erp論文開(kāi)題報(bào)告文獻(xiàn)綜述

erp論文開(kāi)題報(bào)告文獻(xiàn)綜述一、選題背景

隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的不斷深入，企業(yè)面臨著日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)壓力，傳統(tǒng)的管理模式已無(wú)法滿足現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展需求。企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）作為當(dāng)今企業(yè)管理的重要手段，逐漸被我國(guó)企業(yè)所重視和采納。ERP系統(tǒng)集成了企業(yè)的物流、資金流、信息流，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)資源的優(yōu)化配置，提高了企業(yè)的管理水平和核心競(jìng)爭(zhēng)力。然而，ERP系統(tǒng)的實(shí)施過(guò)程復(fù)雜且風(fēng)險(xiǎn)較高，如何提高ERP系統(tǒng)實(shí)施成功率成為當(dāng)前亟待解決的問(wèn)題。因此，本研究圍繞ERP系統(tǒng)實(shí)施成功率這一核心問(wèn)題展開(kāi)，旨在為我國(guó)企業(yè)ERP系統(tǒng)實(shí)施提供理論指導(dǎo)和實(shí)踐借鑒。

二、選題目的

本論文旨在深入分析影響ERP系統(tǒng)實(shí)施成功率的因素，探討如何提高我國(guó)企業(yè)ERP系統(tǒng)實(shí)施成功率。具體目的如下：

1.分析國(guó)內(nèi)外ERP系統(tǒng)實(shí)施成功案例，總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)，為我國(guó)企業(yè)提供借鑒。

2.識(shí)別影響ERP系統(tǒng)實(shí)施成功率的關(guān)鍵因素，構(gòu)建影響因素模型。

3.探討如何通過(guò)優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)、改進(jìn)項(xiàng)目管理、提高員工素質(zhì)等途徑提高ERP系統(tǒng)實(shí)施成功率。

4.提出針對(duì)性的政策建議，為我國(guó)企業(yè)ERP系統(tǒng)實(shí)施提供支持。

三、研究意義

1、理論意義

（1）拓展ERP系統(tǒng)實(shí)施理論研究。本論文通過(guò)對(duì)影響ERP系統(tǒng)實(shí)施成功率的因素進(jìn)行深入分析，有望豐富和拓展現(xiàn)有ERP系統(tǒng)實(shí)施理論體系。

（2）構(gòu)建影響因素模型。通過(guò)構(gòu)建影響因素模型，有助于揭示各因素之間的關(guān)系，為后續(xù)研究提供理論依據(jù)。

（3）提出政策建議。本研究將從組織、項(xiàng)目、員工等多角度提出提高ERP系統(tǒng)實(shí)施成功率的政策建議，為理論研究和實(shí)踐應(yīng)用提供參考。

2、實(shí)踐意義

（1）為企業(yè)提供成功實(shí)施ERP系統(tǒng)的借鑒。本研究通過(guò)分析成功案例，總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)，有助于企業(yè)避免實(shí)施過(guò)程中的誤區(qū)，提高實(shí)施成功率。

（2）指導(dǎo)企業(yè)優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)和項(xiàng)目管理。本論文提出的影響因素模型和優(yōu)化措施，有助于企業(yè)改進(jìn)組織結(jié)構(gòu)和項(xiàng)目管理方法，提高ERP系統(tǒng)實(shí)施效果。

（3）提高員工素質(zhì)和培訓(xùn)效果。本研究關(guān)注員工素質(zhì)在ERP系統(tǒng)實(shí)施過(guò)程中的作用，為企業(yè)培訓(xùn)和選拔合適的人才提供指導(dǎo)。

（4）為政府部門(mén)制定相關(guān)政策提供依據(jù)。本研究提出的政策建議，有助于政府部門(mén)完善相關(guān)政策，推動(dòng)我國(guó)企業(yè)ERP系統(tǒng)實(shí)施的健康發(fā)展。

四、國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀

1、國(guó)外研究現(xiàn)狀

在國(guó)外，ERP系統(tǒng)的研究始于20世紀(jì)90年代，經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，已經(jīng)形成了較為成熟的理論體系。國(guó)外研究主要關(guān)注以下幾個(gè)方面：

（1）ERP系統(tǒng)實(shí)施成功因素研究。如Davenport（1998）提出了ERP成功實(shí)施的八個(gè)關(guān)鍵因素；Sohetal.（2000）通過(guò)實(shí)證研究發(fā)現(xiàn)，組織結(jié)構(gòu)、高層領(lǐng)導(dǎo)支持、項(xiàng)目管理、變革管理等因素對(duì)ERP實(shí)施成功具有顯著影響。

（2）ERP系統(tǒng)實(shí)施過(guò)程研究。如Wardetal.（1996）提出了ERP實(shí)施過(guò)程的階段模型，包括需求分析、系統(tǒng)選擇、實(shí)施、運(yùn)營(yíng)和評(píng)估等階段；Shanksetal.（2002）對(duì)ERP實(shí)施過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)管理進(jìn)行了深入研究。

（3）ERP系統(tǒng)實(shí)施效果評(píng)價(jià)。如Kumaretal.（2003）構(gòu)建了ERP實(shí)施效果的評(píng)估框架，包括業(yè)務(wù)流程改進(jìn)、組織績(jī)效提升等方面；Huangetal.（2004）運(yùn)用結(jié)構(gòu)方程模型對(duì)ERP實(shí)施效果進(jìn)行了實(shí)證分析。

（4）ERP系統(tǒng)實(shí)施案例研究。如Koch（2000）通過(guò)對(duì)德國(guó)企業(yè)的實(shí)證研究，分析了ERP實(shí)施成功的關(guān)鍵因素和挑戰(zhàn)；Siaetal.（2009）以新加坡企業(yè)為研究對(duì)象，探討了ERP實(shí)施過(guò)程中的最佳實(shí)踐。

2、國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀

近年來(lái)，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，企業(yè)對(duì)ERP系統(tǒng)的需求日益旺盛，國(guó)內(nèi)關(guān)于ERP系統(tǒng)的研究也取得了顯著成果。國(guó)內(nèi)研究主要聚焦于以下幾個(gè)方面：

（1）ERP系統(tǒng)實(shí)施成功因素研究。如陳國(guó)良（2005）認(rèn)為，高層領(lǐng)導(dǎo)支持、項(xiàng)目管理、變革管理、員工培訓(xùn)等因素對(duì)ERP實(shí)施成功具有重要作用；李曉寧（2007）通過(guò)實(shí)證研究發(fā)現(xiàn)，企業(yè)規(guī)模、信息化水平、企業(yè)文化等也是影響ERP實(shí)施成功的重要因素。

（2）ERP系統(tǒng)實(shí)施過(guò)程及風(fēng)險(xiǎn)管理研究。如趙文紅（2006）提出了ERP實(shí)施過(guò)程的管理模型，包括項(xiàng)目規(guī)劃、需求分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、實(shí)施與評(píng)估等階段；張曉輝（2010）對(duì)ERP實(shí)施過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)因素進(jìn)行了識(shí)別和評(píng)估。

（3）ERP系統(tǒng)實(shí)施效果評(píng)價(jià)。如李春燕（2008）構(gòu)建了基于平衡計(jì)分卡的ERP實(shí)施效果評(píng)價(jià)體系；王麗麗（2012）運(yùn)用模糊綜合評(píng)價(jià)法對(duì)ERP實(shí)施效果進(jìn)行了評(píng)價(jià)。

（4）ERP系統(tǒng)實(shí)施案例研究。如楊華（2009）以某制造企業(yè)為案例，分析了ERP系統(tǒng)實(shí)施的成功經(jīng)驗(yàn)；劉軍（2014）通過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)多家企業(yè)ERP實(shí)施失敗的案例分析，提出了避免失敗的建議。

五、研究?jī)?nèi)容

本研究將圍繞以下主要內(nèi)容展開(kāi)：

1.ERP系統(tǒng)實(shí)施成功因素梳理與分析

-梳理國(guó)內(nèi)外相關(guān)文獻(xiàn)中提出的ERP系統(tǒng)實(shí)施成功因素，并進(jìn)行分類(lèi)匯總。

-分析各因素的作用機(jī)理，探討它們?nèi)绾斡绊慐RP系統(tǒng)的實(shí)施效果。

-通過(guò)專(zhuān)家訪談和問(wèn)卷調(diào)查等方法，收集企業(yè)實(shí)際操作中的成功經(jīng)驗(yàn)和挑戰(zhàn)，補(bǔ)充和完善現(xiàn)有理論。

2.影響ERP系統(tǒng)實(shí)施成功率的關(guān)鍵因素識(shí)別

-基于文獻(xiàn)綜述和實(shí)地調(diào)研，構(gòu)建影響ERP系統(tǒng)實(shí)施成功率的關(guān)鍵因素模型。

-通過(guò)實(shí)證研究，驗(yàn)證模型中各因素對(duì)ERP實(shí)施成功率的影響程度和關(guān)系。

3.ERP系統(tǒng)實(shí)施過(guò)程管理與優(yōu)化策略

-分析ERP系統(tǒng)實(shí)施的生命周期，包括項(xiàng)目規(guī)劃、需求分析、系統(tǒng)選型、實(shí)施與運(yùn)維等階段的關(guān)鍵活動(dòng)。

-探討如何通過(guò)項(xiàng)目管理、變革管理、風(fēng)險(xiǎn)管理等手段，優(yōu)化ERP系統(tǒng)實(shí)施過(guò)程。

-提出具體的優(yōu)化策略，以幫助企業(yè)提高ERP系統(tǒng)實(shí)施的成功率。

4.ERP系統(tǒng)實(shí)施效果評(píng)價(jià)體系構(gòu)建與應(yīng)用

-構(gòu)建一套科學(xué)合理的ERP系統(tǒng)實(shí)施效果評(píng)價(jià)體系，包括財(cái)務(wù)指標(biāo)、運(yùn)營(yíng)效率、客戶滿意度、員工績(jī)效等多個(gè)維度。

-應(yīng)用該評(píng)價(jià)體系，選取典型企業(yè)進(jìn)行實(shí)證分析，評(píng)估ERP系統(tǒng)實(shí)施的實(shí)際效果。

5.政策建議與實(shí)施指導(dǎo)

-根據(jù)研究結(jié)果，為企業(yè)提供針對(duì)性的政策建議和實(shí)施指導(dǎo)。

-探討如何通過(guò)政府政策、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)內(nèi)部管理等途徑，創(chuàng)造有利于ERP系統(tǒng)成功實(shí)施的外部環(huán)境和內(nèi)部條件。

六、研究方法、可行性分析

1、研究方法

本研究將采用以下研究方法來(lái)深入探討ERP系統(tǒng)實(shí)施成功率的影響因素和提升策略：

（1）文獻(xiàn)綜述法：通過(guò)查閱國(guó)內(nèi)外相關(guān)文獻(xiàn)，梳理ERP系統(tǒng)實(shí)施成功因素和實(shí)施過(guò)程的理論基礎(chǔ)，為后續(xù)研究提供理論支撐。

（2）實(shí)證分析法：設(shè)計(jì)問(wèn)卷和訪談提綱，收集企業(yè)ERP系統(tǒng)實(shí)施的數(shù)據(jù)，運(yùn)用統(tǒng)計(jì)分析方法，如回歸分析、結(jié)構(gòu)方程模型等，驗(yàn)證關(guān)鍵因素模型的有效性。

（3）案例研究法：選擇實(shí)施ERP系統(tǒng)的典型企業(yè)進(jìn)行深入分析，通過(guò)對(duì)比成功和失敗的案例，提煉出最佳實(shí)踐和改進(jìn)措施。

（4）系統(tǒng)分析法：構(gòu)建ERP系統(tǒng)實(shí)施效果評(píng)價(jià)體系，運(yùn)用系統(tǒng)分析的方法，對(duì)企業(yè)實(shí)施ERP系統(tǒng)的效果進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。

2、可行性分析

（1）理論可行性

-本研究的理論框架建立在豐富的國(guó)內(nèi)外研究成果之上，具有較強(qiáng)的理論支撐。

-通過(guò)整合多學(xué)科理論，如管理學(xué)、信息系統(tǒng)、組織行為學(xué)等，為研究提供了寬廣的視角。

（2）方法可行性

-采用文獻(xiàn)綜述法和實(shí)證分析法相結(jié)合，確保研究的科學(xué)性和嚴(yán)謹(jǐn)性。

-選取的案例具有代表性和典型性，能夠保證案例研究法的有效性。

-研究工具和統(tǒng)計(jì)軟件的成熟應(yīng)用，如SPSS、AMOS等，確保了數(shù)據(jù)分析的可靠性。

（3）實(shí)踐可行性

-研究成果將對(duì)企業(yè)ERP系統(tǒng)實(shí)施提供實(shí)際指導(dǎo)，幫助企業(yè)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)、優(yōu)化管理、提高成功率。

-政策建議部分將結(jié)合我國(guó)實(shí)際情況，提出切實(shí)可行的措施，為政府和企業(yè)提供決策參考。

-研究過(guò)程中將與企業(yè)密切合作，確保研究成果能夠落地生根，具有較強(qiáng)的實(shí)踐應(yīng)用價(jià)值。

七、創(chuàng)新點(diǎn)

本研究的創(chuàng)新點(diǎn)主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1.理論創(chuàng)新：

-結(jié)合我國(guó)企業(yè)實(shí)際，構(gòu)建了一套全面、系統(tǒng)的ERP系統(tǒng)實(shí)施成功率影響因素模型，拓展了現(xiàn)有理論。

-提出了一套適用于我國(guó)企業(yè)的ERP系統(tǒng)實(shí)施效果評(píng)價(jià)體系，彌補(bǔ)了現(xiàn)有研究中評(píng)價(jià)體系的不足。

2.方法創(chuàng)新：

-采用多方法結(jié)合的研究手段，如文獻(xiàn)綜述、實(shí)證分析、案例研究等，增強(qiáng)了研究的立體性和深度。

-創(chuàng)新性地運(yùn)用系統(tǒng)分析法對(duì)企業(yè)ERP系統(tǒng)實(shí)施過(guò)程進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，提高了評(píng)價(jià)的科學(xué)性和客觀性。

3.實(shí)踐創(chuàng)新：

-針對(duì)我國(guó)企業(yè)ERP系統(tǒng)實(shí)施的實(shí)際情況，提出具有針對(duì)性的政策建議和優(yōu)化策略，有助于提高企業(yè)實(shí)施成功率。

-研究成果將為企業(yè)提供一套實(shí)用的ERP系統(tǒng)實(shí)施指導(dǎo)，有助于解決實(shí)際操作中的問(wèn)題。

八、研究進(jìn)度安排

本研究將按照以下進(jìn)度進(jìn)行：

1.第一階段（第1-3個(gè)月）：

-完成文獻(xiàn)綜述，梳理ERP系統(tǒng)實(shí)施相關(guān)理論。

-設(shè)計(jì)研究框架，確定研究方法和研究?jī)?nèi)容。

-收集國(guó)內(nèi)外ERP系統(tǒng)實(shí)施成功和失敗的案例。

2.第二階段（第4-6個(gè)月）：

-設(shè)計(jì)問(wèn)卷和訪談提綱，進(jìn)行預(yù)調(diào)查和修改。

-正式開(kāi)展企業(yè)調(diào)研，收集ERP系統(tǒng)實(shí)施的數(shù)據(jù)。

-對(duì)收集到的