2025春期國家開放大學(xué)《生產(chǎn)與運作管理》形考任務(wù)1-4答案

2025春期國家開放大學(xué)《生產(chǎn)與運作管理》形考任務(wù)1答案1.生產(chǎn)與運作管理應(yīng)遵守的首要原則是（）。【選項】以用戶為中心的原則

2.“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，在生產(chǎn)與運作方面最突出的轉(zhuǎn)型之一將把傳統(tǒng)生產(chǎn)制造業(yè)轉(zhuǎn)換成（）?！具x項】服務(wù)制造業(yè)3.企業(yè)中為正常生產(chǎn)提供動力的生產(chǎn)、工具制造、設(shè)備檢修等。它從屬于（）過程?！具x項】輔助生產(chǎn)4.企業(yè)在組織生產(chǎn)與運作過程時，要把（）放在首位。【選項】目標性5.屬于生產(chǎn)與運作過程分析的檢驗符號為（

）。【選項】6.由開始、結(jié)束、工作項目、決策支撐點等組成的流程圖為（）?！具x項】基本流程圖7.屬于設(shè)備利用率高的生產(chǎn)類型是（）?！具x項】大批生產(chǎn)8.根據(jù)市場預(yù)測為主制訂生產(chǎn)計劃的生產(chǎn)類型是（）?！具x項】大量生產(chǎn)9.平行移動方式下，產(chǎn)品全部生產(chǎn)完成的生產(chǎn)周期的計算公式為（）。【選項】

10.在產(chǎn)品加工移動方式中，組織生產(chǎn)較簡單，設(shè)備在加工產(chǎn)品時不出現(xiàn)停頓、工序間搬運次數(shù)少，應(yīng)采用（）?！具x項】順序移動方式11.在進行企業(yè)總平面布置時，對企業(yè)內(nèi)各個部分的布置不要一下子就排得滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)?，要留有余地。這屬于（）。【選項】彈性的原則12.將大致相同類型的設(shè)備相對集中地擺放在一起，形成一個群體，對產(chǎn)品進行相同和相似的加工。這種設(shè)備布置稱為（）。【選項】工藝導(dǎo)向布置形式13.生產(chǎn)與運作系統(tǒng)結(jié)構(gòu)化要素主要有（）。【選項】生產(chǎn)技術(shù)【選項】生產(chǎn)設(shè)施【選項】生產(chǎn)能力14.生產(chǎn)與運作管理的基本職能有（）。【選項】組織【選項】計劃【選項】控制15.與制造業(yè)相比，服務(wù)業(yè)的主要特點有（）?！具x項】生產(chǎn)與消費同時進行【選項】以提供無形產(chǎn)品為主【選項】消費者反作用（干預(yù)）相對程度大16.屬于企業(yè)職能戰(zhàn)略的有（）?！具x項】生產(chǎn)與運作戰(zhàn)略【選項】財務(wù)管理戰(zhàn)略17.生產(chǎn)與運作計劃與控制戰(zhàn)略決策的主要內(nèi)容有（）?！具x項】庫存策略【選項】庫存量的大小

【選項】質(zhì)量控制18.訂貨生產(chǎn)型與補充存貨型比較，屬于補充存貨型生產(chǎn)類型的特點主要有（）?！具x項】標準產(chǎn)品【選項】價格事先確定【選項】生產(chǎn)與運作管理難度相對小一些19.連續(xù)式生產(chǎn)與加工裝配式生產(chǎn)相比的突出特征有（）?！具x項】產(chǎn)品品種數(shù)較少【選項】生產(chǎn)能力可明確規(guī)定【選項】能源消耗較高20.大批大量生產(chǎn)類型的突出特點有（）?！具x項】產(chǎn)品品種單一【選項】設(shè)備利用率高【選項】勞動定額制定詳細【選項】生產(chǎn)設(shè)備廣泛采用專用設(shè)備21.企業(yè)生產(chǎn)能力中管理能力主要包括（）?！具x項】管理人員的管理經(jīng)驗【選項】應(yīng)用管理理論的水平【選項】應(yīng)用管理方法的水平22.適宜采用平行移動方式組織生產(chǎn)的產(chǎn)品有（）?！具x項】體積大的【選項】比較重的【選項】大批大量生產(chǎn)類型的23.與對象專業(yè)化相比較，工藝專業(yè)化的優(yōu)點有（）?！具x項】生產(chǎn)能力利用率高【選項】對品種變換適應(yīng)性強24.流水線按對象移動方式可分為（）。【選項】不變流水線【選項】可變流水線【選項】成組流水線25.流水線組織設(shè)計的主要工作有（）。【選項】生產(chǎn)節(jié)拍與節(jié)奏的確定【選項】工序同期化【選項】編制流水線工作標準指示圖表26.【簡答題】簡述生產(chǎn)與運作管理的內(nèi)容。【參考作答】（

1）生產(chǎn)與運作戰(zhàn)略制定（2）生產(chǎn)與運作系統(tǒng)設(shè)計（3）生產(chǎn)與運作系統(tǒng)運行管理（4）生產(chǎn)與運作系統(tǒng)的綜合模式27.【簡答題】簡述現(xiàn)代生產(chǎn)與運作管理與傳統(tǒng)生產(chǎn)管理相比有哪些變化。【參考作答】1.管理范圍擴大：現(xiàn)代生產(chǎn)與運作管理不再局限于加工過程本身，而是向外擴展，與經(jīng)營管理等界限愈加模糊，趨向一體。2.生產(chǎn)方式轉(zhuǎn)變：從傳統(tǒng)的粗放式生產(chǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)榫嫔a(chǎn)，生產(chǎn)品種方面從少品種、大批量轉(zhuǎn)變?yōu)槎嗥贩N、小批量生產(chǎn)。3.管理制度的變革：從非制度化、非程序化和非標準化轉(zhuǎn)變?yōu)橹贫然?、程序化和標準化，實現(xiàn)科學(xué)化管理。4.管理手段的現(xiàn)代化：從手工管理轉(zhuǎn)變?yōu)橛嬎銠C化，辦公自動化，使用現(xiàn)代化生產(chǎn)管理系統(tǒng)等，大大提升制造企業(yè)的生產(chǎn)管理水平。5.研究內(nèi)容與方法的擴展：現(xiàn)代生產(chǎn)與運作管理不僅僅局限于企業(yè)生產(chǎn)過程的計劃、組織與控制，而是把企業(yè)的長遠發(fā)展戰(zhàn)略、生產(chǎn)運作策略、產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計、物流管理等內(nèi)容作為重點研究內(nèi)容。6.管理模式的現(xiàn)代化：包括管理模式形成的基礎(chǔ)、管理目標、管理職能結(jié)構(gòu)、部門結(jié)構(gòu)及干部配備、管理規(guī)范化程度等方面的不同。28.【簡答題】簡述企業(yè)總平面布置的總體原則和具體原則。【參考作答】總體原則主要有:(1)有利于企業(yè)內(nèi)各項生產(chǎn)、服務(wù)活動的正常進行，提高經(jīng)濟效益。(2)有利于加強管理。(3)有利于保證生產(chǎn)、服務(wù)的安全，增進職工的身心健康。其具體原則有:(1)綜合的原則。(2)單一流向的原則。(3)最小最大的原則。(4)安全的原則。(5)立體的原則。(6)彈性的原則。29.【簡答題】簡述企業(yè)地址選擇的影響因素及選址程序。【參考作答】1.影響因素：①國家的有關(guān)方針。政策，國民經(jīng)濟發(fā)展的整體需要和布局、規(guī)劃，各地方的規(guī)劃發(fā)展及有關(guān)法規(guī)。②市場需求。要針對市場去選定企業(yè)地址，力求做到貼近市場實現(xiàn)，有效滿足市場需求。③資源的利用。這方面涉及因素較多，有人力資源的問題、物力資源的問題等。④氣候、地質(zhì)、水文等自然條件。⑤寫作關(guān)系。其應(yīng)便于企業(yè)與其他相關(guān)單位的聯(lián)絡(luò)、協(xié)作、配合。⑥環(huán)境保護。把環(huán)境保護專門列出來考慮是有其實現(xiàn)意義的。⑦創(chuàng)造發(fā)展的條件。這主要是指辦企業(yè)不能光顧眼前，要想到發(fā)展，認真考慮新建企業(yè)能否適應(yīng)客觀條件、市場需求的變化并具有應(yīng)變能力。2.選擇程序：①準備工作。準備工作主要有：確定選址基本思路、總體目標；圍繞選址目的手機相關(guān)政策、環(huán)境、流程、交通運輸、工作要求等各種資料；成立專門組織等。②調(diào)查研究。多方實地勘察可選現(xiàn)場及周圍環(huán)境、市場、資源狀況；走訪相關(guān)部門了解、咨詢有關(guān)政策、規(guī)定、要求，這一環(huán)節(jié)一定要把情況摸透，再次基礎(chǔ)上提出初步意見。③制定方案。在掌握內(nèi)外情況基礎(chǔ)上認真制定這種方案，結(jié)合現(xiàn)場實際提出各種方案的利弊之處，請專家及相關(guān)人員進行評議，比較和充實方案，進行可行性研究，經(jīng)過反復(fù)論證，制定出一個好的方案，報上級主管部門審批。30.【簡答題】簡述流水線生產(chǎn)的優(yōu)缺點及分類?！緟⒖甲鞔稹苛魉€的優(yōu)點：第一，工作的專業(yè)化程度高。流水線的每個工作地僅承擔(dān)一個或幾個工序加工，由于加工內(nèi)容高度一致，屬于大批大量生產(chǎn)，因而大大提高了專業(yè)化程度。第二，生產(chǎn)節(jié)奏性強。按照一定的節(jié)拍或節(jié)奏有規(guī)律、連續(xù)地進行生產(chǎn)，使生產(chǎn)的均衡加強。第三，生產(chǎn)過程封閉性強。自成系統(tǒng)，便于控制、協(xié)調(diào)。第四，流水線上各個之間生產(chǎn)能力可相對控制。由于工序間多采取平行移動方式，生產(chǎn)周期短，保證了生產(chǎn)過程的比例性、平行性、同步性。流水線的缺點：第一，流水線生產(chǎn)的自身設(shè)置決定了流水線有一些不足，突出之處是它只能生產(chǎn)一種或一類產(chǎn)品，一旦市場需求變化了，它適應(yīng)變化的能力則較弱，這一點在現(xiàn)實生產(chǎn)中表現(xiàn)比較突出。第二，流水線生產(chǎn)受自身條件限制，它的最大產(chǎn)量是固定的，超產(chǎn)易受制約。第三，由于操作者始終固定在一個工作地或工序上，進行重復(fù)性勞動，給工人身心帶來了一些不良的影響，應(yīng)定期劉歡工作內(nèi)容，適當(dāng)做一些調(diào)節(jié)。流水線的分類：⑴按照對象輪換方式分類。它可以分為固定流水線和移動流水線。⑵按照對象數(shù)目分類。它可以分為單一對象流水線、混合流水線和多對象流水線等。⑶按照移動方式分類。它可以分為不變流水線、可變流水線、成組流水線。⑷按連續(xù)程度分類。它可分為連續(xù)流水線和間斷流水線。⑸按節(jié)奏性分類。它可以分為強制節(jié)拍流水線、自由節(jié)拍流水線、粗略節(jié)拍流水線等。⑹按機械化程度分類。它可分為自動流水線、機械化流水線、手動流水線。31.【論述題】試述生產(chǎn)與運作管理應(yīng)遵循的原則?！緟⒖甲鞔稹可a(chǎn)與運作管理應(yīng)遵循以下原則1.客戶導(dǎo)向原則:將客戶放在企業(yè)運作的核心地位，并致力于滿足客戶的需求和期望2.持續(xù)改進原則:不斷尋求提高生產(chǎn)和運作效率、質(zhì)量水平、成本控制和創(chuàng)新等方面的持續(xù)改進機會，3.經(jīng)濟性原則:在保證產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量的前提下，最大程度地利用資源并控制成本。4.集成原則:整合各個職能部門、內(nèi)外部供應(yīng)商、合作伙伴和相關(guān)利益相關(guān)者的資源與利益，形成有效的協(xié)同作用。5.可操作性原則:以確保生產(chǎn)和運作流程的可操作性為基礎(chǔ)，從而實現(xiàn)高效率、高質(zhì)量，并符合安全標準。6.戰(zhàn)略性原則:將生產(chǎn)和運作管理納入公司戰(zhàn)略規(guī)劃中，積極引領(lǐng)業(yè)務(wù)發(fā)展并為企業(yè)贏得市場競爭優(yōu)勢。7.學(xué)習(xí)型組織原則:致力于建立學(xué)習(xí)型組織文化和機制，使其能夠快速適應(yīng)環(huán)境變化并為員工提供持續(xù)成長和發(fā)展機會。32.【論述題】試述合理組織生產(chǎn)與運作過程的基本要求。【參考作答】合理組織生產(chǎn)過程是把生產(chǎn)過程從空間上和時間上很好的結(jié)合起來,使產(chǎn)品以最短的路線、最快的速度通過生產(chǎn)過程的各個階段,并使企業(yè)的人力、物力和財力得到充分的運用,達到高產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)、低耗。合理組織生產(chǎn)過程使生產(chǎn)過程始終處于最佳狀態(tài),是保證企業(yè)獲得良好經(jīng)濟效果的重要前提之一。合理組織生產(chǎn)過程需要做到以下幾點:(1)生產(chǎn)過程的連續(xù)性。連續(xù)性是產(chǎn)品生產(chǎn)過程的各個階段、各個工序之間的流動,在時間上是緊密銜接、連續(xù)不斷的。要求產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中始終處于運動狀態(tài),盡量減少不必要的停留和等待時間。(2)生產(chǎn)過程的比例性。比例性是指生產(chǎn)過程中各個階段、各道工序之間在生產(chǎn)能力上要保持必要的比例關(guān)系。比例性是保證生產(chǎn)順利進行的前提,有利于充分利用企業(yè)的生產(chǎn)能力,減少產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中的停頓、等待時間,縮短生產(chǎn)周期。(3)生產(chǎn)過程的節(jié)奏性。生產(chǎn)過程的節(jié)奏性指生產(chǎn)過程中的各個階段,從投料到成品入庫,都能保持有節(jié)奏地均衡地進行。它要求在相同的時間間隔內(nèi)生產(chǎn)大致相同的數(shù)量或遞增數(shù)量的產(chǎn)品,以避免前松后緊的現(xiàn)象。生產(chǎn)過程的節(jié)毒性應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)在投入、生產(chǎn)和產(chǎn)出三個方面。(4)生產(chǎn)過程的柔性。生產(chǎn)過程的柔性是指生產(chǎn)過程的組織形式要具有靈活性,能及時適應(yīng)市場的變化,滿足市場發(fā)生的新需求。由于國內(nèi)、國際市場競爭激烈,技術(shù)進步和人們生活水平的提高,市場對產(chǎn)品的需求越來越多樣化,這就給企業(yè)的生產(chǎn)過程組織帶來了新的問題,即如何朝著多品種、小批量、能靈活轉(zhuǎn)向、應(yīng)急應(yīng)變性強的方向發(fā)展。上述組織生產(chǎn)過程的四項要求是衡量生產(chǎn)過程組織是否合理的標準,也是取得良好經(jīng)濟效益的重要條件。33.【計算題】某零件投產(chǎn)批量為3件，經(jīng)五道工序加工，每道工序單件作業(yè)時間依次為6分鐘、6分鐘、3分鐘、9分鐘、3分鐘，如完成該任務(wù)，試計算不同移動方式的加工周期，哪種移動方式的加工周期最短？試繪出其甘特圖。【參考作答】時間最短的工序間移動方式為平行移動方式。甘特圖如下：34.【計算題】某流水線生產(chǎn)實行每天三班制，每班有效工作時間為7.5小時，現(xiàn)每天計劃產(chǎn)量1000件，求該流水線節(jié)拍。若每10件為一批，求流水線節(jié)奏?！緟⒖甲鞔稹苛魉€實行每天3班，每班有效工作時間7.5小時，那么三班有效時間為7.5×3=22.5小時，同時每天（三班）計劃產(chǎn)量1000件。①（節(jié)拍）節(jié)拍=流水線有效工作時間/流水線生產(chǎn)與運作能力=（7.5×3×60）/1000=1.35（分鐘/件）②節(jié)奏計算公式如下：（節(jié)奏）r0=r×Q=節(jié)拍×批量=1.35分鐘×10（件）=13.5分/批?該流水線的節(jié)奏為每批需13.5分鐘或每13.5分鐘一批。35.【計算題】某企業(yè)需在甲、乙、丙、丁四個分部之間建一材料配送中心，各分部的分布及物流配送量如下表，用重心法確定配送中心位置?！緟⒖甲鞔稹?/p>

2025春期國家開放大學(xué)《生產(chǎn)與運作管理》形考任務(wù)2答案1.企業(yè)基建設(shè)計時設(shè)計任務(wù)書和技術(shù)文件中所規(guī)定的生產(chǎn)能力稱為（）?！具x項】設(shè)計生產(chǎn)能力2.采取各種技術(shù)組織措施，進行技術(shù)改造后，企業(yè)或主管部門確定的生產(chǎn)能力稱為（）?！具x項】查定生產(chǎn)能力3.價值工程的基本表達式為（）?！具x項】價值=功能/成本4.勞動定額制定的基本要求是多方面的，其關(guān)鍵是（）?！具x項】準5.利用過去生產(chǎn)過的同類型產(chǎn)品或類似產(chǎn)品工序的實際工時消耗的資料，在分析比較的基礎(chǔ)上制定定額的方法稱為（）?！具x項】統(tǒng)計分析法6.根據(jù)工人看管或操作的設(shè)備的工作崗位數(shù)、工作量等因素來進行定員稱為（）。【選項】按崗位定員7.反映企業(yè)對社會需求的滿足能力，還反映企業(yè)的專業(yè)化水平、生產(chǎn)管理水平的指標是（）。【選項】產(chǎn)品品種指標8.企業(yè)在報告期內(nèi)規(guī)定生產(chǎn)產(chǎn)品的名稱、型號、規(guī)格和種類是指（）。【選項】產(chǎn)品品種指標9.確定企業(yè)每一具體最終產(chǎn)品在每一具體時間段應(yīng)生產(chǎn)的數(shù)量，它是綜合生產(chǎn)計劃的分解和細化，其時間段一般定為一周，有時定為日、旬、月，根據(jù)具體情況而定的生產(chǎn)計劃為（）。【選項】主生產(chǎn)計劃10.建立正常生產(chǎn)與運作秩序，完成生產(chǎn)與運作任務(wù)，組織企業(yè)日常生產(chǎn)與運作活動依據(jù)的計劃是（）?！具x項】生產(chǎn)作業(yè)計劃11.進行培訓(xùn)是實施MRPⅡ（）中的任務(wù)?！具x項】實施階段12.企業(yè)資源計劃的核心模塊是（）?！具x項】生產(chǎn)控制模塊13.20世紀70年代，將采購計劃、生產(chǎn)與運作能力計劃、車間作業(yè)計劃等納入MRP形成（）?！具x項】閉環(huán)MRP14.企業(yè)資源計劃的核心是（）。【選項】物料需求計劃15.看板管理生產(chǎn)線上在上道工序的出口處與下道工序入口處之間往返運動的是（）。【選項】移動看板16.在看板管理中，包括要生產(chǎn)的零部件號、看板號、供方工作地號、所需物料清單、所需工具等信息的看板是（）?！具x項】生產(chǎn)看板

17.生產(chǎn)調(diào)度工作的主要依據(jù)是（）?！具x項】生產(chǎn)作業(yè)計劃18.影響生產(chǎn)與運作能力的要素有（）?！具x項】固定資產(chǎn)的數(shù)量【選項】固定資產(chǎn)的工作時間

【選項】固定資產(chǎn)的生產(chǎn)效率19.新產(chǎn)品開發(fā)的典型方法有()。【選項】計算機輔助設(shè)計【選項】價值工程20.服務(wù)藍圖的組成要素包括（）。【選項】四種行為【選項】三條分界線

【選項】一批有形展示21.勞動定額按表現(xiàn)形式劃分為（）。【選項】時間定額【選項】產(chǎn)量定額

【選項】看管定額22.下列選項中屬于定額時間的是（）?！具x項】作業(yè)時間【選項】休息和生理需要時間【選項】組織性布置工作地時間23.制定勞動定額的常用方法包括（）。【選項】經(jīng)驗估計法【選項】統(tǒng)計分析法【選項】技術(shù)測定法24.大批大量生產(chǎn)企業(yè)的期量標準有（）。【選項】節(jié)拍【選項】在制品定額【選項】流水線工作指示圖表25.成批生產(chǎn)企業(yè)的期量標準有（）。【選項】批量【選項】生產(chǎn)周期【選項】生產(chǎn)提前期【選項】在制品定額26.制造資源計劃的結(jié)構(gòu)主要包括()。【選項】計劃和控制的流程系統(tǒng)【選項】基礎(chǔ)數(shù)據(jù)系統(tǒng)【選項】財務(wù)系統(tǒng)27.實施MRPⅡ的三個主要階段有（）。【選項】前期工作

【選項】決策工作【選項】實施28.生產(chǎn)企業(yè)中使用的ERP主要包括（）?！具x項】生產(chǎn)控制模塊【選項】財務(wù)管理模塊【選項】人力資源管理模塊【選項】物流管理模塊29.企業(yè)資源計劃（ERP）前期工作階段的主要內(nèi)容有（）。【選項】企業(yè)實施ERP的調(diào)研、分析【選項】做出ERP的可行性報告

30.企業(yè)資源計劃與制造資源計劃的區(qū)別包括（）?！具x項】覆蓋范圍不同【選項】管理理念不同【選項】支撐平臺不同【選項】控制機制不同31.【簡答題】簡述新產(chǎn)品開發(fā)的原則。【參考作答】新產(chǎn)品開發(fā)原則（1）從實際出發(fā)（2）新產(chǎn)品開發(fā)的連續(xù)性保持（3）新產(chǎn)品開發(fā)的通用性、標準化、系列化原則（4）符合國家政策、法令和法規(guī)32.【簡答題】簡述服務(wù)藍圖的構(gòu)成、作用、制作步驟?！緟⒖甲鞔稹?.構(gòu)成：（1）四種行為，即顧客行為，前臺員工行為，后臺員工行為、支持活動。（2）三條線，互動分界線、可視分界線。（3）有形展示，及顧客與服務(wù)系統(tǒng)交互過程中所接觸的（看到的、聽到的、觸摸到的、用到的）各種有形內(nèi)容。2.作用：（1）能讓員工樹立全局觀點、整體性服務(wù)意識，清楚的看到每個人在其中的位置，在服務(wù)整體的職能和作用，從理論上樹立以顧客為導(dǎo)的服務(wù)理念。（2）通過展示服務(wù)個環(huán)節(jié)組成要素及關(guān)系形成服務(wù)戰(zhàn)略。（3）通過對服務(wù)人員與客戶的接觸分析，為改進設(shè)計打基礎(chǔ)，通過內(nèi)部互動分界線顯示，發(fā)現(xiàn)顧客接觸點，促進質(zhì)量持續(xù)改進。（4）認清服務(wù)薄弱環(huán)節(jié)來確定服務(wù)質(zhì)量，改進服務(wù)目標。（5）為內(nèi)部營銷活動提供基礎(chǔ)，為明確成本、收入不同要素投資提供基礎(chǔ)。（6）能清楚提供由表及里地提高服務(wù)質(zhì)量的途徑。3.步驟：（1）明確制定服務(wù)藍圖的目標；（2）辨別顧客接受服務(wù)的過程；（3）站在顧客表述服務(wù)過程；（4）描述為顧客服務(wù)的前臺員工及后天員工的服務(wù)行為、支持活動；（5）把顧客行為、服務(wù)及支持活動組合起來；（6）在每個顧客行為上加上有形展示；（7）繪制出完整的服務(wù)藍圖并加以展示，使用。33.【簡答題】簡述工作日寫實法的步驟及每一步驟的基本內(nèi)容?！緟⒖甲鞔稹浚?）選擇，是根據(jù)目的去確定寫實對象。（2）記錄，是在確定寫實對象的基礎(chǔ)上，將寫實對象的具體的情況填入有關(guān)記錄，應(yīng)在觀察日之前完成。（3）觀察，是在預(yù)先確定的觀察日，在規(guī)定輪班內(nèi)，按時間順序觀察并記錄寫實對象的工作日。（4）整理，是將觀察的結(jié)果加以分類，整理，匯總，按消耗工時的不同性質(zhì)將發(fā)生時間加以區(qū)別，求出其占總時間比例。（5）總結(jié)，是對整理的資料加以分析研究，發(fā)現(xiàn)問題，尋找原因，制定對策，落實任務(wù)，檢查總結(jié)，以求改進。34.【簡答題】簡述制定主生產(chǎn)計劃的程序?！緟⒖甲鞔稹恐贫ㄖ魃a(chǎn)計劃程序其前提是有明確的綜合生產(chǎn)與運作計劃，將產(chǎn)品的預(yù)測需求，訂單、庫存、生產(chǎn)能力等相關(guān)信息綜合考慮，大致確定主生產(chǎn)計劃方案，然后將方案與實際資源反復(fù)進行衡量，看是否平衡和符合實際條件，修改主生產(chǎn)計劃，或?qū)Y源進行增加，達到平衡后，報有關(guān)部門審批，主生產(chǎn)計劃的指標主要有：計劃生產(chǎn)量、存貨需求，待分配庫存等。35.【論述分析題】根據(jù)下述網(wǎng)絡(luò)計劃工作明細表繪制網(wǎng)絡(luò)圖。【參考作答】36.【論述分析題】分析物料需求計劃、制造資源計劃、企業(yè)資源計劃的相互聯(lián)系及區(qū)別之處。【參考作答】聯(lián)系；①三種計劃都是企業(yè)生產(chǎn)與作業(yè)領(lǐng)域中出現(xiàn)的新型生產(chǎn)方式的典型代表。②遵循一最終產(chǎn)品的主生產(chǎn)計劃導(dǎo)出所需相關(guān)物料（材料/零件等）得需求量和需求時間③根據(jù)個相關(guān)物料的需求時間和生產(chǎn)（訂貨）周期確定該物料開始生產(chǎn)（訂貨）的時間④立足點是基于對未來的需求。區(qū)別：①初期的物料需求計劃沒有考慮生產(chǎn)企業(yè)現(xiàn)有的生產(chǎn)能力和采購條件約束導(dǎo)致無法生產(chǎn)，被稱為基本物料需求計劃或開發(fā)式物料需求計劃，原將采購計劃、生產(chǎn)能力計劃、車間生產(chǎn)作業(yè)計劃等納入物料需求計劃，逐步形成閉環(huán)物料需求計劃。②1977年9月，美國生產(chǎn)管理學(xué)家奧列沸.懷特在美國首次提出貨幣信息納入物料需求計劃方式，冠以制造資源計劃的名稱，為了與物料需求計劃相區(qū)別，又體現(xiàn)它的繼續(xù)和發(fā)展，稱為MRPⅡ。③企業(yè)資源計劃（ERP）是當(dāng)今制造業(yè)中最先進的生產(chǎn)管理模式之一，是制造資源計劃的進一步發(fā)展，遠超制造業(yè)，企業(yè)資源計劃是指建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，以系統(tǒng)化實現(xiàn)資源配置，滿足市場需求，為企業(yè)決策層和員工提供運行手段的管理平臺。聯(lián)系：物料需求計劃是企業(yè)資源的核心，而制造資源計劃是企業(yè)資源計劃的重要組成部分。37.【計算題】某廠車床組有車床10臺，每臺車床全年有效的工作時間為250天，每天兩班生產(chǎn)，每班休息半小時，工時利用率為90%。在車床上加工A，B，C、D四種產(chǎn)品，其計劃產(chǎn)量分別是：100臺、80臺、160臺、60臺。單位產(chǎn)品臺時定額(臺時／臺)分別是200、270、100、40。以C產(chǎn)品為代表產(chǎn)品用代表產(chǎn)品法求車床組的生產(chǎn)能力?！緟⒖甲鞔稹康谝徊剑河嬎忝颗_車床的有效工作時間=250天X（2班X7.5小時）X90%（利用率）=250×7.5×2×90%=3375（小時）第二步：計算C產(chǎn)品為標準的車床組的生產(chǎn)能力=設(shè)備組的設(shè)備臺數(shù)X單位設(shè)備的有效工作時間單位產(chǎn)品臺時定額=10×3375÷100=337.5（臺）第三步：把ABD產(chǎn)品換算為C產(chǎn)品換算系數(shù)=某種產(chǎn)品臺時定額÷代表產(chǎn)品臺時定額第四步：計算出核算為具體產(chǎn)品單位的生產(chǎn)與運作能力38.【計算題】某企業(yè)大量生產(chǎn)一產(chǎn)品，計劃五月份生產(chǎn)成品600臺，假設(shè)各車間廢品率為10%，無外銷半成品，已知各車間的相關(guān)數(shù)據(jù)如下表，求五月份各車間廢品量、投入、產(chǎn)出計劃?！緟⒖甲鞔稹扛鶕?jù)在制品定額法計算公式，N出=N后投+M售+（Z末庫-Z初庫）,N投=N本出+M廢+（Z末內(nèi)-Z初內(nèi)）得：1、裝配車間:①出產(chǎn)量600臺②廢品量=600臺x10%=60（臺)③投入量=1+2+3-4=600+60+40-32=668（臺)2、加工車間①出產(chǎn)量=5+6-7=668+20-30=658臺②廢品量=658臺x10%≈66（臺)③投入量=8+9+10-11=658+66+50-27=747（臺）3、毛坯車間①出產(chǎn)量=12+13-14=747+100-180=667（臺）②廢品量=667臺x10%≈67（臺）③投入量=15+16+17-18=667+67+30-50=714（臺)39.【計算題】某企業(yè)成批生產(chǎn)一產(chǎn)品，上月累計出產(chǎn)70件，本月計劃出產(chǎn)任務(wù)40件，月工作日20天，裝配投入提前期5天，零件加工出產(chǎn)提前期10天，零件加工投入提前期15天，求出零件加工、裝配這兩個生產(chǎn)單位的生產(chǎn)作業(yè)計劃。【參考作答】成批生產(chǎn)采用累計編號法。月初最終產(chǎn)品編號為70號。每天出產(chǎn)數(shù)量為40/20=2（件）因此裝配車間投入編號為70+5×5=80號零件加工出產(chǎn)累計編號為80+10×2=100號零件加工技入累計編號為80+15×2=110號

2025春期國家開放大學(xué)《生產(chǎn)與運作管理》形考任務(wù)3答案1.質(zhì)量管理所進行的所有管理性質(zhì)的活動，是為了實現(xiàn)（）?！具x項】質(zhì)量目標2.控制圖法是以控制圖的形式，判斷和預(yù)報生產(chǎn)過程中質(zhì)量狀況是否發(fā)生（）。【選項】波動3.排列圖法是用于統(tǒng)計和顯示一定時間內(nèi)各種類型缺陷或問題的（）。【選項】數(shù)目4.排列圖法有助于確定造成大多數(shù)問題的（）。【選項】少數(shù)關(guān)鍵原因5.直方圖的作用是用來顯示質(zhì)量波動的（）。【選項】狀態(tài)6.散布圖法是用來控制影響產(chǎn)品質(zhì)量的相關(guān)因素的方法，它主要分析研究兩種因素的何種關(guān)系？（）【選項】數(shù)據(jù)關(guān)系7.六西格瑪管理的設(shè)計目標是：在生產(chǎn)過程中降低產(chǎn)品及流程的（）?！具x項】缺陷次數(shù)8.快速換模法增大生產(chǎn)批量、減少作業(yè)交換，是利用一人多機、成組技術(shù)和柔性制造技術(shù)來實現(xiàn)的，即盡量利用（）?！具x項】相似性9.在降低周轉(zhuǎn)庫存方面比較成功的經(jīng)驗是日本企業(yè)的（）?！具x項】快速換模法10.縮短生產(chǎn)——配送周期的策略主要用來降低哪種庫存？（）【選項】在途庫存11.利用ABC管理法對庫存進行管理時，對于A類物資，應(yīng)當(dāng)實行的控制方式是（）。【選項】定期訂購12.經(jīng)濟批量模型假定庫存費用的構(gòu)成為：換產(chǎn)費用和（）。【選項】保管費用13.設(shè)備綜合工程學(xué)追求的目標是最經(jīng)濟的（）。【選項】壽命周期費用14.全員生產(chǎn)維修是以設(shè)備一生為目標的全系統(tǒng)的（）。【選項】預(yù)防維修15.設(shè)備維修的社會化、專業(yè)化、網(wǎng)絡(luò)化的實質(zhì)是建立設(shè)備維修（）。【選項】供應(yīng)鏈16.質(zhì)量管理的發(fā)展經(jīng)歷的主要階段包括（）。【選項】質(zhì)量檢驗階段【選項】統(tǒng)計質(zhì)量控制階段【選項】全面質(zhì)量管理階段17.質(zhì)量管理的內(nèi)容主要有（）。【選項】質(zhì)量改進【選項】質(zhì)量方針和目標【選項】質(zhì)量保證【選項】質(zhì)量控制18.按照庫存在生產(chǎn)與運作過程中所處的狀態(tài)，可以將庫存分為（）?！具x項】原材料庫存【選項】在制品庫存【選項】維修庫存【選項】產(chǎn)成品庫存19.按照庫存的作用，可以將庫存分為（）。【選項】安全庫存【選項】周轉(zhuǎn)庫存【選項】調(diào)節(jié)庫存【選項】在途庫存20.衡量庫存管理的重要指標是（）?！具x項】平均庫存值【選項】可供應(yīng)時間【選項】庫存周轉(zhuǎn)率21.全員生產(chǎn)維修的特點可概括為“三全”，“三全”是指（）?！具x項】全員參加【選項】全系統(tǒng)【選項】全效率22.現(xiàn)代化設(shè)備具有以下特征：大型化或超小型化、連續(xù)化、高速化、精密化、（）?！具x項】自動化【選項】智能化【選項】環(huán)保化【選項】綜合化23.設(shè)備選擇的方法有（）?！具x項】凈現(xiàn)值法【選項】投資利潤率法【選項】投資回收期法【選項】成本比較法24.【簡答題】簡述全面質(zhì)量管理產(chǎn)生和發(fā)展的原因?！緟⒖甲鞔稹?1)它是生產(chǎn)和科學(xué)技術(shù)發(fā)展的產(chǎn)物。(2)人的作用越來越受到重視，產(chǎn)品質(zhì)量除受技術(shù)和物的影響外，最大的影響因素就是人的主觀能動性和責(zé)任感。(3)在市場激烈競爭下，消費者成了最終質(zhì)量的評定者，消費者的維權(quán)意識也在增強。25.【簡答題】簡述六西格瑪質(zhì)量管理的特征?！緟⒖甲鞔稹竣賹︻櫩托枨蟮母叨汝P(guān)注②高度依賴統(tǒng)計數(shù)據(jù)③重視改善業(yè)務(wù)流程④積極開展主動改進管理⑤倡導(dǎo)無界合作、勤于學(xué)習(xí)的企業(yè)文化26.【簡答題】簡述庫存的功能與弊端?！緟⒖甲鞔稹繋齑娴墓δ埽?1)保證各生產(chǎn)環(huán)節(jié)的獨立性。(2)適應(yīng)市場需求的變化。(3)增強生產(chǎn)計劃工作的靈活性。(4)增強企業(yè)抵御原材料市場變化的能力。(5)達到經(jīng)濟訂貨規(guī)模。(6)在供應(yīng)鏈中起起緩沖作用。庫存的弊端：(1)占用企業(yè)資金。(2)增加了企業(yè)的產(chǎn)品成本與管理成本。(3)掩蓋了企業(yè)眾多的管理問題。27.【簡答題】簡述設(shè)備管理的新發(fā)展。【參考作答】(1)設(shè)備管理信息化；(2)設(shè)備維修社會化、專業(yè)化、網(wǎng)絡(luò)化；(3)可靠性工程在設(shè)備管理中的應(yīng)用；(4)狀態(tài)監(jiān)測和故障診斷技術(shù)的應(yīng)用；(5)從定期維修向預(yù)知維修轉(zhuǎn)變。28.【論述分析題】試述ABC管理法在庫存管理中的應(yīng)用?！緟⒖甲鞔稹窟@種方法又稱重點管理法。其基本原理是:把品種繁多的物資進行分類,按其重要程度，耗用數(shù)量、資金占用等情況,進行分類排隊,然后分別采用不同的管理方法,做到抓住重點照顧一般。企業(yè)使用的物資品種很多,按其所占用的資金的大小分類排隊,可以分為A,B,C三大類。A類物資,品種約占10%,而資金占用約占65%;B類物資,品種約占35%,而資金占用約占25%;C類物資,品種約占55%,而資金占用約占10%。分出三種類型的物資后,就需要采用相應(yīng)的管理方法。一般來講:A類物資屬于消耗量大,比較貴重,占用面積較多的物資,這類物資品種不多,但占用資金多,應(yīng)成為物資管理的重點對象,實行定期訂購的控制方式,對庫存盤點、來料期限、領(lǐng)發(fā)料等都嚴格要求。C類物資屬于消耗量不大,單價較低,面積占用較少的物資﹐或不經(jīng)常領(lǐng)用的零星器材、維修備件等。這類物資品種繁多,但資金占用很少,應(yīng)定為物資管理的一般對象,采用比較粗放的管理方法,即定量定購的控制方式,可以適當(dāng)加大保險儲備量,以防缺料現(xiàn)象的發(fā)生。B類物資,其特點和重要程度介于上述兩類物資之間,企業(yè)要根據(jù)物資管理的能力和水平,選用定期定貨方式或定量定貨方式。29.【論述分析題】試述設(shè)備管理在企業(yè)中的作用。【參考作答】設(shè)備管理是以企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營目標為依據(jù),通過一系列的技術(shù)、經(jīng)濟、組織措施,對設(shè)備的規(guī)劃、設(shè)計、制造、選型、購置、安裝、使用、維護、修理、改造、更新直至報廢的全過程進行科學(xué)的管理。它包括設(shè)備的物質(zhì)運動和價值運動兩個方面的管理工作。設(shè)備管理的作用表現(xiàn)在:(1)是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理的基礎(chǔ)工作。(2)是企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量的保證。(3)是提高企業(yè)經(jīng)濟效益的重要途徑。(4)是搞好安全生產(chǎn)和環(huán)境保護的前提。(5)是企業(yè)長遠發(fā)展的重要條件。設(shè)備管理不僅直接影響企業(yè)當(dāng)前的生產(chǎn)經(jīng)營,而且關(guān)系著企業(yè)的長遠發(fā)展和成敗興衰。我們必須擺正現(xiàn)代設(shè)備及其管理在企業(yè)中的地位,善于通過不斷改善人員素質(zhì),充分發(fā)揮設(shè)備效能,來為企業(yè)創(chuàng)造最好的經(jīng)濟效益和社會效益。30.【論述分析題】某產(chǎn)品全年產(chǎn)量為3600件，該產(chǎn)品的單件庫存費用為40元/年，每一次的換產(chǎn)費用為500元，試計算該產(chǎn)品的經(jīng)濟批量，并計算其生產(chǎn)間隔期。【參考作答】已知H=40，K=500，N=3600柑橘公式Q=（2KN/H）1/2=（2*500*3600/40）1/2=300生產(chǎn)間隔期=批量/平均日產(chǎn)量=300/10=30

2025春期國家開放大學(xué)《生產(chǎn)與運作管理》形考任務(wù)4答案1.在設(shè)備管理中，可靠性標志著機器在其整個使用周期內(nèi)保持所需質(zhì)量指標的（）?！具x項】性能2.可靠性工程通過研究設(shè)備的初始參數(shù)在使用過程中的變化，預(yù)測設(shè)備的行為和（）。【選項】工作狀態(tài)3.采用故障診斷技術(shù)后，可以變“事后維修”為“事前維修”，變“計劃維修”為（）。【選項】預(yù)知維修4.在設(shè)備磨損的第一階段，磨損的特征是（）?！具x項】先快后慢5.如果設(shè)備的磨損處于第三階段，則應(yīng)采取的措施是（）。【選項】更新改造6.設(shè)備修理，是指修復(fù)由于日常的或不正常的原因而造成的設(shè)備損壞和（）?！具x項】精度劣化7.設(shè)備的使用費用處于合理界限之內(nèi)的設(shè)備壽命稱為（）?！具x項】經(jīng)濟壽命8.在5S活動中，對生產(chǎn)與運作現(xiàn)場的各種物品進行徹底的清理，把長期不用和報廢的物品全部、干凈地清除出去，對有用的東西，按實際需要擺放好，這種活動稱為（）。【選項】整理9.清掃過程是一個（）的過程。【選項】發(fā)現(xiàn)問題10.素養(yǎng)是要在整理、整頓、清掃、清潔活動后達到一種（）。【選項】思想境界11.5S活動的核心是提高（）。【選項】素養(yǎng)12.在定置管理中，物與場所的結(jié)合最主要的是強調(diào)（）?！具x項】固定位置13.在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，大數(shù)據(jù)、云計算、移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等結(jié)合，適應(yīng)時代潮流發(fā)展的標志性生產(chǎn)方式是（）。【選項】大規(guī)模定制14.供應(yīng)鏈管理主要是降低哪方面的成本？（）【選項】物流與庫存15.以渠道顧客訂單為前提的訂單物流模式是（）?！具x項】海爾模式16.工業(yè)4.0可以簡單表述為一個核心，三個主題，三個重點。其中的“一個核心”是（）。【選項】信息物理系統(tǒng)17.循環(huán)經(jīng)濟的本質(zhì)是（）。【選項】生態(tài)經(jīng)濟18.對設(shè)備使用情況進行評價，就設(shè)備技術(shù)經(jīng)濟性來說，主要指標有（）?！具x項】設(shè)備完好率【選項】設(shè)備故障率19.設(shè)備的磨損主要形式有（）?！具x項】無形磨損【選項】有形磨損20.設(shè)備維修的方法主要有（）?！具x項】標準修理法【選項】檢查后修理法【選項】定期修理法21.設(shè)備壽命的指標有（）?！具x項】經(jīng)濟壽命【選項】技術(shù)壽命【選項】折舊壽命【選項】物質(zhì)壽命22.生產(chǎn)與運作現(xiàn)場管理的特點包括（）?！具x項】基礎(chǔ)性【選項】系統(tǒng)性【選項】開放性【選項】動態(tài)性【選項】群眾性23.生產(chǎn)與運作現(xiàn)場管理的任務(wù)有（）?！具x項】工序管理【選項】物流管理【選項】環(huán)境管理24.5S活動常用的工具有（）?！具x項】紅牌【選項】看板【選項】定點拍攝【選項】推移圖【選項】檢查表25.在定置管理中，物的定置三要素體現(xiàn)在（）?！具x項】物的存放場所【選項】物的存放姿態(tài)【選項】現(xiàn)場標志26.供應(yīng)鏈管理下的物流模式可以歸納為（）?！具x項】批量物流【選項】訂單物流【選項】準時物流27.敏捷制造體系結(jié)構(gòu)的要素有（）?！具x項】生產(chǎn)技術(shù)【選項】管理技術(shù)【選項】人力資源28.大規(guī)模定制的基本思想是基于產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的（）?！具x項】相似性【選項】通用性29.【簡答題】簡述設(shè)備管理的理論?！緟⒖甲鞔稹?1)設(shè)備管理信息化；(2)設(shè)備維修社會化、專業(yè)化、網(wǎng)絡(luò)化；(3)可靠性工程在設(shè)備管理中的應(yīng)用；(4)狀態(tài)監(jiān)測和故障診斷技術(shù)的應(yīng)用；(5)從定期維修向預(yù)知維修轉(zhuǎn)變。30.【簡答題】簡述定置管理的作用和要求。【參考作答】作用：1.有利于改善勞動環(huán)境2.有利于提高勞動效率3.有利于