物流運(yùn)輸服務(wù)損害免責(zé)協(xié)議

物流運(yùn)輸服務(wù)損害免責(zé)協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（物流公司）：公司名稱(chēng)：____________________法定代表人：________________地址：______________________聯(lián)系方式：____________________電子郵箱：____________________乙方（托運(yùn)方）：公司名稱(chēng)：____________________法定代表人：________________地址：______________________聯(lián)系方式：____________________電子郵箱：____________________一、合同主體1.1甲方（物流公司）甲方作為提供物流運(yùn)輸服務(wù)的一方，具備相應(yīng)的物流運(yùn)輸資質(zhì)和能力，愿意按照本協(xié)議的約定為乙方提供物流運(yùn)輸服務(wù)。1.2乙方（托運(yùn)方）乙方作為貨物的托運(yùn)方，擁有貨物的所有權(quán)或合法的托運(yùn)權(quán)，愿意按照本協(xié)議的約定將貨物交由甲方進(jìn)行運(yùn)輸。二、服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1運(yùn)輸服務(wù)內(nèi)容甲方將按照乙方的要求，負(fù)責(zé)將乙方指定的貨物從起運(yùn)地運(yùn)輸至目的地。運(yùn)輸服務(wù)包括但不限于貨物的裝卸、運(yùn)輸、配送等環(huán)節(jié)。2.2運(yùn)輸路線與方式甲方將根據(jù)貨物的性質(zhì)、數(shù)量、運(yùn)輸要求等因素，選擇合適的運(yùn)輸路線和方式。在運(yùn)輸過(guò)程中，甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況對(duì)運(yùn)輸路線和方式進(jìn)行調(diào)整，但應(yīng)提前通知乙方并說(shuō)明原因。2.3服務(wù)期限本協(xié)議的服務(wù)期限自____年__月__日起至____年__月__日止。在服務(wù)期限內(nèi)，甲方應(yīng)按照本協(xié)議的約定為乙方提供物流運(yùn)輸服務(wù)。三、損害免責(zé)條款3.1免責(zé)范圍的界定甲方對(duì)于以下情況造成的貨物損害或損失不承擔(dān)責(zé)任：（1）貨物在運(yùn)輸過(guò)程中因自然損耗、貨物本身的性質(zhì)或缺陷導(dǎo)致的損害或損失；（2）貨物在運(yùn)輸過(guò)程中因乙方提供的貨物信息不準(zhǔn)確或不完整導(dǎo)致的損害或損失；（3）貨物在運(yùn)輸過(guò)程中因行為、法律法規(guī)的變更或其他不可抗力因素導(dǎo)致的損害或損失。3.2不可抗力因素若因不可抗力因素（如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)、戰(zhàn)爭(zhēng)等）導(dǎo)致甲方無(wú)法履行本協(xié)議的約定，甲方不承擔(dān)違約責(zé)任。但甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方，并在不可抗力因素消除后盡快恢復(fù)履行本協(xié)議的約定。3.3貨物固有缺陷對(duì)于貨物本身存在的固有缺陷（如質(zhì)量問(wèn)題、包裝不合格等）導(dǎo)致的貨物損害或損失，甲方不承擔(dān)責(zé)任。乙方應(yīng)保證所托運(yùn)的貨物符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求，并對(duì)貨物的質(zhì)量和包裝負(fù)責(zé)。四、雙方權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利與義務(wù)（1）甲方有權(quán)要求乙方提供準(zhǔn)確、完整的貨物信息，包括貨物的名稱(chēng)、數(shù)量、重量、價(jià)值、包裝方式等。（2）甲方有權(quán)對(duì)乙方托運(yùn)的貨物進(jìn)行檢查，以保證貨物符合運(yùn)輸要求。若發(fā)覺(jué)貨物存在問(wèn)題，甲方有權(quán)拒絕運(yùn)輸。（3）甲方應(yīng)按照本協(xié)議的約定，按時(shí)、安全地將貨物運(yùn)輸至目的地。在運(yùn)輸過(guò)程中，甲方應(yīng)采取必要的安全措施，保證貨物的安全。（4）甲方應(yīng)及時(shí)向乙方反饋貨物的運(yùn)輸情況，如貨物的起運(yùn)時(shí)間、到達(dá)時(shí)間、運(yùn)輸途中的異常情況等。（5）若貨物在運(yùn)輸過(guò)程中發(fā)生損害或損失，甲方應(yīng)積極協(xié)助乙方進(jìn)行調(diào)查和處理，并按照本協(xié)議的約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。4.2乙方的權(quán)利與義務(wù)（1）乙方有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議的約定提供物流運(yùn)輸服務(wù)，并對(duì)甲方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)。（2）乙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定向甲方支付運(yùn)輸費(fèi)用。（3）乙方應(yīng)向甲方提供準(zhǔn)確、完整的貨物信息，并對(duì)貨物信息的真實(shí)性和準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。（4）乙方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求對(duì)貨物進(jìn)行包裝，保證貨物在運(yùn)輸過(guò)程中的安全。若因貨物包裝不合格導(dǎo)致貨物損害或損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。（5）乙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定對(duì)貨物進(jìn)行標(biāo)識(shí)，以便甲方在運(yùn)輸過(guò)程中進(jìn)行識(shí)別和管理。五、貨物的包裝與標(biāo)識(shí)5.1乙方的包裝責(zé)任（1）乙方應(yīng)根據(jù)貨物的性質(zhì)、特點(diǎn)和運(yùn)輸要求，選擇合適的包裝材料和包裝方式，對(duì)貨物進(jìn)行妥善的包裝。包裝應(yīng)牢固、嚴(yán)密，能夠防止貨物在運(yùn)輸過(guò)程中受到損壞、散失、滲漏等。（2）乙方應(yīng)在包裝上標(biāo)明貨物的名稱(chēng)、數(shù)量、重量、規(guī)格、型號(hào)、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期等信息，以及收貨人的名稱(chēng)、地址、聯(lián)系電話等信息。（3）對(duì)于易碎、易腐、易燃、易爆等特殊貨物，乙方應(yīng)在包裝上作出明顯的標(biāo)識(shí)，并采取相應(yīng)的防護(hù)措施。5.2貨物標(biāo)識(shí)要求（1）貨物標(biāo)識(shí)應(yīng)清晰、醒目、易于識(shí)別。標(biāo)識(shí)內(nèi)容應(yīng)包括貨物的名稱(chēng)、編號(hào)、規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量、重量、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期等信息。（2）貨物標(biāo)識(shí)應(yīng)粘貼或懸掛在貨物的顯著位置，以便在運(yùn)輸過(guò)程中進(jìn)行識(shí)別和管理。（3）對(duì)于需要特殊保管和運(yùn)輸?shù)呢浳铮曳綉?yīng)在貨物標(biāo)識(shí)上作出相應(yīng)的提示和說(shuō)明。六、運(yùn)輸過(guò)程中的注意事項(xiàng)6.1運(yùn)輸安全措施（1）甲方應(yīng)制定并嚴(yán)格執(zhí)行運(yùn)輸安全管理制度，保證運(yùn)輸過(guò)程中的人員和貨物安全。（2）甲方應(yīng)對(duì)運(yùn)輸車(chē)輛進(jìn)行定期檢查和維護(hù)，保證車(chē)輛的功能和安全性符合要求。（3）甲方應(yīng)配備必要的安全設(shè)備和防護(hù)用品，如滅火器、安全帶、防滑鏈等，以應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的安全。（4）在運(yùn)輸過(guò)程中，甲方應(yīng)遵守交通規(guī)則，文明駕駛，保證運(yùn)輸安全。6.2運(yùn)輸中的監(jiān)管與報(bào)告（1）甲方應(yīng)加強(qiáng)對(duì)運(yùn)輸過(guò)程的監(jiān)管，及時(shí)發(fā)覺(jué)和處理運(yùn)輸中的問(wèn)題。（2）甲方應(yīng)建立運(yùn)輸臺(tái)賬，記錄貨物的運(yùn)輸情況，包括貨物的起運(yùn)時(shí)間、到達(dá)時(shí)間、運(yùn)輸路線、運(yùn)輸車(chē)輛等信息。（3）在運(yùn)輸過(guò)程中，若發(fā)覺(jué)貨物有異常情況，如貨物損壞、丟失、被盜等，甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方，并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行處理。（4）甲方應(yīng)定期向乙方報(bào)告貨物的運(yùn)輸情況，包括貨物的運(yùn)輸進(jìn)度、運(yùn)輸過(guò)程中的問(wèn)題及處理情況等。七、保險(xiǎn)與賠償7.1保險(xiǎn)責(zé)任的承擔(dān)（1）甲方應(yīng)根據(jù)貨物的價(jià)值和運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)，為貨物購(gòu)買(mǎi)相應(yīng)的保險(xiǎn)。保險(xiǎn)費(fèi)用由______方承擔(dān)。（2）若貨物在運(yùn)輸過(guò)程中發(fā)生保險(xiǎn)，甲方應(yīng)及時(shí)通知保險(xiǎn)公司，并協(xié)助乙方進(jìn)行理賠。（3）保險(xiǎn)公司的賠償金額不足以彌補(bǔ)乙方損失的，甲方應(yīng)按照本協(xié)議的約定承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。7.2賠償?shù)挠?jì)算與限制（1）若貨物在運(yùn)輸過(guò)程中發(fā)生損害或損失，甲方應(yīng)根據(jù)貨物的實(shí)際價(jià)值進(jìn)行賠償。貨物的實(shí)際價(jià)值以貨物的購(gòu)買(mǎi)發(fā)票、合同價(jià)格或市場(chǎng)價(jià)格為準(zhǔn)。（2）甲方的賠償責(zé)任以本協(xié)議約定的賠償限額為限。賠償限額為貨物價(jià)值的______%。若貨物價(jià)值超過(guò)賠償限額，甲方的賠償金額以賠償限額為準(zhǔn)。（3）對(duì)于因不可抗力因素、貨物固有缺陷等原因?qū)е碌呢浳飺p害或損失，甲方不承擔(dān)賠償責(zé)任。7.3賠償?shù)纳暾?qǐng)與處理（1）乙方應(yīng)在貨物到達(dá)目的地后的______天內(nèi)，對(duì)貨物進(jìn)行驗(yàn)收。若發(fā)覺(jué)貨物有損害或損失，乙方應(yīng)及時(shí)向甲方提出賠償申請(qǐng)，并提供相關(guān)的證據(jù)材料，如貨物的購(gòu)買(mǎi)發(fā)票、運(yùn)輸合同、貨物損壞的照片等。（2）甲方應(yīng)在收到乙方的賠償申請(qǐng)后的______天內(nèi)，對(duì)乙方的申請(qǐng)進(jìn)行審核。若甲方認(rèn)為乙方的申請(qǐng)符合賠償條件，甲方應(yīng)在______天內(nèi)將賠償金額支付給乙方。（3）若甲乙雙方對(duì)賠償金額存在爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、責(zé)任限制與豁免8.1總體責(zé)任限制除本協(xié)議另有約定外，甲方對(duì)乙方的賠償責(zé)任總額不超過(guò)本協(xié)議約定的運(yùn)輸費(fèi)用的______倍。8.2特定情況下的豁免在下列情況下，甲方對(duì)貨物的損害或損失不承擔(dān)責(zé)任：（1）乙方未按照本協(xié)議的約定對(duì)貨物進(jìn)行包裝或標(biāo)識(shí)，導(dǎo)致貨物在運(yùn)輸過(guò)程中受到損害或損失的；（2）乙方未按照本協(xié)議的約定向甲方支付運(yùn)輸費(fèi)用，甲方有權(quán)留置貨物，在此期間貨物發(fā)生的損害或損失，甲方不承擔(dān)責(zé)任；（3）貨物的損害或損失是由于乙方的過(guò)錯(cuò)或故意行為導(dǎo)致的。九、合同的變更與解除9.1變更的條件與程序（1）本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充須經(jīng)雙方書(shū)面協(xié)商一致，并簽署相關(guān)的變更或補(bǔ)充協(xié)議。（2）若因法律法規(guī)的變更或其他不可抗力因素導(dǎo)致本協(xié)議的部分條款無(wú)法履行，雙方應(yīng)協(xié)商變更相關(guān)條款，以保證本協(xié)議的繼續(xù)履行。9.2解除的情形與后果（1）若一方違反本協(xié)議的約定，另一方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。（2）若因不可抗力因素導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行，雙方均可解除本協(xié)議，且互不承擔(dān)違約責(zé)任。本協(xié)議解除后，雙方應(yīng)按照法律法規(guī)的規(guī)定處理相關(guān)事宜。十、保密條款10.1保密信息的范圍本協(xié)議所稱(chēng)保密信息，是指雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中所涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶(hù)信息等信息。10.2保密義務(wù)的履行（1）雙方應(yīng)對(duì)保密信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得向任何第三方披露或使用保密信息。（2）雙方應(yīng)采取必要的措施，保證保密信息的安全。若發(fā)覺(jué)保密信息泄露，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行補(bǔ)救。十一、違約責(zé)任11.1甲方的違約責(zé)任（1）若甲方未按照本協(xié)議的約定按時(shí)、安全地將貨物運(yùn)輸至目的地，甲方應(yīng)承擔(dān)逾期交貨的違約責(zé)任，按照每逾期一天，向乙方支付貨物運(yùn)輸費(fèi)用的______%作為違約金。若逾期超過(guò)______天，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方返還已支付的運(yùn)輸費(fèi)用，同時(shí)甲方應(yīng)按照貨物價(jià)值的______%向乙方支付違約金。（2）若甲方在運(yùn)輸過(guò)程中造成貨物損害或損失，甲方應(yīng)按照本協(xié)議的約定向乙方進(jìn)行賠償。若甲方未按照約定進(jìn)行賠償，乙方有權(quán)要求甲方按照未賠償金額的______%向乙方支付違約金。11.2乙方的違約責(zé)任（1）若乙方未按照本協(xié)議的約定向甲方支付運(yùn)輸費(fèi)用，乙方應(yīng)承擔(dān)逾期付款的違約責(zé)任，按照每逾期一天，向甲方支付未支付運(yùn)輸費(fèi)用的______%作為違約金。若逾期超過(guò)______天，甲方有權(quán)留置貨物，并要求乙方支付運(yùn)輸費(fèi)用及違約金，同時(shí)甲方有權(quán)解除本協(xié)議。（2）若乙方未按照本協(xié)議的約定對(duì)貨物進(jìn)行包裝或標(biāo)識(shí)，導(dǎo)致貨物在運(yùn)輸過(guò)程中受到損害或損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，并按照貨物價(jià)值的______%向甲方支付違約金。十二、爭(zhēng)議解決12.1協(xié)商解決的途徑本協(xié)議的履行過(guò)程中，若雙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。12.2仲裁或訴訟的選擇若雙方在仲裁裁決作出后，對(duì)仲裁裁決不服的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十三、法律適用13.1適用的法律法規(guī)本協(xié)議的簽訂、履行、變更和解除均適用中華人民共和國(guó)法律。13.2法律解釋與適用本協(xié)議的解釋和適用應(yīng)遵循中華人民共和國(guó)法律的規(guī)定。若本協(xié)議的條款與中華人民共和國(guó)法律的規(guī)定相沖突，應(yīng)以中華人民共和國(guó)法律的規(guī)定為準(zhǔn)。十四、其他條款14.1通知與送達(dá)（1）本協(xié)議項(xiàng)下的任何通知、要求或其他通訊應(yīng)以書(shū)面形式作出，并通過(guò)專(zhuān)人送達(dá)、掛號(hào)信郵寄、傳真或郵件的方式發(fā)送至對(duì)方的聯(lián)系地址或電子郵箱。（2）通知的送達(dá)時(shí)間以以下方式確定：若通過(guò)專(zhuān)人送達(dá)，通知在送達(dá)對(duì)方時(shí)視為送達(dá)；若通過(guò)掛號(hào)信郵寄，通知在寄出后的第______天視為送達(dá)；若通過(guò)傳真發(fā)送，通知在傳真成功發(fā)送后的第______個(gè)工作日視為送達(dá)；若通過(guò)郵件發(fā)送，通知在郵件發(fā)送成功后的第______個(gè)工作日視為送達(dá)。14.2合同的完整性本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于物流運(yùn)輸服務(wù)的完整協(xié)議，取代雙方之前就物