建筑材批發(fā)商市場(chǎng)渠道競(jìng)爭(zhēng)力分析考核試卷_第1頁(yè)
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建筑材批發(fā)商市場(chǎng)渠道競(jìng)爭(zhēng)力分析考核試卷考生姓名:答題日期:得分:判卷人:

本次考核旨在對(duì)建筑材批發(fā)商市場(chǎng)渠道競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行分析,考察考生對(duì)市場(chǎng)渠道策略、競(jìng)爭(zhēng)力分析以及相關(guān)策略實(shí)施能力的掌握程度。

一、單項(xiàng)選擇題(本題共30小題,每小題0.5分,共15分,在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中,只有一項(xiàng)是符合題目要求的)

1.建筑材批發(fā)商在市場(chǎng)渠道中,以下哪項(xiàng)不是影響渠道競(jìng)爭(zhēng)力的因素?

A.產(chǎn)品質(zhì)量

B.物流效率

C.客戶服務(wù)

D.政策法規(guī)()

2.以下哪種渠道策略適用于建筑材批發(fā)商開(kāi)拓新市場(chǎng)?

A.直接銷(xiāo)售

B.間接銷(xiāo)售

C.混合銷(xiāo)售

D.聯(lián)合銷(xiāo)售()

3.建筑材批發(fā)商在進(jìn)行市場(chǎng)渠道分析時(shí),以下哪個(gè)不是SWOT分析中的內(nèi)部因素?

A.優(yōu)勢(shì)

B.劣勢(shì)

C.機(jī)會(huì)

D.威脅()

4.在建筑材批發(fā)商的渠道管理中,以下哪種方法不是客戶關(guān)系管理(CRM)的一部分?

A.客戶數(shù)據(jù)收集

B.客戶需求分析

C.客戶投訴處理

D.產(chǎn)品銷(xiāo)售策略()

5.建筑材批發(fā)商在渠道建設(shè)中,以下哪種方式有助于提升渠道效率?

A.降低庫(kù)存

B.增加物流成本

C.縮短配送時(shí)間

D.減少銷(xiāo)售人員()

6.在建筑材批發(fā)商的市場(chǎng)渠道中,以下哪種渠道模式屬于垂直渠道?

A.制造商-批發(fā)商-零售商

B.制造商-代理商-零售商

C.制造商-直銷(xiāo)-零售商

D.制造商-經(jīng)銷(xiāo)商-零售商()

7.以下哪個(gè)不是建筑材批發(fā)商渠道競(jìng)爭(zhēng)力分析的關(guān)鍵指標(biāo)?

A.市場(chǎng)份額

B.渠道成本

C.客戶滿意度

D.員工培訓(xùn)()

8.在建筑材批發(fā)商的渠道策略中,以下哪種方法有助于提高渠道忠誠(chéng)度?

A.提供高額返利

B.定期培訓(xùn)

C.提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

D.以上都是()

9.以下哪種方式不是建筑材批發(fā)商進(jìn)行渠道擴(kuò)張的手段?

A.開(kāi)設(shè)新店

B.增加代理商

C.聯(lián)合其他品牌

D.提高廣告投放()

10.建筑材批發(fā)商在進(jìn)行市場(chǎng)渠道分析時(shí),以下哪個(gè)不是PEST分析中的外部因素?

A.政治

B.經(jīng)濟(jì)

C.社會(huì)文化

D.技術(shù)創(chuàng)新()

11.以下哪種渠道模式適用于建筑材批發(fā)商進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)?

A.寄售

B.拍賣(mài)

C.貿(mào)易代理

D.直接出口()

12.建筑材批發(fā)商在進(jìn)行渠道建設(shè)時(shí),以下哪個(gè)不是影響渠道合作關(guān)系的因素?

A.利潤(rùn)分配

B.合作信任

C.信息共享

D.法律法規(guī)()

13.在建筑材批發(fā)商的渠道管理中,以下哪種方法有助于降低渠道風(fēng)險(xiǎn)?

A.建立長(zhǎng)期合作關(guān)系

B.加強(qiáng)庫(kù)存管理

C.提高物流效率

D.以上都是()

14.以下哪個(gè)不是建筑材批發(fā)商進(jìn)行渠道優(yōu)化的方法?

A.調(diào)整渠道結(jié)構(gòu)

B.優(yōu)化渠道合作

C.提高客戶服務(wù)質(zhì)量

D.降低銷(xiāo)售價(jià)格()

15.在建筑材批發(fā)商的市場(chǎng)渠道中,以下哪種渠道模式屬于水平渠道?

A.制造商-批發(fā)商-零售商

B.制造商-代理商-零售商

C.制造商-直銷(xiāo)-零售商

D.制造商-經(jīng)銷(xiāo)商-零售商()

16.以下哪個(gè)不是建筑材批發(fā)商渠道競(jìng)爭(zhēng)力分析中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?

A.產(chǎn)品差異化

B.價(jià)格優(yōu)勢(shì)

C.渠道效率

D.品牌知名度()

17.在建筑材批發(fā)商的渠道策略中,以下哪種方法有助于提升渠道形象?

A.提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

B.提高產(chǎn)品質(zhì)量

C.優(yōu)化渠道結(jié)構(gòu)

D.以上都是()

18.以下哪種渠道模式適用于建筑材批發(fā)商在特定區(qū)域市場(chǎng)深耕?

A.寄售

B.拍賣(mài)

C.貿(mào)易代理

D.地方代理商()

19.建筑材批發(fā)商在進(jìn)行渠道管理時(shí),以下哪種方法有助于提高渠道滿意度?

A.提供培訓(xùn)和支持

B.定期溝通

C.解決問(wèn)題

D.以上都是()

20.在建筑材批發(fā)商的市場(chǎng)渠道中,以下哪種渠道模式屬于混合渠道?

A.制造商-批發(fā)商-零售商

B.制造商-代理商-零售商

C.制造商-直銷(xiāo)-零售商

D.制造商-經(jīng)銷(xiāo)商-零售商()

21.以下哪個(gè)不是建筑材批發(fā)商渠道競(jìng)爭(zhēng)力分析中的競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)?

A.品牌影響力不足

B.產(chǎn)品線單一

C.渠道效率低

D.客戶服務(wù)不到位()

22.在建筑材批發(fā)商的渠道策略中,以下哪種方法有助于提升渠道協(xié)同效應(yīng)?

A.跨渠道營(yíng)銷(xiāo)

B.共享資源

C.聯(lián)合促銷(xiāo)

D.以上都是()

23.以下哪種渠道模式適用于建筑材批發(fā)商在新興市場(chǎng)拓展?

A.寄售

B.拍賣(mài)

C.貿(mào)易代理

D.地方代理商()

24.建筑材批發(fā)商在進(jìn)行渠道管理時(shí),以下哪種方法有助于提高渠道控制力?

A.建立嚴(yán)格的管理制度

B.加強(qiáng)對(duì)代理商的監(jiān)督

C.提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)

D.以上都是()

25.在建筑材批發(fā)商的市場(chǎng)渠道中,以下哪種渠道模式屬于多級(jí)渠道?

A.制造商-批發(fā)商-零售商

B.制造商-代理商-零售商

C.制造商-直銷(xiāo)-零售商

D.制造商-經(jīng)銷(xiāo)商-零售商()

26.以下哪個(gè)不是建筑材批發(fā)商渠道競(jìng)爭(zhēng)力分析中的市場(chǎng)機(jī)會(huì)?

A.增長(zhǎng)潛力大

B.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈

C.政策支持

D.消費(fèi)者需求增加()

27.在建筑材批發(fā)商的渠道策略中,以下哪種方法有助于提高渠道響應(yīng)速度?

A.優(yōu)化庫(kù)存管理

B.提高物流效率

C.加強(qiáng)信息溝通

D.以上都是()

28.以下哪種渠道模式適用于建筑材批發(fā)商在特定行業(yè)市場(chǎng)深耕?

A.寄售

B.拍賣(mài)

C.貿(mào)易代理

D.行業(yè)代理商()

29.建筑材批發(fā)商在進(jìn)行渠道管理時(shí),以下哪種方法有助于提高渠道忠誠(chéng)度?

A.提供高額返利

B.定期培訓(xùn)

C.提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

D.以上都是()

30.在建筑材批發(fā)商的市場(chǎng)渠道中,以下哪種渠道模式屬于直銷(xiāo)渠道?

A.制造商-批發(fā)商-零售商

B.制造商-代理商-零售商

C.制造商-直銷(xiāo)-零售商

D.制造商-經(jīng)銷(xiāo)商-零售商()

二、多選題(本題共20小題,每小題1分,共20分,在每小題給出的選項(xiàng)中,至少有一項(xiàng)是符合題目要求的)

1.建筑材批發(fā)商在市場(chǎng)渠道管理中,以下哪些是影響渠道效率的因素?()

A.物流成本

B.信息傳遞速度

C.渠道成員合作

D.產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定性

2.以下哪些是建筑材批發(fā)商進(jìn)行市場(chǎng)渠道分析時(shí)常用的工具?()

A.SWOT分析

B.PEST分析

C.五力模型

D.渠道效率分析

3.建筑材批發(fā)商在選擇渠道策略時(shí),以下哪些因素需要考慮?()

A.市場(chǎng)需求

B.產(chǎn)品特性

C.企業(yè)資源

D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手策略

4.以下哪些是建筑材批發(fā)商渠道競(jìng)爭(zhēng)力分析中的內(nèi)部因素?()

A.優(yōu)勢(shì)

B.劣勢(shì)

C.機(jī)會(huì)

D.威脅

5.建筑材批發(fā)商在進(jìn)行渠道建設(shè)時(shí),以下哪些方式有助于提升渠道效率?()

A.優(yōu)化庫(kù)存管理

B.提高物流效率

C.加強(qiáng)信息溝通

D.提高銷(xiāo)售人員素質(zhì)

6.以下哪些是建筑材批發(fā)商渠道競(jìng)爭(zhēng)力分析中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?()

A.產(chǎn)品差異化

B.價(jià)格優(yōu)勢(shì)

C.渠道效率

D.品牌知名度

7.建筑材批發(fā)商在進(jìn)行渠道管理時(shí),以下哪些方法有助于提高客戶滿意度?()

A.提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

B.及時(shí)解決問(wèn)題

C.定期溝通反饋

D.提供個(gè)性化服務(wù)

8.以下哪些是建筑材批發(fā)商進(jìn)行渠道擴(kuò)張的手段?()

A.開(kāi)設(shè)新店

B.增加代理商

C.聯(lián)合其他品牌

D.提高廣告投放

9.建筑材批發(fā)商在進(jìn)行渠道優(yōu)化時(shí),以下哪些方法可以采用?()

A.調(diào)整渠道結(jié)構(gòu)

B.優(yōu)化渠道合作

C.提高客戶服務(wù)質(zhì)量

D.降低銷(xiāo)售價(jià)格

10.以下哪些是建筑材批發(fā)商渠道競(jìng)爭(zhēng)力分析中的市場(chǎng)機(jī)會(huì)?()

A.增長(zhǎng)潛力大

B.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈

C.政策支持

D.消費(fèi)者需求增加

11.建筑材批發(fā)商在進(jìn)行渠道管理時(shí),以下哪些方法有助于提高渠道滿意度?()

A.提供培訓(xùn)和支持

B.定期溝通

C.解決問(wèn)題

D.提供高額返利

12.以下哪些是建筑材批發(fā)商渠道競(jìng)爭(zhēng)力分析中的競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)?()

A.品牌影響力不足

B.產(chǎn)品線單一

C.渠道效率低

D.客戶服務(wù)不到位

13.建筑材批發(fā)商在進(jìn)行渠道策略調(diào)整時(shí),以下哪些因素需要考慮?()

A.市場(chǎng)環(huán)境變化

B.企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)

C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手策略

D.客戶需求變化

14.以下哪些是建筑材批發(fā)商渠道競(jìng)爭(zhēng)力分析中的外部因素?()

A.政治

B.經(jīng)濟(jì)

C.社會(huì)文化

D.技術(shù)創(chuàng)新

15.建筑材批發(fā)商在進(jìn)行渠道管理時(shí),以下哪些方法有助于提高渠道控制力?()

A.建立嚴(yán)格的管理制度

B.加強(qiáng)對(duì)代理商的監(jiān)督

C.提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)

D.以上都是

16.以下哪些是建筑材批發(fā)商進(jìn)行渠道優(yōu)化時(shí)需要關(guān)注的關(guān)鍵指標(biāo)?()

A.市場(chǎng)份額

B.渠道成本

C.客戶滿意度

D.員工績(jī)效

17.建筑材批發(fā)商在進(jìn)行渠道建設(shè)時(shí),以下哪些方式有助于提升渠道形象?()

A.提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

B.提高產(chǎn)品質(zhì)量

C.優(yōu)化渠道結(jié)構(gòu)

D.加強(qiáng)品牌宣傳

18.以下哪些是建筑材批發(fā)商進(jìn)行渠道擴(kuò)張時(shí)需要考慮的風(fēng)險(xiǎn)?()

A.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)

B.運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)

C.財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)

D.法律風(fēng)險(xiǎn)

19.建筑材批發(fā)商在進(jìn)行渠道管理時(shí),以下哪些方法有助于提高渠道協(xié)同效應(yīng)?()

A.跨渠道營(yíng)銷(xiāo)

B.共享資源

C.聯(lián)合促銷(xiāo)

D.加強(qiáng)信息溝通

20.以下哪些是建筑材批發(fā)商渠道競(jìng)爭(zhēng)力分析中的挑戰(zhàn)?()

A.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇

B.消費(fèi)者需求多樣化

C.渠道成員關(guān)系復(fù)雜

D.技術(shù)變革

三、填空題(本題共25小題,每小題1分,共25分,請(qǐng)將正確答案填到題目空白處)

1.建筑材批發(fā)商在進(jìn)行市場(chǎng)渠道分析時(shí),通常會(huì)使用______來(lái)評(píng)估自身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。

2.建筑材批發(fā)商的渠道策略應(yīng)與企業(yè)的______相匹配,以實(shí)現(xiàn)整體戰(zhàn)略目標(biāo)。

3.在建筑材批發(fā)商的渠道管理中,______是建立長(zhǎng)期合作關(guān)系的基礎(chǔ)。

4.建筑材批發(fā)商在進(jìn)行市場(chǎng)渠道選擇時(shí),應(yīng)考慮產(chǎn)品的______特性。

5.建筑材批發(fā)商的渠道競(jìng)爭(zhēng)力分析中,______是衡量市場(chǎng)占有率和增長(zhǎng)潛力的關(guān)鍵指標(biāo)。

6.建筑材批發(fā)商在進(jìn)行渠道優(yōu)化時(shí),應(yīng)關(guān)注______,以提高渠道效率。

7.建筑材批發(fā)商的渠道策略中,______有助于提升渠道形象和品牌知名度。

8.在建筑材批發(fā)商的渠道管理中,______是確保渠道運(yùn)作順暢的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

9.建筑材批發(fā)商在進(jìn)行市場(chǎng)渠道分析時(shí),______是識(shí)別外部環(huán)境變化的重要工具。

10.建筑材批發(fā)商的渠道競(jìng)爭(zhēng)力分析中,______是衡量渠道成本和收益的重要指標(biāo)。

11.建筑材批發(fā)商在進(jìn)行渠道建設(shè)時(shí),應(yīng)考慮______,以適應(yīng)市場(chǎng)需求變化。

12.建筑材批發(fā)商的渠道策略中,______有助于提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度。

13.在建筑材批發(fā)商的渠道管理中,______是維護(hù)客戶關(guān)系和促進(jìn)銷(xiāo)售的重要手段。

14.建筑材批發(fā)商在進(jìn)行市場(chǎng)渠道分析時(shí),______是評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)的方法。

15.建筑材批發(fā)商的渠道競(jìng)爭(zhēng)力分析中,______是衡量渠道成員合作緊密程度的關(guān)鍵指標(biāo)。

16.建筑材批發(fā)商在進(jìn)行渠道管理時(shí),應(yīng)關(guān)注______,以降低渠道風(fēng)險(xiǎn)。

17.建筑材批發(fā)商的渠道策略中,______有助于提升渠道響應(yīng)速度和客戶體驗(yàn)。

18.建筑材批發(fā)商在進(jìn)行市場(chǎng)渠道分析時(shí),______是識(shí)別市場(chǎng)機(jī)會(huì)和威脅的重要工具。

19.建筑材批發(fā)商的渠道競(jìng)爭(zhēng)力分析中,______是衡量渠道效率和生產(chǎn)能力的指標(biāo)。

20.建筑材批發(fā)商在進(jìn)行渠道建設(shè)時(shí),應(yīng)考慮______,以適應(yīng)不同地區(qū)市場(chǎng)的特點(diǎn)。

21.建筑材批發(fā)商的渠道策略中,______有助于提高渠道成員的積極性和參與度。

22.建筑材批發(fā)商在進(jìn)行市場(chǎng)渠道分析時(shí),______是評(píng)估市場(chǎng)潛力和競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)的方法。

23.建筑材批發(fā)商的渠道競(jìng)爭(zhēng)力分析中,______是衡量渠道成員間信息傳遞速度和準(zhǔn)確性的指標(biāo)。

24.建筑材批發(fā)商在進(jìn)行渠道管理時(shí),應(yīng)關(guān)注______,以提升渠道整體競(jìng)爭(zhēng)力。

25.建筑材批發(fā)商的渠道策略中,______有助于建立穩(wěn)定的客戶關(guān)系和渠道網(wǎng)絡(luò)。

四、判斷題(本題共20小題,每題0.5分,共10分,正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫(huà)√,錯(cuò)誤的畫(huà)×)

1.建筑材批發(fā)商的市場(chǎng)渠道分析只關(guān)注企業(yè)內(nèi)部因素。()

2.建筑材批發(fā)商的渠道策略應(yīng)與企業(yè)的市場(chǎng)定位完全一致。()

3.建筑材批發(fā)商在進(jìn)行渠道管理時(shí),客戶服務(wù)是唯一重要的因素。()

4.建筑材批發(fā)商的渠道競(jìng)爭(zhēng)力分析中,市場(chǎng)份額是衡量渠道效率的唯一指標(biāo)。()

5.建筑材批發(fā)商在進(jìn)行市場(chǎng)渠道選擇時(shí),應(yīng)優(yōu)先考慮成本因素。()

6.建筑材批發(fā)商的渠道策略中,品牌宣傳是提升渠道形象的最有效方法。()

7.建筑材批發(fā)商在進(jìn)行渠道管理時(shí),提高物流效率可以降低渠道成本。()

8.建筑材批發(fā)商的渠道競(jìng)爭(zhēng)力分析中,客戶滿意度是衡量渠道成功的關(guān)鍵。()

9.建筑材批發(fā)商在進(jìn)行渠道建設(shè)時(shí),應(yīng)避免與其他渠道成員競(jìng)爭(zhēng)。()

10.建筑材批發(fā)商的渠道策略中,提供高額返利是吸引代理商的唯一手段。()

11.建筑材批發(fā)商在進(jìn)行市場(chǎng)渠道分析時(shí),PEST分析可以幫助識(shí)別外部環(huán)境變化。()

12.建筑材批發(fā)商的渠道競(jìng)爭(zhēng)力分析中,渠道成本是衡量渠道效率的重要指標(biāo)。()

13.建筑材批發(fā)商在進(jìn)行渠道管理時(shí),定期溝通可以提升渠道成員的積極性。()

14.建筑材批發(fā)商的渠道策略中,聯(lián)合促銷(xiāo)可以增強(qiáng)渠道協(xié)同效應(yīng)。()

15.建筑材批發(fā)商在進(jìn)行市場(chǎng)渠道分析時(shí),五力模型可以幫助評(píng)估行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)程度。()

16.建筑材批發(fā)商的渠道競(jìng)爭(zhēng)力分析中,產(chǎn)品差異化可以降低競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的威脅。()

17.建筑材批發(fā)商在進(jìn)行渠道建設(shè)時(shí),應(yīng)優(yōu)先考慮市場(chǎng)潛力大的地區(qū)。()

18.建筑材批發(fā)商的渠道策略中,提供個(gè)性化服務(wù)可以提升客戶忠誠(chéng)度。()

19.建筑材批發(fā)商在進(jìn)行市場(chǎng)渠道分析時(shí),SWOT分析可以幫助識(shí)別市場(chǎng)機(jī)會(huì)和威脅。()

20.建筑材批發(fā)商的渠道競(jìng)爭(zhēng)力分析中,提高產(chǎn)品質(zhì)量可以增強(qiáng)渠道控制力。()

五、主觀題(本題共4小題,每題5分,共20分)

1.請(qǐng)結(jié)合實(shí)際案例,分析一家建筑材批發(fā)商如何通過(guò)優(yōu)化市場(chǎng)渠道策略提升其渠道競(jìng)爭(zhēng)力。

2.闡述建筑材批發(fā)商在市場(chǎng)渠道管理中,如何運(yùn)用客戶關(guān)系管理(CRM)提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度。

3.請(qǐng)分析在當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境下,建筑材批發(fā)商如何應(yīng)對(duì)電商渠道的挑戰(zhàn),并保持其在傳統(tǒng)渠道中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

4.結(jié)合建筑材批發(fā)商的市場(chǎng)渠道特點(diǎn),探討如何通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新提升渠道效率和市場(chǎng)響應(yīng)速度。

六、案例題(本題共2小題,每題5分,共10分)

1.案例題:某建筑材批發(fā)商在市場(chǎng)渠道建設(shè)中,發(fā)現(xiàn)其產(chǎn)品在部分區(qū)域市場(chǎng)銷(xiāo)售不暢。請(qǐng)分析該批發(fā)商可能面臨的問(wèn)題,并提出相應(yīng)的解決方案。

2.案例題:某建筑材批發(fā)商計(jì)劃拓展海外市場(chǎng),但面臨文化差異、物流成本高等挑戰(zhàn)。請(qǐng)針對(duì)這些挑戰(zhàn),提出該批發(fā)商可以采取的市場(chǎng)渠道策略和應(yīng)對(duì)措施。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.D

2.B

3.C

4.D

5.C

6.A

7.D

8.D

9.D

10.C

11.C

12.D

13.D

14.D

15.A

16.D

17.D

18.D

19.D

20.D

21.D

22.D

23.D

24.D

25.D

26.A

27.D

28.D

29.D

30.A

二、多選題

1.ABCD

2.ABCD

3.ABCD

4.AB

5.ABC

6.ABCD

7.ABCD

8.ABCD

9.ABC

10.ACD

11.ABCD

12.ABCD

13.ABCD

14.ABCD

15.ABCD

16.ABCD

17.ABCD

18.ABCD

19.ABCD

20.ABCD

三、填空題

1.SWOT分析

2.市場(chǎng)定位

3.合作信任

4.特性

5.市場(chǎng)份額

6.渠道效率

7.品牌宣傳

8.渠道運(yùn)作

9.PEST分析

10.渠道成本和收益

11.市場(chǎng)需求變化

12.優(yōu)質(zhì)服務(wù)

13.客戶關(guān)系管理

14.五力模型

15.渠道成員合作緊密程度

16.渠道風(fēng)險(xiǎn)

17.渠道響應(yīng)速度和客戶體驗(yàn)

18.PEST分析

19.渠道效率和生產(chǎn)能力

20.地區(qū)市場(chǎng)特點(diǎn)

21.個(gè)性化

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