農(nóng)用金屬工具生產(chǎn)項(xiàng)目管理考核試卷

農(nóng)用金屬工具生產(chǎn)項(xiàng)目管理考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在評(píng)估考生在農(nóng)用金屬工具生產(chǎn)項(xiàng)目管理方面的知識(shí)掌握程度和實(shí)際操作能力，包括項(xiàng)目計(jì)劃、實(shí)施、監(jiān)控和收尾等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，確?？忌邆鋭偃雾?xiàng)目管理工作的專業(yè)素養(yǎng)。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.農(nóng)用金屬工具生產(chǎn)項(xiàng)目管理中，以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目啟動(dòng)階段的任務(wù)？（）

A.確定項(xiàng)目目標(biāo)

B.選擇項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

C.制定項(xiàng)目預(yù)算

D.簽訂合同

2.在項(xiàng)目計(jì)劃階段，以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目管理計(jì)劃的一部分？（）

A.范圍管理計(jì)劃

B.質(zhì)量管理計(jì)劃

C.人力資源計(jì)劃

D.成本估算

3.項(xiàng)目執(zhí)行階段，以下哪項(xiàng)活動(dòng)不是項(xiàng)目監(jiān)控的范疇？（）

A.進(jìn)度跟蹤

B.質(zhì)量檢查

C.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

D.溝通管理

4.在項(xiàng)目收尾階段，以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目關(guān)閉的必要步驟？（）

A.完成項(xiàng)目驗(yàn)收

B.文檔歸檔

C.團(tuán)隊(duì)解散

D.質(zhì)量審計(jì)

5.農(nóng)用金屬工具生產(chǎn)項(xiàng)目管理中，以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目干系人？（）

A.供應(yīng)商

B.項(xiàng)目經(jīng)理

C.客戶

D.生產(chǎn)工人

6.在制定項(xiàng)目范圍時(shí)，以下哪項(xiàng)不是范圍定義的工具？（）

A.工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）

B.Gantt圖

C.項(xiàng)目范圍說明書

D.甘特圖

7.項(xiàng)目管理中，以下哪項(xiàng)不是風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的方法？（）

A.頭腦風(fēng)暴

B.SWOT分析

C.質(zhì)量控制

D.歷史信息分析

8.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目質(zhì)量管理計(jì)劃的一部分？（）

A.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

B.質(zhì)量控制過程

C.質(zhì)量保證活動(dòng)

D.項(xiàng)目預(yù)算

9.在項(xiàng)目進(jìn)度管理中，以下哪項(xiàng)不是進(jìn)度控制的方法？（）

A.進(jìn)度變更控制

B.進(jìn)度偏差分析

C.時(shí)間序列分析

D.項(xiàng)目預(yù)算

10.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目溝通管理的工具？（）

A.會(huì)議

B.報(bào)告

C.項(xiàng)目管理系統(tǒng)

D.項(xiàng)目合同

11.在項(xiàng)目人力資源管理中，以下哪項(xiàng)不是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的活動(dòng)？（）

A.團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)

B.角色分配

C.績(jī)效評(píng)估

D.培訓(xùn)

12.項(xiàng)目采購管理中，以下哪項(xiàng)不是供應(yīng)商選擇的標(biāo)準(zhǔn)？（）

A.價(jià)格

B.質(zhì)量控制

C.交付時(shí)間

D.專利技術(shù)

13.在項(xiàng)目成本管理中，以下哪項(xiàng)不是成本估算的方法？（）

A.參數(shù)估算

B.類比估算

C.預(yù)算編制

D.會(huì)計(jì)方法

14.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃的一部分？（）

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略

D.項(xiàng)目預(yù)算

15.在項(xiàng)目溝通管理中，以下哪項(xiàng)不是溝通渠道？（）

A.會(huì)議

B.電子郵件

C.項(xiàng)目管理系統(tǒng)

D.新聞發(fā)布會(huì)

16.項(xiàng)目質(zhì)量管理中，以下哪項(xiàng)不是質(zhì)量保證的工具？（）

A.質(zhì)量審計(jì)

B.質(zhì)量控制

C.質(zhì)量規(guī)劃

D.質(zhì)量改進(jìn)

17.在項(xiàng)目進(jìn)度管理中，以下哪項(xiàng)不是進(jìn)度偏差分析的工具？（）

A.滾動(dòng)波式計(jì)劃

B.網(wǎng)絡(luò)圖

C.甘特圖

D.活動(dòng)列表

18.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目收尾階段的活動(dòng)？（）

A.項(xiàng)目總結(jié)

B.文檔歸檔

C.團(tuán)隊(duì)解散

D.項(xiàng)目審計(jì)

19.在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中，以下哪項(xiàng)不是風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略？（）

A.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

B.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移

C.風(fēng)險(xiǎn)減輕

D.項(xiàng)目預(yù)算

20.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目溝通管理計(jì)劃的一部分？（）

A.溝通需求分析

B.溝通渠道選擇

C.溝通頻率

D.項(xiàng)目預(yù)算

21.在項(xiàng)目人力資源管理中，以下哪項(xiàng)不是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的目標(biāo)？（）

A.提高團(tuán)隊(duì)凝聚力

B.增強(qiáng)溝通效率

C.降低項(xiàng)目成本

D.提高產(chǎn)品質(zhì)量

22.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目采購管理中合同管理的內(nèi)容？（）

A.合同起草

B.合同審批

C.合同履行

D.項(xiàng)目預(yù)算

23.在項(xiàng)目成本管理中，以下哪項(xiàng)不是成本控制的方法？（）

A.成本估算

B.成本預(yù)算

C.成本分析

D.成本審計(jì)

24.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的方法？（）

A.問卷調(diào)查

B.專家判斷

C.實(shí)地考察

D.項(xiàng)目預(yù)算

25.在項(xiàng)目進(jìn)度管理中，以下哪項(xiàng)不是進(jìn)度計(jì)劃的方法？（）

A.關(guān)鍵路徑法（CPM）

B.圖形評(píng)審技術(shù)（GERT）

C.網(wǎng)絡(luò)圖

D.甘特圖

26.項(xiàng)目質(zhì)量管理中，以下哪項(xiàng)不是質(zhì)量控制的工具？（）

A.流程圖

B.標(biāo)準(zhǔn)化檢查表

C.質(zhì)量審計(jì)

D.項(xiàng)目預(yù)算

27.在項(xiàng)目溝通管理中，以下哪項(xiàng)不是溝通管理計(jì)劃的一部分？（）

A.溝通需求分析

B.溝通渠道選擇

C.溝通頻率

D.項(xiàng)目預(yù)算

28.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目人力資源管理中績(jī)效評(píng)估的工具？（）

A.自我評(píng)估

B.同事評(píng)估

C.360度評(píng)估

D.項(xiàng)目預(yù)算

29.在項(xiàng)目采購管理中，以下哪項(xiàng)不是合同變更管理的步驟？（）

A.變更請(qǐng)求

B.變更評(píng)估

C.變更批準(zhǔn)

D.項(xiàng)目預(yù)算

30.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目收尾階段的文檔歸檔內(nèi)容？（）

A.項(xiàng)目計(jì)劃

B.項(xiàng)目執(zhí)行記錄

C.項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告

D.項(xiàng)目合同

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.農(nóng)用金屬工具生產(chǎn)項(xiàng)目管理中，以下哪些是項(xiàng)目計(jì)劃階段的關(guān)鍵活動(dòng)？（）

A.范圍定義

B.資源分配

C.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

D.溝通規(guī)劃

2.在項(xiàng)目執(zhí)行階段，以下哪些是項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)需要關(guān)注的問題？（）

A.質(zhì)量控制

B.進(jìn)度管理

C.風(fēng)險(xiǎn)管理

D.成本管理

3.以下哪些是項(xiàng)目監(jiān)控和控制階段可能使用的工具和技術(shù)？（）

A.控制圖

B.報(bào)告

C.會(huì)議

D.項(xiàng)目管理系統(tǒng)

4.項(xiàng)目收尾階段，以下哪些是項(xiàng)目結(jié)束的必要條件？（）

A.完成項(xiàng)目驗(yàn)收

B.團(tuán)隊(duì)解散

C.文檔歸檔

D.項(xiàng)目審計(jì)

5.在農(nóng)用金屬工具生產(chǎn)項(xiàng)目管理中，以下哪些是項(xiàng)目干系人？（）

A.供應(yīng)商

B.項(xiàng)目經(jīng)理

C.客戶

D.生產(chǎn)工人

6.以下哪些是制定項(xiàng)目范圍說明書時(shí)需要考慮的因素？（）

A.項(xiàng)目目標(biāo)

B.項(xiàng)目假設(shè)

C.項(xiàng)目約束

D.項(xiàng)目干系人需求

7.在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中，以下哪些是風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略？（）

A.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

B.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移

C.風(fēng)險(xiǎn)減輕

D.風(fēng)險(xiǎn)接受

8.以下哪些是項(xiàng)目溝通管理計(jì)劃的一部分？（）

A.溝通需求分析

B.溝通渠道選擇

C.溝通頻率

D.溝通格式

9.在項(xiàng)目人力資源管理中，以下哪些是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的目標(biāo)？（）

A.提高團(tuán)隊(duì)凝聚力

B.增強(qiáng)溝通效率

C.提升個(gè)人技能

D.促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作

10.以下哪些是項(xiàng)目采購管理中合同管理的內(nèi)容？（）

A.合同起草

B.合同審批

C.合同履行

D.合同變更

11.在項(xiàng)目成本管理中，以下哪些是成本估算的方法？（）

A.參數(shù)估算

B.類比估算

C.自下而上估算

D.自上而下估算

12.以下哪些是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的方法？（）

A.趨勢(shì)分析

B.問卷調(diào)查

C.專家判斷

D.蒙特卡洛模擬

13.在項(xiàng)目進(jìn)度管理中，以下哪些是進(jìn)度計(jì)劃的方法？（）

A.關(guān)鍵路徑法（CPM）

B.PERT（項(xiàng)目評(píng)估與審查技術(shù)）

C.Gantt圖

D.網(wǎng)絡(luò)圖

14.項(xiàng)目質(zhì)量管理中，以下哪些是質(zhì)量保證的工具？（）

A.內(nèi)部審計(jì)

B.標(biāo)準(zhǔn)化檢查表

C.質(zhì)量規(guī)劃

D.質(zhì)量控制

15.以下哪些是項(xiàng)目溝通管理中溝通渠道的類型？（）

A.口頭溝通

B.書面溝通

C.非正式溝通

D.正式溝通

16.在項(xiàng)目人力資源管理中，以下哪些是績(jī)效評(píng)估的方法？（）

A.自我評(píng)估

B.同事評(píng)估

C.360度評(píng)估

D.項(xiàng)目預(yù)算

17.在項(xiàng)目采購管理中，以下哪些是合同變更管理的步驟？（）

A.變更請(qǐng)求

B.變更評(píng)估

C.變更批準(zhǔn)

D.變更實(shí)施

18.以下哪些是項(xiàng)目收尾階段的文檔歸檔內(nèi)容？（）

A.項(xiàng)目計(jì)劃

B.項(xiàng)目執(zhí)行記錄

C.項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告

D.項(xiàng)目合同

19.在農(nóng)用金屬工具生產(chǎn)項(xiàng)目管理中，以下哪些是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)需要具備的技能？（）

A.領(lǐng)導(dǎo)能力

B.溝通能力

C.技術(shù)能力

D.適應(yīng)能力

20.以下哪些是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素？（）

A.項(xiàng)目目標(biāo)明確

B.團(tuán)隊(duì)合作良好

C.管理過程規(guī)范

D.客戶滿意度高

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.農(nóng)用金屬工具生產(chǎn)項(xiàng)目管理中，項(xiàng)目范圍說明書是______階段的重要輸出。

2.項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議的目的是確保所有項(xiàng)目干系人對(duì)______達(dá)成共識(shí)。

3.在項(xiàng)目計(jì)劃階段，______是確定項(xiàng)目范圍的基礎(chǔ)。

4.______是項(xiàng)目管理計(jì)劃的一部分，它定義了如何管理項(xiàng)目變更。

5.在項(xiàng)目執(zhí)行階段，______是確保項(xiàng)目按照計(jì)劃進(jìn)行的關(guān)鍵活動(dòng)。

6.項(xiàng)目監(jiān)控和控制階段的主要任務(wù)是確保項(xiàng)目在______范圍內(nèi)。

7.______是項(xiàng)目收尾階段的重要活動(dòng)，用于正式驗(yàn)收項(xiàng)目交付成果。

8.在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中，______是識(shí)別潛在風(fēng)險(xiǎn)的過程。

9.項(xiàng)目溝通管理中，______是確保信息及時(shí)、準(zhǔn)確傳達(dá)給相關(guān)干系人的過程。

10.在項(xiàng)目人力資源管理中，______是確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)有效運(yùn)作的過程。

11.______是項(xiàng)目采購管理中獲取所需產(chǎn)品、服務(wù)或成果的過程。

12.在項(xiàng)目成本管理中，______是估算項(xiàng)目活動(dòng)所需資金的過程。

13.______是項(xiàng)目進(jìn)度管理中制定項(xiàng)目時(shí)間計(jì)劃的過程。

14.項(xiàng)目質(zhì)量管理中，______是確保項(xiàng)目產(chǎn)品或服務(wù)滿足既定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的過程。

15.在項(xiàng)目收尾階段，______是收集項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的過程。

16.農(nóng)用金屬工具生產(chǎn)項(xiàng)目管理中，______是項(xiàng)目成功的必要條件。

17.在項(xiàng)目計(jì)劃階段，______是確定項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)構(gòu)成和職責(zé)的過程。

18.項(xiàng)目溝通管理中，______是確保項(xiàng)目信息在項(xiàng)目干系人之間有效流動(dòng)的途徑。

19.在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中，______是分析風(fēng)險(xiǎn)概率和影響的過程。

20.項(xiàng)目質(zhì)量管理中，______是確保項(xiàng)目產(chǎn)品或服務(wù)滿足客戶需求的過程。

21.在項(xiàng)目采購管理中，______是評(píng)估供應(yīng)商能力和資質(zhì)的過程。

22.項(xiàng)目成本管理中，______是監(jiān)控和控制項(xiàng)目實(shí)際成本與預(yù)算差異的過程。

23.在項(xiàng)目進(jìn)度管理中，______是監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)度偏差并采取糾正措施的過程。

24.項(xiàng)目質(zhì)量管理中，______是評(píng)估項(xiàng)目產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量的過程。

25.農(nóng)用金屬工具生產(chǎn)項(xiàng)目管理中，______是確保項(xiàng)目按計(jì)劃完成的過程。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫√，錯(cuò)誤的畫×）

1.項(xiàng)目啟動(dòng)階段的主要任務(wù)是確定項(xiàng)目目標(biāo)和管理團(tuán)隊(duì)。（）

2.項(xiàng)目范圍說明書應(yīng)該詳細(xì)描述項(xiàng)目的所有工作內(nèi)容。（）

3.項(xiàng)目進(jìn)度管理只關(guān)注項(xiàng)目的完成時(shí)間，不考慮成本因素。（）

4.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃應(yīng)該包括所有已識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施。（）

5.項(xiàng)目溝通管理計(jì)劃不需要考慮溝通的頻率和渠道。（）

6.項(xiàng)目人力資源管理中，團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)通常在項(xiàng)目執(zhí)行階段進(jìn)行。（）

7.項(xiàng)目采購管理中，合同變更管理不需要經(jīng)過嚴(yán)格的審批流程。（）

8.在項(xiàng)目成本管理中，成本估算的準(zhǔn)確性越高，項(xiàng)目預(yù)算就越容易控制。（）

9.項(xiàng)目質(zhì)量管理計(jì)劃應(yīng)該包括項(xiàng)目產(chǎn)品或服務(wù)的所有質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。（）

10.項(xiàng)目收尾階段的文檔歸檔應(yīng)該包括項(xiàng)目執(zhí)行過程中的所有文件和記錄。（）

11.項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目執(zhí)行階段的主要職責(zé)是監(jiān)督項(xiàng)目進(jìn)度和成本。（）

12.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中，風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避是一種常見的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略。（）

13.項(xiàng)目溝通管理中，會(huì)議是唯一的信息交流方式。（）

14.項(xiàng)目人力資源管理中，績(jī)效評(píng)估應(yīng)該只關(guān)注員工的個(gè)人表現(xiàn)。（）

15.項(xiàng)目采購管理中，供應(yīng)商選擇應(yīng)該只基于價(jià)格因素。（）

16.項(xiàng)目進(jìn)度管理中，甘特圖是展示項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的最佳工具。（）

17.項(xiàng)目質(zhì)量管理中，質(zhì)量保證活動(dòng)是在項(xiàng)目執(zhí)行階段進(jìn)行的。（）

18.項(xiàng)目收尾階段的主要任務(wù)是完成項(xiàng)目驗(yàn)收和團(tuán)隊(duì)解散。（）

19.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中，風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估是確定風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先級(jí)的過程。（）

20.農(nóng)用金屬工具生產(chǎn)項(xiàng)目管理中，項(xiàng)目管理計(jì)劃是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素之一。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請(qǐng)簡(jiǎn)述農(nóng)用金屬工具生產(chǎn)項(xiàng)目管理中，項(xiàng)目計(jì)劃階段的主要任務(wù)和關(guān)鍵活動(dòng)。

2.分析農(nóng)用金屬工具生產(chǎn)項(xiàng)目管理中，如何進(jìn)行有效的風(fēng)險(xiǎn)管理，包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)。

3.闡述農(nóng)用金屬工具生產(chǎn)項(xiàng)目管理中，如何確保項(xiàng)目質(zhì)量和成本控制，并提出具體措施。

4.請(qǐng)結(jié)合實(shí)際案例，討論農(nóng)用金屬工具生產(chǎn)項(xiàng)目管理中，如何處理項(xiàng)目變更，以及變更管理對(duì)項(xiàng)目成功的影響。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例題一：

某農(nóng)業(yè)機(jī)械制造公司計(jì)劃生產(chǎn)一款新型農(nóng)用金屬工具，該項(xiàng)目由項(xiàng)目經(jīng)理小王負(fù)責(zé)。項(xiàng)目啟動(dòng)后，小王發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)對(duì)該產(chǎn)品的需求量遠(yuǎn)超預(yù)期，導(dǎo)致生產(chǎn)計(jì)劃緊張。同時(shí)，在項(xiàng)目執(zhí)行過程中，由于原材料供應(yīng)商延遲交付，項(xiàng)目進(jìn)度受到影響。請(qǐng)分析小王在這種情況下應(yīng)如何調(diào)整項(xiàng)目計(jì)劃和管理策略，以確保項(xiàng)目按時(shí)完成并滿足客戶需求。

2.案例題二：

在農(nóng)用金屬工具生產(chǎn)項(xiàng)目中，項(xiàng)目經(jīng)理李明在項(xiàng)目執(zhí)行階段發(fā)現(xiàn)，由于設(shè)計(jì)變更，部分金屬工具的加工成本大幅上升。李明在評(píng)估了成本增加的影響后，提出了兩個(gè)方案：一是提高產(chǎn)品售價(jià)以彌補(bǔ)成本上升；二是優(yōu)化生產(chǎn)流程以降低成本。請(qǐng)分析李明提出的這兩個(gè)方案的優(yōu)缺點(diǎn)，并說明他應(yīng)該選擇哪個(gè)方案，并說明理由。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.D

2.D

3.C

4.D

5.D

6.B

7.C

8.D

9.D

10.D

11.C

12.D

13.D

14.D

15.D

16.D

17.D

18.D

19.D

20.D

21.D

22.D

23.D

24.D

25.D

二、多選題

1.A,C,D

2.A,B,C,D

3.A,B,C,D

4.A,B,C,D

5.A,B,C,D

6.A,B,C,D

7.A,B,C,D

8.A,B,C,D

9.A,B,C,D

10.A,B,C,D

11.A,B,C,D

12.A,B,C,D

13.A,B,C,D

14.A,B,C,D

15.A,B,C,D

16.A,B,C,D

17.A,B,C,D

18.A,B,C,D

19.A,B,C,D

20.A,B,C,D

三、填空題

1.項(xiàng)目范圍說明書

2.項(xiàng)目目標(biāo)和管理團(tuán)隊(duì)

3.項(xiàng)目目標(biāo)

4.變更管理計(jì)劃

5.項(xiàng)目進(jìn)度

6.項(xiàng)目范圍

7.項(xiàng)目驗(yàn)收

8.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

9.溝通管理

10.人力資源管理

11.