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文檔簡介

大家印象中的典型團(tuán)隊(duì)代表?何為團(tuán)隊(duì)?-團(tuán)隊(duì)的基本定義有著共同目標(biāo)的,按照特定規(guī)則去完成目標(biāo)的一群人!1,共同目標(biāo)2,特定規(guī)則

打造標(biāo)準(zhǔn)化的直銷團(tuán)隊(duì)千軍易奪一將難求良將入軍旌旗變色優(yōu)秀的結(jié)果來源于:團(tuán)隊(duì)成長---長遠(yuǎn)可持續(xù)發(fā)展策略得當(dāng)---對癥下藥見效快一流的策略+二流的團(tuán)隊(duì)=三流的結(jié)果------沒有最好的策略,只有越來越優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)和策略兩手抓紀(jì)律嚴(yán)明:有法可依,有法必依,違法必究,執(zhí)法必嚴(yán)有情有義:正向氣場,分享互助,成就他人,成就自己法理情的順序:一個公司,一個制度,公司制度是基本法!一個好團(tuán)隊(duì)的兩個基本特征愛兵如子,帶兵則狠帶隊(duì)伍7視卒如嬰兒,故可以與之赴深;視卒如愛子,故可與之俱死。厚而不能使,愛而不能令,亂而不能治,譬若驕子,不可用也。對待士卒像對待嬰兒,士卒就可以同他共患難:對待士卒像對待自己的兒子,士卒就可以跟他同生共死。如果對士卒厚待卻不能使用,溺愛卻不能指揮,違法而不能懲治,那就如同驕慣了的子女,是不可以用來同敵作戰(zhàn)的。賞罰分明賞:事先明確規(guī)則,說到做到,不能偏私

常規(guī)獎勵意義大于價格,切勿陷入物質(zhì)激勵的惡循環(huán)罰:丑話當(dāng)先,雷聲和雨點(diǎn)都要有,輕重適度

公平,公正,公開的原則帶隊(duì)伍表揚(yáng)和批評表揚(yáng),要及時,公開,真誠,善用表揚(yáng)激勵切忌假大空,善用三明治法則批評,對事不對人,傳遞給團(tuán)隊(duì)正確的信號

對態(tài)度問題:曉之以理,動之以情,誘之以利,繩之以法!帶隊(duì)伍打造有理想主義的正能量團(tuán)隊(duì)莫以為一己之力能帶好團(tuán)隊(duì),共同營造城市好的氛圍和土壤才是上策!新人成長快慢是整個城市團(tuán)隊(duì)水平表現(xiàn)英雄往往是以集體的形式出現(xiàn)的!不合格產(chǎn)品往往也是在一條生產(chǎn)線上自燃型10-20%可燃型60-70%不燃型10%負(fù)能量1-10%帶隊(duì)伍四宮格管理象限12打造團(tuán)隊(duì)文化的幾個層面1,皮膚:隊(duì)名,隊(duì)呼,隊(duì)歌,標(biāo)識(服裝,郵件簽名等)2,血液:搞團(tuán)建不只是吃喝玩樂,一起去做有意義的事情,做平時一個人想做沒機(jī)會去做的事!3,骨骼:團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)感,凝聚力,冠軍心!利用甚至創(chuàng)造各種機(jī)會去錘煉,去升華,通過事凝聚人!4,靈魂:團(tuán)隊(duì)的使命,愿景,存在的價值和影響!帶隊(duì)伍14管理六要素:1,溝通2,輔導(dǎo)3,激勵4,授權(quán)5,執(zhí)行6,review溝通:目的-減少本位主義;內(nèi)涵-互相尊重彼此職權(quán),避免以我為尊;做法-主動溝通,樂于分享,換位思考;如何走進(jìn)員工的內(nèi)心?真誠,耐心,建立信任,視人為人or視人為物?不要在員工面前刻意打造完美的上級領(lǐng)導(dǎo)角色,有血有肉!溝通找到員工的亮點(diǎn)和短板!原動力?舒適區(qū)?目標(biāo)?方法?知人心,懂人性!管理六要素輔導(dǎo)1,命令—示范—引導(dǎo)--教練2,十六字方針,老兵帶新兵3,案例輔導(dǎo),分類輔導(dǎo)4,耐心,愛心,同理心5,輔導(dǎo)所犯的問題:

沒有個性化,不持續(xù),不連貫管理六要素激勵:原動力的挖掘---任何事情都是為自己在做任何人內(nèi)心都有柔軟的地方和在乎的人和事精神激勵和物質(zhì)激勵并重階段性常規(guī)激勵的幾個維度1,對榮譽(yù)的渴望2,對恥辱的逃避3,橫向比較及時的表揚(yáng)和批評,讓團(tuán)隊(duì)知道我們要什么不要什么!管理六要素授權(quán):合理授權(quán)是培養(yǎng)人的重要方式授權(quán)---授能---授責(zé)讓員工學(xué)會上一個臺階看問題下一個臺階做事的能力放風(fēng)箏切記,不可借授權(quán)之名行放縱之事授權(quán)不脫責(zé)管理六要素執(zhí)行:好團(tuán)隊(duì)和爛團(tuán)隊(duì)最大的差別就體現(xiàn)在執(zhí)行力上面!Why比what更重要!決策前充分發(fā)表意見,決策后堅(jiān)決執(zhí)行!管理六要素Review:1,review不是管理手段,意在培養(yǎng)人2,防形式化,杜絕驚喜,真誠,有效溝通輔導(dǎo)3,真誠贊美,案例分析,改進(jìn)計劃,持續(xù)跟進(jìn)4,合理的梯隊(duì)建設(shè),培養(yǎng)自己的接班人管理六要素捫心自問:你每天早上打開crm最先看的數(shù)據(jù)是什么?如果不寫日周報,上級不要求匯報你會看拜訪量嗎?晚上見到員工的第一句話通常問什么?自己每周必做的事情有哪些?關(guān)注過程OR關(guān)注結(jié)果?---如何關(guān)注過程?你所認(rèn)為的優(yōu)秀工作流程是什么樣子的?量和高效的流程是直銷過程的根本抓過程最好的過程輔導(dǎo)就是陪訪,老兵帶新兵,十六字方針跟人還是跟單?----隨機(jī)拜訪和計劃陪訪相結(jié)合早啟動檢查當(dāng)天行程計劃,晚分享解決當(dāng)天問題以點(diǎn)帶面,拜訪量可分類.按周考核,但按天檢查自己帶頭用好銷售工具,示范的力量越檢查越信任,檢查是為了幫助員工養(yǎng)成習(xí)慣抓過程為將者:智信仁勇嚴(yán)智:謀略,戰(zhàn)術(shù),方向,決策信:信譽(yù),信用,信任,威信仁:愛兵如子,員工利益無小事勇:迎難而上,身先士卒,一將不勇,則三軍不銳嚴(yán):紀(jì)律嚴(yán)明,慈不掌兵培養(yǎng)人:人是美團(tuán)最重要的資產(chǎn)傳承文化:價值觀建設(shè),布道上傳下達(dá):時刻和公司保持一致

完成目標(biāo):帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成公司下達(dá)目標(biāo)除了教會員工努力工作賺錢外還需要教會員工做人:感恩,樂觀,自信,擔(dān)當(dāng)作為leader最重要的幾件事各層級自上而下緊密配合:公司:愿景,使命大區(qū):方向,目標(biāo)城市:策略,方法團(tuán)隊(duì):行動,行動,行動唯有改變行動,才能改變結(jié)果!

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