)的規(guī)律，這是屬于（）。A、因果關(guān)系調(diào)研B、描述性調(diào)研C、定期性調(diào)研D、探測(cè)性調(diào)研正確答案：A38.滿(mǎn)足市場(chǎng)的需要，創(chuàng)造滿(mǎn)意的顧客，是企業(yè)最為基本的。A、主要職能B、宗旨和責(zé)任C、組織形式D、營(yíng)銷(xiāo)觀念正確答案：B39.在服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)管理中，一切可以傳遞服務(wù)特色與優(yōu)點(diǎn)的有形組成部分，均可稱(chēng)作服務(wù)的。A、標(biāo)準(zhǔn)跟進(jìn)B、藍(lán)圖技巧C、無(wú)形展示D、有形展示正確答案：D40.“市場(chǎng)同合化”的理論，主張從（）的比較出發(fā)適度細(xì)分市場(chǎng)。A、企業(yè)自身與競(jìng)爭(zhēng)者資源條件B、利潤(rùn)和市場(chǎng)占有率C、成本和收益D、需求的差異性和一致性正確答案：C41.企業(yè)在開(kāi)拓和擠占國(guó)際市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中，常常選用。A、中間商品牌B、自己的品牌C、生產(chǎn)者品牌D、企業(yè)品牌正確答案：A42.某產(chǎn)品的銷(xiāo)售額時(shí)間序列符合加法模型Y=T+C+S+E．此模型中的T是指（）。A、趨勢(shì)變動(dòng)B、周期變動(dòng)C、季節(jié)變動(dòng)D、隨機(jī)波動(dòng)正確答案：A43.市場(chǎng)增長(zhǎng)率和相對(duì)市場(chǎng)占有率都較低的經(jīng)營(yíng)單位是。A、明星類(lèi)B、瘦狗類(lèi)C、問(wèn)號(hào)類(lèi)D、奶牛類(lèi)正確答案：B44.一部正在暢銷(xiāo)的小說(shuō)被作者、編劇改編成電視連續(xù)劇，并投入制作，搬上熒屏，這是信息的（）特征。A、可檢索性B、可共享性C、可存貯性D、可轉(zhuǎn)換性正確答案：D45.生產(chǎn)者用戶(hù)初次購(gòu)買(mǎi)某種產(chǎn)品或服務(wù)稱(chēng)為（）。A、新購(gòu)B、重購(gòu)C、直接重購(gòu)D、修正重購(gòu)正確答案：A二、多選題（共23題，每題1分，共23分）1.市場(chǎng)定位的主要方式有（）。A、對(duì)抗性定位B、重新定位C、產(chǎn)品定位D、避強(qiáng)定位E、形象定位正確答案：ABD2.產(chǎn)品可以根據(jù)其耐用性和是否有形進(jìn)行分類(lèi)，大致可分為三類(lèi)。A、低檔消費(fèi)品B、高檔消費(fèi)品C、勞務(wù)D、非耐用品E、耐用品正確答案：CDE3.包裝標(biāo)志主要有標(biāo)志。A、指示性B、運(yùn)輸C、品質(zhì)D、商品E、警告性正確答案：ABE4.品牌是一種集合概念，蘊(yùn)含著豐富的市場(chǎng)信息，其中最持久并且揭示了品牌間差異的實(shí)質(zhì)性的是品牌的。A、價(jià)值B、文化C、屬性D、個(gè)性E、利益正確答案：ABD5.在整合營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施中，涉及等方面A、人員B、資源C、廣告D、管理E、組織正確答案：ABDE6.市場(chǎng)細(xì)分對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)具有以下利益（）。A、有利于掌握目標(biāo)市場(chǎng)的特點(diǎn)B、有利于提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力C、有利于制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略D、有利于發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)E、有利于節(jié)省成本費(fèi)用正確答案：ABCD7.一般認(rèn)為，評(píng)價(jià)服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)，主要有。A、感知性B、保證性C、可靠性D、適應(yīng)性E、移情性正確答案：ABCDE8.顧客對(duì)服務(wù)的預(yù)期質(zhì)量，通常要受因素的影響。A、顧客需求B、企業(yè)形象C、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)溝通D、顧客口碑E、服務(wù)產(chǎn)品正確答案：ABCD9.影響企業(yè)定價(jià)的主要因素有等。A、市場(chǎng)需求B、經(jīng)營(yíng)者意志C、競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品和價(jià)格D、產(chǎn)品成本E、定價(jià)目標(biāo)正確答案：ACDE10.企業(yè)每項(xiàng)業(yè)務(wù)的內(nèi)容包括（）。A、運(yùn)用這些技術(shù)生產(chǎn)出的產(chǎn)品B、要進(jìn)入的行業(yè)類(lèi)別C、要迎合的顧客需要D、滿(mǎn)足這些需要的技術(shù)E、要服務(wù)的顧客群正確答案：ACDE11.品牌統(tǒng)分策略包括。A、個(gè)別品牌策略B、企業(yè)名稱(chēng)加個(gè)別品牌策略C、銷(xiāo)售者品牌D、統(tǒng)一品牌策略E、分類(lèi)品牌正確答案：ABDE12.企業(yè)多角化成長(zhǎng)戰(zhàn)略包括A、同心多角化B、綜合多角化C、垂直多角化D、水平多角化E、縱向多角化正確答案：ABD13.組織市場(chǎng)有以下主要特點(diǎn)（）。A、購(gòu)買(mǎi)量大B、采購(gòu)者地理位置較分散C、供需雙方密切D、購(gòu)買(mǎi)者較少E、情感型購(gòu)買(mǎi)正確答案：ACD14.引起企業(yè)提價(jià)主要有等原因。A、產(chǎn)品生產(chǎn)能力過(guò)剩B、通貨膨脹，物價(jià)上漲C、企業(yè)市場(chǎng)占有率下降D、企業(yè)成本費(fèi)用比競(jìng)爭(zhēng)者低E、產(chǎn)品供不應(yīng)求正確答案：BE15.21世紀(jì)的國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境在多極化的情況下，將有更為巨大變化的方面，主要是。A、網(wǎng)絡(luò)化營(yíng)銷(xiāo)B、經(jīng)濟(jì)全球化C、面向知識(shí)經(jīng)濟(jì)D、老齡化社會(huì)E、商品結(jié)構(gòu)高級(jí)化正確答案：ABCDE16.市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃的內(nèi)容主要包括（）。A、資料來(lái)源B、調(diào)研方法C、接觸方法D、抽樣計(jì)劃E、調(diào)研工具正確答案：ABCDE17.批發(fā)商主要有哪些類(lèi)型?。A、商人批發(fā)商B、經(jīng)銷(xiāo)商C、經(jīng)紀(jì)人或代理商D、制造商銷(xiāo)售辦事處E、倉(cāng)儲(chǔ)商店正確答案：ACD18.構(gòu)成戰(zhàn)略環(huán)境的因素很多,可分為因素。A、地域環(huán)境B、主觀環(huán)境C、主體環(huán)境D、客觀環(huán)境E、一般環(huán)境正確答案：ACE19.企業(yè)在市場(chǎng)定位過(guò)程中（）。A、要選定本企業(yè)產(chǎn)品的特色和獨(dú)特形象B、要避開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)者的市場(chǎng)定位．C、要充分強(qiáng)調(diào)本企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)D、要研究目標(biāo)顧客對(duì)該產(chǎn)品各種屬性的重視程度E、要了解競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的市場(chǎng)定位正確答案：ADE20.企業(yè)一體化成長(zhǎng)戰(zhàn)略包括。A、后向一體化B、向下一體化C、前向一體化D、向上一體化E、水平一體化正確答案：ACE21.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃中的背景或現(xiàn)狀部分應(yīng)提供。以及現(xiàn)實(shí)環(huán)境有關(guān)的背景資料。A、競(jìng)爭(zhēng)B、分銷(xiāo)C、價(jià)格D、產(chǎn)品E、市場(chǎng)正確答案：ABDE22.服務(wù)通?？蛇\(yùn)用來(lái)實(shí)現(xiàn)有形展示。A、企業(yè)精神B、實(shí)體環(huán)境C、信息溝通D、企業(yè)文化E、價(jià)格正確答案：BCE23.產(chǎn)品包裝按其在流通過(guò)程中作用的不同，可以分為A、統(tǒng)一包裝B、等級(jí)包裝C、銷(xiāo)售包裝D、運(yùn)輸包裝E、分類(lèi)包裝正確答案：CD三、判斷題（共46題，每題1分，共46分）1.企業(yè)的發(fā)展要借助利益相關(guān)者的力量，而后者也要通過(guò)企業(yè)來(lái)謀求自身的利益。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A2.歸屬于不同生活方式群體的人，對(duì)產(chǎn)品和品牌有著相同的需求。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B3.“好”競(jìng)爭(zhēng)者的存在會(huì)給公司帶來(lái)一些戰(zhàn)略利益。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A4.廣告的生命在于真實(shí)。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A5.在國(guó)際市場(chǎng)上，廣告限制因素包含了法律限制、媒體限制和受眾限制。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A6.一個(gè)出售勞務(wù)的人，在同一時(shí)間只能身臨其境在一個(gè)地點(diǎn)提供直接服務(wù)。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A7.人員促銷(xiāo)亦稱(chēng)直接促銷(xiāo)，它主要適合于消費(fèi)者數(shù)量多、比較分散情況下進(jìn)行促銷(xiāo)。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B8.不同的產(chǎn)品種類(lèi)，其產(chǎn)品生命周期曲線(xiàn)的形態(tài)亦不相同。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A9.市場(chǎng)專(zhuān)業(yè)化是一種最簡(jiǎn)單的目標(biāo)市場(chǎng)模式。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B10.廣度產(chǎn)品策略指批發(fā)零售商經(jīng)營(yíng)某一行業(yè)的多系列、多品種產(chǎn)品。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A11.馳名商標(biāo)的知名度和影響力關(guān)鍵取決于國(guó)家商標(biāo)局的認(rèn)可。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B12.促銷(xiāo)的目的是與顧客建立良好的關(guān)系。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B13.在購(gòu)買(mǎi)決策中,消費(fèi)者獲得最大效用的前提是花費(fèi)在不同商品上的每一元貨幣所提供的邊際效用相等。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A14.通常情況下管理跨度過(guò)大，超出領(lǐng)導(dǎo)者能夠管轄的限度，又會(huì)造成整個(gè)機(jī)構(gòu)內(nèi)部的不協(xié)調(diào)、不平衡。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A15.設(shè)置的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)，要能夠與企業(yè)內(nèi)部的其他機(jī)構(gòu)相互協(xié)調(diào)。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A16.制定正確的價(jià)格能傳送適當(dāng)?shù)男畔ⅲ且环N對(duì)服務(wù)的有形展示。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A17.新產(chǎn)品處于導(dǎo)入期時(shí)，競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)并不嚴(yán)峻，而企業(yè)承擔(dān)的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)卻最大。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A18.追隨者要與市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者和市場(chǎng)挑戰(zhàn)者分擔(dān)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等方面所需的經(jīng)費(fèi)。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B19.市場(chǎng)的發(fā)展是一個(gè)由消費(fèi)者(買(mǎi)方)決定,而由生產(chǎn)者(賣(mài)方)推動(dòng)的動(dòng)態(tài)過(guò)程。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A20.由于人員推銷(xiāo)是一個(gè)推進(jìn)商品交換的、過(guò)程，所以買(mǎi)賣(mài)雙方建立友誼、密切關(guān)系是公共關(guān)系而不是推銷(xiāo)活動(dòng)要考慮的內(nèi)容。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B21.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組織設(shè)置不應(yīng)該都按一種模式設(shè)置市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A22.中國(guó)的綠色工程始于綠色食品開(kāi)發(fā)。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A23.針對(duì)過(guò)量需求,企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理的任務(wù)是“反市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)”。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B24.顧客的信念并不決定企業(yè)和產(chǎn)品在顧客心目中的形象，也不決定他的購(gòu)買(mǎi)行為。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B25.必須注意的是，目標(biāo)不能只是概念化，應(yīng)當(dāng)盡量以數(shù)量表達(dá)，轉(zhuǎn)化為便于衡量的指標(biāo)。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A26.在組成市場(chǎng)的雙方中,買(mǎi)方的需求是決定性的。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A27.信息在通過(guò)人際渠道傳遞過(guò)程中，可能會(huì)使接收者接收的信息與信息源發(fā)出的信息有很大的差異，即信息傳遞發(fā)生了失真現(xiàn)象。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A28.注冊(cè)在先是指品牌或商標(biāo)的專(zhuān)用權(quán)歸屬于依法申請(qǐng)注冊(cè)并獲準(zhǔn)的所有企業(yè)。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B29.連鎖超級(jí)市場(chǎng)的分店經(jīng)理掌握分店一級(jí)的采購(gòu)權(quán)。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A30.綠色營(yíng)銷(xiāo)重視協(xié)調(diào)企業(yè)經(jīng)營(yíng)與自然環(huán)境的關(guān)系，力求實(shí)現(xiàn)人類(lèi)行為與自然環(huán)境的融合發(fā)展，并不考慮企業(yè)利潤(rùn)問(wèn)題。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B31.在通常情況下,消費(fèi)者往往根據(jù)其對(duì)產(chǎn)品效用的主觀評(píng)價(jià)來(lái)決定是否購(gòu)買(mǎi)該產(chǎn)品。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B32.市場(chǎng)細(xì)分對(duì)中小企業(yè)尤為重要。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答