獵頭工作流程梳理

REPORTCATALOGDATEANALYSISSUMMARYRESUME獵頭工作流程梳理演講人：日期：目錄CONTENTSREPORT獵頭工作前期準(zhǔn)備候選人尋訪與篩選面試與評(píng)估環(huán)節(jié)候選人推薦與跟進(jìn)入職后服務(wù)與關(guān)系維護(hù)總結(jié)反思與持續(xù)改進(jìn)01獵頭工作前期準(zhǔn)備REPORT了解企業(yè)的歷史、文化、業(yè)務(wù)范圍和發(fā)展戰(zhàn)略等，以便更好地理解客戶需求。了解企業(yè)背景詳細(xì)了解招聘職位的職責(zé)、要求、任職資格等，為尋訪合適人才提供依據(jù)。明確職位需求與客戶充分溝通，確保對(duì)職位要求和客戶期望的理解一致。溝通確認(rèn)明確客戶需求與職位要求010203了解行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)格局和人才分布，為尋訪人才提供方向。行業(yè)研究通過各種渠道收集、整理和儲(chǔ)備人才信息，建立專業(yè)的人才庫(kù)。人才庫(kù)建設(shè)了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的人才戰(zhàn)略和人才儲(chǔ)備情況，為客戶提供人才策略建議。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析市場(chǎng)分析與人才庫(kù)建設(shè)制定尋訪計(jì)劃和策略確定尋訪目標(biāo)根據(jù)職位要求和市場(chǎng)情況，確定尋訪的目標(biāo)人才群體。根據(jù)目標(biāo)人才的特點(diǎn)和分布情況，制定有效的尋訪策略和渠道。制定尋訪策略合理安排尋訪時(shí)間，確保尋訪工作的順利進(jìn)行。安排尋訪時(shí)間簡(jiǎn)歷篩選通過電話、郵件等方式與候選人進(jìn)行初步溝通，了解其基本情況、職業(yè)意向等。初步溝通建立信任在初步溝通過程中，建立良好的信任關(guān)系，為后續(xù)的尋訪工作打下基礎(chǔ)。根據(jù)職位要求和候選人簡(jiǎn)歷進(jìn)行初步篩選，確定初步候選人名單。建立與候選人的初步聯(lián)系02候選人尋訪與篩選REPORT通過多渠道尋找合適候選人招聘網(wǎng)站在各大招聘網(wǎng)站上發(fā)布職位信息，通過關(guān)鍵詞搜索和人才庫(kù)匹配，篩選合適的候選人。社交媒體利用社交媒體平臺(tái)，發(fā)布職位信息并主動(dòng)搜索潛在候選人，如領(lǐng)英、微博等。人才庫(kù)挖掘整理公司以往招聘過程中積累的人才庫(kù)，挖掘符合職位要求的候選人。獵頭公司推薦與專業(yè)的獵頭公司合作，利用其人才資源和渠道，獲取更多優(yōu)質(zhì)候選人。篩選簡(jiǎn)歷電話面試評(píng)估簡(jiǎn)歷確定候選人名單根據(jù)職位要求，對(duì)候選人的簡(jiǎn)歷進(jìn)行初步篩選，排除明顯不符合要求的候選人。對(duì)評(píng)估后的候選人進(jìn)行電話面試，了解其求職意向、溝通能力、專業(yè)技能等基本情況。對(duì)初步篩選后的簡(jiǎn)歷進(jìn)行深入評(píng)估，關(guān)注候選人的教育背景、工作經(jīng)歷、技能等方面。根據(jù)電話面試結(jié)果，確定初步候選人名單，準(zhǔn)備進(jìn)入下一輪面試。初步篩選與評(píng)估候選人簡(jiǎn)歷與候選人進(jìn)行深度訪談，了解其職業(yè)背景、工作經(jīng)歷、專業(yè)技能、求職動(dòng)機(jī)等方面的情況。對(duì)候選人的教育背景、工作經(jīng)歷進(jìn)行核實(shí)，確保其提供的信息真實(shí)可靠。根據(jù)候選人的職業(yè)背景和需求，分析其與職位的匹配程度，為后續(xù)的面試和錄用提供參考。與候選人保持溝通，了解其對(duì)職位的期望和關(guān)注點(diǎn)，為后續(xù)的面試和錄用做好準(zhǔn)備。深入了解候選人職業(yè)背景與需求深度訪談背景調(diào)查需求分析溝通協(xié)調(diào)根據(jù)候選人的簡(jiǎn)歷、面試表現(xiàn)、背景調(diào)查結(jié)果等方面的信息，進(jìn)行綜合評(píng)估，確定目標(biāo)候選人名單。綜合評(píng)估為目標(biāo)候選人準(zhǔn)備面試材料，制定面試計(jì)劃，確保面試的順利進(jìn)行。面試準(zhǔn)備根據(jù)候選人的綜合表現(xiàn)，將其按照優(yōu)先級(jí)排序，為后續(xù)的面試和錄用提供參考。候選人排序與目標(biāo)候選人進(jìn)行溝通，確認(rèn)其面試意愿和安排，確保面試的順利進(jìn)行。候選人溝通確定目標(biāo)候選人名單03面試與評(píng)估環(huán)節(jié)REPORT提前與候選人溝通，確定面試時(shí)間、地點(diǎn)，以及面試形式（線上或線下）。與候選人溝通根據(jù)面試需求，安排合適的面試官，并通知相關(guān)人員。安排面試官確保面試場(chǎng)地整潔、安靜，并準(zhǔn)備好所需的面試資料及工具。場(chǎng)地準(zhǔn)備安排面試時(shí)間及地點(diǎn)010203進(jìn)行深入面試了解候選人能力提問技巧運(yùn)用開放式、行為面試等問題類型，深入了解候選人經(jīng)歷、能力及素質(zhì)。仔細(xì)傾聽候選人回答，觀察其言行舉止、態(tài)度及反應(yīng)能力。傾聽與觀察針對(duì)崗位需求，對(duì)候選人的專業(yè)技能進(jìn)行深入評(píng)估。專業(yè)技能評(píng)估內(nèi)部討論與決策與團(tuán)隊(duì)成員共同討論候選人情況，確定最終評(píng)估結(jié)果。綜合素質(zhì)評(píng)估綜合考慮候選人知識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)、性格等方面，評(píng)估其與崗位的適配度。發(fā)展?jié)摿υu(píng)估根據(jù)候選人表現(xiàn)，評(píng)估其未來發(fā)展?jié)摿芭囵B(yǎng)價(jià)值。評(píng)估候選人適配度與潛力報(bào)告內(nèi)容按照公司規(guī)定格式撰寫，確保內(nèi)容清晰、條理分明。報(bào)告格式提交與反饋及時(shí)將報(bào)告提交給客戶，并根據(jù)客戶反饋進(jìn)行后續(xù)跟進(jìn)。包括候選人基本信息、面試過程、能力評(píng)估、適配度與潛力分析等方面。撰寫面試報(bào)告并提交給客戶04候選人推薦與跟進(jìn)REPORT根據(jù)職位要求，篩選符合要求的候選人簡(jiǎn)歷，確保推薦人員的專業(yè)性和經(jīng)驗(yàn)匹配度。篩選簡(jiǎn)歷通過電話、郵件、面試等多種方式向客戶推薦候選人，并詳細(xì)介紹候選人的背景、經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)勢(shì)。推薦方式在推薦過程中，保護(hù)候選人和客戶的隱私，確保信息的安全和保密。保密原則向客戶推薦優(yōu)質(zhì)候選人及時(shí)跟進(jìn)客戶的反饋，了解客戶對(duì)候選人的評(píng)價(jià)和意見，以便及時(shí)調(diào)整推薦策略。及時(shí)跟進(jìn)反饋整理策略調(diào)整對(duì)客戶的反饋進(jìn)行整理和歸納，總結(jié)出客戶對(duì)候選人的主要關(guān)注點(diǎn)和需求。根據(jù)客戶反饋和需求，調(diào)整推薦策略，重新篩選和推薦更符合要求的候選人。跟進(jìn)客戶反饋，調(diào)整推薦策略溝通橋梁作為客戶和候選人之間的橋梁，協(xié)助雙方進(jìn)行溝通和交流，解決信息不對(duì)稱和誤解問題。傳遞信息促成合作協(xié)助雙方溝通，促成合作意向及時(shí)傳遞雙方的意見和要求，促進(jìn)雙方的了解和信任，為合作打下良好的基礎(chǔ)。在雙方溝通和交流的基礎(chǔ)上，促成合作意向的達(dá)成，并幫助雙方協(xié)商合作細(xì)節(jié)和條款。01跟進(jìn)候選人在候選人入職前，持續(xù)關(guān)注候選人的動(dòng)態(tài)和情況，確保候選人能夠順利入職。持續(xù)關(guān)注候選人動(dòng)態(tài)，確保順利入職02入職輔導(dǎo)為候選人提供入職輔導(dǎo)和支持，幫助候選人盡快適應(yīng)新環(huán)境和新工作。03關(guān)注試用期關(guān)注候選人在試用期的表現(xiàn)，及時(shí)與客戶和候選人溝通，確保候選人能夠順利通過試用期。05入職后服務(wù)與關(guān)系維護(hù)REPORT幫助候選人了解企業(yè)文化獵頭需要向候選人詳細(xì)介紹新雇主的企業(yè)文化、價(jià)值觀、公司制度等信息，幫助候選人更好地適應(yīng)新環(huán)境。專業(yè)技能培訓(xùn)針對(duì)候選人所從事的崗位，獵頭可以提供相關(guān)的專業(yè)技能培訓(xùn)，以提高候選人的工作能力和績(jī)效。職業(yè)發(fā)展規(guī)劃獵頭可以與候選人共同制定職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，明確職業(yè)目標(biāo)和發(fā)展路徑，為候選人的職業(yè)發(fā)展提供指導(dǎo)和支持。提供入職指導(dǎo)與培訓(xùn)支持獵頭需要定期與候選人溝通工作進(jìn)展情況，了解候選人在新環(huán)境中的適應(yīng)情況和遇到的困難。溝通工作進(jìn)展定期回訪，了解候選人工作狀況獵頭需要協(xié)調(diào)解決候選人與企業(yè)之間的矛盾和糾紛，幫助候選人更好地融入團(tuán)隊(duì)和工作環(huán)境。協(xié)調(diào)解決矛盾獵頭需要對(duì)候選人的工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估，及時(shí)反饋給企業(yè)，以便企業(yè)及時(shí)調(diào)整用人策略。評(píng)估工作表現(xiàn)快速響應(yīng)問題獵頭需要建立快速響應(yīng)機(jī)制，及時(shí)回應(yīng)候選人和企業(yè)的需求和問題。積極解決問題獵頭需要積極協(xié)調(diào)各方資源，解決候選人在工作中遇到的問題和困難，確保候選人能夠順利工作。跟進(jìn)問題解決情況獵頭需要跟進(jìn)問題的解決情況，及時(shí)反饋給候選人和企業(yè)，確保問題得到圓滿解決。及時(shí)處理問題，提高客戶滿意度總結(jié)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)獵頭需要根據(jù)市場(chǎng)變化和客戶需求，不斷改進(jìn)服務(wù)方式和手段，以滿足客戶的不斷變化的需求。改進(jìn)服務(wù)方式提升團(tuán)隊(duì)素質(zhì)獵頭需要不斷提升團(tuán)隊(duì)的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平，以更好地服務(wù)客戶和候選人，提高客戶滿意度和獵頭的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。獵頭需要總結(jié)服務(wù)過程中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，不斷完善服務(wù)流程和方式，提高服務(wù)質(zhì)量和效率。持續(xù)優(yōu)化獵頭服務(wù)流程06總結(jié)反思與持續(xù)改進(jìn)REPORT成功案例總結(jié)對(duì)成功案例進(jìn)行深入剖析，總結(jié)成功因素，如人才定位準(zhǔn)確、尋訪渠道高效、面試流程嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?。失敗原因歸納對(duì)失敗案例進(jìn)行客觀分析，找出問題所在，如人才庫(kù)儲(chǔ)備不足、推薦人才與職位要求不匹配、客戶溝通不充分等。分析成功案例與失敗原因定期收集客戶對(duì)獵頭服務(wù)的評(píng)價(jià)，了解客戶在招聘過程中的需求和痛點(diǎn)，以便及時(shí)調(diào)整服務(wù)策略?？蛻舴答侁P(guān)注候選人面試后的反饋，了解候選人對(duì)公司文化的認(rèn)同度、面試流程的滿意度以及未接受職位的原因等，為后續(xù)人才推薦提供參考。候選人反饋收集客戶與候選人反饋意見根據(jù)招聘需求和行業(yè)特點(diǎn)，選擇合適的尋訪渠道，如社交媒體、專業(yè)論壇、人才庫(kù)等，提高尋訪效率。優(yōu)化尋訪渠道在保證面試質(zhì)量的前提下，盡量精簡(jiǎn)面試流程，減少不必要的環(huán)節(jié)，縮短招聘周期。精簡(jiǎn)面試流程加強(qiáng)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)溝通與協(xié)作，確保各環(huán)節(jié)無縫銜接，提高工作效率。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作持續(xù)改進(jìn)工作流程，提高效率關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)和人才