《甘肅農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展存在的問題及優(yōu)化建議探析》10000字【論文】

甘肅農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展存在的問題及完善對策研究目錄TOC\o"1-2"\h\u30185摘要 摘要網(wǎng)絡(luò)與電子商務(wù)的發(fā)展，已經(jīng)滲透到了我們的社會和生活中的每一個角落，并延伸到了各行各業(yè)。在農(nóng)產(chǎn)品方面，電子商務(wù)將傳統(tǒng)的作物與現(xiàn)代的電子商務(wù)相結(jié)合，使之具有農(nóng)業(yè)與電子商務(wù)的特性。文章以農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的基本理論為基礎(chǔ)，從農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、物流體系建設(shè)、人才培訓(xùn)三個角度，對甘肅省農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的發(fā)展進(jìn)行了深入的探討，并對甘肅農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展中的問題進(jìn)行了深入的探討。本文從農(nóng)產(chǎn)品營銷、專業(yè)人才、電商平臺、供應(yīng)鏈等方面提出了相應(yīng)的發(fā)展策略：一是強(qiáng)化甘肅農(nóng)產(chǎn)品的品牌化；二是順應(yīng)電商人才的新常態(tài)；三是提高農(nóng)產(chǎn)品電商的普及率；四是加快建立信息渠道。本文旨在通過對甘肅省農(nóng)產(chǎn)品電商的發(fā)展，提出一些有益的建議，并對其它農(nóng)產(chǎn)品電商企業(yè)的發(fā)展起到一定的借鑒作用。關(guān)鍵詞：農(nóng)產(chǎn)品；電子商務(wù)；電商平臺1引言近幾年，國家和地方政府越來越重視“三農(nóng)”、農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展。中國農(nóng)村電子商務(wù)從2014年開始逐漸加速發(fā)展。2014年國家一號文件第一次提出“發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺”，2016年甘肅省出臺了《促進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的建議》，其中包括大力支持農(nóng)村電商，提升農(nóng)村電子商務(wù)的使用水平，改善農(nóng)村電商發(fā)展的條件：2017年，我國提出要成為全球最大的農(nóng)村電商市場。2019年中央政府的文件明確指出，我國將繼續(xù)在農(nóng)村推廣大規(guī)模的電子商務(wù)，大力推廣農(nóng)業(yè)和農(nóng)村的信息化，利用“Internet+”向鄉(xiāng)村延伸公共服務(wù)。在政府的大力扶持下，電子商務(wù)迅速發(fā)展。在甘肅省發(fā)展電子商務(wù)，可以將傳統(tǒng)和現(xiàn)代相結(jié)合，促進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展，其發(fā)展環(huán)境非常重要。要建立農(nóng)村第一、二、三產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展體系，加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，充分發(fā)揮農(nóng)村電子商務(wù)的功能，加強(qiáng)全國示范帶動鄉(xiāng)村電子商務(wù)。甘肅省目前的電子商務(wù)發(fā)展?fàn)顩r，對其發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。能對電子商務(wù)進(jìn)行客觀、系統(tǒng)化的分析，從而推動電子商務(wù)的發(fā)展、推動甘肅的電子商務(wù)、當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展、三農(nóng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)，不但能夠解決農(nóng)產(chǎn)品的運(yùn)輸問題，而且可以提供一條有利于擴(kuò)大農(nóng)產(chǎn)品市場銷售的渠道，使農(nóng)民不再困惑，農(nóng)產(chǎn)品有了“出路”，適用于減少農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)風(fēng)險，解決了農(nóng)產(chǎn)品交易中存在的信息不對稱問題，并解決了農(nóng)產(chǎn)品流通中存在的問題。甘肅省農(nóng)村正在利用電子商務(wù)平臺使農(nóng)村富裕，甘肅省農(nóng)業(yè)資源十分豐富，利用電子商務(wù)平臺，可以推動農(nóng)業(yè)傳統(tǒng)的轉(zhuǎn)變，把傳統(tǒng)的市場和互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合，從而實現(xiàn)農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展。甘肅省發(fā)展農(nóng)村電商對于甘肅省經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有重要意義：既能增加農(nóng)村人口的就業(yè)，又能促進(jìn)農(nóng)民增加收入。同時，也為農(nóng)民從貧窮走向富裕，轉(zhuǎn)變農(nóng)業(yè)發(fā)展模式提供了一個切入點。2農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)理論概述2.1農(nóng)產(chǎn)品電商“電子商務(wù)”是指“農(nóng)產(chǎn)品電商”，是在線渠道提供服務(wù)而不是離線交易渠道來完成農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易。在線互聯(lián)網(wǎng)渠道幾乎完全覆蓋了離線交流渠道，并大大擴(kuò)展了農(nóng)業(yè)信息交流渠道，從而使農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易不僅限于局部地區(qū)，買賣雙方可以從其他地區(qū)知道農(nóng)產(chǎn)品交易情況。目前，我們國家有著超過三萬的農(nóng)業(yè)電商平臺，超過三千的專業(yè)農(nóng)產(chǎn)品電商平臺，在這些基礎(chǔ)下，消費(fèi)者對于農(nóng)產(chǎn)品的購買等行為變化很大，電子商務(wù)的興起勢不可擋，許多中青年消費(fèi)者使用互聯(lián)網(wǎng)購買農(nóng)產(chǎn)品。在農(nóng)業(yè)電子商務(wù)中要考慮的第一個問題是目標(biāo)人群的位置，對于不了解互聯(lián)網(wǎng)的老年人或低收入人群來說，很難達(dá)到銷售目標(biāo)。此外，由于農(nóng)產(chǎn)品的特性，交貨需要使用配備有各種防護(hù)技術(shù)設(shè)備的交貨車輛，否則無法保證農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量，因此如何平衡物流成本和送貨服務(wù)效率也是一家農(nóng)業(yè)電子商務(wù)公司應(yīng)考慮主要問題。2.2產(chǎn)業(yè)發(fā)展理論工業(yè)發(fā)展的理論，實際上是對工業(yè)發(fā)展規(guī)律的探索。周期、政策等發(fā)展問題。從我國的農(nóng)業(yè)發(fā)展和農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的發(fā)展來看，很難將國民經(jīng)濟(jì)和工業(yè)發(fā)展區(qū)別開來。因此，如何通過控制產(chǎn)業(yè)發(fā)展周期的規(guī)律來制定農(nóng)產(chǎn)品發(fā)展的周期性政策，就需要產(chǎn)業(yè)發(fā)展理論的支持。想要把握好產(chǎn)業(yè)發(fā)展各個時期的發(fā)展規(guī)律，這就要求分析行業(yè)的發(fā)展規(guī)律，利用決策組織的政策，推動公司發(fā)展，促進(jìn)公司使用科學(xué)的決策形式。比如，一般一個新的行業(yè)開始于一個新的創(chuàng)新，不過創(chuàng)新一般對相關(guān)政策決策較為依賴。各個發(fā)展時期有著各種規(guī)律，并且在同個發(fā)展時期的各個行業(yè)其發(fā)展規(guī)律也不盡相同。所以，我們需要對其產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)律深入探究，推動產(chǎn)業(yè)發(fā)展，進(jìn)而推動我國經(jīng)濟(jì)更好發(fā)展。2.3交易成本理論交易成本其實就是在某些社會關(guān)系中，人們相互開展交流以及合作發(fā)生的交易成本。其實，交易成本必定會在大家互動交流中產(chǎn)生，它是社會活動必不可少的一部分。如今，農(nóng)業(yè)電商從P2P到B2B，其經(jīng)營成本也在發(fā)生著改變。由于經(jīng)濟(jì)體系中的公司數(shù)量增加和市場價格功能的實施，出現(xiàn)了分工的現(xiàn)象，但是使用市場價格功能的成本較高，這就是一種商業(yè)運(yùn)作的機(jī)制。狹義上來說，交易成本是指完成交換所花費(fèi)的時間和精力。有時，這筆費(fèi)用可能會很高。在農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)領(lǐng)域，反映了協(xié)調(diào)供應(yīng)商、銷售商和消費(fèi)者之間交換的成本?；趶V義的角度看，交易成本指的是進(jìn)行談判以及成功協(xié)議必須的方方面面的資源，包含了計劃談判策略需要的信息成本，談判需要耗費(fèi)的時間等方面。3甘肅農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀3.1甘肅農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)基礎(chǔ)建設(shè)3.3.1農(nóng)村電商的網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)從2015年起，甘肅省商務(wù)部關(guān)于甘肅農(nóng)村電子商務(wù)建設(shè)的情況來看，甘肅的農(nóng)村電商發(fā)展勢頭很好。到2019年末，甘肅省共有綜合示范區(qū)95個，縣級電子商務(wù)服務(wù)中心84個，社區(qū)級817個電子商務(wù)站，村莊級13477個服務(wù)點以及75,845個網(wǎng)上商店。從甘肅省近幾年來農(nóng)村電子商務(wù)項目的建設(shè)進(jìn)度來看，所有的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)都在穩(wěn)步上升。按農(nóng)業(yè)企業(yè)的需求，為其提供交易服務(wù)?？h中心為基層企業(yè)家搭建了一個媒介平臺，拉近了基層和企業(yè)的聯(lián)系，為廣大農(nóng)戶提供了快捷方便的信息服務(wù)。甘肅省農(nóng)村各級政府機(jī)構(gòu)可以在電子商務(wù)平臺上公布農(nóng)業(yè)科技研究指南、農(nóng)村電子商務(wù)案例、育種技術(shù)指南等方面的政策和資料。電子商務(wù)服務(wù)中心可以共享本地特色農(nóng)產(chǎn)品的銷售信息，并在網(wǎng)上展示，建立當(dāng)?shù)氐钠放菩蜗?，提升品牌知名度。電子商?wù)平臺所提供的交易資訊，使得國內(nèi)有需求的消費(fèi)者可以迅速地辨認(rèn)，篩選買家和賣家，然后決定價格，減少信息的不對稱。賣家的銷售更流暢，消費(fèi)者購物更順心，貨物的配送也更方便，訂單的實時顯示，方便了銷售者和顧客。電子商務(wù)平臺要為顧客提供完善的售后服務(wù)體系，為顧客提供關(guān)于商品和服務(wù)的相關(guān)問題，讓顧客在購買過程中獲得滿意的體驗，創(chuàng)造更多的訂單。3.3.2農(nóng)產(chǎn)品品牌化建設(shè)對農(nóng)產(chǎn)品品牌來說，目前還處在探索的初級階段。雖然出現(xiàn)了一些區(qū)域性品牌，但是還存在著很多問題，比如假冒產(chǎn)品，缺乏品牌營銷手段，品牌真實性缺乏保障。最后，為了達(dá)到不同的競爭目標(biāo)，必須發(fā)展成企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的營銷品牌?，F(xiàn)在的人們對食品的安全性和品質(zhì)的重視尤為突出。舉例來說，一般的蘋果3元一斤，而靈寶蘋果要10元一斤。同樣的商品，在商標(biāo)上的時候，價格相差很大。因此，農(nóng)產(chǎn)品品牌化對現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展具有重要的推動作用。農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的商標(biāo)應(yīng)該更深層次地挖掘其內(nèi)涵，在提高品牌價值的基礎(chǔ)上，建立自身的競爭優(yōu)勢，從而避免與之相適應(yīng)的激烈競爭。3.2甘肅農(nóng)產(chǎn)品電商物流體系現(xiàn)狀3.2.1物流發(fā)展現(xiàn)狀隨著甘肅省物流業(yè)的轉(zhuǎn)型，物流行業(yè)的迅速發(fā)展，以及跨境物流的迅速發(fā)展，使得物流行業(yè)的發(fā)展更加迅速。2019年，全省共完成了10.7億件快遞業(yè)務(wù)，較上年同期增長28%，高于全國平均水平11.6個百分點。郵政業(yè)實現(xiàn)了116億元的營業(yè)額，首次超過了100億元，同比增長了22.8%。在這些城市中，省會城市的快遞業(yè)務(wù)量達(dá)到了4.9億，而郵政服務(wù)的營業(yè)額達(dá)到了58億元。其中，國際、香港、澳門、臺灣的營業(yè)收入較去年增加了231%。甘肅省快遞物流系統(tǒng)將在2019年年底前進(jìn)行改造，實現(xiàn)物流系統(tǒng)的現(xiàn)代化。到2022年，全省將建成1000個綜合校園快件中心、10000個智能快件箱、2萬個社區(qū)快件綜合配送點以及綜合快件配送服務(wù)。在鄉(xiāng)村，有2000個服務(wù)所，3萬個公共分配點，提供快捷的后勤服務(wù)。3.2.2農(nóng)產(chǎn)品物流體系甘肅省在2019年末推行“產(chǎn)品直供”的項目時，也積極推動了“鮮活農(nóng)產(chǎn)品”的跨境交易，從而推動了“鮮活農(nóng)產(chǎn)品”的直接銷售。支持“零對接”、“農(nóng)校對接”、“電子商務(wù)+冷鏈物流+智慧食品柜”以及“農(nóng)資聯(lián)營”的模式。甘肅省在建立和推廣冷鏈物流的標(biāo)準(zhǔn)化體系的基礎(chǔ)上，建立了一系列冷鏈物流的操作規(guī)程和完整的供應(yīng)鏈技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，并按照甘肅國家的標(biāo)準(zhǔn)建立了冷鏈物流。加快發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+冷鏈物流”，推動形成有行業(yè)影響的冷鏈信息平臺。建立溫控、品質(zhì)追蹤、冷鏈管理信息平臺，扶持龍頭企業(yè)搭建冷鏈物流平臺、發(fā)展冷鏈專業(yè)平臺、扶持食品加工企業(yè)、強(qiáng)化合作農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場和在線銷售公司，并建立在線直銷平臺，將冷鏈產(chǎn)品分銷的發(fā)展整合到直銷平臺中，并啟動新鮮農(nóng)產(chǎn)品的直接供應(yīng)項目。3.2.3運(yùn)輸情況甘肅省的農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸?shù)赜驈V闊，但由于運(yùn)輸環(huán)節(jié)繁雜、效率低、隔熱性能差，易發(fā)生腐敗等問題。以甘肅省特產(chǎn)小碗紅糖和芒果一季的銷售情況為例，小碗紅糖是一種初級加工產(chǎn)品，品質(zhì)穩(wěn)定，不會受到季節(jié)的影響，而芒果是一種種植作物，采收有季節(jié)的限制，所以，其采摘銷售受到季節(jié)因素的影響，銷售旺季在7月底至9月下旬，又因臨近中秋節(jié)及國慶節(jié)，節(jié)日需求性帶來巨大的市場需求。但是甘肅省在這個季節(jié)天氣炎熱，水果容易腐爛，所以對貨物的運(yùn)輸需求也會增加，而且運(yùn)費(fèi)昂貴和貨物到達(dá)的時候不新鮮，很容易使顧客的滿意度下降。本研究以2019年七月到2019年十月為樣本，以分析影響消費(fèi)者滿意度下降的主要原因。圖12019年7月至2019年10月客戶反饋統(tǒng)計從顧客的反饋數(shù)據(jù)來看，顧客的反饋最大的問題是運(yùn)費(fèi)高和貨物到達(dá)時間不新鮮。甘肅省的地理位置并不是很好，當(dāng)?shù)氐慕煌ㄟ\(yùn)輸條件也比較差，在電商平臺上進(jìn)行電子商務(wù)的推廣，一些甘肅省的農(nóng)產(chǎn)品在網(wǎng)上銷售時仍然需要消費(fèi)者自己支付郵資，所以，加強(qiáng)物流效率、縮短物流時間是非常重要的。3.3農(nóng)產(chǎn)品電商人才培養(yǎng)情況在農(nóng)業(yè)發(fā)展的大趨勢下，人才是最重要的因素。盡管甘肅省甘肅部分地區(qū)有大量的農(nóng)村人口，但電子商務(wù)并非“肥肉”。發(fā)展電子商務(wù)，各階層都需要人才。根據(jù)統(tǒng)計，截至2020年年初，甘肅省商業(yè)部公布的甘肅農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展計劃，已有40多萬人接受過培訓(xùn)，超過20萬人參加了電子商務(wù)。這一數(shù)字比去年同期增長了14個。甘肅省為培養(yǎng)優(yōu)秀的人才，在各地舉辦了電子商務(wù)人才培訓(xùn)班。2019年，甘肅省科技協(xié)作工作組開展了農(nóng)村電子商務(wù)技術(shù)培訓(xùn)工作，為全面貫徹《甘肅省農(nóng)村電子商務(wù)技能培訓(xùn)實施通知》精神，深入學(xué)習(xí)和掌握農(nóng)民電子商務(wù)技能培訓(xùn)工作。它不但可以促進(jìn)本地的農(nóng)產(chǎn)品，也可以解決農(nóng)民的需要，從而達(dá)到精準(zhǔn)扶貧的目的：在該區(qū)域的鄉(xiāng)村發(fā)展中，有78名從事電子商務(wù)的人員從城市的不同城鎮(zhèn)接受了電子商務(wù)培訓(xùn)，這些培訓(xùn)對象包括農(nóng)村的年輕人、淘寶店主、農(nóng)民、電子商務(wù)公司的老板以及會員。4甘肅農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展存在的問題4.1農(nóng)產(chǎn)品營銷問題4.1.1農(nóng)產(chǎn)品銷售困難在甘肅省，農(nóng)產(chǎn)品銷售主要包括大型農(nóng)貿(mào)市場和小型蔬菜超級市場。這里必須遍歷許多節(jié)點。從圖2可以看出，在地區(qū)營銷的各個環(huán)節(jié)中，存在著信息不對稱性，使得企業(yè)難以進(jìn)行商品的銷售，從而使消費(fèi)者難以購買到商品。銷售地零售消費(fèi)者銷售地批發(fā)生產(chǎn)地批發(fā)銷售地零售消費(fèi)者銷售地批發(fā)生產(chǎn)地批發(fā)圖2農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈另外，銷售成本高、銷售渠道長、銷售信息缺乏、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和加工技術(shù)水平低、農(nóng)產(chǎn)品銷售狀況差等情況時刻影響著甘肅省電商的發(fā)展。4.1.2農(nóng)產(chǎn)品品牌化程度低甘肅省農(nóng)民多為小型農(nóng)戶，農(nóng)民的文化水平較低，生產(chǎn)管理意識不強(qiáng)，設(shè)備設(shè)備不完善，很難形成規(guī)模，很難實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)上的優(yōu)勢。另外還存在農(nóng)產(chǎn)品無品牌、無標(biāo)準(zhǔn)、無從獲取品牌效益、產(chǎn)品品牌意識不足等問題。甘肅省的農(nóng)產(chǎn)品品牌眾多，但只在甘肅省有一定的知名度，在全國的影響力不大，還沒有形成一個著名的農(nóng)產(chǎn)品品牌。甘肅省農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)對農(nóng)產(chǎn)品的商標(biāo)注冊意識不足，制約了其農(nóng)產(chǎn)品品牌的構(gòu)建。4.1.3農(nóng)產(chǎn)品物流技術(shù)落后甘肅省部分鄉(xiāng)村地區(qū)的“最后一公里”問題依然存在。由于交通不便，導(dǎo)致了農(nóng)產(chǎn)品的長期運(yùn)輸出現(xiàn)腐爛、不新鮮等狀況。很多邊遠(yuǎn)鄉(xiāng)村地區(qū)沒有物流配送體系，無法在鄉(xiāng)村地區(qū)銷售和配送農(nóng)產(chǎn)品。4.2專業(yè)人才問題4.2.1人才培養(yǎng)力度不足因為農(nóng)村的電子商務(wù)特性，它需要的人才必須懂得如何種植、工作以及充分了解電子商務(wù)。然而，甘肅省目前對人才培養(yǎng)的重視程度較高，在鄉(xiāng)村開展了一系列關(guān)于電子商務(wù)的知識推廣，讓大部分農(nóng)民認(rèn)識到電子商務(wù)、學(xué)習(xí)和參與，以及增強(qiáng)農(nóng)村居民對電子商務(wù)的認(rèn)識，轉(zhuǎn)變他們的想法，把電商融入到日常生活中，并加強(qiáng)對人才的培訓(xùn)。4.2.2高校缺少相應(yīng)課程由于互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)的發(fā)展十分迅猛，導(dǎo)致部分高校的教育理念比較遲緩，所以并沒有將其納入其中。目前，我國大學(xué)所開設(shè)的電子商務(wù)類專業(yè)不設(shè)置農(nóng)業(yè)類課程，而在農(nóng)業(yè)類類中則不包含營銷學(xué)等。雖然當(dāng)前大學(xué)生對農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀有一定的認(rèn)識，但因為家鄉(xiāng)的貧窮不愿意為鄉(xiāng)村服務(wù)，也不會把自己的專業(yè)技術(shù)向鄉(xiāng)村滲透。4.2.3缺少針對性人才在電子商務(wù)的整體發(fā)展過程中，需要技術(shù)、管理、運(yùn)營和科研人員的合作。由于農(nóng)村居民的教育水平較低，導(dǎo)致許多農(nóng)民喪失了對學(xué)習(xí)知識的興趣，甚至把發(fā)展農(nóng)村電商視為“不可靠”的營銷方法。而在其本質(zhì)上來看，解決這些問題主要還得依靠人才引進(jìn)、提升農(nóng)民意識，從而讓問題得到良好的解決。4.3電商平臺問題4.3.1電子商務(wù)平臺不完善雖然我國近年來大力發(fā)展農(nóng)業(yè)信息化，但由于其運(yùn)營費(fèi)用高、農(nóng)民收入偏低，導(dǎo)致農(nóng)戶無力承擔(dān)農(nóng)業(yè)信息化建設(shè)。目前，我國農(nóng)產(chǎn)品電商平臺還面臨著信息不對稱、市場供需信息閉塞等問題，從而無法完善農(nóng)業(yè)化信息。4.3.2在線支付缺乏標(biāo)準(zhǔn)化雖然目前發(fā)展出了第三方支付，但由于缺乏堅實的基礎(chǔ)，還存在很多問題。電子商務(wù)的付款模式是以大型商業(yè)銀行的網(wǎng)上銀行和第三方支付為基礎(chǔ)的。然而，甘肅省農(nóng)村還沒有出現(xiàn)大規(guī)模的商業(yè)銀行。甘肅省目前僅存在農(nóng)村信用社。目前，我國農(nóng)村信用社發(fā)展滯后，網(wǎng)上支付的環(huán)境還不完善。另外因為科技技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)黑客數(shù)量也在逐年增加，也會對網(wǎng)絡(luò)付款環(huán)境造成威脅，使用戶蒙受病毒和個人信息的損害，同時也不能保障消費(fèi)者的利益。4.3.3電子商務(wù)缺乏配套的法律體系農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)交易中存在廣泛的問題，例如虛假交易、消費(fèi)者隱私泄露和交易欺詐。甘肅省農(nóng)村電子商務(wù)缺乏規(guī)范電子商務(wù)的法律法規(guī)，無法確保農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展中的交易安全。企業(yè)和農(nóng)民通常不了解電子商務(wù)，缺乏支持性的法律制度會損害企業(yè)和農(nóng)民的利益。4.4供應(yīng)鏈不完善農(nóng)產(chǎn)品特別是新鮮農(nóng)產(chǎn)品的保質(zhì)期很短，再加上儲存時間、運(yùn)輸時間、運(yùn)輸方式等因素對農(nóng)產(chǎn)品的品質(zhì)和風(fēng)味有很大的影響，因此，農(nóng)產(chǎn)品的供應(yīng)鏈必須要有一個完整的產(chǎn)業(yè)鏈。例如，當(dāng)前最高效的冷鏈配送方式，可以很好地解決甘肅省農(nóng)產(chǎn)品的保質(zhì)問題，但由于冷鏈物流成本高，而且大部分都是以大型企業(yè)為合作目標(biāo)的，因此，在甘肅省，以個體經(jīng)營為主，以零售為主的情況下，大公司的冷鏈物流模式顯然不能適應(yīng)甘肅省農(nóng)產(chǎn)品電商的供應(yīng)，需要開拓新的供應(yīng)鏈。甘肅省農(nóng)產(chǎn)品電商的供應(yīng)鏈問題之所以突顯出來，不僅僅是因為基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)不夠，而且以甘肅省農(nóng)產(chǎn)品電商的發(fā)展現(xiàn)狀，要想提高農(nóng)產(chǎn)品電商的物流能力，首先要解決的就是電商信息的整合問題，只有整合了各農(nóng)戶電商的發(fā)貨、出貨信息，并且實行集中統(tǒng)一運(yùn)送，才能大大降低個體農(nóng)戶產(chǎn)品運(yùn)輸成本，更好地解決目前甘肅省農(nóng)產(chǎn)品的電商供應(yīng)鏈問題。當(dāng)前，我國農(nóng)產(chǎn)品流通效率與發(fā)達(dá)國家相比處于較低水平。這主要是由于我國農(nóng)業(yè)生產(chǎn)方式和流通方式，以及我國農(nóng)業(yè)需求市場的廣泛性所決定，同時，農(nóng)產(chǎn)品的易腐性和易損性也很強(qiáng)，所以不能長期使用。而當(dāng)前我國農(nóng)產(chǎn)品的流通成本依然居高不下，發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品電商，減少農(nóng)產(chǎn)品的物流成本已成為當(dāng)務(wù)之急。從中國工業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)上的最新資料可以看出，在這張圖表上，我們的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)成本組成是怎樣的。圖3農(nóng)產(chǎn)品流通成本構(gòu)成如圖3所示，我國農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營成本的八大成本項，最大的是流通費(fèi)用，占總成本的54.9%；近年來，由于我國農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的不斷深化，雖然交通運(yùn)輸成本降低，各地陸續(xù)推出了綠色通道，但在實際運(yùn)行中，由于油價上漲和人工處理費(fèi)用的上升，使得這一比例不斷上升。盡管從理論上講，運(yùn)輸成本是指從A地到B地的運(yùn)費(fèi)，但是，在運(yùn)營過程中，經(jīng)營者會考慮到各種運(yùn)輸活動所需要的各種資源和費(fèi)用。例如，一輛滿載新鮮芒果的八輪大卡車，從甘肅A地到B地的批發(fā)市場，要花5個多小時的時間，過路費(fèi)要270元，而走國道要8個小時。如果是在高速公路上行駛，平均油耗為183升，而在國道上行駛，平均油耗為256升，按照2019年10月的平均油價，大約在1030到1500元不等，其中最大的一部分就是人工，一輛卡車平均需要一到兩名駕駛員。一是每月的工資，一般是八千到一萬；二是從甘肅到B地，一次就要八百到一千五百塊，這還不算人力，綜合來看，從甘肅A到B，一輛八輪的貨物，一次的運(yùn)輸成本在2000到3000元不等，而一輛八輪大卡車，核定載重35噸，按照國內(nèi)的最高限額，不能超過30%，所以，一輛后八輪最多裝44噸。以甘肅花牛蘋果最新發(fā)布的售價為例，每噸花牛蘋果售價5000元，從甘肅A區(qū)到B區(qū)，一車花牛蘋果的銷售收入在88000-132000元不等，扣除人工和其他費(fèi)用，扣除損耗，一車花牛蘋果的凈利潤不超過20000元，整體利潤率不足10%。這樣的低利潤，極大地影響了經(jīng)銷商的積極性，同時也給農(nóng)產(chǎn)品的流通帶來了困難。當(dāng)然，在農(nóng)產(chǎn)品上游的電商供應(yīng)鏈中，還存在著許多問題，例如：缺乏對流程的監(jiān)控、不健全的信息渠道等。從這一點可以看出，目前我國農(nóng)村電商的發(fā)展還存在著一個嚴(yán)重的瓶頸問題，因此，如何提高農(nóng)民收入、推動農(nóng)村電商的發(fā)展以及完善供應(yīng)鏈管理體系，都是一個不容忽視的問題。5“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”背景下甘肅農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展對策5.1加強(qiáng)甘肅農(nóng)產(chǎn)品品牌化5.1.1建立農(nóng)產(chǎn)品共享品牌通過建立一個共同的農(nóng)產(chǎn)品品牌，可以讓消費(fèi)者認(rèn)清很多同類產(chǎn)品的產(chǎn)地，讓他們更好地宣傳自己的產(chǎn)品，為顧客樹立穩(wěn)固的顧客群，提升顧客對他們的產(chǎn)品的忠誠，進(jìn)而擴(kuò)大他們的市場份額。這種公共商標(biāo)只能在產(chǎn)品品質(zhì)符合要求的情況下銷售，而政府也保證了其品質(zhì)。對商家來說，這樣做能提升品牌的地區(qū)意識，而小型網(wǎng)上店鋪則能從中獲益良多。甘肅省農(nóng)村電商推動了農(nóng)產(chǎn)品品牌由區(qū)域通用品牌向以知名企業(yè)為主導(dǎo)的市場品牌轉(zhuǎn)型。農(nóng)產(chǎn)品電商可以作為具有吸引力的營銷品牌，而地域品牌也能在農(nóng)產(chǎn)品市場中占有一席之地。5.1.2建立統(tǒng)一的農(nóng)產(chǎn)品控制標(biāo)準(zhǔn)在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中，要加強(qiáng)對農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量監(jiān)控，制訂統(tǒng)一的檢測方法和程序。這樣既能保障消費(fèi)者的權(quán)益，又能提高他們對產(chǎn)品的信任，提高他們的購買力。農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理制度的建立與健全，對于保障農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量、安全、食品的標(biāo)準(zhǔn)化起著重要的作用。除了提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)效率，增加農(nóng)業(yè)產(chǎn)量外，還能改善產(chǎn)品的品質(zhì)和安全。發(fā)展電子商務(wù)平臺能快速擴(kuò)大市場.食品安全和產(chǎn)品的品質(zhì)必須得到嚴(yán)格的控制，這樣，消費(fèi)者才能買得起、吃得放心。5.2適應(yīng)電商人才問題新常態(tài)甘肅省農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展，關(guān)鍵在于人才的培養(yǎng)。近幾年，甘肅省政府出臺了一系列政策，以促進(jìn)人才的引進(jìn)。這一現(xiàn)象已經(jīng)引起了大批大學(xué)生和外來務(wù)工人員返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，然而，農(nóng)村電子商務(wù)依然面臨著人才緊缺的局面。事實上，很多高校已經(jīng)開設(shè)了電子商務(wù)，而且在過去的幾年里，電子商務(wù)的就業(yè)率一直很低。由于種種原因，很多電子商務(wù)從業(yè)人員都離開了這個行業(yè)，比如：由于他們掙不到像樣的工資。人才不能適應(yīng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的需要，由此帶來了一系列的就業(yè)問題。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，阿里巴巴的電子商務(wù)神話背后，是各大公司為了實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)和與新商業(yè)伙伴的合作，而強(qiáng)化了自己的管理模式。成功的事例說明了人才的重要。在電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)中，我們需要的是平等和互相尊重，需要有共同興趣和共同努力的伙伴。在農(nóng)村，電子商務(wù)是一種以家庭為單位進(jìn)行的商業(yè)活動。這就解決了留住人才的問題。將自己的資金用作創(chuàng)業(yè)基金，而非傳統(tǒng)公司采用的雇用體系。新型合作體系是一種新型的農(nóng)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展模式。比如，家里的孩子在大學(xué)畢業(yè)后回到家里，教會自己的父母、街坊鄰居怎樣做生意。孩子在網(wǎng)上建立店鋪，家長負(fù)責(zé)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)；家庭在線商城模式可以互補(bǔ)，實現(xiàn)分工，實現(xiàn)雙贏。培養(yǎng)人才也是一個亟待解決的問題。為了讓大學(xué)生全面認(rèn)識和掌握農(nóng)村電子商務(wù)，更好地為社會提供人才。政府應(yīng)該鼓勵建立牢固的電子商務(wù)，就鄉(xiāng)村電子商務(wù)發(fā)表講話，教給廣大民眾怎樣經(jīng)營和運(yùn)營。引入專業(yè)的電子商務(wù)人員，對其進(jìn)行統(tǒng)一的培訓(xùn)和指導(dǎo)。要迅速地解決電子商務(wù)人才的短缺問題，最好的辦法就是進(jìn)行短期的培訓(xùn)和實踐。從產(chǎn)品設(shè)計、公關(guān)、客戶服務(wù)、系統(tǒng)培訓(xùn)等方面，為當(dāng)?shù)氐膬?yōu)秀人才提供培訓(xùn)和成長，共同推動產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。5.3提升農(nóng)產(chǎn)品電商普及率加強(qiáng)農(nóng)民對電子商務(wù)的認(rèn)識，是甘肅省發(fā)展農(nóng)村電商的前提。對于生活在農(nóng)村地區(qū)的人們來說，電子商務(wù)是新事物。甚至一些縣市和社區(qū)干部都認(rèn)為“淘寶店就是電子商務(wù)”的理解，這和真正的電子商務(wù)是完全不同的。在問卷中，青年創(chuàng)業(yè)者對“電子商務(wù)”這個術(shù)語并不陌生，然而，他們對于電子商務(wù)的認(rèn)識卻僅僅停留在名字上，對其實質(zhì)卻一無所知。僅僅作為一個交易通道，忽視了與業(yè)務(wù)的整合，導(dǎo)致了發(fā)展的失敗。深入了解電子商務(wù)是農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的根本需求。要想發(fā)展農(nóng)村電商，就必須要對其進(jìn)行深入的了解，并指導(dǎo)其應(yīng)用。避免農(nóng)村的誤解和內(nèi)部對電子商務(wù)的抵觸。舉辦一系列關(guān)于電子商務(wù)的演講。文章從甘肅省農(nóng)村發(fā)展電子商務(wù)的意義、農(nóng)民的利益、成功的電子商務(wù)平臺等方面進(jìn)行了闡述。我們采取民眾易于接受的方式，開展大規(guī)模的、廣播、電視、村委會等形式的宣傳，引導(dǎo)、接受和參與民眾，讓廣大的村民能夠掌握更多關(guān)于電子商務(wù)的知識，并能獨(dú)立參與各類電子商務(wù)。5.4加快信息渠道建設(shè)當(dāng)前我國發(fā)展電子商務(wù)的主要問題是缺乏信息渠道建設(shè)，本文對此進(jìn)行了分析，并提出了加速物流體系建設(shè)和推廣移動終端的對策。5.4.1加快物流體系建設(shè)信息的傳遞是農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)過程，而信息的收集、加工、存儲、檢索、傳遞和應(yīng)用的整個過程都依賴于信息的傳遞。甘肅省目前寬帶網(wǎng)絡(luò)的普及率較低，所以，要大力發(fā)展本地的電子商務(wù)，必須加強(qiáng)物流和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。甘肅省的地理環(huán)境比較復(fù)雜，使得每個基站的信號覆蓋范圍都比較窄，而且因為地勢較高，有些地區(qū)建設(shè)基站比較費(fèi)時，有些地區(qū)甚至連移動電話信號都沒有。所以，要盡快建立基站，擴(kuò)大信號覆蓋范圍。其次，要加大投資力度，讓那些有較好條件的農(nóng)村率先開通寬帶。三是加速實施降費(fèi)?！疤崴俳蒂M(fèi)”是黨中央、國務(wù)院作出的重大決定。針對農(nóng)村、邊遠(yuǎn)地區(qū)等薄弱地區(qū)，要完成全年新增60多萬個4G基站，使農(nóng)村和邊遠(yuǎn)地區(qū)的覆蓋率達(dá)到98%以上。同時，建立健全的物流體系有賴于倉儲、運(yùn)輸、技術(shù)、配送等各環(huán)節(jié)的協(xié)同合作，加速當(dāng)?shù)氐膫}儲設(shè)備，減少當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶的倉儲費(fèi)用，并通過加快甘肅省的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，以減少運(yùn)輸成本，使整個物流體系協(xié)同高效運(yùn)行。5.4.2加大移動終端普及甘肅省的信息不對稱問題，不能單純依賴于現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)銷售平臺，而是要努力發(fā)展出適合甘肅省的農(nóng)產(chǎn)品上行終端，集中大量的消費(fèi)者偏好，進(jìn)行精準(zhǔn)的市場營銷和個性化的營銷。移動終端便于攜帶，操作簡單，便于農(nóng)民進(jìn)行電子商務(wù)。而提高手機(jī)用戶的使用，則需要相應(yīng)的手機(jī)流量付費(fèi)，才能實現(xiàn)手機(jī)終端的數(shù)據(jù)和信息的接收和傳送，但是，甘肅省農(nóng)村用戶接入網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)設(shè)施還很落后，4G套餐的費(fèi)用仍然很高，給農(nóng)戶帶來了很大的負(fù)擔(dān)，最后導(dǎo)致手機(jī)普及率低下。所以，在加強(qiáng)手機(jī)的普及的同時，還要加強(qiáng)相關(guān)的輔助設(shè)備的建設(shè)和完善。結(jié)論互聯(lián)網(wǎng)在人們的日常生活中日益普及，電子商務(wù)也日益普及。農(nóng)村電子商務(wù)也為農(nóng)產(chǎn)品的銷售提供了新的機(jī)遇。本論文的目的在于通過網(wǎng)絡(luò)交易平臺加快甘肅省農(nóng)產(chǎn)品價格上漲的步伐。針對目前甘肅省農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展中的一些問題，提出了相應(yīng)的對策。文章對甘肅省農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r及問